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文檔簡(jiǎn)介

泓域/危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)檢測(cè)公司企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略分析

危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)檢測(cè)公司

企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略分析

xx集團(tuán)有限公司

目錄

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

2

二、安全預(yù)防控制體系

4

三、必要性分析

6

四、公司簡(jiǎn)介

6

公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)

8

公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)

8

五、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

8

六、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素

13

七、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇

14

八、產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述

21

九、產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素

24

十、發(fā)展規(guī)劃分析

27

十一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

30

十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

32

產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

“十三五”時(shí)期,是西安率先全面建成小康社會(huì)的決勝期和初步建成具有歷史文化特色的國(guó)際化大都市的關(guān)鍵期,更是全面深化改革的攻堅(jiān)期和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的突破期。外部環(huán)境仍然復(fù)雜嚴(yán)峻,機(jī)遇挑戰(zhàn)并存,時(shí)和勢(shì)總體有利于西安發(fā)展,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展前景廣闊,“十三五”仍是西安發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇期。

世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇。主要經(jīng)濟(jì)體走勢(shì)分化。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)施“再工業(yè)化”戰(zhàn)略和量化寬松貨幣政策,吸引制造業(yè)回歸,培育實(shí)體經(jīng)濟(jì),重構(gòu)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)權(quán)。金磚國(guó)家等新興經(jīng)濟(jì)體增速在整體放緩中出現(xiàn)分化,新興市場(chǎng)國(guó)家憑借成本優(yōu)勢(shì),加速吸引勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,形成對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)替代。全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢(shì)待發(fā),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)與各領(lǐng)域深度融合發(fā)展,催生新的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式和增長(zhǎng)空間。國(guó)際貿(mào)易投資規(guī)則醞釀重構(gòu),大國(guó)之間的戰(zhàn)略利益博弈更加復(fù)雜激烈。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。發(fā)展速度由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng),發(fā)展方式從規(guī)模速度粗放型轉(zhuǎn)為質(zhì)量效率集約型,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,增長(zhǎng)動(dòng)力從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。雖然發(fā)展中不協(xié)調(diào)、不平穩(wěn)、不可持續(xù)問題仍然突出,但我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好的基本面沒有變,經(jīng)濟(jì)韌性好、潛力足、回旋余地大的基本特征沒有變,經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的良好支撐基礎(chǔ)和條件沒有變,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進(jìn)態(tài)勢(shì)沒有變。“十三五”期間,國(guó)家將在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí),著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革16,著力提高供給體系質(zhì)量和效率,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力,推動(dòng)我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)整體躍升。

西安具備追趕超越的巨大潛力。近年來,國(guó)家戰(zhàn)略對(duì)西安不斷聚焦,西安在繼續(xù)承接西部大開發(fā)、關(guān)中-天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、省市共建大西安的政策疊加效應(yīng)的基礎(chǔ)上,還迎來了國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施和系統(tǒng)推進(jìn)全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)兩大歷史機(jī)遇。陜西正處于追趕超越階段,這一定位同樣適用于西安。從西安肩負(fù)的歷史使命、地理位置、資源稟賦、發(fā)展空間、影響力及“十二五”規(guī)劃執(zhí)行情況來看,西安有基礎(chǔ)、有條件、有能力在率先全面建成小康社會(huì)、建設(shè)國(guó)際化大都市、打造“一帶一路”創(chuàng)新高地和內(nèi)陸型改革開放新高地上贏得先機(jī)、走在前列。

安全預(yù)防控制體系

堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭防范,完善落實(shí)基礎(chǔ)制度,突出重大安全風(fēng)險(xiǎn)管控,全面提升化學(xué)品風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、重大危險(xiǎn)源精準(zhǔn)監(jiān)管、高風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和企業(yè)安全管理水平,構(gòu)建制度完備、執(zhí)行有力、平臺(tái)支撐、精準(zhǔn)有效的安全預(yù)防控制體系。

完善化學(xué)品登記與鑒定管理。健全化學(xué)品登記與鑒定制度,實(shí)施化工、醫(yī)藥企業(yè)登記,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)。推進(jìn)企業(yè)端、移動(dòng)端和“一企一品一碼”管理等功能建設(shè)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“一書一簽”自動(dòng)生成、便捷查詢、高效傳遞。

嚴(yán)格安全許可管理。嚴(yán)格依法實(shí)施涉及高危工藝的化工建設(shè)項(xiàng)目安全許可,倒逼新建化工項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)、設(shè)備、人員等方面的許可要求。持續(xù)開展“紅、橙”風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)企業(yè)安全許可條件“回頭看”。

