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第69頁共69頁人事部實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容人事部實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容。一、人事局實(shí)習(xí)根本情況1、實(shí)習(xí)目的和要求實(shí)習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實(shí)習(xí),理論上是為了到這類行政事業(yè)單位,政府機(jī)構(gòu)理論公共政策學(xué)的實(shí)際運(yùn)用,也就是政策的詳細(xì)化表現(xiàn),更加深化地理解并學(xué)會(huì)應(yīng)用詳細(xì)知識(shí),理解政策發(fā)布以及理論的詳細(xì)過程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析^p和解決實(shí)際問題的才能,把理論和實(shí)際結(jié)合起來。另外,考慮到單位的實(shí)際詳細(xì)情況,我們可以更加深化地看到當(dāng)代中國行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程,其內(nèi)部工作細(xì)那么,可以更加深化社會(huì)、現(xiàn)實(shí),理解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會(huì)。實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能遵守各個(gè)單位的紀(jì)律規(guī)章制度,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成詳細(xì)工作的時(shí)候,結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識(shí),考慮其在理論過程的詳細(xì)操作及意義。結(jié)合人事局實(shí)際情況,體會(huì)人事局如何進(jìn)展公共政策工作。以便加強(qiáng)對(duì)這門課程的深化理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析^p實(shí)際公共政策問題,使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行。2、實(shí)習(xí)安排(1)總體實(shí)習(xí)安排實(shí)習(xí)單位由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),我們都無條件地聽從帶隊(duì)教師的安排。教師主要幫我們聯(lián)絡(luò)了幾個(gè)連云港市的行政事業(yè)單位,如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等,事先就已經(jīng)按照學(xué)號(hào)安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。(2)本人實(shí)習(xí)安排xx年10月18日到xx年10月29日兩周時(shí)間,我被分到人事局的一個(gè)辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門有四個(gè)人,帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容根本是辦公室文員事務(wù),包括清掃辦公室,錄入資格信息,打印文件,裝訂文件,記錄文檔等文秘工作。不過,除此之外,隱性的實(shí)習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處,如何做事,如何做人等社會(huì)問題,這些也很值得用心體會(huì)。3、實(shí)習(xí)單位概況實(shí)習(xí)單位概況“民生為本,人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),廉潔高效。是人事局大廳中的十六個(gè)字,也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資和社會(huì)保障局,將市人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的職責(zé),整體劃入市人力資和社會(huì)保障局。人事局的職責(zé)很多,不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理,還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員職位分類、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作,當(dāng)然還有與我們課程實(shí)習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實(shí)習(xí)所在的所屬科技人員管理處,屬于市人才資開發(fā)辦公室,這個(gè)辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資開發(fā)的調(diào)研、分析^p和預(yù)測工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,人才效勞、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)詳細(xì)工作1、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證第一次近間隔接觸陽光政務(wù)這個(gè)領(lǐng)域,感覺很新穎,工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)利網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及,然后按步驟錄入,直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處分、容許、審批、確認(rèn)任務(wù),日常辦公、統(tǒng)計(jì)分析^p、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是個(gè)好東西,可以讓一切變得方便,快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建立,對(duì)于連云港市政府建立這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。這個(gè)工作算是很簡單的,只需要機(jī)械性地操作。對(duì)于人事局工作的人員來說,錄入資料、審核資料是必需要做的,但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄,一個(gè)禮拜要保證錄入資料在100條,而我是保證一天在100個(gè)記錄以上。說這個(gè)工作不無聊,有意思,那是假的,輸入根本資料之后開場按步驟完成,一個(gè)流程點(diǎn)七下。但是,我也知道,不能因?yàn)楣ぷ鞅旧淼臎]有意思而放棄,我沒有權(quán)利這么做,我只能想,如何把沒有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就漸漸習(xí)慣了,安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作,習(xí)慣了這項(xiàng)工作就漸漸探究出做這份工作的技巧,如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作,這是一種才能。2、參與關(guān)于xx年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式會(huì)議10月27日,召開了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會(huì)議,是由連云港市市長以及市委書記召開,并頒發(fā)xx年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員詳細(xì)事項(xiàng),我主要幫助打印一些相關(guān)文件,復(fù)印詳細(xì)議程,以及金額牌的制作。