自來水公司工作總結(jié)七篇

自來水公司工作總結(jié)七篇總結(jié)就是把一個時段的自學、工作或其順利完成情況展開一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有利于我們找尋工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌控并運用這些規(guī)律，使我們?nèi)〕鰰r間寫點總結(jié)吧。下面就是大編入大家整理的自來水公司工作總結(jié)，期望對你們存有協(xié)助。自來水公司工作總結(jié)120__年上半年，公司在局黨組的恰當領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工匯聚合力，堅決貫徹局黨組的工作部署，立足全縣經(jīng)濟大局，大力推進供水管網(wǎng)建設(shè)和改建步伐，打牢安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以積極開展“五城同創(chuàng)”活動為契機，技術(shù)創(chuàng)新工作機制，明確提出代萊工作建議，穩(wěn)步促進各項工作的深入開展，保證了縣城供水工作的順利開展。截至目前我們主要順利完成了以下幾方面工作：一、措施功勛卓著，保證了城區(qū)供水安全。保證縣城供水安全平衡運轉(zhuǎn)，就是公司的首要職責。20__年上半年在內(nèi)部管理上，我們穩(wěn)步秉持了“以須要定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水市場需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷積極探索謀求既能夠滿足用戶市場需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;穩(wěn)步秉持王虎壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)展開動態(tài)監(jiān)測，保證了城區(qū)供水穩(wěn)定有序。為健全水質(zhì)檢測機構(gòu)，提升水處理工藝水平，縣政__出資100余萬元設(shè)立____縣供水水質(zhì)化驗室。截至目前現(xiàn)水質(zhì)化驗設(shè)備已加裝、調(diào)試完;今年5月中旬公司并委派4名專業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監(jiān)測中心展開實地自學、課堂教學水質(zhì)化驗流程。水質(zhì)化驗室投入使用后將嚴苛按照國家飲用水繼續(xù)執(zhí)行標準，強化對水源水、出廠水、管網(wǎng)水的時時檢測，按規(guī)定展開檢測項目及頻率和標準，現(xiàn)水質(zhì)化驗室能同時實現(xiàn)檢測指標30余項，保證供水合格率100%。并且加強了水源地維護力度和升級改建工作，確保生活飲用水的衛(wèi)生、安全，保證使人們喝上安心水。為強化供水設(shè)施建設(shè)，提升工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序積極開展周邊環(huán)境中招等工作，用最為合理的資金投入建設(shè)最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在排灌工程施工中，公司嚴格要求職工嚴格遵守操作規(guī)程，配戴安全帽。充分利用切實可行的形式，公司層層發(fā)動、人人參予，營造了較好的供水安全氛圍。全年保證生產(chǎn)、生活供水180萬方。二、延展供水管網(wǎng)，開拓供水范圍。我們緊隨縣城發(fā)展步伐，消除重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年嶄新鋪設(shè)主管道3000余米。主要順利完成了2個新接單位、小區(qū)送水工程;另外積極主動實行一戶一表制，加裝水表200余塊;上半年圓滿完成了城區(qū)部分管網(wǎng)的改建，搶險任務(wù)，搶險主管道50余處。有效地不斷擴大供水范圍和供水面積，為逐步形成規(guī)模供水、同時實現(xiàn)規(guī)模效益，打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。三、緊緊圍繞民生市場需求，二要提升文明服務(wù)質(zhì)量。供水企業(yè)做為服務(wù)社會窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國計民生，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是永恒的主題，而介紹用戶市場需求，改良服務(wù)方式，搞用戶的貼心人就是我們供水企業(yè)必須探索和深入探討的問題。多年來，我公司以優(yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶令人滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、可供不好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠信、高效率、熱情、便捷”的企業(yè)理念，為同時實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了不少代萊積極探索。公司建議搶險、加裝人員工作努力做到24小時隨叫隨到;刪表中收費人員努力做到業(yè)務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹、弘揚允諾;售后服務(wù)人員努力做到與用戶面對面溝通交流、表述冷靜，全面落實確切后給與用戶作出精確回復(fù)。我們對這些服務(wù)窗口制定的服務(wù)允諾制度和措施，將嚴格管理，深入細致實行，并時刻拒絕接受社會監(jiān)督。同時今年5月初，受到局機關(guān)委派我公司精心安排灑水車，在每天早晨7時環(huán)衛(wèi)工人打掃街道后，以及下午的相同時段，分后4車次對縣城主要街道展開噴水防塵，既提升了縣城空氣質(zhì)量，又使城區(qū)全天維持濕潤，環(huán)境清爽，從而頗受縣城人們的一致稱贊。四、大力推進地表水廠項目建設(shè)，打牢縣城供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展。為發(fā)生改變縣城人口長期飲用地下低氟水現(xiàn)狀，進一步提高縣城人民生活質(zhì)量，推動經(jīng)濟快速身心健康發(fā)展，經(jīng)____發(fā)改委核準建設(shè)地表水廠一座。此項目于20__年11月份經(jīng)____市發(fā)改委核準，項目計劃總投資3999萬元，設(shè)計規(guī)模3萬立方米/日。