門(mén)禁設(shè)備常見(jiàn)故障分析

門(mén)禁設(shè)備常見(jiàn)故障分析第一頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日如何快速地查找故障原因通過(guò)門(mén)禁管理軟件

(即在軟件的“總控制臺(tái)”界面下，通過(guò)“實(shí)時(shí)監(jiān)控”和“檢測(cè)”功能。當(dāng)然該方法前提是：通訊正常）直接觀察設(shè)備比如觀察讀卡器的狀態(tài)指示燈；觀察控制器的繼電器是否動(dòng)作和狀態(tài)指示燈是否有變化備注：實(shí)際應(yīng)用中，往往需要上述兩種方法結(jié)合一起分析第二頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日刷卡不開(kāi)門(mén)（第一次使用）第一次使用刷卡不開(kāi)門(mén)原因現(xiàn)象及測(cè)試方法解決辦法可能沒(méi)有登記卡或者沒(méi)有設(shè)置該卡的進(jìn)門(mén)權(quán)限或者設(shè)置了進(jìn)門(mén)權(quán)限，但沒(méi)有上傳到控制器刷卡時(shí)，讀卡器會(huì)響三聲，橙色綠色燈會(huì)交替閃爍；或者控制器的CARD燈會(huì)閃爍三下。請(qǐng)通過(guò)軟件登記卡，授權(quán)并上傳設(shè)置到控制器讀卡器的數(shù)據(jù)線接錯(cuò)或者接觸不良或者讀卡器受到干擾或者讀卡器本身有質(zhì)量問(wèn)題可(可能性很小)刷卡時(shí)，控制器的CARD燈沒(méi)有任何反應(yīng),一直處于滅的狀態(tài)或者軟件處于實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，沒(méi)有刷卡記錄產(chǎn)生

請(qǐng)按照門(mén)禁控制器使用說(shuō)明書(shū)，規(guī)范布線，正確接好讀卡器的數(shù)據(jù)線，并要注意線的虛接或者短路

讀卡器和電鎖之間的端口沒(méi)有對(duì)應(yīng)

刷卡時(shí)，控制器的繼電器有動(dòng)作，而電鎖的接線端子與該繼電器的位置沒(méi)有對(duì)應(yīng)

請(qǐng)按照門(mén)禁控制器使用說(shuō)明書(shū)，調(diào)換讀卡器之間的位置或者電鎖接線端子之間的位置

第三頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日第一次使用刷卡不開(kāi)門(mén)原因現(xiàn)象及測(cè)試方法解決辦法可能沒(méi)有登記卡或者沒(méi)有設(shè)置該卡的進(jìn)門(mén)權(quán)限或者設(shè)置了進(jìn)門(mén)權(quán)限，但沒(méi)有上傳到控制器刷卡時(shí)，讀卡器會(huì)響三聲，橙色綠色燈會(huì)交替閃爍；或者控制器的CARD燈會(huì)閃爍三下。請(qǐng)通過(guò)軟件登記卡，授權(quán)并上傳設(shè)置到控制器讀卡器的數(shù)據(jù)線接錯(cuò)或者接觸不良或者讀卡器受到干擾或者讀卡器本身有質(zhì)量問(wèn)題可(可能性很小)刷卡時(shí)，控制器的CARD燈沒(méi)有任何反應(yīng),一直處于滅的狀態(tài)或者軟件處于實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，沒(méi)有刷卡記錄產(chǎn)生

請(qǐng)按照門(mén)禁控制器使用說(shuō)明書(shū)，規(guī)范布線，正確接好讀卡器的數(shù)據(jù)線，并要注意線的虛接或者短路

讀卡器和電鎖之間的端口沒(méi)有對(duì)應(yīng)

刷卡時(shí)，控制器的繼電器有動(dòng)作，而電鎖的接線端子與該繼電器的位置沒(méi)有對(duì)應(yīng)

