2023年囊謙縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE492023年囊謙縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．以下不屬于《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)中分類推進審批制度改革方式的是()。A、直接取消審批B、實行告知承諾C、審批改為備案D、優(yōu)化審批流程答案：D解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進審批制度改革。故選D。2．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，采取()方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章。A、“多枚印章管審批(服務(wù))”B、“一枚印章管審批(服務(wù))”C、“統(tǒng)一印章管審批(服務(wù))”D、“分類印章管審批(服務(wù))”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對有多個站點的便民服務(wù)中心實行印章編號管理。故選B。3．《國務(wù)院關(guān)于第一批取消62項中央指定地方實施行政審批事項的決定》(國發(fā)〔2015〕57號)要求，各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格落實行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案：D解析：各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項的落實工作，并切實加強事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格落實行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項進行清理，原則上2015年底前全部取消。故選D。4．《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》指出，近年來，一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，積極開展網(wǎng)上辦事，取得一定成效。但也存在()等問題，同時還有不少地方和部門尚未開展此項工作。①網(wǎng)上服務(wù)事項不全②信息共享程度低③可辦理率不高④企業(yè)和群眾辦事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：A解析：近年來，一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，積極開展網(wǎng)上辦事，取得一定成效。但也存在網(wǎng)上服務(wù)事項不全、信息共享程度低、可辦理率不高、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問題，同時還有不少地方和部門尚未開展此項工作。故選A。5．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，為進一步深化行政審批制度改革，促進中介服務(wù)市場健康發(fā)展，國務(wù)院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、()、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。①論證②評估③評價④檢驗A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案：D解析：國務(wù)院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選D。6．《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求，加快構(gòu)建全國一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進跨層級、()、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。A、跨省份、跨系統(tǒng)、跨專業(yè)B、跨地域、跨時段、跨專業(yè)C、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門D、跨省份、跨時段、跨部門答案：C解析：進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快構(gòu)建全國一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革。故選C。7．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，被許可人有()行為的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。①涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;②超越行政許可范圍進行活動的;③向負責(zé)監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;④法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。A、①②B、②④C、①②③D、①②③④答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第八十條規(guī)定，被許可人有下列行為之一的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任:(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進行活動的;(三)向負責(zé)監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選D。8．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，精減規(guī)范便民服務(wù)事項的完成時限是()。A、2021年6月底前B、2021年12月底前C、2022年6月底前D、2022年12月底前答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中明確，精減規(guī)范便民服務(wù)事項完成時限是2021年6月底前。故選A。9．下列關(guān)于國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)所確立的總體目標(biāo)，說法錯誤的是()。A、2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升B、2022年底前，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理D、2025年底前，高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行。答案：C解析：2022年底前，國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升;國家政務(wù)服務(wù)事項基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動態(tài)管理、全面實施機制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)全國無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實現(xiàn)全國互通互認，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。故選C。10．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的，申請人在()年內(nèi)不得再次申請該行政許可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的，申請人在一年內(nèi)不得再次申請該行政許可。故選A。11．把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。12．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，加強部門協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項清單()調(diào)整機制。A、動態(tài)B、常態(tài)C、定期D、不定期答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項清單管理中明確：加強部門協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項清單動態(tài)調(diào)整機制。故選A。13．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對在并聯(lián)審批中牽頭部門職責(zé)描述不正確的是()。A、制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。B、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。C、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審：由牽頭部門作出審批決定D、統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件：對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。