CMMI 3 訪談問題答案 MM(高級經(jīng)理)

高層經(jīng)理訪談1.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：實現(xiàn)企業(yè)在XX年銷售額達(dá)到XXX元，利潤增長達(dá)到X%，過程改進(jìn)必須以企業(yè)目標(biāo)為前提，在過程改進(jìn)中注重企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，強調(diào)知識創(chuàng)新，鼓勵公司全體員工積極參與，最重要的一點是要得到高層的全力支持，不斷地實施過程改進(jìn)從而支持公司達(dá)成發(fā)展目標(biāo)。2.組織的過程改進(jìn)的步驟：a.通過CMMI3的實施規(guī)范我們現(xiàn)行的過程體系；b.通過CMMI4/5的實施做到研發(fā)過程的穩(wěn)定和改善，從而實現(xiàn)更高的商業(yè)目標(biāo)需要3.與組織商業(yè)目標(biāo)相關(guān)的過程改善重點如下：項目中評審、測試的缺陷密度：過程符合度：4.目前取得的成績：a.健全的項目團(tuán)隊（包括項目經(jīng)理、需求人員、設(shè)計人員、編碼人員、測試人員、配置人員、質(zhì)量團(tuán)隊b.清晰的角色職責(zé)，使得每個人都有了成長的方向c.標(biāo)準(zhǔn)的過程規(guī)范，包括項目管理、技術(shù)工程、支持管理、過程管理，四大領(lǐng)域和指導(dǎo)方針，讓每個團(tuán)隊都可以按照既定的流程來實施標(biāo)準(zhǔn)過程d.最后一個我想說的就是組織的資產(chǎn)庫，這個太棒了，實現(xiàn)了組織財富不斷的積累和重復(fù)使用，使得我們的經(jīng)驗和教訓(xùn)能夠傳承下去，還可以讓新員工能夠有個巨大的學(xué)習(xí)寶庫答：EPG通過定義召開會議，跟蹤改進(jìn)的效果和任務(wù)執(zhí)行情況，并向高層經(jīng)理匯報，使得高層經(jīng)理了解改進(jìn)的進(jìn)展和風(fēng)險及問題a.參與項目計劃的制定，包括對項目工期、進(jìn)度、質(zhì)量的計劃b.參與項目里程碑評審，了解計劃的執(zhí)行情況，如評審、測試類問題是否都已經(jīng)關(guān)閉c.參與項目的驗收交付，了解項目交付后的質(zhì)量e.項目執(zhí)行情況基本能夠符合商業(yè)目標(biāo)的要求；產(chǎn)品能夠按時交付，且在交付后沒有在出現(xiàn)任何缺陷，質(zhì)量比較好。人員的能力也有所提升，以前做項目有人員流失、文檔不全、測試缺陷無法統(tǒng)計等問題已經(jīng)有所改善…11.根據(jù)人力資源規(guī)劃的總體思路和發(fā)展目標(biāo)，確立戰(zhàn)略性培訓(xùn)需求：2.加強產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃和分類，圍繞重點領(lǐng)域發(fā)展，加大緊缺技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理人才的培養(yǎng)力度。大規(guī)模開展重點領(lǐng)域?qū)ｉT人才知識更新培訓(xùn)3.以選拔和培養(yǎng)公司各領(lǐng)域關(guān)鍵人才，形成公司智力資源的“傳、幫、帶”為目標(biāo)，設(shè)計科學(xué)的兼職培訓(xùn)師認(rèn)證流程，通過階段性開展兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)，提高公司各領(lǐng)域?qū)＜胰瞬胖橇鞒心芰?。健全兼職培?xùn)師選拔、培養(yǎng)、晉升和淘汰機制，建立一支結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)秀、技能精湛的兼職培訓(xùn)師隊伍4.作為公司高層，需要參加公司培訓(xùn)計劃的評審，制定培訓(xùn)預(yù)算，2019年的培訓(xùn)預(yù)算是XXXX1.