2023年下半年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計(jì)劃

第98頁(yè)共98頁(yè)2023年下半年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案一、公司現(xiàn)狀分析^p金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的開(kāi)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的開(kāi)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省消費(fèi)同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想獲得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興方案讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸可以參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售方案而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫助斧正！〔此方案以華東區(qū)為目的區(qū)域〕二、工作目的根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市〔浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市〕共承當(dāng)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家〔銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn)〕，開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)〔終端〕13家以上〔銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn)〕，開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家〔銷(xiāo)售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn)〕。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶(hù)影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和效勞有個(gè)初步的理解，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。三、詳細(xì)執(zhí)行華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何經(jīng)歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必需要有一個(gè)完好而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建立工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)安排如下，第一階段〔5月8號(hào)至6月30號(hào)〕1〕區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分〔5月8日〕區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原那么：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原那么，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原那么，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其別人員也同意。假設(shè)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，那么采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。2〕業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)〔5月10日上午〕1.首先，利用情況性問(wèn)題〔situationquestions〕〔例如貴司消費(fèi)什么樣產(chǎn)品？…〕來(lái)理解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)〔行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供給商…〕，從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析^p。此外，為防止客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。2.然后，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題〔problemsquestions〕〔如你的保障夠嗎？對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿(mǎn)意嗎？…〕來(lái)探究客戶(hù)隱藏的需求，使客戶(hù)透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿(mǎn)足，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶(hù)的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶(hù)發(fā)現(xiàn)明確的需求。3.其次，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題〔implicationquestions〕使客戶(hù)感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線(xiàn)索以維持準(zhǔn)客戶(hù)的興趣，并刺激其購(gòu)置欲望。4.最后，一旦客戶(hù)認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動(dòng)時(shí)，成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求－代價(jià)的問(wèn)題〔need－payoffquestions〕讓客戶(hù)產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶(hù)將重點(diǎn)放在解決方案上，并明理解決問(wèn)題的好處與購(gòu)置利益。在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展客戶(hù)拜訪(fǎng)之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去理解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷(xiāo)人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其可以較好的完成第一次的生疏拜訪(fǎng)。3〕辦事處的前期籌備工作〔5月12--14日〕區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)展辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原那么：一，環(huán)境平安、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私〔床、衣柜、辦公桌、熱水器等等〕。要確保本錢(qián)控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品〔如電腦、、打印機(jī)、機(jī)、床、熱水器等〕。4〕____的搜集以及預(yù)約〔5月15--22日〕區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目的客戶(hù)〔彩印廠(chǎng)、禮盒廠(chǎng)、紙袋廠(chǎng)、皮具箱包廠(chǎng)等〕，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的地址、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目的客戶(hù)進(jìn)展逐一訪(fǎng)問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息〔客戶(hù)是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等〕，并盡量提早預(yù)約拜訪(fǎng)。接下來(lái)對(duì)第一次聯(lián)絡(luò)所搜集的信息進(jìn)展分類(lèi)整理，找出有采購(gòu)意向的客戶(hù)進(jìn)展第二次交談，本次交流的目的是預(yù)約到30家客戶(hù)承受我們到廠(chǎng)拜訪(fǎng)。【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀2023年下半年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案精選20xx年下半年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案一、公司現(xiàn)狀分析^p金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的開(kāi)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的開(kāi)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省消費(fèi)同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想獲得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興方案讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸可以參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售方案而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫助斧正！〔此方案以華東區(qū)為目的區(qū)域〕二、工作目的根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市〔浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市〕共承當(dāng)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家〔銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn)〕，開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)〔終端〕13家以上〔銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，">以鼓勵(lì)客戶(hù)將重點(diǎn)放在解決方案上，并明理解決問(wèn)題的好處與購(gòu)置利益。在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展客戶(hù)拜訪(fǎng)之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去理解每個(gè)人的狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷(xiāo)人員的緊張?zhí)嵴袷繗?，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其可以較好的完成第一次的生疏拜訪(fǎng)。3〕辦事處的前期籌備工作〔5月12--14日〕區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)展辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原那么：一，環(huán)境平安、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私〔床、衣柜、辦公桌、熱水器等等〕。要確保本錢(qián)控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品〔如電腦、、打印機(jī)、機(jī)、床、熱水器等〕。4〕____的搜集以及預(yù)約〔5月15--22日〕區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目的客戶(hù)〔彩印廠(chǎng)、禮盒廠(chǎng)、紙袋廠(chǎng)、皮具箱包廠(chǎng)等〕，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的地址、wwang_cn">聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目的客戶(hù)進(jìn)展逐一訪(fǎng)問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息〔客戶(hù)是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等〕，并盡量提早預(yù)約拜訪(fǎng)。接下來(lái)對(duì)第一次聯(lián)絡(luò)所搜集的信息進(jìn)展分類(lèi)整理，找出有采購(gòu)意向的客戶(hù)進(jìn)展第二次交談，本次交流的目的是預(yù)約到30家客戶(hù)承受我們到廠(chǎng)拜訪(fǎng)。5〕第一次出差〔5月23—6月5日〕營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)自己前期預(yù)約的情況制定一份短期的出差方案〔5月24號(hào)至6月5號(hào)〕，其中包括詳細(xì)時(shí)間安排和拜訪(fǎng)哪幾家客戶(hù)，拜訪(fǎng)目的以及期望獲得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，獲批前方可出差。出差的這段時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持聯(lián)絡(luò)匯報(bào)自己在目的市場(chǎng)及客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理理解的情況。b、對(duì)每個(gè)拜訪(fǎng)的客戶(hù)要做好拜訪(fǎng)記錄填寫(xiě)工作。c、每周六上午寫(xiě)好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差方案做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷(xiāo)發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)承受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)視和指導(dǎo)。e、搜集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶(hù)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷(xiāo)人員一樣做好客戶(hù)拜訪(fǎng)以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中碰到的問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷(xiāo)人員保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，wwang_cn">每天至少一個(gè)，要隨時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以及銷(xiāo)售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的方案做好e-mail給公司總部營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原那么：1、在目的客戶(hù)群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門(mén)店面積在30平米到40平米之間，倉(cāng)庫(kù)面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過(guò)公司預(yù)算。