目前順利完成投資3200萬元，其中地表水廠土建工程已基本竣工，現(xiàn)順利完成總工程量的95%;設(shè)備加裝工程正在加緊加裝、調(diào)試中，現(xiàn)已順利完成總工程量的70%。我們將本著精心組織、加強監(jiān)督、積極主動有效率、保質(zhì)保量的原則,堅實大力推進該項工程有序積極開展，地表水廠項目計劃于20__年6月底峻工。五、全面大力推進城區(qū)保障性住房服務(wù)設(shè)施供水管網(wǎng)工程。20__年公司積極主動向省、市發(fā)改委謀求縣城廉租房服務(wù)設(shè)施供水管網(wǎng)項目資金1000萬元，該項目總投資4283萬元，建設(shè)時限自20__年7月至20__年5月，總計鋪設(shè)供水管網(wǎng)49.21公里。20__計劃投資1200萬元，順利完成縣城華山道、太行道、泰山道、昆侖道、黃山道等五條主干線的管網(wǎng)改建鋪設(shè)任務(wù)。目前此項目正在項目招投標申報階段，將于6月底順利完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃7月份展開供水管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。按照縣政__總體工作部署，公司按照縣委、政__制定的20__年縣城總體規(guī)劃及其工作部署，建議供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改建工程規(guī)劃展開施工。泰山道管網(wǎng)鋪設(shè)工程于20__年4月展開施工，力爭年內(nèi)順利完成五條主干線管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)。六、穩(wěn)步深入細致效能建設(shè)，提升工作效率。穩(wěn)步深入開展以“提升工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗”為主要內(nèi)容的機關(guān)效能建設(shè)主題活動，深化管理體制和工作機制改革，進一步提高辦事效率，轉(zhuǎn)型工作作風，提升服務(wù)質(zhì)量，全面大力推進學習型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型機關(guān)建設(shè)。20__年初，公司首先進一步完善健全制度，規(guī)范內(nèi)部管理。強化對制度繼續(xù)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，并與獎懲掛勾，全面推行績效考核，努力做到同崗相同酬，充分發(fā)揮個人能動性，從而保證各項制度真正落到實處，工程質(zhì)量、進度獲得進一步提高，日常管理也上了一個新臺階;其次提升后勤管理效率，提升優(yōu)良服務(wù)。進一步資源整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，延長辦理時限，提升辦事效率;三就是信息建設(shè)，提升工作效率，加強信息化在各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用領(lǐng)域，健全辦公系統(tǒng)，開拓供水服務(wù)項目，設(shè)立了綜合管理和服務(wù)平臺。通過以上工作的全面落實，大大提高了職工們的整體素質(zhì)，營造了一個人與自然、務(wù)實、團結(jié)一致、向上的工作氛圍。昨日的光輝，打開明日的征程，我公司在戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點中蘊積著騰飛的力量。20__年我們確切地認識到，緊要揪機遇，乘勢而上，切實增強機遇意識和憂患意識，始終保持不快沒用的緊迫感、非快不容的危機感、能夠慢則慢的責任感，不好中求進的始終如一美感，不等候，不繼續(xù)觀望，不爭議，不猶豫;扭住發(fā)展不收緊，大力推進發(fā)展不停歇。我們必須始終把對用戶負責管理使政__安心做為供水工作的第一準則，不懈努力刻畫負責任、敢于擔負起、干活實事、存有做為的供水企業(yè)形象。我們深信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局黨組周圍，腳踏實地、艱苦奮斗，不懈努力無私奉獻，就沒消除沒法的困難，就能順利完成20__年全年工作計劃和經(jīng)營指標，就一定能創(chuàng)下代萊成績，它必將進行一幅代萊畫卷，寫出更精彩的篇章。自來水公司工作總結(jié)220__年公司認真貫徹繼續(xù)執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，強化管理，大力推進發(fā)展，緊緊圍繞年初制訂的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。一、經(jīng)濟指標順利完成情況總公司全年共順利完成供水量1199萬噸，比去年同期減少12萬噸，快速增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，快速增長4.66%;順利完成各項稅金47.85萬元;比去年同期快速增長3.55萬元，快速增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)順利完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠順利完成供水量222萬噸，水費總收入160.3萬元。二、工作實行的主要措施一就是全年各項任務(wù)晚水解，晚明晰、晚全面落實。年初總公司對所屬各單位工作制訂詳盡的計劃，明確任務(wù)職責，嚴苛按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費總收入做為強化供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標予以全面落實，推動了公司各項工作的順利開展。二就是強化營業(yè)收費管理，提升水費回收率。穩(wěn)步與營業(yè)所簽定“售水費用含量定點責任制”合約，全年收費任務(wù)逐月展開水解，當月支付落空，順利完成和超額完成任務(wù)給與獎勵，未完成任務(wù)展開行政處罰，營刪收費人員切實加強責任心，稽查部門二要履行職責，加強監(jiān)督管理，極力杜絕違章用水犯罪行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期下降2。98個百分點。三就是強化生產(chǎn)管理。二廠推行生產(chǎn)成本定量定點責任制，的定單位乏、的定設(shè)備修理費用，做好節(jié)能降耗，改建機械設(shè)備，對挑水泵房3#機組由原來110千瓦改建為132千瓦，資金投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調(diào)度室科學合理非政府生產(chǎn)調(diào)度，保證正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況，不懈努力搞好蒲紡地區(qū)的安全供水，完善各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給與指導(dǎo)協(xié)同，因工作措施功勛卓著，目前其經(jīng)營態(tài)勢較好。