請(qǐng)按照門(mén)禁控制器使用說(shuō)明書(shū)，調(diào)換讀卡器之間的位置或者電鎖接線端子之間的位置

第四頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日刷卡不開(kāi)門(mén)（已正常使用過(guò)）正常使用一段時(shí)間刷卡不開(kāi)門(mén)原因現(xiàn)象及測(cè)試方法解決辦法讀卡器的數(shù)據(jù)線接觸不良，或者讀卡器受到干擾或者讀卡器本身有質(zhì)量問(wèn)題刷卡時(shí)，控制器的CARD燈沒(méi)有任何反應(yīng),一直處于滅的狀態(tài)或者軟件處于實(shí)時(shí)監(jiān)控時(shí)，沒(méi)有刷卡記錄產(chǎn)生請(qǐng)按照使用說(shuō)明書(shū)，規(guī)范布線，正確接好讀卡器的數(shù)據(jù)線，注意線的虛接或者短路，或者排除干擾源電鎖線布線不規(guī)范，可能用的是網(wǎng)線刷卡時(shí)，控制器的繼電器有動(dòng)作，對(duì)應(yīng)的橙色指示燈有狀態(tài)變化，但用萬(wàn)用表量鎖端的電壓小于DC9V左右

請(qǐng)按照使用說(shuō)明書(shū)，電鎖線務(wù)必要用夠粗的電源線，請(qǐng)不要用網(wǎng)線，否則會(huì)造成電鎖不正常工作控制器或者電鎖對(duì)應(yīng)的電源供電不足(備注：如果是使用蓄電池，輸出電壓可能不夠)刷卡時(shí)，控制器的繼電器有動(dòng)作，對(duì)應(yīng)的橙色指示燈有狀態(tài)變化，但用萬(wàn)用表量鎖端的電壓小于DC9V左右

請(qǐng)調(diào)大我們電源板的電壓輸出，或者將電鎖單獨(dú)外接電源供電（備注：如果是蓄電池電壓不夠，請(qǐng)及時(shí)充電）

第五頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日正常使用一段時(shí)間刷卡不開(kāi)門(mén)原因現(xiàn)象及測(cè)試方法解決辦法軟件設(shè)置造成刷卡時(shí)，在實(shí)時(shí)監(jiān)控狀態(tài)下，刷卡記錄的提示可能為：?jiǎn)⒂昧耸卓ㄩ_(kāi)門(mén)，多卡開(kāi)門(mén)，反潛回或者多門(mén)互鎖或者啟用了定時(shí)任務(wù)，門(mén)此時(shí)處于常閉狀態(tài)或者把該門(mén)的控制方式設(shè)置為常閉；或者該卡不在進(jìn)門(mén)的時(shí)間段內(nèi)，卡的有效期今天過(guò)期或者啟用了密碼鍵盤(pán)，還需要再輸入密碼請(qǐng)通過(guò)軟件，根據(jù)刷卡記錄的提示，采取相應(yīng)的措施，修改軟件的設(shè)置并上傳讀卡器、控制器或者電鎖已經(jīng)被損壞這種情況的可能性有