6〕對(duì)第一次出差成效的總結(jié)〔6月6-8號(hào)〕這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員搜集回來(lái)的____、信息進(jìn)展系統(tǒng)化的整理歸類(lèi)以及提煉。第一，對(duì)拜訪(fǎng)完的客戶(hù)進(jìn)展以需求量大小〔5萬(wàn)每月〕為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢〔半個(gè)月為期限〕為橫軸進(jìn)展劃分，分為以下四類(lèi)，a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)要重點(diǎn)跟進(jìn)。b、用量小但是可以很快出單，此類(lèi)客戶(hù)放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析^p原因并經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，等待時(shí)機(jī)的到來(lái)。wwang_cn">一旦客戶(hù)內(nèi)部出現(xiàn)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，馬上作為第一重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)。d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)可以暫時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。對(duì)第a、b類(lèi)客戶(hù)通過(guò)方式〔至少兩天一次〕保持親密聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)理解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，同時(shí)為第二次出差拜訪(fǎng)做好準(zhǔn)備。對(duì)c類(lèi)客戶(hù)保持一個(gè)根本的聯(lián)絡(luò)，一旦條件成熟，此類(lèi)客戶(hù)很可能轉(zhuǎn)化為a類(lèi)客戶(hù)，所以我們也不能掉以輕心。d類(lèi)客戶(hù)暫時(shí)可以不去聯(lián)絡(luò)，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪(fǎng)記錄的輸入電腦工作，此類(lèi)客戶(hù)是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門(mén)店的潛在客戶(hù)。第二，對(duì)不同客戶(hù)那里搜集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)展比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后效勞以及優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)展比照，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)地方進(jìn)展攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流，營(yíng)銷(xiāo)人員客戶(hù)通過(guò)大家一起幫助找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)歷和方法介紹給其它同事。wwang_cn">區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的困難以及困惑有所理解并幫助解決，有針對(duì)性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的理解下屬營(yíng)銷(xiāo)人員的思想動(dòng)向，及時(shí)糾正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。7〕第二次出差〔6月10日至30日〕通過(guò)對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，相信每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過(guò)上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶(hù)的根本情況已經(jīng)有了一定的理解和認(rèn)識(shí)，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù)，1，在上次出差的根底上對(duì)有希望成交的客戶(hù)進(jìn)展層層深化跟進(jìn)。透過(guò)客戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶(hù)試用，理解客戶(hù)試用后的感受并進(jìn)展產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，要趁熱打鐵提出讓客戶(hù)在我司開(kāi)戶(hù)并下采購(gòu)訂單。得到客戶(hù)采購(gòu)訂單后，要及時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)絡(luò)，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購(gòu)合同給客戶(hù)，并幫助安排發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中，因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪?lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶(hù)提出的超出自己才能范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)展溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶(hù)請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)展協(xié)助。2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市〔省會(huì)、wwang_cn">工業(yè)較興旺城市〕，集中精力和時(shí)間進(jìn)展更大范圍的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶(hù)，完成每個(gè)客戶(hù)本月不少于10萬(wàn)的銷(xiāo)售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商并保持聯(lián)絡(luò)。2，通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流理解當(dāng)?shù)赝?lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)情況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠(chǎng)家，產(chǎn)品種類(lèi)，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后效勞以及付款方式等，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做準(zhǔn)備。3,搜集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶(hù)的資料，包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、采購(gòu)負(fù)責(zé)人名字、等。然后對(duì)這20大客戶(hù)進(jìn)展第一次拜訪(fǎng)接觸，完善自己所搜集的資料，獲取更多情報(bào)信息，盡量在客戶(hù)內(nèi)部開(kāi)展內(nèi)線(xiàn)〔前臺(tái)小姐，采購(gòu)文員之類(lèi)的〕，為我們下一步開(kāi)拓此客戶(hù)做準(zhǔn)備。區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)注意業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)展未雨綢繆。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，1，隨時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員在本階段的狀態(tài)，主要通過(guò)其工作態(tài)度，結(jié)合每天的溝通的感覺(jué)進(jìn)展分析^p。尤其是對(duì)還沒(méi)有獲得一定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員，一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時(shí)對(duì)其進(jìn)展輔導(dǎo)和精神鼓勵(lì)。一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員心灰意懶不能正常按照出差方案進(jìn)展工作時(shí)，wwang_cn">要及時(shí)通知其返回上海辦事處，進(jìn)展面對(duì)面談心溝通，理解其詳細(xì)的狀態(tài)，要充分考慮其離任的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。2，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)展客戶(hù)分析^p，充分理解其客戶(hù)可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶(hù)要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員盡快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展有效監(jiān)視，防止?fàn)I銷(xiāo)人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)的大客戶(hù)，區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)展實(shí)地拜訪(fǎng)工作。3，催促營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)每個(gè)拜訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)展一個(gè)____的電腦輸入工作，電子檔的____要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶(hù)，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。4，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的報(bào)銷(xiāo)發(fā)票進(jìn)展認(rèn)真審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程理解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷(xiāo)人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。5，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的離任，區(qū)經(jīng)理必須第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)展工作交接工作，其中最最要的是客戶(hù)的交接，并及時(shí)通過(guò)或者形式通知其所負(fù)責(zé)客戶(hù)該人員已經(jīng)從我司離任，以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接收其名下所有客戶(hù)，知道公司安排新的營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)來(lái)。除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專(zhuān)員做好直營(yíng)門(mén)店的裝修，物料的采購(gòu)，人員的招聘和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。第二階段〔7月-8月〕經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好根底，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)有了一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí)和理解，wwang_cn">并且可以純熟掌握生疏拜訪(fǎng)以及做單的一些根本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在穩(wěn)固其原有大中客戶(hù)的根底上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶(hù)的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶(hù)的成交，以及經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和直營(yíng)店的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法如下，1，對(duì)目的市場(chǎng)進(jìn)展swot分析^p通過(guò)上個(gè)出差搜集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析^p?！?yōu)勢(shì)分析^p(strenth):明確自己的“矛”,結(jié)合實(shí)際情況，比照我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)展分析^p，找出客戶(hù)最看重我們的某些點(diǎn)，比方產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后效勞等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目的市場(chǎng)?！?yōu)勢(shì)分析^p(weakness):明確自己的“盾”,即透過(guò)比照分析^p找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的缺乏之處，想方法進(jìn)展改善和彌補(bǔ)，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)?！r(shí)機(jī)分析^p(opportunity)：通過(guò)對(duì)我們產(chǎn)品和效勞的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的把握，wwang_cn">和目的客戶(hù)的分析^p，選定那些我們最有希望成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)進(jìn)展重點(diǎn)跟進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功常常取決于對(duì)時(shí)機(jī)的選擇和把握；·威脅分析^p(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶(hù)也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂(yōu)患意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是不停變化的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們一定要在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。通過(guò)本次分析^p，首先要找出我們最合適在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定適宜的價(jià)格體系進(jìn)展強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷(xiāo)商三駕馬車(chē)共同前進(jìn)。另外根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，配合公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。