
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文檔簡(jiǎn)介
軍隊(duì)文職考試《管理與服務(wù)》練習(xí)題2卷面總分:100分答題時(shí)間:240分鐘試卷題量:100題練習(xí)次數(shù):5次
單選題(共60題,共60分)
1.我國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的,具有中國(guó)特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中,()的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。
A.政府職能
B.黨派職能
C.文化職能
D.民生職能
正確答案:A
您的答案:
本題解析:我國(guó)行政體制改革的目標(biāo)是建立一個(gè)能夠適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的,具有中國(guó)特色的功能齊全、結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、靈活高效的行政管理體系。其中,政府職能的轉(zhuǎn)變是重要內(nèi)容。
2.認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,這一思想來(lái)源于()。
A.理查德·施奈德
B.伊斯頓和拉斯韋爾
C.西蒙
D.林德布羅姆
正確答案:A
您的答案:
本題解析:伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上;西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策;林德布羅姆義加上了漸進(jìn)主義的解釋;施奈德將決策界定為“決策是一個(gè)過(guò)程,它是指決策者為達(dá)到想象中未來(lái)事務(wù)的狀態(tài),從社會(huì)所限制的各種途徑中,選擇一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程”。因此A項(xiàng)正確。
3.法律方法具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和()等特點(diǎn)。
A.針對(duì)性
B.規(guī)范性
C.平等性
D.靈活性
正確答案:B
您的答案:
本題解析:法律方法主要有以下五個(gè)特點(diǎn):(1)權(quán)威性;(2)規(guī)范性;(3)強(qiáng)制性;(4)穩(wěn)定性;(5)預(yù)防性。針對(duì)性是行政方法的特點(diǎn)之一;靈活性和平等性是經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn),故正確答案為B選項(xiàng)。
4.公文結(jié)構(gòu)主要有三種,一是篇段合一式,二是分段式,三是()。
A.分項(xiàng)列條式
B.首尾齊備式
C.事例引入式
D.內(nèi)容論證式
正確答案:A
您的答案:
本題解析:公文的正文結(jié)構(gòu)一般采用分項(xiàng)列條式、篇段合一式和分段式的方法。
5.向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)建議和答復(fù)詢問(wèn)且無(wú)需上級(jí)回復(fù)的文種是()。
A.通報(bào)
B.請(qǐng)示
C.通知
D.報(bào)告
正確答案:D
您的答案:
本題解析:報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況,回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。報(bào)告不要求上級(jí)機(jī)關(guān)回復(fù)。故本題選D。
6.下列各項(xiàng)中,哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)?()
A.反應(yīng)不靈敏
B.穩(wěn)定性較差
C.適應(yīng)性不強(qiáng)
D.部門協(xié)調(diào)差
正確答案:B
您的答案:
本題解析:矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是:穩(wěn)定性較差;實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo),可能會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。
7.20世紀(jì)60年代以來(lái),人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是()。
A.維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定
B.為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)
C.與公眾建立合作伙伴關(guān)系
D.通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)
正確答案:B
您的答案:
本題解析:20世紀(jì)60年代以來(lái),隨著企業(yè)迅速發(fā)展和向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域廣泛滲透,人們提出與社會(huì)相互依存的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)的利益必須服從社會(huì)的利益,為社會(huì)整體利益做出貢獻(xiàn)是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
8.用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制叫()。
A.反饋控制
B.前饋控制
C.事后控制
D.過(guò)程控制
正確答案:A
您的答案:
本題解析:根據(jù)控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其中.反饋控制是用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制。所以選A。
9.不過(guò)分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù),而在于找出關(guān)鍵問(wèn)題的決策是()。
A.戰(zhàn)略決策
B.管理決策
C.業(yè)務(wù)決策
D.以上三種都不是
正確答案:A
您的答案:
本題解析:不過(guò)分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù),而在于找出關(guān)鍵問(wèn)題的決策是戰(zhàn)略決策。
10.美國(guó)行為學(xué)家麥格雷戈在著作()中提出了X理論。
A.《工業(yè)管理和一般管理》
B.《管理的要素》
C.《車間管理》
D.《企業(yè)的人性方面》
正確答案:D
您的答案:
本題解析:美國(guó)著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性方面》一書(shū)中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn):一種是基本上消極的X理論,另一種是基本上積極的Y理論。
11.3個(gè)月到2年的預(yù)測(cè)是()。
