書店社會實踐心得體會(8篇)

書店社會實踐心得體會(8篇)

現(xiàn)在想想，其實真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學生書店社會實踐報告小書店，大學問。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也確實是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實話，當通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，由于店長向我說明白工作規(guī)章：每天早上要八點鐘準時到書店上班，更令我難以承受的是，我覺察我的工作是如此的簡潔和無聊――大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便處處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床，這對于放假在家始終習慣睡覺睡到自然醒的我來說，確實是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不簡單把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣遲疑了好大一會兒，最終最終咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣闊的勞動人民地多么的宏大。

書店的工作確實很簡潔，簡潔得讓我感到有點大材小用，腦海中出現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當我真正進入書店工作的時候，我才覺察自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了――這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些嫻熟的店員可以幫我解決這些為難的問題――每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以快速地找到書本的原先擺放位置，他們可以精確無誤地答復(fù)讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用一般話問我“你們這里有沒有賣透亮膠紙”，我愧疚地跟她說了聲不好意思我不是很清晰，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地端詳自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服?？赐旰笏谀抢镄€不停，說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜愛我的這件工作服，“工作期間必需穿著工作服”，這確實是一項我覺得比擬苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實是套上一件類似肚兜的大紅色的布。但正如書店的經(jīng)理教育我佯裝的，進一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必需穿工作服，作為其中的一員，自然必需遵守。于是我試著去喜愛它。后來我發(fā)覺我真的喜愛上我的這件紅艷艷的工作服了。這讓我懂得了，承受不能轉(zhuǎn)變的。不久你會發(fā)覺，其實，不能轉(zhuǎn)變的，也未曾不美。

工作期間不許坐下休息，這對于我來說也是一個很恐懼的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了，腰酸背痛腳酸啊。一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了，餓了，腳酸了，最終可以吃飯了，我第一次發(fā)覺，原來米飯是如此的”香甜。

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W到了很多很多，學到了真誠，學到了仔細，學到了團結(jié)，學到了……

書店社會實踐心得體會二

兩個星期緊急的期末考試最終完畢了，我將預(yù)備讓自己過一個與眾不同的漂亮暑期。我也會努力地讓此假期漂亮而歡樂，歡樂而充實，充實而更有價值，更有意義。

今年假期，我預(yù)備去進展一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學叮囑的暑假社會實踐報告，同時，也是為了補貼自己的生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手力量。當我和家人商議此事時，他們沒有驚異，只有擔憂和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜愛大門不出二門不邁的呆著，更喜愛“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐驚與擔心，我是心已定，再難轉(zhuǎn)變了。家人也知道，不管狀況怎樣，這是熬煉我的一個時機，也是我該學會獨處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個特別喜愛的工作，便是在黔西群眾書行銷售書本。為找到此工作，我始終興奮不已，書是我最寵愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美麗之文中，那是我的天空，我的完善世界。

走進迷人的世界，我開頭了我緊急而喜愛的工作時，老板一看就知道我也是很積極很仔細很有興趣的學生，也是為了做好工作，老板便急躁地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細的聽著老板的每一句話，并記于心中作回憶，隨著每天的工作之舉，我的閱歷也漸漸積存起來，使我的工作力量提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信念也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語溝通方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開頭的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的溝通方式都會出許多的過失，對許多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是布滿緊急、激情和奇怪中完畢。有時不當心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責怪，心情也會有些曲折。我也時常告誡自己：堅持就是成功，仔細做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財寶，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的歡樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了很多：在工作中要具備七心，急躁、細心、恒心、盡心、關(guān)懷、靜心、責任心，也要具備仔細、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中過失是不行避開的，責怪也是不行避開的，只有仔細做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責怪，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時，肯定要心平氣和，面帶微笑的承受，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的很尷尬之事，而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的勝利鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友，切不行斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情，都必需有主動性和積極性，對勝利要有信念，要學會和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財寶吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，大學生不僅僅要有理論學問，工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔，同等學歷去應(yīng)聘一份工作，公司固然更看重個人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀的大學生，除了仔細學習書本學問，還需要不斷的參與社會實踐，這樣的學習就是最好的學習方式。由于在現(xiàn)今的許多大學生都糊涂地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最正確方式。大學生必需在社會實踐中不斷地培育自己的獨立思索、獨立工作和獨立解決問題力量，要真正學會獨立的出世力量。通過不斷的參與實踐性活動穩(wěn)固自己所學的書本理論學問，就會懂得如何利用好書本學問，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學習實踐技巧?，F(xiàn)今，學問要轉(zhuǎn)化成真正的力量就必需依靠實踐的閱歷和熬煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學生應(yīng)當轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量。作為一名合格的大學生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當把握全部的時機，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭，也是一個起點，我信任這個起點將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