2，目的以及任務(wù)·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬(wàn)每月的銷(xiāo)售目的，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷(xiāo)量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)展直營(yíng)門(mén)店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。·8月份在保證銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門(mén)店，wwang_cn">將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶(hù)引導(dǎo)至直營(yíng)門(mén)店購(gòu)置，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門(mén)店5萬(wàn)每月的銷(xiāo)售額?！ぴ谵k事處所在直營(yíng)門(mén)店附近投放廣告宣傳，宣傳可采取直營(yíng)店附近公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶(hù)外海報(bào)等形式進(jìn)展，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門(mén)店增加的銷(xiāo)售額，以及客戶(hù)來(lái)分析^p廣告投放的效果，為下一次廣告宣傳提供評(píng)估數(shù)據(jù)。第三階段〔9月-12月〕本階段主要任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核、才能評(píng)估、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立以及客戶(hù)系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷(xiāo)售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。1，營(yíng)銷(xiāo)人員考核在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員的工作進(jìn)展考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)展評(píng)估，1〕業(yè)績(jī)達(dá)成率，〔三個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售額除以公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)〕2〕開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數(shù)量，包括大型終端客戶(hù)、小客戶(hù)、wwang_cn">以及經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量。3〕出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量〔公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷(xiāo)售毛利潤(rùn)〕4〕工作態(tài)度，包括營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶(hù)的投訴等進(jìn)展評(píng)估。5〕出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的才能有個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)才能不達(dá)標(biāo)并且不能積極改良的人員予以勸退，對(duì)才能卓越并且態(tài)度積極，對(duì)公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改良方法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建立。2，客戶(hù)管理一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶(hù)規(guī)模，購(gòu)置才能，采購(gòu)頻率，利潤(rùn)率，付款情況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們奉獻(xiàn)最大的那20%的客戶(hù)，進(jìn)展重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資投放在它們身上，將更好的效勞帶給它們，讓他們可以成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶(hù)。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶(hù)，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)我們可以介紹給經(jīng)銷(xiāo)商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶(hù)的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶(hù)。3，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化〔11月-12月〕這兩個(gè)月最主要的事情是開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步穩(wěn)固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，1〕對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比擬成熟銷(xiāo)售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶(hù)的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商的培養(yǎng)方式進(jìn)展工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶(hù)進(jìn)展維護(hù)，wwang_cn">保證其每月穩(wěn)定的采購(gòu)量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)置力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，鼓勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，穩(wěn)固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶(hù)每月30萬(wàn)的銷(xiāo)售量，經(jīng)銷(xiāo)商每月10萬(wàn)的銷(xiāo)售量。2〕其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)展撒網(wǎng)式的潛在目的客戶(hù)信息搜集和銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作，通過(guò)一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比擬興旺的城市進(jìn)展重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶(hù)。實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)每月的增長(zhǎng)，為已有客戶(hù)銷(xiāo)售量的不穩(wěn)定作后備奉獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。四，銷(xiāo)售制度為了可以更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展一定要有一套合適的鼓勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員承當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37.5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元〔需公司批準(zhǔn)〕。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，給予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲罰，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)給予勸退處分。另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的。主要包括以下六條：1、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，wwang_cn">聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見(jiàn)，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)采納的，營(yíng)銷(xiāo)人員必須堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽(yáng)違。2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員在去對(duì)應(yīng)城市拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要提交拜訪(fǎng)方案給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必須包括拜訪(fǎng)客戶(hù)公司名稱(chēng)，拜訪(fǎng)人姓名，職位，談話(huà)內(nèi)容以及獲得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。3、營(yíng)銷(xiāo)人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必需要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)現(xiàn)不予報(bào)銷(xiāo)。4、營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶(hù)都是公司客戶(hù)，無(wú)條件承受公司重新分配，一切要以公司利益為上，不得利用公司資謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違犯此條，視情節(jié)輕重做出警告以致開(kāi)除的懲罰。5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶(hù)，特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，制止“先斬后奏”行為。6、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表，在與客戶(hù)交往的過(guò)程中必需要對(duì)自己進(jìn)展嚴(yán)格要求，注意自己的言行舉止得體、穿著打扮干凈整潔，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。五，所需公司支持：區(qū)域市場(chǎng)能否成功開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標(biāo)可以順利完成，除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線(xiàn)的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國(guó)粘合劑市場(chǎng)容量最大，wwang_cn">利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此，希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持，1，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)憂(yōu)。所以我希望公司可以在前兩個(gè)月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用〔住宿費(fèi)，車(chē)費(fèi)，費(fèi)，公關(guān)費(fèi)〕的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，每月每人不超過(guò)5000元，之后根據(jù)銷(xiāo)售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用〔3000左右〕，時(shí)候根據(jù)實(shí)際報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I(yíng)銷(xiāo)人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支，所以希望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用盡量能在收到報(bào)銷(xiāo)發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并給予報(bào)銷(xiāo)。2，產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想成功進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶(hù)，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類(lèi)型的客戶(hù)的時(shí)候，一定會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶(hù)的優(yōu)惠價(jià)格，wwang_cn">希望公司在定價(jià)根底上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶(hù)給予一定幅度的優(yōu)惠。3，產(chǎn)品供給及物流的支持，在客戶(hù)和供給商合作的初期，往往是供給商沒(méi)有太多話(huà)語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。4，業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶(hù)發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，希望公司政策可以給予靈敏支持。在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷(xiāo)人員將竭盡全力，充分發(fā)揮集體智慧，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷(xiāo)售目的任務(wù)。精選20xx年下半年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案2023年下半年區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案范文一、公司現(xiàn)狀分析^p金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的開(kāi)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的開(kāi)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省消費(fèi)同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想獲得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興方案讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸可以參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售方案而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫助斧正！