突出重大危險(xiǎn)源安全風(fēng)險(xiǎn)管控。修訂危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理暫行規(guī)定。拓展深化重大危險(xiǎn)源在線監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)功能開發(fā)和應(yīng)用,推進(jìn)系統(tǒng)迭代升級(jí)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化,區(qū)分特別管控(紅色)、重點(diǎn)關(guān)注(黃色)和一般監(jiān)管(綠色),建立完善重大危險(xiǎn)源企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警常態(tài)化機(jī)制。實(shí)施企業(yè)重大危險(xiǎn)源三級(jí)責(zé)任人管控,明確每一處重大危險(xiǎn)源的主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、操作負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格落實(shí)安全包保責(zé)任。推動(dòng)建立完善大型油氣儲(chǔ)存企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。

強(qiáng)化高危化學(xué)品和高危工藝安全風(fēng)險(xiǎn)管控。深化精細(xì)化工企業(yè)反應(yīng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,建立涉及硝化、氯化、氟化、重氮化、過氧化工藝的精細(xì)化工生產(chǎn)工藝全流程安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,不斷提升人防、物防、技防要求。研究制定高?;瘜W(xué)品和高危工藝細(xì)分領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。構(gòu)建深化以專家指導(dǎo)服務(wù)、“一企一策”整治、健全長(zhǎng)效機(jī)制、實(shí)施“回頭看”為重點(diǎn)的組合治理措施,形成高危細(xì)分領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)防控工作機(jī)制。

提升企業(yè)安全管理水平。堅(jiān)持分類施策、試點(diǎn)先行,推進(jìn)企業(yè)雙重預(yù)防機(jī)制數(shù)字化建設(shè)。推進(jìn)以化工過程安全要素管理為基礎(chǔ)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化水平。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)水平的安全管理體系。指導(dǎo)推動(dòng)中小企業(yè)不斷加強(qiáng)安全管理。

必要性分析

1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求

作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。

2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要

隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。

公司簡(jiǎn)介

(一)基本信息

1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司

2、法定代表人:丁xx

3、注冊(cè)資本:920萬元

4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx

5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局

6、成立日期:2011-5-2

7、營(yíng)業(yè)期限:2011-5-2至無固定期限

8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx

(二)公司簡(jiǎn)介

公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。

公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。

(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)

項(xiàng)目

2020年12月

2019年12月

2018年12月

資產(chǎn)總額

4955.84

3964.67

3716.88

負(fù)債總額

2218.78

1775.02

1664.09

股東權(quán)益合計(jì)

2737.06

2189.65

2052.80

公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)

項(xiàng)目

2020年度

2019年度

2018年度

營(yíng)業(yè)收入

11370.31

9096.25

8527.73

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

2701.73

2161.38

2026.30

利潤(rùn)總額

2395.10

1916.08

1796.32

凈利潤(rùn)

1796.32

1401.13

1293.35

歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)

1796.32

1401.13

1293.35

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

(一)項(xiàng)目單位

項(xiàng)目單位:xx集團(tuán)有限公司

(二)項(xiàng)目地點(diǎn)

項(xiàng)目選址位于xxx(待定)。

(三)項(xiàng)目進(jìn)度

結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。

(四)項(xiàng)目提出的理由

1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃

近年來,我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。

2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊

廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)

公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。

公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。

4、建設(shè)條件良好

本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。

堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全,堅(jiān)持人民至上、生命至上,以有效遏制重特大事故為首要目標(biāo),以滾動(dòng)實(shí)施危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)為抓手,著力抓重點(diǎn)、強(qiáng)基礎(chǔ)、堵漏洞、補(bǔ)短板,更加注重構(gòu)建安全治理體系,更加注重提升本質(zhì)安全,更加注重管理手段數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)源頭治理、標(biāo)本兼治、系統(tǒng)推進(jìn),提高安全管理系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化、智能化水平,從根本上消除隱患、從根本上解決問題,全面推動(dòng)化工行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),為貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家提供有力保障。

(五)建設(shè)投資估算

1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析

項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資14339.32萬元,其中:建設(shè)投資11651.15萬元,占項(xiàng)目總投資的81.25%;建設(shè)期利息146.23萬元,占項(xiàng)目總投資的1.02%;流動(dòng)資金2541.94萬元,占項(xiàng)目總投資的17.73%。

2、建設(shè)投資構(gòu)成

項(xiàng)目建設(shè)投資11651.15萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用10181.68萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1161.09萬元,預(yù)備費(fèi)308.38萬元。