群眾書店讓我的假期生活變得漂亮，讓我告辭了孤寂，讓我因充實而歡樂，因歡樂而幸福，因幸福而自信。漂亮的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

書店社會實踐心得體會三

一、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最簡單的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求―報單―接貨―清點―上架―入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進展統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

二、貼磁條

將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三、上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外，一樣系列、一樣出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導(dǎo)購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時，就要準時的補架。

四、檢查污損

在書店里，這項工作尤為重要，由于污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是非常嚴峻，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進展討論。

五、導(dǎo)購

由于山東大學出版社書店根本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進展自己選擇。在書店工作中，我發(fā)覺了一些小問題。其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等緣由并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，信任還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，信任還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒適，便利導(dǎo)購員查找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊！假如出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，信任這樣的事情還是能夠避開的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以盼望眾多出版社，能夠本著仔細負責的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。在這次實習中，我學到了很多。

一、作為書店的工作人員，要有責任心。

通過實習我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡潔，當顧客有需求時要仔細急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟識，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿意需求的圖書。

二、在以后的工作中，應(yīng)當踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項＂艱難＂的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心仔細。

三、學會虛心求教于人。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都登記來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得非常清晰，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過他們教導(dǎo)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個也許。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟識工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進展教導(dǎo)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊急勞碌的工作中。

書店工作的日子里，使我清晰的熟悉到，凡事只有親身經(jīng)受，才能更好的把握它。我們參與社會實踐，能夠在實踐中不斷地熬煉自己，積存工作閱歷，所以要求我們每次社會實踐都仔細的對待，為以后更好的在社會上工作奠定根底。

書店社會實踐心得體會四

“十年樹木，百年樹人?！币荒昵?，我以學生的身份踏入社會。走進了全國最的酒店里學習和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過愁悶，有過疑心，使得我從一個初出茅廬的學生，漸漸的熟識了酒店的組織構(gòu)造、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我漸漸地適應(yīng)這個社會。11個月就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實“二字更為準確。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州，到如今再次整理背包預(yù)備返回的時候，心里確實不是個味道。自己究竟做了11個月的花園人，對于花園，我照舊有著感情。所以直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名花園人而驕傲。我要感謝院校，感謝花園，是你們給了我這樣的時機。從歡送來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室，我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作，這兩個部門的實習讓我接觸了許多東西，讓我學到了許多東西。在禮賓部，我鐘愛著這份工作，由于我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室，我接觸了酒店的行政工作，學會了怎樣去做事，學會了怎樣去做人。

我還記得自己剛踏入社會，走向花園門檻的時候，自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應(yīng)手，而不明白的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是花園告知了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新“的道理。在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個生疏的大都市，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有曲折才有韻味。現(xiàn)在我懂了，是花園告知了我們“凡人為善，不自譽而人譽之;凡人為惡，不自毀而人毀之“的道理。作為一名實習生，在實習過程中，會有埋怨，會有委屈。由于我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公正就會拘束人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是由于花園，是花園人用言傳身教告知了我們。我們才讓自己更加的有信念，也堅信我們可以為自己寵愛的工作而奮斗。