〔此方案以華東區(qū)為目的區(qū)域〕二、工作目的三、詳細(xì)執(zhí)行華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何經(jīng)歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必需要有一個(gè)完好而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建立工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)安排如下，第一階段〔5月8號(hào)至6月30號(hào)〕1〕區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分〔5月8日〕區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原那么：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原那么，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原那么，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其別人員也同意。假設(shè)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，那么采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。2〕業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)〔5月10日上午〕1.首先，利用情況性問(wèn)題〔situationquestions〕〔例如貴司消費(fèi)什么樣產(chǎn)品？…〕來(lái)理解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)〔行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供給商…〕，從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析^p。此外，為防止客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。2.然后，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題〔problemsquestions〕〔如你的保障夠嗎？對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿(mǎn)意嗎？…〕來(lái)探究客戶(hù)隱藏的需求，使客戶(hù)透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿(mǎn)足，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶(hù)的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶(hù)發(fā)現(xiàn)明確的需求。3.其次，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題〔implicationquestions〕使客戶(hù)感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線(xiàn)索以維持準(zhǔn)客戶(hù)的興趣，并刺激其購(gòu)置欲望。4.最后，一旦客戶(hù)認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動(dòng)時(shí)，成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求－代價(jià)的問(wèn)題〔need－payoffquestions〕讓客戶(hù)產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶(hù)將重點(diǎn)放在解決方案上，并明理解決問(wèn)題的好處與購(gòu)置利益。在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展客戶(hù)拜訪(fǎng)之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去理解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷(xiāo)人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其可以較好的完成第一次的生疏拜訪(fǎng)。3〕辦事處的前期籌備工作〔5月12--14日〕區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)展辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原那么：一，環(huán)境平安、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私〔床、衣柜、辦公桌、熱水器等等〕。要確保本錢(qián)控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品〔如電腦、、打印機(jī)、機(jī)、床、熱水器等〕。區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目的客戶(hù)〔彩印廠(chǎng)、禮盒廠(chǎng)、紙袋廠(chǎng)、皮具箱包廠(chǎng)等〕，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的地址、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目的客戶(hù)進(jìn)展逐一訪(fǎng)問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息〔客戶(hù)是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等〕，并盡量提早預(yù)約拜訪(fǎng)。接下來(lái)對(duì)第一次聯(lián)絡(luò)所搜集的信息進(jìn)展分類(lèi)整理，找出有采購(gòu)意向的客戶(hù)進(jìn)展第二次交談，本次交流的目的是預(yù)約到30家客戶(hù)承受我們到廠(chǎng)拜訪(fǎng)。5〕第一次出差〔5月23—6月5日〕營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)自己前期預(yù)約的情況制定一份短期的出差方案〔5月24號(hào)至6月5號(hào)〕，其中包括詳細(xì)時(shí)間安排和拜訪(fǎng)哪幾家客戶(hù)，拜訪(fǎng)目的以及期望獲得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，獲批前方可出差。出差的這段時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持聯(lián)絡(luò)匯報(bào)自己在目的市場(chǎng)及客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理理解的情況。b、對(duì)每個(gè)拜訪(fǎng)的客戶(hù)要做好拜訪(fǎng)記錄填寫(xiě)工作。c、每周六上午寫(xiě)好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差方案做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷(xiāo)發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)承受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)視和指導(dǎo)。e、搜集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶(hù)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。6〕對(duì)第一次出差成效的總結(jié)〔6月6-8號(hào)〕這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員搜集回來(lái)的____、信息進(jìn)展系統(tǒng)化的整理歸類(lèi)以及提煉。第一，對(duì)拜訪(fǎng)完的客戶(hù)進(jìn)展以需求量大小〔5萬(wàn)每月〕為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢〔半個(gè)月為期限〕為橫軸進(jìn)展劃分，分為以下四類(lèi)，a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)要重點(diǎn)跟進(jìn)。b、用量小但是可以很快出單，此類(lèi)客戶(hù)放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析^p原因并經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，等待時(shí)機(jī)的到來(lái)。一旦客戶(hù)內(nèi)部出現(xiàn)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，馬上作為第一重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)。d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)可以暫時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。對(duì)第a、b類(lèi)客戶(hù)通過(guò)方式〔至少兩天一次〕保持親密聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)理解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，同時(shí)為第二次出差拜訪(fǎng)做好準(zhǔn)備。對(duì)c類(lèi)客戶(hù)保持一個(gè)根本的聯(lián)絡(luò)，一旦條件成熟，此類(lèi)客戶(hù)很可能轉(zhuǎn)化為a類(lèi)客戶(hù)，所以我們也不能掉以輕心。d類(lèi)客戶(hù)暫時(shí)可以不去聯(lián)絡(luò)，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪(fǎng)記錄的輸入電腦工作，此類(lèi)客戶(hù)是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門(mén)店的潛在客戶(hù)。第二，對(duì)不同客戶(hù)那里搜集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)展比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后效勞以及優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)展比照，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)地方進(jìn)展攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流，營(yíng)銷(xiāo)人員客戶(hù)通過(guò)大家一起幫助找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)歷和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的困難以及困惑有所理解并幫助解決，有針對(duì)性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的理解下屬營(yíng)銷(xiāo)人員的思想動(dòng)向，及時(shí)糾正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。7〕第二次出差〔6月10日至30日〕通過(guò)對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，相信每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過(guò)上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶(hù)的根本情況已經(jīng)有了一定的理解和認(rèn)識(shí)，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù)，1，在上次出差的根底上對(duì)有希望成交的客戶(hù)進(jìn)展層層深化跟進(jìn)。透過(guò)客戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶(hù)試用，理解客戶(hù)試用后的感受并進(jìn)展產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，要趁熱打鐵提出讓客戶(hù)在我司開(kāi)戶(hù)并下采購(gòu)訂單。得到客戶(hù)采購(gòu)訂單后，要及時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)絡(luò)，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購(gòu)合同給客戶(hù)，并幫助安排發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中，因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪?lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶(hù)提出的超出自己才能范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)展溝通請(qǐng)示，必要時(shí)客戶(hù)請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)展協(xié)助。2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市〔省會(huì)、工業(yè)較興旺城市〕，集中精力和時(shí)間進(jìn)展更大范圍的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶(hù)，完成每個(gè)客戶(hù)本月不少于10萬(wàn)的銷(xiāo)售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商并保持聯(lián)絡(luò)。2，通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流理解當(dāng)?shù)赝?lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)情況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠(chǎng)家，產(chǎn)品種類(lèi)，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后效勞以及付款方式等，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做準(zhǔn)備。3,搜集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶(hù)的資料，包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、采購(gòu)負(fù)責(zé)人名字、等。然后對(duì)這20大客戶(hù)進(jìn)展第一次拜訪(fǎng)接觸，完善自己所搜集的資料，獲取更多情報(bào)信息，盡量在客戶(hù)內(nèi)部開(kāi)展內(nèi)線(xiàn)〔前臺(tái)小姐，采購(gòu)文員之類(lèi)的〕，為我們下一步開(kāi)拓此客戶(hù)做準(zhǔn)備。區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)注意業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)展未雨綢繆。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，1，隨時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過(guò)其工作態(tài)度，結(jié)合每天的溝通的感覺(jué)進(jìn)展分析^p。尤其是對(duì)還沒(méi)有獲得一定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員，一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時(shí)對(duì)其進(jìn)展心理輔導(dǎo)和精神鼓勵(lì)。