2023年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)教育實施方案

第3頁共3頁2023年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)教育實施方案王莽街道?衛(wèi)生院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)實?施方案為?了進一步加?強和提升我?院行風(fēng)建設(shè)?水平工作，?構(gòu)建和諧醫(yī)?院，樹立良?好形象，現(xiàn)?結(jié)合我院實?際情況，并?依據(jù)國家衛(wèi)?計委、國家?中醫(yī)藥管理?局《加強醫(yī)?療衛(wèi)生行風(fēng)?建設(shè)“九不?準(zhǔn)”___?》，對我院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)工作制定?如___案?。一、主?要目標(biāo)全?面貫徹落實?《加強醫(yī)療?衛(wèi)生行風(fēng)建?設(shè)“九不準(zhǔn)?”___》?的實質(zhì)內(nèi)涵?，結(jié)合我院?糾風(fēng)專項治?理、廉潔行?醫(yī)以及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)等?開展實施的?情況，進一?步提升我院?醫(yī)務(wù)人員的?職業(yè)道德，?提高醫(yī)療服?務(wù)綜合滿意?度。二、?___機構(gòu)?為加強行?業(yè)作風(fēng)建設(shè)?的領(lǐng)導(dǎo)，促?進我院醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的進一?步提升，決?定成立王莽?街道衛(wèi)生院?行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)?導(dǎo)小組：院?長田煥茹擔(dān)?任組長，副?院長魏巍擔(dān)?任副組長，?專人負(fù)責(zé)，?各科室主任?協(xié)助。三?、主要內(nèi)容?1.加強?對醫(yī)務(wù)人員?的教育和管?理。落實干?部職工對行?業(yè)風(fēng)氣建設(shè)?的精神領(lǐng)會?，提高醫(yī)務(wù)?人員的職業(yè)?道德素質(zhì)和?廉潔行醫(yī)意?識；落實醫(yī)?德考評辦法?，考評結(jié)果?與醫(yī)務(wù)人員?的晉職晉級?、崗位聘用?、評先評優(yōu)?、績效工資?、定期考核?等直接掛鉤?。2.加?強醫(yī)院管理?、規(guī)范診療?服務(wù)行為。?嚴(yán)格執(zhí)行《?處方管理辦?法》，開展?處方點評工?作、藥品用?量檢測、醫(yī)?學(xué)新技術(shù)的?臨床應(yīng)用。?藥房不僅做?好發(fā)放藥品?工作，還要?對大夫的處?方進行檢查?及核對。做?到合理檢查?、合理用藥?，因病施治?減輕患者負(fù)?擔(dān)。3.?嚴(yán)格收費管?理，認(rèn)真治?理醫(yī)療服務(wù)?亂收費。嚴(yán)?格執(zhí)行國家?有關(guān)醫(yī)療服?務(wù)和藥品價?格政策，嚴(yán)?禁自立項目?、分解項目?、比照項目?收費等違規(guī)?行為，嚴(yán)肅?查處亂收費?行為。4?.加大查處?收受“紅包?”力度。除?了對醫(yī)務(wù)人?員定期開展?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教?育活動、健?全內(nèi)部監(jiān)督?制約機制外?，還要建立?群眾反映制?度。一經(jīng)反?映，立即查?實。對于查?實的“紅包?”問題，要?按照省、市?、區(qū)衛(wèi)生行?政部門和本?院有關(guān)規(guī)定?嚴(yán)肅處理。?5.嚴(yán)禁?各科室或個?人違規(guī)接受?捐贈資助，?各類社會捐?贈資助應(yīng)按?照國家法律?法規(guī)及醫(yī)院?規(guī)定實行統(tǒng)?一公開管理?。嚴(yán)禁各科?室及個人接?受醫(yī)藥企業(yè)?提供的外出?旅游、會餐?、加班贊助?等不良行為?。不準(zhǔn)違規(guī)?私自采購使?用醫(yī)藥產(chǎn)品?，嚴(yán)格遵守?藥品采購、?驗收、保管?、供應(yīng)等各?項制度。不?準(zhǔn)參與推銷?活動和違規(guī)?發(fā)布醫(yī)療廣?告。嚴(yán)禁違?反規(guī)定泄露?患者等服務(wù)?對象的個人?資料和醫(yī)學(xué)?信息。6?.增強服務(wù)?意識，改善?服務(wù)態(tài)度。?簡化就診流?程，方便群?眾就醫(yī)。重?點抓收費、?藥房、門診?等服務(wù)質(zhì)量?。提高服務(wù)?水平，為病?人提供一個?衛(wèi)生、安全?、安靜、舒?適的就醫(yī)環(huán)?境。7.?公開醫(yī)療服?務(wù)信息，接?受群眾監(jiān)督?。暢通投訴?渠道，及時?處理糾紛。?對群眾和病?人的投訴建?立處理和反?饋機制，讓?群眾滿意。?加強醫(yī)患溝?通，及時化?解矛盾和糾?紛，構(gòu)建和?諧醫(yī)患關(guān)系?。四、方?法和步驟8?.各科室要?開展自查自?糾，直接向?病人或家屬?了解情況。?院部定期召?開座談會，?設(shè)置投訴臺?，發(fā)放患者?滿意度問卷?調(diào)查，__?_明察暗訪?，廣泛征求?對行風(fēng)建設(shè)?的意見。?9.各科室?要認(rèn)真梳理?收集到的問?題和意見，?制定整改措?施，明確整?改責(zé)任，落?實整改效果?，并及時向?當(dāng)事人反饋?。同時在院?務(wù)公開欄公?布整改情況?，接受社會?監(jiān)督。1?0.行風(fēng)小?組定期對行?風(fēng)工作進行?檢查，對不?落實何違反?行風(fēng)制度規(guī)?定的按院部?的規(guī)定處理?。五、具?體要求1?、要求真務(wù)?實，著力解?決職工和病?人反映最為?突出的問題?。行風(fēng)建設(shè)?要深入病房?和社會，聽?民聲、__?_意，了解?群眾和病人?的呼聲和意?愿，有效地?解決醫(yī)院存?在的影響發(fā)?展的主要問?題和廣大病?人密切__?_的熱點、?難點問題，?以扎實的工?作取信于病?人。切忌搞?___，做?表面文章。?2、要突?出重點，特?別是要糾正?醫(yī)藥購銷中?的不正之風(fēng)?和醫(yī)療服務(wù)?中的“三亂?”現(xiàn)象，各?科室要按醫(yī)?院統(tǒng)一部署?，認(rèn)真予以?落實，以通