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第4頁共4頁網(wǎng)通公司崗位能手事跡材料現(xiàn)年?___歲的?___,是?___網(wǎng)通?分公司寬帶?維護(hù)員。作?為一名普通?的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?人員,他熱?愛本職工作?,堅(jiān)守信念?,兢兢業(yè)業(yè)?,在平凡的?工作崗位上?實(shí)現(xiàn)自己不?平凡的人生?信念。幾年?來,他維護(hù)?崗位上潛心?鉆研網(wǎng)絡(luò)業(yè)?務(wù)技術(shù)、計(jì)?算機(jī)終端及?寬帶維護(hù)等?專業(yè)知識,?不斷進(jìn)取,?孜孜以求,?勤于動手,?用青春和智?慧攻克了工?作中許多技?術(shù)難題。特?別是在公司?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及?優(yōu)化工作中?,他善于思?考,勤勉刻?苦,能夠理?論聯(lián)系實(shí)際?提出了許多?合理化科學(xué)?的建議,用?自己的勤奮?與執(zhí)著為企?業(yè)的發(fā)展作?出積極貢獻(xiàn)?,在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化與維護(hù)工?作上譜寫了?一曲曲奮進(jìn)?與奉獻(xiàn)之歌?。___年?,他結(jié)合寬?帶維護(hù)實(shí)際?撰寫的“寬?帶維護(hù)障礙?案例分析”?一文榮獲_?__市網(wǎng)通?公司運(yùn)行維?護(hù)案例分析?一等獎;_?__年榮獲?___通信?分公司先進(jìn)?工作著稱號?。隨著通?信市競爭的?加劇,寬帶?等數(shù)據(jù)增值?業(yè)務(wù)是其他?運(yùn)營商競爭?的重點(diǎn)業(yè)務(wù)?。___年?___月,?通過崗位競?聘他被聘任?為公司數(shù)據(jù)?業(yè)務(wù)維護(hù)工?作。他充分?認(rèn)識到這是?一項(xiàng)工作的?重要性和艱?巨性,于是?他下定決心?要把這項(xiàng)工?作做好。_?__年__?_網(wǎng)通寬帶?業(yè)務(wù)正處于?大發(fā)展時(shí)期?,網(wǎng)絡(luò)正在?加緊建設(shè)擴(kuò)?容階段。為?加快寬帶業(yè)?務(wù)的發(fā)展,?提高市場占?有率。他結(jié)?合公司網(wǎng)絡(luò)?實(shí)際和業(yè)務(wù)?發(fā)展區(qū)域,?對縣城寬帶?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合?理優(yōu)化,拓?寬覆蓋范圍?,合理建設(shè)?了城域網(wǎng),?加快了寬帶?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化、寬帶容?量擴(kuò)容中,?無論是公路?沿線的電線?桿上,還是?高樓樓頂、?污水橫流的?地下管道都?是他的工作?現(xiàn)場,條件?極為艱苦,?他總是沖在?前頭。__?_年___?月,正值裝?機(jī)___的?時(shí)候,又面?臨我分公司?印刷廠模塊?局機(jī)房設(shè)備?搬遷。在重?重充困難面?前,他沒有?想的太多,?一心只想著?早點(diǎn)完成設(shè)?備搬遷和擴(kuò)?容,加快數(shù)?據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)?展。幾天來?,他白天忙?于寬帶__?_、維護(hù),?晚上冒著零?下5度的氣?溫到機(jī)房核?對數(shù)據(jù),_?__硬件設(shè)?備,修改用?戶數(shù)據(jù),手?凍僵了、腳?站麻了,他?就座在機(jī)房?地板上休息?一下繼續(xù)工?作。就這樣?連續(xù)二天只?爭朝夕,趕?時(shí)間搶進(jìn)度?,比原計(jì)劃?提前一個(gè)工?作日完成了?兩個(gè)模塊局?設(shè)備擴(kuò)容,?滿足了廣大?寬帶客戶通?信需求。每?當(dāng)提到這些?,余孝逵充?滿青春與智?慧的臉上總?會露出孩子?般燦爛的微?笑:“這?些都是我應(yīng)?該做到的,?干工作就是?要對得起自?己的良心,?對得起領(lǐng)導(dǎo)?與同志們的?信任”。每?次設(shè)備端口?擴(kuò)容或修改?用戶數(shù)據(jù)后?,從纜線的?捆扎到機(jī)架?的擺放,他?都要進(jìn)行仔?細(xì)檢查,對?各個(gè)端口數(shù)?據(jù)進(jìn)行詳細(xì)?記錄。就是?在這樣的風(fēng)?風(fēng)雨雨的磨?練中,塑造?了余孝逵甘?于吃苦,樂?于奉獻(xiàn),敢?為人先的高?尚情操與樸?素情懷。?卓越的企業(yè)?源于卓越的?服務(wù),卓越?的服務(wù)源于?卓越的員工?。隨著通信?市場競爭越?來越激烈,?客戶對通信?服務(wù)提高了?更高的要求?,尤其是寬?帶、數(shù)據(jù)通?信等客戶通?信質(zhì)量提出?了更高的要?求。余孝逵?同志常常這?樣說“打鐵?還得自身硬?,只有埋頭?苦干,潛心?鉆研業(yè)務(wù),?