我喜愛自己現(xiàn)在從事的工作，由于我在這份工作中找到了真正的自我，當我滿頭白發(fā)卻依舊站在酒店的大堂里與我們熟識的來賓打招呼時，我會感到這是我們?nèi)松臐M意。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的效勞人員而傲慢，由于我們每天都在幫忙別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，但是我們肯定不會貧困，由于我們富有才智、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，固然我們還有一個富有愛的家庭，全部的這些，才構(gòu)成了我們今日的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中。

實習是完畢了，但無論是現(xiàn)在的實習，還是以后的工作，我們都會為自己曾經(jīng)是一名花園人而傲慢，我們的精神也肯定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去連續(xù)我們肩負的使命：以真誠效勞與我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個旅游業(yè)。

感謝我的院校，感謝漂亮的花園酒店，也感謝在這里生活一年的城市---廣州，還有你們，我在廣州結(jié)交的朋友們，你們，是有了你們，我才會做的更好，固然還有最支持我的老爸。

書店社會實踐心得體會五

轉(zhuǎn)瞬間，五個月的實習生活已順當完畢，現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實習生活。

首先，感謝學校給我們供應(yīng)的這個寶貴的實習時機，使我們相對簡單的和社會接軌，將理論運用于實踐，給我們供應(yīng)一個犯錯誤的時機，讓我們更早的熟悉社會，明確自己的進展方向，更好的提升自我，投入到實習后短暫而寶貴的大學生活中。

懷揣著種種期盼，少許感動，我來到了天津一家四的酒店。經(jīng)過簡潔的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔當客房文員一職，和我期盼的更多的與人接觸，培育自己應(yīng)對突發(fā)大事的反響力、解決力以及學習更多人身上的閃光點的愿望要求相滿意。在這種感謝與幸運中，我開頭了我的工作。

期間遇到許多狀況，讓我收獲了許多，熟悉了許多，學習了許多。通過與客人的溝通以及解決客人的要求與問題中，讓我意識到了高質(zhì)量效勞的重要性。高水平的效勞質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下根底，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習，熬煉了我的效勞意識，學會了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學好外語的重要性。

經(jīng)過五個月的酒店實習，我對酒店的根本業(yè)務(wù)和操作有了肯定的了解。禮貌是一個人的綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決方法。

在與同事一起合作學習的實習工作中，我熟悉到我不只是一名實習生，是和其他酒店員工親密合作的員工。和各部門同事親密合作，維護酒店形象和制造利益，不會由于自己是實習生而受到特殊的禮遇和其它新員工一樣，從酒店根本學問和本職工作開頭了解，間或做錯事也不會有人偏袒。所以要頑強，要獨立。

實習生的工作要求我要比擬全面地了解酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸形形色色的客人，同時與各部門的同事進展親密合作與溝通。這讓我了解到人際溝通、理解、包涵的重要性，讓我更深刻地了解社會，拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會，融入社會。

實習生活讓我熟悉到我的方向。我將利用實習給我的啟發(fā)，珍惜最終在校的學習時間，不斷提升自我，朝自己的抱負不斷努力。

書店社會實踐心得體會六

透過這次實習，讓我感受最深刻的是對于效勞行業(yè)來說，學問重要，但實踐更重要。進入職場以后，要做到的就是空杯心理，忘掉自我的學歷，透過理論加實踐來熬煉自我的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學歷，企業(yè)最看重的是你的潛力。對于效勞業(yè)，要做的第一件事情就是真誠待人，放低姿勢，踏踏實實做好本職工作，在工作崗位上奮勉向上，培育自我的實際操作潛力，潛力才是成長的資本，才是通向?qū)淼牡缆贰?/p>

實習短短的幾個星期，讓我感到收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的簡單，實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會仔細結(jié)合書本學問，并根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)漸漸開展工作，專心的學習酒店效勞流程，日常操作程序。讓我深刻的熟悉到學習和實習的嚴密結(jié)合不行分割。讓我熟悉到了學習和實習的同等關(guān)系，實習主要是為了把所學的專業(yè)學問及其在實際中的應(yīng)用有必需的感性熟悉，從而幫助我將酒店治理課堂上所學的理論學問與實踐閱歷相結(jié)合，為日后課程的學習打下良好的根底，更有利于對專業(yè)根底和專業(yè)課的學習理解和把握。同時這次酒店認知實習的閱歷將有助于日后就業(yè)。在此，我感謝酒店為我制造一個良好的平臺。