A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)
B.短期預(yù)測(cè)
C.中期預(yù)測(cè)
D.微觀預(yù)測(cè)
正確答案:C
您的答案:
本題解析:長(zhǎng)期預(yù)測(cè)一般在5年以上;中期預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)時(shí)間為3個(gè)月到2年;短期預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi),一般是一周或一個(gè)月。
12.以下不屬于政府內(nèi)部監(jiān)督體系的有()。
A.一般監(jiān)督
B.行政監(jiān)督
C.立法監(jiān)督
D.審計(jì)監(jiān)督
正確答案:C
您的答案:
本題解析:行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)包括一般監(jiān)督與專門監(jiān)督兩個(gè)子系統(tǒng)。專門監(jiān)督包括對(duì)人事管理的行政監(jiān)察和對(duì)財(cái)務(wù)管理的審計(jì)監(jiān)督。
13.所謂()是指由中央或地方政府舉辦,在市場(chǎng)補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過(guò)再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。
A.教育事業(yè)單位
B.科研事業(yè)單位
C.基本事業(yè)單位
D.非基本事業(yè)單位
正確答案:C
您的答案:
本題解析:事業(yè)單位存在的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定??蓪F(xiàn)有的事業(yè)單位分為基本事業(yè)單位和非基本事業(yè)單位?;臼聵I(yè)單位是指由中央或地方政府舉辦,在市場(chǎng)補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上政府通過(guò)再補(bǔ)償和政策扶持確保其事業(yè)條件和事業(yè)經(jīng)費(fèi)的事業(yè)單位。其他的事業(yè)單位為非基本事業(yè)單位,由社會(huì)力量、個(gè)人甚至外資等多渠道興辦,政府根據(jù)該事業(yè)的公益程度和社會(huì)需求程度進(jìn)行一定程度上的介入。故選C。
14.“管理運(yùn)動(dòng)”是人們對(duì)于管理重要性的認(rèn)識(shí)以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)的重大影響過(guò)程,其發(fā)生的時(shí)間是()。
A.19世紀(jì)20年代-20世紀(jì)初
B.18世紀(jì)末-19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)末-20世紀(jì)初
D.19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代
正確答案:D
您的答案:
本題解析:人們對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),以及由此而產(chǎn)生的對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響的過(guò)程,被稱為“管理運(yùn)動(dòng)”?!肮芾磉\(yùn)動(dòng)”于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代發(fā)生在美國(guó),大體上有四五十年的時(shí)間,它為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了一種解決問(wèn)題的框架,科學(xué)管理是其主要組成部分。本題正確答案為D。
15.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”?()
A.多維立體結(jié)構(gòu)
B.矩陣結(jié)構(gòu)
C.職能型
D.事業(yè)部制
正確答案:D
您的答案:
本題解析:事業(yè)部制是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研究開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部,各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng),在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性,實(shí)行獨(dú)立核算,是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制又稱M型組織結(jié)構(gòu),即多單位企業(yè)、分權(quán)組織,或部門化結(jié)構(gòu)。因通用汽車公司常務(wù)副總經(jīng)理的P.斯隆用事業(yè)部制的形式使通用汽車公司的整頓和發(fā)展獲得了很大的成功,成為實(shí)行事業(yè)部制的典型,故事業(yè)部制又稱“斯隆模型”。本題正確答案為D。
16.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指()。
A.直接管理的下屬的數(shù)量
B.直接管理的部門的數(shù)量
C.所管理的全部下屬的數(shù)量
D.所管理的全部部門的數(shù)量
正確答案:A
您的答案:
本題解析:管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。
17.市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是()。
A.基礎(chǔ)科學(xué)的研究
B.利益的驅(qū)動(dòng)
C.市場(chǎng)的需求
D.技術(shù)的成熟
正確答案:B
您的答案:
本題解析:市場(chǎng)拉動(dòng)型技術(shù)創(chuàng)新的最早動(dòng)力是直接受到利益驅(qū)動(dòng),是由于消費(fèi)者占據(jù)了市場(chǎng)拉動(dòng)型創(chuàng)新的主導(dǎo)地位,技術(shù)專家跟隨市場(chǎng)需求做出反應(yīng)。其源頭是根據(jù)市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)應(yīng)用技術(shù),試制產(chǎn)品,批量生產(chǎn)直至市場(chǎng)銷售,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。故本題選B。
18.()是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。
A.綜合尺度量表法
B.行為觀察量表法
C.等級(jí)擇一法
D.行為錨定量表法
正確答案:B
您的答案:
本題解析:行為觀察量表法是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋,指導(dǎo)員工如何得到高的績(jī)效評(píng)分。所以選B。
19.決策者在決策時(shí),要確定一套標(biāo)準(zhǔn),要求這些標(biāo)準(zhǔn)是()的。
A.絕對(duì)理性
B.最優(yōu)
C.完全合理
D.令人滿意
正確答案:D
您的答案:
本題解析:決策者在決策時(shí),要確定一套標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)不可能絕對(duì)理性,也不可能最優(yōu),更不可能完全合理,只要令人滿意即可。
20.某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn),那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為()。
A.15%
B.20%
C.25%
D.30%
正確答案:C
您的答案:
本題解析:工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式,它們?cè)跀?shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低,產(chǎn)量定額也就越高;反之亦然。則當(dāng)企業(yè)上季度的工時(shí)定額Q下降20個(gè)百分點(diǎn)時(shí),相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25,所以提高率為:125%-100%=25%。
21.在()的情況下,比較不合適采用雜志刊登招聘廣告。
A.流失率較高的行業(yè)或企業(yè)
B.空缺崗位的地區(qū)分布較廣
C.空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充
D.候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)
正確答案:A
您的答案:
本題解析:雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大,便于保存,紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好,但廣告的預(yù)約期較長(zhǎng),申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長(zhǎng),同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。因此,在一般情況下,雜志招聘廣告比較適合于尋找的崗位合格候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣的情況。
22.企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。
A.銷售能力
B.實(shí)力
C.服務(wù)能力
D.潛力
正確答案:B
您的答案:
本題解析:企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力,是影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素之一。
23.人力資源的()能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。
A.技術(shù)
B.創(chuàng)新
C.智力
D.管理
正確答案:B
您的答案:
本題解析:人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系包括人力資源的心理開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、倫理開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)、教育開(kāi)發(fā)等。其中,人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
24.關(guān)于“平等待人”,理解或做法正確的是()。
A.服務(wù)顧客時(shí),不作任何區(qū)別
B.別人如何待我,我就如何待別人
C.多勞多得,少勞少得,不勞動(dòng)者不得食
D.把尊重人格作為平等待人的核心
正確答案:D
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
25.薪酬管理的基本原則不包括()。
A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則
B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則
C.合理有效原則
D.對(duì)員工具有激勵(lì)原則
正確答案:C
您的答案:
本題解析:目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則:①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則;②對(duì)內(nèi)具有公正性原則;③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則;④對(duì)成本具有控制性原則。
26.關(guān)于打造品牌,正確的說(shuō)法是()。
A.只要掌握了高新技術(shù),就能打造品牌
B.打造品牌,核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度
C.員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量
D.只有價(jià)高才能打造品牌
正確答案:C
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
27.()認(rèn)為心理契約主要由兩種成分構(gòu)成:交易型和關(guān)系型。
A.洛克
B.盧梭
C.阿爾波特
D.貝克爾
正確答案:B
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
28.人的行為總是由一定的動(dòng)機(jī)引起的,對(duì)人的行為起支配作用的則是()。
A.主導(dǎo)需要
B.優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)
C.需要
D.動(dòng)機(jī)
正確答案:B
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
29.一般所說(shuō)的員工的態(tài)度,更多的是指()。
A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.組織公民行為
正確答案:B
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
30.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是()。
A.敏捷活潑
B.小心遲疑
C.緩慢穩(wěn)定
D.迅猛急躁
正確答案:C
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
31.檢驗(yàn)知覺(jué)真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.理論推理
B.社會(huì)認(rèn)知
C.因果歸因
D.社會(huì)實(shí)踐
正確答案:D
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
32.個(gè)體的行為的表現(xiàn)為:情緒變化激烈、主觀易于沖動(dòng)、性急脾氣暴臊,此氣質(zhì)屬()。
A.多血質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.粘液質(zhì)
正確答案:A
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