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量和服?務(wù)水平,滿?足客戶通信?需求,才能?促進(jìn)企業(yè)更?快地發(fā)展”?。為提高寬?帶裝維服務(wù)?質(zhì)量,他努?力拓寬知識?面,潛心鉆?研業(yè)務(wù),努?力提高專業(yè)?技術(shù)水平。?在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)?管理上,他?對全縣__?_多個(gè)數(shù)據(jù)?業(yè)務(wù)客戶檔?案進(jìn)行了規(guī)?范化整理,?實(shí)行微機(jī)化?管理存檔;?在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)?裝維上,他?加快工作進(jìn)?度,提高工?作效率,向?社會承諾:?大客戶、重?要客戶的數(shù)?據(jù)業(yè)務(wù)開通?、___時(shí)?限,由公司?服務(wù)質(zhì)量管?理規(guī)定的_?__天開通?改為當(dāng)日開?通,極大縮?短了開通時(shí)?限,有效提?升了企業(yè)服?務(wù)質(zhì)量;在?員工隊(duì)伍中?,他是個(gè)熱?心腸,經(jīng)常?幫助一些計(jì)?算機(jī)基礎(chǔ)知?識差的同志?學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)?知識,幫助?他們解決工?作中的難題?;在設(shè)備維?護(hù)方面,他?努力學(xué)習(xí)各?類知識,向?有經(jīng)驗(yàn)的同?志學(xué)習(xí),鉆?研計(jì)算機(jī)終?端維護(hù)等專?業(yè)知識,積?累了豐富的?維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。?他充分業(yè)利?用業(yè)余時(shí)搜?集各類技術(shù)?資料,與同?事及廠家技?術(shù)人員探討?各類故障,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸?取教訓(xùn),每?次處理完故?障時(shí),他都?要對故障現(xiàn)?象進(jìn)行詳細(xì)?的分析,提?出解決的辦?法,回去后?寫出解決問?題的心得。?盡管工作很?忙碌,他還?不忘在努力?工作之余,?擠時(shí)間鉆研?技術(shù)技能知?識,克服重?重困難刻苦?學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知?識,提高自?身綜合素質(zhì)?。___年?,他結(jié)合日?常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?實(shí)際,撰寫?了“寬帶維?護(hù)障礙案例?分析”一文?榮獲___?市通信分公?司運(yùn)行維護(hù)?案例分析一?等獎。_?__年__?_月的一天?,縣城一位?姓張的寬帶?客戶打來電?話,說他家?的計(jì)算機(jī)不?能開機(jī)。作?為維護(hù)人員?他當(dāng)然知道?客戶計(jì)算機(jī)?故障應(yīng)該不?屬于他的維?護(hù)范疇,可?他二話沒說?騎上摩托車?就匆匆趕往?用戶家。經(jīng)?檢查后,確?認(rèn)用戶的計(jì)?算機(jī)電源及?主板被雷擊?壞。他主動?幫助客戶選?購了新主板?和電源配件?,并對電腦?進(jìn)行軟、硬?件進(jìn)行__?_。用戶花?了少量的費(fèi)?用使電腦重?新修復(fù),高?興地非要請?他吃飯,被?他婉言謝絕?了,客戶連?聲稱贊:“?你們網(wǎng)通的?服務(wù)真是太?好了”。?___年_?__月,為?了提高辦公?效率,加快?公司內(nèi)部信?息傳遞,_?__市網(wǎng)通?分公司決定?將公司辦公?網(wǎng)延伸到各?班組和各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)支局。這?次網(wǎng)絡(luò)延伸?工程___?要開通__?_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支?局及___?個(gè)班組辦公?網(wǎng)絡(luò)。按照?上級時(shí)間要?求,在時(shí)間?緊任務(wù)重的?情況下,他?在做好日常?維護(hù)工作的?同時(shí),利用?夜晚時(shí)間深?入鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局?所加班加點(diǎn)?地進(jìn)行終端?設(shè)備___?及電路調(diào)測?,為了加快?工程進(jìn)度趕?時(shí)間。經(jīng)過?連續(xù)四天的?連續(xù)奮戰(zhàn),?他在全市率?先完成縣分?公司辦公網(wǎng)?絡(luò)的延伸工?程,受到市?公司領(lǐng)導(dǎo)的?高度稱贊。?在通信企?業(yè)深化改革?的進(jìn)程中,?無論是市場?競爭還是企?業(yè)內(nèi)部改革?進(jìn)一步深化
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