四就是著力對人的管理。積極主動大力推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度，全面落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有助于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，穩(wěn)步在全公司推行雙向選擇，競爭上崗，對無法勝任工作的干部職工展開末位出局，調(diào)動干部職工的工作積極性，提升辦事效率。五就是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施就是對勞動服務(wù)公司推行“的定管理人員，的定專班隊伍，的定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式展開承攬。三產(chǎn)業(yè)做好管道加裝、修理，不懈努力開拓市場，發(fā)展加裝業(yè)務(wù)，上半年順利完成產(chǎn)值166。8萬元，盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面找尋校表業(yè)務(wù)，上半年順利完成上繳技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后除了一定的節(jié)余，為公司減低壓力，同時校驗不合格水表提升公司用水計量的準確率。六就是狠抓安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工展開了崗位培訓(xùn)，嚴苛推行上崗上崗制度，捍衛(wèi)部門為了狠抓供水安全確保和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，展開“兩個演練”，杜絕安全事故的出現(xiàn)。強化安全捍衛(wèi)，搞好社會治安綜合治理工作，不懈努力營造較好的社會治安環(huán)境。公司還締造迷人的工作環(huán)境，三化科上半年移殖各類花木1100多株，草坪1000多平方米，穩(wěn)步做好景點建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已已現(xiàn)雛形。七就是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能獲得體現(xiàn)，嚴謹計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別展開行政處分、再降兩級工資和停建一年的處置。工會等部門定期發(fā)布廠情廠況，使社會各界員工介紹企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、積極支持企業(yè)，為大力推進公司發(fā)展步伐提供更多有力確保?？偨Y(jié)一年去的工作，主要存有四個特點：一就是供水工作水平存有了非常大提升。公司在資金投入、發(fā)展嶄新用戶，積極開展嶄新業(yè)務(wù)等方面均獲得了重大突破。半年延展DN100以上管道3300米，嶄新發(fā)展用水戶142戶。二就是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改建項目已上報國家發(fā)改委，三水廠改建項目前期工作精心安排準備就緒，動工在即為。三就是精神文明建立工作穩(wěn)步大力推進。今年5月公司被省委授與為20__——20__年度“省級文明單位”稱號。四就是供水稽查和管網(wǎng)修理力度進一步強化。上半年嚴肅查處違章用水戶15戶，繳存水費14000多元。管線所努力做到管網(wǎng)修理及時，修理DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也算出了非常大程度的進展。從公司整體情況來看，各項工作正朝著身心健康良性的軌道運轉(zhuǎn)，公司水費總收入比去年同期存有非常大快速增長，但距今年水費水解月計劃除了差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間須要進一步強化協(xié)同和協(xié)調(diào)。下半年公司各部門必須不懈努力按年初制定的工作計劃，深化改革，強化管理，強化供水事業(yè)的良性發(fā)展，發(fā)展壯大公司經(jīng)濟實力;穩(wěn)步加強營抄和收費力度，千方百計歸還水費，力爭順利完成全年水費任務(wù)。三、明年工作建議一就是統(tǒng)一思想，冰鎮(zhèn)打氣。各單位必須深入細致搞好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一至保證優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心必須往一處想要，勁必須往一處并使，充分發(fā)揮無窮的工作創(chuàng)造力，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門必須深入細致按照目標責任制的建議，當月任務(wù)當月順利完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步。二就是始終把安全生產(chǎn)放在首位。必須進一步加強安全供水管理、巡回檢查和隱患排查自查力度，狠抓各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的全面落實，生產(chǎn)部門必須做好供水設(shè)備設(shè)施日常運轉(zhuǎn)維修保養(yǎng)、修理，管線部門對管漏修理必須及時快速，加裝部門必須確保管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，保證文明優(yōu)質(zhì)供水。三就是穩(wěn)步搞好開源節(jié)流工作，向管理必須效益、向技改必須效益、向節(jié)約必須效益。各單位必須根據(jù)實際情況，采取有效的措施，努力做到開源節(jié)流提質(zhì)常抓不懈，再出來成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提升供水質(zhì)量，不斷擴大供水能量，在確保正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極主動寬松各項支出，最大限度搞好節(jié)支工作，通過揪管理達至節(jié)支脫貧致富的效果。四就是按時順利完成新建項目。協(xié)同做好征地還建好工作，為職工締造較好的生活環(huán)境。