2023年曲靖市麒麟?yún)^(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE492023年曲靖市麒麟?yún)^(qū)政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．《〈關(guān)于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)中對著力推進“五公開”提出，在全國選取()個縣(市、區(qū))作為試點單位，推進基層政務公開標準化規(guī)范化。A、50B、100C、120D、80答案：B解析：《關(guān)于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)中提出在全國選取100個縣(市、區(qū))作為試點單位，重點圍繞基層土地利用總體規(guī)劃、稅費收繳、征地補償、拆遷安置、環(huán)境治理、公共事業(yè)投入、公共文化服務、扶貧救災等群眾關(guān)切信息，以及勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農(nóng)補貼、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的政務服務事項，開展“五公開”標準化規(guī)范化試點工作。故選B。2．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府及其有關(guān)部門應當建立()的渠道，受理有關(guān)營商環(huán)境的投訴和舉報。A、便利、快捷B、簡便、高效C、便利、暢通D、簡潔、暢通答案：C解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第四十九條政府及其有關(guān)部門應當建立便利、暢通的渠道，受理有關(guān)營商環(huán)境的投訴和舉報。故選C。3．《國務院關(guān)于第一批取消62項中央指定地方實施行政審批事項的決定》(國發(fā)〔2015〕57號)要求，各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴格落實行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案：D解析：各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴格落實行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上2015年底前全部取消。故選D。4．根據(jù)《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)，政務服務中心食堂從業(yè)人員除具備《健康合格證》外，還需()進行一次健康檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：D解析：《政務服務中心安全與應急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)第4.2.1條：政務服務中心食堂應由專人負責衛(wèi)生管理工作。食堂從業(yè)人員應具有相應的從業(yè)資格，具有健康合格證，且每年進行一次健康檢查。故選D。5．根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》，人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認定企業(yè)名稱應當停止使用的，企業(yè)應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、40答案：C解析：《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定，人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認定企業(yè)名稱應當停止使用的，企業(yè)應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。6．行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應當()。A、打電話通知申請人B、出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證C、不予任何回復D、發(fā)送電報通知申請人答案：B解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十二條規(guī)定，行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。故選B。7．《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》中指出，各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照()的原則，結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項、基層治理需要事項權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸到村級代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放則放”B、“依法下放、宜放則放”C、“依事下放、能放則放”D、“依規(guī)下放、能放則放”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》積極探索服務事項下放指出，各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照“依法下放、宜放則放”的原則，結(jié)合不同類型鎮(zhèn)村便民服務情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項、基層治理需要事項權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸到村級代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。故選B。8．根據(jù)《政務服務中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對政務服務中心大廳窗口軟件配備要求正確的是()。A、窗口計算機只需連接互聯(lián)網(wǎng)B、窗口計算機可使用非統(tǒng)一的行政審批軟件C、部門業(yè)務專網(wǎng)系統(tǒng)可不接入窗口計算機D、窗口計算機應使用統(tǒng)一的行政審批軟件答案：D解析：《政務服務中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2條5.2.2.1窗口計算機應與電子政務外網(wǎng)連接、并使用統(tǒng)一的行使審批通用軟件;部門業(yè)務專網(wǎng)系統(tǒng)應接入窗口計算機。故選D。9．《國務院辦公廳關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》中的主要任務中指出：按照“放管服”改革要求，基于數(shù)據(jù)共享交換平臺，建立部門間信息共享集成機制，加強部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通，提高信息質(zhì)量和利用效率，推進()。A、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”B、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”C、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”D、“互聯(lián)網(wǎng)+不動登記”答案：D解析：按照“放管服”改革要求，基于數(shù)據(jù)共享交換平臺，建立部門間信息共享集成機制，加強部門協(xié)作和信息互聯(lián)互通，提高信息質(zhì)量和利用效率，推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”。