項目規(guī)劃過程中，協(xié)助項目組的主要事情包括：a.作為項目高級主管，需要根據(jù)項目的背景、要求，指定項目的負(fù)責(zé)人、下發(fā)任務(wù)書b.需要和項目負(fù)責(zé)人一起商榷項目組的成員（需要考慮每個成員的技術(shù)能力水平和溝通能力）2.項目計劃編制完成后，參與項目計劃的評審，評審的關(guān)注點是：a.確認(rèn)項目的預(yù)算【預(yù)算是否合理（估算成本占合同成本的比例是否超過70%）】、b.人力資源投入計劃、項目工期、項目所使用的環(huán)境是否合理，可控3.項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)和預(yù)期不一致的情況，作為高層經(jīng)理需要協(xié)助和決策（參與項目里程碑的評審，了解項目的進(jìn)度偏差、工作量投入偏差、成本偏差、評審缺陷密度、測試缺陷密度及缺陷解決情況，項目風(fēng)險，重大決策等，了解項目真實情況及是否能夠順利完結(jié)）4.我協(xié)助項目組處理的風(fēng)險和問題，主要包括….1.依據(jù)組織提供的《風(fēng)險檢查表》中定義的風(fēng)險來源和類別（如估算、客戶、工作條件、進(jìn)度、人事、技術(shù)、管理、品質(zhì)、成本、資源等類別）識別項目的風(fēng)險2.每階段對風(fēng)險進(jìn)行跟蹤，調(diào)整風(fēng)險發(fā)生的概率和嚴(yán)重程度，依據(jù)風(fēng)險值得變化，制定和實施風(fēng)險對應(yīng)的措施3.在識別了風(fēng)險之后，根據(jù)風(fēng)險的應(yīng)對策略，制定緩解措施和應(yīng)急方案，記錄在《風(fēng)險管理一覽表》中，在后續(xù)每個階段進(jìn)行跟蹤（緩解措施對風(fēng)險參數(shù)的影響，是否降低了風(fēng)險值還是升高了風(fēng)險值）1.在風(fēng)險值15以上的時候，由項目經(jīng)理執(zhí)行已經(jīng)制定好的風(fēng)險緩解措施，并制定好應(yīng)急計劃。緩解是當(dāng)前準(zhǔn)備采取什么措施，以降低風(fēng)險發(fā)生的概率；應(yīng)急是一旦風(fēng)險發(fā)生，準(zhǔn)備采取什么措施，以使風(fēng)險發(fā)生時的危害減輕2.在風(fēng)險值15以下的時候，我們需要根據(jù)風(fēng)險的情況制定轉(zhuǎn)嫁和緩解是，但可以只觀察，不實施3.在風(fēng)險值5以下的時候，我們認(rèn)為風(fēng)險危害不大，但最好還是有緊急情況處理的計劃1.在項目計劃中定義了需要進(jìn)行評審的工作產(chǎn)品及評審方式，我需要參加的評審包括（計劃評審、需求評審、驗收評審）階段評審名稱評審參與人員評審主要工作產(chǎn)品評審方式2計劃評審需求評審項目計劃、從屬計劃用戶需求、需求規(guī)格說明書概要設(shè)計說明書概要設(shè)計評審詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計詳細(xì)設(shè)計評審代碼審查集成測試用例、接口列表測試驗收測試評審驗收評審評審成員評審成員同行檢查同行檢查驗收測試用例、用戶手冊1.依據(jù)QA定義的《項目級質(zhì)量保證計劃》，QA對項目的產(chǎn)品和過程實施審計。發(fā)現(xiàn)的不符合項紀(jì)錄在里程碑會議時向MM匯報審計結(jié)果和NoneComplianceOssp的修正結(jié)果2.QA在項目結(jié)束時編寫《質(zhì)量保證總結(jié)報告》向MM和EPG匯報項目審計綜合情況XXX目的決策事項）。首先制定了決策分析計劃；定義了具體的解決方案；依據(jù)項目選擇的決策因子對可選方案進(jìn)行打分；選擇得分最高的方案。2.在項目中為了能夠與客戶進(jìn)行更有效的驗收活動，我們在項目的計劃中定義了驗收計劃3.最終軟件產(chǎn)品的確認(rèn)：a.要想獲得客戶對于最終軟件產(chǎn)品的確認(rèn)，我們必須能夠開發(fā)出滿足用戶需求的最終軟件