積極爭取政策積極支持，全面落實城區(qū)管網(wǎng)改建和三水廠改建資金，提升供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時改建城區(qū)管網(wǎng)、提升城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務(wù)公司必須籌錢國道拓寬之機做好管道延展，減少供水密度。自來水公司工作總結(jié)3一年去，我公司在局黨委的恰當領(lǐng)導(dǎo)下，以積極開展“轉(zhuǎn)回方式、正風氣、加效能”活動為契機，秉持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實干，務(wù)實奮斗，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下發(fā)的各項目標任務(wù)，為我縣經(jīng)濟建設(shè)、社會平衡、人與自然發(fā)展作出了積極主動的貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、主要任務(wù)順利完成情況1、順利完成全年加水量360萬立方米，同時實現(xiàn)綜合總收入321.3萬元。2、上交稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。3、足額上交職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展嶄新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改建老化管網(wǎng)2300米，水表改建考雷什238戶。5、嚴肅查處并制止違章用水100余戶，挽救經(jīng)濟損失3萬余元。6、資金投入近10萬元免費修理漏點432處為，修理及時率僅100%，保證了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供更多用水36萬立方米。8、按照上級有關(guān)政策，對縣城享用低保戶的700戶用水戶穩(wěn)步推行污水處理費和增加一倍征稅的優(yōu)惠政策。9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。10、全年呈報新聞信息24條，其中被____新聞使用2條，河南供水報使用3條，出來會議記錄12期。11、計劃生育并無違規(guī)違紀現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故出現(xiàn)。12、按時順利完成局黨委信訪部門的各項臨時性任務(wù)。二、水廠項目建設(shè)情況日供水2萬噸水廠工程已于8月份動工建設(shè)。該項目主要包含2000噸清水池兩座、高溫高壓沉淀池一座、微型濾池一座及提藥間、泵房、低低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬元。預(yù)計明年9月份竣工。三、主要作法與體會(一)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，推動供水事業(yè)身心健康發(fā)展今年，我公司投資20多萬元出外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)展開了整體改建。改建過的區(qū)域，用水戶對水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修成至哪里，管網(wǎng)就延展至哪里，住宅小區(qū)建在哪里，管網(wǎng)就砌至哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)嶄新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬元。同時，根據(jù)縣城發(fā)展的市場需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供更多生產(chǎn)生活用水打下基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截至11底已鋪設(shè)1800米。(二)強化職工隊伍建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)1、積極開展“隋東亮加”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的精心安排部署，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)回方式、正風氣、加效能”主題教育活動，聲援廣大職工不斷加強自身學識，不斷提升業(yè)務(wù)技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動積極開展以來，共非政府職工自學6期，建議公司中層以上人員編寫學習心得60篇、自學筆記3萬字。2、強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，積極開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)做為一種長效機制去揪。秉持每周三下午集中學習制度，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實際，融合自身工作特點輪流講課。全年共舉行培訓(xùn)班40期。3、為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉行了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動，積極主動鼓勵廣大職工練習高超技藝，搞一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評選為本屆“十佳職工”，公司分別給與了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過近幾年順利舉行業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動，在公司內(nèi)構(gòu)成了“比、學、趕著、幫忙、遜于”的較好工作氛圍，進一步喚起了廣大干部職工扣業(yè)務(wù)、學技能的工作熱情，進一步增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時也為技術(shù)工人提供更多了展現(xiàn)出自我就可以的平臺，為更好地推動城市供水工作起著了積極主動的促進促進作用。4、加強服務(wù)樹形象。為更好地履行職責“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，使用戶用水安心，消費明白，我公司實行多種措施，服務(wù)用戶。一就是積極主動出席“3.15”宣傳活動。