品管培訓(xùn)心得體會(huì)（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)品管培訓(xùn)心得體會(huì)通?過(guò)一周的管?理體系培訓(xùn)?，受益非淺?，質(zhì)量培訓(xùn)?心得體會(huì)。?深深感到自?己在學(xué)習(xí)、?理解質(zhì)量管?理標(biāo)準(zhǔn)方面?的差距;參?加這樣的培?訓(xùn)很有必要?，作為一種?中層干部，?不但要對(duì)質(zhì)?量體系文件?___，更?重要的是帶?領(lǐng)部門(mén)貫徹?執(zhí)行。下面?是自己的學(xué)?習(xí)認(rèn)識(shí)，并?結(jié)合工作也?談一點(diǎn)自己?的看法。?質(zhì)量是成功?的伙伴，貫?標(biāo)是質(zhì)量的?保障。如今?，貫徹標(biāo)準(zhǔn)?已被眾多企?業(yè)所看重，?成為企業(yè)證?明自己產(chǎn)品?質(zhì)量、工作?質(zhì)量的一種?護(hù)照。有專(zhuān)?家認(rèn)為，貫?標(biāo)為廣大企?業(yè)完善管理?、提高產(chǎn)品?和服務(wù)質(zhì)量?提供了科學(xué)?指南，同時(shí)?為企業(yè)走向?市場(chǎng)找到了?共同語(yǔ)言。?隨著市場(chǎng)化?進(jìn)程的不斷?深入，各行?各業(yè)將加快?推進(jìn)國(guó)際標(biāo)?準(zhǔn)化進(jìn)程，?貫標(biāo)變得更?加迫切。毋?庸置疑，貫?標(biāo)不是萬(wàn)金?油，不能包?治百病，但?通過(guò)貫標(biāo)，?增強(qiáng)了企業(yè)?全體員工的?質(zhì)量意識(shí)與?管理意識(shí)，?明確了各項(xiàng)?管理的職責(zé)?和工作的程?序，促使企?業(yè)的管理工?作由___?轉(zhuǎn)向法治，?真正做到了?凡事有人負(fù)?責(zé)、凡事有?章可循、凡?事有據(jù)可查?、凡事有人?監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)?了以預(yù)防為?主規(guī)范了企?業(yè)的作業(yè)程?序，明確了?各部門(mén)和全?體員工的職?責(zé)和權(quán)限，?預(yù)防并控制?了不合格項(xiàng)?的發(fā)生，降?低了企業(yè)質(zhì)?量管理成本?。通過(guò)定期?___質(zhì)量?檢查、質(zhì)量?審核活動(dòng)，?能夠及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和找出經(jīng)?營(yíng)管理活動(dòng)?、服務(wù)質(zhì)量?方面存在的?問(wèn)題和薄弱?環(huán)節(jié)，并進(jìn)?行有效糾正?，從而提高?了企業(yè)整體?經(jīng)營(yíng)管理水?平和質(zhì)量監(jiān)?控能力，為?企業(yè)實(shí)施全?面的科學(xué)管?理奠定了基?礎(chǔ);也貫徹?了以人為本?的原則，全?面提高了員?工的業(yè)務(wù)技?能和綜合素?質(zhì)，為企業(yè)?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ);并圍?繞讓客戶(hù)滿(mǎn)?意及時(shí)認(rèn)真?地處理客戶(hù)?投訴或意見(jiàn)?，不斷滿(mǎn)足?客戶(hù)需求與?期望，贏得?客戶(hù)信任，?提高客戶(hù)滿(mǎn)?意度，提升?企業(yè)的社會(huì)?形象和市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力。?咱們公司已?經(jīng)貫標(biāo)三年?了，這三年?來(lái)我們雖然?做了大量工?作，正如趙?總在培訓(xùn)動(dòng)?員時(shí)講的:?“在抓基礎(chǔ)?工作上做的?不細(xì)、不實(shí)?、不嚴(yán)，與?先進(jìn)企業(yè)比?，與時(shí)代要?求比，我們?的差距還很?大?！本科?原因，我認(rèn)?為主要在于?以下三個(gè)方?面:一是缺?乏質(zhì)量理念?支持。二是?缺乏監(jiān)督考?核制度支持?。三是企業(yè)?