(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、財(cái)務(wù)效益分析

根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入26800.00萬元,綜合總成本費(fèi)用22371.30萬元,納稅總額2198.90萬元,凈利潤(rùn)3231.38萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率16.53%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值848.66萬元,全部投資回收期6.14年。

2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表

序號(hào)

項(xiàng)目

單位

指標(biāo)

備注

1

總投資

萬元

14339.32

1.1

建設(shè)投資

萬元

11651.15

1.1.1

工程費(fèi)用

萬元

10181.68

1.1.2

其他費(fèi)用

萬元

1161.09

1.1.3

預(yù)備費(fèi)

萬元

308.38

1.2

建設(shè)期利息

萬元

146.23

1.3

流動(dòng)資金

萬元

2541.94

2

資金籌措

萬元

14339.32

2.1

自籌資金

萬元

8370.57

2.2

銀行貸款

萬元

5968.75

3

營(yíng)業(yè)收入

萬元

26800.00

正常運(yùn)營(yíng)年份

4

總成本費(fèi)用

萬元

22371.30

""

5

利潤(rùn)總額

萬元

4308.51

""

6

凈利潤(rùn)

萬元

3231.38

""

7

所得稅

萬元

1077.13

""

8

增值稅

萬元

1001.58

""

9

稅金及附加

萬元

120.19

""

10

納稅總額

萬元

2198.90

""

11

盈虧平衡點(diǎn)

萬元

11896.29

產(chǎn)值

12

回收期

6.14

13

內(nèi)部收益率

16.53%

所得稅后

14

財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值

萬元

848.66

所得稅后

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素

實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,需要綜合考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)內(nèi)部條件來確定開發(fā)方向,具體要考慮以下因素:

(一)技術(shù)可行性

檢驗(yàn)技術(shù)可行性要求企業(yè)有足夠的生產(chǎn)能力以及產(chǎn)品或服務(wù)能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的功能。比如,某公司開發(fā)新產(chǎn)品的原型,將這種新產(chǎn)品安在一個(gè)正常的燈泡上可使燈泡的使用壽命延長(zhǎng)10倍,市場(chǎng)前景非??捎^,而且該公司可以利用自己閑置的機(jī)器生產(chǎn)這種產(chǎn)品,但存在的問題是需要找到一種能抗高溫的黏合劑。該公司自己沒有這方面的技術(shù)能力開發(fā)這種抗高溫的黏合劑,若與國(guó)際上較先進(jìn)的廠商合作開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略費(fèi)用將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出利潤(rùn),因此從整體上來分析,這是不成功的。

(二)成本投入能力

規(guī)模越大,資金投入越大,成本回收就越慢。如果沒有一定的資金準(zhǔn)備和回籠投資的思想準(zhǔn)備,產(chǎn)品開發(fā),特別是新產(chǎn)品開發(fā)就要慎重而行。

(三)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)能力

點(diǎn)企業(yè)自經(jīng)營(yíng)以來若只熟悉低檔市場(chǎng),擁有一批低檔產(chǎn)品的代理商,那么,產(chǎn)品開發(fā)時(shí)產(chǎn)品定位最好是在低檔范圍內(nèi),否則,不僅會(huì)造成原有資源的浪費(fèi),另外開發(fā)新的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要的雄厚資本,也會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān),更重要的是,重新開發(fā)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)未必能達(dá)到預(yù)期的目的。

(四)市場(chǎng)的可行性

檢驗(yàn)商業(yè)可行性的結(jié)果將證實(shí)開發(fā)的新產(chǎn)品或服務(wù)是否會(huì)有市場(chǎng),顧客是否愿意購(gòu)買企業(yè)的新產(chǎn)品或新服務(wù),對(duì)新產(chǎn)品或新服務(wù)有多大的需求,企業(yè)是否可以從新產(chǎn)品或服務(wù)中贏利。

產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的類型選擇

企業(yè)開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,這是一個(gè)重大的戰(zhàn)略選擇。產(chǎn)品開發(fā)的角度不同,從而形成不同的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略類型。

(一)按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度進(jìn)行分類

1.全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等某一方面或某幾方面,比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高,或獨(dú)創(chuàng)的、具有實(shí)用價(jià)值和推廣價(jià)值,帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。新產(chǎn)品般具有新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性等特點(diǎn)。全新型新產(chǎn)品是指新穎程度最高的一類新產(chǎn)品,它是運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明而開發(fā)和生產(chǎn)出來的,具有新原理、新技術(shù)、新材質(zhì)等特征的產(chǎn)品。如激光技術(shù)產(chǎn)品、超導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)品等,它們同老產(chǎn)品相比,e發(fā)生根本性的質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施全新型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,需要企業(yè)投入大量資金,擁有雄厚的技術(shù)基礎(chǔ),開發(fā)實(shí)力強(qiáng),同時(shí)花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。