33.歸因理論是在美國(guó)心理學(xué)家海德的()和人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)美國(guó)斯坦福大學(xué)教授羅斯和澳大利亞心理學(xué)家安德魯斯等人的推動(dòng)而發(fā)展壯大起來(lái)的。
A.社會(huì)比較理論
B.需要層次理論
C.社會(huì)認(rèn)知理論
D.人力資本理論
正確答案:C
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
34.態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成:認(rèn)知、情感和()。
A.意識(shí)
B.意思
C.意志
D.意向
正確答案:D
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
35.政府運(yùn)用供應(yīng)這個(gè)手段,所針對(duì)的對(duì)象是()
A.公共產(chǎn)品
B.私人產(chǎn)品
C.半公共產(chǎn)品
D.半私人產(chǎn)品
正確答案:A
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
36.在以下的教育類型中,其中外部性最強(qiáng)的是()
A.初等教育
B.中等教育
C.高等教育
D.職業(yè)教育
正確答案:A
您的答案:
本題解析:暫無(wú)解析
37.確立起自由放任時(shí)期的政治原則的是()。
A.亞當(dāng)·斯密
B.杰斐遜
C.韋伯
D.凱恩斯
正確答案:A
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38.元政策是指()
A.用以指導(dǎo)和規(guī)范政府公共政策行為的一套理念和方法的總和。
B.用以指導(dǎo)某一方面公共問(wèn)題的主導(dǎo)性政策。
C.針對(duì)特定而具體的公共問(wèn)題做出的政策性規(guī)定。
D.實(shí)施的效果常常是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上可以直接觀察到并可以評(píng)估的。
正確答案:A
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39.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》明確指出,公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要,講求實(shí)效,注重針對(duì)性和()。
A.實(shí)用性
B.實(shí)踐性
C.可操作性
D.可操控性
正確答案:C
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本題解析:根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第13條規(guī)定,公文行文應(yīng)當(dāng)確有必要,講求實(shí)效,注重針對(duì)性和可操作性.故選C。
40.××市政府向下級(jí)政府傳達(dá)國(guó)務(wù)院《關(guān)于今年下半年各級(jí)政府不再出臺(tái)新的調(diào)價(jià)格措施的通知》,應(yīng)用()。
A.告知性通知
B.批轉(zhuǎn)性通知
C.布置性通知
D.轉(zhuǎn)發(fā)性通知
正確答案:D
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本題解析:轉(zhuǎn)發(fā)性通知是用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的文件使用的通知。而題十中提到的由下級(jí)政府去傳達(dá)國(guó)務(wù)院發(fā)布的一個(gè)通知明顯屬于轉(zhuǎn)發(fā)性通知的范疇。故本題答案選D.
41.公文的收文辦理環(huán)節(jié)不包括()。
A.簽收
B.傳閱
C.承辦
D.印制
正確答案:D
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本題解析:根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第24條、第25條規(guī)定,收文辦理主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù),發(fā)文辦理主要程序包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)。印制屬于發(fā)文辦理環(huán)節(jié)。故選D。
42.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()o
A.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律
B.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系
C.人力資本投資的社會(huì)收益變化規(guī)律
D.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律
正確答案:C
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本題解析:人力資本投資收益率變化規(guī)律包括:①投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系;②人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律;③人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。
43.退伍義務(wù)兵回到原征集地()內(nèi),持退伍證和部隊(duì)介紹信到縣、市、市轄區(qū)兵役機(jī)關(guān)辦理預(yù)備役登記。
A.二十天
B.四十天
C.三十天
D.半年
正確答案:C
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44.下列屬于員工考核方法中得比較方法的是()
A.目標(biāo)管理法
B.強(qiáng)迫性分析法
C.結(jié)果管理法
D.排列等級(jí)法
正確答案:B
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45.組織目標(biāo)的組成部分不包括()
A.目標(biāo)的具體性
B.參與決策
C.明確的時(shí)間規(guī)定
D.目標(biāo)的實(shí)踐性
正確答案:D
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46.院舍工作的功能不包括()
A.照顧發(fā)展
B.控制約束
C.改變行為
D.開(kāi)發(fā)潛能
正確答案:D
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47.1887年威爾遜發(fā)表的()被稱為是行政學(xué)的開(kāi)端
A.《行政學(xué)之研究》
B.《行政行為》
C.《社會(huì)工作行政》
D.《政治與行政》
正確答案:A