請(qǐng)及時(shí)與我司技術(shù)部溝通，確定產(chǎn)品是否真的有問(wèn)題，然后再確定是否返回給我們維修第六頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日刷卡不開(kāi)門(mén)(特別情況之一:電源電壓不夠）案例1：某個(gè)四門(mén)控制器，偶爾會(huì)出現(xiàn)，其中的一個(gè)門(mén)或者某幾個(gè)門(mén)刷卡不開(kāi)門(mén)，但此時(shí)刷該控制器的另外的幾個(gè)門(mén)卻正常，且斷電后也正常現(xiàn)象：刷卡允許通過(guò)，但控制器所對(duì)應(yīng)的繼電器并沒(méi)有動(dòng)作，并且繼電器對(duì)應(yīng)的狀態(tài)指示燈也正常原因：電源無(wú)法正常驅(qū)動(dòng)繼電器。主要與外部交流電AC220幅度變化大有很大關(guān)系解決辦法：調(diào)大我們電源板的電壓輸出（即：將電源板上的可調(diào)電阻往逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)，順時(shí)針?lè)较蚴钦{(diào)小);如果調(diào)大電源的輸出都還不能解決，那就需要把電鎖與控制器單獨(dú)分開(kāi)供電，使得控制器的供給電壓足夠正常第七頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日刷卡不開(kāi)門(mén)(特別情況之二:繼電器有保護(hù)電路)案例3：某個(gè)控制器，把繼電器輸出作為開(kāi)關(guān)信號(hào)連接到其它設(shè)備時(shí)(比如：自動(dòng)門(mén)，三輥扎，門(mén)禁專用電源等)，有時(shí)候刷卡，其它設(shè)備不正常工作現(xiàn)象：刷卡時(shí)軟件監(jiān)控提示，允許通過(guò)；控制器的繼電器也動(dòng)作原因：繼電器的電鎖保護(hù)電路對(duì)其它設(shè)備有副作用解決辦法：請(qǐng)拆除或者剪斷繼電器旁邊的藍(lán)色的壓敏元件和黑色的二極管，剪斷每個(gè)元件的一個(gè)管腳并翹起即可第八頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日通訊不上(RS232方式)第一次使用232通訊不上可能情況現(xiàn)象及解決辦法軟件設(shè)置是否有問(wèn)題主要檢查設(shè)備序列號(hào)和通訊端口是否一致電腦的串口是否有問(wèn)題更換另外一個(gè)串口或者更換電腦電腦的串口是否被其它程序占用關(guān)閉其它應(yīng)用程序控制器與電腦之間的通訊線是否接好重新檢查線路控制器與電腦之間的通訊線距離是否太遠(yuǎn)建議RS232通訊線在10米以內(nèi)控制器與電腦之間的通訊線是否有問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)串口，2,3交叉，5針腳直連控制器接電鎖是否過(guò)多，造成主板供電不足現(xiàn)象：去掉電鎖或者部分電鎖后通訊就正常解決辦法：電鎖要單獨(dú)供電或者用一個(gè)電流足夠大的電源如果使用的是USB轉(zhuǎn)串口設(shè)備該設(shè)備本身的質(zhì)量也會(huì)影響到通訊,不推薦使用這種轉(zhuǎn)換器.要用也不要用雜牌的控制器本身的RS232通訊可能有問(wèn)題更換設(shè)備第九頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日通訊不上(RS485方式)第一次使用485通訊不上可能情況現(xiàn)象及解決辦法軟件設(shè)置是否又問(wèn)題主要檢查設(shè)備序列號(hào)和通訊端口是否一致電腦的串口是否有問(wèn)題更換另外一個(gè)串口或者更換電腦電腦的串口是否被其它程序占用關(guān)閉其它應(yīng)用程序485通訊線是否接觸不良或者接反請(qǐng)重新檢查線路485轉(zhuǎn)換器是否為無(wú)源轉(zhuǎn)換器多個(gè)控制器串聯(lián)時(shí)，建議禁止用無(wú)源轉(zhuǎn)換器，要求要使用有源485轉(zhuǎn)換器如果使用的是USB轉(zhuǎn)串口設(shè)備該設(shè)備本身的質(zhì)量也會(huì)影響到通訊,不推薦使用這種轉(zhuǎn)換器.要用也不要用雜牌的線路可能有干擾請(qǐng)排查線路控制器接電鎖是否過(guò)多，造成主板供電不足現(xiàn)象：去掉電鎖或者部分電鎖后通訊就正常解決辦法：電鎖要單獨(dú)供電或者用一個(gè)電流足夠大的電源控制器或者485轉(zhuǎn)換器可能有問(wèn)題更換設(shè)備第十頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日通訊不穩(wěn)定(RS485方式)正常使用一段時(shí)間485通訊不穩(wěn)定可能情況現(xiàn)象及解決辦法是不是控制器之間沒(méi)有采用手拉手式串接或者是總線距離太遠(yuǎn)，建議最遠(yuǎn)的一個(gè)控制器到電腦的距離不能超過(guò)800米或者是485通訊線沒(méi)有雙絞（最好再屏蔽）請(qǐng)改善線路是不是有通訊端子的螺釘沒(méi)有擰緊,造成虛接而是的通訊不穩(wěn)定.或者端子外的金屬線頭太長(zhǎng)造成偶爾短路.請(qǐng)重新檢查線路是不是控制器數(shù)量過(guò)多超過(guò)485轉(zhuǎn)換器的負(fù)荷能力,或者距離太長(zhǎng)請(qǐng)改善線路是不是485轉(zhuǎn)換器為無(wú)源轉(zhuǎn)換器建議更換為有源轉(zhuǎn)換器是不是線路有干擾將控制器的GND和轉(zhuǎn)換器的GND通過(guò)一條線連起來(lái),在某些場(chǎng)合可以提高通訊質(zhì)量,增加抗干擾的能力如果通訊距離較長(zhǎng),負(fù)載數(shù)量較多,可以考慮在最尾端的那臺(tái)控制的485-和485+之間并聯(lián)120歐姆的終端電阻來(lái)改善通訊質(zhì)量第十一頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日通訊不上(TCP/IP方式)網(wǎng)絡(luò)控制器通訊不上可能情況現(xiàn)象及解決辦法如果是控制器的RX/LINK燈滅(表明硬件連接不正常）局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路是否正常