為進一步強化與用水戶的相互交流和溝通交流，在“3.15消費者權(quán)益日”到來之際，公司在文化廣場前放置宣傳版面、成立咨詢臺，積極開展供水服務(wù)宣傳活動，宣傳的主要內(nèi)容就是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務(wù)允諾等內(nèi)容?；顒赢斕旃舱髟冇脩粢庖?條，義務(wù)修漏2處為，為群眾答疑疑難問題4起至，拒絕接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動，使我們也冷靜地認識到自身在服務(wù)工作中存有的一些嚴重不足，以便更好地改良服務(wù)質(zhì)量，二要地努力做到使消費者令人滿意。二就是積極開展供水小普查活動。為進一步發(fā)生改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季積極開展了兩次供水小普查活動，在普查活動中義務(wù)為用戶擦拭表銹360塊，更改表芯220塊，修漏30處為。冬季到來之即為，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍科學知識，訂貨珍珠巖、鋸末2000斤、砂子50立方，御寒管200根，對二次渦輪設(shè)備，外露的供水設(shè)施實行御寒、胸膈維護，保證冬季的安全供水。三就是及時對供水設(shè)施展開維修保養(yǎng)、保護，更新，保證供水安全。截至目前，我公司免費修理漏點432處為，修理、更改DN100以上供水閥門101個，保證供水設(shè)施的安全。四就是為使用戶安心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上展開發(fā)布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項減少至七項。五就是減少收費點。為便民利民，公司根據(jù)居民交費容易的實際情況，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街追加三處收費點。追加的收費點統(tǒng)一布局了電腦、打印機等設(shè)備，統(tǒng)一使用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng)、并與之同步的收費時間，推行嚴苛的工作管理制度和服務(wù)允諾制度，通過運轉(zhuǎn)，獲得用戶的一致贊譽。(三)加強內(nèi)部管理，提升經(jīng)濟效益為加強公司的內(nèi)部管理，提升經(jīng)濟效益，公司實行了多種措施去強化管理：一就是嚴苛獎懲制度，認真落實處置問題限時制。若因工作疏于，導(dǎo)致用戶舉報的，查證后，一律按規(guī)章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規(guī)定給與獎勵。全年公司共行政處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，派發(fā)獎金4100元。通過嚴苛的管理，職工的服務(wù)水平、工作效率存有了根本性的轉(zhuǎn)型，全年各室(隊)任務(wù)順利完成均達至96%。二就是推行目標管理，加強目標責任。公司把全年的各項工作目標全部定量、層層水解，功效掛勾，保證任務(wù)的順利完成。三就是對管網(wǎng)施工展開精細化管理。例如溝槽開鑿、表池筑城磚等都存有明晰的規(guī)定。對不能合格的工程極力出錯，保證工程質(zhì)量。四就是對抄表員推行“三率”(刪表率、準確率、回收率)考核，基本上杜絕了水費積欠及人情水現(xiàn)象，水費回收率均在98%以上。五就是強化供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加強供水稽查力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共嚴肅查處違章用水100余處，挽回損失近3萬元。六就是減少管網(wǎng)漏損率為。根據(jù)供水現(xiàn)狀，公司對公共供水管網(wǎng)展開了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間補漏工作，共揭發(fā)漏點33處為，全部及時展開了復(fù)原。通過這些有效率的管理，保證了各項工作的順利開展，公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。(四)、真情關(guān)懷職工，并使職工快樂公司例如愛家。為了使職工愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助，公司從各個方面關(guān)心職工。按照城建局的建議，公司于今年農(nóng)歷二月二遷址至嶄新水廠辦公樓，為提升辦公條件，不懈努力為職工提供更多較好的工作環(huán)境，公司為各科室加裝了空調(diào)，搭載了微機、打印機，等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié)，公司又非政府相同形式的座談會并派發(fā)了慰問品，全年共派發(fā)慰問品近300份;在“五一”節(jié)，非政府全體職工展開了健康檢查;在國慶節(jié)前夕順利舉行了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動。通過這一系列活動的積極開展，進一步增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，促進了供水事業(yè)又不好又慢的發(fā)展。自來水公司工作總結(jié)420__年一轉(zhuǎn)眼就這樣完結(jié)了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊繃的工作中渡過。為了使全縣人們喝上最安全安心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的不懈努力沒白費。在今后的工作中，堅信我們還是可以穩(wěn)步搞好我們自來水公司的工作，這就是我們最起碼的建議，也就是最基本的建議。20__年，在縣委、政府及主管部門的恰當領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，揪重點謀突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，獲得了明顯成果?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：一、揪重點，謀突破，踐行為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費容易等歷史遺留問題，公司從中看見了改良服務(wù)方式的方向。