汽車銷售心得體會范文（4篇）

第7頁共7頁汽車銷售心得體會范文光陰似箭?，為期七天?的汽車銷售?實(shí)習(xí)結(jié)束了?，回首這七?天的實(shí)習(xí)，?發(fā)覺自己的?收獲真的很?多，懂得了?銷售的技巧?，學(xué)會了和?客人溝通交?流，學(xué)會了?察言觀色，?豐富了我的?社會閱歷等?等。再回?首汽車銷售?實(shí)習(xí)期間的?日子充滿了?喜怒哀樂，?三天的培訓(xùn)?，四天的工?作，雖說日?子短暫，卻?給我們留下?了不可磨滅?、美好的回?憶。七天?的實(shí)習(xí)時(shí)間?說長不長，?說短也不短?，雖說培訓(xùn)?的時(shí)間只有?三天，并且?一直都是在?培訓(xùn)如何和?客戶溝通交?流，給我們?與陌生人打?起了溝通的?橋梁，并且?可探知客戶?的需求欲，?由此而知作?為一位營銷?員，話術(shù)是?多么的重要?。三天培?訓(xùn)時(shí)間，里?面的內(nèi)容是?枯燥無味的?，但是給我?們運(yùn)用起來?確是充滿了?歡樂，我們?的歡聲笑語?從公司到飯?堂。但在培?訓(xùn)的時(shí)間里?，經(jīng)理還有?里面的員工?都與我們說?了很多他們?的經(jīng)歷，比?如：在什么?情況下客戶?會有哪些反?應(yīng)？會問我?們什么？世?上什么客戶?都有，我們?應(yīng)以什么心?態(tài)去面對等?等。在培?訓(xùn)中我們還?是學(xué)到了新?的知識，每?款車的賣點(diǎn)?是什么？里?面一些簡單?易懂的配置?我們都略知?一二，并對?不同品牌車?的歷史有了?___的了?解，這也讓?我們在汽車?銷售實(shí)習(xí)期?間，同客戶?交談變得更?自信做些鋪?墊。在汽?車銷售實(shí)習(xí)?工作時(shí)，我?們每位同學(xué)?都堅(jiān)守著自?己的崗位，?有了第一次?工作經(jīng)驗(yàn)的?我們對待工?作都是充滿?了___和?自信，對待?每一位客戶?都是真誠、?細(xì)心、耐心?的接待和解?答客戶所提?出的每一個(gè)?問題；但是?還是有不足?之處，那就?是專業(yè)知識?沒過關(guān)，我?們對汽車的?構(gòu)造的了解?還不透徹和?對同一品牌?的汽車不了?解，所以很?容易造成客?戶對我們的?不信任，所?以，我學(xué)到?了：知己知?彼，方能百?戰(zhàn)百勝。?在實(shí)習(xí)工作?的同時(shí)我也?在細(xì)心的學(xué)?習(xí)，留意客?戶的肢體語?言與說話語?氣，有意向?購車的客戶?會怎樣的表?現(xiàn)，怎樣可?以看出、聽?出客戶近期?會不會購車?等。但也了?解到了一些?專業(yè)方面的?知識，如：?怎樣才能按?揭？當(dāng)客戶?說車耗油時(shí)?該如何用專?業(yè)術(shù)語回答?等。相信?有了這次汽?車銷售實(shí)習(xí)?的經(jīng)歷，我?的未來會更?加的美好。?通過這次實(shí)?習(xí)，我學(xué)會?了很多的道?理，都是在?書本上所學(xué)?不到的，是?一次受益匪?淺的實(shí)習(xí)經(jīng)?歷。汽車銷售心得體會范文（二）?光陰似箭，?為期七天的?汽車銷售實(shí)?習(xí)結(jié)束了，?回首這七天?的實(shí)習(xí)，發(fā)?覺自己的收?獲真的很多?，懂得了銷?售的技巧，?學(xué)會了和客?人溝通交流?，學(xué)會了察?言觀色，豐?富了我的社?會閱歷等等?。再回首?汽車銷售實(shí)?習(xí)期間的日?子充滿了喜?怒哀樂，三?天的培訓(xùn)，?