(3.2.2)-3.2.2學(xué)習(xí)者特征分析的方法

學(xué)習(xí)者分析的方法

學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)是多方面的。教學(xué)設(shè)計(jì)工作中，既不可能，也無必要對學(xué)習(xí)者的所有特點(diǎn)作面面俱到的詳細(xì)分析。教學(xué)設(shè)計(jì)者在這方面應(yīng)具備的能力表現(xiàn)為：能根據(jù)特定教學(xué)任務(wù)要求，判斷學(xué)習(xí)者的哪些特點(diǎn)對本項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)是重要的，從而選出需要分析的特點(diǎn)。能使用合適的方法分析這些特點(diǎn)。能將這些特點(diǎn)加以總結(jié)。分析學(xué)習(xí)者的要點(diǎn)：學(xué)習(xí)內(nèi)容方面的能力態(tài)度語言工具技能蒂阿格拉簡提出了若干經(jīng)過了實(shí)際檢驗(yàn)的技巧從教學(xué)對象那里收集情況：訪問、征答表、測試從其它方面收集情況：訪問教師、查閱研究文獻(xiàn)如何收集學(xué)生分析數(shù)據(jù)？方法：實(shí)地調(diào)查調(diào)查對象：管理人員，教師，學(xué)生內(nèi)容：學(xué)生興趣，目的，態(tài)度，自述技能形式：問卷，訪談，測驗(yàn)，觀察成果：有關(guān)學(xué)生的全面描述，從前面給出的9個(gè)方面展開綜合實(shí)例銀行為了積極鼓勵用戶使用支票，決定對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。假設(shè)你的學(xué)習(xí)者是進(jìn)入銀行第一次開設(shè)個(gè)人支票賬戶的人，分析這些學(xué)習(xí)者的特征。學(xué)習(xí)者特征分析數(shù)據(jù)收集表信息分類數(shù)據(jù)來源學(xué)生特點(diǎn)1.預(yù)備技能面談目標(biāo)學(xué)生和管理人員，前試2.對該領(lǐng)域已具備的知識面談目標(biāo)學(xué)生和管理人員，在應(yīng)用環(huán)境下觀察，前試3.對內(nèi)容的態(tài)度面談，問卷，觀察4.對傳遞系統(tǒng)的態(tài)度面談，問卷，觀察5.學(xué)習(xí)動機(jī)面談，問卷，觀察6.學(xué)業(yè)能力水平面談，問卷，觀察7.一般學(xué)習(xí)偏好面談，問卷，觀察8.對培訓(xùn)組織的態(tài)度面談，問卷，觀察9.群體特征異構(gòu)、人數(shù)、整體印象面談，問卷，紀(jì)錄支票使用者/學(xué)習(xí)者分析：信息類型數(shù)據(jù)來源學(xué)習(xí)者特征1．入門技能訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

前測學(xué)習(xí)者具備開始教學(xué)所需要的算術(shù)技能2．對該領(lǐng)域已有的知識訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

前測因?yàn)閷W(xué)習(xí)者是自愿到銀行開設(shè)自己的第一個(gè)支票帳戶，所以他已經(jīng)知道什么是支票帳戶，能用來干什么。前測證實(shí)大多數(shù)學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握了支票帳戶開戶和使用所需要的過程。剩下的就是要他們學(xué)會正確填表（存款單，取款單，存款證明，支票使用紀(jì)錄等）3．對內(nèi)容的態(tài)度訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

學(xué)習(xí)者對于學(xué)習(xí)新技能很有興趣，這些新技能可以幫助他們正確填寫表格，了解正確的流程，這可以減少學(xué)習(xí)者方面發(fā)生錯誤，也可以保證銀行不至于“弄丟他們的錢”。4．對教學(xué)傳遞系統(tǒng)的態(tài)度訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

顯然最經(jīng)濟(jì)也最有教學(xué)效果的方法是當(dāng)學(xué)習(xí)者在銀行開立支票賬戶的時(shí)候發(fā)給學(xué)習(xí)者一本小冊子。他們可以將小冊子帶回家，在以后存錢、取錢或算帳目結(jié)余的時(shí)候作為指南。學(xué)習(xí)者和銀行職員都認(rèn)為這種小冊子對于能閱讀和能做加法的人就能夠提供有效的教學(xué)，其他的人可能要從家里其他成員、朋友或銀行工作人員那里獲得幫助。5．學(xué)習(xí)動機(jī)(ARCS)訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

前測學(xué)習(xí)者有很高的學(xué)習(xí)動機(jī)，他們希望獲取技能保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)（收到銀行退票或罰單就會賠錢），有自己的賬戶對他們來說會感到很安全。6．學(xué)業(yè)能力水平訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

前測受教育水平：學(xué)習(xí)者主要是高中生，大學(xué)新生或新工作的人，他們第一次處理自己的財(cái)務(wù)，其他客戶是新到這個(gè)地區(qū)的移民。能力（學(xué)業(yè)/態(tài)度）：學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)/能力水平很不相同，大多數(shù)都具有所需要的基本的語言能力和計(jì)算能力，有些不具備。4．對教學(xué)傳遞系統(tǒng)的態(tài)度訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

顯然最經(jīng)濟(jì)也最有教學(xué)效果的方法是當(dāng)學(xué)習(xí)者在銀行開立支票賬戶的時(shí)候發(fā)給學(xué)習(xí)者一本小冊子。他們可以將小冊子帶回家，在以后存錢、取錢或算帳目結(jié)余的時(shí)候作為指南。學(xué)習(xí)者和銀行職員都認(rèn)為這種小冊子對于能閱讀和能做加法的人就能夠提供有效的教學(xué)，其他的人可能要從家里其他成員、朋友或銀行工作人員那里獲得幫助。5．學(xué)習(xí)動機(jī)(ARCS)訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

前測學(xué)習(xí)者有很高的學(xué)習(xí)動機(jī)，他們希望獲取技能保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)（收到銀行退票或罰單就會賠錢），有自己的賬戶對他們來說會感到很安全。6．學(xué)業(yè)能力水平訪談：目標(biāo)學(xué)習(xí)者

銀行柜員

支票帳戶管理人員

前測受教育水平：學(xué)習(xí)者主要是高中生，大學(xué)新生