如果是控制器的RX/LINK燈亮(表明硬件連接正常）

若操作系統(tǒng)是xp,win2003，請(qǐng)關(guān)閉控制面板中自帶的防火墻；若您電腦裝有防火墻軟件，也需要關(guān)閉若是廣域網(wǎng)或者跨網(wǎng)段，請(qǐng)參考說(shuō)明書(shū)第十二頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖第十三頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日跨網(wǎng)段的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖第十四頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖第十五頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日不支持的網(wǎng)絡(luò)控制器連接圖第十六頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日如何做網(wǎng)線雙絞線的兩種接法：T568A:綠白綠橙白藍(lán)藍(lán)白橙棕白棕（按照水晶頭從1到8的排列）T568B:橙白橙綠白藍(lán)藍(lán)白綠棕白棕（按照水晶頭從1到8的排列）直線通：網(wǎng)線兩頭都按照T568B線序標(biāo)準(zhǔn)連接(就是常用網(wǎng)線)交叉線：網(wǎng)線一頭按照T568B線序，另一頭按照T568A線序備注：門(mén)禁控制器或者電腦與交換機(jī)或者HUB連接時(shí)，一定用的是直線通。第十七頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日如何延長(zhǎng)網(wǎng)線的距離？網(wǎng)線有效距離是多少

網(wǎng)線的質(zhì)量不一樣，傳輸距離也不一樣，好的網(wǎng)線理論上可以達(dá)100米，但一般的網(wǎng)線是達(dá)不到的，我們建議在80米以內(nèi)。如果控制器到交換機(jī)之間距離超過(guò)80米，可以采取級(jí)連的方式，但建議不能超過(guò)三層，如下所示：

第十八頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日如何做RS232串口線

我們公司標(biāo)配串口線的距離是3米，如果客戶需要延長(zhǎng)距離

(建議不超過(guò)10米)，做法如下：兩頭都是9針的母頭，線序是：2，3交叉連，5直連

第十九頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日微耕公司原裝的電源可以帶多少設(shè)備?如果供電不足,怎樣外接電源？

微耕公司原裝的線性電源(直流12V5A),可以負(fù)荷最多6把電插鎖或者4把280公斤力的磁力鎖（布線規(guī)范的，線截面積夠粗前提下）,如果在實(shí)際應(yīng)用中存在電源供電不足的情況或者電鎖負(fù)荷過(guò)多，可以外接電源，選用外接8～15A的直流12V開(kāi)關(guān)電源如果系統(tǒng)有接電控鎖或者電鎖口,建議一定要采用外接電源的方式供電,因?yàn)殡婃i口的沖擊電流有的高達(dá)3A,原裝電源無(wú)法抵抗其沖擊,無(wú)法保證系統(tǒng)的電力充足.電鎖外接電源接線示意圖第二十頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日電鎖外接電源接線示意圖

