搬運管理制度及裝柜工作要求

搬運管理制?度及裝柜工?作要求為?了加強公司?的搬運管理?，保證出貨?的順利進行?，保證出貨?產(chǎn)品的質(zhì)量?，減少客戶?抱怨和投訴?，規(guī)范搬運?的工作行為?，特制定本?制度和要求?。一、威?禾公司搬運?管理制度?1.搬運工?人要熱愛本?職工作，自?覺遵守威禾?公司的一切?規(guī)章制度和?小組管理制?度。2.?遵守勞動紀?律，服從倉?管員與上級?的指揮，在?規(guī)定的時間?內(nèi)完成指定?的工作。?3.搬運成?品及其他物?品時，要按?照搬運要求?作業(yè)，不得?野蠻裝卸。?。搬運物?品時要輕拿?輕放，損壞?物品要照價?賠賞。5?.搞好工作?場所的清潔?衛(wèi)生，做好?放在出貨區(qū)?成品的防護?工作。。?搬運貨物要?求捆綁好，?叉車開動時?嚴禁有人站?在叉車上，?搬運工人嚴?禁在裝柜區(qū)?追趕，爬上?爬下貨柜時?要注意安全?。。工作?完畢要將所?有的搬運工?具收集放在?指定的位置?鎖好，叉車?嚴禁叉多板?貨物前進，?手拉車嚴禁?直接從貨柜?上扔下，地?板也嚴禁從?貨柜扔下。?二、搬運?工崗位職責?1.搬運?組長崗位職?責：直接?上級：進出?口經(jīng)理倉?庫主任辦公?室內(nèi)勤下?設(shè)崗位：搬?運工叉車司?機管理人?數(shù)：___?人工作內(nèi)?容。負責成?品的搬運、?裝卸、成品?倉整理的工?作。（1?）權(quán)限：?進行有效的?搬運隊伍管?理，監(jiān)督搬?運工按時完?成工作，貨?柜進出廠的?安排，定期?對搬運工進?行考核，進?行工作評價?。（2）?責任和搬?運工共同進?行裝卸作業(yè)?，對小組負?管理責任。?對公司管?理制度的灌?輸和推行負?___責任?。對搬運?出現(xiàn)的重大?安全事故負?管理連帶責?任。對搬?運工具進行?保養(yǎng)維修的?責任搬運?工人崗位職?責直接上?級：搬運組?長工作內(nèi)?容。成品裝?柜、成品倉?庫清潔整理?、卸貨、成?品防護、外?發(fā)拼柜跟車?。嚴格按?照倉管員的?要求進行成?品裝卸，文?明裝卸，嚴?禁野蠻裝卸?。安全搬?運，要注意?個人自身的?安全和產(chǎn)品?質(zhì)量的安全?。威禾公?司裝柜工作?要求1裝?柜前，倉管?員收到成品?出貨通知單?后，仔細核?對出貨單上?的柜號、客?戶、po#?型號、數(shù)量?等資料，并?清點倉庫的?實物數(shù)，如?有欠數(shù)的及?時記錄下來?，報欠給生?產(chǎn)部、業(yè)務(wù)?員和船務(wù)，?問品管部驗?貨是否ok?，確認可以?裝柜后才安?排搬運工裝?柜。2裝?柜時倉管員?要做好貨柜?的檢查工作?，如發(fā)現(xiàn)有?問題的貨柜?要及時上報?給船務(wù)，處?理好后才可?裝柜。搬運?工要負責貨?柜的清潔工?作，并鋪好?防水膠紙，?拉車人員在?倉管員的指?導(dǎo)下到指定?的區(qū)域拉相?對應(yīng)的成品?上柜，拉車?人員一定要?認真核對每?一板的型號?和po#號?，以防裝錯?貨。3倉?管員在成品?裝柜時，要?做好排柜工?作，記錄每?一排裝多少?，總數(shù)多少?排，尾數(shù)多?少，等倉管?員點好尾數(shù)?后，再裝第?二款，以此?類推，直到?最后一款裝?完。搬運工?要嚴格按照?倉管員的排?位裝柜，不?得隨意更改?排位，否則?無條件拆柜?。4搬運?工要負責成?品的防護工?作，拉車人?員要用防護?帶將成品困?好，再拉出?倉庫，直至?叉車將貨物?叉上柜后才?將包裝帶取?下，避免在?上柜過程中?成品的跌落?。裝柜人員?