2021-2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力綜合練習(xí)試卷A卷附答案

2021-2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力綜合練習(xí)試卷A卷附答案單選題（共85題）1、某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會(huì)工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個(gè)問題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。A.建議在小區(qū)空地開辟一塊遛狗專用區(qū)B.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票C.擬訂居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題【答案】D2、下列關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的描述，不正確的是（）。A.人們要適應(yīng)環(huán)境B.人類能夠改變社會(huì)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類的行為產(chǎn)生影響D.人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系是平衡性的【答案】D3、動(dòng)作發(fā)展最為迅速，機(jī)械記憶比較發(fā)達(dá)的時(shí)期是（）。A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前階段C.學(xué)齡階段D.青少年階段【答案】A4、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會(huì)工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對(duì)同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認(rèn)可。”針對(duì)小張的情況，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.對(duì)小張進(jìn)行批評(píng)教育，讓其輪換崗位B.與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組【答案】B5、社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該()。A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷【答案】A6、在督導(dǎo)過程中，()是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)【答案】D7、下列說法中，最能反映中國(guó)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的是()。A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存C.儒家思想對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用D.慈善組織對(duì)專業(yè)社會(huì)工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用【答案】B8、心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及過分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能有關(guān)，這是心理社會(huì)治療模式（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C.對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)D.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)【答案】A9、大學(xué)生小李期末考試成績(jī)不理想。他總是抱怨自己的記憶力下降，身體也出了問題，特別容易疲勞。去醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對(duì)朋友說自己肯定有重病。小李做出患病判斷的依據(jù)是()。A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范體驗(yàn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A10、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是（）。A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望【答案】A11、12歲的紅紅在上學(xué)的路上撿到一個(gè)錢包，于是將其交給老師，老師想辦法聯(lián)系到錢包的主人。紅紅因此受到失主和老師的表揚(yáng)，并被評(píng)為三好學(xué)生。自此，紅紅更加積極地幫助別人，老師和家長(zhǎng)、鄰居都夸紅紅是個(gè)懂事的孩子。紅紅的道德價(jià)值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。A.遵守法規(guī)和秩序定向B.“好孩子”定向C.相對(duì)功利取向D.普遍性倫理準(zhǔn)則【答案】B12、(2017年)某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認(rèn)識(shí)。針對(duì)這一問題，社會(huì)工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動(dòng)來增加居民之間的接觸和交流，增進(jìn)居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會(huì)工作在社會(huì)層面功能的是（）A.維持社會(huì)秩序B.建構(gòu)社會(huì)資本C.促進(jìn)正常生活D.實(shí)現(xiàn)社區(qū)照顧【答案】B13、以下屬于社會(huì)工作間接服務(wù)方法的是()。A.個(gè)案工作B.心理咨詢C.社會(huì)工作行政D.社區(qū)工作【答案】C14、下列選項(xiàng)中，屬于組織運(yùn)作的正式的模式的是()。A.組織中的工作氣氛B.組織成員在工作中執(zhí)行的目標(biāo)C.實(shí)際的決策過程D.組織結(jié)構(gòu)【答案】D15、小組工作的目標(biāo)是形成一個(gè)民主互助的體系，允許小組成員利用小組尋求他人的發(fā)展。這屬于()。A.行為主義B.增能理念C.系統(tǒng)理念D.人本主義【答案】D16、下列相關(guān)心理社會(huì)診療模式描述中，錯(cuò)誤是(

