第六章公關(guān)禮儀文書(shū)寫(xiě)作

第六章公關(guān)禮儀文書(shū)寫(xiě)作第六章公關(guān)禮儀文書(shū)寫(xiě)作應(yīng)知目標(biāo)

一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求（一）通過(guò)例文和文體知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解常見(jiàn)公關(guān)禮儀文書(shū)的特點(diǎn)。（二）掌握幾種常見(jiàn)公關(guān)禮儀文書(shū)的文體結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作要領(lǐng)。（三）體味例文，模擬寫(xiě)作，培養(yǎng)撰寫(xiě)幾種常見(jiàn)公關(guān)禮儀文書(shū)的能力。二、重點(diǎn)、難點(diǎn)（一）掌握幾種常見(jiàn)公關(guān)禮儀文書(shū)的特征，并能區(qū)分各者的不同之處。（二）掌握幾種常見(jiàn)公關(guān)禮儀文書(shū)的寫(xiě)法。三、授課方法講授法、點(diǎn)撥法、提問(wèn)法四、教學(xué)工具傳統(tǒng)教學(xué)工具，如黑板，粉筆，相關(guān)教輔資料。五、課時(shí)安排3個(gè)課時(shí)教學(xué)步驟第一節(jié)禮儀文書(shū)概述

●一、概念公關(guān)禮儀文書(shū)是指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人在社會(huì)交往、禮儀活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)中常用的各類文書(shū)，是在各種不同場(chǎng)合，根據(jù)不同的情況，遵循相應(yīng)的習(xí)俗和人情所撰寫(xiě)的禮儀文字材料。二、種類按照內(nèi)容與性質(zhì)，公關(guān)禮儀文書(shū)可分為迎送、慶賀、邀聘、慰謝、祭吊五大類，此外還有用于證明資信的介紹信、證明信，用于公開(kāi)信息、發(fā)出倡議的公開(kāi)信、倡議書(shū)，用于應(yīng)聘的自薦信等。三、公關(guān)禮儀文書(shū)的特點(diǎn)（一）禮儀性不僅文辭典雅、稱謂謙恭、祝頌禮貌，而且在書(shū)寫(xiě)款式、書(shū)寫(xiě)材料等方面也頗為講究。（二）情意性要表達(dá)真摯的情感。（三）廣泛性社會(huì)工作和生活中各種公關(guān)禮儀活動(dòng)經(jīng)常開(kāi)展，禮儀文書(shū)就應(yīng)各種活動(dòng)的禮儀之需而產(chǎn)生并發(fā)揮著重要的作用。四、公關(guān)禮儀文書(shū)寫(xiě)作的注意事項(xiàng)（一）目的要明確要根據(jù)不同的交往對(duì)象和具體的事由，表達(dá)特定的內(nèi)容，傳達(dá)特定的信息。（二）措辭要貼切講究用詞用語(yǔ)的規(guī)范、敬謙和雅重。（三）格式要規(guī)范禮儀文書(shū)用于不同社會(huì)交往活動(dòng)，也就有相對(duì)的文種形式，不同的文種形式有各自不同的寫(xiě)作格式。第二節(jié)賀信一、賀信的概念、種類賀信是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人向取得突出貢獻(xiàn)、作出卓越貢獻(xiàn)或有喜慶之事的單位及個(gè)人表示祝賀的一種禮儀文書(shū)。按內(nèi)容、范圍分；按行文方向分會(huì)議方面的祝賀。如重要會(huì)議的召開(kāi)或勝利閉幕等。節(jié)日的祝賀。側(cè)重?cái)⑹龉?jié)日的意義和如何以實(shí)際行動(dòng)來(lái)祝賀這一節(jié)日。工作方面的祝賀。如工作取得突出成績(jī)，圓滿完成了某項(xiàng)重大任務(wù)；重要工程的開(kāi)工、竣工；科研項(xiàng)目的完成以及商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)等。日常生活中的祝賀。如賀事業(yè)、賀婚、賀壽等。二、寫(xiě)作要點(diǎn)賀信一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款組成。（一）標(biāo)題位于第一行正中，一般可直接寫(xiě)“賀信”；對(duì)一些重要的賀信，可采用“致信者名稱”、“受文者全稱”和“文種”構(gòu)成。如：《致中國(guó)體育代表團(tuán)的賀信》（二）稱謂稱謂就是被祝賀的對(duì)象，位于第二行頂格位置，是單位要寫(xiě)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱，是個(gè)人要寫(xiě)清姓名、職務(wù)及尊稱，如果被祝賀對(duì)象有多人，可用“同志們”、“女士們”、“先生們”、“朋友們”等稱呼。（三）正文賀信（詞）的正文內(nèi)容——概述對(duì)方取得的成績(jī)并簡(jiǎn)單分析主觀和客觀原因。熱情的鼓勵(lì)、殷切的希望和雙方的共同理想。具體可按照以下思路寫(xiě)作：一是開(kāi)頭用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言寫(xiě)出祝賀的原因。常用“值此——之際，謹(jǐn)代表——向——表示熱烈祝賀。”二是根據(jù)不同的祝賀對(duì)象，采用不同的主體內(nèi)容與措辭。舉例：祝賀對(duì)方取得突出成績(jī)、祝賀會(huì)議召開(kāi)、壽辰賀信、祝賀對(duì)方擔(dān)任新職務(wù)等（四）結(jié)尾簡(jiǎn)單祝愿或祝福。如“此致敬禮”“祝大會(huì)圓滿成功”“祝愿今后取得更大的成績(jī)”等（五）落款在正文右下方寫(xiě)明單位全稱（加章）或個(gè)人姓名以及年、月、日。（六）寫(xiě)作要求

