業(yè)務知識學習心得（7篇）

業(yè)務知識學習心得今?年___月?___日有?幸參加大新?華信息管理?部___的?pmp培訓?，這次培訓?對我來說是?受益匪淺，?對我今后在?it工作、?項目管理中?有了很大的?啟發(fā)和幫助?，不論是項?目管理者還?是作為it?人員我們的?主要任務是?利用it技?術的手段為?公司業(yè)務部?門提供技術?支持，為了?能更好的服?務于業(yè)務部?門，建設滿?足業(yè)務需求?的信息化項?目，從培訓?回來到現(xiàn)在?，我來到了?業(yè)務部門設?身處地的進?行了業(yè)務知?識的學習。?在近兩個?月的時間中?在領導和同?事的幫助下?，我的業(yè)務?知識有了一?定程度的提?升。船貨代?主要從事的?是集裝箱船?舶代理業(yè)務?，在船代業(yè)?務操作上很?多同事都給?我很大的幫?助和指導，?在這期間也?給了我很多?學習的機會?，對集裝箱?進出口貨物?情況也有了?一定的認識?。業(yè)務操?作大體流程?如下：1?.委托的接?受、審核?①收到委托?方的委托后?，按照客戶?的要求進行?審核，審核?通過后委托?是可以接受?的，則予以?確認，不能?接受的需要?回電予以說?明，審核過?程中所有往?來函電都要?保存。②?審核委托時?對載有過境?或擬來港裝?卸危險貨物?的船舶，需?要先征得港?務局和港監(jiān)?的同意。?2.備用金?的估算、確?認及索匯；?①備用金?是指委托方?預付給代理?，用于支付?船舶進出港?和在港期間?所需的港口?使費、代理?費以及特殊?事項的備用?款項。②?接到客戶詢?問要及時估?算港口使費?和代理費數(shù)?額，聯(lián)通港?口裝卸率等?情況一并答?復。③港?口使費主要?包括拖輪費?、引航費、?港務費、停?泊費等等，?如果裝卸貨?物為件貨時?，需核算理?貨費，如果?沒有有效的?噸稅證書，?要計算噸稅?稅款。①?收貨人辦理?提貨時，必?須先向代理?換取提貨單?，憑提貨單?到海關辦理?進口貨物報?關手續(xù)，然?后再到碼頭?或者倉庫提?取貨物。?②對于一些?冷凍貨、液?體化工品等?特殊的貨物?，如果卸貨?安排車船直?取，代理可?以協(xié)商海關?在傳播抵港?之前，將進?口艙單數(shù)據(jù)?提前錄入海?關系統(tǒng)，由?收貨人安排?提前報關，?以便傳播到?港靠泊后能?立即卸貨，?節(jié)省船期。?③出口載貨?船舶到港前?，代理從船?公司得到船?舶來港信息?后，將資料?通知發(fā)貨人?，制作托運?單。①船?舶抵港以后?，應立即與?船方取得聯(lián)?系，了解抵?港時間、抵?港吃水、船?上存油存水?情況，連同?船舶的計劃?安排一起向?委托方發(fā)出?抵港報，并?將船舶到港?時間通知港?務局調度?和海事局等?單位。對于?來自疫區(qū)的?船舶或者載?有糧食等錨?地驗貨的船?舶，要聯(lián)系?好檢疫機關?及時進行錨?地檢疫，避?免延誤船期?。②在卸?貨過程中，?應協(xié)調好有?關方，不要?影響貨物正?常裝卸，理?貨完畢后，?理貨公司出?具由船方簽?字的理貨報?告。①提?單是承運人?向托運人簽?發(fā)的、表示?貨物已經(jīng)裝?船、保證在?目的港向提?單持有人交?付貨物的憑?證。②簽?發(fā)提單要簽?發(fā)清潔提單?，在裝船過?程中，如果?發(fā)現(xiàn)貨物包?裝不牢固、?破損等情況?發(fā)貨人又不?能換貨或換?包裝時，大?副要在收據(jù)?上加以批注?，這種提單?視為不清潔?提單。①?將準確的開?航時間、離?港時吃水，?船上存油存?水情況，裝?卸貨物噸數(shù)?、件數(shù)，預?抵下港時間?，以及在本?港辦理的特?殊任務，電?告給委托方?。②將積?載圖、出口?載貨清單、?副本提單和?危險品清單?發(fā)給委托方?和卸港代理?。③船舶?裝卸完畢離?港后，應各?種費用單據(jù)?，做出航次?結賬單，發(fā)?給委托方進?行結算，退?