2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文7篇

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文7篇

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇1

一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫忙下，比擬好的`完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療效勞質(zhì)量為核心，以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)大事。樹立劇烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)效勞，與手術(shù)醫(yī)師親密協(xié)作，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氣氛,保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)展和完成。

三、專業(yè)技能方面

過(guò)去的一年里，我參加了手術(shù)室質(zhì)量治理，持續(xù)質(zhì)量改良方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的治理”工程的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改良工程開展，手術(shù)室手術(shù)器械治理工作取得了很大進(jìn)步。

在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)治理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)治理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能把握巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參加手術(shù)科室的多例大手術(shù)協(xié)作，保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)展。在工作中能積極參與危重病人的搶救工作，嫻熟把握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小過(guò)失事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。

四、20xx年度展望

20xx年，在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問(wèn)層面

的根底上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問(wèn)，做到在思想上、學(xué)問(wèn)水平更新方面跟上時(shí)代進(jìn)展的需要。在20xx年度cqi工作中，預(yù)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。

盼望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇2

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無(wú)論平常怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是今年電話銷售工作的總結(jié)。

一、充分預(yù)備，事半功倍

在每次通話前要做好充分的預(yù)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是銷售勝利的關(guān)鍵，所以在銷售前要預(yù)備相應(yīng)的銷售腳本。心理上也要有充分的預(yù)備，對(duì)銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”

二、簡(jiǎn)潔明白，語(yǔ)意清晰

通話過(guò)程中要留意做到簡(jiǎn)潔明白，盡量用最短的時(shí)間，將銷售的業(yè)務(wù)清楚的表達(dá)清晰，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說(shuō)話時(shí)含模糊糊、口齒不清，很簡(jiǎn)單讓通話對(duì)象感到不耐煩。

三、語(yǔ)速恰當(dāng)，語(yǔ)言流暢

語(yǔ)速要恰當(dāng)，不行太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清晰所說(shuō)的每一句話，還可以幫忙自己警醒，避開消失說(shuō)錯(cuò)話而沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺。另外，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)言要通順流暢，語(yǔ)調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會(huì)從聲音中反映出來(lái)，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺。

四、以聽為主，以說(shuō)為輔

良好的溝通，應(yīng)當(dāng)是以聽為主，以說(shuō)為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說(shuō)話。抱負(fù)的狀況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權(quán)。在30%的說(shuō)話時(shí)間中，提問(wèn)題的時(shí)間又占了70%。問(wèn)題越簡(jiǎn)潔越好，是非型問(wèn)題是最好的。以拘束的態(tài)度和緩和的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，一般人更簡(jiǎn)單承受。

五、以客為尊，巧對(duì)埋怨

在電話銷售過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)聽到客戶對(duì)我們xx的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應(yīng)當(dāng)牢記以客戶為尊，千萬(wàn)不要在言語(yǔ)上與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應(yīng)急躁安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般狀況下，假如客戶反映的問(wèn)題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立即為客戶解決；假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題就立刻向上反映，直至問(wèn)題得到妥當(dāng)解決。

總之，電話銷售絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話銷售的價(jià)值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時(shí)間不長(zhǎng)，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇3

作為單位的一員，在單位一年的工作，我到了要完畢的時(shí)候了，所以我趕在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)我一年里的工作進(jìn)展了一個(gè)回憶，并做了如下的工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)思想理論，做思想良好的人

我是單位人，所以我知道自己的思想正確很重要，由于我是為大家效勞的。為此本年度，我很努力的去閱讀關(guān)于思想的書籍，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)相關(guān)的政治理論，把自己的思想加強(qiáng)了，并且致力做個(gè)思想優(yōu)良的人。思想品德高了，做人做事也會(huì)更加有個(gè)度。我努力去樹立自己良好又正確的三觀，把自己的價(jià)值觀和世界觀以及人生觀都努力的樹立起來(lái)，讓自己有好的思想為大家供應(yīng)效勞。

