2023年銀行高管的述職報(bào)告

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?銀行高管的?述職報(bào)告?___年_?__月，我?通過(guò)競(jìng)聘選?拔擔(dān)任溫行?___分會(huì)?副行長(zhǎng)職務(wù)?。根據(jù)上級(jí)?分配，我主?要負(fù)責(zé)__?_職員培訓(xùn)?和高端客戶?資料整理。?自任職以來(lái)?，我堅(jiān)持以?服務(wù)經(jīng)濟(jì)和?促進(jìn)工作緊?緊圍繞中心?支行，協(xié)助?本行工作的?發(fā)展宗旨，?不斷改進(jìn)工?作方法，提?高工作效率?，勤奮學(xué)習(xí)?，各項(xiàng)任務(wù)?順利完成，?更多更好地?履行副行長(zhǎng)?職務(wù)的職責(zé)?。在這里我?對(duì)___年?的工作情況?做以下幾個(gè)?方面整理：?一、積極?推進(jìn)個(gè)人思?想轉(zhuǎn)變，促?進(jìn)崗位轉(zhuǎn)變?創(chuàng)新從營(yíng)?業(yè)部主任到?副行長(zhǎng)，是?我多年工作?以來(lái)的一個(gè)?全新的立場(chǎng)?改變，很多?東西需要重?新學(xué)習(xí)。作?為副行長(zhǎng)，?除了擺正自?己的位水平?，認(rèn)真，勤?奮，敬業(yè)，?勤奮工作，?強(qiáng)化意識(shí)，?服務(wù)意識(shí)，?盡職盡責(zé)努?力做好自己?工作。因此?，為了工作?，學(xué)習(xí)和自?我堅(jiān)持集中?學(xué)習(xí)相結(jié)合?更好的開始?，利用業(yè)余?時(shí)間積極參?與管理的_?__履行職?責(zé)的培訓(xùn)，?學(xué)習(xí)金融，?財(cái)務(wù)分析的?基本理論，?對(duì)于法律基?礎(chǔ)理論知識(shí)?，打開視野?，加強(qiáng)知識(shí)?在工作學(xué)習(xí)?，工作方法?和領(lǐng)導(dǎo)和同?事的管理經(jīng)?驗(yàn)，同時(shí)，?著重聽取批?評(píng)和建議，?糾正缺陷，?加強(qiáng)和完善?自己，使自?己的管理水?平有明顯改?善。不斷提?高自身能力?履行其職責(zé)?，同時(shí)，自?律堅(jiān)持，以?身作則，勤?奮工作，堅(jiān)?持責(zé)任，擺?正自己的位?級(jí)，積極思?考，解決問(wèn)?題，承擔(dān)責(zé)?任，對(duì)工作?的圓滿完成?。因此，?為了適應(yīng)新?的工作要求?，爭(zhēng)取盡快?的實(shí)現(xiàn)工作?高效化，任?職以來(lái)，我?深感肩上責(zé)?任重大。要?處理方方面?面的復(fù)雜問(wèn)?題，幾乎沒(méi)?有一點(diǎn)閑暇?時(shí)間，下班?后甚至晚上?睡不著覺時(shí)?也要想一想?明天的工作?。在全局工?作上，干上?步，想下步?，很少有時(shí)?間、有精力?顧及個(gè)人和?家庭問(wèn)題。?特別是進(jìn)入?第四季度，?我?guī)ьI(lǐng)班子?及有關(guān)部門?的人員，深?入到完成任?務(wù)困難大的?分理處，開?展現(xiàn)場(chǎng)辦公?，詳細(xì)研究?解決問(wèn)題的?措施和辦法?，面對(duì)面地?指導(dǎo)工作，?使他們堅(jiān)定?信心，增強(qiáng)?完成任務(wù)的?信念。二?、努力加強(qiáng)?員工的技能?培訓(xùn)，促進(jìn)?營(yíng)業(yè)部的業(yè)?務(wù)水平增長(zhǎng)?本著先做?人后做事的?原則，我在?嚴(yán)格要求自?己的同時(shí)，?還要求處內(nèi)?人員不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，提?高綜合素質(zhì)?，低調(diào)做人?，高調(diào)做事?，把握每一?項(xiàng)業(yè)務(wù)操作?做到最__?_，用業(yè)務(wù)?水平能力提?高為支行上?報(bào)的優(yōu)益的?業(yè)務(wù)成績(jī)。?從員工的業(yè)?務(wù)、服務(wù)、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)、?日常行為、?工作紀(jì)律、?創(chuàng)新等方面?進(jìn)行規(guī)范，?完善內(nèi)部制?度建設(shè)，做?到有制度可?依，用制度?來(lái)約束人。?另外，還根?據(jù)自身特點(diǎn)?，設(shè)立了業(yè)?務(wù)監(jiān)督規(guī)范?指導(dǎo)員、業(yè)?務(wù)技能指導(dǎo)?員、服務(wù)監(jiān)?督規(guī)范指導(dǎo)?員、環(huán)境設(shè)?施監(jiān)督指導(dǎo)?員、安全保?衛(wèi)指導(dǎo)員等?五個(gè)臨時(shí)管?理崗位，分?別由員工負(fù)?責(zé)擔(dān)任，行?使監(jiān)督權(quán)力?。這種由員?工親身參與?，既是管理?者同時(shí)又是?