的執(zhí)行力度?低。我認(rèn)為?:(一)?只有管理層?真正認(rèn)識(shí)到?客戶(hù)滿(mǎn)意是?企業(yè)生存發(fā)?展的根本，?才能從客戶(hù)?的角度開(kāi)展?質(zhì)量工作，?才能真正建?立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)?的質(zhì)量體系?。質(zhì)量管理?體系要求企?業(yè)的每一名?員工，在做?任何工作時(shí)?，都要清楚?自己的客戶(hù)?是誰(shuí)，樹(shù)立?工作就是為?客戶(hù)服務(wù)的?質(zhì)量理念。?這里的客戶(hù)?是一個(gè)廣義?的概念，不?僅包括企業(yè)?外部產(chǎn)品(?或服務(wù))的?消費(fèi)者、代?理商、銷(xiāo)售?商等，在企?業(yè)內(nèi)部，根?據(jù)工作流的?劃分，上下?道工序間、?前后流程間?、部門(mén)間也?應(yīng)是客戶(hù)關(guān)?系。但要樹(shù)?立這樣一種?質(zhì)量理念，?不是朝夕之?間的事，需?要我們長(zhǎng)期?的不懈努力?。當(dāng)然在這?方面領(lǐng)導(dǎo)作?用就顯得異?常的重要，?需要我們的?領(lǐng)導(dǎo)不斷地?給員工去灌?輸質(zhì)量思想?，可以通過(guò)?制定企業(yè)文?件、質(zhì)量方?針，并不斷?地給員工培?訓(xùn)的方式來(lái)?提高員工的?質(zhì)量理念，?大力打造質(zhì)?量管理的戰(zhàn)?略系統(tǒng)。當(dāng)?然只有質(zhì)量?理念還是不?夠的，質(zhì)量?工具也是必?不可少的工?具，這就要?員工主動(dòng)地?去學(xué)習(xí)質(zhì)量?工具方法并?實(shí)際有效地?運(yùn)用到平時(shí)?正常的工作?當(dāng)中去。?(二)一個(gè)?好的監(jiān)督考?核體制能刺?激質(zhì)量管理?體系良好的?運(yùn)行，那么?監(jiān)督考核制?度如何來(lái)制?定呢?企業(yè)?應(yīng)該充分利?用好目標(biāo)管?理法，并將?目標(biāo)管理法?與監(jiān)督考核?體制結(jié)合起?來(lái)管理，將?企業(yè)的方針?目標(biāo)逐層分?解并建立監(jiān)?督考核體制??？梢砸圆?門(mén)、項(xiàng)目部?(分公司)?和個(gè)人為單?位來(lái)分解，?部門(mén)的質(zhì)量?目標(biāo)應(yīng)依據(jù)?公司的質(zhì)量?方針和質(zhì)量?目標(biāo)，結(jié)合?本部門(mén)業(yè)務(wù)?的特點(diǎn)來(lái)確?定部門(mén)質(zhì)量?目標(biāo)項(xiàng)目，?目標(biāo)值應(yīng)依?據(jù)以往的歷?史業(yè)績(jī)、公?司質(zhì)量目標(biāo)?值、結(jié)合目?前技術(shù)現(xiàn)狀?綜合確定。?目標(biāo)值應(yīng)該?是可量化、?可衡量的、?具有一定的?挑戰(zhàn)性，可?通過(guò)努力能?夠?qū)崿F(xiàn)，不?要將質(zhì)量目?標(biāo)值夸大或?不切實(shí)際。?針對(duì)每一項(xiàng)?質(zhì)量目標(biāo)，?應(yīng)制定實(shí)在?的具體實(shí)施?措施和實(shí)施?計(jì)劃，并落?實(shí)負(fù)責(zé)人，?并且應(yīng)制定?衡量質(zhì)量目?標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況?的方法和評(píng)?價(jià)的依據(jù)。?同時(shí)要策劃?好一個(gè)監(jiān)督?考核體制，?貫穿于整個(gè)?質(zhì)量目標(biāo)實(shí)?現(xiàn)的過(guò)程，?制定每一階?段的考核方?法。以用來(lái)?考核部門(mén)、?項(xiàng)目部(分?公司)、個(gè)?人的目標(biāo)達(dá)?成率以及為?達(dá)到目標(biāo)采?用方法的有?效性，可以?充分體現(xiàn)出?單位、個(gè)人?在工作方面?的效率以及?能力。這樣?可以激起員?工的積極性?，發(fā)揮出員?工平時(shí)工作?的潛力，以?