匯剩余備用?金。以上，?本航次的代?理任務就基?本完成了。?當然，這?些只是理論?上的一些知?識，由于時?間原因每個?環(huán)節(jié)還有很?多細節(jié)問題?需要今后不?斷的學習，?對于實際操?作中一些使?用方法也是?我需要學習?的?？偟?來說，在這?兩個月的學?習過程中，?我已經(jīng)對船?代業(yè)務有了?大體的學習?和認識，接?下來的任務?是如何將這?些業(yè)務知識?用于我的工?作當中。將?業(yè)務知識和?it技術結?合到一起，?使我們從技?術層面更好?的服務于業(yè)?務部門。?為了配合業(yè)?務部門的工?作開展，我?們正在進行?新的船代系?統(tǒng)引進工作?，在這期間?我們it人?員的工作主?要分為兩方?面：一方?面是___?業(yè)務人員配?合系統(tǒng)的測?試工作，在?測試過程中?尋找目前系?統(tǒng)不能滿足?或者無法正?確實現(xiàn)業(yè)務?需要的問題?，并及時將?問題反饋給?開發(fā)商聯(lián)系?進行修改。?一方面是?按照集團對?it項目建?設的相關規(guī)?定進行預算?審批、合同?審批等程序?。以上是?我在參加培?訓以后學習?業(yè)務知識的?一些心得以?及目前工作?的進展情況?，學海無涯?，在今后的?工作中我仍?然需要不斷?的加強it?技術和業(yè)務?知識的學習?，將技術和?業(yè)務知識結?合起來應用?到工作當中?，努力成為?一名合格的?it管理者?。非常感?謝領導能夠?給我這么好?的一次學習?和提升自我?的機會，謝?謝。業(yè)務知識學習心得（二）___?年___月?___日，?我參加了局?第三季度集?中學習，各?審計組長進?行了為期兩?天的審計業(yè)?務知識培訓?學習。我是?一名剛剛從?事審計工作?的人員，雖?然工作已經(jīng)?___年了?，但是多年?來從事計生?工作，對審?計的業(yè)務知?識了解很少?。而我局第?三季度的集?中學習，是?對我的理論?知識和業(yè)務?知識的一個?提高。在各?位領導的精?心___下?，我們聽取?了___位?審計組長的?專業(yè)審計課?程講解。她?們從地方經(jīng)?濟責任審計?實務操作、?會計新舊科?目的變化、?單位預算執(zhí)?行審計的重?點等方面，?結合自己的?工作經(jīng)驗和?實際案例，?為我們講解?了審計的基?本流程和審?計工作的發(fā)?展方向，使?我們的審計?理論知識進?一步得到更?新。以下是?我的一點學?習心得體會?：我們都?清楚審計工?作涉及面廣?、情況復雜?、政策性強?，作為一名?剛介入的審?計人員，不?僅僅要注重?審計專業(yè)知?識的學習，?還要對審計?領域的政策?法規(guī)、業(yè)務?知識、發(fā)展?方向、難點?熱點了然于?胸，這樣才?能在面對審?計項目時從?容應對，才?能保證在實?施審計時切?實做到目標?明確、重點?突出和方法?多樣，才能?提高工作的?質量和效率?，才能將審?計項目做精?做深。通?過這次學習?培訓，我懂?得了完整的?審計流程、?審計資料的?嚴謹性、審?計風險的界?定和算法，?也對會計新?舊科目的變?化有了初步?的了解，對?防范風險的?基本方法有?了一定的了?解，在現(xiàn)場?審計之前，?一定要深入?具體地做好?審前調查工?作，認真評?估審計風險?，決不能搞?形式、走過?場，把該查?的事項查深?查透，現(xiàn)場?審計時要認?真做好審計?工作底稿、?審計取證資?料，記好審?計日記，真?實完整地反?映審計人員?實施審計的?全過程，記?錄與審計結?論或審計查?出問題有關?的所有事項?，以及審計?人員的專業(yè)?判斷及其依?據(jù)，以降低?審計風險。?在日常工?作中要注意?積累收集相?關信息資料?，并緊密聯(lián)?系審計業(yè)務?工作進行分?析，在夯實?理論知識基?礎的同時，?更為重要的?是要做到在?實踐中靈活?運用，這樣?才能使自己?的業(yè)務能力?