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48.2012年1月,《民政部關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見(jiàn)》出臺(tái)。這是中央有關(guān)部門就農(nóng)民工融入城市社區(qū)問(wèn)題下發(fā)的第一個(gè)專門性政策文件。《意見(jiàn)》指出,促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是完善以()為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)。
A.社區(qū)居委會(huì)
B.社區(qū)服務(wù)站
C.街道辦事處
D.業(yè)主委員會(huì)
正確答案:B
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本題解析:2012年1月出臺(tái)的《民政部關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見(jiàn)》指出,促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是構(gòu)建以社區(qū)為載體的農(nóng)民工服務(wù)管理平臺(tái)。以農(nóng)民工需求為導(dǎo)向,整合延伸到社區(qū)的人口、就業(yè)、社保、民政、教育、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪、法律服務(wù)等社會(huì)管理職能和服務(wù)資源,調(diào)整工作力量,完善以社區(qū)服務(wù)站為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái),將農(nóng)民工服務(wù)管理納入其中。
49.某社區(qū)的不少居民反映,他們擔(dān)心孩子暑假期間無(wú)人照管,不是上網(wǎng)就是閑逛,希望社區(qū)能夠組織一些活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民的要求,社會(huì)工作者可以設(shè)計(jì)和組織的發(fā)展性青少年社會(huì)工作活動(dòng)是()。
A.網(wǎng)癮戒除小組
B.課業(yè)補(bǔ)習(xí)小組
C.父母親職小組
D.戶外拓展小組
正確答案:B
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本題解析:為青少年提供的福利服務(wù)是社區(qū)提供服務(wù)的一種,具體內(nèi)容有:①生活照顧服務(wù),如開(kāi)辦托兒所、幼兒園,以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)展“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”、課余托管等服務(wù);②校外教育,如課后輔導(dǎo)班、青少年活動(dòng)站、夏令營(yíng)等;③失足青年的幫教服務(wù)。
50.謝慧在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時(shí),總是把他們當(dāng)成自己的父母來(lái)照顧。面對(duì)這些無(wú)兒無(wú)女的老人,她總會(huì)潸然淚下。顯然,在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。謝慧的這種現(xiàn)象屬于()。
A.移情現(xiàn)象
B.情感轉(zhuǎn)移
C.透支現(xiàn)象
D.反移情現(xiàn)象
正確答案:D
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本題解析:老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問(wèn)題,如疾病、傷殘、死亡等,社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年,對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷,特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情,出現(xiàn)反移情。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好,缺乏耐心和關(guān)懷;也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù),想要“拯救”老年人。
51.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容首先指的是()。
A.身體健康方面的服務(wù)
B.認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理
C.精神問(wèn)題的解決
D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立
正確答案:A
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52.下列不屬于老年社區(qū)照顧特點(diǎn)的是()。
A.在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。老人可能會(huì)因?yàn)樯眢w方面發(fā)生變化或者生活里有其他變故而難以落實(shí)制訂好的計(jì)劃,及時(shí)追蹤則可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計(jì)劃。此外,老人問(wèn)題的處理常常涉及到第三方或者更多方,一些老年服務(wù)對(duì)象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作,需要社會(huì)工作者出面解決
B.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù),而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)
C.與微觀層面的服務(wù)不同,社區(qū)照顧涉及到宏觀層面的需求評(píng)估
D.通過(guò)需求評(píng)估,服務(wù)的目標(biāo)群體及其所需的服務(wù)得以明確,接下來(lái)就是制訂老人社區(qū)照顧方案。社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的,兼顧社區(qū)中不同狀況的老人的需要
正確答案:A
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53.rf1發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱后加“文件”兩字組成,套紅印刷的是公文的()。
A.發(fā)文字號(hào)
B.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志
C.簽發(fā)人
D.標(biāo)題
正確答案:B
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本題解析:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第9條規(guī)定,發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱加“文件”二字組成,也可以使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱。聯(lián)合行文時(shí),發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志可以并用聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)名稱.也可以單獨(dú)用主辦機(jī)關(guān)名稱。故本題答案選B。