一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員心灰意懶不能正常按照出差方案進(jìn)展工作時(shí)，要及時(shí)通知其返回上海辦事處，進(jìn)展面對(duì)面談心溝通，理解其詳細(xì)的心理狀態(tài)，要充分考慮其離任的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。2，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)展客戶(hù)分析^p，充分理解其客戶(hù)可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶(hù)要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員盡快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展有效監(jiān)視，防止?fàn)I銷(xiāo)人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)的大客戶(hù)，區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)展實(shí)地拜訪(fǎng)工作。3，催促營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)每個(gè)拜訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)展一個(gè)____的電腦輸入工作，電子檔的____要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶(hù)，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。4，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的報(bào)銷(xiāo)發(fā)票進(jìn)展認(rèn)真審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程理解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷(xiāo)人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。5，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的離任，區(qū)經(jīng)理必須第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)展工作交接工作，其中最最要的是客戶(hù)的交接，并及時(shí)通過(guò)或者形式通知其所負(fù)責(zé)客戶(hù)該人員已經(jīng)從我司離任，以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接收其名下所有客戶(hù)，知道公司安排新的營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)來(lái)。除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專(zhuān)員做好直營(yíng)門(mén)店的裝修，物料的采購(gòu)，人員的招聘和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。第二階段〔7月-8月〕經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好根底，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)有了一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí)和理解，并且可以純熟掌握生疏拜訪(fǎng)以及做單的一些根本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在穩(wěn)固其原有大中客戶(hù)的根底上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶(hù)的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶(hù)的成交，以及經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和直營(yíng)店的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法如下，1，對(duì)目的市場(chǎng)進(jìn)展swot分析^p通過(guò)上個(gè)出差搜集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析^p?！?yōu)勢(shì)分析^p(strenth):明確自己的“矛”,結(jié)合實(shí)際情況，比照我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)展分析^p，找出客戶(hù)最看重我們的某些點(diǎn)，比方產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后效勞等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目的市場(chǎng)?！?yōu)勢(shì)分析^p(weakness):明確自己的“盾”,即透過(guò)比照分析^p找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的缺乏之處，想方法進(jìn)展改善和彌補(bǔ)，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)?！r(shí)機(jī)分析^p(opportunity)：通過(guò)對(duì)我們產(chǎn)品和效勞的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的把握，和目的客戶(hù)的分析^p，選定那些我們最有希望成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)進(jìn)展重點(diǎn)跟進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功常常取決于對(duì)時(shí)機(jī)的選擇和把握；·威脅分析^p(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶(hù)也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂(yōu)患意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是不停變化的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們一定要在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。通過(guò)本次分析^p，首先要找出我們最合適在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定適宜的價(jià)格體系進(jìn)展強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷(xiāo)商三駕馬車(chē)共同前進(jìn)。另外根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，配合公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。2，目的以及任務(wù)·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬(wàn)每月的銷(xiāo)售目的，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷(xiāo)量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)展直營(yíng)門(mén)店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理。·8月份在保證銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門(mén)店，將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶(hù)引導(dǎo)至直營(yíng)門(mén)店購(gòu)置，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門(mén)店5萬(wàn)每月的銷(xiāo)售額?！ぴ谵k事處所在直營(yíng)門(mén)店附近投放廣告宣傳，宣傳可采取直營(yíng)店附近公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶(hù)外海報(bào)等形式進(jìn)展，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門(mén)店增加的銷(xiāo)售額，以及客戶(hù)來(lái)分析^p廣告投放的效果，為下一次廣告宣傳提供評(píng)估數(shù)據(jù)。第三階段〔9月-12月〕本階段主要任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核、才能評(píng)估、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立以及客戶(hù)系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷(xiāo)售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。1，營(yíng)銷(xiāo)人員考核在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員的工作進(jìn)展考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)展評(píng)估，1〕業(yè)績(jī)達(dá)成率，〔三個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售額除以公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)〕2〕開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數(shù)量，包括大型終端客戶(hù)、小客戶(hù)、以及經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量。3〕出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量〔公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷(xiāo)售毛利潤(rùn)〕4〕工作態(tài)度，包括營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶(hù)的投訴等進(jìn)展評(píng)估。5〕出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的才能有個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)才能不達(dá)標(biāo)并且不能積極改良的人員予以勸退，對(duì)才能卓越并且態(tài)度積極，對(duì)公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改良方法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建立。2，客戶(hù)管理一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶(hù)規(guī)模，購(gòu)置才能，采購(gòu)頻率，利潤(rùn)率，付款情況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們奉獻(xiàn)最大的那20%的客戶(hù)，進(jìn)展重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資投放在它們身上，將更好的效勞帶給它們，讓他們可以成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶(hù)。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶(hù)，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)我們可以介紹給經(jīng)銷(xiāo)商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶(hù)的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶(hù)。這兩個(gè)月最主要的事情是開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步穩(wěn)固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，1〕對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比擬成熟銷(xiāo)售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶(hù)的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商的培養(yǎng)方式進(jìn)展工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶(hù)進(jìn)展維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的采購(gòu)量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)置力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，鼓勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，穩(wěn)固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶(hù)每月30萬(wàn)的銷(xiāo)售量，經(jīng)銷(xiāo)商每月10萬(wàn)的銷(xiāo)售量。四，銷(xiāo)售制度為了可以更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展一定要有一套合適的鼓勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員承當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37.5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元〔需公司批準(zhǔn)〕。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，給予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲罰，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)給予勸退處分。另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的。主要包括以下六條：1、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見(jiàn)，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)采納的，營(yíng)銷(xiāo)人員必須堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡意抵觸、陰奉陽(yáng)違。2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員在去對(duì)應(yīng)城市拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要提交拜訪(fǎng)方案給區(qū)域經(jīng)理，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理，其中必須包括拜訪(fǎng)客戶(hù)公司名稱(chēng)，拜訪(fǎng)人姓名，職位，談話(huà)內(nèi)容以及獲得成效，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等資料，不得隨意編造，否者不批相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。