賀信中山大學(xué)全體教職員工：尊敬的曾憲梓先生：值此貴校建校六十六周年曾憲梓堂落成剪彩之際，梅州市委、梅州市人民政府謹(jǐn)向你們致以熱烈的祝賀和誠(chéng)摯的問(wèn)候!中山大學(xué)是一所具有光榮歷史的高等學(xué)府，在六十多年的崢嶸歲月中，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)向上，培養(yǎng)和造就了千百萬(wàn)各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，為振興祖國(guó)的教育事業(yè)，擴(kuò)大國(guó)際文化交流，為社會(huì)主義物質(zhì)文明和社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)，為世人所矚目，蜚聲海內(nèi)外。在此喜慶的日子里，我們衷心祝愿貴校繼往開(kāi)來(lái)，年年桃李，歲歲芳菲。曾憲梓先生一貫愛(ài)國(guó)愛(ài)鄉(xiāng)，鼎力支持家鄉(xiāng)的文化教育、體育等各項(xiàng)公益事業(yè)，興學(xué)育材，造福桑梓。中山大學(xué)曾憲梓堂的落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故鄉(xiāng)情的又一生動(dòng)體現(xiàn)。它的建成不僅為貴校增輝添彩，也將進(jìn)一步改善學(xué)校的辦學(xué)條件，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，激勵(lì)廣大師生為振興中華而發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力拼搏，爭(zhēng)取更大的榮譽(yù)。祝盛會(huì)圓滿成功!中共梅州市委梅州市人民政府××××年十一月十一日感情要飽滿、充沛。給人以鼓舞、力量。冷冰冰的陳述、說(shuō)明是表達(dá)不出祝賀者的心愿的。內(nèi)容要實(shí)事求是。評(píng)價(jià)成績(jī)要恰如其分，表示決心要切實(shí)可行，不可言過(guò)其實(shí)。語(yǔ)言要精練、明快、通俗流暢。不能堆砌華麗的詞藻，篇幅要短。

三、寫(xiě)賀信（詞）時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

六、例文與簡(jiǎn)析賀信××廠全體職工：喜聞十月二日是貴廠建廠30周年紀(jì)念日，謹(jǐn)此表示熱烈祝賀!

十年來(lái)貴廠全體職工發(fā)揚(yáng)了艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、增產(chǎn)節(jié)約、多做貢獻(xiàn)的可貴精神，不僅為祖國(guó)的工業(yè)建設(shè)提供了新產(chǎn)品，而且培養(yǎng)了大批技術(shù)人才，支援了兄弟單位。多年來(lái)，貴廠在技術(shù)力量方面，給我廠以無(wú)私的幫助和支援。為此我們表示衷心的感謝，并決心以實(shí)際行動(dòng)向貴廠全體職工學(xué)習(xí)，努力鉆研技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為達(dá)到同行業(yè)的先進(jìn)水平而努力。最后，祝貴廠全體職工在四個(gè)現(xiàn)代化的新長(zhǎng)征中取得更大的成績(jī)。此致敬禮××廠×年×月×日

這是一封向兄弟廠家表示慶典祝賀的賀信，賀信首先真誠(chéng)地向?qū)Ψ浇◤S30周年紀(jì)念日表達(dá)了真誠(chéng)的祝賀，接著以概括的方式高度贊揚(yáng)了該廠艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、增產(chǎn)節(jié)約、多做貢獻(xiàn)的可貴精神，尤其突出了該廠對(duì)（包括自己的廠家在內(nèi)的）其它廠家的幫助和支援，在表達(dá)感激之情的同時(shí)，對(duì)自己提出向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的要求和希望。最后，再次向?qū)Ψ饺w職工表示祝愿之情，希望對(duì)方取得更大的成績(jī)。文章簡(jiǎn)短明快，熱情有力。

賀電中國(guó)體育代表團(tuán)：我國(guó)體育健兒在舉世矚目的第28屆奧運(yùn)會(huì)上不畏強(qiáng)手，奮力拼搏，取得了前所未有的優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)競(jìng)技體育在奧運(yùn)會(huì)上新的歷史性突破，為祖國(guó)和人民贏得了榮譽(yù)。黨中央、國(guó)務(wù)院向你們表示熱烈的祝賀和親切的慰問(wèn)！我國(guó)體育健兒在本屆奧運(yùn)會(huì)上表現(xiàn)出的精湛運(yùn)動(dòng)技術(shù)和良好體育道德，進(jìn)一步弘揚(yáng)了奧林匹克精神，極大地增強(qiáng)了我國(guó)成功舉辦2008年奧運(yùn)會(huì)的信心。我國(guó)體育健兒的出色表現(xiàn)，再一次向全世界展示了中華民族自強(qiáng)不息、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，展示了新世紀(jì)中華兒女積極進(jìn)取、蓬勃向上的朝氣和活力，給正在為全面建設(shè)小康社會(huì)團(tuán)結(jié)奮斗的全國(guó)各族人民帶來(lái)巨大的鼓舞。祖國(guó)為你們驕傲，人民為你們自豪！希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勝不驕、敗不餒的精神，增強(qiáng)斗志，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)和競(jìng)技水平，為促進(jìn)奧林匹克事業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興作出新的更大貢獻(xiàn)！祖國(guó)和人民感謝你們，期待著你們勝利歸來(lái)！中共中央國(guó)務(wù)院二〇〇四年八月二十九日