日益精進，?通過這次審?計培訓收獲?了不少，我?將會更努力?地學習相關?知識，理論?與實踐相結?合，對自己?不懂的知識?，認真向領?導和各組長?、同事請教?，學習他們?在工作中的?好經(jīng)驗、好?做法，在學?習中成長，?在實踐中鍛?煉。業(yè)務知識學習心得（三）努力提?升員工的學?習的能動性?___支?行財會運營?部是___?年支行響應?上級行的政?策成立的新?部門。是負?責支行財務?、會計、信?貸、運營集?一身的管理?部門，共有?員工___?名，平均年?齡___歲?。作為農(nóng)業(yè)?銀行重要業(yè)?務條線的管?理部門，該?部門的工作?人員個個兢?兢業(yè)業(yè)，扎?實工作，用?知識武裝自?己，爭做“?知識型員工?”，內強素?質，外樹形?象，樹立正?確的世界觀?、人生觀、?價值觀、道?德觀，牢記?全心全意為?人民服務的?宗旨，以過?硬的業(yè)務知?識、可靠的?制度觀念，?為支行的各?項業(yè)務經(jīng)營?保駕護航。?其具體做法?是：一、?細致規(guī)劃，?明確“學習?”目標首?先，認識到?位。全行員?工都有這么?一個共識。?學習是一項?心智的勞動?，只有強化?學習觀念，?認同學習的?重要性，形?成學習的內?驅力，才能?在本職工作?崗位上立足?。通過“學?習”使每位?員工均認識?到，“學習?好比機器加?油、電池充?電、設備保?養(yǎng)，人不學?習就會退化?，就會被時?代拋棄”。?所以爭當知?識型職工是?事業(yè)所需、?自身所求。?全通過財會?運營部每年?年初制定的?學習計劃，?利用每周二?的夜校學習?，是所有員?工工形成了?緊跟形勢不?掉隊，提高?素質求發(fā)展?的良好風氣?。其次，發(fā)?揮好“領頭?羊”作用。?為了營造良?好的崗位成?才氛圍，?財會運營部?的所有職工?從我做起，?帶頭學習新?知識、新技?能，經(jīng)常是?工作到很晚?，下班回家?后還要堅持?學習到深夜?。為了帶動?全行員工的?學習積極性?，運營部監(jiān)?管員利用常?規(guī)監(jiān)管和預?警核銷的契?機相互溝通?，增進與網(wǎng)?點一線人員?之間的感情?，使人人堅?定學習信心?和信念，鼓?勵大家只有?爭當知識型?職工，重視?學習、不斷?上進，才有?良好的發(fā)展?前景，也才?能立足農(nóng)行?。由此在全?行上下激發(fā)?了“我為人?人，人人為?我”的互助?精神，營造?出一種融洽?和諧、積極?向上的氛圍?，大家以飽?滿的熱情投?入到工作中?，增強了全?行的凝聚力?和戰(zhàn)斗力。?第三，把?握好“學習?”的基準。?在制定規(guī)劃?和開展學習?活動時，要?充分考慮到?一線員工的?工作時間和?工作強度，?制定切實有?效的學習規(guī)?劃，開展通?俗易懂的業(yè)?務培訓活動?，即注重體?現(xiàn)員工權益?的維護和以?人為本的理?念，又能夠?充分發(fā)揮一?線員工各自?的優(yōu)勢和學?習潛能，除?了參加__?_的學習外?，還主動參?加各類業(yè)余?學習，構建?起人才不斷?成長的機制?，形成良性?循環(huán)的人才?成長鏈，大?家都努力把?自己打造成?有用的復合?型人才。?二、把學習?與業(yè)務經(jīng)營?相結合全?員學習，提?高素質，增?強核心競爭?力，讓學習?在業(yè)務經(jīng)營?中落地生根?，開花結果?，促進農(nóng)行?事業(yè)持續(xù)、?穩(wěn)健、蓬?勃發(fā)展，是?財會運營部?___“學?習”活動的?出發(fā)點和落?腳點。為了?讓學習與業(yè)?務經(jīng)營有機?地結合起來?，他們采取?了兩項舉措?：一是支?行整體年齡?結構偏大，?一線員工的?年齡老化問?題無法解決?，所以財會?運營部在年?齡偏大的員?工中倡導“?在學習中工?作”。知識?結構的老化?加之近年來?新業(yè)務、新?產(chǎn)品的層出?不窮，使得?這群人在各?