2023年保險實習(xí)報告

第33頁共33頁2023年保險實習(xí)報告2023年保險實習(xí)報告。20xx年最新保險實習(xí)報告以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完好內(nèi)容，僅供參考。保險實習(xí)報告兩周的專業(yè)實習(xí)完畢了，又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽說要專業(yè)實習(xí)我們班的同學(xué)不知道有多興奮，都在想這回終于可以實習(xí)了，終于可以更近得接觸保險了。確實，實習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。聽講座、做問卷調(diào)查、參觀保險公司、理解保險公司…實習(xí)對我們來說有點生疏，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經(jīng)大二了，過了下個學(xué)期大家根本上都出去找單位實習(xí)，要開場正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學(xué)校到如今已經(jīng)快有兩年了，好似開學(xué)就是昨天一樣，當(dāng)眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學(xué)長說過，要早點為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準(zhǔn)備不及，錯失良機(jī)。沒錯，通過這次實習(xí)給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是照舊像今天一樣嗎。如今的社會不容許你懶惰，只要你放松就是給對手時機(jī)，我要學(xué)會吃苦，學(xué)會利用好時間。就像平安的政經(jīng)理說的“要學(xué)會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來說，假如不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什么，要堅持，不管做什么。對于我來說，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當(dāng)然這需要一個過程，這次實習(xí)可以算是一次考試，找出了我的缺點，發(fā)現(xiàn)了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識以外，我想更多的是怎么做人，每位同學(xué)都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經(jīng)過兩個禮拜，我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)多多少少對自己、對將來有了些看法，或者說是成長了。大家在一起時會說到今后的工作，以后結(jié)婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對的。實習(xí)給我們帶來了收獲，帶來了考慮。在學(xué)習(xí)的時候還是要把專業(yè)知識學(xué)好，畢竟如今學(xué)習(xí)才是最重要的，未將來打好根底。這次實習(xí)還要感謝xxx教師、xxx教師及xx教師，沒有他們的準(zhǔn)備我們不會有這么好的實習(xí)時機(jī)，學(xué)到這么多東西。相信今后的我們不會讓教師們絕望的。沒有只有更好。汽車保險實習(xí)報告：2023保險實習(xí)報告汽車保險實習(xí)報告：20xx保險實習(xí)報告一、前言理論出真知。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是假如我們在實際當(dāng)中不能靈敏運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈敏恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我在20xx年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財產(chǎn)保險股份福州分公司。二、實習(xí)目的和要求進(jìn)一步理解保險，接觸社會，將理論知識付諸于理論，挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)才能，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)歷，讓自己快速適應(yīng)社會的要求。實習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個理解社會的學(xué)習(xí)時機(jī)，接觸實際，理解社會。增強(qiáng)勞動觀點和社會事業(yè)心、責(zé)任感，并可以觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析^p社會經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。詳細(xì)要求包括：1、培養(yǎng)從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)才能，理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)展工作。2、理論聯(lián)絡(luò)實際，學(xué)會運用所學(xué)的根底理論、根本知識和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介理論中的詳細(xì)問題。3、虛心學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)。在實習(xí)中虛心向廣闊工作人員請教，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，以進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險代理人。4、培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準(zhǔn)備。三、實習(xí)公司簡介中國太平洋財產(chǎn)保險股份是中國太平洋保險〔集團(tuán)〕股份旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和效勞。公司總部設(shè)在上海，注冊資本為40.88億元。公司承保人民幣和外幣的各種財產(chǎn)保險、短期安康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個領(lǐng)域。公司在130多個國家和地區(qū)的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內(nèi)外多家保險公司、再保險公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，2000余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷效勞部，以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊。公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價值觀，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險保障效勞。2023年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元，實現(xiàn)保費收入278.75億元〔不含中國太平洋保險〕，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實現(xiàn)凈利潤3.66億元，主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險市場上繼續(xù)保持地位。四、實習(xí)公司榮譽(yù)獎項1、2023年，中國太平洋產(chǎn)險在《中國保險報》的網(wǎng)絡(luò)媒體—-中保網(wǎng)舉辦“您最信賴的產(chǎn)險公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。2、2023—-2023年，中國太平洋產(chǎn)險連續(xù)7年在中國效勞質(zhì)量監(jiān)視機(jī)構(gòu)—-中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會對保險行業(yè)效勞質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績，并被該協(xié)會確認(rèn)為“金融行業(yè)企業(yè)”。3、2023—-2023年，中華全國總工會、共青團(tuán)中央、中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶滿意工程結(jié)合推進(jìn)辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險10個客戶效勞機(jī)構(gòu)“全國用戶滿意效勞明星班組”榮譽(yù)稱號。4、2023—-2023年，中國太平洋產(chǎn)險被中國質(zhì)量協(xié)會評為“全國用戶滿意企業(yè)”。5、2023年，中國太平洋產(chǎn)險被亞太客戶效勞協(xié)會評為“2023年亞太客戶效勞獎”。五、實習(xí)內(nèi)容五天的實習(xí)生活，不僅僅豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài)，而且了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。1、改變心態(tài)尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償效勞為給客戶提供保障，甚至帶來宏大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析^p自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定可以把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以漸漸積累的，但懂得理論的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個實在可行的目的，并且圍繞它去努力、去奮斗。