54.社會(huì)工作者在社區(qū)照顧中,為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療,此時(shí),社會(huì)工作者所承擔(dān)的角色是()。
A.顧問(wèn)
B.經(jīng)紀(jì)人
C.倡議者
D.治療者
正確答案:D
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本題解析:治療者角色是指為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療,也開(kāi)展家庭治療和小組治療。
55.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò),還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。
A.殘疾人親友與殘疾人
B.大學(xué)生志愿者與殘疾人
C.殘疾人與殘疾人
D.社區(qū)居民與殘疾人
正確答案:C
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本題解析:“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類:①提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò);②服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò);③社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。題中,該社區(qū)除了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò),還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò),分享經(jīng)驗(yàn),提升自信,提供建議等,形成互相支持。
56.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的基本原則()。
A.社區(qū)建設(shè)的生態(tài)型發(fā)展原則
B.社區(qū)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展原則
C.社區(qū)建設(shè)的社會(huì)性發(fā)展原則
D.社區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)型發(fā)展原則
正確答案:B
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本題解析:我國(guó)社區(qū)建設(shè)的原則包括社區(qū)建設(shè)的生態(tài)性發(fā)展原則、社區(qū)建設(shè)的社會(huì)性發(fā)展原則和社區(qū)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)型發(fā)展原則。
57.社會(huì)行政的社會(huì)效果有()
A.滿足弱勢(shì)群體的需要
B.有利于社會(huì)政策的實(shí)施和改進(jìn)
C.提高機(jī)構(gòu)服務(wù)效率
D.有利于技術(shù)層面的改進(jìn)
正確答案:A
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本題解析:暫無(wú)解析
58.在私人部門中,組織的最終目標(biāo)為()。
A.追求可持續(xù)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化
B.追求可持續(xù)政治利益的最大化
C.追求社會(huì)公平
D.追求公眾的滿意度
正確答案:A
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本題解析:暫無(wú)解析
59.遏制腐敗必須從腐敗的結(jié)構(gòu)性根源著手,即()。
A.對(duì)行為進(jìn)行更嚴(yán)格的規(guī)范
B.加強(qiáng)思想道德的教育
C.對(duì)權(quán)力進(jìn)行制約與監(jiān)督
D.對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行限制
正確答案:C
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本題解析:暫無(wú)解析
60.有人借改革,假公濟(jì)私,所謂“你有政策,我有對(duì)策”,這種現(xiàn)象我們稱之為()
A.制度化優(yōu)先
B.制度化沖突
C.制度化逃避
D.制度化建設(shè)
正確答案:C
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本題解析:暫無(wú)解析
多選題(共20題,共20分)
61.對(duì)于管理而言,創(chuàng)新思維的作用表現(xiàn)在()等方面。
A.創(chuàng)新思維是管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的源泉
B.創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑
C.創(chuàng)新思維可以開(kāi)辟管理活動(dòng)新局面
D.創(chuàng)新思維可以直接提升管理經(jīng)濟(jì)效益
正確答案:A、B、C
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本題解析:創(chuàng)新思維的重要作用有:(1)創(chuàng)新思維是一切管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的源泉;(2)創(chuàng)新思維是提高管理水平的有效途徑;(3)創(chuàng)新思維可以開(kāi)辟管理活動(dòng)的新局面。故本題正確答案選ABC。
62.經(jīng)過(guò)SWOT分析,一個(gè)組織可以有不同的戰(zhàn)略匹配和選擇,下列選項(xiàng)中屬于經(jīng)過(guò)SWOT分析后戰(zhàn)略匹配的是()。
A.SO戰(zhàn)略
B.ST戰(zhàn)略
C.SW戰(zhàn)略
D.OT戰(zhàn)略
正確答案:A、B
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本題解析:經(jīng)過(guò)SWOT分析,可以有4種戰(zhàn)略匹配和選擇,分別為:SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略。
63.依據(jù)歸因理論,人們一般可作出的歸因內(nèi)容包括()。
A.努力程度
B.能力大小
C.工作環(huán)境和工作內(nèi)容
D.任務(wù)難度
E.運(yùn)氣與機(jī)會(huì)
正確答案:A、B、D、E
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本題解析:暫無(wú)解析
64.組織競(jìng)爭(zhēng)力是組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變現(xiàn)出綜合制勝能力,它來(lái)源哪些方面()