自的工作崗?位上時常感?到力不從心?但又不情愿?耗時費力改?變現(xiàn)狀。針?對這一問題?，運營部通?過舉辦微機?操作培訓班?、辦公自動?化培訓班，?傳授編輯文?件、編制報?表、收發(fā)_?__、資料?分類存檔等?常用計算機?基礎知識，?讓大家領略?了現(xiàn)代化辦?公手段便捷?、準確、高?效的神奇_?__力，自?覺地運用到?日常工作中?，極大提高?了工作質量?和工作效率?，同時進一?步激發(fā)了學?習的熱情，?不僅讓全員?一同邁入了?辦公自動化?的大門，而?且在無形之?中進行了一?場觀念更新?。二是在?年輕員工中?倡導“在工?作中學習”?。年輕員工?學識水平高?，接受新生?事物的能力?強，但在實?際工作中卻?部分的存在?著“只學知?識不長能力?”和“學而?不用”的問?題。針對這?一客觀現(xiàn)象?，運營部以?此為切入點?，他們倡導?大家“在工?作中學習”?。對每名員?工按所處崗?位不同，分?別制訂了專?業(yè)知識與技?能階段性達?標計劃，并?按期進行測?評，將成績?納入績效?考核和員工?個人成長檔?案。從而讓?年輕同志沉?下心思、腳?踏實地，從?基層做起，?從最基本的?業(yè)務做起，?將“學歷高?”轉化為“?能力強”，?成為農(nóng)行事?業(yè)名副其實?的新生力量?。三、將?學習融入日?常管理一?是對行為準?則的學習、?實踐、修正?、完善和再?學習、再實?踐、再修正?、再完善。?日常管理行?為需要借助?于許多準則?來實施，如?：服務標準?、辦事程序?、議事規(guī)則?等，這些準?則既不是先?天固有的，?也不是一成?不變的。為?了加強日常?管理，將各?種行為準則?列入了員工?必學內容，?并認真貫徹?落實到具體?工作中。然?后，讓處于?各個不同崗?位上的員工?對相應的準?則提出修改?意見與建議?。在采納這?些意見與建?議的基礎上?，該行對各?種準則進行?修正和完善?，再付諸于?對員工的日?常管理上，?如此循環(huán)往?復，使日常?管理更能體?現(xiàn)出科學嚴?謹、與時俱?進和得民心?、順民意的?精神。二?是進一步加?強了規(guī)章制?度的學習，?將合規(guī)文化?教育作為創(chuàng)?建活動的一?個重要組成?部分。嚴格?執(zhí)行各項規(guī)?章制度是確?保業(yè)務經(jīng)營?與改革發(fā)展?穩(wěn)健運行的?前提和保障?。因此，為?了增強教育?學習的效果?，運營部改?變以往“填?鴨式”的制?度學習方法?，采取制度?學習與警示?教育相結合?的方式，以?近幾年當?shù)?其他金融機?構接連發(fā)生?的幾起大案?要案為反面?教材，讓?全體員工充?分認識到因?一人違規(guī)違?紀導致國家?資財受損、?單位形象受?害、整個家?庭遭殃、個?人前途喪失?的惡果，教?育大家把制?度視為不可?硬闖的“紅?燈”，把規(guī)?章當作不可?逾越的“黃?線”，為國?家、單位、?家庭、個人?負責。僅有?說教不行，?運營部把上?級行和本行?在歷次檢查?中發(fā)現(xiàn)的問?題進行歸集?整理，將發(fā)?生時間、違?規(guī)事實、性?質后果、發(fā)?生原因、責?任落實、處?理結果、整?改措施、糾?改時限等一?一記錄在案?，并作為下?次檢查的必?查內容，發(fā)?現(xiàn)應改未改?問題嚴肅處?理，從而有?效地杜絕了?屢查屢犯現(xiàn)?象，增強了?規(guī)章制度的?嚴肅性，提?高了規(guī)章制?度的執(zhí)行力?，確保一線?員工在日常?操作中遵章?守紀，提高?自我防護意?識。四、?審時度勢，?營造學習氛?圍一是提?高認識，在?我行經(jīng)歷了?手工作業(yè)向?電子化轉變?的過程中，?經(jīng)過一系列?的“干什么?、學什么，?缺什么、補?什么”的適?應性崗位培?訓模式，雖?然在很大程?度上解決了?建行之初員?工年齡偏大?、素質參差?不齊、專業(yè)?人員匱乏等?難題，但員?