在金額牌制作的時(shí)候,真的是遇到了許多問題,字號(hào)大小,牌子大小,金額是用數(shù)字還是中文等等,一直上網(wǎng)找相關(guān)事項(xiàng)資料,詢問之前做過的前輩,花了很久才完成這個(gè)工作,作為學(xué)生,我們懂得太少,心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規(guī)模的人才會(huì)議,所以很多事情要做的一絲不茍。在26號(hào)不停地彩排,從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)流程,獎(jiǎng)牌的發(fā)放順序,領(lǐng)導(dǎo)的座次,與會(huì)人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn),也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證這項(xiàng)工作的詳細(xì)操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異,都是在連云港市行政權(quán)利網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的詳細(xì)信息。(二)其他文員工作1、辦公室接聽在辦公室沒有人在,他們都出去辦事的時(shí)候,我就得負(fù)責(zé)接聽那些從上班就會(huì)一直響到下班的。經(jīng)過他們接回應(yīng)咨詢的經(jīng)歷后,除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)慣用戶名密碼我無法回復(fù)外,其他一些比方公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時(shí),一共要上滿多少學(xué)時(shí)這些問題我都能正確答復(fù)。在接聽的過程中,我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語氣、用詞的知識(shí),將理論知識(shí)演變成現(xiàn)實(shí)運(yùn)用是一件很有成就感的事情,就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。2、打印、復(fù)印、資料文件無紙化工具是每個(gè)辦公室必須的設(shè)備,就跟計(jì)算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡單,只需鼠標(biāo)操作就好,也相比照較簡單,只需撥對(duì)方的號(hào),開場傳送即可。相比而言,復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多,復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時(shí)間,再將文件復(fù)印,尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會(huì)的設(shè)備,對(duì)將來行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實(shí)際操作有很大幫助。3、檔案、文件蓋章也許過很久之后我還是會(huì)對(duì)那種感覺記憶猶新的,幾萬份文件,一份押五個(gè)章,而且章必須端正,這真不是一件有趣的事。我是通過這次實(shí)習(xí)才知道,原來辦公室文員做的都是這些小事,但又是必不可少的職務(wù)。生活是要做個(gè)有心人的,在今天的蓋章過程中,我從文件中理解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識(shí)指導(dǎo)。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的性分配。政府部門在制定公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的性分配。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的性分配公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎,汲取民意,如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),防止政策空心化。公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎,汲取民意,如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),防止政策空心化。這算是公共政策制定的根本原那么。我看到的是一些政策文件,說實(shí)話,那些政策內(nèi)容顯得空洞、無本質(zhì)性價(jià)值,感覺就像是為了有個(gè)政策文件存檔而做成的,不是為了真的政策本身價(jià)值。所以,在我對(duì)這門課理解的根底上我認(rèn)為,公共政策的制定需要公開透明化,聽取公共政策的制定需要公開透明化,公共政策的制定需要公開透明化民意,通過時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有這樣層層嚴(yán)格把握,民意,通過時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只有這樣層層嚴(yán)格把握,才會(huì)制定出真正有價(jià)值有意義的公共政策,才會(huì)使政府辦事更加高效。有意義的公共政策,才會(huì)使政府辦事更加高效。三、實(shí)習(xí)過程中考慮的與公共政策課程相關(guān)問題在人事局實(shí)習(xí)的兩周里,多多少少理解到人事局的職能范疇,結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回復(fù)咨詢工作,我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰舱叩墓δ?。談?wù)劰舱叩墓δ堋?993年,國務(wù)院公布了我國公務(wù)員管理的第一個(gè)根本行政法規(guī)-《國家公務(wù)員暫行條例》,我國由此開場全面推行公務(wù)員制度。在《國家公務(wù)員暫行條例》中專設(shè)國家公務(wù)員培訓(xùn)一章(第十章),對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)作出相應(yīng)規(guī)定。從此,我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作步入正軌。在此根底上,國家人事部于1996年發(fā)布了《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》,就公務(wù)員繼續(xù)教育工作提出明確要求和規(guī)定,成為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作開展的指導(dǎo)性文件。xx年公布的《中華人民共和國公務(wù)員法》,使我國公務(wù)員繼續(xù)教育由政府條例規(guī)定上升到了國家法律層面。中央和地方相關(guān)法律、標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺(tái),為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作逐步走向法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化奠定了良好的制度根底。xx年,人事部出臺(tái)的《“xx”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》,對(duì)我國“xx”時(shí)期公務(wù)員繼續(xù)教育提出明確目的,要求“五年內(nèi)對(duì)全體公務(wù)員普遍輪訓(xùn)一遍,使公務(wù)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能明顯進(jìn)步,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開展的本領(lǐng)顯著增強(qiáng)?!