實習是一個人從青澀走向勝利的第一個驛站，是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點，帶著幸福的感受，我們開頭必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的，可是能夠收獲到勝利和期望。我們要記住自我的目標和幻想，這樣才能在自我的崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終才能實現(xiàn)自我的預(yù)定目標。不讓人看不起，不給自我抹黑，用自我的實力來證明給別人看——我是一個強者，不管工作還是學習。

剛開頭實習，我的心情共性感動。心里總有一個念頭，我最終能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時，感覺到自我的選取已經(jīng)錯了，可那時已經(jīng)晚了?；蛟S這就是每個實習生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、和-、部門培訓、上班等，緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣，同樣打卡記錄考勤，同樣穿職工工服，和正式員工不一樣的是，我們實習生有著另一種身份，那就是學生的身份。雖然實習是我們學業(yè)的一種延長，也是我們學業(yè)不行缺少的一局部?？墒俏覀冇械氖乔啻旱臒岢?，有的是學問的渴求和對將來的憧憬。

三個月，只是短暫的三個月，卻讓我學到了十八年都沒學到的東西，這就是社會的力氣。短短三個月，我仿佛長大了很多，明白了珍惜，學會了忍讓、寬容，懂得生活、了解了困難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感謝實習教給我這么多，感謝父母把我哺育成人。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論學問有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合，透過這段時間的學習，學到了一些在學校學不到的東西，由于環(huán)境不一樣，接觸的人與事也不一樣，從中學到的東西也就不一樣了，并且我以前所學的不是酒店治理，學的是中餐烹飪，沒有關(guān)于干酒店治理方面的閱歷，可是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對我都很關(guān)懷，有什么地方不清晰總是不厭其煩的教育我，為我指出錯誤和需要改正的地方，使我漸漸的了解了那里的工作流程，很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。

在餐廳里，別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……或許沒有經(jīng)受過社會的人都有我這種不知名的遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而后退，我信任我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜，上班的時間不固定，雖然時間長了點，但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種鼓勵，感悟了生活，接觸了社會。

記得我們經(jīng)理說過，學校是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是中專生，學生終歸還是持續(xù)著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客人、同事、上司等等，關(guān)系很簡單，可是我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過得一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，學生實際操作潛力與在學校理論學習有必需的差距。在這段實習期間，這一點我感受很深。在學校，理論學的許多，而其實多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到是書本上沒學到的，有可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。可是終于是社會的一份子，要與社會溝通，為社會做奉獻。

轉(zhuǎn)瞬間，實習兩個多月過去了，在這短短的兩個月中。我熟悉到要明確自我的目標，務(wù)必要與同事之間友好相處，與客人之間有良好的溝通。同時，在實習期間能夠敏捷的把學到的理論學問運用到實踐當中，在此，我感謝學校教師的諄諄教育，以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)心。

透過這次實習不僅僅熬煉了我的操作技能，同時，讓我從中體會到應(yīng)盡快學會在社會上獨立，敢于參與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我快速成長?？偟膩碚f作為一名快要畢業(yè)的學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積存。

書店社會實踐心得體會七

第一，人際交往技巧的重要性，要學會如何與人交往。

在餐廳里，一方面要學會如何與其他效勞員交往，如何虛心向他們學習。而且要學會怎樣與領(lǐng)導(dǎo)交往。酒店其實就是個小社會，和他人交往和在學校與同學教師交往不一樣。另一方面，和客人的溝通技巧也很重要。常常在包廂里，客人一眼就能認出我是一名正在讀書的大學生，我會笑著問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的表情和講話語氣就能看出來。這也許是社會閱歷少的緣由吧，很多大學生剛進入社會人際交往時還是會有點羞怯放不開。加強人際交往力量，是我們大學生要加強的地方。