)。A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面原因影響B(tài).服務(wù)對(duì)象問題和其早年生活經(jīng)歷相關(guān)C.重視從人際交往場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象D.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重【答案】D17、（2018年真題）黃女士是一位40多歲的已婚女性，她最近因母親過世而深感痛苦，情緒低落，持續(xù)失眠，為此，向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者詳細(xì)地詢問了情況，經(jīng)過評(píng)估，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)介黃女士到醫(yī)院進(jìn)行診斷，確診后再制訂服務(wù)方案。根據(jù)上述內(nèi)容，社會(huì)工作者進(jìn)行轉(zhuǎn)介前首先應(yīng)（）。A.保證轉(zhuǎn)介后提供的服務(wù)質(zhì)量B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極接受轉(zhuǎn)介C.讓服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)感受并了解其需求D.承諾可以為服務(wù)對(duì)象提供最適宜的資源【答案】C18、（2019年真題）社會(huì)工作者小何在制訂社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，逐一考察各個(gè)行動(dòng)計(jì)劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（)。A.提出策略B.評(píng)估策略C.設(shè)計(jì)策略D.篩選策略【答案】B19、靜載錨固試驗(yàn)機(jī)總伸長(zhǎng)率測(cè)量裝置的標(biāo)距不宜小于（）m。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B20、(2015年)下列說法中．最能反映中國(guó)專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是（）。A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存C.儒家思想對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用D.慈善組織對(duì)專業(yè)社會(huì)工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用【答案】B21、社會(huì)工作者小張參加了“地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫研究報(bào)告。根據(jù)研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報(bào)告的核心內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是()。A.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)對(duì)社會(huì)的重大意義B.國(guó)內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要模式C.地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果D.介紹地震孤兒社會(huì)工作干預(yù)服務(wù)的主要方法【答案】C22、小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活C.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系【答案】D23、某社會(huì)工作研究中心應(yīng)邀對(duì)一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。該研究中心綜合評(píng)價(jià)了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面。該研究中心實(shí)施的是對(duì)機(jī)構(gòu)的()評(píng)估。A.公信力B.財(cái)務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績(jī)效【答案】A24、擬定社會(huì)救助規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌社會(huì)救助體系建設(shè)；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助、生活無著流浪乞討人員救助工作，這屬于（）在社會(huì)福利和社會(huì)治理方面的職能。A.監(jiān)察部B.衛(wèi)生部C.民政部D.社會(huì)保障部【答案】C25、小明是初一學(xué)生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學(xué)習(xí)中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機(jī)，常年在外跑長(zhǎng)途，對(duì)小明要求嚴(yán)苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.民主型B.支配型C.嬌縱型D.沖突型【答案】B26、王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠(yuǎn)離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭(zhēng)吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會(huì)工作者老李求助，老李運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭(zhēng)吵過程，并引導(dǎo)王女士認(rèn)識(shí)到不應(yīng)過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運(yùn)用的技巧是（）。A.重演和劃清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.劃清界限和澄清【答案】A27、某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖浴＿@說明在開展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要【答案】A28、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說法，正確的是()。A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價(jià)值觀與自己相異的服務(wù)對(duì)象B.即使服務(wù)對(duì)象的選擇不符合其根本利益，也應(yīng)該尊重其選擇C.考慮到服務(wù)對(duì)象的自尊，社會(huì)工作者不主張代替服務(wù)對(duì)象作決定D.當(dāng)服務(wù)對(duì)象要求為其自我傷害行為保密時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)為其保密【答案】C29、社會(huì)工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動(dòng)收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動(dòng)效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對(duì)小芳表示理解，此時(shí)，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）。A.角色扮演B.分享感受C.保持沉默D.摘要澄清【答案】B30、能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供幫助的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常分為正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和（）。A.組織化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.個(gè)別化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.