2、溝通的重要性#p#副標(biāo)題#e#太平洋財產(chǎn)保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個營業(yè)區(qū)都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達(dá)指定目的，各個小組在既互相競爭又互相合作的根底上完成任務(wù)。公司早上都要開一個小時的會議，前二非常鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)那么、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接鼓勵。接下來的二非常鐘是部門內(nèi)部會議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作經(jīng)歷分享、疑難問題的交流與討論。采取的方式有：游戲、個人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二非常鐘是各小組內(nèi)部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的互相學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。同樣，要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟教師有很好的溝通，加深彼此的理解，剛到太平洋財產(chǎn)保險，教師并不理解你的工作學(xué)習(xí)才能，不清楚你會做那些工作，不清楚你想理解的知識，所以跟教師很好的溝通是很必要的。剛開場指導(dǎo)教師就讓我們各自敘說來太平洋財產(chǎn)保險實習(xí)的目的，想學(xué)些什么知識。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個問題，只有目的明確了才能更好的到達(dá)目的。后來，幾個指導(dǎo)教師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個小組，互相之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應(yīng)的任務(wù)，在第二天由教師及時的跟蹤與指導(dǎo)。3、積極主動、挑戰(zhàn)自我首先要有積極主動的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時向教師請教，并且主動提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！逼浯危挟?dāng)工作之后要對自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時記錄下來，第二天就可以向教師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的才能，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務(wù)是：搜集50個準(zhǔn)客戶的，然后分別打過去調(diào)查福州市民對保險的看法。對于這個任務(wù)，先應(yīng)該用各種方式去搜集，可以去各個公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)絡(luò)方式。緊接下來就是打了，之前要做好充分的準(zhǔn)備，例如設(shè)計的問卷題目、客戶可能做出的反響與提出的問題，根據(jù)不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進(jìn)展分類、整理。最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時候，才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用，這是一筆珍貴的財富。4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣知識可以不斷積累、心態(tài)可以漸漸去調(diào)整、技能也可以不斷的從理論中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。第一、要做到準(zhǔn)時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提早去工作點已成為了我的第一個工作習(xí)慣。第二、達(dá)標(biāo)，承當(dāng)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個合理的方案，把可能出現(xiàn)的意外也放置于方案中，工作就不會因為突發(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。教師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。第三、學(xué)會做筆記。教師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上承受了課程的培訓(xùn)，下午就一定要馬上行動，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結(jié)，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改良的地方，這樣會有更大的進(jìn)步。第五，擅長推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點，管理好尚存的優(yōu)點，將缺點漸漸轉(zhuǎn)變成為自己目的所效勞的優(yōu)點。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好，譬如，假如你把將來的目的設(shè)置為管理者，那么你就要如今培養(yǎng)合適的愛好：愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好。5、“大學(xué)生”到“社會人”角色的轉(zhuǎn)換從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從如今起，我們就必須對自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個什么樣的人，如今就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。六、實習(xí)表現(xiàn)與效果在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式，原那么上以就業(yè)實習(xí)為主，實習(xí)收獲主要表達(dá)在三方面。1、工作才能#p#副標(biāo)題#e#主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。實習(xí)單位的反響情況說明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)才能，具備了一定的組織才能和溝通才能，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和開展做出了奉獻(xiàn)。2、實習(xí)方式實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取理論知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作才能和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。3、實習(xí)收獲主要有三個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學(xué)到了理論知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與理論知識都有所進(jìn)步，圓滿地完成了本科教學(xué)的理論任務(wù)。二是進(jìn)步了實際工作才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論經(jīng)歷。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)教師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開場時，教師們深化學(xué)生和實習(xí)單位，說明實習(xí)大綱及實習(xí)方案內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的詳細(xì)情況，幫助我們學(xué)會詳細(xì)地分析^p問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)理論，指導(dǎo)我們做好詳細(xì)工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，挖掘他們的理論經(jīng)歷；檢查我們實習(xí)工作日記，把握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；催促我們認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)完畢后，教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實____結(jié)報告。七、實習(xí)工作小結(jié)“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開場的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與理論還有一段間隔?！皩W(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，表達(dá)一下自己的才能，但是直到去了公司實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多淺薄，多淺薄。確實，在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識，但是保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險知識，更要有相關(guān)的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。2023保險實習(xí)報告一.