其次，要有勤奮吃苦耐勞的精神。在酒店工作時，不能偷懶，比方清掃

衛(wèi)生不能漏掉任何一處死角。餐具要勤刷潔凈。另外有些體力活必需得能干。工作時要做到心到，眼快，手勤，手快。上班雖然累，但是得有耐性克制，只有這樣才能做好自己的工作。

第三，學到很多效勞方面的學問。首先學習到酒店的相關(guān)部門構(gòu)造和人

員職位設(shè)置，也了解到前廳和酒店其他部門的關(guān)系，還學習到效勞員的標準化學問。固然酒店里無所不在的是效勞文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化等等。比方說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是效勞員該怎么面對客人的不同要求。接觸來來往往的客人也能學習到不同地域的文化。

第四，通過實習也更加了解酒店業(yè)對大學生的專業(yè)要求。知道自己有許

多缺乏，要學習的還許多。不僅要會效勞員的根本技能固然還要學會很多東西，比方收銀員的根本學問會使用傳真機，會開發(fā)票及使用電腦的常用學問。固然還需要許多學問，比方雖然我英語過了四六級，但是當有國外客人來酒店吃飯，當客人點菜及酒水時，在溝通的時候我突然發(fā)覺自己的英語口語很蹩腳，知道自己的很多漏洞與缺乏。固然我知道旅游業(yè)是一門涉及學問面很廣泛的專業(yè)，從考導(dǎo)游證時就能充分意識到?？腿顺圆藭r有時會提出很多關(guān)于菜系的問題，這時候會發(fā)覺自己缺乏很多學問。這也對我們在學校的學習方面提出了很多要求。

通過一個月的暑期實踐，充實提高自己。實踐中有歡快固然也有困惑。在酒店工作中產(chǎn)生很多關(guān)于自己以后就業(yè)的想法，對社會都有許多想法。印象最深刻的想法就是，當我覺得酒店工資低準備去找其他工作時，發(fā)覺不適合自己專業(yè)的工作也做不了，雖然工資還好，但沒那方面特長，就很苦惱。后來我想到，其實社會就像很大的一堵墻，上面有許多凹凸不平的地方，固然這些不平是有肯定規(guī)章的，而我們這些要就業(yè)的人就像一個個小按鈕，其實每個按鈕都可以嵌進社會那堵墻里面，當和那凹凸的地方剛好吻合時，那邊就是最適合我們的職業(yè)。都說就業(yè)難，其實我覺得或許可以換個說法，就是要找到適合自己的職業(yè)很難。比方說效勞業(yè)就總消失招工難的問題，由于很多人不情愿從事這行。固然，我知道要想找到真正適合自己的那塊地兒，我們得把自己這塊按鈕磨好，使自己適合社會那堵墻上適合自己的那塊地兒。

總之，暑期實踐給我?guī)碓S多收獲，收獲就是要活到老學到老，人要不斷的學習充實自己，讓自己來適應(yīng)社會。

書店社會實踐心得體會八

作為一名新進員工，我是其次個以外部門員工的身份到書店進展實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協(xié)幫助工作，下午5點至6點連續(xù)完成當天幫助任務(wù)并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了肯定的了解和熟悉。

未去書店之前就對這份實習滿懷期盼。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我開頭了在書店的實習。根據(jù)規(guī)劃，店長徐嚴軍教師將對我進展20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個特地的培訓內(nèi)容。徐教師向我簡潔介紹了書店實習時的一些任務(wù)，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的把握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口，書店直接面對著廣闊的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校始終以來根底英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的把握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容：

一、圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)受過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍舊許多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有時機親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并常常參加的是“接貨清點上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，固然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書擺好在一起，并且要也許記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進展下一步――清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但由于常常來的都是本版書，熟識的貨，對得也快，書號也就不用那么認真的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要準時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在特地的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

二、貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進展“貼磁”。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在