二、工作努力不計(jì)較

作為單位一員，我們的工作就是特地為他人效勞的，所以工作必需仔細(xì)，而且要努力，并且不能計(jì)較，所以我一到崗位上工作，我就盡心的為大家解決問(wèn)題，細(xì)心急躁的聽取大家的意見，努力做好分內(nèi)之事。有時(shí)候工作也會(huì)讓我感到特殊的疲乏，也會(huì)損失掉自己的一些利益，但是我都不去計(jì)較，盡可能的做出奉獻(xiàn)，把集體的利益放在全部利益的第一，為單位做好事，為單位獲得榮譽(yù)。我這樣做是由于懂得什么事情都太過(guò)計(jì)較，反而還做不好工作，做不好自己，會(huì)把自己變成一個(gè)很不好的人，所以選擇做事放下個(gè)人私利，以集體的榮譽(yù)感為首要事。

三、需要努力改良的地方

做事情的時(shí)候有許多方面會(huì)欠缺考驗(yàn)，會(huì)把事情給做差，也就是做事考慮的不細(xì)致，所以我在明年的工作里，必需要努力去改良這個(gè)方面，由于考慮事情的方方面面，才能真的把事情做好。最重要的是我是為大家去效勞的，那更應(yīng)當(dāng)要努力去為大家考慮了。工作效率要提高，有些工作由于效率過(guò)低，導(dǎo)致不能很好的去完成，如此工作的結(jié)果也就大打折扣了，在以后的工作里，我要提高工作效率，努力把工作早點(diǎn)完成，才能有時(shí)間去把其他的工作做好，不然工作只會(huì)越拖越多。

這一年來(lái)，在工作里，還是有收獲的，我覺得很快樂(lè)的是自己又成長(zhǎng)了一些，每次的成長(zhǎng)和進(jìn)步，都是對(duì)我的一種鼓勵(lì)，會(huì)讓我覺得工作辛苦是值得的。將來(lái)的工作我明白自己還有更大的進(jìn)步空間，所以我會(huì)為此努力的，讓自己為大家做實(shí)事，努力做好效勞。

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家中午好！

在這辭舊迎新之際，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事始終以來(lái)賜予售后部工作的大力支持表示誠(chéng)心地感謝，感謝您們讓我在工作和生活方面學(xué)到了豐富的學(xué)問(wèn)。

不知不覺我代表公司前往云鶴江森負(fù)責(zé)售后效勞工作近一年了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫忙下較好的完成了各項(xiàng)工作。

下面是本人對(duì)本年度售后效勞做一下總結(jié)。

一、收貨備貨

這種看似簡(jiǎn)潔的工作，卻有著其重要性。

公司依據(jù)客戶的訂單，我們一般由銷售部提前送貨至云鶴江森倉(cāng)庫(kù)，由售后效勞人員幫助銷售人員做好產(chǎn)品交接和單據(jù)傳遞工作，然后依據(jù)線上詳細(xì)生產(chǎn)規(guī)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展備貨，在拆包備貨的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展梳理，避開不良品、錯(cuò)打包產(chǎn)品流入線上，并準(zhǔn)時(shí)與銷售人中聯(lián)系對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展調(diào)換和將不良品進(jìn)展重新修補(bǔ)合格后再上線使用。

二、售后效勞

作為售后效勞人員，從客戶那里第一時(shí)間收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的信息，馬上分析緣由所在，能解決的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)解決，的確很困難的，再把信息傳給銷售人員或直接聯(lián)系生產(chǎn)部，以最快的速度解決問(wèn)題，并依據(jù)詳細(xì)狀況要求在生產(chǎn)過(guò)程中所必需留意的一些細(xì)節(jié)，避開重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤。這看似簡(jiǎn)潔，實(shí)則需要專心去處理每一件售后問(wèn)題。

三、今后工作方向

眾所周知，售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞,而這種效勞關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改良,也是增加與客戶之間溝通的一個(gè)重要平臺(tái)。售后效勞的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷劇烈，如何做好產(chǎn)品售后效勞，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)售后效勞人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀看、獨(dú)立思索、多與同事溝通,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

另外，作為售后效勞人員不僅要肯定的技術(shù)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，同時(shí)，保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無(wú)論客戶的態(tài)度好壞，我們都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度，真誠(chéng)的溝通方式為客戶效勞，從而樹立公司形象，促使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠(chéng)度最大化。