答案：C解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第4.4條牽頭部門職責(zé)應(yīng)包括：制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容。統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送中請材料。組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會審：督促并聯(lián)審批部門及時作出審批決定：統(tǒng)一送達審批決定和頒發(fā)證件：對并聯(lián)審批工作中出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。故選C。14．國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)要求，做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。強化對差評回訪核實和整改情況的監(jiān)督檢查。故選D。15．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，為持續(xù)深化“放管服”改革，推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋的保障措施有()。①加強組織領(lǐng)導(dǎo)②嚴(yán)格責(zé)任落實③營造良好環(huán)境④籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案：C解析：保障措施包括:加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格責(zé)任落實、營造良好環(huán)境、籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺。故選C。16．2018年，國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運用()解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。A、科學(xué)技術(shù)手段B、部門聯(lián)動機制C、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。故選D。17．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)，國務(wù)院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、()等。A、試驗B、實驗C、審查D、檢查答案：A解析：國務(wù)院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務(wù)機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(wù)(以下稱中介服務(wù))，包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選A。18．下列關(guān)于代辦服務(wù)制應(yīng)堅持的原則，錯誤的是()。A、便民B、依法C、有償D、高效答案：C解析：便民服務(wù)代理工作，必須堅持“便民、公開、依法、無償、高效”的原則。故選C。19．《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第()部行政法規(guī)。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)，是政府督查工作長期實踐的系統(tǒng)總結(jié)，是優(yōu)化行政監(jiān)督體制、健全黨和國家監(jiān)督體系的重要立法成果，對于加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。故選C。20．根據(jù)《2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，應(yīng)從()高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用()。A、法治政府B、創(chuàng)新政府C、廉潔政府D、以上都對答案：D解析：從建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的高度，加強理論研究，發(fā)揮決策咨詢作用。故選D。21．我們通常說所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案：B解析：“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。22．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，()是指政務(wù)部門在履行職責(zé)過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等各類信息資源，包括政務(wù)部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權(quán)管理的和因履行職責(zé)需要依托政務(wù)信息系統(tǒng)形成的信息資源等。A、政府檔案資源B、政務(wù)信息資源C、行政信息資源D、行政檔案資源答案：B解析：《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》第二條:本辦法所稱政務(wù)信息資源，是指政務(wù)部門在履行職責(zé)過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等各類信息資源，包括政務(wù)部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權(quán)管理的和因履行職責(zé)需要依托政務(wù)信息系統(tǒng)形成的信息資源等。故選B。23．《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》中提出創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加強統(tǒng)籌，注重實效，分級分類推進新型智慧城市建設(shè)，打造()的服務(wù)型政府。A、透明高效B、高效廉潔C、高效協(xié)同D、人民滿意答案：A解析：加快新型智慧城市建設(shè)。創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，加強統(tǒng)籌，注重實效，分級分類推進新型智慧城市建設(shè)，打造透明高效的服務(wù)型政府。故選A。24．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)明確，支持京津冀、長三角、()等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動機制。A、珠三角B、粵港澳C、成渝D、江浙滬答案：C解析：支持京津冀、長三角、成渝等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動機制。故選C。25．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項下放指出，要加強對便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保“放得下、接得住、辦得好”。故選C。26．最新《中華人民共和國行政許可法》全文包括()。①總則②行政許可的設(shè)定③實施機關(guān)④實施程序⑤費用⑥監(jiān)督檢查⑦法律責(zé)任⑧附則A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：最新行政許可法全文包括總則、行政許可的設(shè)定、實施機關(guān)、實施程序、費用、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任、附則。故選D。27．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，依托國家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同()機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。A、聯(lián)動B、聯(lián)合C、聯(lián)系D、聯(lián)絡(luò)答案：A解析：依托國家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同聯(lián)動機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。故選A。28．2018年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)。2018年年底前，各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上，由目前平均20個工作日減至()個工作日以內(nèi)。A、5B、8.5C、10D、12.5答案：B解析：國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，進一步簡化企業(yè)從設(shè)立到具備一般性經(jīng)營條件所必須辦理的環(huán)節(jié)，壓縮辦理時間。2018年底前，各直轄市、計劃單列市、副省級城市和省會城市要將企業(yè)開辦時間壓縮一半以上，由目前平均20個工作日減至8.5個工作日。故選B。29．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基本原則是()。