為恩師祝壽詞學(xué)友們：值此呂宜園老師85華誕之時(shí)，我們歡聚一堂，慶賀恩師健康長(zhǎng)壽，暢談離情別緒，互勉事業(yè)騰飛，這一美好的時(shí)光，將永遠(yuǎn)留在我們的記憶里?，F(xiàn)在，我提議，首先向呂老師敬上三杯酒。第一杯酒，祝賀老師華誕喜慶；第二杯酒，感謝老師恩深情重；第三杯酒，祝愿老師、百歲高齡！呂老師在人生的旅程上，風(fēng)風(fēng)雨雨，歷經(jīng)滄桑85載，他的生命，不僅在血?dú)夥絼倳r(shí)噴焰閃光，而且也在壯志暮年中流霞溢彩。呂老師的一生，視名利淡如水，看事業(yè)重如山。他曾和繪畫(huà)大師齊白石先生過(guò)從甚密，他的兩枚印章便是齊白石親手所刻。本可以脫離教育，發(fā)財(cái)致富，但他舍不得莘莘學(xué)子，為振興中華，在粉筆生涯中，他度過(guò)了50個(gè)春秋，宵衣旰食，嘔心瀝血。呂老師教我們?cè)鯓幼鋈?，如何做文。他的親切教誨，恰如清凜凜的泉水，在我們心靈的河床里，潺潺流動(dòng)，從青年流到壯年。呂老師博學(xué)多識(shí)，嗜書(shū)如命，具有學(xué)者素質(zhì)，堪稱豫東名流、寧陵才子。呂老師富有云水風(fēng)度、松柏氣節(jié)?？箲?zhàn)時(shí)期，他嚴(yán)詞拒絕為日寇做事，誓死不進(jìn)偽政府就職。真可謂：學(xué)高做我?guī)煴?，身正為我垂范?；叵搿鲙煯?dāng)年寧陵播春雨，喜看——桃李今朝九州競(jìng)妍麗。祝老師福如東海，壽比南山！劉伯杰XX年X月X日

這篇祝壽詞，首先向恩師呂老師致以華誕的祝賀，隨后深情地贊頌了恩師在事業(yè)上所取得的成績(jī)及其意義，最后再次表達(dá)對(duì)恩師“福如東海，壽比南山”的祝愿。全篇主題明確，感情充沛，語(yǔ)言流暢，特別是一些修辭手法的運(yùn)用，增強(qiáng)了語(yǔ)言魅力，不失為一篇出色的祝壽祝酒詞。

今年十月一日是新島計(jì)算機(jī)公司成立十周年紀(jì)念日。該公司是一家注重自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的公司，不但在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方面取得了重大成就，而且培養(yǎng)了大批人才。多年來(lái)，該公司曾為新大地公司培訓(xùn)了二十名技術(shù)人員。試根據(jù)以上材料，以新大地公司總經(jīng)理的名義給新島計(jì)算機(jī)公司員工發(fā)一份祝賀對(duì)方十周年慶典的賀信。要求格式規(guī)范，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，符合賀信（電）寫(xiě)作的要求。字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字。

請(qǐng)根據(jù)下面的材料撰寫(xiě)一篇賀信賀電新島計(jì)算機(jī)公司全體員工：欣聞十月一日是貴公司成立十周年慶典，謹(jǐn)此表示熱烈的祝賀！10年來(lái)貴公司全體員工同心同德，發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新的可貴精神，不僅在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域獲得了重大成就，而且，為兄弟單位培養(yǎng)了大批技術(shù)人才。多年來(lái)，我公司就在技術(shù)力量方面，得到了貴公司無(wú)私的援助。為此，特表示衷心的感謝！我公司決心以實(shí)際行動(dòng)向貴公司學(xué)習(xí)，努力鉆研技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為達(dá)到同行業(yè)的先進(jìn)水平而努力。祝貴公司在今后的歲月中再創(chuàng)輝煌！此致敬禮！新大地公司總經(jīng)理：×××二00五年十月一日范文第三節(jié)歡迎詞歡送詞答謝詞一、歡迎詞（一）概念

歡迎詞是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人在舉行隆重慶典、大型集會(huì)、歡迎儀式或洗塵宴會(huì)上，主人對(duì)友好團(tuán)體或個(gè)人的來(lái)訪表示歡迎的講話稿。簡(jiǎn)言之，企事業(yè)單位對(duì)來(lái)賓表示歡迎的講話稿。（二）特點(diǎn)注意禮貌，感情真摯篇幅短小，簡(jiǎn)潔精練注重口語(yǔ)性，體現(xiàn)歡愉性寫(xiě)法