故選D。10．《〈關(guān)于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)提出，要強化地方政府責任，主要負責人每年至少聽取()次政務公開工作匯報，研究推動工作，有關(guān)情況和分管負責人工作分工應對外公布。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《關(guān)于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發(fā)〔2016〕80號)實施細則明確提出，主要負責人每年至少聽取一次政務公開工作匯報，研究推動工作，有關(guān)情況和分管負責人工作分工應對外公布。故選A。11．下列關(guān)于國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)所確立的總體目標，說法錯誤的是()。A、2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升B、2022年底前，政務服務中心綜合窗口全覆蓋，全國一體化政務服務平臺全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前，政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務服務事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標準辦理D、2025年底前，高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行。答案：C解析：2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務服務能力和水平顯著提升;國家政務服務事項基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動態(tài)管理、全面實施機制基本建立;政務服務中心綜合窗口全覆蓋，全國一體化政務服務平臺全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務能力顯著增強，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務服務事項實現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前，政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務服務事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標準辦理;高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務實現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務服務線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務服務體系全面建成。故選C。12．《〈關(guān)于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)指出，各地區(qū)各部門要按照()的原則，做好政策解讀工作。A、誰起草、誰解讀B、誰主管、誰負責C、誰起草、誰公開D、誰公開、誰負責答案：A解析：《〈關(guān)于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)明確規(guī)定，各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。故選A。13．國務院辦公廳印發(fā)《2016年()工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。A、黨務公開B、軍務公開C、部務公開D、政務公開答案：D解析：2016年04月02日，國務院辦公廳印發(fā)《2016年政務公開工作要點》，對2016年全國政務公開工作作出部署。故選D。14．根據(jù)《政府督查工作條例》，對督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個人進行()，依法依規(guī)追究責任。A、威脅B、打擊C、陷害D、以上答案都正確答案：D解析：《政府督查工作條例》第二十六條規(guī)定，對督查人員或者提供線索、反映情況的單位和個人進行威脅、打擊、報復、陷害的，依法依規(guī)追究責任。故選D。15．根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推動基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上服務平臺無縫對接，要重點重點圍繞()等領(lǐng)域，開展上門辦理、免費代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務。A、勞動就業(yè)B、社會保險C、社會救助D、以上都是答案：D解析：推動基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上服務平臺無縫對接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務中心和村(社區(qū))便民服務點直接服務基層群眾，要充分利用共享的網(wǎng)上政務服務資源，貼近需求做好政策咨詢和辦事服務，重點圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，開展上門辦理、免費代辦等，為群眾提供便捷的綜合服務。故選D。16．《中華人民共和國行政許可法》，公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)實施行政許可，享有的權(quán)利有()。A、陳述權(quán)B、申辯權(quán)C、平等權(quán)D、AB均享有答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第七條規(guī)定，公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)實施行政許可，享有陳述權(quán)、申辯權(quán)。故選D。17．開展國務院部門權(quán)力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權(quán)、()、優(yōu)化服務和轉(zhuǎn)變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權(quán)責及其依據(jù)、行使主體、運行流程等，推進行政權(quán)責依法公開，強化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責一致、運轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網(wǎng)通辦C、深化改革D、放管結(jié)合答案：D解析：開展國務院部門權(quán)力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務和轉(zhuǎn)變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權(quán)責及其依據(jù)、行使主體、運行流程等，推進行政權(quán)責依法公開，強化行政權(quán)力監(jiān)督和制約，防止出現(xiàn)權(quán)力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權(quán)責一致、運轉(zhuǎn)高效、依法保障的政府職能體系。故選D。18．