①堅持問題導(dǎo)向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。30．國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)規(guī)范政務(wù)服務(wù)場所設(shè)立提出，要統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場所名稱，縣級以上為政務(wù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為()。A、便民服務(wù)所B、便民服務(wù)站C、便民服務(wù)中心D、便民服務(wù)大廳答案：C解析：統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場所名稱，縣級以上為政務(wù)服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為便民服務(wù)中心，村(社區(qū))為便民服務(wù)站。故選C。31．根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》，企業(yè)名稱中的字號應(yīng)當(dāng)由()以上漢字組成。A、1個B、2個C、3個D、4個答案：B解析：《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第八條規(guī)定，企業(yè)名稱中的字號應(yīng)當(dāng)由兩個以上漢字組成。故選B。32．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范》(DB51/T1320-2011)，政務(wù)服務(wù)中心在發(fā)生突發(fā)事件后，責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按規(guī)定進行報告，并組織相關(guān)()總結(jié)事件發(fā)生的故障原因，形成技術(shù)文檔。A、分管領(lǐng)導(dǎo)B、窗口人員C、辦事群眾D、技術(shù)人員答案：D解析：突發(fā)事件發(fā)生后，責(zé)任報告單位和責(zé)任報告人應(yīng)按照規(guī)定的報告時限和程序進行報告，并組織相關(guān)技術(shù)人員總結(jié)事件發(fā)生的故障原因，形成技術(shù)文檔。故選D。33．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，主動公開行政審批信息，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外，各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息，及時、準(zhǔn)確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等，實行()。A、“限制審批”B、“嚴(yán)格審批”C、“規(guī)范審批”D、“陽光審批”答案：D解析：主動公開行政審批信息。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或個人隱私外，各有關(guān)部門要主動公開本部門行政審批事項目錄及有關(guān)信息，及時、準(zhǔn)確公開行政審批的受理、進展情況和結(jié)果等，實行“陽光審批”。故選D。34．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》指出，國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機制C、部門協(xié)作糾紛解決機制D、多元合作糾紛解決機制答案：A解析：國家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機制，為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。35．2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號)，根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，兩者優(yōu)化營商環(huán)境典型做法在開辦企業(yè)方面有()項內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復(fù)制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號)，根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，兩者優(yōu)化營商環(huán)境典型做法在開辦企業(yè)方面有5項內(nèi)容。故選C。36．關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作，不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期，加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實，深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范答案：C解析：《2019年政務(wù)公開工作要點》提出5個重點工作：著眼穩(wěn)定預(yù)期，加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實，深化重點領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能，加強公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范。故選C。37．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定，國務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣式，()年底前全面實現(xiàn)涉企證照電子化。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)規(guī)定，國務(wù)院有關(guān)部門要制定完善電子證照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和樣式，2022年底前全面實現(xiàn)涉企證照電子化。故選B。38．行政機關(guān)依法實施以下哪些行政許可事項的，應(yīng)當(dāng)組織聽證()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的行政許可事項B、行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項C、依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證日申請的事項D、以上都是答案：D解析：第二十三條行政機關(guān)依法實施以下行政許可事項的，應(yīng)當(dāng)組織聽證:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽證的行政許可事項;(二)行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項;(三)依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證申請的事項。故選D。39．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，力爭在()年底前建立簡約高效、公正透明、寬進嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場主體辦事的便利度和可預(yù)期性。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，力爭在2022年底前建立簡約高效、公正透明、寬進嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場主體辦事的便利度和可預(yù)期性。故選B。40．《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于進一步推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)提出，2019年底前，首批推動實現(xiàn)()個電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。A、10個B、14個C、12個D、13個答案：B解析：2019年底前，首批推動實現(xiàn)14個電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。故選B。41．《關(guān)于進一步推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國辦秘函〔2019〕30號)中要求國家政務(wù)服務(wù)平臺加快歸集各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照()共享互認，重點推進一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應(yīng)用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動實現(xiàn)30個電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。