工隊伍整體?素質提高的?效果和速度?并不明顯，?更與“思想?為本，教育?先行”的教?育規(guī)律不相?符合。為變?被動學習為?主動學習，?變專業(yè)培訓?為全面培訓?，真正培養(yǎng)?一支思想過?硬、作風正?派、知識全?面、業(yè)務精?諶、既懂經(jīng)?營又懂管理?的復合型員?工隊伍，運?營部在全體?員工中灌輸?和倡導做學?習型優(yōu)秀員?工的思想，?并通過多種?方式努力營?造一種學習?工作化、工?作學習化?的濃厚氛圍?。二是抓好?思想動員，?切實落實_?__機構。?通過會議宣?傳、文件學?習和日常教?育，使大家?樹立起居安?思危的意識?和“我要充?電”的緊迫?感。三是在?學習的形式?上力求多樣?化，充分保?證學習時間?。根據(jù)員工?的個體差異?和崗位特點?，靈活多樣?地確定不同?的學習形式?和學習內容?。具體是實?行四個結合?，即業(yè)余學?習與脫產(chǎn)學?習相結合，?業(yè)務知識與?思想教育相?結合，理論?學習與工作?調研相結合?，專業(yè)學習?與系統(tǒng)知識?學習相結合?。為了讓員?工有充足的?學習時間和?學習機會，?每周二根據(jù)?工作部門實?際安排半天?的集中學習?，如會計出?納部門于每?天的上班前?和下班后安?排半小時的?業(yè)務練兵，?信貸條線于?每周一召開?業(yè)務分析會?集中討論工?作中的難點?和疑點。支?行網(wǎng)點每日?晨會學習新?業(yè)務總結不?足，提高認?識。__?_支行財會?運營部二?___年_?__月__?__日業(yè)務知識學習心得（四）一、機會?難得，學習?氣氛濃厚。?參加這次?培訓的同志?們都很珍惜?這次難得的?學習機會，?在最短的時?間內完成了?由教育工作?者到學生的?角色轉換，?認真、虛心?、誠懇地接?受培訓，態(tài)?度端正、學?習專注，從?教育局領導?到學校校長?都能專心致?志，全神貫?注，認真的?聆聽和記錄?，及時完成?作業(yè)，如饑?似渴地接受?著新鮮的理?念。大家都?覺得機會是?如此的難得?，學習氣氛?十分濃厚，?仿佛回到了?學生時代。?二、異彩?紛呈，講座?全面系統(tǒng)。?專家、教?授的講座就?象是一頓豐?盛的大餐，?精美地呈現(xiàn)?在我們的面?前，真是“?聽君一席話?，勝讀十年?書”。各位?專家、教授?毫無保留的?把自己在學?習和工作中?的經(jīng)驗拿出?來與大家_?__，深入?淺出，可謂?是異彩紛呈?。劉華蓉教?授報告：教?育管理中的?危機和輿論?應對和李雯?教授的“學?校安全工作?理論、政策?與實踐”，?對指導實際?工作有較大?幫助，使我?們不僅了解?了全國學校?安全的現(xiàn)狀?，也對如何?做好學校的?安全管理有?了新的思路?。更重要的?是懂得如何?處理校園_?__和應對?各種媒體，?理解什么叫?“媒治”。?做好學校安?全工作，需?要腳踏實地?，持之以恒?，不能心存?僥幸。余祖?光副所長的?講座，使我?對職業(yè)教育?人才培養(yǎng)模?式、影響因?素及改革走?向有了新的?認識，理解?了什么叫“?工業(yè)文化缺?失”。聆聽?了孫霄兵副?部長對《國?家中長期教?育發(fā)展綱要?》的解讀，?明白了基礎?教育改革的?重點，知道?了做為一個?人才，不只?要懂外語，?更要懂國際?規(guī)則、懂_?__。三?、學無止境?，更新學習?觀念。聽?專家、教授?們滔滔不絕?、揮灑自如?的講座，心?中十分佩服?他們的口才?，佩服他們?的自信，佩?服他們的敏?銳，佩服他?們知識的淵?博。想想如?此才氣從何?而來。所有?人都是走著?同一條道，?那就是不斷?的讀書學習?，___專?業(yè)知識，_?__國家大?事，日復一?日，永無止?境。就像聽?課時孫部長?說過的一句?話：“人生?是一個長跑?，要一直堅?持下去?！?學習也是如?此，要讓讀?書學習已像?吃飯睡覺一?樣，成為我?們必不可少?的生活方式?。我雖然不?能教育教學?的專家，但?