《國務院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求，到()年，基本建成全國統(tǒng)一的基層政務公開標準體系，覆蓋基層政府行政權(quán)力運行全過程和政務服務全流程，基層政務公開標準化規(guī)范化水平大幅提高，基層政府政務公開工作機制、公開平臺、專業(yè)隊伍進一步健全完善，政務公開的能力和水平顯著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：C解析：到2023年，基本建成全國統(tǒng)一的基層政務公開標準體系，覆蓋基層政府行政權(quán)力運行全過程和政務服務全流程，基層政務公開標準化規(guī)范化水平大幅提高，基層政府政務公開工作機制、公開平臺、專業(yè)隊伍進一步健全完善，政務公開的能力和水平顯著提升。故選C。19．根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，政務服務中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備，支持有條件的地區(qū)推進便民服務中心(站)窗口工作人員由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備。A、政府管理機構(gòu)B、政務服務管理機構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負責人答案：B解析：政務服務中心綜合窗口工作人員由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備，支持有條件的地區(qū)推進便民服務中心(站)窗口工作人員由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備。故選B。20．政府督查可以采取以下()方式進行。①要求督查對象自查、說明情況②聽取督查對象匯報③開展檢查、訪談、暗訪④組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估⑤調(diào)閱、復制與督查事項有關(guān)的資料⑥通過信函、電話、媒體等渠道收集線索⑦約談督查對象負責人或者相關(guān)責任人⑧運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作條例》第12條規(guī)定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調(diào)閱、復制與督查事項有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關(guān)責任人;(八)運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選D。21．根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務事項，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網(wǎng)上受理答案：C解析：根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務事項，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。故選C。22．關(guān)于加強組織領(lǐng)導，推動國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實，下列說法錯誤的是()。A、國務院辦公廳負責全國政務服務工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務服務責任和標準體系，完善政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，指導、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務服務，組織推進全國一體化政務服務平臺建設(shè)B、國務院各部門負責指導、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務服務工作C、市級以上地方人民政府對本地區(qū)政務服務工作負主要責任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細化任務分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務盡快落地見效D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責本轄區(qū)政務服務具體工作，接受上級政務服務管理機構(gòu)指導和監(jiān)督答案：C解析：國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在加強組織領(lǐng)導方面明確，國務院辦公廳負責全國政務服務工作的頂層設(shè)計、統(tǒng)籌推進、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務服務責任和標準體系，完善政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，指導、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務服務，組織推進全國一體化政務服務平臺建設(shè)。國務院各部門負責指導、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務服務工作?？h級以上地方人民政府對本地區(qū)政務服務工作負主要責任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細化任務分工，推動解決有關(guān)重點難點問題，確保改革任務盡快落地見效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負責本轄區(qū)政務服務具體工作，接受上級政務服務管理機構(gòu)指導和監(jiān)督。故選C。23．國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可，行政機關(guān)()繼續(xù)實施或者變相實施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。A、不得B、可以C、視情況D、申報以后可以答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十條國家大力精簡已有行政許可。對已取消的行政許可，行政機關(guān)不得繼續(xù)實施或者變相實施，不得轉(zhuǎn)由行業(yè)協(xié)會商會或者其他組織實施。故選A。24．根據(jù)中辦、國辦關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)，在優(yōu)化權(quán)力運行流程方面，對確認保留的行政職權(quán)，地方各級政府工作部門要按照()原則，制定行政職權(quán)運行流程圖，切實減少工作環(huán)節(jié)，規(guī)范行政裁量權(quán)，明確每個環(huán)節(jié)的承辦機構(gòu)、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。A、透明、合法、便民B、合法、高效、便民C、透明、高效、便民D、透明、高效、監(jiān)管答案：C解析：在優(yōu)化權(quán)力運行流程方面，對確認保留的行政職權(quán)，地方各級政府工作部門要按照透明、高效、便民原則，制定行政職權(quán)運行流程圖，切實減少工作環(huán)節(jié)，規(guī)范行政裁量權(quán)，明確每個環(huán)節(jié)的承辦機構(gòu)、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。故選C。25．以下哪個不屬于《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)提出的“三個一”()。