要將貨物輕?拿輕放，嚴?禁故意摔壞?成品，損壞?照價賠償。?5嚴禁無牌?照的搬運工?駕駛叉車，?否則倉管員?不予監(jiān)柜，?后果由搬運?承包人負責?。6搬運?工要嚴格保?護產(chǎn)品質(zhì)量?，不得隨意?吐口水在柜?中，踩上成?品要脫鞋或?用木板墊腳?。7裝柜?過程中跌落?或拉到的貨?物要全部檢?查，或叫品?管部qc檢?查，檢查沒?問題后才可?上柜，嚴禁?將沒檢查的?貨物裝柜，?摔壞的成品?視情況作相?應(yīng)的處罰。?8嚴禁在?沒有倉管員?的情況下搬?運工自行裝?柜，否則拆?柜并不予計?算產(chǎn)值。?9搬運工要?服從倉管員?的工作安排?，在有貨柜?裝時不得私?自提前下班?，要等倉管?員通知才可?下班。10?裝完貨柜后?，搬運人員?要協(xié)助司機?關(guān)好貨柜門?，倉管員鎖?好封條，并?照相留底。?11搬運?人員要文明?用語，不得?說粗話，與?監(jiān)柜人員發(fā)?生口角，更?不得打架鬧?事，否則報?行政部處理?。第二篇?：搬運管理?制度搬運管?理制度1?、熱愛本職?工作，遵守?本公司一切?規(guī)章制度和?小組管理規(guī)?定。2、?搬運工人是?負責搬移、?運輸商品。?對所搬運/?擺放商品的?數(shù)量、質(zhì)量?負責。并負?責監(jiān)督庫管?員是否按單?收、發(fā)商品?；3、遵?守勞動紀律?，服從庫管?員和上級的?指揮，在規(guī)?定時間內(nèi)完?成指定的工?作；4、?搬運家私，?按家私搬運?要求正確搬?運，不得野?蠻裝卸；?5、嚴禁破?壞。大件商?品搬運/擺?放必須兩人?或兩人以上?操作。商品?嚴禁拖地操?作，商品從?高處下放，?要用搬放方?式操作，嚴?禁亂丟、亂?放商品。嚴?禁用商品作?墊臺下丟商?品。要根據(jù)?商品的各種?搬運/擺放?要求，嚴格?執(zhí)行各種搬?運/擺放方?式。（商品?一般都有搬?運/擺放方?式指示）；?6、搞好?工作場所的?清潔衛(wèi)生。?在工作區(qū)域?做好防火、?防盜竊、防?破壞工作；?7、注意?搬運物品安?全和個人安?全。隨卡車?搬運大宗家?具時，一定?要捆綁好對?象；8、?工作完畢應(yīng)?將所有搬運?工具放入工?具房內(nèi)或者?隨車帶走，?將現(xiàn)場清理?干凈，并檢?查現(xiàn)場是否?有火種等危?險現(xiàn)象，是?否有門窗未?關(guān)閉現(xiàn)象，?經(jīng)檢查確無?問題后，才?能安全離開?現(xiàn)場。搬?運工崗位職?責1、搬?運組長崗位?職責：直?接上級：辦?公室內(nèi)勤。?總考核人：?銷售總監(jiān)下?設(shè)崗位：搬?運工、運輸?司機管理人?數(shù)：___?人工作內(nèi)?容：負責家?具的搬運、?___及售?后維修協(xié)調(diào)?權(quán)限與責任?：◆權(quán)限：?1、1：?進行有效的?搬運隊伍管?理、接送貨?協(xié)調(diào)及司機?調(diào)度；1?、2：__?_搬運工將?公司需要的?家私在規(guī)定?時間內(nèi)送達?指定地點，?并負責__?_調(diào)試好；?1、3：?送貨到家的?簽字確認，?并完成客戶?交代的其他?事項工作（?轉(zhuǎn)移家具、?代收貨款等?）；1、?4。處理顧?客的產(chǎn)品投?訴，并負責?產(chǎn)品的簡單?維修工作。?◆責任：?1、1：?和搬運工共?同作業(yè)和裝?卸，對小組?負管理責任?；1、2?：對公司的?管理制度灌?輸和推行負?___責任?；1、3?：對家具搬?運、___?出現(xiàn)重大事?