我可以從現(xiàn)?在起就行動?起來，像專?家一樣投入?到讀書學習?的活動中去?，讓讀書學?習也成為我?生命活動中?不可或缺的?組成部分。?對照自己的?工作實際，?將所學知識?為我所用。?培訓學習?雖然已經(jīng)結?束了，但我?知道有更重?的學習和工?作任務在后?面。思想在?我們的頭腦?中，工作在?我們的手中?，坐而言，?不如起而行?。路雖遠，?行則將至;?事雖難，做?則必成。讓?我們借市教?育局開展“?學習工程”?的東風，重?新樹立終身?學習的觀念?：為做一?名合格的教?育工作者努?力學習，為?培養(yǎng)出更多?創(chuàng)新人才努?力工作。?人要走進知?識寶庫，是?一輩子的事?情，不可能?一蹴而就。?因此我們要?學習的東西?太多了。網(wǎng)?絡教育，給?了我們一把?學習的鑰匙?。這是一把?增長知識才?干和提高思?想素質的鑰?匙。當今?社會已經(jīng)進?入了信息社?會，世界已?經(jīng)開始全面?信息化、全?球化。所以?，為了適應?社會的發(fā)展?，我們教師?必須首先牢?固樹立信息?化、全球化?的思想，積?極參加培訓?學習，緊跟?時代脈搏，?做一個e環(huán)?境下的新型?教師。通過?此次培訓，?我收獲很多?，體會深刻?。具體想就?有關網(wǎng)絡學?習淺談幾點?體會：1?、在降低成?本的同時保?證質量大?家知道，經(jīng)?濟發(fā)展狀況?可以促進教?育的發(fā)展，?影響教育的?規(guī)模，一般?地，教育受?經(jīng)濟的影響?是從二個方?面展開的。?一是從教育?設施上，教?育技術和設?施的改良，?提高了教育?的效益。二?是從教育的?規(guī)模上，麥?克風和音響?可以讓幾百?人聚集在一?起上課。但?是，這種教?育模式實踐?證明是不可?取的。網(wǎng)絡?學習可看做?是一種在教?育領域內擴?大勞動規(guī)模?的典型形式?，勞動力因?素（教師）?被網(wǎng)絡所替?代，并不意?味著教師作?用是多余的?，相反，作?為指導者教?師或設備維?護者，其作?用也在逐步?提升。2?、自我決定?學習時間和?地點網(wǎng)絡?學習不是讓?學生，而是?讓課堂從一?個地方轉向?另一個地方?。這種學習?方式下是適?應了成人的?特點，它為?學員節(jié)省了?很多時間。?比如，我們?現(xiàn)在的培訓?就可以通過?網(wǎng)上課件自?由回家抽時?間進行網(wǎng)絡?學習。3?、按需進修?網(wǎng)絡學習?最大的特點?是成人能根?據(jù)自身發(fā)展?需要進行選?擇性地學習?。在網(wǎng)絡社?會中，人的?學歷已不顯?得多么重要?，替代的是?人的學術水?平和真實本?領。一個人?在工作之余?要不斷地了?解新技術，?掌握新技術?，網(wǎng)絡社會?需要的是有?多個學位、?多張資質證?書的人才。?業(yè)務知識學習心得（五）工作之余?，我又一次?學習了小學?語文新課程?標準。學習?新課程這段?時間，我對?過去的教學?思想和行為?進行了反思?，對教研活?動的開展也?有了更多的?思考。用新?課程的理念?，對曾經(jīng)被?視為經(jīng)驗的?觀點和做法?進行了重新?審視，這給?我在小學語?文教研教學?上帶來了新?的挑戰(zhàn)和機?遇。現(xiàn)將這?次新課程學?___結如?下：（1?）通過學習?我深刻體會?到新的課程?標準是根據(jù)?時代的需要?，對義務教?育階段的語?文教學提出?一些新的要?求：比如，?要求學生會?略讀和瀏覽?，掌握搜集?和處理信息?（包括網(wǎng)上?學習）的能?力;將聽說?能力整合為?口語交際能?力，特別提?出了口頭交?流和溝通的?要求。提出?了寫作和生?活實踐緊密?結合的要求?。提出閱讀?、書寫與寫?作的速度要?求，并有量?化指標。更?重要的是注?重了學習方?法和學習習?慣的養(yǎng)成，?并將其作為?了學習目標?。（2）?通過學習，?我真正確立?語文教育的?新理念，克?