系統(tǒng)化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】D31、社會(huì)工作者小付近期要開設(shè)一個(gè)自閉癥兒童家長(zhǎng)照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長(zhǎng)了解照顧知識(shí)，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是()。A.教育小組B.支持小組C.成長(zhǎng)小組D.治療小組【答案】A32、（2017年真題）小強(qiáng)正值“叛逆期”，對(duì)父母的管教日益反感，有幾次因?qū)W習(xí)成績(jī)下滑和迷戀網(wǎng)游跟父母發(fā)生爭(zhēng)吵，還聲稱要離家出走。小強(qiáng)父親對(duì)此火冒三丈，覺得這個(gè)兒子白養(yǎng)了，小強(qiáng)母親向社會(huì)工作者老張求助。老張引導(dǎo)他們理解相互的感受、想法和期待，協(xié)助他們從新的角度來看待家庭中的規(guī)則。上述工作過程，反映出老張運(yùn)用的主要治療模式是（）A.任務(wù)中心模式B.認(rèn)知行為治療模式C.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D.薩提亞家庭治療模式【答案】D33、楊某一家三代貧窮，所以楊某認(rèn)為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會(huì)工作者邵某幫助楊某認(rèn)識(shí)到貧窮不是注定的，是可以通過自己的能力改變的。邵某作出這種分析的理論依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增能理論【答案】D34、下列說法中，最能反映中國(guó)專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。A.職業(yè)化發(fā)展優(yōu)于專業(yè)化發(fā)展B.專業(yè)性社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存C.儒家思想對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用D.慈善組織對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用【答案】B35、社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，它以()為重點(diǎn)。A.培訓(xùn)B.效率C.服務(wù)質(zhì)量D.引導(dǎo)【答案】B36、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所成立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長(zhǎng)。組員們針對(duì)實(shí)際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)該()。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動(dòng)計(jì)劃C.爭(zhēng)取資源D.決定資源需求【答案】A37、社會(huì)工作尊重人，相信人們有一定能力在某種程度上回應(yīng)遇到的問題，而社會(huì)工作的目的在于協(xié)助案主增強(qiáng)自己的能力以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，幫助他們發(fā)現(xiàn)這些能力，強(qiáng)化這些能力。這反映出的社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值理念是（）。A.接納B.寬容C.助人自助D.尊重【答案】C38、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭(zhēng)取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓D.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通【答案】D39、任強(qiáng)剛開始擔(dān)任社會(huì)工作者小張的督導(dǎo)，他約小張面談，了解小張的工作情況和以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與小張討論遇到的問題并尋求解決問題的辦法，在這個(gè)階段，任強(qiáng)最重要的任務(wù)和技巧是()。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解釋疑惑和歸納總結(jié)D.經(jīng)驗(yàn)分享和同感【答案】A40、下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型的是()。A.功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.直線功能式組織結(jié)構(gòu)D.直接式組織結(jié)構(gòu)【答案】B41、幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過()來實(shí)現(xiàn)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源管理【答案】D42、督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，其可以運(yùn)用（）技巧來表示。A.專注地聆聽B.包容C.保持沉默D.提問【答案】C43、社會(huì)工作者正在分析某社區(qū)老年人的年齡因素，有五位老年人，他們的年齡分別是65歲、75歲、91歲、72歲、72歲。這組老年人的年齡數(shù)值中，眾數(shù)是（）。A.75歲B.91歲C.72歲D.65歲【答案】C44、3歲的小月很喜歡媽媽。媽媽去上班時(shí)，她會(huì)表現(xiàn)出不安；媽媽下班回家時(shí)，她就會(huì)很高興。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小月目前面臨的主要發(fā)展任務(wù)是()。A.發(fā)展自我同一性B.發(fā)展獨(dú)立性C.建立親密關(guān)系D.建立自信心【答案】B45、《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會(huì)工作者參與社會(huì)治理的途徑，全面激發(fā)基層社會(huì)治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作B.在相關(guān)文件中明確社會(huì)工作者參與處理社會(huì)救助工作中的復(fù)雜問題C.鼓勵(lì)成立社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)提高社會(huì)工作服務(wù)水平D.鼓勵(lì)城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，提高其社會(huì)地位【答案】C46、社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，接納是指()。A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不作評(píng)判C.尊重和包容服務(wù)對(duì)象D.對(duì)服務(wù)對(duì)象所說的任何話不加質(zhì)疑【答案】C47、小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D48、關(guān)于精神分析理論的說法，正確的是()。A.治療師應(yīng)遵循普遍化原則B.與本我、自我相比，超我遵循現(xiàn)實(shí)原則C.人的內(nèi)心沖突可能與早期生活經(jīng)歷有關(guān)D.