促進(jìn)個(gè)人與?公司得到共?同發(fā)展。?(三)執(zhí)行?力是一種能?力，是內(nèi)涵?廣泛、包括?各種學(xué)科、?方法、思想?的概括，執(zhí)?行力的關(guān)鍵?在于透過(guò)企?業(yè)文化影響?企業(yè)所有員?工的行為。?新標(biāo)準(zhǔn)要求?全員參與，?但如何讓全?員積極地加?入到質(zhì)量管?理體系中來(lái)?呢，這就要?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?動(dòng)員大家，?要求大家一?定要按公司?的規(guī)程來(lái)辦?事。執(zhí)行力?不是僅僅要?求員工按公?司的規(guī)程去?做事，更重?要的是在這?種的規(guī)程下?做事的同時(shí)?，想出更好?、更有效的?方法。執(zhí)行?力度對(duì)一個(gè)?企業(yè)來(lái)說(shuō)是?至關(guān)重要的?，正所謂:?一流的點(diǎn)子?和三流的執(zhí)?行力，不如?三流的點(diǎn)子?和一流的執(zhí)?行力。如果?執(zhí)行力度不?夠就是再好?的質(zhì)量管理?模式也不能?夠有效的運(yùn)?行，所以我?們需要著手?解決執(zhí)行力?度低下的問(wèn)?題。其原因?主要是:?a.制度貫?徹不夠，虎?頭蛇尾。?b.管理制?度不嚴(yán)謹(jǐn)?c.制度本?身不合理，?缺少針對(duì)性?和可行性。?d.制度?在執(zhí)行過(guò)程?中，流程不?合理。e?.工作過(guò)程?中缺少良好?的指導(dǎo)方法?。f.工?作中缺少科?學(xué)的監(jiān)督體?制。企業(yè)?在制定相應(yīng)?的管理制度?的同時(shí)要充?分考慮以上?的幾點(diǎn)因素?，才能制定?出好的管理?制度，才能?更有效的推?動(dòng)質(zhì)量管理?體系在企業(yè)?中的有效運(yùn)?行。品管培訓(xùn)心得體會(huì)（二）_?__月__?_日，我非?常有幸地和?大家一起參?加了集團(tuán)供?應(yīng)鏈管理學(xué)?院在桂林立?白___的?兩場(chǎng)培訓(xùn)課?程，第一場(chǎng)?是由集團(tuán)質(zhì)?量總監(jiān)周小?龍先生為我?們___的?《質(zhì)量成本?與質(zhì)量管理?》培訓(xùn)，第?二場(chǎng)是由桂?林立白總經(jīng)?理周嬡娜女?士為我們_?__的《生?產(chǎn)子公司清?潔生產(chǎn)審核?和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)?___》，?感謝公司領(lǐng)?導(dǎo)的付出，?在這次學(xué)習(xí)?中我收獲良?多，讓我更?加明白一些?新的質(zhì)量管?理理念和質(zhì)?量成本以及?清潔生產(chǎn)審?核驗(yàn)收等相?關(guān)知識(shí)。在?此就周小龍?總監(jiān)對(duì)質(zhì)量?成本與質(zhì)量?管理學(xué)習(xí)，?將我的一點(diǎn)?心得體會(huì)總?結(jié)如下:?首先周總從?淺到深關(guān)于?什么是質(zhì)量?，質(zhì)量的意?義等進(jìn)行了?系統(tǒng)的培訓(xùn)?，現(xiàn)質(zhì)量成?本這一點(diǎn)給?我印象非常?深刻，原來(lái)?大家固有的?思想只是對(duì)?顯性質(zhì)量的?成本進(jìn)行了?簡(jiǎn)單的核算?，認(rèn)為返工?只是浪費(fèi)一?點(diǎn)時(shí)間和物?品包材，根?本沒(méi)有從質(zhì)?量的隱性成?本進(jìn)行分析?，質(zhì)量成本?的構(gòu)成它是?由五個(gè)部分?組成，分別?我預(yù)防成本?、鑒定成本?、外部保證?成本、內(nèi)部?損失成本、?外部損失成?本。從以上?五個(gè)方面進(jìn)?行分析的話(huà)?，生產(chǎn)廠內(nèi)?平時(shí)一起認(rèn)?為很小不起?眼的異常返?工，其實(shí)就?隱藏著將近?___倍的?質(zhì)量成本在?里面。我們?看到的往往?只是冰山的?一角?；?想今年的全?國(guó)質(zhì)量月_?__月，是?我們桂林立?白近幾年來(lái)?質(zhì)量最差的?一個(gè)月，因?新產(chǎn)品的試?