A、一號申請B、一窗受理C、一站式服務D、一網(wǎng)通辦答案：C解析：《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求，通過兩年左右時間，在試點地區(qū)實現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)”目標，服務流程顯著優(yōu)化，服務模式更加多元，服務渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。故選C。26．根據(jù)《政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范》(DB51/T1172-2010)，政務服務中心工作人員年度考評結(jié)果分為()、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。A、非常稱職B、非常優(yōu)秀C、合格D、優(yōu)秀答案：D解析：《政務服務中心服務質(zhì)量規(guī)范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2條：工作人員年度考評結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。故選D。27．(國辦發(fā)〔2017〕24號)指出，政務公開工作中，要加強預期引導。圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策，堅持按()公開全國財政收支情況，解讀財政收支增減變化情況及原因、預判財政收入走勢，主動解釋說明收支運行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點問題。A、周B、年C、月D、季度答案：C解析：圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策，堅持按月公開全國財政收支情況，解讀財政收支增減變化情況及原因、預判財政收入走勢，主動解釋說明收支運行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點問題。故選C。28．鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，A.B兩鎮(zhèn)合并為一個鎮(zhèn)，鎮(zhèn)政府駐地在A鎮(zhèn)。李某為原B鎮(zhèn)一居民，假如李某想交醫(yī)療保險，以下說法正確的是()。A、只有A鎮(zhèn)便民服務中心能辦理B、只有原B鎮(zhèn)便民服務中心能辦理C、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務中心都能辦理D、A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務中心都不能辦理答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在優(yōu)化便民服務基層網(wǎng)點中明確：堅持便民原則，根據(jù)群眾辦事習慣，科學布局撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村便民服務網(wǎng)點，合理整合場地、調(diào)配人員、優(yōu)化隊伍，被撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)應保留原有的便民服務中心，設(shè)置為便民服務站，建設(shè)標準、服務事項應與便民服務中心基本一致，因此A鎮(zhèn)、原B鎮(zhèn)便民服務中心都能辦理該項業(yè)務。故選C。29．《國務院辦公廳關(guān)于貫徹實施<政府督查工作條例>進一步加強和規(guī)范政府督查工作的通知》(國辦發(fā)〔2021〕5號)指出，準確把握條例的精神實質(zhì)和內(nèi)在要求，需要堅持黨的領(lǐng)導，牢固樹立以()為中心的督查理念。A、經(jīng)濟B、監(jiān)督C、政府D、人民答案：D解析：準確把握條例的精神實質(zhì)和內(nèi)在要求，需要堅持黨的領(lǐng)導，牢固樹立以人民為中心的督查理念。故選D。30．根據(jù)《2016年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革工作要點》，2016年要再取消()項以上國務院部門行政審批事項。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。今年要再取消50項以上國務院部門行政審批事項和中央指定地方實施的行政審批事項，再取消一批國務院部門行政審批中介服務事項，削減一批生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證。故選C。31．《國務院關(guān)于加強政務誠信建設(shè)的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)強調(diào)，加強政務誠信建設(shè)，是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求，社會信用體系建設(shè)的重要組成部分。深入開展政務誠信建設(shè)，有利于建立健全以()為核心的新型市場監(jiān)管機制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案：A解析：加強政務誠信建設(shè)，是落實“四個全面”戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革和加快轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能的必然要求，是社會信用體系建設(shè)的重要組成部分，對于進一步提升政府公信力、引領(lǐng)其他領(lǐng)域信用建設(shè)、弘揚誠信文化、培育誠信社會具有重要而緊迫的現(xiàn)實意義。深入開展政務誠信建設(shè)，有利于建立健全以信用為核心的新型市場監(jiān)管機制。故選A。32．根據(jù)《國務院關(guān)于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號)，政務信息資源共享應遵循以共享為原則，不共享為例外;需求導向，無償使用;();建立機制，保障安全四個原則。A、統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設(shè)B、以點帶面，統(tǒng)一打造C、規(guī)范建設(shè)，統(tǒng)一標準D、保障機制，統(tǒng)籌建設(shè)答案：A解析：政務信息資源共享應遵循以下原則:(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導向，無償使用。(三)統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機制，保障安全。故選A。33．根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點任務有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單②建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應用④建立安全保障體系A(chǔ)、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：A解析：國家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點任務：建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項目錄清單、建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點應用和建立安全保障體系。故選A。34．根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，實施清單是政務服務實施機構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責分工，對目錄清單中本機構(gòu)的政務服務事項進行細化完善形成的清單，清單要素包含事項名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、實施編碼、行使內(nèi)容等()項全要素。