3、營(yíng)銷(xiāo)人員在每個(gè)月的5號(hào)之前將自己的出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票貼好，交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必需要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票，不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”，一旦發(fā)現(xiàn)不予報(bào)銷(xiāo)。4、營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)出來(lái)的任何客戶(hù)都是公司客戶(hù)，無(wú)條件承受公司重新分配，一切要以公司利益為上，不得利用公司資謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違犯此條，視情節(jié)輕重做出警告以致開(kāi)除的懲罰。5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限，不得垮區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶(hù)，特殊情況必須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可，制止“先斬后奏”行為。6、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表，在與客戶(hù)交往的過(guò)程中必需要對(duì)自己進(jìn)展嚴(yán)格要求，注意自己的言行舉止得體、穿著打扮干凈整潔，不做任何對(duì)公司形象有損的事情。五，所需公司支持：區(qū)域市場(chǎng)能否成功開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標(biāo)可以順利完成，除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線(xiàn)的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場(chǎng)作為全國(guó)粘合劑市場(chǎng)容量最大，利潤(rùn)率最高的市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)的慘烈也可想而知。因此，希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持，1，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)憂(yōu)。所以我希望公司可以在前兩個(gè)月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用〔住宿費(fèi)，車(chē)費(fèi)，費(fèi)，公關(guān)費(fèi)〕的全額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，每月每人不超過(guò)5000元，之后根據(jù)銷(xiāo)售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場(chǎng)之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用〔3000左右〕，時(shí)候根據(jù)實(shí)際報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I(yíng)銷(xiāo)人員自身都沒(méi)有太多的資金可以墊支，所以希望公司對(duì)于外省市場(chǎng)的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用盡量能在收到報(bào)銷(xiāo)發(fā)票后的三個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并給予報(bào)銷(xiāo)。2，產(chǎn)品價(jià)格的支持，要想成功進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶(hù)，找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng)，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。因此在面臨此種類(lèi)型的客戶(hù)的時(shí)候，一定會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶(hù)的優(yōu)惠價(jià)格，希望公司在定價(jià)根底上適當(dāng)考慮對(duì)此種客戶(hù)給予一定幅度的優(yōu)惠。3，產(chǎn)品供給及物流的支持，在客戶(hù)和供給商合作的初期，往往是供給商沒(méi)有太多話(huà)語(yǔ)權(quán)的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。4，業(yè)務(wù)方式支持，對(duì)于攻克某些重要客戶(hù)發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用，以及傭金等方面，希望公司政策可以給予靈敏支持。在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下，本區(qū)域全體營(yíng)銷(xiāo)人員將竭盡全力，充分發(fā)揮集體智慧，堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方針，努力完成全年銷(xiāo)售目的任務(wù)。2023年下半年公司區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案XX年下半年公司區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作方案范文一、公司現(xiàn)狀分析^p金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè)，經(jīng)過(guò)10多年的開(kāi)展，已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是業(yè)務(wù)的開(kāi)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省消費(fèi)同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家不下500家，而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對(duì)較低的行業(yè)，導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài)，帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想獲得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益，已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng)，另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興方案讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過(guò)程，其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè)，公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸可以參與這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng)，塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中，感到非常自豪，但是也深感任務(wù)的沉重，以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷(xiāo)售方案而做出的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，僅作參考，希望能對(duì)公司有所幫助，請(qǐng)幫助斧正！〔此方案以華東區(qū)為目的區(qū)域〕二、工作目的根據(jù)公司整體規(guī)劃，今年6到12月份華東區(qū)6省2市〔浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市〕共承當(dāng)銷(xiāo)售指標(biāo)1092萬(wàn)，其中包括直營(yíng)店3家〔銷(xiāo)售定額180萬(wàn)，每人每月7.5萬(wàn)〕，開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)〔終端〕13家以上〔銷(xiāo)售定額720萬(wàn)，每人每月30萬(wàn)〕，開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家〔銷(xiāo)售定額192萬(wàn)，每家每月8萬(wàn)〕。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶(hù)影響力和杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和效勞有個(gè)初步的理解，透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。三、詳細(xì)執(zhí)行華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng)，沒(méi)有任何經(jīng)歷作為借鑒，并且今年留給我們的時(shí)間并不多，任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必需要有一個(gè)完好而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建立工作，還要確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成，對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)安排如下，第一階段〔5月8號(hào)至6月30號(hào)〕1〕區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分〔5月8日〕區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細(xì)分區(qū)域，要把握以下幾個(gè)原那么：第一，為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作，區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二，公平原那么，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承當(dāng)指標(biāo)成正比，指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，第三，自愿原那么，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，前提是其別人員也同意。假設(shè)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區(qū)域，那么采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改，營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，不得跨區(qū)銷(xiāo)售或報(bào)價(jià)，特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。2〕業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)〔5月10日上午〕1.首先，利用情況性問(wèn)題〔situationquestions〕〔例如貴司消費(fèi)什么樣產(chǎn)品？…〕來(lái)理解客戶(hù)的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)〔行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供給商…〕，從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集，方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確方'案,范'文'庫(kù)歡,迎您1采集的需求分析^p。此外，為防止客戶(hù)產(chǎn)生厭煩與反感，情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。2.然后，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)以難題性問(wèn)題〔problemsquestions〕〔如你的保障夠嗎？對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿(mǎn)意嗎？…〕來(lái)探究客戶(hù)隱藏的需求，使客戶(hù)透露出所面臨的問(wèn)題、困難與不滿(mǎn)足，由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶(hù)的興趣，進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶(hù)發(fā)現(xiàn)明確的需求。3.其次，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)轉(zhuǎn)問(wèn)隱喻性問(wèn)題〔implicationquestions〕使客戶(hù)感受到隱藏性需求的重要與急迫性，由從業(yè)人員列出各種線(xiàn)索以維持準(zhǔn)客戶(hù)的興趣，并刺激其購(gòu)置欲望。4.最后，一旦客戶(hù)認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性，且必須立即采取行動(dòng)時(shí)，成功的從業(yè)人員便會(huì)提出需求－代價(jià)的問(wèn)題〔need－payoffquestions〕讓客戶(hù)產(chǎn)生明確的需求，以鼓勵(lì)客戶(hù)將重點(diǎn)放在解決方案上，并明理解決問(wèn)題的好處與購(gòu)置利益。在營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展客戶(hù)拜訪(fǎng)之前，要通過(guò)一對(duì)一的面談去理解每個(gè)人的心理狀態(tài)，并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣做的目的第一是消除營(yíng)銷(xiāo)人員的緊張心理提振士氣，第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺，保證其可以較好的完成第一次的生疏拜訪(fǎng)。3〕辦事處的前期籌備工作〔5月12--14日〕區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號(hào)出發(fā)去上海進(jìn)展辦事處的前期準(zhǔn)備工作，花不超過(guò)三天的時(shí)間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng)，租房選址原那么：一，環(huán)境平安、交通便利；二，價(jià)格實(shí)惠；三，手機(jī)信號(hào)良好，四，房間最好能有少量家私〔床、衣柜、辦公桌、熱水器等等〕。要確保本錢(qián)控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時(shí)向公司匯報(bào)，并幫助購(gòu)置辦公以及居住的必用品〔如電腦、、打印機(jī)、機(jī)、床、熱水器等〕。4〕____的搜集以及預(yù)約〔5月15--22日〕區(qū)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目的客戶(hù)〔彩印廠(chǎng)、禮盒廠(chǎng)、紙袋廠(chǎng)、皮具箱包廠(chǎng)等〕，務(wù)必在三天時(shí)間里找到200個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的地址、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)等相關(guān)資料，并將其整理成電子文檔形式存檔，以方便以后的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)。