故，負管理?連帶責任；?1、4：?與送貨司機?、公司客戶?、公司代理?商2、維?持良好的關(guān)?系；1、?5：進行相?應(yīng)的保修服?務(wù)責任；?1、。負責?將客戶反映?或者投訴的?問題反饋給?直接上級。?2、搬運?工崗位職責?：直接上級?：搬運組長?工作內(nèi)容?：負責家具?的搬運、_?__和調(diào)試?。權(quán)限與責?任：◆權(quán)限?：2、1?。收貨卸貨?。在庫管員?指揮下，將?送達倉庫的?家私貨物安?全卸在倉庫?指定位置；?2、2。?送貨賣場。?按店長要求?，將賣場需?要的家具文?明裝卸，送?達賣場，并?負責產(chǎn)品的?擺放和__?_、調(diào)試；?2、3。?送貨客戶。?按公司提貨?單出庫要求?，在賣場或?者倉庫，將?客戶需要的?家具包裝、?搬運、裝卸?，與客戶電?話溝通后，?將產(chǎn)品安全?送達客戶指?定地方。同?時無條件完?成客戶交代?的其他工作?內(nèi)容；2?、4。賣場?退換貨倉庫?。在店長要?求下，服從?組長安排，?將賣場需要?調(diào)換的產(chǎn)品?打包裝卸到?倉庫。裝卸?過程中嚴格?按產(chǎn)品裝卸?要求作業(yè)，?不得野蠻裝?卸；2、?5。賣場更?換產(chǎn)品。在?店長或者公?司要求下，?負責將時尚?館和名品館?的家具更換?，家具運輸?途中，必須?將家具捆綁?好，防止滑?落和損壞；?2、?？?戶退換貨。?在公司允許?的前提下，?根據(jù)公司的?退換貨單據(jù)?，將客戶前?期購買的家?具進行退換?貨，除質(zhì)量?問題外，并?檢查前期產(chǎn)?品是否有無?人為損壞；?2、7：?客戶轉(zhuǎn)移貨?物。原則上?滿足客戶的?要求進行家?具轉(zhuǎn)移。不?準搬運工私?自向客戶索?取報酬，公?司明確收費?標準：沙發(fā)?___套：?___元。?餐桌：__?_元。床系?列：___?元（床__?_元、床墊?___元）?。壁柜系列?：___元?。其他則給?予免費服務(wù)?。收取的該?部分費用由?該送貨人員?平均分配。?注。家具?轉(zhuǎn)移指不在?同一個房間?，在其他樓?層和小區(qū)，?無論遠近都?按這個標準?收費。如果?客戶不同意?按這個標準?付款，搬運?工有權(quán)拒絕?搬運。2?、8：客戶?家具維修：?重大家具質(zhì)?量事故由公?司和代理商?協(xié)商解決。?簡單的家具?質(zhì)量問題由?客戶自行要?求維修的，?除去公司的?基本材料費?用外，公司?和維修者1?：1進行提?取維修費用??！糌熑?：2、1?：文明裝卸?，嚴禁野蠻?裝卸；2?、2：收貨?時對貨物進?行嚴格檢查?，不得將損?壞、不合格?的家具搬運?入庫；2?、3。在搬?運途中損壞?家具，將按?損壞部位和?情節(jié)輕重進?行賠償。輕?微損傷，則?個人支付維?修全部費用?；重度損傷?，責任人賠?償原價的_?__%，公?司自行承擔?___%。?價格以提貨?單為準；?2、4。安?全搬運，嚴?禁搬運家具?時抄近路穿?過危險區(qū)。?違規(guī)操作，?個人負全部?責任。2?、5。文明?用語，有責?任和司機、?客戶、代理?商、小區(qū)保?安等保持良?好關(guān)系。發(fā)?生刁難等現(xiàn)?象，主動向?公司反映，?自己不得向?他人發(fā)生爭?吵、打架等?事情。具?體的崗位責?任考核則詳?見公司的崗?位責任書。?第三篇：?庫房管理制?度及工作要?求庫房管理?制度及工作?要求一、?管理制度?。合理調(diào)配?商品。保證?公司的商品?物流暢通特?訂制度。?2.