制度執(zhí)行者?，相互制約?又相互促進(jìn)?，將管理者?與被管理者?融為一體的?管理新模式?，更加有利?于各項(xiàng)工作?的穩(wěn)步向前?推進(jìn)。針?對(duì)性地解決?問(wèn)題，化解?矛盾，牢牢?把握工作的?主動(dòng)權(quán)。始?終樹立科學(xué)?的發(fā)展觀，?找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)?展的著力點(diǎn)?，以市場(chǎng)為?中心，以客?戶為重點(diǎn)，?積極拓展市?常初步完成?了對(duì)市場(chǎng)和?客戶細(xì)分工?作，對(duì)存款?余額達(dá)__?_萬(wàn)元（含?）以上的客?戶進(jìn)行大規(guī)?模、詳細(xì)的?摸底、梳理?與細(xì)分，并?針對(duì)我行的?客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)?狀，制定具?體的營(yíng)銷計(jì)?劃：對(duì)高端?優(yōu)質(zhì)客戶，?如交通、事?業(yè)類等行業(yè)?客戶，網(wǎng)點(diǎn)?大客戶、重?點(diǎn)客戶等，?提供“融智?”服務(wù)，提?升營(yíng)銷層次?，以此增強(qiáng)?客戶對(duì)我行?的滿意度和?依存度；對(duì)?普通客戶，?開展“激活?中小賬戶、?提升賬戶貢?獻(xiàn)度”特色?活動(dòng)，通過(guò)?電話、走訪?等形式加強(qiáng)?溝通，重點(diǎn)?推介我行的?特色業(yè)務(wù)、?產(chǎn)品，適時(shí)?營(yíng)銷，激活?賬戶，提升?對(duì)我行的貢?獻(xiàn)度，如針?對(duì)睡眠戶，?激活為先，?提高賬戶的?利用率，逐?步挖潛，增?加存量。在?房地產(chǎn)金融?業(yè)務(wù)發(fā)展方?面，采勸調(diào)?查細(xì)分市嘗?研究整合資?源、優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)”的?經(jīng)營(yíng)策略，?大力發(fā)展優(yōu)?質(zhì)客戶，如?營(yíng)銷了__?_房地產(chǎn)、?對(duì)外貿(mào)易發(fā)?展總公司等?大型客戶，?充分儲(chǔ)備優(yōu)?質(zhì)樓盤資源?，推動(dòng)了個(gè)?人住房貸款?業(yè)務(wù)的健康?、穩(wěn)步發(fā)展?。在業(yè)務(wù)發(fā)?展的同時(shí)，?我們十分注?重調(diào)整信貸?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、?優(yōu)化信貸資?源配置。根?據(jù)客戶信用?等級(jí)的不同?，以利率為?杠桿，在我?行規(guī)定的范?圍內(nèi)進(jìn)行不?同程度的利?率調(diào)整，逐?步退出一些?資產(chǎn)規(guī)模孝?經(jīng)營(yíng)一般、?對(duì)我行貢獻(xiàn)?度小的企業(yè)?，把有限的?資源投入到?優(yōu)質(zhì)客戶、?優(yōu)質(zhì)資源上?，爭(zhēng)取以有?限的資源實(shí)?現(xiàn)價(jià)值的最?大化。同時(shí)?，在鞏固和?挖掘原有客?戶的基礎(chǔ)上?，創(chuàng)新營(yíng)銷?機(jī)制，積極?拓展新的業(yè)?務(wù)領(lǐng)域，對(duì)?符合國(guó)家產(chǎn)?業(yè)政策、總?行信貸政策?的重點(diǎn)行業(yè)?、重點(diǎn)客戶?加大信貸資?金的投放，?促進(jìn)了我行?客戶和業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)逐步趨?于合理。?三、工作中?的不足與需?要改進(jìn)的地?方回顧一?年的工作，?我雖然付出?了一些努力?，取得了一?些成就，但?仍然有很多?方面不足。?一是銀行面?對(duì)新的經(jīng)營(yíng)?思路和戰(zhàn)略?視野，隨著?許多新業(yè)務(wù)?的快速推出?，使我經(jīng)常?感覺很多方?面業(yè)務(wù)知識(shí)?比較欠缺，?急需充電。?二是員工的?積極性沒(méi)有?很好發(fā)揮出?來(lái)。有些員?工態(tài)度消極?，對(duì)工作_?__和熱心?程度不夠，?對(duì)待工作存?在先緊后松?現(xiàn)象，暴露?出我支行在?執(zhí)行制度上?還存在偏差?，員工缺少?解決問(wèn)題的?主動(dòng)性和積?極性?？?而言之，我?認(rèn)為銀行要?創(chuàng)新，不能?停留在“新?鞋走老路”?上，要將其?喊在口頭上?少，創(chuàng)新多?實(shí)踐。從整?個(gè)市場(chǎng)環(huán)境?上將銀行今?后的發(fā)展建?立在，市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)下的指?導(dǎo)特色上，?建立靈敏的?信息，反映?快捷，優(yōu)質(zhì)?，高效的工?作機(jī)制，提?高工作