治療師應(yīng)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知【答案】C49、心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面。這三個(gè)層次的因素相互作用，一起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，這屬于心理社會(huì)治療模式對(duì)（）的假設(shè)。A.人的成長(zhǎng)發(fā)展B.人際溝通C.服務(wù)對(duì)象問題D.人的價(jià)值【答案】A50、個(gè)案管理的特點(diǎn)不包括（）。A.服務(wù)對(duì)象遭遇多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協(xié)調(diào)【答案】D51、社會(huì)工作者小于通過某個(gè)經(jīng)上級(jí)行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片B.征得孩子家長(zhǎng)同意后，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款C.征得孩子本人同意后，發(fā)動(dòng)孩子所在學(xué)校師生捐款D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識(shí)的信息開始籌款【答案】B52、以下不屬于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。A.社會(huì)工作者是幫助服務(wù)對(duì)象增能的權(quán)威B.個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的C.社會(huì)環(huán)境中存在著直接或間接的障礙D.社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系【答案】A53、社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于美國(guó)人()早期提出的全人或全貌的概念。A.赫恩B.高德斯坦C.平卡斯D.米約罕【答案】A54、社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）A.坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o法繼續(xù)服務(wù)B.向劉大爺坦誠(chéng)分享自己的壓力感受C.立即向機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景D.理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納【答案】D55、“個(gè)別化原則”的含義是（）。A.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象保持個(gè)性B.社會(huì)工作者追求自身的個(gè)性化發(fā)展C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化特點(diǎn)D.與我國(guó)社會(huì)主流價(jià)值格格不入的思想【答案】C56、小組的()是用來界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則的。A.原則性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.基本規(guī)范【答案】B57、某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉，社會(huì)工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是()。A.舉辦講座B.頭腦風(fēng)暴C.當(dāng)面質(zhì)詢D.服務(wù)策劃【答案】A58、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問題小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家庭生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)，為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表【答案】C59、(2017年)在一次外展服務(wù)中，社會(huì)工作者小一在天橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時(shí)天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時(shí)靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯(cuò)，不愿接受救助。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）A.要求老羅離開此地B.勸說老羅接受政府救助C.尊重老羅個(gè)人選擇D.勸說老羅尋找正式工作【答案】C60、我國(guó)的共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、紅十字會(huì)等屬于（）。A.政府部門B.群眾團(tuán)體組織C.社會(huì)公益類事業(yè)單位D.社會(huì)服務(wù)類民間組織【答案】B61、社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)為主。該小組工作模式屬于()。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動(dòng)模式D.治療模式【答案】A62、社會(huì)工作者小張初到一個(gè)戒毒所工作，她認(rèn)為為吸毒人員開展小組活動(dòng)可能有利于吸毒人員的戒毒過程和效果。小張適宜采用（）模式為戒毒人員開展小組。A.發(fā)展B.社會(huì)目標(biāo)C.互動(dòng)D.治療【答案】D63、下列選項(xiàng)屬于事故調(diào)查組的權(quán)利的是（）。A.查明事故發(fā)生原因、過程B.確定事故責(zé)任者C.提出事故處理意見和防范措施的建議D.寫出事故調(diào)查報(bào)告E.逮捕、刑拘事故責(zé)任者【答案】A64、關(guān)于問卷設(shè)計(jì)的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問卷要有信度與效度C.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主D.應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性【答案】C65、社會(huì)工作者說：“你說過，你最近見過一次車禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎？”服務(wù)對(duì)象說：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了?！边@屬于()。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A66、爸爸把兩瓶同樣的飲料分別倒進(jìn)了一個(gè)大玻璃杯和兩個(gè)小玻璃杯，問正在讀小學(xué)二年級(jí)的女兒是要一大杯飲料，還是要兩小杯飲料。女兒小紅告訴爸爸兩種一樣多，哪一種都可以。這表明小紅的認(rèn)知發(fā)展處于()。A.感知運(yùn)動(dòng)期B.具體運(yùn)算期C.前運(yùn)算期D.形式運(yùn)算期【答案】B67、社會(huì)工作者小劉為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的家長(zhǎng)開展小組服務(wù)。