然后通過(guò)兩天時(shí)間，對(duì)找出的目的客戶(hù)進(jìn)展逐一訪(fǎng)問(wèn)，爭(zhēng)取獲得更多信息〔客戶(hù)是否可以使用到我司產(chǎn)品，每月需求量，目前使用哪個(gè)牌子產(chǎn)品，什么價(jià)位等〕，并盡量提早預(yù)約拜訪(fǎng)。接下來(lái)對(duì)第一次聯(lián)絡(luò)所搜集的信息進(jìn)展分類(lèi)整理，找出有采購(gòu)意向的客戶(hù)進(jìn)展第二次交談，本次交流的目的是預(yù)約到30家客戶(hù)承受我們到廠(chǎng)拜訪(fǎng)。5〕第一次出差〔5月23—6月5日〕營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)自己前期預(yù)約的情況制定一份短期的出差方案〔5月24號(hào)至6月5號(hào)〕，其中包括詳細(xì)時(shí)間安排和拜訪(fǎng)哪幾家客戶(hù)，拜訪(fǎng)目的以及期望獲得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報(bào)告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，獲批前方可出差。出差的這段時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)人員要做到以下幾點(diǎn)：a、隨時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持聯(lián)絡(luò)匯報(bào)自己在目的市場(chǎng)及客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到的困難以及任何覺(jué)得有必要讓區(qū)經(jīng)理理解的情況。b、對(duì)每個(gè)拜訪(fǎng)的客戶(hù)要做好拜訪(fǎng)記錄填寫(xiě)工作。c、每周六上午寫(xiě)好本周的出差報(bào)告，每個(gè)月底將當(dāng)月工作情況以及下個(gè)月的出差方案做一個(gè)總結(jié)報(bào)告連同本月出差報(bào)銷(xiāo)發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時(shí)承受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)視和指導(dǎo)。e、搜集出差區(qū)域市場(chǎng)用量最大的前十大終端客戶(hù)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大的前三位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng)，a、和營(yíng)銷(xiāo)人員一樣做好客戶(hù)拜訪(fǎng)以及出差報(bào)告的工作。b、對(duì)業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中碰到的問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)指導(dǎo)，c，和營(yíng)銷(xiāo)人員保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，每天至少一個(gè)，要隨時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員的工作以及思想動(dòng)態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的情況匯總報(bào)告給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以及銷(xiāo)售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的方案做好e-mail給公司總部營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)展直營(yíng)店的選址以及初步協(xié)商溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%工作，要選定兩到三個(gè)地址提交總公司。選址原那么：1、在目的客戶(hù)群密集出現(xiàn)的化工膠水市場(chǎng)周邊200米范圍內(nèi)。2、門(mén)店面積在30平米到40平米之間，倉(cāng)庫(kù)面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過(guò)公司預(yù)算。6〕對(duì)第一次出差成效的總結(jié)〔6月6-8號(hào)〕這個(gè)時(shí)間主要做兩方面的事情，首先，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員搜集回來(lái)的____、信息進(jìn)展系統(tǒng)化的整理歸類(lèi)以及提煉。第一，對(duì)拜訪(fǎng)完的客戶(hù)進(jìn)展以需求量大小〔5萬(wàn)每月〕為縱軸以訂單成交時(shí)間快慢〔半個(gè)月為期限〕為橫軸進(jìn)展劃分，分為以下四類(lèi)，a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)要重點(diǎn)跟進(jìn)。b、用量小但是可以很快出單，此類(lèi)客戶(hù)放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單，分析^p原因并經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，等待時(shí)機(jī)的到來(lái)。一旦客戶(hù)內(nèi)部出現(xiàn)銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，馬上作為第一重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)。d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)可以暫時(shí)放棄，而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。對(duì)第a、b類(lèi)客戶(hù)通過(guò)方式〔至少兩天一次〕保持親密聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)理解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，同時(shí)為第二次出差拜訪(fǎng)做好準(zhǔn)備。對(duì)c類(lèi)客戶(hù)保持一個(gè)根本的聯(lián)絡(luò)，一旦條件成熟，此類(lèi)客戶(hù)很可能轉(zhuǎn)化為a類(lèi)客戶(hù)，所以我們也不能掉以輕心。d類(lèi)客戶(hù)暫時(shí)可以不去聯(lián)絡(luò)，但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪(fǎng)記錄的輸入電腦工作，此類(lèi)客戶(hù)是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營(yíng)門(mén)店的潛在客戶(hù)。第二，對(duì)不同客戶(hù)那里搜集回來(lái)的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料情報(bào)進(jìn)展比對(duì)并去偽存真，系統(tǒng)歸納，明確對(duì)方的價(jià)格、質(zhì)量、付款方式、售后效勞以及優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)。并和我司產(chǎn)品進(jìn)展比照，發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里，找到我們的優(yōu)勢(shì)地方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)地方進(jìn)展攻擊，“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。然后，通過(guò)圓桌會(huì)議的形式，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個(gè)交流，營(yíng)銷(xiāo)人員客戶(hù)通過(guò)大家一起幫助找到解決自己在出差過(guò)程中遇到的困難及困惑，另外也要將自己好的經(jīng)歷和方法:本文由為您搜集.整理~介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過(guò)本次會(huì)議對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的困難以及困惑有所理解并幫助解決，有針對(duì)性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法:本文由為您搜集.整理~。并且可以很好的理解下屬營(yíng)銷(xiāo)人員的思想動(dòng)向，及時(shí)糾正不好的思想苗頭，以免影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。7〕第二次出差〔6月10日至30日〕通過(guò)對(duì)以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí)，相信每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過(guò)上一次出差，每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶(hù)的根本情況已經(jīng)有了一定的理解和認(rèn)識(shí)，所以本次出差時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)一些，每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù)，1，在上次出差的根底上對(duì)有希望成交的客戶(hù)進(jìn)展層層深化跟進(jìn)。透過(guò)客戶(hù)消費(fèi)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶(hù)試用，理解客戶(hù)試用后的感受并進(jìn)展產(chǎn)品報(bào)價(jià)，假如客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品表示滿(mǎn)意，要趁熱打鐵提出讓客戶(hù)在我司開(kāi)戶(hù)并下采購(gòu)訂單。得到客戶(hù)采購(gòu)訂單后，要及時(shí)與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)絡(luò)，讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購(gòu)合同給客戶(hù)，并幫助安排發(fā)貨。這個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中，因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪?lái)穩(wěn)定合作關(guān)系的一個(gè)關(guān)鍵，對(duì)客戶(hù)提出的超出自己才能'方案范文.庫(kù).整理~范圍的要求必須及時(shí)與區(qū)經(jīng)理進(jìn)展溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%請(qǐng)示，必要時(shí)客戶(hù)請(qǐng)區(qū)經(jīng)理進(jìn)展協(xié)助。2，在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個(gè)重點(diǎn)城市〔省會(huì)、工業(yè)較興旺城市〕，集中精力和時(shí)間進(jìn)展更大范圍的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作。爭(zhēng)取在每個(gè)城市開(kāi)發(fā)至少二個(gè)大中型客戶(hù)，完成每個(gè)客戶(hù)本月不少于10萬(wàn)的銷(xiāo)售額，挖掘出一個(gè)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商并保持聯(lián)絡(luò)。2，通過(guò)與客戶(hù)的溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%交流理解當(dāng)?shù)赝?lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)情況，包括主要競(jìng)爭(zhēng)品牌廠(chǎng)家，產(chǎn)品種類(lèi)，拳頭產(chǎn)品，價(jià)格，質(zhì)量，交貨期，售后效勞以及付款方式等，為我們制定相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略做準(zhǔn)備。3,搜集所選取的兩個(gè)重點(diǎn)城市的前20大客戶(hù)的資料，包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、采購(gòu)負(fù)責(zé)人名字、等。然后對(duì)這20大客戶(hù)進(jìn)展第一次拜訪(fǎng)接觸，完善自己所搜集的資料，獲取更多情報(bào)信息，盡量在客戶(hù)內(nèi)部開(kāi)展內(nèi)線(xiàn)〔前臺(tái)小姐，采購(gòu)文員之類(lèi)的〕，為我們下一步開(kāi)拓此客戶(hù)做準(zhǔn)備。區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)注意業(yè)務(wù)人員在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并想好預(yù)防措施，進(jìn)展未雨綢繆。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn)，1，隨時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員在本階段的心理狀態(tài)，主要通過(guò)其工作態(tài)度，結(jié)合每天的溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%的感覺(jué)進(jìn)展分析^p。尤其是對(duì)還沒(méi)有獲得一定業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員，一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時(shí)對(duì)其進(jìn)展心理輔導(dǎo)和精神鼓勵(lì)。一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員心灰意懶不能正常按照出差方案進(jìn)展工作時(shí)，要及時(shí)通知其返回上海辦事處，進(jìn)展面對(duì)面談心溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%，理解其詳細(xì)的心理狀態(tài)，要充分考慮其離任的幾率，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。2，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的出差周報(bào)以及日?qǐng)?bào)進(jìn)展客戶(hù)分析^p，充分理解其客戶(hù)可能形成成交的時(shí)間，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶(hù)要隨時(shí)保持關(guān)注，一方面可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員盡快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，另外一方面也可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展有效監(jiān)視，防止?fàn)I銷(xiāo)人員做出“炒單”等有損公司利益的事情，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)的大客戶(hù)，區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)展實(shí)地拜訪(fǎng)工作。3，催促營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)每個(gè)拜訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)展一個(gè)____的電腦輸入工作，電子檔的____要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶(hù)，區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。