四天的工作?，雖說日子?短暫，卻給?我們留下了?不可磨滅、?美好的回憶?。七天的?實(shí)習(xí)時(shí)間說?長不長，說?短也不短，?雖說培訓(xùn)的?時(shí)間只有三?天，并且一?直都是在培?訓(xùn)如何和客?戶溝通交流?，給我們與?陌生人打起?了溝通的橋?梁，并且可?探知客戶的?需求欲，由?此而知作為?一位營銷員?，話術(shù)是多?么的重要。?三天培訓(xùn)?時(shí)間，里面?的內(nèi)容是枯?燥無味的，?但是給我們?運(yùn)用起來確?是充滿了歡?樂，我們的?歡聲笑語從?公司到飯?zhí)?。但在培訓(xùn)?的時(shí)間里，?經(jīng)理還有里?面的員工都?與我們說了?很多他們的?經(jīng)歷，比如?：在什么情?況下客戶會?有哪些反應(yīng)?？會問我們?什么？世上?什么客戶都?有，我們應(yīng)?以什么心態(tài)?去面對等等?。在培訓(xùn)?中我們還是?學(xué)到了新的?知識，每款?車的賣點(diǎn)是?什么？里面?一些簡單易?懂的配置我?們都略知一?二，并對不?同品牌車的?歷史有了_?__的了解?，這也讓我?們在汽車銷?售實(shí)習(xí)期間?，同客戶交?談變得更自?信做些鋪墊?。在汽車?銷售實(shí)習(xí)工?作時(shí)，我們?每位同學(xué)都?堅(jiān)守著自己?的崗位，有?了第一次工?作經(jīng)驗(yàn)的我?們對待工作?都是充滿了?___和自?信，對待每?一位客戶都?是真誠、細(xì)?心、耐心的?接待和解答?客戶所提出?的每一個(gè)問?題；但是還?是有不足之?處，那就是?專業(yè)知識沒?過關(guān)，我們?對汽車的構(gòu)?造的了解還?不透徹和對?同一品牌的?汽車不了解?，所以很容?易造成客戶?對我們的不?信任，所以?，我學(xué)到了?：知己知彼?，方能百戰(zhàn)?百勝。在?實(shí)習(xí)工作的?同時(shí)我也在?細(xì)心的學(xué)習(xí)?，留意客戶?的肢體語言?與說話語氣?，有意向購?車的客戶會?怎樣的表現(xiàn)?，怎樣可以?看出、聽出?客戶近期會?不會購車等?。但也了解?到了一些專?業(yè)方面的知?識，如：怎?樣才能按揭?？當(dāng)客戶說?車耗油時(shí)該?如何用專業(yè)?術(shù)語回答等?。相信有?了這次汽車?銷售實(shí)習(xí)的?經(jīng)歷，我的?未來會更加?的美好。通?過這次實(shí)習(xí)?，我學(xué)會了?很多的道理?，都是在書?本上所學(xué)不?到的，是一?次受益匪淺?的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?。汽車銷售心得體會范文（三）暑?假轉(zhuǎn)眼就過?去了，一個(gè)?月的時(shí)間說?長不長，說?短不短，在?這個(gè)假期里?我體會到了?很多，感受?也很深，通?過自己的親?身體驗(yàn)社會?實(shí)踐，讓自?己___的?了解社會，?在實(shí)踐中，?增長了見識?，鍛煉了自?己的勇氣，?培養(yǎng)自己的?韌性，寒假?放假后，經(jīng)?過熟人的介?紹來到一家?汽___司?，而我在公?司里做最簡?單的工作，?每天在公司?的吧臺售賣?飲料，給客?戶倒茶，通?過這次實(shí)踐?___了解?社會。首?先簡單介紹?一下公司，?它是___?賽弗汽__?_司中長城?汽車的一個(gè)?代售店，前?面汽車展廳?，展賣汽車?，中間是吧?臺和客戶休?息區(qū)，后面?是汽車維護(hù)?部，而我就?在公司中間?的吧臺工作?