2.換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,部分采用新技術(shù)而開發(fā)和制造出來的,具有新用途;滿足新需要的產(chǎn)品戰(zhàn)略。例如,在收音機(jī)的基礎(chǔ)上采用錄音技術(shù),開發(fā)收錄兩用機(jī);在黑白電視機(jī)的基礎(chǔ)上采用彩色顯像技術(shù),開發(fā)彩色電視機(jī)。收錄機(jī)相對(duì)于收音機(jī),彩色電視機(jī)相對(duì)于黑白電視機(jī),都是換代新產(chǎn)品。換代新產(chǎn)品使原有產(chǎn)品發(fā)生了部分質(zhì)的變化。選擇和實(shí)施換代型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,只需投入較少的資金,費(fèi)時(shí)不長(zhǎng),就能改造原有產(chǎn)品,使之成為換代新產(chǎn)品,具有新的功能,滿足顧客新的需要。

3.改進(jìn)型新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

這是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,改進(jìn)性能,提高質(zhì)量,增加型號(hào)而開發(fā)出新品種的戰(zhàn)略。所開發(fā)的新品種與原有品種相比,只發(fā)生了量的變化,即漸進(jìn)的變化,同樣能滿足顧客新的需求。這是代價(jià)最小、收效最快的一種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

以上三種產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中,第一類開發(fā)戰(zhàn)略,一般企業(yè)實(shí)施較難,只有大型企業(yè)或特大型企業(yè)在實(shí)行“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合開發(fā)工程的條件下,才能見效;第二、第三類開發(fā)戰(zhàn)略,大多數(shù)企業(yè)選擇和實(shí)施較為容易,且能迅速見效。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)著重考慮選擇第二種和第三種新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

(二)按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平進(jìn)行分類

1.地區(qū)級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略

這里所指的“地區(qū)級(jí)”,是指?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))一級(jí)。也就是新品開發(fā)達(dá)到省直轄市、自治區(qū)一級(jí)水平的戰(zhàn)略。凡我國(guó)其他省(直轄市、自治區(qū))已經(jīng)開發(fā)和生產(chǎn)的,本?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))還沒有這種,某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,經(jīng)有關(guān)部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品,則屬于本?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))一級(jí)的新產(chǎn)品。任何企業(yè)首先應(yīng)該開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到本?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))一級(jí)水平的新產(chǎn)品,然后以此為基點(diǎn),再向更高一級(jí)水平的開發(fā)目標(biāo)努力。

2.國(guó)家級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略

這是指新品開發(fā)達(dá)到國(guó)家一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品,是指在全國(guó)范圍內(nèi)新出現(xiàn)的產(chǎn)品。凡國(guó)外已率先開發(fā)和生產(chǎn),國(guó)內(nèi)尚沒有這類,國(guó)內(nèi)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門鑒定和確認(rèn)的產(chǎn)品,則屬于國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品。我國(guó)企業(yè)應(yīng)在掌握國(guó)外新品開發(fā)動(dòng)向和獲得新品信息的基礎(chǔ)上,從自己的實(shí)際出發(fā),努力開發(fā)和生產(chǎn)出達(dá)到國(guó)外同類水平的新品,以填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白,滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)這類新產(chǎn)品的需求。

3.國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略

這是指新品開發(fā)達(dá)到國(guó)際區(qū)域一級(jí)水平的戰(zhàn)略。國(guó)際區(qū)域級(jí)是指亞洲、北美洲、歐洲、非洲、南美洲等區(qū)域。國(guó)際區(qū)域級(jí)新產(chǎn)品是指:(1)在國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)、本國(guó)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來的先進(jìn)產(chǎn)品。(2)國(guó)外某區(qū)域雖然已經(jīng)出現(xiàn)某種新產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)企業(yè)在掌握國(guó)外新品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開發(fā)出性能更好、水平更高的同類產(chǎn)品,也屬于國(guó)際區(qū)域級(jí)領(lǐng)先產(chǎn)品。一個(gè)國(guó)家,達(dá)到國(guó)際區(qū)域級(jí)的新品越多,該國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力就越強(qiáng),在國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)地位就越高。