實習(xí)的目的和要求畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，理解社會，增強(qiáng)勞動觀點和社會事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。詳細(xì)要求1.培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)才能。理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)展工作。2.理論聯(lián)絡(luò)實際，學(xué)會運用所學(xué)的根底理論、根本知識和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介理論中的詳細(xì)問題。3.虛心學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。4.培養(yǎng)艱辛創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。5.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、才能準(zhǔn)備。二.實習(xí)內(nèi)容參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷形式，于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)展上門效勞，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系管理方法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團(tuán)隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員〔通稱“收展員”〕，所有的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：1.參加部門的早會〔星期一至星期五，早上8：30開場〕，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)歷，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)歷。2.虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，理解平安的壽險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。理解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供效勞。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區(qū)域效勞專員提供了令客戶滿意的售后效勞，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售時機(jī)，新的銷售循環(huán)又開場了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險方案，等等。3.作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。4.在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)展了調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》〔里面有收展員每天拜訪了的客戶和聯(lián)絡(luò)方式〕，然后根據(jù)日志里面的客戶，打給客戶，與客戶進(jìn)展溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿意，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。三.實習(xí)結(jié)果在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿成功。1.思想上受到了深化的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識〔Knowledge〕、執(zhí)著的態(tài)度〔Attitude〕、純熟的技巧〔Skill〕和良好的習(xí)慣〔Habit〕這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。2.穩(wěn)固了理論知識，進(jìn)步了理論才能。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實習(xí)中將這些理論與理論相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險〔分紅型〕合同條款》《平安智富人生終身壽險〔萬能型，B，2023〕合同條款》等。3.培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)才能。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，理解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作才能。4.進(jìn)步了綜合素質(zhì)?！?〕向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法?！?〕協(xié)助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且進(jìn)步了自己的創(chuàng)新才能。同時，獲得了一些管理團(tuán)隊的方法?！?〕作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)展了調(diào)查，進(jìn)步了自己與人溝通的才能。5.為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習(xí)中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)歷缺乏、對事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為將來的求職與正式工作做好充分的知識和才能準(zhǔn)備。四.實習(xí)體會實習(xí)的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氣氛中，我承受了鍛煉，獲得了進(jìn)步。對于這次畢業(yè)實習(xí)，我的體會有很多，其中最深化的有三點：1.做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。2.做保險代理人是做一項事業(yè)。區(qū)域效勞專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風(fēng)險，讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人，才能做好保險。3.做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取，才能有成就。在平安實習(xí)的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。假如以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。2023年保險實習(xí)報告1000字對保險公司培訓(xùn)的認(rèn)識及實習(xí)心得——中國人壽保險公司實習(xí)報告XX年11月-XX年年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)展了為期兩個月的實習(xí)。中國人壽保險股份是的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲的保險公司”，XX年度世界500強(qiáng)企業(yè)評選中，中國人壽保險股份再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我實習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員〔即外勤人員或業(yè)務(wù)員〕進(jìn)展系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，進(jìn)步他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。〔一〕推銷工作的重要性及其特點人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作才能或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個的過度里人們大多忌諱議論這些話題。所以即使人們有宏大的保險需求，也很少有人主動的去購置保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，進(jìn)步公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。人身保險的推銷工作具有一些特點。第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現(xiàn)為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種；其次在顧客購置之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢效勞。第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)方案。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經(jīng)濟(jì)方案和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助別人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供應(yīng)客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。第四，推銷工作靈敏自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的方案自由調(diào)整安排。第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)?！