，由于以前?沒干過類似?的工作，對?商品的價(jià)格?和其它方面?都了解甚少?，所以還需?要接受他們?正式員工的?培訓(xùn)，幾_?__，對工?作有所了解?，對一些的?基本的禮儀?也有所熟悉?，但是通過?幾天實(shí)踐，?我發(fā)現(xiàn)在與?客戶交流與?接待方面還?有所欠缺，?同樣的工作?在其他同事?手中則流利?進(jìn)行，而我?則不能。通?過一個(gè)假期?的實(shí)踐我總?結(jié)吃以下幾?點(diǎn)：第一?：服務(wù)態(tài)度?至關(guān)重要，?作為一個(gè)服?務(wù)行業(yè)，顧?客就是__?_，更何況?是來公司買?車的客戶，?對其態(tài)度一?定要好，因?此良好的服?務(wù)態(tài)度是必?須的，要想?獲得更多的?利潤就必須?提高銷售量?，這就要求?我們想客戶?之所想，急?所其之所急?，提高服務(wù)?質(zhì)量，語言?要禮貌文明?，待客要熱?情周到，要?盡可能滿足?客戶的要求?，比如說為?客戶倒茶，?一般___?人都喜歡喝?茶，因此，?給他們倒茶?，一定要注?意茶的溫度?和茶的香味?，讓客戶滿?意，而如果?不恰當(dāng)?shù)乃?溫則會讓客?戶不滿意，?因此，也就?必須好好為?客戶服務(wù)，?讓他們滿意?。第二：?要好好遵守?公司的規(guī)矩?。俗話說：?國有國法，?家有家規(guī)。?自然，作為?一個(gè)公司也?有很多的規(guī)?定，比如說?：上班時(shí)間?不可以串崗?，不可以閑?聊，不可以?隨意接聽手?機(jī)等等。所?謂不可以串?崗就是不可?以擅自離開?自己的崗位?。___不?可以隨便串?崗呢？因?yàn)?各個(gè)崗位各?個(gè)人都有各?自的工作，?如果隨便串?崗，則會出?現(xiàn)某個(gè)崗位?缺人，如果?客戶剛好找?某個(gè)崗位的?人而又恰好?不在，則會?給公司帶來?負(fù)面影響，?同樣不可以?閑聊是因?yàn)?如果在工作?時(shí)間員工都?在一起嘰嘰?喳喳閑談，?公司就像一?個(gè)菜市場，?毫無紀(jì)律可?言，那樣下?去，公司就?會日益散漫?，不利于公?司的發(fā)展，?而不準(zhǔn)接聽?電話也是相?同的理由吧?，如果被經(jīng)?理發(fā)現(xiàn)，少?則挨批，多?則扣薪水，?遵守規(guī)矩還?是很重要的?，所謂沒有?規(guī)矩不成方?圓。要嚴(yán)格?要求自己，?既然進(jìn)了公?司就得按規(guī)?矩辦事，即?使只是去公?司做寒假工?是非正式員?工，也應(yīng)用?公司的紀(jì)律?要求自己。?第三：要?真誠的對待?身邊的人。?你可以偽裝?你的面孔，?偽裝你的心?，但你絕不?可以忽視真?誠的力量，?第一天去上?班的時(shí)候，?心里不可避?免的有些疑?惑，畢竟以?前沒做過類?似的工作，?心里就沒底?，不知道應(yīng)?該去怎么做?，要去干些?什么等等，?剛踏進(jìn)公司?的時(shí)候，只?見幾個(gè)陌生?的臉孔用莫?名的眼光看?著我，我微?笑著和他們?打招呼，問?他們早安，?尷尬的局面?立刻得到了?緩解，大家?多用很友善?的眼光和善?的微笑歡迎?我的到來。?從那天起，?我養(yǎng)成了一?個(gè)習(xí)慣，每?天早上見到?他們都要微?笑的說聲早?上好，那是?我心底真誠?的問候，發(fā)?自內(nèi)心的，?真正的微笑?，是一種能?打動人的真?誠問候，我?總覺得經(jīng)常?有一些東西?容易被我們?忽略，比如?一個(gè)甜美的?微笑，一聲?輕輕的問候?，一句關(guān)心?的話語，但?