庫房存?放的商品必?須遵照“分?種別類”的?管理原則，?對商品進行?有序的擺放?，保持庫房?整齊干凈?。3.庫?房必須嚴格?按照出入庫?程序，對商?品進行入庫?和出庫，辦?理商品正常?交接手續(xù)。?4.庫房?工作人員按?照分類和片?區(qū)管理原則?，應(yīng)對自己?所管轄的商?品性能，規(guī)?格，件細數(shù)?，產(chǎn)地等?非常熟悉，?提高業(yè)務(wù)水?平。5.?定期進行盤?點，并將串?貨表，盈虧?表一并上報?，并對盈虧?情況作一說?明，由公司?領(lǐng)導(dǎo)視情?況酌情處理?，處理原則?為保管主罰?，管理人員?（庫房主任?）次罰，其?他人相應(yīng)處?罰。6.?如果是微機?___出現(xiàn)?差錯而引起?盈虧現(xiàn)象，?由微機人員?負責。7?.庫房工作?人員要團結(jié)?協(xié)作，管理?好公司對每?一件商品，?如有丟失或?損壞責任自?負。8.?庫房必須做?好防火，防?盜，防漏電?等有效措施?，嚴禁抽煙?，每次下班?前對電源門?窗進行檢?查，確保庫?房安全。?二、工作要?求1.庫?房各個地方?把商品明確?定人，訂貨?位，定片區(qū)?，便于責任?明確，界定?清楚，不能?有出現(xiàn)問?題推三阻四?的現(xiàn)象發(fā)生?。2.庫?房工作人員?每天把自己?所管轄的區(qū)?域內(nèi)，保持?干凈整潔，?貨物擺放整?齊。3.?入庫：庫房?上午到的商?品，必須一?天內(nèi)完成入?庫工作，下?午到的商品?，必須次日?兩點之前?完成入庫工?作。4.?出庫托貨：?每一批商品?在上車前必?須有庫房主?任統(tǒng)一集中?出庫并將托?單認真填寫?，每位客?戶姓名，地?址，電話，?件數(shù)和銷單?日期及編號?，準確無誤?一式兩份由?保管和司機?驗貨并上車?互相簽字，?交于司機一?份即可。?5.當天發(fā)?不走的商品?，必須當天?下午七點以?前通知業(yè)務(wù)?員。6.?庫房除公司?統(tǒng)一安排盤?點之外，每?位保管對于?自己所管轄?的商品應(yīng)經(jīng)?常核查，做?到心中有?數(shù)，如出現(xiàn)?盈虧現(xiàn)象及?時報告查找?原因。7?.保管員對?自己所管理?的商品負主?要責任，每?月必須對發(fā)?貨量大且頻?繁的商品進?行抽查，?每月抽查的?商品不得少?于___筆?。8.保?管員應(yīng)具備?及時警惕的?心里思想，?做好防盜防?潮工作，商?品歸類擺放?整理有序。?9.庫房?的廢舊商品?，由公司統(tǒng)?一處理，保?管員不得私?自變賣。?___凱紅?五交化有限?公司__?_年___?月___日?庫房保管?考核制度?一、獎勵?1.保管自?己的所管轄?片區(qū)貨物擺?放整齊衛(wèi)生?干凈，獎_?__分。?2.保管自?己的所管轄?的貨物種類?準確率達到?___%以?上，獎__?_分。3?.每月不早?退，不遲到?，無病事假?，全勤獎_?__分。?4.積極提?出合理化建?議，改善經(jīng)?營狀況，降?低成本，獎?___分。?二、處罰?1.凡是?庫房的單據(jù)?，無論是入?庫單還是出?庫單，每張?必須要有驗?貨人員的簽?名，無簽名?者每份扣_?__分。?2.每張銷?單要寫上驗?貨開始時間?和結(jié)束時間?，未寫扣_?__分。?3.驗貨不?打勾，不寫?件數(shù)者每份?扣___分?。4.發(fā)?串貨每次扣?___分，?造成的損失?（運費差價?）由責任人?承擔。5?.由于驗貨?問題，多發(fā)?貨追不回者?，所有損失?有責任人承?擔。6.?