4.世界級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略

這是指世界上別的國(guó)家都未開發(fā)和生產(chǎn)的某種產(chǎn)品,我國(guó)某企業(yè)率先開發(fā)和生產(chǎn)出來,投放市場(chǎng),使之處于世界領(lǐng)先地位的戰(zhàn)略。例如海爾創(chuàng)新推出的“雙動(dòng)力”式洗衣機(jī),就屬于我國(guó)開發(fā)出來的世界級(jí)新產(chǎn)品,它屬于洗衣機(jī)第四代的世界最新產(chǎn)品,它集前三代產(chǎn)品的波輪式、攪拌式、滾筒式三種洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)于一身,而且克服了以上三種洗衣機(jī)的缺點(diǎn)。它采用了特殊的結(jié)構(gòu)—盆形大波輪和特設(shè)的內(nèi)桶攪拌葉,擁有特殊的功能—波輪和內(nèi)桶雙力驅(qū)動(dòng),雙向旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的強(qiáng)勁翻騰水流,使衣物洗得干凈、磨損低、不纏繞,15分鐘就可以輕松洗好大件衣物,省水、省電各一半,給消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的好處。海爾這種全新的洗衣機(jī)創(chuàng)造了一種全新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完全擁有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),這就是海爾集團(tuán)公司實(shí)施的世界級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

以上四種新品開發(fā)戰(zhàn)略,可以由低向高逐級(jí)選擇和實(shí)施,即先選擇第一級(jí)地區(qū)級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略,實(shí)施成功后再選擇第二級(jí)即國(guó)家級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略;這一戰(zhàn)略實(shí)施成功后,再選擇第三級(jí)即國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略;在實(shí)施第三級(jí)的國(guó)際區(qū)域級(jí)新品開發(fā)戰(zhàn)略取得成功后,再選擇實(shí)施最高也即世界級(jí)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。條件較好的企業(yè),也可跳躍式開發(fā),如:企業(yè)還沒有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品,可直接開發(fā)國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品;有些企業(yè)擁有地區(qū)級(jí)新產(chǎn)品,但還沒有國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品,只要條件允許,也可選擇開發(fā)國(guó)際區(qū)域級(jí)或世界級(jí)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略。

(三)按產(chǎn)品開發(fā)方向進(jìn)行分類

1.產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略

產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略具體有兩個(gè)方案,即單功能戰(zhàn)略與多功能戰(zhàn)略。有的用戶或消費(fèi)者,或者因?yàn)槭褂玫囊蠛?jiǎn)單,或者因?yàn)橘?gòu)買力水平低,只需單功能產(chǎn)品;有些用戶或消費(fèi)者則相反,需要多功能產(chǎn)品??偟内厔?shì)是對(duì)多功能產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。例如,對(duì)電視機(jī)的功能,要求全頻道、立體聲、高清晰度,甚至要求能同時(shí)收看兩個(gè)頻道的節(jié)目。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求及其發(fā)展趨勢(shì),或在兩種戰(zhàn)略中擇其一,或同時(shí)開發(fā)單功能產(chǎn)品和多功能產(chǎn)品,即兩種戰(zhàn)略都選擇。

2.產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略

產(chǎn)品規(guī)格化戰(zhàn)略有四種方案,即產(chǎn)品大型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品中型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品小型化戰(zhàn)略、產(chǎn)品微型化戰(zhàn)略。不同用戶和消費(fèi)者對(duì)同一類產(chǎn)品的需求是不同的,由于使用要求的不同,有的需要大型規(guī)格的,有的需要中型規(guī)格的,有的需要小型或微型規(guī)格的。不同規(guī)格的產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的要求差異甚大。大型產(chǎn)品需要大型加工設(shè)備和大量投資;中型、小型或微型產(chǎn)品的生產(chǎn),需要中小型設(shè)備和少量投資就可以了。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的需求和自身的投資條件,從四種戰(zhàn)略方案中做出選擇。實(shí)力雄厚的企業(yè)可選擇產(chǎn)品大、中型化的開發(fā)戰(zhàn)略;資金欠缺、實(shí)力較弱的企業(yè)適宜選擇產(chǎn)品小型化或微型化的戰(zhàn)略。當(dāng)然,資金雄厚的企業(yè),根據(jù)顧客對(duì)小型或微型產(chǎn)品需求量大的趨勢(shì),也可選擇產(chǎn)品小型化或微型化的開發(fā)戰(zhàn)略。