具體內(nèi)容標(biāo)題一般由致詞場(chǎng)合、致詞人和文種三個(gè)要素構(gòu)成。稱呼稱呼有兩種，其一是尊稱，其二可采用泛稱。正文(1)開(kāi)頭。寫(xiě)明事由，通常介紹來(lái)賓訪問(wèn)的背景情況，對(duì)客人的來(lái)訪表示歡迎、問(wèn)候或致意；(2)主體。闡述和回顧賓主雙方在共同的領(lǐng)域的合作內(nèi)容，同時(shí)要指出來(lái)賓本次到訪的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。結(jié)語(yǔ)以簡(jiǎn)短話語(yǔ)，再次表示歡迎，并進(jìn)一步表達(dá)自己對(duì)今后合作的良好祝愿。落款致辭單位名稱、致辭者的身份、姓名，成文日期。（四）寫(xiě)作歡迎詞的注意事項(xiàng)

稱呼要用尊稱，感情要真摯。要能較得體地表達(dá)自己的原則立場(chǎng)。措辭要慎重。勿信口開(kāi)河，同時(shí)要注意尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，應(yīng)避開(kāi)對(duì)方的忌諱，以免發(fā)生誤會(huì)。語(yǔ)言要精確、熱情、友好、溫和、禮貌。篇幅短小，言簡(jiǎn)意賅。作為一種禮節(jié)性的外交或公關(guān)辭令，歡迎詞宜短小精悍，不必長(zhǎng)篇大論。歡迎詞女士們，先生們：值此XX廠30周年廠慶之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表XX廠，向遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓表示熱烈歡迎。朋友們不顧路途遙遠(yuǎn)專程前來(lái)賀喜并洽談貿(mào)易合作事宜，為我廠30周年廠慶更添了一份熱烈和祥和的氣氛，我由衷地感到高興，并對(duì)朋友們?yōu)樵鲞M(jìn)雙方友好關(guān)系所作出的努力，表示誠(chéng)摯的謝意!今天在座的各位來(lái)賓中，有許多是我們的老朋友，我們之間有著良好的合作關(guān)系。我廠建廠30年能取得今天的成績(jī)，離不開(kāi)老朋友的真誠(chéng)合作和大力支持。對(duì)此，我們表示由衷的感謝。同時(shí)，我們也為有幸結(jié)識(shí)來(lái)自全國(guó)各地的新朋友感到十分高興。在此，我謹(jǐn)再次向新朋友們表示熱烈的歡迎，并希望能與新朋友們密切合作，發(fā)展相互間的友好合作關(guān)系。“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。在此新朋老友相會(huì)之際，我提議：為今后我們之間的進(jìn)一步合作，為我們之間日益增進(jìn)的友誼，為朋友們的健康幸福，干杯！XXX廠廠長(zhǎng)：李小悅二○○五年六月八日例文簡(jiǎn)析這篇?dú)g迎詞內(nèi)容分三個(gè)部分。首先寫(xiě)歡迎的原因以及對(duì)客人表示熱烈歡迎；其次闡明賓客來(lái)訪的意義、作用，并對(duì)來(lái)訪賓客在相互合作中所作出的努力與貢獻(xiàn)表達(dá)感謝之意，表示對(duì)今后雙方交往的期望；最后再次表示良好的祝愿和希望。文章言辭情真意切，友善禮貌，營(yíng)造出一種友好的氣氛。

二、歡送詞

（一）概念

歡送詞是行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人國(guó)家機(jī)關(guān)或單位在公共場(chǎng)合歡送友好團(tuán)體或親友出行時(shí)致辭的講話稿。從表達(dá)方式上可分為現(xiàn)場(chǎng)講演歡送詞和報(bào)刊發(fā)表歡送詞兩種。

（二）特點(diǎn)