捕持袊藟郾ｋU公司的培訓(xùn)體系公司有專業(yè)的梯級培訓(xùn)體系，包括員工根底學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對于外勤員工詳細(xì)地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、pTT〔兼職講師〕培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)展單獨的培訓(xùn)?？梢哉f培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開場陪伴著他〔她〕的成長。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到如今獲得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的教師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓(xùn)框架。2023年6月保險實習(xí)報告兩周的專業(yè)實習(xí)完畢了，又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽說要專業(yè)實習(xí)我們班的同學(xué)不知道有多興奮，都在想這回終于可以實習(xí)了，終于可以更近得接觸保險了。確實，實習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。聽講座、做問卷調(diào)查、參觀保險公司、理解保險公司…實習(xí)對我們來說有點生疏，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經(jīng)大二了，過了下個學(xué)期大家根本上都出去找單位實習(xí)，要開場正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學(xué)校到如今已經(jīng)快有兩年了，好似開學(xué)就是昨天一樣，當(dāng)眼睛再次睜開的時候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學(xué)長說過，要早點為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準(zhǔn)備不及，錯失良機(jī)。沒錯，通過這次實習(xí)給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是照舊像今天一樣嗎。如今的社會不容許你懶惰，只要你放松就是給對手時機(jī)，我要學(xué)會吃苦，學(xué)會利用好時間。就像平安的政經(jīng)理說的“要學(xué)會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來說，假如不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什么，要堅持，不管做什么。對于我來說，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當(dāng)然這需要一個過程，這次實習(xí)可以算是一次考試，找出了我的缺點，發(fā)現(xiàn)了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識以外，我想更多的是怎么做人，每位同學(xué)都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經(jīng)過兩個禮拜，我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)多多少少對自己、對將來有了些看法，或者說是成長了。大家在一起時會說到今后的工作，以后結(jié)婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對的。實習(xí)給我們帶來了收獲，帶來了考慮。在學(xué)習(xí)的時候還是要把專業(yè)知識學(xué)好，畢竟如今學(xué)習(xí)才是最重要的，未將來打好根底。這次實習(xí)還要感謝xxx教師、xxx教師及xx教師，沒有他們的準(zhǔn)備我們不會有這么好的實習(xí)時機(jī)，學(xué)到這么多東西。相信今后的我們不會讓教師們絕望的。沒有只有更好。2023年保險工作實習(xí)報告一、實習(xí)說明〔1〕實習(xí)時間：20xx年2月17日至20xx年5月31日〔2〕實習(xí)地點：廣東深圳陽光保險電銷公司〔3〕實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)單位簡介陽光保險集團(tuán)股份是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸〔集團(tuán)〕總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)構(gòu)造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團(tuán)股份擁有陽光財產(chǎn)保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。陽光保險的開展歷程是以XX年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份成立為標(biāo)志；XX年6月27日，陽光保險控股股份成立；XX年12月17日，陽光人壽保險股份成立；20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險控股股份正式更名為陽光保險集團(tuán)股份。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500價值品牌”、“亞洲十大影響力品牌”和20xx中國商業(yè)形式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。三、實習(xí)環(huán)境在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)展提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負(fù)責(zé)查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險中心的，我姓***，工號****。今天打給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)展參考。四、實習(xí)過程一、理解過程在當(dāng)今的時代，作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售應(yīng)此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達(dá)才能和一定的產(chǎn)品知識。作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)展銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送數(shù)據(jù)，處理技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯(lián)絡(luò)生疏人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，假如顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。二、詳細(xì)工作情況每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的單，挨個拜訪，打，平均每天差不多有100多個，的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的費事。首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接，可能她們經(jīng)常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)方法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機(jī)。剛開場打的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級高，比方一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的目的話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個，對方不是空號，就是直接回絕你，要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后復(fù)原，再模擬他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，根本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目的也順利完成了。我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打，這樣潛在的意愿客戶就能被開掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回，進(jìn)展溝通，這樣會好一點。因為銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通才能外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個時候，你一個打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進(jìn)展反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機(jī)就來了。同時，當(dāng)我們打的數(shù)量越多，潛在的時機(jī)也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購置你的產(chǎn)品或者效勞。面對回絕率高達(dá)95%的銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候打得真的超級郁悶，被連續(xù)回絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做銷售最主要的