A、32B、25C、30D、36答案：D解析：實施清單是政務服務實施機構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責分工，對目錄清單中本機構(gòu)的政務服務事項進行細化完善形成的清單，清單要素包含事項名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、實施編碼、行使內(nèi)容等36項全要素。故選D。35．《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)在推進基層政務公開標準化規(guī)范化方面，要求尚未出臺本領(lǐng)域基層政務公開標準指引的國務院部門，在()年底前編制完成標準指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推進基層政務公開標準化規(guī)范化，尚未出臺本領(lǐng)域基層政務公開標準指引的國務院部門，在2021年底前編制完成標準指引。故選B。36．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務體系標準化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務中心”“示范便民服務室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，以下屬于省級“示范便民服務中心”驗收標準的是()。①組織領(lǐng)導②場地建設(shè)③事項進駐④信息公開⑤人員管理⑥統(tǒng)一規(guī)范⑦網(wǎng)上政務⑧創(chuàng)新亮點A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：省級“示范便民服務中心”驗收標準包括組織領(lǐng)導、場地建設(shè)、事項進駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務和創(chuàng)新亮點8個方面。故選D。37．根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在()個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，要當場或者在五個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。故選C。38．《國務院辦公廳關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求，()年底前，構(gòu)建形成全國統(tǒng)籌、分級負責、事項統(tǒng)一、權(quán)責清晰的行政許可事項清單體系。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務院辦公廳關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕2號)要求，2022年底前，構(gòu)建形成全國統(tǒng)籌、分級負責、事項統(tǒng)一、權(quán)責清晰的行政許可事項清單體系。故選B。39．根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，以下哪一項不屬于工程建設(shè)項目審批制度改革“四統(tǒng)一”的范圍()。A、統(tǒng)一審批隊伍B、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺C、統(tǒng)一審批管理體系D、統(tǒng)一監(jiān)管方式答案：A解析：全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革，統(tǒng)一審批流程，統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)一審批管理體系，統(tǒng)一監(jiān)管方式，實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批“四統(tǒng)一”。故選A。40．《關(guān)于進一步推進政務服務“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求國家政務服務平臺加快歸集各地區(qū)和國務院有關(guān)部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照()共享互認，重點推進一批標準統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動實現(xiàn)30個電子證照標準化應用。①跨地區(qū)②跨部門③跨層級④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國家政務服務平臺加快歸集各地區(qū)和國務院有關(guān)部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享互認，重點推進一批標準統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應用，為減證便民提供有力支撐。故選C。41．根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，為規(guī)范行政審批行為，承擔行政審批職能的部門要全面實行()受理。A、一個窗口B、兩個窗口C、三個窗口D、多個窗口答案：A解析：根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，全面實行“一個窗口”受理。承擔行政審批職能的部門要將審批事項集中到“一個窗口”受理，申請量大的要安排專門場所，積極推行網(wǎng)上集中預受理和預審查，創(chuàng)造條件推進網(wǎng)上審批。故選A。42．根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作必須堅持()基本原則。A、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃B、堅持問題導向C、堅持協(xié)同發(fā)展D、以上都是答案：D解析：推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作必須堅持的原則有:堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導向、堅持協(xié)同發(fā)展。故選D。43．《國務院辦公廳關(guān)于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在健全惠企服務機制上提出，要優(yōu)化國庫退稅審核程序，逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“()”范圍。A、自行判別、自行申報、事后監(jiān)督B、自行判斷、自行申報、事后監(jiān)管C、自行判別、自行報送、事后監(jiān)督D、自行判別、自行申報、事后監(jiān)管答案：D解析：推廣財政資金直達機制的有效做法，研究將具備條件的惠企資金納入直達機制。優(yōu)化國庫退稅審核程序，逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“自行判別、自行申報、事后監(jiān)管”范圍。故選D。44．根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關(guān)于規(guī)范政務服務辦理方式說法錯誤的是()。A、線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務時，應當要求其先到線上預約或在線提交申請材料D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復提交紙質(zhì)材料答案：C解析：國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務服務辦理方式明確:線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務時，不得強制要求其先到線上預約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復提交紙質(zhì)材料。