边B云港市人事局也就公務(wù)員培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作制定了相應(yīng)的政策,例如,《公務(wù)員公共管理根底課程網(wǎng)上培訓(xùn)考試政策》《關(guān)于xx年開展我市公務(wù)員培訓(xùn)工作的意,見》等等。經(jīng)過這幾年的努力,連云港市公務(wù)員繼續(xù)教育工作一直正常運(yùn)行,獲得了不錯(cuò)的成效,全市公務(wù)員專業(yè)和工作素質(zhì)都有所進(jìn)步。從上可以說明,公共政策具有引導(dǎo)功能,其公共政策具有引導(dǎo)功能公共政策作為標(biāo)準(zhǔn)公眾行為的社會(huì)準(zhǔn)那么.對(duì)公眾行為具有重要的引導(dǎo)作用,這種引導(dǎo)既包括行為的引導(dǎo)也包括觀念的引導(dǎo),它告訴人們應(yīng)以什么為標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該做哪些事和不該做哪些事。上述公共政策就對(duì)公務(wù)員的行動(dòng)確定了方向。公共政策具有管制功能,通過政策的有關(guān)條文規(guī)定對(duì)目的群體的約束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制職能,通過制定一些公務(wù)員培訓(xùn)綱要意見,對(duì)公務(wù)員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)加以管制和約束。公共政策具有調(diào)控功能,主要調(diào)控社會(huì)各種利益關(guān)系,特別是物質(zhì)利益關(guān)系。在公共政策具有調(diào)控功能公共政策具有調(diào)控功能社會(huì)生活中人們有著小同的利益需求,而且表現(xiàn)出階段性的特征,利益的差異使沖突不可防止。為了平衡這種矛盾,保持社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的開展,作為政府重要管理手段的公共政策需要承當(dāng)起調(diào)控社會(huì)利益關(guān)系的重任。通過制定詳細(xì)政策,對(duì)公務(wù)員的行為以及利益進(jìn)展調(diào)控,對(duì)公務(wù)員這一職業(yè)進(jìn)展調(diào)控。此外,公共政策還具有分配功能公共政策還具有分配功能,對(duì)社公共政策還具有分配功能會(huì)公共利益進(jìn)展分配是公共政策的本質(zhì)特征。這里表現(xiàn)不是很明顯。實(shí)習(xí)心得及感想諒解生活,年少不輕狂)四、實(shí)習(xí)心得及感想(諒解生活,年少不輕狂)短短兩周的實(shí)習(xí),卻對(duì)人事局產(chǎn)生了很多好感,尤其是對(duì)科技人員管理處這個(gè)辦公室。這是第一個(gè)讓我們接近現(xiàn)實(shí),接近社會(huì)的地方。雖然之前也在環(huán)保局實(shí)習(xí),也在其他地方打過工,多多少少感受到一點(diǎn)“現(xiàn)實(shí)社會(huì)”,可是,卻沒有這次那么深化,那么明晰,可能是做的事情更加有意義,看到的事情更加深化,感受到的氣氛更加社會(huì)化。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,我們可能看不慣殘酷的競爭,可能無法忍受同事之間漠不關(guān)心的話語,可能覺得自己沒有被看重等等,可是我們必需要學(xué)會(huì),要適應(yīng),要明白,要諒解。不管是在科技人員管理處,還是在打印室,聽到最多的一句話,莫過于:“忙了一天,都不知道自己在忙什么。一直在做事情,一天下來完全不知道干了什么。”我想不僅僅是這兩個(gè)部門有這種感覺,人事局甚至社會(huì)各個(gè)地方都有,這是不可抵擋的現(xiàn)實(shí)洪流,這樣的時(shí)代里,我們?yōu)檫@時(shí)代的洪流挾持著,每天忙繁繁忙,卻不知道自己都忙了些什么,為什么而忙,只是盲目的迷失在為做事而做事的怪圈里,我們不知道自己在做什么,只是被生活挾持著,我們漸漸失去理想,失去自我。在我們今天的生活中,當(dāng)每一個(gè)人已經(jīng)習(xí)慣于自己的角色,在角色中歡欣地表演,認(rèn)為這就是自己的理想,這就是成功的職業(yè),在這個(gè)時(shí)候還有多少心靈的愿望受到尊重呢?我們?cè)诮巧膺€留有多大的空間真正認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心呢?所以,最終的結(jié)局不是我們生活,而是被生活牽引著。理想和行動(dòng)的關(guān)系,其實(shí)就如同引線和風(fēng)箏的關(guān)系,這個(gè)風(fēng)箏能飛多遠(yuǎn),關(guān)鍵在于我們手中的線,而這條線就是我們的內(nèi)心愿望,內(nèi)心越澹定,越沉著,就越會(huì)舍棄那些劇烈的、外在的、宏闊的、張揚(yáng)的形式,而尊重安靜的、內(nèi)心的聲音。我們總以為我們年輕,所以我們不怕,我們什么都不怕,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們?nèi)鄙俚牟皇侵R(shí),因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí);我們?nèi)鄙俚牟皇遣拍?,因?yàn)椴拍芸梢耘囵B(yǎng),只要我們堅(jiān)持。我們最最缺少的是一份諒解社會(huì)的心,一顆不輕狂的心,一種不失自我的心境。這個(gè)世界之所以如此紛擾,如此混亂,是因?yàn)槲覀內(nèi)巳硕紕Π襄髲?,少了一些諒解、一些溫順、一些理想。是的,不置可否,我們的生活有太多無奈,我們無法改變,也無力去改變,可是,我們不能缺少諒解,更加不能失去改變的想法。當(dāng)我們可以沉靜地坐下來,目光清澄地注視著這個(gè)世界,這個(gè)社會(huì),拋棄自己的傲慢和虛榮,那么我們就能聽到最真實(shí)的聲音,社會(huì)的、現(xiàn)實(shí)的聲音。也許,抱怨是錯(cuò)誤的,激憤也是錯(cuò)誤的,諒解才是真諦,拋棄那些所謂年輕的幌子,拋棄那年少輕狂的瑕疵,堅(jiān)持自己心中理想,即使不能實(shí)現(xiàn),也不忘卻的心境。真正走進(jìn)社會(huì),諒解社會(huì),年少不輕狂,并執(zhí)著堅(jiān)持內(nèi)真正走進(jìn)社會(huì),諒解社會(huì),年少不輕狂,真正走進(jìn)社會(huì)心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的,這樣才會(huì)讓我們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候,可以不失自我,心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的,這樣才會(huì)讓我們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候,可以不失自我,才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的角色中的時(shí)候可以有所擔(dān)當(dāng),可以做到。可以有所擔(dān)當(dāng),可以做到。五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施學(xué)到的都是因?yàn)橐郧安欢摹T趯?shí)習(xí)過程中自然會(huì)遇到許多以前沒接觸過的,不懂的,主要是發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)構(gòu)造有限,很多事情都只知其一不知其二。在七樓打印室?guī)椭雠莫?jiǎng)牌記錄,大致就是將以往人事局獲得的一些榮譽(yù)拍下來,作為紙質(zhì)檔案保存,因?yàn)橛幸欢ǖ囊螅麄冎涣粝乱痪?,自己想方法,漸漸拍。這個(gè)世界上除了自己,沒有人會(huì)真正幫到你,最多只是一句好心的提醒。結(jié)果,我用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間把本該一天的事情做完了,我沒有想過為什么會(huì)這么快,只是,相信什么,就能成為什么,因?yàn)槭澜缟希羁膳碌膬蓚€(gè)詞,一個(gè)叫認(rèn)真,一個(gè)叫執(zhí)著,認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。