總結(jié)這一年的工作，盡管有了肯定的收獲，但在一些方面還存在缺乏，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將與各位同事一起共同努力奮斗，努力提高各種工作技能，把工作做得更好，為公司的進(jìn)展盡一份力。

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇5

這學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心下，讓我擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的急躁幫忙下，通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，我已根本能勝任此項(xiàng)工作。同時(shí)我能自覺的參與學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財(cái)會(huì)學(xué)問(wèn)和政策水平，能仔細(xì)貫徹執(zhí)行執(zhí)行財(cái)務(wù)政策，方針、制度，從而保證財(cái)會(huì)工作順當(dāng)完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。并積極的遞交了入黨申請(qǐng)書，在思想上要求進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員，更好地為黨的事業(yè)做出自己最大奉獻(xiàn)。

這學(xué)期在處領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,我們財(cái)務(wù)處人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實(shí)的工作精神,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了肯定成績(jī)，靠著責(zé)任心和敬業(yè)精神，財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作有條不紊，嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)取得了一些成績(jī)。作為會(huì)計(jì)人員不僅要有專業(yè)的學(xué)問(wèn)，還要有工作的細(xì)心，對(duì)來(lái)報(bào)銷的每一筆業(yè)務(wù)仔細(xì)審核，對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格把關(guān)，簽字權(quán)限、票據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性等都要認(rèn)真審核，同時(shí)要合.掌握本錢費(fèi)用，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的監(jiān)視職能?，F(xiàn)將這學(xué)期我的工作向領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)：

（1）完成了日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放。處.好日常的會(huì)計(jì)事務(wù)等根底工作，是財(cái)務(wù)管.的重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格根據(jù)財(cái)政局“零余額賬戶”有關(guān)規(guī)定，按時(shí)申報(bào)用款規(guī)劃指標(biāo)，準(zhǔn)時(shí)將銀行代付的電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)“授權(quán)支付令”送達(dá)銀行，定期與財(cái)政、銀行進(jìn)展對(duì)帳，并按資金支出進(jìn)度合.使用資金，使財(cái)政預(yù)算資金管.更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)。

（2）完成了職工取暖費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的支出和個(gè)人所得稅的代扣代繳、報(bào)銷公費(fèi)醫(yī)療費(fèi)管.、帳務(wù)處.等財(cái)務(wù)管.工作。

財(cái)務(wù)處做為窗口行業(yè)，效勞也是特別.本文.由方的重要的，處領(lǐng)導(dǎo)也一再重申過(guò)，在做好財(cái)務(wù)本職工作的前提下，我在效勞方面也非常重視，由于在前臺(tái)，我們的一言一行直接代表著財(cái)務(wù)處.個(gè).體，雖然財(cái)務(wù)處的工作比擬忙，但我會(huì)盡可能地做好效勞工作。

總之，在這學(xué)年的工作中，財(cái)務(wù)處人員在處長(zhǎng)的帶著下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)及財(cái)務(wù)管.、會(huì)計(jì)核算的規(guī)章制度，仔細(xì)完成全校的會(huì)計(jì)核算工作，實(shí)時(shí)對(duì)本錢核算、費(fèi)用管.、開支范圍和規(guī)劃管.等狀況的監(jiān)視檢查，對(duì)工作中的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)討論處.，對(duì)重大問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

在今后的工作中，我會(huì)更加努力，不斷積存工作閱歷，有疑必問(wèn)，有錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)改正，無(wú)論是工作上、學(xué)習(xí)上，都要積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管.在單位管.中的核心作用！