①跨地區(qū)②跨部門③跨層級④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺加快歸集各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗機制，實現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門、跨層級共享互認，重點推進一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認的高頻電子證照應(yīng)用，為減證便民提供有力支撐。故選C。42．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)，探索構(gòu)建廣泛有效的政務(wù)誠信監(jiān)督體系包括()。①建立政務(wù)誠信專項督導(dǎo)機制②建立橫向政務(wù)誠信監(jiān)督機制③建立社會監(jiān)督和第三方機構(gòu)評估機制④建立政府決策機制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案：D解析：探索構(gòu)建廣泛有效的政務(wù)誠信監(jiān)督體系包括:建立政務(wù)誠信專項督導(dǎo)機制、建立橫向政務(wù)誠信監(jiān)督機制、建立社會監(jiān)督和第三方機構(gòu)評估機制。故選D。43．《政府督查工作條例》是我國第()部關(guān)于政府督查領(lǐng)域的行政法規(guī)。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《政府督查工作條例》是我國政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)。故選A。44．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，全面提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力我們應(yīng)該()。①加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌②強化平臺公共支撐③提升數(shù)據(jù)共享能力④加強政企合作A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：B解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在全面提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力方面的內(nèi)容主要包括加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌、強化平臺公共支撐和提升數(shù)據(jù)共享能力。故選B。45．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實做好各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺與國家政務(wù)服務(wù)平臺對接工作的通知》(國辦函〔2018〕59號)在工作目標(biāo)中指出，要按照全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)工作要求，加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運維管理體系、身份認證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、()。A、資源共享B、區(qū)域協(xié)同C、業(yè)務(wù)協(xié)同D、融匯共通答案：C解析：加快建設(shè)完善本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項管理庫、政務(wù)服務(wù)門戶及移動端、數(shù)據(jù)資源共享系統(tǒng)、安全保障體系、運維管理體系、身份認證系統(tǒng)、電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)等，并與國家政務(wù)服務(wù)平臺深度對接融合，以國家政務(wù)服務(wù)平臺為總樞紐實現(xiàn)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。故選C。二、多選題1．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作原則，具體包括()。A、提前介入B、聯(lián)合審批C、信息共享D、限時辦結(jié)答案：ACD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.1工作原則，統(tǒng)一受理、提前介入、同步審查、信息共享、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、公開透明、全程監(jiān)督。故選ACD。2．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作范疇，下列表述正確的選項有()。A、簡單聯(lián)辦事項宜實行并聯(lián)審批;B、納入并聯(lián)審批的事項，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。C、對同一申請人提出的，在一定時段內(nèi)需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關(guān)聯(lián)性的行政審批事項，實行并聯(lián)審批。D、共同審批事項流程宜實行一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、并聯(lián)審批、結(jié)果互認。答案：BC解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.2工作范疇，對同一申請人提出的，在一定時段內(nèi)需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關(guān)聯(lián)性的行政審批事項，實行并聯(lián)審批。納入并聯(lián)審批的事項，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。故選BC。3．各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求，統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)，主要包括哪些審批服務(wù)事項?()A、城鄉(xiāng)低保B、社會保障C、衛(wèi)生計生D、就業(yè)培訓(xùn)答案：ABCD解析：各地應(yīng)按照“三集中三到位”要求，統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項。故選ABCD。4．加強和規(guī)范政府督查工作，目的是()。A、保障政令暢通B、提高行政效能C、推進廉政建設(shè)D、健全行政監(jiān)督制度答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第一條規(guī)定，為了加強和規(guī)范政府督查工作，保障政令暢通，提高行政效能，推進廉政建設(shè)，健全行政監(jiān)督制度，制定本條例。故選ABCD。5．行政機關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，可向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列哪些()行政許可證件。A、許可證、執(zhí)照或者其他許可證書B、資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書C、行政機關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件D、法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規(guī)定，行政機關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列行政許可證件：(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書;(三)行政機關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機關(guān)實施檢驗、檢測、檢疫的，可以在檢驗、檢測、檢疫合格的設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品上加貼標(biāo)簽或者加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選ABCD。6．深入推進審批服務(wù)便民化的基本原則有()。A、堅持以人民為中心B、堅持改革與法治辯證統(tǒng)一C、堅持放管并重、放管結(jié)合D、堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進答案：ABCD解析：《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》總體要求(二)基本原則規(guī)定：堅持以人民為中心。把黨的群眾路線貫徹到審批服務(wù)便民化全過程，聚焦影響企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點痛點，用最短的時間、最快的速度，把服務(wù)企業(yè)和群眾的事項辦理好，讓群眾成為改革的監(jiān)督者、推動者、受益者。堅持改革與法治辯證統(tǒng)一。在法治下推進改革、在改革中完善法治，著力破除審批服務(wù)中的體制機制障礙，加快推進相關(guān)政策法規(guī)立改廢釋工作，構(gòu)建更加系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范、運行有效的審批服務(wù)制度體系。