故選C。45．關(guān)于《2019年政務公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作，不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預期，加強政策解讀和回應關(guān)切B、強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實，深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范答案：C解析：《2019年政務公開工作要點》提出5個重點工作：著眼穩(wěn)定預期，加強政策解讀和回應關(guān)切;強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實，深化重點領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務功能，加強公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范。故選C。二、多選題1．根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關(guān)于規(guī)范政務服務窗口設(shè)置的說法，正確的是()。A、政務服務中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導等服務。B、設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。C、設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務。D、設(shè)置“辦不成事”窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。答案：ABC解析：國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。2．行政許可申請可以通過以下哪些方式提出?()A、信函B、電報、電傳、傳真C、電子數(shù)據(jù)交換D、電子郵件答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四九規(guī)定，行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。3．下列關(guān)于委托實施行政許可的說法中，正確的有()。A、受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi)，以自己的名義實施行政許可B、受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機關(guān)的名義實施行政許可C、委托方是行政機關(guān)，受委托一方可以是行政機關(guān)以外的其他組織D、委托方和受托方必須都是行政機關(guān)答案：BD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定，行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。委托機關(guān)應當將受委托行政機關(guān)和受委托實施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機關(guān)對受委托行政機關(guān)實施行政許可的行為應當負責監(jiān)督，并對該行為的后果承擔法律責任。受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機關(guān)名義實施行政許可;不得再委托其他組織或者個人實施行政許可。故選BD。4．各地應按照“三集中三到位”要求，統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括哪些審批服務事項?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會保障C、衛(wèi)生計生D、就業(yè)培訓答案：ABCD解析：各地應按照“三集中三到位”要求，統(tǒng)籌推進政務服務，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項。故選ABCD。5．根據(jù)國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)，政務服務便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號并行D、設(shè)分中心答案：ACD解析：國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，政務服務便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號并行、設(shè)分中心。故選ACD。6．在哪些情況下，為了公共利益的需要，行政機關(guān)可依法變更或撤回已生效的行政許可?()A、行政許可的依據(jù)修改或廢止B、因不可抗力導致許可事項無法實施C、準予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化D、行政許可的有效期限屆滿答案：AC解析：《中華人民共和國行政許可法》第八條規(guī)定，公民、法人或者其他組織依法取得的行政許可受法律保護，行政機關(guān)不得擅自改變已經(jīng)生效的行政許可。行政許可所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章修改或者廢止，或者準予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化的，為了公共利益的需要，行政機關(guān)可以依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可。故選AC。7．全國一體化政務服務平臺實現(xiàn)申請人()的遠程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案：ACD解析：國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見第三條第一點，深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，按照“應上盡上”的原則，政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業(yè)務屬地為申請人遠程辦理。進一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務流程，不得強制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文，能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的，不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。8．在政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中，政務服務是指縣級以上人民政府及其所屬部門、機構(gòu)在政務服務中心為公民、法人和其他組織依法辦理()的活動。A、行政審批B、公共服務C、公共資源交易D、其他社會服務事項答案：ABCD解析：政務服務中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，2.2政務服務(governmentaffairsservice)縣級以上人民政府及其所屬部門、機構(gòu)在政務服務中心為公民、法人和其他組織依法辦理行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項的活動。故選ABCD。9．