口語(yǔ)性惜別性寫(xiě)法具體內(nèi)容標(biāo)題有三種寫(xiě)法：其一，只寫(xiě)文種；其二，由活動(dòng)內(nèi)容和文種名共同構(gòu)成；其三，是致詞人+致詞場(chǎng)合+文種。稱呼寫(xiě)出賓客的姓名稱呼，后加冒號(hào)。一般分兩種：一種寫(xiě)賓客的姓名、職務(wù)和尊稱；一種是泛稱。如“尊敬的各位先生們、女士們：”正文（1）開(kāi)頭。通常應(yīng)說(shuō)明此時(shí)在舉行何種歡送儀式，發(fā)言人是以什么身份代表哪些人向賓客表示歡迎。（2）主體?；仡櫤完U述雙方在合作或訪問(wèn)期間在哪些問(wèn)題和項(xiàng)目上達(dá)成了一致的立場(chǎng)、取得了哪些有突破性的進(jìn)展，陳述本次合作交流中雙方的合作和交流給雙方所帶來(lái)的益處，闡述其深遠(yuǎn)的歷史意義；對(duì)于私人歡送詞還應(yīng)注意表達(dá)雙方在共事合作期間彼此友誼的加深增進(jìn)以及分別之后的想念之情。若為朋友送行，還要加上一些勉勵(lì)的話。（3）結(jié)尾。通常再次向來(lái)賓表示真摯的歡送之情，并表達(dá)期待再次合作的心愿。親朋遠(yuǎn)行尤其要表達(dá)希望早日?qǐng)F(tuán)聚的惜別落款寫(xiě)法和要求與歡迎詞的落款部分相同。（三）文體結(jié)構(gòu)歡送詞尊敬的約翰布朗先生：再過(guò)半小時(shí)，您就要起程回國(guó)了。我代表宇輝集團(tuán)公司，并受王副部長(zhǎng)之托，向您及您率領(lǐng)的代表團(tuán)全體成員表示最熱烈的歡送！我十分高興地看到，近一個(gè)星期以來(lái)，我們雙方本著互惠互讓的原則，經(jīng)過(guò)多次會(huì)談，達(dá)成了四個(gè)實(shí)質(zhì)性協(xié)議，取得了令人滿意的成果。在此，我們對(duì)您在洽談中表現(xiàn)出的誠(chéng)意和合作態(tài)度，深表感謝！我衷心地希望您和您的同事們今后一如既往，為進(jìn)一步發(fā)展我們雙方的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)而不懈努力！我們期待著您和您的同事們明年再來(lái)這里訪問(wèn)。謹(jǐn)致最良好的祝愿！宇輝集團(tuán)公司總經(jīng)理程維二○○六年二月九日這篇?dú)g送詞在向客人表達(dá)歡送之意的同時(shí)，突出了兩方面的內(nèi)容。其一是與客人會(huì)談的所取得的成果、收獲，表達(dá)感謝和祝愿?！敖粋€(gè)星期以來(lái)”一句，點(diǎn)明客人的訪問(wèn)時(shí)間長(zhǎng)度?？腿恕霸龠^(guò)半小時(shí)，您就要起程回國(guó)了”一句，又點(diǎn)明歡送的原由。其二是主人的希望、要求和祝愿。全文感情誠(chéng)懇，用語(yǔ)巧妙，語(yǔ)言精練，是一篇不錯(cuò)的歡送詞。

三、答謝詞

（一）概念

答謝詞是在專門(mén)儀式、宴會(huì)、招待會(huì)上,由賓客出面發(fā)表的對(duì)主人的熱情接待表示感謝的講話稿。也指客人在舉行必要的答謝活動(dòng)中所發(fā)表的感謝主人的盛情款待的講話。二、寫(xiě)法具體內(nèi)容標(biāo)題三種寫(xiě)法：第一種是只寫(xiě)文種名“答謝詞”。第二種是寫(xiě)致詞場(chǎng)合和文種名。第三種是寫(xiě)致詞人、致詞場(chǎng)合和文種名。稱謂與歡迎詞基本相同。人名要用全名，前加敬詞，后加頭銜或“先生”、“女士”等，以突出被答謝的主人。一般不使用泛稱，只能在突出被答謝的主人之后，根據(jù)當(dāng)時(shí)場(chǎng)合的實(shí)際，適當(dāng)使用泛稱以概括其余送行者正文先向主人的熱情接待表示由衷的感謝。再回顧歡聚的美好時(shí)光，對(duì)主人的盛情款待表示衷心的感謝，對(duì)訪問(wèn)取得的收獲給予充分肯定，熱忱真誠(chéng)向主人表示感謝。結(jié)語(yǔ)再次表示衷心感謝和良好的祝愿，使舉行的儀式充滿祥和友好的氣氛。落款寫(xiě)致詞者的職務(wù)、姓名和日期，或在正文之后右下方，或在標(biāo)題之下。（三）特點(diǎn)講究客套，充滿真情注重照應(yīng)，尊重習(xí)慣篇幅簡(jiǎn)短，氣氛熱烈（四）寫(xiě)作答謝詞的注意事項(xiàng)客套話與真情在禮儀場(chǎng)合，必要的客套話是不能省略的，比如“感謝”、“致敬”之類熱情洋溢、充滿真情的詞語(yǔ)。尊重對(duì)方習(xí)慣在異地作客，要了解當(dāng)?shù)孛袂?、風(fēng)俗、尊重對(duì)方習(xí)慣。注意照應(yīng)歡迎詞答謝詞要注意與歡迎詞的某些內(nèi)容照應(yīng)，這是對(duì)主人的尊重。即使預(yù)先準(zhǔn)備了答謝詞，也要在現(xiàn)場(chǎng)緊急修改補(bǔ)充，或因情因境臨場(chǎng)應(yīng)變發(fā)揮。篇幅力求簡(jiǎn)短