在小組過程中，小劉引導(dǎo)和協(xié)助家長(zhǎng)表達(dá)自己面對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)成癮時(shí)的情緒和感受，鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)。小劉的做法體現(xiàn)了()的特點(diǎn)。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組【答案】A68、志愿者督導(dǎo)的行政性功能是()。A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)有效的志愿者C.培養(yǎng)有責(zé)任感的志愿者D.了解志愿者【答案】B69、(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立時(shí)，就把“服務(wù)交代”作為機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實(shí)此策略，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該()。A.及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支報(bào)告B.公布服務(wù)對(duì)象的滿意度情況C.提供機(jī)構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息D.問媒體說明機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況【答案】B70、關(guān)于個(gè)案工作過程中的評(píng)估過程，下列論述有誤的是（）。A.評(píng)估是指服務(wù)介入總結(jié)結(jié)束階段的評(píng)估B.效果評(píng)估注重服務(wù)運(yùn)用的策略、方法和技巧C.常用的評(píng)估方法有問卷評(píng)估、行為評(píng)估和心理測(cè)量D.社會(huì)工作者可以讓服務(wù)對(duì)象主導(dǎo)評(píng)估工作【答案】B71、社會(huì)工作督導(dǎo)老李在督導(dǎo)社會(huì)工作者的過程中，不僅幫助其提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人和專業(yè)價(jià)值觀，而且經(jīng)常為其提供情緒支持。這個(gè)過程中，老李遵循了社會(huì)工作督導(dǎo)的（）原則。A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進(jìn)自我完善D.注重專業(yè)價(jià)值【答案】B72、社會(huì)工作督導(dǎo)過程中，開展話題時(shí)，收集被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對(duì)事情有一個(gè)更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提問D.聆聽【答案】C73、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動(dòng)方案意見時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游。A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠(chéng)原則C.最小傷害原則D.差別平等原則【答案】D74、社會(huì)工作者小王在某個(gè)青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會(huì)因?yàn)橐恍┬栴}與其他組員發(fā)生沖突，他們?cè)趹?yīng)對(duì)沖突時(shí)，有時(shí)能理性面對(duì)，有時(shí)則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點(diǎn)。A.兩極性B.隨意性C.差異性D.穩(wěn)定性【答案】A75、下列選項(xiàng)中，不屬于學(xué)校社會(huì)工作類型的是（）。A.社區(qū)—學(xué)校社會(huì)工作B.治療型學(xué)校社會(huì)工作C.家庭—學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作【答案】C76、(2015年)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動(dòng)方案意見時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動(dòng)方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠(chéng)原則C.最小傷害原則D.差別平等原則【答案】D77、志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這個(gè)計(jì)劃。組員們有的}舀滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會(huì)工作者一方面針對(duì)個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對(duì)困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的是（）技巧。A.溝通與互動(dòng)B.控制小組進(jìn)程C.小組會(huì)談D.策劃小組活動(dòng)【答案】B78、下列選項(xiàng)中，關(guān)于小組工作過程的說法不正確的是（）。A.小組工作是一個(gè)由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過程B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始C.小組工作過程包括準(zhǔn)備、開始、中期轉(zhuǎn)折、后期成熟和結(jié)束五個(gè)階段D.小組工作過程各個(gè)階段的任務(wù)和特征不同【答案】B79、自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制不包括（）。A.否認(rèn)B.替代C.認(rèn)同D.轉(zhuǎn)移【答案】D80、將社區(qū)需要分為規(guī)范型需要、感覺型需要、表達(dá)型需要、比較型需要，這是由（）提出的。A.布賴德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒【答案】A81、（2015年真題）某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。A.互動(dòng)模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會(huì)目標(biāo)模式【答案】C82、小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題【答案】D83、社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)制度體系不可或缺的組成部分，它通過提供服務(wù)、解決社會(huì)問題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行產(chǎn)生重要影響，具有積極的作用。下面關(guān)于其維持社會(huì)秩序功能方面的表述正確的是（）。A.傾向于用行政力量解決問題B.采用自上而下的行政系統(tǒng)發(fā)揮作用C.維持社會(huì)穩(wěn)定是其間接目標(biāo)D.通過服務(wù)的手法化解矛盾，解決問題【答案】D84、在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng)，以使它們互相配合地活動(dòng)，這屬于()。A.程序性協(xié)調(diào)B.工作性協(xié)調(diào)C.過程性協(xié)調(diào)D.