廣東開放大學(xué)社交禮儀（專）（專22秋）-作業(yè)練習(xí)二

試卷總分:100得分:100印刷名片是件小事，順手就能做了。（）答案:錯誤簽字人正式簽署合同文本時，通常的做法是首先簽署他方保存的合同文本。（）答案:錯誤商務(wù)人員在本單位慶典活動中發(fā)言時，務(wù)須注意的問題是發(fā)言寧短勿長。（）答案:正確在任何時間、任何地點、任何場合，我們都必須嚴(yán)格按照所學(xué)習(xí)的“正確”的禮儀規(guī)則去做。（）答案:錯誤在遞送本人名片時，應(yīng)走近對方，雙手遞上正面面對對方的名片。（）答案:正確拜訪客戶的過程中感到與客戶非?！巴毒墶?，雖然很想繼續(xù)聊下去，但是為了不過度打擾客戶，還是應(yīng)當(dāng)按照事先約定的時間起身告辭。（）答案:正確乘坐地鐵扶梯時要右側(cè)站立，留出左側(cè)給有急事的人通行。（）答案:正確在一家以“顧客是上帝”為宗旨的公司里，應(yīng)當(dāng)先把客戶介紹給自己公司的同事，然后再把同事介紹給客戶。（）答案:錯誤通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。（）答案:正確商務(wù)拜訪中需要遵循的時間禮儀包括早到?jīng)]關(guān)系但不能遲到。（）答案:錯誤面對眾人演講開始前或者結(jié)束以后，可以對大家行鞠躬禮致意。（）答案:正確舉行簽約儀式時，按照國際慣例，雙方的助簽人員各自站在己方主簽人右側(cè)。（）答案:錯誤舉行簽約儀式時，雙方代表要先在對方的文本上簽字，之后互相交換，再在己方文本上簽字。（）答案:錯誤送禮時，但憑心意，毫無禁忌。（）答案:錯誤見面問候很重要，是否道別無所謂。（）答案:錯誤觀看體育比賽時也要按照慣例選擇適宜的服裝。（）答案:正確坐飛機(jī)時，應(yīng)熱情、主動地與鄰乘客交流，也許他正好是促使你銷售成功的重要人物。（）答案:錯誤約定好了拜訪客戶的時間，不能遲到，而且到得越早越好。（）答案:錯誤如果有重要客戶來我們這里拜訪，為表示熱情，我們應(yīng)當(dāng)一口氣跑到公司大門口去迎接。（）答案:錯誤如果邀請客戶一起去欣賞一場古典音樂會，一定要穿莊重正式的服裝。（）答案:正確要想表示誠意，就必須延長握手時間。（）答案:錯誤接待遠(yuǎn)道而來的重要客人，一定要事先制訂完備的接待方案。（）答案:錯誤見到客戶單位總經(jīng)理時，要等對方給自己遞出名片以后，自己再向?qū)Ψ竭f出名片。（）答案:錯誤在交誼舞會上，隨便拒絕別人的邀請是不禮貌的。（）答案:正確介紹他人相識的順序講究“尊者居后”，即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識時，應(yīng)先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者。（）答案:正確男士握女士手時只需握住指尖。（）答案:錯誤在接受禮品時不當(dāng)場立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。（）答案:錯誤國際體育比賽的頒獎儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。（）答案:錯誤送人鮮花通常講究要送雙數(shù)，意即“好事成雙”。（）答案:錯誤男士握女士手時只需握住女士四個手指即可。（）答案:正確商務(wù)人員在本單位慶典活動中發(fā)言時，不正確的做法是（）沉著冷靜發(fā)言要簡短多用手勢增強(qiáng)氣勢講究禮貌答案:C32.如果主人親自駕駛小轎車，哪個座位應(yīng)為首位()副駕駛座后排右側(cè)后排左側(cè)答案:A33.客戶來訪時，如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車，應(yīng)安排客戶坐在什么位置（）后排右邊后排左面司機(jī)旁邊答案:A34.在馬路上行走時，一般（）女士或長者走在靠近車輛的一側(cè)，男士或年輕者行于右側(cè)兩者皆可女士或長者走在右側(cè)，男士或年輕者行于靠近車輛的一側(cè)女士或長者走在前面，男士或年輕者跟在他們身后答案:C35.自我介紹應(yīng)注意做到的是（）先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹先遞名片再做介紹先介紹再遞名片初次見面介紹不宜超過5分鐘答案:B36.男女見面，尊者一般為：（）女方有時男方，有時女方男方答案:A37.在飛機(jī)上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：()調(diào)直都可以自己認(rèn)為舒服的位置答案:A38.男女一起進(jìn)入舞廳時，應(yīng)()男子在前雙雙挽臂而行女子在前答案:C39.遞送自己名片時不規(guī)范的做法是（）右手遞交“由尊而卑”依次為序“由遠(yuǎn)而近”依次為序雙手遞交答案:C40.接受別人遞給你名片之后，你應(yīng)把它放在哪里{圖}西裝內(nèi)側(cè)的口袋里夾在書本里褲袋里面名片夾里或者上衣口袋答案:D41.在接待工作中，一切具體的接待事務(wù)均應(yīng)依據(jù)（）原則來依次確定賓主雙方關(guān)系禮賓秩序熱情接待身份對等答案:D42.給來訪客人放置水杯時，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？{圖}正前方右側(cè)左側(cè)答案:B43.朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點鐘開始，按照國際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時間范圍內(nèi)到達(dá)？()8:00pm——8:15pm8:00pm整到達(dá)7:45pm——8:00pm答案:A44.聽音樂會不應(yīng)遲到，如萬一遲到，應(yīng)何時坐到座位上：()中間休息時兩首曲子中間隨到隨坐答案:B45.對于座次的描述不正確的是（）前排高于后排兩側(cè)高于中央中央高于兩側(cè)內(nèi)側(cè)高于外側(cè)答案:B46.商務(wù)慶典活動可不安排的程序是（）邀請來賓參觀邀請嘉賓講話宣布慶典開始本單位主要負(fù)責(zé)人致詞答案:A47.在社交場合，下列一般介紹順序，哪個是錯誤的{圖}先將外人介紹給自家人將年輕的介紹給年長的將男性介紹給女性將先到的客人介紹給晚到的客人答案:D48.向來賓贈送的禮品，不應(yīng)該包括的特征是（）宣傳性榮譽性獨特性時尚性答案:D49.簽字人正式簽署合同文本時，通常的做法是（）首先簽署己方保存的合同文本在由己方保留的合同文本上簽字時，應(yīng)讓對方名列首位首先簽署他方保存的合同文本答案:A50.與外賓交往時，為了表達(dá)彼此的親近感，可以（