為真正努力做到保民平邑，保民辦實事，公司從20__年x月已經(jīng)開始加強了抄表中入戶工作力度，并資金投入大量資金供貨電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改良了辦公環(huán)境，更加提升職工對外服務(wù)工作效率。二、健全制度強化管理1、以公司《章程》和作風建設(shè)為指導(dǎo)，補足健全了公司的各項規(guī)章制度，特別就是下班制度和工作態(tài)度，更加彰顯了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。2、20__年公司深入細致貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動列入至日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的全面落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量存有了顯然的發(fā)生改變，窗口部門嚴苛按承諾制展開服務(wù)，著急用戶所須要，特事特辦，為用戶化解了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受用戶的確實。3、拎動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，保護職工的合法權(quán)益，協(xié)商勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門看望福蘭縣傷病職工，并非政府職工積極開展有利于身心健康的各項活動。三、以人為本，抓好隊伍建設(shè)公司不斷提升干部職工隊伍素質(zhì)就是搞好供水工作的根本保證，公司牢牢把握住隊伍建設(shè)不收緊，始終把提升干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“狠抓班子、拎不好隊伍”做為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在抓好黨風廉政建設(shè)的同時，助推公司工、青、婦并融合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步健全了舊有的規(guī)章制度，并明確提出“凡是建議職工努力做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須首先努力做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起至表率作用。四、生產(chǎn)經(jīng)營情況1、加裝工程：1-10月順利完成工程產(chǎn)值：__萬元。2、維修服務(wù)東站：全年總收入：__元，上門維修服務(wù)__余起至，其中x小時外的修理工作50余起至。五、管網(wǎng)更新改造情況1、改建(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。2、改建高灘片區(qū)供水主管。3、幫助萬泰公司第一工程處順利完成一泵房至二泵房的供水主管加裝。六、存有問題1、這一年我們雖然獲得了一定的成績，但同時我們應(yīng)當冷靜地看見存有不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)除了等待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量之遙行風建設(shè)的建議除了一定差距;建立“叫做得作響、Bareilly、炒得上開”的著名服務(wù)品牌工作除了等待進一步提高;改表入戶工作仍須要加大力度。2、我公司屬于買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直相對較低。3、縣城洗街、噴水及綠化用水一直無法恰當計量，城區(qū)各公廁用水并無專人管理用水浪費太小。4、公司因并無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員精心安排方面空閑太多，總收入和開支存有一定壓力。5、__區(qū)用水需經(jīng)兩次冷卻就可以正常供水，其水費價格目前沒化解。在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的恰當領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步以人為本，抓好隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，無私奉獻社會”的宗旨，突出重點，抓好服務(wù)允諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度搞好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)作出自己理應(yīng)的貢獻，為社會提供更多優(yōu)質(zhì)高效率的服務(wù)，為縣城的發(fā)展作出自己的貢獻!自來水公司工作總結(jié)520__年即將過去，總結(jié)這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的積極支持協(xié)助下，我熱衷本職工作，嚴格要求自己，按照公司的建議，履行職責不好崗位職責。在思想方面存有了更進一步的提升，對本職工作存有了更深入細致的熟識和認知?，F(xiàn)將一年去的工作情況總結(jié)如下：一、思想方面做為一名年長的企業(yè)員工，自覺提升自學積極性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認真學習和領(lǐng)會“”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導(dǎo)個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提升并使我明白，不論搞任何事，必須竭盡全力。二、工作方面在這一年里，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本順利完成了以下本職工作：1、做好水費排序、審查工作，努力做到準確有誤。每月對客戶用水量展開用水情況分析，對于用水量變化很大的，及時通告便民服務(wù)隊，分析搜尋原因，并及時與客戶溝通交流化解。2、熱心的為客戶提供更多業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶，想之所想，天下自己所要為客戶排憂解難，對客戶明確提出的咨詢努力做到有問必答，及時答復(fù)，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。3、每月抄表前順利完成刪表中流程表的打印和列印工作，月初備案追加用戶卡片，將已清空的用戶卡片更新，用戶信息重新整理核對。