以四門(mén)單向門(mén)禁控制器和斷電開(kāi)型電鎖(電插鎖磁力鎖)為例來(lái)說(shuō)明外接電源的接法(如果采用斷電關(guān)型電鎖例如電控鎖，則下圖所有接NC的端子改接NO即可)：

第二十一頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日UPS和蓄電池的特點(diǎn)和區(qū)別UPS的中文意思為“不間斷電源”，特點(diǎn)：市電中斷的情況下，能利用自身所帶的蓄電池通過(guò)逆變電路將直流電轉(zhuǎn)換為220V交流對(duì)市電有穩(wěn)壓作用，能在電網(wǎng)電壓波動(dòng)時(shí)穩(wěn)定電壓能抑制電網(wǎng)的電力諧波干擾、電壓瞬間跌落、高壓浪涌、電壓波形畸變、電磁干擾等電力污染和避免雷擊蓄電池的特點(diǎn)：它只能存儲(chǔ)12v的電源，并且也只能釋放出12v的電壓，就和普通的電池一樣，只是容量大了兩者最明顯區(qū)別：UPS輸出的是AC220V交流電，而蓄電池輸出的是DC12V直流電因?yàn)檩敵龇绞讲灰粯?，所以與門(mén)禁設(shè)備接線位置也不一樣，接線圖在下頁(yè)第二十二頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日蓄電池如何與微耕電源相連？蓄電池供電時(shí)間多久問(wèn)題

我們電源是帶充放電功能的，只要外接一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的7AH12VDC蓄電池就可以保證一個(gè)讀卡器一臺(tái)控制器一把電插鎖停電后繼續(xù)工作4－6小時(shí)，如果客戶要求更長(zhǎng)時(shí)間的后備電源，可以將幾個(gè)同型號(hào)蓄電池并聯(lián)充電使用。一個(gè)雙門(mén)控制器接上兩把電鎖，兩個(gè)讀卡器后，功率大概是100W(瓦)，客戶可以這個(gè)參數(shù)選購(gòu)UPS功率的大小.

特別地，如果客戶在使用過(guò)程中，出現(xiàn)蓄電池被燒暴裂的情況，請(qǐng)按照下面接線，第二十三頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日附錄1：門(mén)禁系統(tǒng)怎樣控制自動(dòng)門(mén)

自動(dòng)門(mén)用戶一般需求是：上班時(shí)間自動(dòng)感應(yīng)紅外開(kāi)門(mén)；下班時(shí)間需要卡開(kāi)門(mén)硬件連接注意如下:COM端不要接+12V需要剪斷繼電器旁邊的黑色的二極管。剪斷每個(gè)元件的一個(gè)管腳并翹起即可軟件設(shè)置需要注意：?jiǎn)⒂密浖U(kuò)展功能中的任務(wù)列表；在工具選項(xiàng)中針對(duì)繼電器設(shè)置定時(shí)任務(wù)其它：是否裝電鎖問(wèn)題第二十四頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日附錄2：門(mén)禁系統(tǒng)怎樣接專用門(mén)禁電源目的：解決電鎖因?yàn)椴季€不規(guī)范(比如用網(wǎng)線),導(dǎo)致鎖端電壓不夠，而現(xiàn)在又不便于重新布線的情況。接線注意：需要剪斷繼電器旁邊的黑色的二極管。剪斷每個(gè)元件的一個(gè)管腳并翹起即可。其硬件接線圖如下：第二十五頁(yè)，共二十八頁(yè)，2022年，8月28日附錄3：EM卡10位轉(zhuǎn)8位卡號(hào)的原理和方法

8位卡號(hào)才是wiegand26國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的卡號(hào)輸出方式,有些國(guó)內(nèi)考勤廠商采用直接讀卡號(hào)的內(nèi)碼的方式做卡號(hào),這種讀法是10位數(shù).

例如一張卡上印刷如：123903271890402310位數(shù)卡號(hào)3＋58位數(shù)卡號(hào)

10位數(shù)卡號(hào)