“放管服”改革是指國家持續(xù)深化()改革，最大限度減少政府對市場資源的直接配置，最大限度減少政府對市場活動的直接干預，加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。A、簡政放權(quán)B、放管結(jié)合C、優(yōu)化服務D、事中事后監(jiān)管答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三條規(guī)定，國家持續(xù)深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革，最大限度減少政府對市場資源的直接配置，最大限度減少政府對市場活動的直接干預，加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。故選ABC。10．關(guān)于全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系，下面說法正確的是()。A、各級政務服務平臺分別建立運營管理系統(tǒng)B、建立健全相關(guān)規(guī)章制度，優(yōu)化運營工作流程，提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力C、各地區(qū)和國務院有關(guān)部門要整合運營資源，加強平臺運營管理隊伍建設(shè)，統(tǒng)一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評估考核等工作，推進“一套制度管理、一支隊伍保障”D、創(chuàng)新平臺運營服務模式，充分發(fā)揮社會機構(gòu)運營優(yōu)勢，建立健全運營服務社會化機制，形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。答案：ABCD解析：《國務院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設(shè)的指導意見》第五條規(guī)定，按照統(tǒng)一運營管理要求，各級政務服務平臺分別建立運營管理系統(tǒng)，形成分級管理、責任明確、保障有力的全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系。加強國家政務服務平臺運營管理力量，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，優(yōu)化運營工作流程，提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力。各地區(qū)和國務院有關(guān)部門要整合運營資源，加強平臺運營管理隊伍建設(shè)，統(tǒng)一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、評估考核等工作，推進“一套制度管理、一支隊伍保障”。創(chuàng)新平臺運營服務模式，充分發(fā)揮社會機構(gòu)運營優(yōu)勢，建立健全運營服務社會化機制，形成配備合理、穩(wěn)定可持續(xù)的運營服務力量。故選ABCD。11．政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時，應按如何處理()。A、現(xiàn)場工作人員應立即向政務服務中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應維護好現(xiàn)場秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生B、現(xiàn)場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態(tài)激化C、值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據(jù)上訪事由，通知相關(guān)部門到場處理D、中心領(lǐng)導應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況，應及時向政府領(lǐng)導或公安機關(guān)報告答案：ABCD解析：政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生群眾上訪、聚集等事件時，應按以下程序處理：現(xiàn)場工作人員應立即向政務服務中心管理機構(gòu)報告;現(xiàn)場安保人員應維護好現(xiàn)場秩序，防止過激行為或其它意外事件發(fā)生;現(xiàn)場工作人員應冷靜處置，做好疏導工作，防止事態(tài)激化;值班長以及中心管理人員應在上訪者情緒相對穩(wěn)定后，了解其上訪或聚集事由，做好記錄;并根據(jù)上訪事由，通知相關(guān)部門到場處理;中心領(lǐng)導應密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展和處置情況，應及時向政府領(lǐng)導或公安機關(guān)報告。故選ABCD。12．政務服務中心并聯(lián)審批部門職責不包括()。A、對下級政務服務中心提供相關(guān)業(yè)務指導B、負責并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施C、負責指導對涉及并聯(lián)審批窗口及工作人員的投訴舉報并及時處理D、負責并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作答案：AC解析：《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.6主管部門職責，政務服務中心負責本級部門的并聯(lián)審批工作，指導下級政務服務中心工作。政務服務中心并聯(lián)審批部門職責包括：a)負責并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施。b)負責行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實施和推廣。c)負責并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負責指導下級并聯(lián)審批工作開展。故選AC。13．政務服務中心考評規(guī)范(DB51/T1323-2011)中規(guī)定的考評原則是()。A、實事求是B、公開公正C、客觀民主D、突出重點答案：ABCD解析：政務服務中心考評規(guī)范(DB51/T1323-2011)規(guī)定，3.1考評原則考評應堅持實事求是、公開公正、客觀民主、突出重點、注重實績的原則。故選ABCD。14．提升數(shù)據(jù)共享能力，以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐，推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，強化()政務數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業(yè)之間C、部門與地方之間D、地方之間答案：ACD解析：《國務院關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：提升數(shù)據(jù)共享能力。以全國一體化政務服務平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐，在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮政務數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制作用，建立政務數(shù)據(jù)共享供需對接機制，推進國務院部門垂直管理業(yè)務信息系統(tǒng)與地方政務服務平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。故選ACD。15．全國一體化在線政務服務平臺“好差評”管理體系要求各級政務服務機構(gòu)、各類政務服務平臺全部開展“好差評”，線上線下全面融合，實現(xiàn)()。