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文檔簡介
公司的年終總結范文一、現(xiàn)將工作回報如下并對來年的工作重點做出針對性的改正:
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩局部組成,餐廳的功能是向客戶供應中、西式散點團隊用餐,大堂吧向客戶供應酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領班1名,大堂吧領班1名,餐廳效勞員12名,傳菜員3名,大堂吧效勞員4名,吧生3名,目前到編為大堂吧領班1名,吧生2名,傳菜員2名,餐廳效勞員5名,尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的狀況下,能根本保證根本公司的接待。
2、賜予相應各崗位供應了專業(yè)性的培訓。
自5月起,聘請的餐廳員工依據(jù)相應的崗位供應了專業(yè)學問以及綜合學問的培訓,其課程包括了餐廳效勞禮儀培訓,餐廳托盤及疊花培訓,中、西式擺臺培訓,中、西餐餐中效勞培訓,酒水學問及斟酒培訓,中西式菜肴菜肴常識培訓等酒店學問培訓。在經過理論學問的培訓之后,自9月x日起,在不斷的內部接待中餐廳進展了實操加強培訓,效勞人員從對餐飲一無所知到目前漸漸熟識餐飲技能及學問,有了很大的進步。
3、對營業(yè)所需要的物品做規(guī)劃。
在領導的指示指導下,依據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分,對中、西式餐具,出品的用具以及數(shù)量、效勞用具做了數(shù)量規(guī)劃以及協(xié)作選購,目前絕大局部物品已到并通過驗收、使用,目前在依據(jù)實際出品及使用狀況逐步調整部門物品的使用。
4、部門操作流程確實立及實施。
依據(jù)酒店行業(yè)狀況以及高爾夫行業(yè)狀況,在公司制度的指導下,確定了部門崗位職責以及營業(yè)中的工作流程,自9月以來,部門已經根據(jù)制定的流程進展工作以及接待,員工對流程的熟識程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步綻開。
經過員工培訓以及物資、物料預備,自9月x日起,餐廳已經根據(jù)正常運營模式進展接待,通過3個月的時間接待,餐廳逐步成為有正常運營接待力量的餐廳,取得了很大的進步。
二、通過今年的工作,餐廳在運營的同時也發(fā)覺了一些缺乏的問題:
1、團隊的整體素養(yǎng)。
團隊構建的時間比擬短,且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作閱歷,限制了培訓的成果,雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結,但是還是存在3大問題,一是專業(yè)性技能不夠嫻熟,二是對顧客心理的把握力量,三是個人綜合素養(yǎng)。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升,通過不斷專業(yè)培訓和接待,準時總結和培訓,做針對性個人單獨培訓,以及懇求公司對個人進展素養(yǎng)培訓。
2、局部流程制度的完善。
由于缺乏高爾夫綜合學問以及餐廳新建的因素,在局部實際操作上估量缺乏,餐廳將在公司制度的前提下,對局部流程進展微調,期望到達更高效的目的。
3、對顧客滿足度的評估。
由于餐廳沒有正式營業(yè),除了公司接待,在散點顧客的顧客滿足度的調查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進展書面性的填寫和分析,不能到達改善餐廳出品、效勞的目的。
4、與其他部門協(xié)調協(xié)作。
由于初建部門之間的溝通還存在一些問題,可以通過相互熟識流程增加部門之間的協(xié)作程度。
5、工作細節(jié)的執(zhí)行狀況。
部門的工作細節(jié)沒到位,第一是流程不熟識,其次的責任心的問題,部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業(yè)的熟識程度,將各項工作實行專人負責制度提高員工責任心來解決執(zhí)行力的問題,同時也要防止僵化的思想問題。
6、部門運營本錢的掌握。
首先是能耗的掌握,要培訓給員工順手關燈、人走燈滅等良好的習慣,隨時隨地留意能耗的節(jié)省,其次是讓員工有仆人翁的意識,對餐廳易耗物資進展掌握,養(yǎng)成節(jié)省的習慣,嚴禁鋪張。
在來年的工作中,根據(jù)部門工作職能以及崗位職責的要求,部門將針對今年的問題逐步改良,期望部門的工作能高效、有序。
公司的年終總結2
今年份調入物業(yè)治理處任職物業(yè)部經理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區(qū)的物業(yè)治理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作狀況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。
一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,仔細履行職責
(一)急躁細致地做好財務工作。自接手治理處財務工作的半年來,我仔細核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都依據(jù)財務的分類規(guī)章,分門別類記錄在案,登記造冊。同時仔細核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)治理。
二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求準時進展對賬,沒有消失漏報、錯報的狀況。
三是準時收繳效勞費。結合的實際,在進一步了解把握效勞費協(xié)議收繳方法的根底上,我仔細搞好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的效勞費已全額到賬。
四是合理掌握開支。合理掌握開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,專心幫助治理處主任當家理財。共性在常常性開支方面,嚴格把好選購關、消耗關和監(jiān)視關,防止鋪張鋪張,同時提出了一些合理化推舉。