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇6

來(lái)到學(xué)校作為一名保育員已經(jīng)有兩年的時(shí)間，在這兩年里，我由不嫻熟到漸漸把握工作，由常常犯錯(cuò)到現(xiàn)在的不再犯錯(cuò)，由稚嫩沖動(dòng)再到現(xiàn)在的成熟穩(wěn)重。經(jīng)受了一個(gè)蛻變的過(guò)程。雖然現(xiàn)在的我要比剛來(lái)的時(shí)候進(jìn)步了許多，但是任然還存在著諸多需要改良的地方。比方，在上學(xué)期里，我對(duì)同學(xué)們的心情不是太關(guān)注，導(dǎo)致孩子會(huì)消失各種吵鬧的狀況。所以在這一點(diǎn)上，我需要做到改良。為了讓自己之后的工作進(jìn)展的更加順當(dāng)，也為了令自己時(shí)刻保持在一個(gè)積極進(jìn)取的狀態(tài)，我對(duì)我在過(guò)去一學(xué)期的保育工作做了以下總結(jié)。

作為一名幼兒保育員，我最主要的工作就還是簡(jiǎn)單好孩子們?cè)趫@內(nèi)的起居生活，和安康治理工作。這些工作包括了維持好孩子們生活環(huán)境的潔凈，干凈；包括負(fù)責(zé)照看好孩子們的吃飯，睡覺，穿衣等等這些日常生活的工作；還有幫忙孩子們養(yǎng)成一個(gè)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣；更重要的是要保證孩子們?cè)趫@區(qū)內(nèi)的一個(gè)安全和安康狀態(tài)，究竟這是一個(gè)我們不容無(wú)視的問(wèn)題。

對(duì)待衛(wèi)生清掃工作，我在上學(xué)期的每一天里，都會(huì)對(duì)孩子們的宿舍和活動(dòng)室進(jìn)展一番認(rèn)真且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那鍜撸€會(huì)對(duì)孩子們的生活用品及玩具進(jìn)展細(xì)致的消毒。保證讓孩子們生活在一個(gè)既安全又舒適的環(huán)境中。

對(duì)待孩子們?nèi)粘Ｉ畹?打理工作，在孩子們每天起床的時(shí)候，我會(huì)依據(jù)天氣的冷暖狀況，幫忙孩子們?cè)鰷p衣物，指導(dǎo)他們穿好衣服，整理好被子床單。在孩子們吃飯的時(shí)候，我會(huì)帶孩子先去洗手后，再來(lái)監(jiān)視他們認(rèn)仔細(xì)真的把飯吃完。在他們睡覺的時(shí)候，我會(huì)守候在他們身邊，一有狀況，比方上廁所，尿床，或者消失發(fā)燒感冒的狀況，我就都能準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展處理。

對(duì)待孩子們的安全工作，這是一個(gè)最重要的工作，也是我最重視的工作。所以，在上學(xué)期里，不管是孩子們的食品安全問(wèn)題，還是孩子們?cè)谕獾耐嫠；顒?dòng)時(shí)間，我都時(shí)刻關(guān)注和留意著，以免他們消失意外狀況，造成無(wú)法挽回的后果。

保育員的工作說(shuō)簡(jiǎn)潔也挺簡(jiǎn)潔，說(shuō)簡(jiǎn)單也挺簡(jiǎn)單的，但總的來(lái)說(shuō)，假如你能享受其中，并可以做到一生喜愛，那并不會(huì)覺得這是一件多么辛苦的工作，也不會(huì)覺得它有多簡(jiǎn)單，只是會(huì)覺得這是一份會(huì)給你幸福和歡樂(lè)的工作。

2023年工作總結(jié)及個(gè)人范文篇7

以前老聽別人說(shuō)，時(shí)間不會(huì)辜負(fù)努力這類的詞，我還挺不以為然的?，F(xiàn)在我卻有了一次深刻的體驗(yàn)。就是在這次的實(shí)習(xí)閱歷中得來(lái)的。在這次的實(shí)習(xí)期里，我不僅做到了無(wú)遲到，無(wú)早退的零記錄，還做到了完善的完成了自己的工作任務(wù)。每天始終如一的仔細(xì)對(duì)待我的工作，始終懷著努力奮斗的精神參加到我的工作中。就這樣，通過(guò)我三個(gè)月的努力和堅(jiān)持，我最終在實(shí)習(xí)的最終一天收到了來(lái)自公司的轉(zhuǎn)正通知書。為了紀(jì)念這一時(shí)刻，也為了讓我之后的工作做的更好