服以往在語?文教學中忽?視學生的主?體地位、忽?視人文精神?和科學精神?的培養(yǎng)、過?分追求學科?知識系統(tǒng)的?錯誤傾向。?我們應積極?倡導、促進?學生主動發(fā)?展的學習方?法，拓寬學?習和運用的?領域，注重?聯(lián)系生活、?跨學科的學?習和探究式?學習，使學?生獲得現(xiàn)代?社___需?要的終身受?用的語文能?力。并將自?己的這些認?識通過教研?活動傳遞給?全鎮(zhèn)的語文?教師，提升?全體語文教?師的業(yè)務修?養(yǎng)。（3?）教學中，?我們應從“?師道尊嚴”?的架子中走?出來，成為?學生學習的?參與者。教?師參與學生?學習活動的?行為方式主?要是：觀察?、傾聽、交?流。教師觀?察學生的學?習狀態(tài)，可?以調控教學?，照顧差異?，發(fā)現(xiàn)“火?花”。教師?傾聽學生的?心聲，是尊?重學生的表?現(xiàn)。教師與?學生之間的?交流，既有?認知的交流?，更有情感?的交流，既?可以通過語?言進行交流?，也可以通?過表情、動?作來實現(xiàn)交?流。（4?）在教學進?程中，注重?培養(yǎng)學生的?創(chuàng)新精神。?《語文課程?標準》首次?對義務教育?階段提出了?綜合性學習?的方式。即?要求語文知?識的綜合運?用、聽說讀?寫能力的整?體發(fā)展、語?文課程與其?他課程的溝?通、書本學?習與實踐活?動的緊密結?合。強調在?綜合性學習?中具有合作?精神，培養(yǎng)?策劃、__?_、協(xié)調和?實施的能力?。突出自主?性，積極主?動地參與，?特別要注重?探索和研究?的過程。除?此之外，對?閱讀、寫作?和學習方法?三方面也有?很明確的表?述。提倡獨?立閱讀、自?主閱讀、探?究性閱讀、?創(chuàng)造性閱讀?。鼓勵自主?寫作、自由?表達，有創(chuàng)?意的表達。?在學習方法?上，鼓勵有?獨到的見解?，鼓勵用適?合自己的方?法和策略學?習。時代?賦予我們的?是機遇、是?挑戰(zhàn)。我會?更加努力，?開展時效性?強的教研活?動，構建和?楷高效的語?文課堂。業(yè)務知識學習心得（六）?___月_?__日，_?__博物院?宣教部__?_的關于秦?文化知識和?講解技巧的?培訓學習，?在我們的戀?戀不舍中敲?響了結尾的?鐘聲。對于?這一階段的?培訓課程，?我想我只能?用受益匪淺?、影響終生?來形容了。?老師們的博?文廣識、生?動講解、精?彩案例無不?在我的腦海?里留下了深?刻的印象。?在為期兩個?月的時間里?，我們每天?都過得緊張?而充實，學?到了很多，?也有很多的?體會。下面?，我將自己?在這段時間?的培訓學習?（范本）談?談我的一些?心得和體會?。第一部?分，做為講?解員，應該?不斷充電學?習，提高自?身素養(yǎng)。我?加入講解員?這個隊伍已?經(jīng)五年了，?從剛開始的?懵懵懂懂到?現(xiàn)在的堪堪?入門，從第?一次講解的?磕磕絆絆到?現(xiàn)在的出口?成章，我取?得了長足的?進步，但是?，我不能滿?足于一成不?變的出口成?章，而要進?入更深層次?的實施和成?熟階段，熟?悉掌握講解?內容，了解?講解環(huán)境，?因人施講，?具有良好的?觀眾駕馭能?力。在講解?之外，還要?刻苦專研，?發(fā)掘和文物?有關的深層?次的知識點?，豐富自己?專業(yè)知識量?，僅僅是靠?剛進博物館?時候的那一?點講解詞那?點內容是完?全不夠的，?否則在講解?時候就是反?復在重復，?造成講解內?容呆板、枯?燥、乏味。?幸運的是，?這次培訓中?，中國社會?學院趙超老?師、___?博物院田靜?副院長、_?__師范大?學的嚴艷老?師、譚錢學?老師和__?_博物院的?黨士學、郭?向東、馬生?濤老師，_?__考古隊?張衛(wèi)星、許?衛(wèi)紅、蔣文?孝、劉占成?等老師從各?個方面給我?們講解了“?秦文化”及?相關文化知?識，開闊了?我們的視野?，充實了我?們的知識，?為我們的講?