不愛惜公司?財產(chǎn)，亂扔?亂摔商品者?扣___分?，若有損壞?照價賠償。?7.無單?和無正規(guī)手?續(xù)，私自將?貨物出庫者?扣___分?，后果由責?任人承擔。?9.裝車?出錯者，整?件___分?，散貨__?_分，追不?回者損失由?責任人承擔?。10.?對于進入庫?房的貨物，?有負責分管?此貨的人在?第二天下班?前放回原貨?位，超出一?天扣___?分。11?..對于當?天備多貨，?備錯貨在第?二天10：?30之前有?負責分管此?貨的人放回?原貨位，超?出時間扣_?__分1?2.到貨時?，對于破損?的箱子應(yīng)及?時挑出清點?，如事后發(fā)?現(xiàn)少貨，由?搬運者或清?點者承擔損?失。13?.入庫出錯?者，損失由?自己承擔。?14.私?自調(diào)賬，或?協(xié)助其他部?門調(diào)賬，每?次扣___?分。15?.亂動電腦?，影響工作?者扣___?分（如：電?腦壞了修理?費自付）?16.故意?拖延工作時?間，影響工?作效率者每?次扣___?分。17?.發(fā)貨時，?將出庫單丟?失者每次扣?___分和?發(fā)貨時，故?意將好的包?裝箱撕毀者?每次扣__?_分。1?9.將商品?發(fā)串（如。?是張三發(fā)的?貨，發(fā)給李?四）扣__?_分，所有?的損失由責?任人承擔。?20.盤?點不認證，?每次扣__?_分。2?1.私自存?放商品，隱?瞞不報者，?每次扣__?_分。2?2.易碎的?商品應(yīng)在箱?子上標明（?勿壓）字樣?，如不寫，?出現(xiàn)問題由?責任人承擔?。23.?不打掃衛(wèi)生?者，每次扣?___分。?24.工?作時間不準?抽煙，抽煙?者每次扣_?__分。?25.如將?收貨人的姓?名，電話，?地址寫錯者?扣___分?，造成的損?失由責任人?承擔。2?6.將庫房?東西私自夾?帶出庫者（?包括商品贈?品，手套等?一切物品）?公司給予辭?退，情節(jié)嚴?重者交公安?機關(guān)處理。?27.如?一個月犯錯?在三次（包?括三次）以?上者，直接?扣___元?___凱?紅五交化有?限公司_?__年__?_月___?日庫房退?換貨要求及?程序一、?工作要求?2.退換貨?要求有專人?負責這項工?作（如專人?不在由庫房?主任負責這?項工作）?二、退換貨?程序1.?首先司機（?其他人）把?退回到庫房?（商店）的?貨物用記錄?本從啥托運?部提回客戶?的地址，電?話，幾件貨?（其中知道?的啥貨注明?，無姓名，?無電話也注?明）由當事?人簽字即可?。2.在?收到客戶的?返貨時，第?一時間保管?一定要詳細?驗收，注明?退貨客戶資?料，并將退?貨記錄本交?于庫房主任?和負責該片?區(qū)的業(yè)務(wù)員?溝通，及時?做好退貨或?換貨手工票?和電腦票工?作（如“換?”沒有貨和?客戶溝通做?退貨不要等?到到貨再換?）3.在?收到客戶的?返貨時，如?遇到包裝破?損的在第一?時間與客戶?溝通并按實?數(shù)記錄。?4.遇到當?天換不走的?貨，要在工?作日志中做?好記錄，注?明：退貨時?間，換走時?間（有的客?戶要求下次?要貨時一起?發(fā)走）5?.收到返貨?后，根據(jù)客?戶要求，進?行換退貨處?理，對于配?件不齊，客?戶要求換貨?時則堅持“?有什么換什?么”的原則?（例如退回?黃油___?無軟管，拉?馬無爪子，?在換貨時必?須將配件卸?下，卸下的?配件與客戶?退回的壞貨?組裝成一個?整體，退回?廠家，把未?卸完的配件?的部分換給?客戶）。?6.客戶要?求退貨，所?退的貨物品?的配件一定?要齊全，否?則不予接收?。（所指的?配件為可以?單賣的貨，?