3.產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略

產(chǎn)品精密度戰(zhàn)略有兩種方案,即產(chǎn)品精密化戰(zhàn)略和產(chǎn)品簡(jiǎn)潔化、小巧化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略與產(chǎn)品功能化戰(zhàn)略有密切關(guān)系。產(chǎn)品要多功能,相應(yīng)地產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求復(fù)雜和精密;反之,產(chǎn)品要求單功能,產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)就要求簡(jiǎn)單和輕巧。顧客的兩種需求都客觀存在,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際做出開發(fā)戰(zhàn)略的選擇。應(yīng)該看到,相當(dāng)多的產(chǎn)品,尤其是家用電器產(chǎn)品或生產(chǎn)用的維修器具,要求簡(jiǎn)潔化、小巧化、便攜化,因此,一些企業(yè)應(yīng)著重選擇簡(jiǎn)潔化、小巧化的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

4.產(chǎn)品節(jié)能化戰(zhàn)略

隨著生產(chǎn)的發(fā)展,能源的消耗量劇增,而能源的生產(chǎn)發(fā)展跟不上需求的增長(zhǎng),有些能源資源因大量開發(fā)和消耗,儲(chǔ)藏量銳減,甚至瀕臨枯竭。一方面要求開發(fā)新的能源,而儲(chǔ)量豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的新能源的開發(fā),需要有新技術(shù)的突破,如太陽能、氫能、生物能的開發(fā)利用,需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索、科研和開發(fā);另一方面對(duì)現(xiàn)有的能源要求節(jié)約使用,國(guó)家實(shí)行開發(fā)和節(jié)約并重的方針?,F(xiàn)有的能源如電能、煤炭和石油供應(yīng)緊張,這就要求節(jié)約地使用能源。企業(yè)應(yīng)開發(fā)節(jié)電、節(jié)煤和節(jié)油的機(jī)器設(shè)備和家用電器產(chǎn)品,以滿足用戶和消費(fèi)者使用節(jié)能產(chǎn)品的要求。

5.產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略

這是指企業(yè)利用本國(guó)或本地特有資源或豐富資源,或利用本企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的新技術(shù),或者專門為某一領(lǐng)域的特殊需要而開發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品的戰(zhàn)略。產(chǎn)品特色化戰(zhàn)略至少有三個(gè)方案,即特色資源產(chǎn)品戰(zhàn)略、特色技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略和滿足特需產(chǎn)品戰(zhàn)略。這類戰(zhàn)略貴在以奇制勝、獨(dú)有資源、獨(dú)有技術(shù),使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品奇貨可居;特需產(chǎn)品,獨(dú)家生產(chǎn),使企業(yè)在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭,使企業(yè)在市場(chǎng)上處于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。本企業(yè)的產(chǎn)品有特色,就能同其他同類產(chǎn)品廠家的產(chǎn)品區(qū)別開來,并配合獨(dú)特的營(yíng)銷方式打開市場(chǎng),形成自己獨(dú)有的市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)從顧客的需求特點(diǎn),尤其是注重研究用戶和消費(fèi)者的特殊需要,并從自己的實(shí)際出發(fā),從上述三個(gè)特色化產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略方案中做出正確的選擇。

(三)按產(chǎn)品開發(fā)主體主動(dòng)性進(jìn)行分類

1.領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略

采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)努力追求產(chǎn)品技術(shù)水平和最終用途的新穎性,保持技術(shù)上的持續(xù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。它要求企業(yè)有很強(qiáng)的研究與開發(fā)能力和雄厚的資源。

2.追隨型開發(fā)戰(zhàn)略

采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)并不搶先研究新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)較好的新產(chǎn)品時(shí),進(jìn)行仿制并加以改進(jìn),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)具有較強(qiáng)的跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與動(dòng)態(tài)的技術(shù)信息機(jī)構(gòu)與人員,具有很強(qiáng)的消化、吸收與創(chuàng)新能力。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到專利的威脅。

產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述

(一)產(chǎn)品質(zhì)量的概念及特性

1.產(chǎn)品質(zhì)量的概念

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值,即產(chǎn)品適合一定用途,滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上、工作上或生活上一定需要所具有的性質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量是決定產(chǎn)品生命力的關(guān)鍵因素,因而也成為決定企業(yè)生命力的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品質(zhì)量是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要支柱,是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的可靠保證。

2.產(chǎn)品質(zhì)量特性

產(chǎn)品質(zhì)量特性,是指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求,滿足一定需要所具有的性質(zhì)。根據(jù)顧客對(duì)質(zhì)量特性要求的重點(diǎn)不同來分類,主要有以下五個(gè)方面的特性:

(1)產(chǎn)品性能:通常指產(chǎn)品在功能上滿足顧客要求的能力,包括使用性能和外觀性能。

(2)產(chǎn)品壽命:是指產(chǎn)品能夠正常使用的年限,包括使用壽命和儲(chǔ)存壽命兩種。使用壽命指產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成規(guī)定功能的工作總時(shí)間。一般地,不同的產(chǎn)品對(duì)使用壽命有不同的要求。儲(chǔ)存壽命指在規(guī)定儲(chǔ)存條件下,產(chǎn)品從開始儲(chǔ)存到失效的規(guī)定的時(shí)間。

(3)產(chǎn)品可靠性:是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、完成規(guī)定的功能的能力大小或可能性。

(4)安全性:安全性指產(chǎn)品在制造、流通和使用過程中保證人身與環(huán)境免遭危害的程度。

(5)經(jīng)濟(jì)性:經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品壽命周期的總費(fèi)用,包括生產(chǎn)、銷售過程的費(fèi)用和使用過程的費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)性是保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的關(guān)鍵特性之一,是用戶日益關(guān)心的一個(gè)質(zhì)量指標(biāo)。

(二)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念及作用

1.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念

產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)為設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性,達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平,滿足其需要所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略,是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略在各種職能戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位,它影響和帶動(dòng)著企業(yè)一系列的戰(zhàn)略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略不僅是涉及企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的重大戰(zhàn)略,也是關(guān)系國(guó)家整體發(fā)展的重大戰(zhàn)略。

2.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的作用

(1)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容。生產(chǎn)多種不同質(zhì)量檔次的產(chǎn)品,就形成企業(yè)的產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu),或叫產(chǎn)品品質(zhì)結(jié)構(gòu)。各種不同品質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)各占多大比重,這就提出了企業(yè)產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略,即高檔化質(zhì)量戰(zhàn)略、中檔化質(zhì)量戰(zhàn)略、低檔化質(zhì)量戰(zhàn)略。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。產(chǎn)品質(zhì)量的提升必須建立在設(shè)計(jì)技術(shù)、工藝技術(shù)、設(shè)備技術(shù)、檢測(cè)技術(shù)、計(jì)量技術(shù)等不斷提高的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量目標(biāo)的提高,必然推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,推動(dòng)企業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略做出選擇。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略推動(dòng)著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須依靠先進(jìn)的技術(shù),而先進(jìn)的技術(shù)需要優(yōu)秀的人才去開發(fā)和運(yùn)用。所以,智力化的職工隊(duì)伍是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的可靠保證。

(4)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略。企業(yè)的產(chǎn)品是在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)出來的,根據(jù)不同產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的要求,企業(yè)要相應(yīng)地對(duì)生產(chǎn)戰(zhàn)略做出不同的選擇。

(5)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略有利于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)產(chǎn)品能否順利進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)影響極大,在保證質(zhì)量的前提下,還需要正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略相配套。

產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素

產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素可從以下八個(gè)方面來分析:

(一)產(chǎn)品性能

產(chǎn)品性能是指產(chǎn)品在一定條件下,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品性能包括性質(zhì)和功能。不同的產(chǎn)品性能所包含的內(nèi)容是不同的。如汽車的安全性能、舒適度,冰箱的制冷和節(jié)能,這些都是可以用具體數(shù)值衡量的,但這些數(shù)值卻對(duì)整體排名很難定義。因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者對(duì)于性能的看重點(diǎn)不一樣。一般來說產(chǎn)品的性能是主觀的,而且具有強(qiáng)制性。

(二)產(chǎn)品特征

產(chǎn)品特征是產(chǎn)品自身構(gòu)造所形成的特色,一般指產(chǎn)品的外形、質(zhì)量、功能、商標(biāo)和包裝等,它能反映產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。產(chǎn)品特征也是一個(gè)產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品特征是影響消費(fèi)者認(rèn)知、情感和行為的主要刺激物。這些特征是消費(fèi)者憑借自身具有的價(jià)值觀、信仰和過去的經(jīng)驗(yàn)來評(píng)價(jià)的。

(三)產(chǎn)品可靠性

產(chǎn)品可靠性是指在一定時(shí)間內(nèi)、一定條件下無故障地執(zhí)行指定功能的能力或可能性。可通過可靠度、失效率、平均無故障間隔、耐久性、可維修性、設(shè)計(jì)可靠性等來評(píng)價(jià)產(chǎn)品的可靠性??煽啃愿叩漠a(chǎn)品,可以長(zhǎng)時(shí)間正常工作。實(shí)行科學(xué)的管理對(duì)提高和保證產(chǎn)品的可靠性關(guān)系極大。可靠性管理是質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