答謝詞女士們、先生們：首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝你們的盛情邀請(qǐng)及款待，今天能夠出席你們的招待會(huì)，我感到十分榮幸，能夠有機(jī)會(huì)與在場(chǎng)的中國(guó)朋友暢談，感到非常高興。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)程不斷深入，我們兩國(guó)之間的交往越來(lái)越頻繁，許多政府官員、科學(xué)家、藝術(shù)家、體育代表團(tuán)和商人的互訪，更加深了我們的友誼。多年來(lái)，我一直盼望著能有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)，現(xiàn)在終于圓了我中國(guó)之行的夢(mèng)。這次在華一年時(shí)間的訪問(wèn)學(xué)習(xí)是卓有成效的，我能夠有機(jī)會(huì)見(jiàn)到許多知名人士，聆聽(tīng)許多專家、學(xué)者的教誨，我們之間互相探討、學(xué)習(xí)，并向中國(guó)專家、學(xué)者請(qǐng)教，收獲很大。我的到訪，得到了熱情好客的中國(guó)朋友的熱情接待，我深深感受到了勤勞、善良的中國(guó)人民的熱情、友好，我們彼此之間的深情厚誼，令我終生難忘！借此機(jī)會(huì)請(qǐng)?jiān)试S我再一次向大家表示衷心的感謝！祝愿我們兩國(guó)人民世代友好下去！XXX二○○五年十月十二日這篇答謝詞正文分為三部分：其一先對(duì)主人的熱情款待表示感謝。其二概寫(xiě)自己多年來(lái)一直要來(lái)中國(guó)的愿望，表明了自己訪問(wèn)的收獲和感受。其三再次感謝和祝頌。全文情感真摯、感人，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，結(jié)構(gòu)完整，是一篇比較典型的答謝詞。

第四節(jié)感謝信一、感謝信的概念感謝信是對(duì)對(duì)方的關(guān)心、支持和幫助表示感謝的專用書(shū)信。二、特點(diǎn)感激性、表?yè)P(yáng)性、事實(shí)性三、感謝信的種類

1.從感謝的對(duì)象分:給集體的和給個(gè)人的感謝信兩種.2.從感謝的存在形式分:公開(kāi)張貼的和寄往單位或個(gè)人的感謝信.

三、寫(xiě)法（一）標(biāo)題

1.單獨(dú)由文種組成:在書(shū)信正中寫(xiě)上感謝信三個(gè)字,一般字體較大.2.單獨(dú)由感謝對(duì)象和文種名稱共同組成:致XX的感謝信.3.由感謝雙方和文種名稱組成:

（二）稱呼

感謝信的稱呼一般寫(xiě)在標(biāo)題下方左側(cè)頂格的位置,寫(xiě)上被感謝機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個(gè)人的名稱或姓名.個(gè)人姓名后加“同志”、“先生”表示禮貌.

（三）正文

感謝信的正文分兩個(gè)方面,一個(gè)是感謝的事由,一個(gè)是揭示意義.1.感謝事由:敘述事情的前因后果,重點(diǎn)敘述關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)方的關(guān)心和支持.2.揭示意義:指出對(duì)方關(guān)心、支持體現(xiàn)的可貴精神,同時(shí)表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí).

（四）結(jié)尾

寫(xiě)上表示感謝、敬意或祝愿的話,如:“此致---敬禮”、“最誠(chéng)摯的敬禮”

（五）落款

署上發(fā)文單位的名稱或發(fā)文者的姓名,并且在下方寫(xiě)上日期.四、寫(xiě)作感謝信的注意事項(xiàng)

1.內(nèi)容要真實(shí),評(píng)譽(yù)要恰當(dāng)2.用語(yǔ)要適度,敘事要精練3.以感謝為主,所以感謝應(yīng)真誠(chéng)、樸素.4.語(yǔ)言精練簡(jiǎn)潔,遣詞造句把握好一個(gè)度.第五節(jié)慰問(wèn)信

一、概念、特點(diǎn)慰問(wèn)信是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)懷、慰勉的專用信函。針對(duì)性、鼓動(dòng)性、感情性、親切性是慰問(wèn)信的主要特點(diǎn)。二、寫(xiě)法慰問(wèn)信由標(biāo)題、稱謂、正文、祝頌語(yǔ)、落款五部分組成。三、寫(xiě)作要點(diǎn)要以真情實(shí)感，以法子內(nèi)心的情感來(lái)打動(dòng)和激勵(lì)對(duì)方，用語(yǔ)要積極、熱情，根據(jù)不同的對(duì)象、不同的事情使用不同的措辭和語(yǔ)氣，以充分表達(dá)慰問(wèn)之情。（一）概念

邀請(qǐng)函，是邀請(qǐng)親朋好友或知名人士、專家等參加某項(xiàng)重要活動(dòng)時(shí)所常用的請(qǐng)約性書(shū)信。在國(guó)際交往以及日常的各種社交活動(dòng)中，這類書(shū)信使用廣泛。

第六節(jié)、邀請(qǐng)函（二）特點(diǎn)禮儀性確指性發(fā)送對(duì)象是針對(duì)特定的單位或個(gè)人

（三）類型

會(huì)議類邀請(qǐng)書(shū)，專為慶祝會(huì)、紀(jì)念會(huì)、座談會(huì)等發(fā)出；活動(dòng)類邀請(qǐng)書(shū)，專為儀式、宴請(qǐng)、執(zhí)行等發(fā)出；工作類邀請(qǐng)書(shū)，專為成果的評(píng)審、鑒定、決策的論證而發(fā)出。（四）邀請(qǐng)書(shū)（信）的文體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)標(biāo)題

在紙上方中間用大于正文的字體標(biāo)出“邀請(qǐng)書(shū)”三個(gè)字。也可在“邀請(qǐng)書(shū)”三字前用小字標(biāo)出發(fā)邀請(qǐng)書(shū)的單位名稱。稱謂