A.政治力
B.制度力
C.經(jīng)濟(jì)力
D.文化力
E.創(chuàng)新力
正確答案:A、C、D
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本題解析:暫無(wú)解析
65.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機(jī)關(guān),他為人勤奮好學(xué),為提高公文寫(xiě)作水平,他私下找到單位文印室的文印員,從其辦公電腦里,把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份,其中還包括一份標(biāo)有“秘密”字樣的公文,然后全部存放到自己的辦公電腦里,方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)該事件說(shuō)法正確的是()。
A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文
B.文印員犯有文件管理失職的行為
C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為
D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵(lì)
正確答案:B、C
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本題解析:公文的管理有非常嚴(yán)格的程序和要求,尤其是涉密公文,不得私自拷貝和傳播,所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤,B、C正確,D選項(xiàng)雖然小李的初衷是好的,但違反了相應(yīng)的公文管理規(guī)定,所以不應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)。故本題答案為BC。
66.巴納德認(rèn)為,作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),都包含三個(gè)基本要素,即()。
A.必要的權(quán)威
B.共同的目標(biāo)
C.信息的溝通
D.協(xié)作的意愿
正確答案:B、C、D
您的答案:
本題解析:巴納德認(rèn)為,作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),都包含三個(gè)基本要素,即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。
67.核算人力資源管理費(fèi)用時(shí)應(yīng)注意()。
A.采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?/p>
B.控制成本和節(jié)約能耗
C.總體控制和個(gè)案執(zhí)行
D.正確劃分各種費(fèi)用的界限
E.加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制
正確答案:A、D、E
您的答案:
本題解析:人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括三個(gè)方面:①加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制;②正確劃分各種費(fèi)用的界限;③適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求,采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?。核算時(shí)對(duì)于一些相關(guān)項(xiàng)要進(jìn)行合并,避免界線含混不清,彼此交叉;界限明顯的需要細(xì)分。
68.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,勞動(dòng)者不必繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用有()。
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)
B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
D.生育保險(xiǎn)費(fèi)
E.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
正確答案:B、D
您的答案:
本題解析:B項(xiàng),工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi);D項(xiàng),生育保險(xiǎn)基金根據(jù)“以支定收,收支平衡”的原則籌集資金,由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)建立生育保險(xiǎn)基金。
69.人性的特征包括()。
A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.整體性
D.一致性
E.可變性
正確答案:A、B、C、E
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本題解析:人性特征是指人性在自然界和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中呈現(xiàn)出的獨(dú)有的特征。具體包括:①人性具有能動(dòng)性;②人性具有社會(huì)性;③人性具有整體性;④人性具有兩面性;⑤人性具有可變性;⑥人性具有個(gè)體差異性。
70.康德認(rèn)為,人的理性是與生俱來(lái)的,按不同的功能,可以分為()。
A.自然理性
B.理論理性
C.實(shí)踐理性
D.社會(huì)理性
正確答案:B、C
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71.村民委員會(huì)主任、副主任和委員,由村民依照《福建省村民委員會(huì)選舉辦法》選舉產(chǎn)生,任何組織和個(gè)人不得()村民委員會(huì)成員。
A.指定
B.罷免
C.委派
D.撤換
正確答案:A、C、D
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72.退出現(xiàn)役的()致殘的殘疾軍人因病死亡的,對(duì)其遺屬增發(fā)12個(gè)月的殘疾撫恤金,作為喪葬補(bǔ)助費(fèi)。
A.因傷
B.因公
C.因戰(zhàn)
D.因病
正確答案:B、C、D
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73.下列符合《農(nóng)村醫(yī)療救助意見(jiàn)》中關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療救助的對(duì)象的規(guī)定是()。
A.救助對(duì)象包括農(nóng)村五保戶和農(nóng)村貧困戶
B.縣級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件是由縣級(jí)民政部門會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門制定,報(bào)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn)