溝通性協(xié)調(diào)【答案】B85、3歲的樂樂活潑好動(dòng)，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡(jiǎn)單的詞語。社會(huì)工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.個(gè)人主觀體驗(yàn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)【答案】A多選題（共38題）1、以下選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C.權(quán)力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力【答案】AC2、行政性督導(dǎo)主要讓被督導(dǎo)者了“組織的結(jié)構(gòu)性”和掌握“完成工作所需資源的可近性”。下列（）屬于行政性督導(dǎo)的內(nèi)容。A.督導(dǎo)者通過面試選擇比較合適的候選人B.督導(dǎo)者讓新進(jìn)人員了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置C.督導(dǎo)者教導(dǎo)有關(guān)工作過程的知識(shí)D.督導(dǎo)者聽取工作人員的口頭匯報(bào)，閱讀書面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告E.督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者給予關(guān)懷和支持【答案】ABD3、更年期表現(xiàn)出的行為問題有（）。A.情緒波動(dòng)B.悲觀失望C.煩躁易怒D.消極被動(dòng)E.消沉抑郁【答案】AC4、(2016年)服務(wù)對(duì)象小李最近有幾件小事不順，他認(rèn)為自己是個(gè)“笨人”，這種想法極大地影響了他正常的生活，為了調(diào)整他的這種不正確信念，社會(huì)工作者決定采用理性情緒治療模式為他提供服務(wù)，具體措施應(yīng)有（）。A.幫助小李認(rèn)識(shí)到生活中的不如意事件不是引起他困擾的主要因素B.幫助小李認(rèn)識(shí)到類似“笨人”這樣的想法是導(dǎo)致困擾的主要原因C.幫助小李認(rèn)識(shí)到只要他不再認(rèn)為自己是“笨人”就會(huì)有明顯改善D.幫助小李認(rèn)識(shí)到生活中應(yīng)用正確的信念來疏導(dǎo)情緒和指導(dǎo)行為E.幫助小李認(rèn)識(shí)到必須在生活中運(yùn)用理性思考方式帶動(dòng)行為改變【答案】AB5、社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)后，主要應(yīng)對(duì)社區(qū)的基本情況有一個(gè)認(rèn)識(shí)和了解，社區(qū)基本情況包括（）。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.社區(qū)公益活動(dòng)D.社區(qū)內(nèi)的資源E.社區(qū)的文化特色【答案】ABD6、(2018年)社會(huì)工作者大安突然接到社區(qū)工作人員的電話，說張嬸家的女兒圓圓站在樓頂上要自殺，請(qǐng)他去幫忙制止。大安趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊用專業(yè)技巧安撫圓圓的情緒，一邊勸阻圍觀居民不要喊叫，以免刺激圓圓。在警察到來之前，圓圓的情緒逐漸穩(wěn)定下來。上述大安的做法中，反映出社會(huì)工作者應(yīng)具備的心理素質(zhì)有（）。A.有同情心又能理性分析和處理問題B.指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象修正偏差行為的能力C.與服務(wù)對(duì)象一起處理好問題的能力D.可與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好溝通的能力E.既充滿信心又能冷靜應(yīng)對(duì)危機(jī)情境【答案】A7、小組工作的特點(diǎn)有()。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與C.注重團(tuán)體的動(dòng)力D.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)E.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】ABC8、根據(jù)對(duì)社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的一般特征包括（）。A.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)B.靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚C.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則D.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法E.從事營(yíng)利性服務(wù)【答案】ACD9、社會(huì)工作倫理守則在社會(huì)工作中具有重要的作用，包括（）。A.促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益C.保障社會(huì)工作者的權(quán)利D.幫助社會(huì)工作者解決倫理難題E.維護(hù)社會(huì)正義【答案】ABD10、(2017年)在一次對(duì)空難遇難者家屬的危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時(shí)，小高恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ〢.了解沈媽媽面臨的困難和問題B.向沈媽媽介紹危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容C.對(duì)沈媽媽的情緒進(jìn)行安撫紓解D.與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任E.快速評(píng)估判斷沈媽媽的處境風(fēng)險(xiǎn)【答案】AC11、社會(huì)工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個(gè)自助小組，并請(qǐng)來醫(yī)生詳細(xì)講解糖尿病原理和用藥知識(shí)，鼓勵(lì)組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗(yàn)及感受。小趙所使用的技巧包括()。A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)D.朋輩榜樣E.正面強(qiáng)化【答案】AC12、增權(quán)理論認(rèn)為，困難群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感【答案】ABC13、某社區(qū)服務(wù)中心擬與環(huán)保組織合作，從居民中招募200個(gè)志愿家庭，開展為期一年的“節(jié)約用電、爭(zhēng)建低碳家庭”的活動(dòng)，該活動(dòng)通過更換電器、改變不良用電習(xí)慣等手段，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)，社會(huì)工作者在發(fā)展和組織志愿家庭時(shí)，可采用的技巧包括（）。A.主動(dòng)邀請(qǐng)居民參與活動(dòng)B.積極回應(yīng)居民的需求C.與居民建立平等合作關(guān)系D.通過面試挑選志愿者E.評(píng)估志愿家庭的工作績(jī)效【答案】ABC14、在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對(duì)象隱私信息，這是社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對(duì)象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則。