4，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提交的報(bào)銷(xiāo)發(fā)票進(jìn)展認(rèn)真審核，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程理解其真實(shí)的出差狀況，防止?fàn)I銷(xiāo)人員“說(shuō)”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。5，一旦出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的離任，區(qū)經(jīng)理必須第一時(shí)間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，并和其進(jìn)展工作交接工作，其中最最要的是客戶(hù)的交接，并及時(shí)通過(guò)或者形式通知其所負(fù)責(zé)客戶(hù)該人員已經(jīng)從我司離任，以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接收其名下所有客戶(hù)，知道公司安排新的營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)來(lái)。除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專(zhuān)員做好直營(yíng)門(mén)店的裝修，物料的采購(gòu)，人員的招聘和培訓(xùn)，產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。第二階段〔7月-8月〕經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好根底，我們的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶(hù)有了一個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí)和理解，并且可以純熟掌握生疏拜訪(fǎng)以及做單的一些根本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在穩(wěn)固其原有大中客戶(hù)的根底上，發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶(hù)的杠桿效應(yīng)，帶動(dòng)其它終端客戶(hù)的成交，以及經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和直營(yíng)店的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的快速增長(zhǎng)。詳細(xì)策略以及方法:本文由為您搜集.整理~如下，1，對(duì)目的市場(chǎng)進(jìn)展swot分析^p通過(guò)上個(gè)出差搜集到的市場(chǎng)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)做出如下分析^p?！?yōu)勢(shì)分析^p(strenth):明確自己的“矛”,結(jié)合實(shí)際情況，比照我司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征進(jìn)展分析^p，找出客戶(hù)最看重我們的某些點(diǎn)，比方產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后效勞等等，選擇有效的手段強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻目的市場(chǎng)。·優(yōu)勢(shì)分析^p(weakness):明確自己的“盾”,即透過(guò)比照分析^p找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的缺乏之處，想方法進(jìn)展改善和彌補(bǔ)，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢(shì)?！r(shí)機(jī)分析^p(opportunity)：通過(guò)對(duì)我們產(chǎn)品和效勞的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的把握，和目的客戶(hù)的分析^p，選定那些我們最有希望成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的客戶(hù)進(jìn)展重點(diǎn)跟進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功常常取決于對(duì)時(shí)機(jī)的選擇和把握；·威脅分析^p(threat)：對(duì)已經(jīng)成交的客戶(hù)也不能掉以輕心，認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會(huì)輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了，要有憂(yōu)患意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是不停變化的，每天都會(huì)有不同的后來(lái)者想將我們擠出去，所以我們一定要在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到可趁之機(jī)。通過(guò)本次分析^p，首先要找出我們最合適在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，選定適宜的價(jià)格體系進(jìn)展強(qiáng)力推廣，爭(zhēng)取盡快實(shí)現(xiàn)直營(yíng)店、終端、經(jīng)銷(xiāo)商三駕馬車(chē)共同前進(jìn)。另外根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的詳細(xì)市場(chǎng)策略，配合方1案8范.文庫(kù)4歡迎您采,集公司的市場(chǎng)政策制定本區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)策略。2，目的以及任務(wù)·7月份每個(gè)業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開(kāi)發(fā)本區(qū)域2到3個(gè)大中型終端客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)20萬(wàn)每月的銷(xiāo)售目的，并且開(kāi)發(fā)出至少一家經(jīng)銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)每月的渠道銷(xiāo)量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)展直營(yíng)門(mén)店的初步選址工作，并報(bào)區(qū)域經(jīng)理?！?月份在保證銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情形下，在區(qū)域業(yè)績(jī)較好的其它城市開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)門(mén)店，將本區(qū)每月1萬(wàn)元以下的小型客戶(hù)引導(dǎo)至直營(yíng)門(mén)店購(gòu)置，實(shí)現(xiàn)直營(yíng)門(mén)店5萬(wàn)每月的銷(xiāo)售額?！ぴ谵k事處所在直營(yíng)門(mén)店附近投放廣告宣傳，宣傳可采取直營(yíng)店附近公交站牌廣告，公交電視廣告，以及戶(hù)外海報(bào)等形式進(jìn)展，用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)。投放廣告后一個(gè)月通過(guò)門(mén)店增加的銷(xiāo)售額，以及客戶(hù)來(lái)分析^p廣告投放的效果，為下一次廣告宣傳提供評(píng)估數(shù)據(jù)。第三階段〔9月-12月〕本階段主要任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核、才能'方案范文.庫(kù).整理~評(píng)估、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立以及客戶(hù)系統(tǒng)管理工作，以此來(lái)確保銷(xiāo)售額的進(jìn)一步增長(zhǎng)和利潤(rùn)率的維持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率。1，營(yíng)銷(xiāo)人員考核在9月上旬對(duì)所在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員的工作進(jìn)展考核，通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)展評(píng)估，1〕業(yè)績(jī)達(dá)成率，〔三個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售額除以公司規(guī)定的銷(xiāo)售指標(biāo)〕2〕開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的數(shù)量，包括大型終端客戶(hù)、小客戶(hù)、以及經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量。3〕出差效率，通過(guò)投入產(chǎn)出比來(lái)衡量〔公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷(xiāo)售毛利潤(rùn)〕4〕工作態(tài)度，包括營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度，客戶(hù)的投訴等進(jìn)展評(píng)估。5〕出差日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的提交情況和詳細(xì)程度。通過(guò)評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)人員的才能'方案范文.庫(kù).整理~有個(gè)比擬全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)才能'方案范文.庫(kù).整理~不達(dá)標(biāo)并且不能積極改良的人員予以勸退，對(duì)才能'方案范文.庫(kù).整理~卓越并且態(tài)度積極，對(duì)公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個(gè)月的工作成效，提出建議和改良方法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建立。2，客戶(hù)管理一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)于20%的顧客，而其中的一半被50%沒(méi)有盈利的顧客所消耗，所以我們要通過(guò)客戶(hù)規(guī)模，購(gòu)置才能'方案范文.庫(kù).整理~，采購(gòu)頻率，利潤(rùn)率，付款情況以及品牌忠誠(chéng)度來(lái)既要找出那些對(duì)我們奉獻(xiàn)最大的那20%的客戶(hù)，進(jìn)展重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資投放在它們身上，將更好的效勞帶給它們，讓他們可以成為我們穩(wěn)定的，忠實(shí)的客戶(hù)。另外我們也要找出與我們投入時(shí)間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶(hù)，對(duì)此類(lèi)客戶(hù)我們可以介紹給經(jīng)銷(xiāo)商去跟進(jìn)。對(duì)于剩下那些有潛力成為我們忠誠(chéng)客戶(hù)的群體，也是我們接下來(lái)要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶(hù)。3，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化〔11月-12月〕這兩個(gè)月最主要的事情是開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場(chǎng)，進(jìn)一步穩(wěn)固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率。主要思路分為以下兩點(diǎn)，1〕對(duì)于之前重點(diǎn)開(kāi)發(fā)并且已經(jīng)形成比擬成熟銷(xiāo)售兩的三個(gè)重點(diǎn)城市采取終端客戶(hù)的維護(hù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)商的培養(yǎng)方式進(jìn)展工作。一方面對(duì)既有的幾個(gè)大中型客戶(hù)進(jìn)展維護(hù)，保證其每月穩(wěn)定的采購(gòu)量，并進(jìn)一步挖掘其潛在購(gòu)置力。另一方面要開(kāi)發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，鼓勵(lì)其開(kāi)發(fā)余下市場(chǎng)，穩(wěn)固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場(chǎng)占有率。確保終端客戶(hù)每月30萬(wàn)的銷(xiāo)售量，經(jīng)銷(xiāo)商每月10萬(wàn)的銷(xiāo)售量。2〕其所屬區(qū)域其它市場(chǎng)進(jìn)展撒網(wǎng)式的潛在目的客戶(hù)信息搜集和銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作，通過(guò)一個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市，對(duì)其中工業(yè)比擬興旺的城市進(jìn)展重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶(hù)。實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)每月的增長(zhǎng)，為已有客戶(hù)銷(xiāo)售量的不穩(wěn)定作后備奉獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。四，銷(xiāo)售制度為了可以更好的管理區(qū)域，實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售指標(biāo)的順利達(dá)成，必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理方法。首先，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展一定要有一套合適的鼓勵(lì)制度，業(yè)務(wù)員對(duì)利益的追求是最直接的，所以用利益刺激是最好的方法:本文由為您搜集.整理~。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo)，每個(gè)業(yè)務(wù)員承當(dāng)?shù)闹笜?biāo)為每月37.5萬(wàn)元。第一個(gè)月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個(gè)月完成，對(duì)于區(qū)域第一個(gè)完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎(jiǎng)金1000元〔需公司批準(zhǔn)〕。同事有獎(jiǎng)必有罰，對(duì)于前兩個(gè)月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員，給予延長(zhǎng)試用期一個(gè)月的懲罰，累計(jì)三個(gè)月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)給予勸退處分。另外，為了更好地對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)展管理，區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的。主要包括以下六條：1、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，聽(tīng)從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見(jiàn)，但是區(qū)域經(jīng)理沒(méi)采納的，營(yíng)銷(xiāo)人員必須堅(jiān)決執(zhí)行，不得惡