堅持放管并重、放管結(jié)合。協(xié)同推進審批服務(wù)便民和監(jiān)管方式創(chuàng)新，積極探索新型監(jiān)管模式，落實監(jiān)管責(zé)任，以更高效的監(jiān)管促進更好地簡政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變，推動政府管理真正轉(zhuǎn)向?qū)掃M嚴(yán)管。堅持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合促進。強化互聯(lián)網(wǎng)思維，推動政府管理創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)深度融合，推進審批服務(wù)扁平化、便捷化、智能化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。故選ABCD。7．加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的基本原則是()。A、依法監(jiān)管B、公平公正C、公開透明D、分級分類答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到，加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的基本原則是依法監(jiān)管、公平公正、公開透明、分級分類、科學(xué)高效、寓管于服。故選ABCD。8．基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實際，通過線上線下全面準(zhǔn)確()等信息。A、公開政務(wù)服務(wù)事項B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機構(gòu)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)明確了基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實際，通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構(gòu)等信息。故選ABCD。9．加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管，如何做到創(chuàng)新和完善監(jiān)管方式?()A、深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”B、提升信用監(jiān)管效能C、全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管D、對重點領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)管答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到，加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管創(chuàng)新和完善監(jiān)管方式是深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、提升信用監(jiān)管效能、全面實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管、對重點領(lǐng)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)管、落實和完善包容審慎監(jiān)管、依法開展案件查辦。故選ABCD。10．“跨省通辦”“四級四同”基本要素有()。A、名稱B、編碼C、依據(jù)D、類型答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第四條第三點，統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，提升政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化程度，基于國家政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)事項基本目錄，持續(xù)推進名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素“四級四同”，完善業(yè)務(wù)分類、辦理層級、前置環(huán)節(jié)等業(yè)務(wù)要素，推動事項辦理規(guī)范化運行，實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。故選ABCD。11．《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》中指出，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺，就是要完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場運行機制，推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍，確保公共資源交易()。為公共資源交易搭建平臺、提供服務(wù)，逐步推進省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有條件的地方可探索公共資源交易平臺與服務(wù)中心合并的一體化管理模式。A、公開B、公平C、公正D、互通答案：ABC解析：《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》中，三、統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)體系建提到15.建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺。完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場運行機制，推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍，確保公共資源交易公開、公平、公正。為公共資源交易搭建平臺、提供服務(wù)，逐步推進省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有條件的地方可探索公共資源交易平臺與服務(wù)中心合并的一體化管理模式。故選ABC。12．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，要建立權(quán)威高效的數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，明確()等制度流程，滿足“跨省通辦”數(shù)據(jù)需求。A、數(shù)據(jù)共享供需對接B、規(guī)范使用C、爭議處理D、監(jiān)督考核答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，要建立權(quán)威高效的數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制，明確數(shù)據(jù)共享供需對接、規(guī)范使用、爭議處理、安全管理、監(jiān)督考核、技術(shù)支撐等制度流程，滿足“跨省通辦”數(shù)據(jù)需求。故選ABCD。13．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下()屬于推進政務(wù)服務(wù)便利化的內(nèi)容。A、推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理B、推廣“免證辦”服務(wù)C、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”D、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”答案：ABCD解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)推進政務(wù)服務(wù)便利化主要內(nèi)容包括：推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理、推廣“免證辦”服務(wù)、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”、推動更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”、推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式、提升智慧化精準(zhǔn)化個性化服務(wù)水平和提供更多便利服務(wù)。故選ABCD。14．提升數(shù)據(jù)共享能力，以全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐，推進國務(wù)院部門垂直管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與地方政務(wù)服務(wù)平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，強化()政務(wù)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業(yè)之間C、部門與地方之間D、地方之間答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：提升數(shù)據(jù)共享能力。