但是問題就出在洗照片的時(shí)候,雖然我是將光線沒有拍進(jìn)照片里,但是由于技術(shù)的不完美,用的隔光拍攝方式在洗照片的時(shí)候就變得困難,沒有留邊,略微傾斜等等問題就層出不窮。讓我想起以前教師說過的,不要以為學(xué)了點(diǎn)法律就以為自己可以做律師,每個(gè)領(lǐng)域都有自己的專業(yè),都有學(xué)無止境的知識(shí)。最后在照相館跟師傅學(xué)習(xí)了很久重新回去用專業(yè)方法拍,這才使這項(xiàng)工作順利圓滿完畢。雖然辦公室要求沒有那么嚴(yán)格,但是,我始終認(rèn)為,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事,是對(duì)自己勞動(dòng)付出的獎(jiǎng)勵(lì)。問題最終雖然解決了,但是我也從這件事上想到我們行政管理專業(yè),在人事局實(shí)習(xí)時(shí),很多人都問我什么專業(yè),一聽到行政管理后,他們都直言不諱地說我們這個(gè)專業(yè)比較空泛,要學(xué)的好,運(yùn)用的好比較困難,需要自己多付出努力,多看、多寫、多學(xué)、多考慮才好。加之如今就業(yè)又如此困難,更是要不斷充實(shí)自己。既然每個(gè)專業(yè)都有每個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域,攝影如此,行政管理也是這樣。要想真的學(xué)精學(xué)透,需要自己不斷去挖掘?qū)I(yè)最深的領(lǐng)域內(nèi)涵,需要自己不斷地感悟考慮學(xué)習(xí)。只有這樣,我們才能讓這個(gè)專業(yè)更具有它存在的價(jià)值,這樣才能真正學(xué)到行政管理的內(nèi)在精華。六、實(shí)____結(jié)與建議在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短而且接觸的知識(shí)并非純粹公共政策知識(shí),對(duì)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在外表,只是在看人做,聽人講如何做,未可以親身感受、詳細(xì)處理一些相關(guān)工作,所以未能領(lǐng)會(huì)精華。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)很多秘書、辦公自動(dòng)化根本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要學(xué)好這門或者其他任何一門課程,不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)的兩周里,我深感自己知識(shí)構(gòu)造的缺乏,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,多結(jié)合實(shí)際來對(duì)待理論知識(shí)。而對(duì)于實(shí)習(xí),我的收獲是一種心境,一種執(zhí)著的決心,認(rèn)識(shí)到在生活學(xué)習(xí)工作中,重要的是要諒解很多很多,做到年少不輕狂,堅(jiān)持執(zhí)著自己的內(nèi)心。其實(shí),對(duì)于實(shí)習(xí),我覺得最重要的不是單位的好壞,任何實(shí)習(xí)單位都是進(jìn)步的平臺(tái),都是認(rèn)識(shí)社會(huì)、現(xiàn)實(shí)的平臺(tái),不管是什么單位,不會(huì)讓一個(gè)只實(shí)習(xí)兩周的學(xué)生處理單位比較復(fù)雜的問題,可以承受并且照顧到實(shí)習(xí)學(xué)生,單位已經(jīng)是很諒解了。所以,我認(rèn)為重要的是我們實(shí)習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度,碰到事情我們要冷靜處理,并學(xué)會(huì)將課程理論知識(shí)聯(lián)絡(luò)實(shí)際,可以運(yùn)用所學(xué)的理論分析^p實(shí)際問題。自己用心地認(rèn)知,對(duì)社會(huì),現(xiàn)實(shí),自我的認(rèn)知,這樣才能承受一切,包容理解一切,也能更好地處理實(shí)習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。人事部實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與理論相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),理解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建立的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深化基層,理解人力資管理現(xiàn)狀,并加深穩(wěn)固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識(shí)問題、分析^p問題、解決問題的才能,為今后走向社會(huì),效勞社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx年7月24日至8月12日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)新會(huì)亞太紙業(yè)(廣東)人力資部四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容亞太紙業(yè)(廣東)是新加坡金鷹國際集團(tuán)旗下的亞太資集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)(亞太資集團(tuán)),農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán)),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團(tuán)),能開發(fā)(太平洋油氣)。亞太紙業(yè)(廣東),主要從事高檔文化用紙的消費(fèi)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”(paperom)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維消費(fèi),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個(gè)國家。亞太紙業(yè)是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟?。第一次到公司里?bào)到,就感受到了外資企業(yè)的工作氣氛。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào),獲得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng),剛開場接觸時(shí)真的很不習(xí)慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)絡(luò)的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都制止使用。人事助理實(shí)習(xí)報(bào)告:人事部一.光臺(tái)電子廠簡介光臺(tái)電子廠為____今臺(tái)集團(tuán)〔kingbright〕____光臺(tái)實(shí)業(yè)之大陸工廠,光臺(tái)集團(tuán)創(chuàng)立于1980年,是一家專業(yè)于發(fā)光二極管〔led)系列光電組件的研發(fā),設(shè)計(jì)與消費(fèi)的國際企業(yè),在美國、德國、法國、韓國、新加坡、____、馬來西亞、____、上海和北京均已設(shè)立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區(qū)光臺(tái)電子廠”做為集團(tuán)消費(fèi)類光電產(chǎn)品的主要消費(fèi)基地。廠里大量機(jī)械作業(yè),現(xiàn)有員工3000多人。二.我的工作職責(zé)我在該廠的職位是人事助理,屬于人力資部人事招聘組。人力資部主要由考勤組、人事招聘組、員工關(guān)系組和訓(xùn)練開展課組成。