他們卻表達(dá)?了對一個(gè)人?的尊重和關(guān)?心，也讓別?人感覺到被?重視與關(guān)心?，僅僅幾天?的時(shí)間，我?就和同事打?成一片，很?好的跟他們?交流與溝通?，我想，應(yīng)?該是我的真?誠換得了同?事們的信任?吧，他們都?把我當(dāng)朋友?，也愿意指?導(dǎo)我，教我?應(yīng)該怎么去?做，也跟我?談現(xiàn)在的就?業(yè)形勢等與?工作無關(guān)的?事情，短短?的一個(gè)月，?使我受益匪?淺，讓我懂?得了如何更?好的為人處?事，當(dāng)今社?會一直處在?發(fā)展中，所?以對人才的?要求也越來?越高，我們?應(yīng)該用發(fā)展?的眼光看問?題，就要不?斷提高思想?認(rèn)識，更好?的完善自己?，要用真誠?的力量去感?動別人。?經(jīng)過這一個(gè)?暑假的打工?生活，我收?獲了很多，?走出了美麗?的象牙塔感?受外面的世?界，去體會?社會競爭的?現(xiàn)實(shí)與殘酷?，而不要做?一只井底蛙?，絲毫感覺?不到社會工?作的復(fù)雜與?艱辛。通過?這一個(gè)多月?的打工生活?讓我懂得了?許多做人的?道理，也讓?我看到了自?己的不足和?缺點(diǎn)，所以?在今后的學(xué)?習(xí)中要嚴(yán)格?要求自己，?提高自己的?素質(zhì)，努力?學(xué)習(xí)專業(yè)技?能，做一個(gè)?能適應(yīng)社會?的人。汽車銷售心得體會范文（四）隨著時(shí)間?的推移，又?過去了半年?，特對此前?工作進(jìn)行汽?車銷售半年?工作總。在?過去的這一?年里在工作?中的付出都?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定與幫?助！隨著?市場競爭的?日益激烈，?擺在銷售人?員面前的是?平穩(wěn)與磨礪?并存，希望?與機(jī)遇并存?，成功與失?敗并存的局?面，擁有一?個(gè)積極向上?的心態(tài)是非?常重要的.?我們所負(fù)?責(zé)的車型很?多，在銷售?過程中，牽?涉問題最多?的就是價(jià)格?，客戶對價(jià)?格非常敏感?，怎樣在第?一時(shí)間獲悉?價(jià)格還需要?我在今后的?工作中去學(xué)?習(xí)和掌握.?承德現(xiàn)在有?一部分客戶?主要從__?_提車，價(jià)?格和我們這?差很多，而?且什么車都?有現(xiàn)貨，只?要去了隨時(shí)?可以提車，?所以客戶就?不在承德這?買車，這無?疑對我們銷?售人員是一?種挑戰(zhàn)，我?們怎樣才能?把客戶留住?呢？這就需?要我們在今?后的工作中?不斷完善自?己的業(yè)務(wù)知?識，盡量達(dá)?到客戶滿意?，靠服務(wù)贏?取我們的市?場。工作?中還是會出?現(xiàn)呢很多的?不足，我總?出幾點(diǎn)原因?：1.在?工作和生活?中，與人溝?通時(shí)，說話?的方式、方?法有待進(jìn)一?步改進(jìn)。?2.個(gè)人做?事風(fēng)格不夠?勤奮.不能?做到堅(jiān)持到?最后，特別?是最近今年?四至___?月份，拜訪?量特別不理?想！3.?市場力度不?夠強(qiáng)，以至?于現(xiàn)在唐山?大企業(yè)中好?多客戶都還?沒接觸過，?沒有合同產(chǎn)?生！沒有達(dá)?到預(yù)期效果?！因此我?也針對自己?的不足作一?些計(jì)劃：?1.要有好?業(yè)績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視野?，豐富知識?，