C.縣級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件是縣級(jí)民政部門會(huì)同財(cái)政、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生部門制定,報(bào)縣級(jí)人民政府批準(zhǔn)
D.市級(jí)的農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象的具體條件由市級(jí)民政部門會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門制定,報(bào)市級(jí)人民政府批準(zhǔn)
正確答案:A、B、D
您的答案:
本題解析:救助對(duì)象的具體條件由地方民政部門會(huì)同財(cái)政、衛(wèi)生部門制定,報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)。沒(méi)有勞動(dòng)保障部門的參與。
74.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容包括()。
A.方案時(shí)機(jī)評(píng)估
B.方案成效評(píng)估
C.方案過(guò)程評(píng)估
D.社會(huì)工作者評(píng)估
正確答案:B、C
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本題解析:社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))評(píng)估的目的在于了解社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的滿意度如何,在服務(wù)(活動(dòng))推行過(guò)程中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估內(nèi)容包括方案成效評(píng)估和方案過(guò)程評(píng)估。
75.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容是()。
A.身體健康方面的服務(wù)
B.認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理
C.下崗職工社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立
D.精神問(wèn)題的解決
正確答案:A、B、D
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本題解析:暫無(wú)解析
76.下列屬于老年社會(huì)工作的對(duì)象的是()。
A.包括那些處境困難的老人
B.不包括一般的健康老人
C.很多時(shí)候老年人周圍的人,如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員等也會(huì)成為老年人社會(huì)工作的對(duì)象
D.單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會(huì)工作的對(duì)象
正確答案:A、C、D
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本題解析:暫無(wú)解析
77.提高老人照顧質(zhì)量的措施有()。
A.老人年紀(jì)大,因此工作人員可以包辦老人的一切活動(dòng)
B.應(yīng)該通過(guò)讓老人自己安排日常生活來(lái)增強(qiáng)他們對(duì)自主生活的感受,如讓他們自己裝飾房間、選擇飲食、安排閑暇活動(dòng)、探訪時(shí)間等
C.應(yīng)該鼓勵(lì)老人參與社區(qū)的活動(dòng),與朋友和親屬保持接觸
D.工作人員和老人,以及老人之間應(yīng)該建立起積極的關(guān)系,使老人能始終有一個(gè)積極的自我形象和自尊
正確答案:B、C、D
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本題解析:暫無(wú)解析
78.老年社區(qū)工作方案包括的服務(wù)有()。
A.健康教育
B.居家服務(wù)
C.社區(qū)中心服務(wù)
D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)
E.健康促進(jìn)活動(dòng)方案
正確答案:B、C、D
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本題解析:老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù):①居家服務(wù);②社區(qū)中心服務(wù);③社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。
79.功利主義認(rèn)為,代議制政府之所以是最好的政府形式,是因?yàn)檫@種政府具有合理的()。
A.領(lǐng)袖
B.職能
C.權(quán)力設(shè)置
D.價(jià)值
正確答案:B、C
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本題解析:暫無(wú)解析
80.公共行政學(xué)產(chǎn)生之時(shí),正是科學(xué)方法取代價(jià)值研究的時(shí)期,在這一時(shí)期公共行政崇尚()。
A.技術(shù)管理
B.價(jià)值追求
C.道德選擇
D.效率目標(biāo)
正確答案:A、D
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本題解析:暫無(wú)解析
判斷題(共20題,共20分)
81.任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的,是為了解決現(xiàn)在面臨的待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。()
正確答案:錯(cuò)誤
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本題解析:“目標(biāo)性特征”應(yīng)為“超前性特征”。決策是為了解決一定的問(wèn)題,達(dá)到一定的目標(biāo)。在對(duì)行動(dòng)方案作出選擇前,首先要有明確的目的,這是決策的目標(biāo)性。
82.自然資源隨著開(kāi)發(fā)和利用,其總量會(huì)逐步減少,人力資源通過(guò)人口的再生及勞動(dòng)力的再生產(chǎn),總量反而有可能增加。()
正確答案:正確
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本題解析:暫無(wú)解析
83.管制屬于混合性工具。()
正確答案:錯(cuò)誤
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本題解析:管制是強(qiáng)制性工具之一。
84.一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向采取更為分權(quán)的組織形式。()
正確答案:正確
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本題解析:組織規(guī)模較小時(shí),一般傾向于集權(quán),當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大后,組織的層次和
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