我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)招聘普工和協(xié)助招聘非普工和新員工培訓(xùn),以及兼職一些新員工入職手續(xù)的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些根底性的人事工作。三.工作中面對(duì)的問題說一下我主要負(fù)責(zé)的普工招聘工作,廠里根本一年四季都在招聘,這也是大局部工廠里都會(huì)有的情況。因?yàn)槟昵按罅繂T工辭職或請(qǐng)假,年后廠里產(chǎn)線嚴(yán)重缺人,需大量補(bǔ)員。尤其是春節(jié)過后2、3月份的時(shí)候。根本每個(gè)廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)〔例如廣場、地鐵附近〕設(shè)攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時(shí)間真是每天都要加班。廠里還鼓勵(lì)廠內(nèi)員工介紹親人、朋友來廠里。廠內(nèi)員工介紹人進(jìn)場,被介紹人只要工作滿三個(gè)月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費(fèi)。工廠的人員流動(dòng)性很大,離任率很高,根本也是每天都有離任的,每天也有招進(jìn)的。每天都要辦理離任手續(xù),每天都要辦理入職手續(xù)。而且附近幾家大型的工廠也是這個(gè)樣子。針對(duì)這個(gè)問題,我覺得廠里應(yīng)該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離任率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓(xùn)本錢以而且可以節(jié)省時(shí)間和人力、財(cái)力和物力資。廠里也意識(shí)到這個(gè)問題,好似上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產(chǎn)了,原因不詳。最近在做員工離任率調(diào)查,以及新工輔導(dǎo)競賽。但是好似又是搞形式。結(jié)果令人堪憂。離任原因調(diào)查每次員工離任的時(shí)候只是簡單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實(shí)地去查找原因,怎樣改善。新工輔導(dǎo)競賽也是,開場的時(shí)候大張旗鼓,完畢的時(shí)候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里大局部離任員工在被問及問什么辭職的時(shí)候都是因?yàn)橛X得沒開展,工資低。廠里工資是按勞動(dòng)法規(guī)定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實(shí)習(xí)。我想對(duì)如何留住員工,降低工廠員工的離任率,人力資部應(yīng)該怎么做?談?wù)勎易约旱目捶āK模槍?duì)問題我的建議首先,工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,更多的表達(dá)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個(gè)大家庭,是這個(gè)公司重要的一員。讓員工以自己在這個(gè)廠里工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪里人的時(shí)候,每一個(gè)員工都是一樣的答案,“我是海爾人”。當(dāng)然海爾是名企,如今我們確實(shí)無法比較,但也是我們應(yīng)該向之學(xué)習(xí)和努力的方向。人是有感情的,不是物質(zhì)人,其實(shí)有時(shí)候非物質(zhì)鼓勵(lì)比物質(zhì)鼓勵(lì)更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會(huì),娛樂活動(dòng)等,可是這些真的讓員工感動(dòng)了嗎?深化到每個(gè)員工心里了嗎?每個(gè)月會(huì)把這個(gè)月過生日的員工的公布出來,可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個(gè)生日禮品。生日禮品都是十幾元的小物品〔比方臺(tái)燈、雨傘等〕,我覺得這樣做一開場也許會(huì)使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,____了,特定的物品有時(shí)并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來一次互動(dòng)。把這個(gè)月過生日的員工聚集起來和領(lǐng)導(dǎo)可以一起過生日,上下級(jí)之間隨興交談,不再是領(lǐng)導(dǎo)和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強(qiáng)彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會(huì)更加感動(dòng)。會(huì)鼓勵(lì)員工努力的工作;也可以使平時(shí)高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更能深化的理解員工的心聲。增強(qiáng)上下之間的溝通。其次,好多老員工離任是因?yàn)樾聠T工的工資比自己還高,這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,師父當(dāng)然感覺心里不公平,所以也不會(huì)用心去輔導(dǎo)自己的徒弟。所以最后就有許多優(yōu)秀的老員工因?yàn)楣べY低,新員工因?yàn)檩o導(dǎo)員態(tài)度差,自己無法適應(yīng)工作而大量離任。所以廠里應(yīng)該設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪資福利,鼓勵(lì)老員工積極輔導(dǎo)新員工。給予做的好的老員工以精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。比方授予優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號(hào)等,張貼在工廠的榮耀榜里以及對(duì)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員加發(fā)獎(jiǎng)金等。對(duì)于新員工的輔導(dǎo),人力資部也應(yīng)該該積極參與,比方在新工入職培訓(xùn)的時(shí)候,盡可能詳細(xì)的使新員工理解以后將要從事的工作內(nèi)容、環(huán)境等。不只是講解公司的廠規(guī)廠紀(jì)。好多新員工就是抱著試試看的態(tài)度,合同也簽了,培訓(xùn)也參加了。到了分到產(chǎn)線正式的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)不了那里的環(huán)境,就離任了。這樣既浪費(fèi)公司也浪費(fèi)員工自己的資和時(shí)間。最后,員工離任率高的一個(gè)很重要的原因就是沒有招到適宜的人,沒有把適宜的人放到適宜的崗位崗位上。廠里需求量大、招聘頂峰期的時(shí)候條件就放低了,18到45周歲都可以了,甚至17歲,學(xué)歷初中,甚至小都學(xué)可以了,條件就是會(huì)背26個(gè)英文字母。有的背的不熟的,也將就錄用了。也是沒方法,產(chǎn)線大量需要人,又招不到那么多人,只能濫竽充數(shù)了。產(chǎn)線員工根本補(bǔ)滿了,這時(shí)候招聘要求也進(jìn)步了,初中以上學(xué)歷,中專、高中學(xué)歷優(yōu)先,年齡在18到35周歲。視力1.0到1.5之間。其實(shí)真的需要這么高的條件嗎?那大量招工的時(shí)候招進(jìn)的那些年齡大點(diǎn)的,小學(xué)初中學(xué)歷的不是也做得好好的嗎?條件以進(jìn)步,招進(jìn)來的大局部都是85后到90后的,染著黃色、紅色的頭發(fā),穿的青春靚麗的,未婚的美女們。不禁疑心這些個(gè)年輕的,沒有定性的女孩子會(huì)在工廠里這個(gè)比較枯燥、辛苦的環(huán)境里工作的長久嗎?結(jié)果好多就是因?yàn)檫m應(yīng)不了工作環(huán)境,承受不了上夜班而離任了。