(二)專心主動地搞好文案治理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案治理上手比擬快,主要做好了以下2個方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對治理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我仔細搞好錄入和編排打印,依據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案治理工作。到治理處后,對檔案的系統(tǒng)化、標準化的分類治理是我的.一項常常性工作,我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法,將檔案進展分類存檔,并做好收發(fā)文登記治理。
(三)仔細負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開頭交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學問和治理閱歷,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比擬嚴峻。
我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是仔細驗收交接。
三、主要閱歷和收獲
完成了一些工作,取得了必需成績,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,仔細理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的缺乏
由于工作實踐比擬少,缺乏相關工作閱歷,20xx年的工作存在以下缺乏:
(一)對物業(yè)治理效勞費的協(xié)議資料了解不夠,共性是對以往的一些收費狀況了解還不夠準時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡單,微觀上掌握困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化治理上還要下更大的功夫
五、下步的準備
針對工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)專心搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務學問的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,掌握好常常工程開支;
(四)想方設法治理好食堂,處理好本錢與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
公司的年終總結3
20xx年在各部門的協(xié)調協(xié)作下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標,抓機遇、求進展,全體員工齊心協(xié)力,堅韌進取,各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚了“熱忱、堅韌、向上”的企業(yè)精神,大力提倡和踐行適應時代進展的經營治理理念,同心同德、真抓實干,根本完成了年度生產經營規(guī)劃,企業(yè)各項主要經濟指標均到達了歷史最好水平。
公司全年完成產值xx萬元,比上年同期增長xx%;完成銷售收入xx萬元,比上年同期增xx%;實現(xiàn)利稅xx萬元,比上年同期增長xx%;工業(yè)增加值xx萬元,比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題,大部份予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重視根底求進展。
安全生產和軟硬件根底環(huán)境是公司得以生存進展的根本。在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現(xiàn)場安全治理,準時發(fā)覺、消退隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育,提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤,準時整改安全隱患,加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
20xx年,公司在軟硬件根底環(huán)境建立上有了較大突破。首先,隨著新人的增多和生產任務的加大,原有的車間治理構造已不能完全適應新的進展形勢。因此,我們始終在謀劃基層一線治理干部的培育和儲藏問題。我們通過層層推舉、篩選和廣泛的征求意見,在一線青工中選拔了五名車間主任助理,同時還確定了一批重點培育和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培育干部,對我們來講是頭一回,為了確保我們選擇的正確性,我們制定了公開、公正、公正的選拔機制,并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。
通過半年來的熬煉,事實證明,大多數(shù)同志還是經得起考驗的,推舉和選拔也是客觀公正的。其次,我們下決心投入了大量的資金,對技術部進展了改造,極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境,有效的提高了技術人員的工作效率。假如單純的從辦公軟硬件設施來看,我們的技術部目前在全街道,乃至全區(qū),都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克制兩大難題,確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和根本的一線人員數(shù)量來看,要想完成全年6000萬元的生產任務,困難是顯而易見的,因此xx年初,場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現(xiàn),新年伊始,我們就積極籌措資金,加快了征收土地和進展基建的步伐,但往往事與愿違,我們在征收土地過程中,遇到了政策瓶頸,國家的政策是不行抗拒的。面對這種不利局面,為了完成全年的目標任務,我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。
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