4、通過信息平臺傳送短信通告用水客戶及時交納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對扣費用戶展開催收，對扣費少于兩個月拒不交納的，上報至便民服務(wù)隊展開停電整頓。5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話展開備案和更新，月底整理當月追加的客戶信息，列印不好并檔案。6、通過傳送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局表達收款水費明細表報表，為很遠地區(qū)簽到客戶提供更多詳盡的用水信息。三、節(jié)能降耗方面從揪設(shè)備管理來看，設(shè)備高能耗就是我們公司的一項關(guān)鍵性問題，原來我們也就是實行過一些像是變壓器節(jié)能環(huán)保、高壓電機節(jié)能環(huán)保、無功功率補償節(jié)能環(huán)保、水泵改型或變頻節(jié)能環(huán)保和供水經(jīng)濟運行節(jié)能環(huán)保等措施，同時還資金投入大量資金采用外國品牌的節(jié)能環(huán)保設(shè)備，獲得了一定效果，但是我們并未滿足用戶。經(jīng)過實地考察論證，公司同意采用易揚磁懸浮潛水電泵展開設(shè)備改建，同工況下與原用進口知名品牌水泵較之，供水單耗由0.32降至0.23，節(jié)能環(huán)保效果達至27%，一臺水泵每年可以節(jié)電7.5萬度，年節(jié)電費5.2萬余元。整體改建回去后，年可以節(jié)省電費近300萬元，節(jié)能降耗獲得了前所未有的突破。自來水公司工作總結(jié)620__年，自來水公司工會，在亞光公司工會的恰當領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨領(lǐng)導(dǎo)的積極支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個中心，充分調(diào)動廣大職工群眾參予公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性、積極開展了富有成效的活動。一、以提升職工隊伍素質(zhì)為目的重點加強自學教育秉持自學，以科學的理論武裝頭腦就是提升公司職工整體素質(zhì)的有效率方面。因此，我們在深入細致非政府自學公司“三可以”精神的同時，對職工展開了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的自學，基本努力做到了習體會、習記錄，通過自學不僅多樣了職工的頭腦，快速增長了科學知識，而且還提升了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能夠以升田為榜樣，輕實干、談成效，主人翁精神以求曼妙盡至的充分發(fā)揮，公司干部，職工在順利完成本職工作的同時，利用休息日，為不能影響用戶正常用水，早4時30分后下班，午間不休息，對凈水車間的錳砂展開了全面更改，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)存有了顯著的轉(zhuǎn)好。維修隊在公司凍傷后，消除人員太少，修理任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，確保了修理任務(wù)的按時順利完成，受了職工群眾的一至贊譽。二、以提升經(jīng)濟效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年去，我們在穩(wěn)步積極開展“五個一”活動的同時還重點積極開展了為雙增雙節(jié)，三壓、三再降、四技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，并使職工群眾的聰明才智以求充分發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，實行分流預(yù)熱方式，對主水廠的大型閥門展開了順利的修理更改，全盤超越過去那種大型閥門修理、更改停電一天的歷史，從而確保了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們特別注意發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，積極開展技術(shù)改造，消除浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的促進作用，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在采用的三臺離心式清水泵兩次展開了更改，取而代之地穿上了新型高效率節(jié)能環(huán)保潛水泵，減少了電量消耗，減少了出水量，化解了過去由于設(shè)計不合理導(dǎo)致的“小馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，復(fù)原閥門4個，節(jié)省材料費開支1200余元。三、加強工會民主管理和維權(quán)力度，廣為推舉廠務(wù)官方職工群眾就是企業(yè)的主人，為確保職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的全面落實，公司工會以職代會的形式3參予公司的決策和經(jīng)營，一年去公司工會共舉行職代會三次，不但順利地參予了公司的工資制度改革而且還在職工的采用、獎懲、經(jīng)營指標以及有關(guān)的責任等內(nèi)容，與公司行政簽定了集體合同，在制度和促進作用上確保了職代會職權(quán)的全面落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點，例如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保戶等問題展開全面官方，對職工關(guān)心的水費沒收標準展開長年的官方，主動拒絕接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了為居住暗箱操作方式職工意見小的矛盾。四、以平衡職工隊伍為重點、廣為實行送溫暖工程職工就是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題就是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年去，我們以“溫暖工程“為紐帶，緊緊圍繞職工的碰到的實際困難、想要辦法、謀出路。為了介紹職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入細致車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工展開重點走訪調(diào)查，及時介紹他們生活中的實際困難，在走訪調(diào)查中，我們深感當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入高，加之工資積欠、老人存有病、孩子獨生子女上學等因素導(dǎo)致生活困難。