A、政務服務事項全覆蓋B、評價對象全覆蓋C、服務渠道全覆蓋D、服務內(nèi)容全覆蓋答案：ABC解析：《國務院辦公廳關(guān)于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)全國一體化在線政務服務平臺“好差評”管理體系要求，各級政務服務機構(gòu)(含大廳、中心、站點、窗口等，下同)、各類政務服務平臺(含業(yè)務系統(tǒng)、熱線電話平臺、移動服務端、自助服務端等，下同)全部開展“好差評”，線上線下全面融合，實現(xiàn)政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋。故選ABC。16．關(guān)于服務“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革工作中推動優(yōu)化民生服務的工作舉措，下面說法正確的是()。A、創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務供給B、提高社會救助精準性C、提升便民服務水平D、清理規(guī)范口岸收費答案：ABC解析：《國務院辦公廳關(guān)于服務“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第六條規(guī)定進一步推動優(yōu)化民生服務，創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務供給、提高社會救助精準性、提升便民服務水平。清理規(guī)范口岸收費不屬于優(yōu)化民生服務舉措。故選ABC。17．關(guān)于深入推進行政審批制度改革的主要任務，下列說法正確的是()。A、繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項B、落實已取消、調(diào)整和保留的行政審批事項C、加強對行政審批事項的監(jiān)督和管理D、建立健全行政審批相關(guān)制度答案：ABCD解析：《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門關(guān)于深入推進行政審批制度改革意見的通知》關(guān)于深入推進行政審批制度改革的主要任務有繼續(xù)取消和調(diào)整行政審批事項，落實已取消、調(diào)整和保留的行政審批事項，加強對行政審批事項的監(jiān)督和管理，建立健全行政審批相關(guān)制度。故選ABCD。18．國家堅持()，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到到法律保護。A、規(guī)則平等B、義務平等C、權(quán)利平等D、機會平等答案：ACD解析：這是《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第十條的規(guī)定。國家堅持權(quán)利平等、機會平等、規(guī)則平等，保障各種所有制經(jīng)濟平等受到法律保護。故選ACD。19．根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關(guān)于規(guī)范政務服務辦理方式說法正確的是()。A、線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求B、對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道C、申請人在線下辦理業(yè)務時，應當要求其先到線上預約或在線提交申請材料。D、已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復提交紙質(zhì)材料。答案：ABD解析：國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在規(guī)范政務服務辦理方式明確：線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求。對已實現(xiàn)線上辦理的政務服務事項，原則上要同步提供線下窗口辦事服務，由企業(yè)和群眾自主選擇辦理渠道。申請人在線下辦理業(yè)務時，不得強制要求其先到線上預約或在線提交申請材料。已在線收取申請材料或通過部門間共享能獲取規(guī)范化電子材料的，不得要求申請人重復提交紙質(zhì)材料。故選ABD。20．制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定，充分聽取()的意見。A、市場主體B、行業(yè)協(xié)會商會C、工會D、職工代表答案：AB解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條規(guī)定，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應當按照國務院的規(guī)定，充分聽取市場主體、行業(yè)協(xié)會商會的意見。故選AB。21．下列事項可以不設(shè)定行政許可的是()。A、公民、法人或者其他組織能夠自主決定的B、市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的C、行業(yè)組織或者中介機構(gòu)能夠自律管理的D、行政機關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第十三條規(guī)定，通過下列方式能夠予以規(guī)范的，可以不設(shè)行政許可：(一)公民、法人或者其他組織能夠自主決定的;(二)市場競爭機制能夠有效調(diào)節(jié)的;(三)行業(yè)組織或者中介機構(gòu)能夠自律管理的;(四)行政機關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的。故選ABCD。22．國家建立和完善以市場主體和社會公眾滿意度為導向的營商環(huán)境評價體系，發(fā)揮營商環(huán)境評價對優(yōu)化營商環(huán)境的引領(lǐng)和督促作用。開展營商環(huán)境評價，不得有哪些情形?()A、不得影響各地區(qū)、各部門正常工作B、任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益C、不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動D、不得增加市場主體負擔答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第八條規(guī)定，開展營商環(huán)境評價，不得影響各地區(qū)、各部門正常工作，不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動或者增加市場主體負擔。任何單位不得利用營商環(huán)境評價謀取利益。故選ABCD。23．下面關(guān)于行政許可聽證的表述正確的是()。A、行政機關(guān)應當于舉行聽證的3日前將舉行聽證的時間、地點通知申請人、利害關(guān)系人，必要時予以公告B、聽證應當制作筆錄C、行政機關(guān)應當根據(jù)聽證筆錄作出行政許可決定D、行政機關(guān)應指定審查該行政許可申請的工作人員以外的人員為聽證主持人答案：BCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十八條規(guī)定，聽證按照下列程序進行：(一)行政機關(guān)應當于舉行聽證的七日前將舉行聽證的時間、地點通知申請人、利害關(guān)系人，必要時予以公告;(二)聽證應當公開舉行;(三)行政機關(guān)應當指定審查該行政許可申請的工作人員以外的人員為聽證主持人，申請人、利害關(guān)系人認為主持人與該行政許可事項有直接利害關(guān)系的，有權(quán)申請回避;(四)舉行聽證時，審查該行政許可申請的工作人員應當提供審查意見的證據(jù)、理由，申請人、利害關(guān)系人可以提出證據(jù)，并進行申辯和質(zhì)證;(五)聽證應當制作筆錄，聽證筆錄應當交聽證參加人確認無誤后簽字或者蓋章。行政機關(guān)應當根據(jù)聽證筆錄，作出行政許可決定。故選BCD。24．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)深化政務公開加強政務服務