(四)產(chǎn)品一致性

產(chǎn)品的一致性是衡量設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的重要指標(biāo),即產(chǎn)品是否達(dá)到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一致性非常高的產(chǎn)品才是高質(zhì)量的產(chǎn)品。

(五)產(chǎn)品耐用性

產(chǎn)品的耐用性可衡量出產(chǎn)品的使用壽命。它同時(shí)具有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)層面。從技術(shù)上講,耐用性可以定義為使用一個(gè)產(chǎn)品至劣化之前經(jīng)過了多少時(shí)間。如燈泡燈絲燒壞,必須更換燈泡,維修是不可能的;汽車的零部件壞了,可以維修。從經(jīng)濟(jì)上來說必須權(quán)衡預(yù)期成本,決定是日后維修還是買一個(gè)新的,還要考慮時(shí)間成本等。

(六)產(chǎn)品可修復(fù)性

產(chǎn)品的可修復(fù)性即指產(chǎn)品經(jīng)有一定技能的人員利用可獲得的資源、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的程度和維修保養(yǎng)級(jí)別進(jìn)行維修后,保持或恢復(fù)到規(guī)定狀態(tài)的能力。這里提到了兩個(gè)方面,一是維修是否及時(shí),二是是否容易聯(lián)系客服。這兩方面的差距會(huì)影響顧客下次的選擇。

(七)產(chǎn)品的外觀

產(chǎn)品外觀是指產(chǎn)品在外形方面滿足消費(fèi)者需要的能力,主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的光潔程度、造型、色澤、包裝等。產(chǎn)品看上去如何,感覺上如何,聽覺感受以及氣味如何等。產(chǎn)品的外觀質(zhì)量決定了客戶是否購(gòu)買,但每個(gè)人的審美觀點(diǎn)都是不一樣的。所以要靠這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來定質(zhì)量決策的時(shí)候,一定要有足夠的市場(chǎng)調(diào)查,不同國(guó)家會(huì)有不同的文化。一個(gè)產(chǎn)品外觀絕對(duì)不可能滿足所有的客戶,但是作為質(zhì)量決策來說,應(yīng)該使產(chǎn)品外觀能滿足多數(shù)顧客的要求。

(八)產(chǎn)品質(zhì)量的被感知性

通常消費(fèi)者并不會(huì)了解一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的完整的信息。當(dāng)有選擇的時(shí)候他們通常會(huì)使用比較產(chǎn)品品牌的方式。信譽(yù)也是最容易被感知的質(zhì)量保證。

發(fā)展規(guī)劃分析

(一)公司發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營(yíng)銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營(yíng)銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場(chǎng)的具體情況,擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。

公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營(yíng)銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通與營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn),對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。

(二)保障措施

1、強(qiáng)化人才支撐

吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加強(qiáng)合作,聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才,具有國(guó)際先進(jìn)管理理念的管理人才,具有國(guó)際戰(zhàn)略眼光、善于開拓國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)家隊(duì)伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進(jìn)和培養(yǎng)體系,迅速壯大人才隊(duì)伍,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。

2、推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展

積極推進(jìn)區(qū)域全面創(chuàng)新改革試驗(yàn),全面打造協(xié)同創(chuàng)新共同體,建立健全產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移的需求發(fā)現(xiàn)和對(duì)接服務(wù)機(jī)制,探索一批可復(fù)制、可推廣的改革措施和創(chuàng)新性政策。積極推進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新主體市場(chǎng)化合作,協(xié)同實(shí)施一批技術(shù)創(chuàng)新工程,聯(lián)合建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟。加快推動(dòng)區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)移,合作搭建區(qū)域服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新和展示交易平臺(tái),支持企業(yè)跨行業(yè)、跨區(qū)域開展合作。

3、完善統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)體系

根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)研究,完善產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,健全統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。根據(jù)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)發(fā)展定位,完善產(chǎn)業(yè)功能區(qū)發(fā)展評(píng)價(jià)機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、高端產(chǎn)業(yè)功能區(qū)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、分析研判工作,為保障區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展提供依據(jù)。

4、著力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)

進(jìn)一步深化制度改革,規(guī)范審批行為,減少、簡(jiǎn)化、整合產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目投資的前置審批及中介服務(wù),降低企業(yè)的制度性交易成本;加強(qiáng)配套監(jiān)管體系建設(shè),強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)境外投資核準(zhǔn)程序。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段,提升部門服務(wù)管理效能。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策,積極解決企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)和調(diào)整疏解過程中遇到的困難與問題。

5、培育品牌企業(yè),提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

有意識(shí)地培

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