在正文的上一行頂格寫(xiě)被邀請(qǐng)者(個(gè)人或者單位)名稱。姓名之后可加“書(shū)記”、“校長(zhǎng)”等職稱或者“先生”、“女士”等尊稱。單位名稱要用全稱，以示尊敬。稱呼之后加冒號(hào)。正文

在稱呼下一行空兩格寫(xiě)正文內(nèi)容。正文一般寫(xiě)清邀請(qǐng)的目的、活動(dòng)內(nèi)容、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)及應(yīng)注意的一些問(wèn)題。結(jié)尾

通常寫(xiě)“敬請(qǐng)光臨”、“敬請(qǐng)蒞臨”、“敬請(qǐng)光臨指導(dǎo)”或“恭候光臨”等禮貌用語(yǔ)。。落款

寫(xiě)清發(fā)邀請(qǐng)書(shū)(信)的單位名稱或個(gè)人姓名，下一行注明年月日。如果單位名稱在標(biāo)題中已標(biāo)出，可從略，但為了表示禮貌，一般都是要再次注明的。

關(guān)于邀請(qǐng)出席專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會(huì)的函尊敬的××公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張××女士：經(jīng)我系推薦，學(xué)院批準(zhǔn)，擬聘請(qǐng)您擔(dān)任經(jīng)濟(jì)管理系專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專家委員，并請(qǐng)您出席“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會(huì)。一、會(huì)議目的為使我系的專業(yè)定位更加準(zhǔn)確，課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃更加符合職業(yè)崗位的要求，突出高職特色，特舉辦本次研討會(huì)。煩請(qǐng)您對(duì)我系“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位、崗位能力的分解及課程設(shè)置提前準(zhǔn)備好指導(dǎo)意見(jiàn)。二、會(huì)議主要內(nèi)容（一）成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，并由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為專家委員頒發(fā)聘書(shū)。（二）專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討。三、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：2006年6月30日(周四)上午8:30—11:30。地點(diǎn)：××××××職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系206會(huì)議室。四、聯(lián)系人：耿浩，：123456789敬請(qǐng)蒞臨！××職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系二OO六年六月二十六日

這是一份邀請(qǐng)函。稱謂采用敬稱，將職位與稱呼結(jié)合使用，體現(xiàn)對(duì)被邀者的尊重。正文先交代邀請(qǐng)對(duì)方的目的，參加會(huì)議的主要內(nèi)容，同時(shí)十分清晰地交代了研討會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)和聯(lián)系人。全文思路清楚，措辭得體謙恭，體現(xiàn)出邀請(qǐng)信具有的禮儀性的特點(diǎn)。

二○○五年全國(guó)普通高校評(píng)卷教師邀請(qǐng)書(shū)××中學(xué)××老師：經(jīng)研究，決定邀請(qǐng)你參加今年全國(guó)普通高考語(yǔ)文科評(píng)卷工作。如果你不需要回避，無(wú)直系親屬參加今年普通高考，請(qǐng)于七月十一日到××師范大學(xué)閱卷場(chǎng)報(bào)到(請(qǐng)開(kāi)具介紹信，并帶工作證)。此致敬禮！全國(guó)普通高考××師大閱卷場(chǎng)辦公室二○○五年六月二十八日這份邀請(qǐng)信因是邀請(qǐng)?jiān)u卷，因而措詞帶有體現(xiàn)工作性質(zhì)的嚴(yán)肅和莊重，還具有類似于行政公文的指令性特征，可作為邀請(qǐng)信的特例。這說(shuō)明邀請(qǐng)書(shū)的用語(yǔ)，也并不完全是禮貌、典雅、恭敬，而是得考慮邀請(qǐng)對(duì)方參與的工作或活動(dòng)內(nèi)容的性質(zhì)，并與之相統(tǒng)一。邀請(qǐng)函尊敬的_______先生/女士：您好！感謝您一直以來(lái)對(duì)阿里巴巴的支持與信任。八年來(lái)，您與阿里巴巴風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)輝煌。在過(guò)去的一年里，我們的中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員通過(guò)網(wǎng)上貿(mào)易編織了不少精彩的財(cái)富故事，阿里巴巴承載著全球投資者的信任和上千萬(wàn)客戶的期望成功在香港上市；展望新的一年，阿里巴巴的老客戶又會(huì)給予阿里巴巴怎樣的期待與寄語(yǔ)，阿里巴巴又將給廣大的中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員帶來(lái)什么新的回饋和服務(wù)?，F(xiàn)誠(chéng)邀您參加“點(diǎn)點(diǎn)商機(jī)，碩果累累”阿里巴巴07年網(wǎng)商答謝會(huì)活動(dòng)。阿里巴巴誠(chéng)摯期望在新的一年能與各位新老客戶攜手并進(jìn)，共同開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)上開(kāi)拓海外市場(chǎng)的新紀(jì)元?；顒?dòng)時(shí)間：2007年12月18日活動(dòng)地點(diǎn)：_____青島麗晶大酒店___恭候您的光臨！阿里巴巴2007年12月10日回復(fù)函1．標(biāo)題2．稱謂回復(fù)函要使用敬稱。3．正文首先，要感謝對(duì)方的邀請(qǐng)，并對(duì)對(duì)方舉辦的重大活動(dòng)表示慶賀；其次，若接受邀請(qǐng)，就要表明接受邀請(qǐng)之意，并簡(jiǎn)要提出參會(huì)時(shí)需要對(duì)方協(xié)助辦理的相關(guān)事宜?；貜?fù)函