A.服務(wù)對(duì)象的行為觸犯了法律B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對(duì)象的示例C.經(jīng)過服務(wù)對(duì)象的允許D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)E.社會(huì)工作者被服務(wù)對(duì)象起訴【答案】ACD15、人類需要的類型，按照起源、對(duì)象的角度以及表現(xiàn)形式分別可以劃分為（）。A.生理性需要和社會(huì)性需要B.物質(zhì)需要和精神需要C.安全需要和尊重需要D.間接需要和直接需要E.關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要【答案】ABD16、認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)有（）。A.注重從人際交往中了解服務(wù)對(duì)象B.認(rèn)知和行為因素的結(jié)合C.采用綜合的方式開展個(gè)案輔導(dǎo)工作D.采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象E.積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題【答案】BC17、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有（）。A.了解員工的個(gè)別差異B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣C.提供員工參與決策的機(jī)會(huì)D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃E.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威【答案】ABCD18、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的,經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。（

）A.15B.30C.45D.60【答案】D19、下列說法中，正確的是（）。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)一般分為結(jié)構(gòu)類型和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型B.組織的一般結(jié)構(gòu)是組織的等級(jí)體系和權(quán)責(zé)限定C.直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式D.職能式組織結(jié)構(gòu)是將權(quán)力部門職能化E.參謀的職權(quán)是組織授權(quán)的一種權(quán)力形式【答案】ABC20、現(xiàn)在中學(xué)生群體很流行電子游戲，許多學(xué)生因此影響了學(xué)習(xí)，甚至有的學(xué)生模仿游戲里的人物，做出了一些危險(xiǎn)行為。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一套方案，其中屬于預(yù)防層面的有()。A.幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)B.針對(duì)有偏差行為的學(xué)生開展矯正服務(wù)C.引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的日?；顒?dòng)D.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣E.開展社會(huì)交往小組活動(dòng)【答案】CD21、技術(shù)上一般要求滅火器在使用溫度范圍內(nèi)，其噴射滯后時(shí)間不大于（），間歇噴射的滯后時(shí)間不大于（）。A.3s、3sB.3s、5sC.6s、3sD.5s、3s【答案】D22、下列各項(xiàng)不屬于志愿者督導(dǎo)的支持性功能的做法有（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷C.協(xié)助志愿者了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源D.協(xié)助志愿者充實(shí)專業(yè)知識(shí)E.協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境【答案】ACD23、與一般行政管理不同，社會(huì)工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能，這主要是因?yàn)樯鐣?huì)工作具有()的特點(diǎn)。A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運(yùn)用E.人性化服務(wù)【答案】BC24、與一般行政管理不同，社會(huì)工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能，這主要是因?yàn)樯鐣?huì)工作具有()的特點(diǎn)。A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運(yùn)用E.人性化服務(wù)【答案】BC25、45歲出頭的李某夫婦都失業(yè)了。家里有一個(gè)智障的孩子需要照顧，開銷也比較大。因經(jīng)濟(jì)困難，夫妻兩人經(jīng)常吵架，互相指責(zé)。因生活壓力大，夫婦二人也極少與周圍的人們交往。如果你是社會(huì)工作者，你可以()。A.把李某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源B.聯(lián)系勞動(dòng)部門協(xié)助李某找工作C.鼓勵(lì)李某夫婦參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班D.尋找志愿者協(xié)助李某照顧孩子E.針對(duì)李某夫妻問題進(jìn)行輔導(dǎo)【答案】BCD26、社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源。為了長(zhǎng)久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循()原則。A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對(duì)資源的使用做到公開透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系【答案】ABD27、（2020年真題）新冠肺炎疫情期間，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)居委會(huì)的支持下，著手組建一支青年志愿者團(tuán)隊(duì)，為居家隔離居民代購常用藥品，并送藥上門。在團(tuán)隊(duì)組建之初，社會(huì)工作者的主要工作有（）A.訂立團(tuán)隊(duì)的服務(wù)規(guī)則B.分析服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)C.推選團(tuán)隊(duì)工作帶頭人D.明確團(tuán)隊(duì)的分組分工E.討論團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展【答案】ABCD28、（2020年真題）在一次單親媽媽小組討論中，組員小芳總是心不在焉，一直沉默不語，這時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過家訪，進(jìn)一步了解小芳沉默不語的原因B.采取交流討論的方式，幫助小芳建立發(fā)言信心C.給小芳設(shè)置家庭作業(yè)，練習(xí)