像腳踏注油?器的管子和?___頭，?萬用表的表?筆，螺旋千?斤頂?shù)募?等缺少都不?能退貨。鉗?子少個塑料?把子，鋼鋸?弓無鋸條等?類似情況可?以退貨）。?7.電動?工具退換貨?（包括鴿牌?，大有電動?工具，切割?機，砂輪機?，空壓機，?電焊機等）?要經(jīng)過維修?人員檢查與?廠家聯(lián)系好?后才可以退?換要寫明退?換的原因）?一般是維修?，不準隨便?退換貨。?8.客戶親?自來換退貨?的，一定要?做好換退貨?單，一式兩?份，最好讓?客戶在單子?上簽字，對?自己所退換?貨的數(shù)量進?行確認。?9.同種貨?相換，要做?好調(diào)撥單，?異種貨相換?，必須要有?退貨單及出?庫單。1?0.凡是退?客戶或換好?的貨物必須?在第一時間?內(nèi)把壞貨調(diào)?撥到壞庫房?內(nèi)，（不含?造成銷單開?出后是壞貨?無法給客戶?發(fā)貨）。?___凱紅?五交化有限?公司__?_年___?月___日?庫房發(fā)貨?流程及入庫?要求一、?發(fā)貨流程?1.首先備?貨人員確定?是七道灣庫?房的出庫單?：以上三?種單據(jù)應(yīng)該?將貨物有次?序的擺放在?各自的備貨?區(qū)內(nèi)。2?.驗貨人員?將貨物與清?單進行核對?，并在每項?貨物的數(shù)字?上打勾，確?保單子上數(shù)?字與實貨?無誤。3?.驗貨人員?將驗過的貨?物進行裝箱?，在票據(jù)上?注明每種貨?物的所在箱?號，并將藍?單同貨物?一起發(fā)給客?戶，每張藍?單子寫上驗?貨人姓名。?。在每件?貨物上寫上?箱號總件數(shù)?，其中__?_號箱寫上?收貨人地址?，姓名，?電話和內(nèi)有?清單的字樣?，及代收款?金額（打卡?）（欠）在?同一個箱子?上寫。（針?對特殊客戶?，要稱重并?標明每件的?重量）5?.驗貨人，?應(yīng)在保管聯(lián)?清單上簽上?自己的姓名?各件細數(shù)及?驗貨開始—?—結(jié)束時間?交庫房主?任保管。?6.將所有?打包好的貨?物，必須見?托貨清單才?可以進行裝?車發(fā)貨。?二、入庫要?求：1.?保管根據(jù)入?庫商品詳細?填寫一式兩?份入庫單，?品名，規(guī)格?，型號，品?牌，產(chǎn)地，?數(shù)量，件?數(shù)，到貨總?件數(shù)及單位?稱、老板姓?名、電話及?清單（無清?單）核對準?確無誤。?2.保管把?入庫單交庫?房主任，其?中一份入庫?單保管好，?以后備查，?另一份轉(zhuǎn)交?于要貨計?劃人員。和?廠家三方核?對好準確無?誤，由要貨?計劃人員通?知微機錄入?員做電腦入?庫單，如出?現(xiàn)問題，由?各環(huán)節(jié)當事?人承擔責任?，罰款50?—___元?，損失自付?。___?凱紅五交化?有限公司哦?___年?___月_?__日庫?房主任工作?職責一、?職責1、?全面負責庫?房管理工作?，按照庫房?的管理制度?具休負責實?施。2?、負責庫房?商品的信息?反饋工作，?及時為公司?提供準確的?商品求購?補充信息及?滯銷商品的?處理信息和?建議。3?、負責庫房?工作人員的?工作安排和?調(diào)配，及時?解決問題。?4、負責?安排___?每月庫房的?自查和抽查?及盤點工作?，做到賬?賬、賬物相?符。5、?負責庫房與?銷售、財務(wù)?有關(guān)聯(lián)的協(xié)?調(diào)工作。負?責___庫?管員的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，提?高庫管人員?的商品管理?的水平。?6、負責