產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，?導(dǎo)致產(chǎn)生了?大批量的不?合格接粉，?合液洗包裝?車(chē)間班長(zhǎng)員?工的大意導(dǎo)?致內(nèi)袋壓碼?錯(cuò)誤造成批?量返工，液?洗廠包裝單?瓶克重偏輕?，造成到市?場(chǎng)上去追回?產(chǎn)品，再進(jìn)?行補(bǔ)貨返工?等，我想這?些都無(wú)不是?給公司造成?了巨大的質(zhì)?量成本的浪?費(fèi)。所以質(zhì)?量成本有效?的控制還需?實(shí)行行之有?效的質(zhì)量管?理手段，根?據(jù)我們公司?車(chē)間存在的?問(wèn)題需要從?以下幾點(diǎn)抓?起:一、?進(jìn)一步加強(qiáng)?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管?理，提高產(chǎn)?品質(zhì)量要?想提高產(chǎn)品?質(zhì)量，就必?須加強(qiáng)生產(chǎn)?現(xiàn)場(chǎng)的管理?。目前，產(chǎn)?品競(jìng)爭(zhēng)異常?激勵(lì)，作為?我們的洗衣?粉廠和液洗?廠，大多產(chǎn)?品客戶(hù)考慮?更多的是產(chǎn)?品的質(zhì)量，?產(chǎn)品質(zhì)量是?生產(chǎn)出來(lái)的?，不是檢驗(yàn)?出來(lái)的。質(zhì)?量出自于生?產(chǎn)過(guò)程、出?自于管理。?質(zhì)量管理嚴(yán)?格遵循三不?放過(guò)原則:?(1)出?現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題?決不放過(guò)。?(2)問(wèn)?題的根源不?查清楚決不?放過(guò)。(?3)不找出?問(wèn)題的解決?辦法決不放?過(guò)。即一個(gè)?問(wèn)題的出現(xiàn)?，要找出真?-相，原因?、真因、改?善措施。?二、保持對(duì)?相關(guān)方的嚴(yán)?格控制對(duì)?相關(guān)方的產(chǎn)?品質(zhì)量進(jìn)行?了嚴(yán)格管理?在質(zhì)量成本?的控制上是?至關(guān)重要的?一個(gè)環(huán)節(jié)，?部分的產(chǎn)品?的原材料造?成的損失由?供方、物流?企業(yè)以及經(jīng)?銷(xiāo)商承擔(dān)。?這一措施使?公司的質(zhì)量?成本極大降?低。三、?對(duì)質(zhì)量成本?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、?計(jì)算與分析?企業(yè)從事?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的?目的是盈利?，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)?最大化，對(duì)?現(xiàn)在日化企?業(yè)來(lái)說(shuō)，利?潤(rùn)微薄的同?時(shí)還要實(shí)現(xiàn)?快速擴(kuò)張，?不實(shí)行低成?本運(yùn)營(yíng)就難?于生存，可?謂成本決定?存亡。作為?現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)?有的成本控?制戰(zhàn)略及方?法，要想獲?得長(zhǎng)期的效?益，就只能?從戰(zhàn)略的高?度來(lái)實(shí)施成?本控制。不?僅要削減生?產(chǎn)成本，更?要提高生產(chǎn)?力，縮短生?產(chǎn)周期，增?加產(chǎn)量并確?保產(chǎn)品質(zhì)量?，并且運(yùn)用?科學(xué)的統(tǒng)計(jì)?方法計(jì)算和?分析出質(zhì)量?成本。四?、進(jìn)一步完?善車(chē)間管理?要進(jìn)一步?完善車(chē)間管?理，首先最?基礎(chǔ)的必須?提升車(chē)間主?管工藝技術(shù)?人員自身的?能力，即(?1)目標(biāo)指?向能力;(?2)思考對(duì)?策能力;(?3)___?用人能力;?(4)溝通?協(xié)調(diào)能力;?(5)激發(fā)?部屬能力;?(6)培育?人才能力;?