這樣惡性循環(huán)就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件進(jìn)步。招聘的原那么就是找到最適宜的人而不是秀的人。所以作為招聘人員應(yīng)該深化產(chǎn)線,真正理解產(chǎn)線崗位的性質(zhì),適宜該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時(shí)候,就按那些外表上比較優(yōu)秀其實(shí)對(duì)于該崗位并非必須的條件來進(jìn)展選擇〔學(xué)歷、年齡等〕,不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對(duì)較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大,假設(shè)你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會(huì)導(dǎo)致該求職者離任。五.我的收獲及想對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)弟和學(xué)妹想說的話將近半年的實(shí)習(xí)完畢了,雖然是一直在做比較根底的,瑣碎的工作。我覺得自己也學(xué)到了很多,成熟了很多。以前覺得自己把本專業(yè)的知識(shí)掌握的很不錯(cuò)了,人力資六大模塊,心理學(xué)都有理解,掌握。覺得自己已經(jīng)具備了從事人力資工作的技能。自己也一直對(duì)心理學(xué),招聘和績效考核比較感興趣,自以為有了專業(yè)知識(shí)的指導(dǎo),可以很好的運(yùn)用到工作之中,覺得肯定能把工作做得很好,覺得自己也很適宜做人事工作。實(shí)習(xí)的時(shí)候一直是想做人力資方面的,當(dāng)真的做人事助理,做自己一直想做的工作的時(shí)候,覺得理想和現(xiàn)實(shí),理論和理論差距真的很大。人事根底工作都是比較根底的、瑣碎的效勞性的工作。剛開場工作的時(shí)候還在抱怨自己做的都是后勤的工作,沒有一點(diǎn)技術(shù)含量,和書本理論上的人力資規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利,員工關(guān)系都不一樣。抱怨自己所學(xué)知識(shí)都無用武之地。實(shí)習(xí)之后,發(fā)現(xiàn)并不是所學(xué)知識(shí)用不到,是自己墨守陳規(guī),不懂得如何把理論運(yùn)用于實(shí)際,還是個(gè)書呆子。還有就是眼高手低,不想做根底的工作。就像我剛?cè)?shí)習(xí)的時(shí)候,同事李麗說我“先把你自己的事做好,不要想著一步登天!”當(dāng)時(shí)聽了心里還真不快樂,如今想想她說確實(shí)實(shí)是實(shí)話。最后對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們想說的就是畢業(yè)實(shí)習(xí)或自己的第一份工作可能是很根底性、很瑣碎的工作,尤其是我們學(xué)人力資專業(yè)的,以后想從事人力資方面的工作的,假設(shè)你的終點(diǎn)是人力資總監(jiān),人事助理就是你的起點(diǎn),沒有起點(diǎn)怎么會(huì)有終點(diǎn)?要認(rèn)真的對(duì)待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個(gè)有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單,就是再簡單的工作也會(huì)有收獲的,態(tài)度很重要。同時(shí)理論知識(shí)也很重要,要掌握好本專業(yè)的知識(shí),絕對(duì)用的到。要知道書到用時(shí)方恨少!人事部文員實(shí)習(xí)報(bào)告光陰匆匆,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年了,回憶其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和沖動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)展講解,及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。由于我是新來的人員,所以我剛開場的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對(duì)公司里的事情都比較理解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開場。雖然看似一個(gè)簡單的動(dòng)作就能處理完好的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì)漏查的。剛開場處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),然后也會(huì)被批評(píng),感覺做的很吃力,心情自然也不會(huì)快樂,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己純熟程度的增加,我已經(jīng)漸漸從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精細(xì)度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的才能。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不回絕犯錯(cuò),重要的是對(duì)待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話。我如今的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的開展,是不可以出任何的過失。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏?zhǔn)確性,涉及的方面很多,比方每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通,理解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能忽略大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,要真實(shí),寫字要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失,否那么就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。工作中,我接觸了一些辦公用品,如機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,剛開場的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的根本操作,理解了公司辦公的根本情況,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底,做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個(gè)人開展方面來說,我認(rèn)為對(duì)我影響的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)歷少,我如今這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫助解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)歷。我如今上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開場工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,所以自己心里很不舒適,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開場,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)歷,如今有時(shí)機(jī)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的,如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開場有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?,早晚要步入社?huì),早晚要面對(duì)這些防止不了的事。