針對這種狀況，20__年春節(jié)前夕，我們在謀求局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶職工展開了看望補助金，協(xié)助他們度困境。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保戶的優(yōu)惠政策，在充份調(diào)查，走訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，對17戶35人的短補戶，展開了調(diào)整，確保非常有限的資金，用在最為須要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)為扶貧對子，受職工群眾的擁戴，為企業(yè)減低了經(jīng)濟負擔，平衡了職工隊伍。五、充分發(fā)揮非政府優(yōu)勢，用身心健康向上的文體活動攻占職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20__年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后積極開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍站旗富及慶“三八”、迎接“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用身心健康向上的文體活動攻占每一位職工的心理陣地，筑成反對邪教的防線。五、真抓實干，家庭經(jīng)濟存有了長足發(fā)展。自來水公司自20__年一月凍傷64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制訂了適當?shù)恼撸l(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能生活不好。公司始終引導(dǎo)并扶植職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，秉持努力做到“三揪一全面落實”既：一揪宣傳、推動家庭經(jīng)濟的普及;二揪信息和技術(shù)指導(dǎo)，進一步增強服務(wù)職能;三揪基礎(chǔ)研究，健全家庭經(jīng)濟的管理;一全面落實即為全面落實家庭經(jīng)濟非政府領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三揪一落實工作的積極開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶快速增長至74戶，全年共為職工提供更多信息16條，為確保職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供更多了后助確保和積極支持。六、狠抓女工工作，半邊天促進作用成果明顯。自來水公司由于工作性質(zhì)同意，女工人數(shù)較多，占到公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)原產(chǎn)在泵房和營業(yè)等關(guān)鍵崗位，女工隊伍的不好與糟輕易關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了搞好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女維護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，深入細致搞好女工自尊心、蔡國用、wound教育，同時為了便至管理和交流，我們在調(diào)集女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對分散的科、隊搭載女負責人，隨時掌控女工的心態(tài)。為了確保每位女工都能夠盡職盡責地順利完成本職工作，我們還不失時機地在女工中積極開展巾幗立功賽、創(chuàng)文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了社會各界女工的積極性，完滿地順利完成了全年的各項工作。總結(jié)一年去的工作，我們深感雖然獲得了一點點成績，但距上級工作非政府的建議還存有一定距離，自身工作還存有著許多嚴重不足，比較顯著的整體表現(xiàn)在：一就是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，無法較好地為職工群眾職務(wù)。二就是車間、班組缺少單一制活動能力，存有等候、繼續(xù)觀望現(xiàn)象。這此缺點和嚴重不足力爭在今后的工作中逐步化解。自來水公司工作總結(jié)7二零__年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和建議，深入細致結(jié)合實際，切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)責任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：一、領(lǐng)導(dǎo)注重，全面落實安全生產(chǎn)責任制公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，建議在全公司必須極力貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，踐行安全就是效益的觀念，并特別強調(diào)緊緊圍繞全面落實安全生產(chǎn)責任制為中心，加強各項安全生產(chǎn)工作全面落實。年初公司與部門簽定安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加強安全生產(chǎn)獎懲，對重點部門加強考核力度。通過簽定安全生產(chǎn)責任書，層層水解全面落實安全責任，一級揪一級，一級向一級負責管理，努力做到上下合力，齊抓共管，構(gòu)成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門至各級專(并任)職安全員共同組成的縱向到邊，橫向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)，從責任上加強了安全管理，努力做到了責任全面落實，為安全生產(chǎn)工作打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。二、健全制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理重點全面落實《____自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查環(huán)境治理工作的通告》、《關(guān)于嚴苛強化門衛(wèi)管理的通告》等文件建議，非政府認