以全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺為數(shù)據(jù)共享總樞紐，在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制作用，建立政務(wù)數(shù)據(jù)共享供需對接機制，推進國務(wù)院部門垂直管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與地方政務(wù)服務(wù)平臺深度對接和數(shù)據(jù)雙向共享，強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務(wù)數(shù)據(jù)共享，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性、時效性。故選ACD。15．關(guān)于如何加強政府信息公開，回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力，應(yīng)著重加強以下機制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機制B、完善主動發(fā)布機制C、建立專家解讀機制D、建立溝通協(xié)調(diào)機制答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號)第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機制;完善主動發(fā)布機制;建立專家解讀機制;建立溝通協(xié)調(diào)機制等。故選ABCD。16．制定和完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的工作原則是()。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批、發(fā)布一批D、相近規(guī)范、統(tǒng)一發(fā)布答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定按照“急用先行、分類推進，成熟一批、發(fā)布一批”的原則，抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺總體框架、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、運營、安全、管理等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。故選ABC。17．政府及其有關(guān)部門辦理政務(wù)服務(wù)事項，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，推行()等制度。A、當(dāng)場辦結(jié)B、延期辦結(jié)C、一次辦結(jié)D、限時辦結(jié)答案：ACD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十六條規(guī)定，政府及其有關(guān)部門辦理政務(wù)服務(wù)事項，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，推行當(dāng)場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時辦結(jié)等制度。故選ACD。18．國家機關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場主體的()等賬款，大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢地位拖欠中小企業(yè)賬款。A、貨物B、工程C、服務(wù)D、款項答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定，國家機關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款，大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢地位拖欠中小企業(yè)賬款。故選ABC。19．為推動《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》落地落實，應(yīng)該做好()以下幾方面保障措施。A、加強組織領(lǐng)導(dǎo)B、推進試點建設(shè)C、落實資金保障D、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)答案：ABC解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》保障措施主要包括加強組織領(lǐng)導(dǎo)、推進試點建設(shè)和落實資金保障。故選ABC。20．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革工作中減輕市場主體負擔(dān)的工作舉措，下面說法正確的是()。A、支持提升職業(yè)技能B、健全惠企服務(wù)機制C、優(yōu)化涉企審批服務(wù)D、規(guī)范提升中介服務(wù)答案：BCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》第二條規(guī)定，進一步減輕市場主體負擔(dān)，健全惠企服務(wù)機制、優(yōu)化涉企審批服務(wù)、規(guī)范提升中介服務(wù)、規(guī)范改進認證服務(wù)，支持提升職業(yè)技能，不屬于減輕市場主體負擔(dān)的舉措。故選BCD。21．加強政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐的措施有哪些?()A、加強全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)能力B、提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力C、統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)D、加強政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(2020年09月29日)指出，加強政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”服務(wù)支撐，加強全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)能力，提升“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力，統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，加強政務(wù)服務(wù)機構(gòu)“跨省通辦”能力建設(shè)。故選ABCD。22．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作目標(biāo)，以下說法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”C、語音呼叫號碼為“12345”，9：00-12：00，13：00-17：00提供人工服務(wù)。D、實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”答案：ABD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第一條規(guī)定，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。同時，優(yōu)化流程和資源配置，實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。故選ABD。23．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細心答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。24．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負，實現(xiàn)無縫銜接，對()行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案：BC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管，確保事有人管、責(zé)有人負，實現(xiàn)無縫銜接，對失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權(quán)益。故選BC。25．關(guān)于各地方政務(wù)服務(wù)熱線歸并，以下說法正確的是()。A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、話務(wù)量大、社會知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。對于不具備歸并條件的熱線，可以保留話務(wù)座席，與12345熱線建立電話轉(zhuǎn)接機制，按照12345熱線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提供服務(wù)，具體由各地區(qū)根據(jù)實際情況決定。熱線號碼在一些地區(qū)已經(jīng)取消的，原則上不再恢復(fù)C、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，按照以上三種方式歸并到各地區(qū)12345熱線D、國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線，可不歸并到各地區(qū)12345熱線答案：ABC解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第二條規(guī)定，分級分類推進熱線歸并。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立