所以如今做事,不僅要持有需心請(qǐng)教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。如今,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,如今我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),而不是抱著抱怨的心態(tài)。在工作中,互相諒解使我很感謝他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,但是偶然我也會(huì)有些事情需要其別人的幫助,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了。如今工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺如今的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。如今在辦公室,有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因此文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),詳細(xì)到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析^p,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向?qū)?。通過實(shí)習(xí)的半年里,它使我在理論中理解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也翻開了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。同時(shí),我也理解到自己的缺乏,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛慎重的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心請(qǐng)教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!人事部助理實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的:畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與理論相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),理解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建立的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深化基層,理解經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀,可加深理解并穩(wěn)固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識(shí)問題、分析^p問題、解決問題的才能,為今后走向社會(huì),效勞社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx年3月5日至6月4日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xxxxxx科技科技股份行政人事部四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位情況xxxxxx科技股份是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)效勞為一體的新型高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司消費(fèi)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)程度位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)歷,經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間可以通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身開展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)歷。人事部的實(shí)習(xí)報(bào)告人事部的實(shí)習(xí)報(bào)告題目:姓名:學(xué)院:專業(yè):班級(jí):學(xué)號(hào):人力資實(shí)習(xí)報(bào)力資實(shí)習(xí)報(bào)告前言:畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)翻開了視野,增長了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)詳細(xì)應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地開展自己。實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日至20xx年x月xx日實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx-x實(shí)習(xí)單位:xx-x實(shí)習(xí)部門:人事部實(shí)習(xí)目的:一方面,理解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,進(jìn)步調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的才能,進(jìn)步理論與實(shí)際相結(jié)合的才能;另一方面,深切體會(huì)人力資管理的重要性和管理的程序,進(jìn)步協(xié)同合作及組織工作的才能,培養(yǎng)獨(dú)立分析^p問題和解決實(shí)際問題的才能。實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步理解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論根底、專業(yè)知識(shí),爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論根底方面,還是實(shí)際工作才能方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)根本情況20xx年x月xx日這一天我開場了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆沖動(dòng)而緊張的心踏入了山東濱洲盛豪水利建安,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。公司簡介:人事部辦公室文員職位簡介:我從事的是人事部辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:1.接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員;2.負(fù)責(zé)人事部經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;3.做好會(huì)議紀(jì)要;4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;5.負(fù)責(zé)件的收發(fā)工作;6.做好公司宣傳專欄的組稿;7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并進(jìn)步財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)省;10.承受其他臨時(shí)工作。