尊敬的某某先生/女士：感謝4月12日來(lái)函邀請(qǐng)我們參加2005年北京國(guó)際電子產(chǎn)品博覽會(huì)。我們將非常高興地參加并計(jì)劃展示我公司的電子產(chǎn)品。公司李云峰副總經(jīng)理對(duì)參展各項(xiàng)事宜做出具體安排，并將按時(shí)參會(huì)。具體要求我們將以電子郵件發(fā)送給貴公司。非常感謝您的邀請(qǐng)！青島海達(dá)電子通訊公司2005年4月16日

（一）概念

通常也叫請(qǐng)?zhí)?、?jiǎn)帖、柬帖，是為邀請(qǐng)客人參加各種紀(jì)念活動(dòng)、婚宴、晚會(huì)、誕辰和重要會(huì)議等而發(fā)出的一種書(shū)面形式的通知。在決定比較重大的事項(xiàng)或莊重的場(chǎng)合，需要賓客參加時(shí)通常都發(fā)出請(qǐng)柬，一般用套紅制成帖子形式。邀請(qǐng)書(shū)與請(qǐng)柬的區(qū)別

邀請(qǐng)書(shū)與請(qǐng)柬有相似之處,它實(shí)際上就是一種比較復(fù)雜的請(qǐng)柬，但它使用范圍比請(qǐng)柬更廣泛,信息容量更大,除了起請(qǐng)柬的作用外，還有向被邀請(qǐng)者交代有關(guān)需要做的事情的作用。請(qǐng)柬比邀請(qǐng)書(shū)莊重、典雅，表達(dá)的禮儀、情感色彩更濃一些。

請(qǐng)柬（二）特點(diǎn)注重禮貌，措辭典雅

對(duì)象明確、制作精美

請(qǐng)柬尊敬的××先生：敝公司定于2005年6月30日至7月5日8：00—17：00在上海瑞金大廈3號(hào)樓展覽大廳舉辦現(xiàn)代家具貿(mào)易洽談會(huì)。恭候光臨。新大地公司二○○五年五月二十五日

簡(jiǎn)析：這是一份邀請(qǐng)對(duì)方參加貿(mào)易洽談會(huì)的請(qǐng)柬。時(shí)間、地點(diǎn)具體明確，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，語(yǔ)言謙恭得體。二、請(qǐng)柬

（三）請(qǐng)柬的類型

按內(nèi)容分為會(huì)議請(qǐng)柬和喜慶請(qǐng)柬

（四）請(qǐng)柬的結(jié)構(gòu)和寫(xiě)法從形式上分為橫式寫(xiě)法和豎式寫(xiě)法兩種。豎式寫(xiě)法是從右邊向左邊寫(xiě)。從內(nèi)容上看，請(qǐng)柬作為書(shū)信的一種，又有其特殊的格式要求。寫(xiě)法具體內(nèi)容封面在封面寫(xiě)（?。┥稀罢?qǐng)柬”（請(qǐng)貼）二字。抬頭要頂格寫(xiě)出被邀請(qǐng)者（單位或個(gè)人）的姓名、名稱，如“某某先生”、“某某單位”等。發(fā)給長(zhǎng)輩的可以省略姓名，直接寫(xiě)稱謂。稱呼后面加上冒號(hào)。正文寫(xiě)明被邀人的活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，寫(xiě)上“敬請(qǐng)光臨”等。如開(kāi)聯(lián)歡晚會(huì)、座談會(huì)、生日派對(duì)、婚禮、壽誕等（一般格式為：“謹(jǐn)定于××，舉行××?xí)保?。有的還應(yīng)注明如何接送、或乘什么車輛可以抵達(dá)。若有其他要求也需注明，如“請(qǐng)準(zhǔn)備發(fā)言”、“請(qǐng)準(zhǔn)備節(jié)目”等。結(jié)尾結(jié)尾處要寫(xiě)上禮節(jié)性問(wèn)候語(yǔ)或恭候語(yǔ)，如“敬請(qǐng)光臨”、“致以敬禮”、“恭候指導(dǎo)”等。落款標(biāo)明邀請(qǐng)者（單位或個(gè)人）的名稱和發(fā)柬日期。（五）請(qǐng)柬的寫(xiě)作要求發(fā)請(qǐng)柬的目的要明確，時(shí)間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確。如果有需要注意的事項(xiàng)如聯(lián)系人、聯(lián)系、食宿或攜帶物品、文件要求、交通路線等，要在請(qǐng)柬的后面注明。如果有簽到卡，可把簽到卡附在請(qǐng)柬里。請(qǐng)柬的措詞要簡(jiǎn)潔、文雅，除用禮貌用語(yǔ)外，語(yǔ)氣帶有希望、請(qǐng)求之意，以表誠(chéng)心。要精心制作柬貼。力求美