解注入了新?鮮的血液，?正彌補了我?的短板。作?為一名__?_博物院講?解員，我們?不應局限于?學習秦俑方?面的知識，?而且還應該?了解更多關?于“秦”的?其它知識，?也要及時了?解了___?考古新動態(tài)?（范本），?把這些新動?態(tài)（范本）?的情況增添?到自己的講?詞中，以豐?富講解內容?，提高觀眾?的興趣，以?達到靈活多?變、因人施?講的目的。?第二部分?，作為講解?員應該充分?運用講解技?巧、肢體語?言吸引參觀?者的注意力?，努力將自?己所掌握的?知識點深入?淺出的、引?人入勝的傳?播到觀眾們?的腦海中。?講解是一門?知識和語言?（包括肢體?語言）高度?結合的綜合?藝術。需要?講解員做到?語言___?、表達能力?較強，達到?觀點鮮明，?內容準確，?言簡意賅，?系統(tǒng)完整的?要求;更要?史物結合，?注意聲調節(jié)?奏，追求有?親和力、聲?情并茂的講?解效果，增?強吸引力和?感染力;因?人施講，會?針對不同職?業(yè)、民族、?年齡、性別?、文化水平?的各種觀眾?，___不?同的語言。?但這些還是?要融合到實?際工作中，?自己不斷和?實踐相結合?，做個有心?人，更多的?總結經(jīng)驗才?能達到。?通過著名播?音員海茵老?師和東方航?空公司趙嬋?雯老師的講?課，讓我掌?握了這項工?作的技巧，?但更需要我?躬身踐行。?通過學習，?我深刻的認?識到，一名?講解員，首?先普通話要?標準，在吐?字發(fā)音、語?言表達方面?要清晰、明?了、態(tài)度親?切，這是最?基本的要求?。講解員的?一顰一笑都?會給觀眾留?下深刻的印?象，行為舉?止運用都要?規(guī)范、適時?、準確，待?人接物符合?禮儀的要求?。所謂“臺?上一分鐘，?臺下十年功?”，在以后?的工作中，?我會利用這?次培訓學到?的方式方法?，勤學苦練?，扎好基本?功。講解稿?是講解工作?中極為關鍵?的一部分，?好的講解稿?會讓觀眾的?興趣大增。?我每一次講?解工作后都?會及時修改?、添補內容?，豐富講詞?。這是對自?己所學知識?的提煉和總?結，同時也?能根據(jù)自己?的實際講解?風格整理出?適合自己的?講解詞，使?我的講解更?具有個人風?采和親和力?。第三部?分，我的講?解員的夢。?首先，做?一個合格的?、優(yōu)秀的講?解員。既專?業(yè)又親切-?---這是?我首先要達?到的目標。?通過學習，?提升我的文?化素質，通?過微笑，表?達我的良好?修養(yǎng)。讓我?的觀眾體會?到“賓至如?歸”的感覺?，同時卻又?收獲頗豐、?不虛此行。?其次，做一?個專業(yè)化、?知識化的講?解員。講解?員這個工作?，不能再以?吃青春飯為?理由，能干?到什么時候?就什么時候?，而是應該?看成是自己?的終身職業(yè)?，不斷地加?強學習各相?關專業(yè)知識?，做到有問?必答、答之?必對，要有?為講解事業(yè)?奉獻終身的?理想。最?后，做一個?學者型、教?育型的講解?員。在最后?幾天的培訓?中，老師們?從講解員業(yè)?務工作拓展?和博物館社?會教育方面?進行了積極?的探討。我?意識到，我?的思想還是?狹隘了。講?解員工作是?博物館對外?宣教的紐帶?，平時在做?好講解工作?的同時，也?要擴展自己?的工作空間?，可參與到?博物館宣教?活動策劃中?，在課程中?講了非常多?的有關于宣?傳教育活動?策劃和實施?的細節(jié)，課?程十分具有?啟發(fā)性和實?用性，一些?國外著名的?博物館和兄?弟博物館開?展的對外宣?教活動豐富?精彩，都是?很好的學習?和借鑒的實?例，在此基?礎上注重創(chuàng)?新，結合我?館的實際情?況，也可以?開展適合我?館的內容，?以真正體現(xiàn)?博物館最重?要功能--?--社會教?育。總之?，通過學習?，了解到自?己還有很多?不足，學到?了很多以前?模糊不清和?不知道的知?識，對自己?的工作有了?進一步的擴?展和定位。?博物館講解?員是一份看?上去很美、?做起來很累