實(shí)習(xí)過程:剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)人事部的工作非常生疏,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開場對(duì)部門對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所理解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的理解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正施行起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的理解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些理解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的理論,才讓我真正的全方位的理解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加理解和學(xué)習(xí)。雖然一開場只是接聽和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地理解他們的心理,理解上司的意圖等等。由于我更多的是想理解人事部整個(gè)部門的工作流程和人力資管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的時(shí)機(jī)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一打雜的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的時(shí)機(jī)去接觸其他工作。一開場會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你時(shí)機(jī),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在夸耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力抑制的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比方在我的一再努力和要求下,我擁有更多的時(shí)機(jī)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘方案里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種聽君一席話,勝讀十年書的感覺。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,詳細(xì)遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析^p,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向?qū)?。?fù)印、、公文處理等根本工作我都已純熟。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大局部還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確表達(dá)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能忽略大意,不能馬虎潦草。比方說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在外表,只是在看人做,聽人講如何做,未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘根本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作才能,無論是學(xué)習(xí)才能還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求準(zhǔn)確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。假設(shè)將這一工作作風(fēng)聯(lián)絡(luò)到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大表達(dá)。2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)詳細(xì),講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作才能,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資管理人崗匹配原那么的最正確表達(dá)。3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完好的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和消費(fèi)部門、財(cái)務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些過失,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)歷是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中漸漸地學(xué)習(xí)與積累。4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,為員工樹立標(biāo)桿,為員工做出典范,對(duì)下屬的生活和工作無微不至的關(guān)心,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,對(duì)員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的宏大作用。短短的兩個(gè)多月完畢了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即完畢??偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論確實(shí)很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大成效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯覺察自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新才能也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改良。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開新的一頁!酒店人事部實(shí)習(xí)報(bào)告最新酒店人事部實(shí)習(xí)報(bào)告范文:xx年暑假,在政管系多名教師的努力聯(lián)絡(luò)下,我們05級(jí)旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)展我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會(huì)的我們第一次感受到了競爭的劇烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開場了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我感受頗多,受益非淺。一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒店進(jìn)展為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)展了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)展了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的理解;第二是消防平安意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對(duì)酒店平安和消防常識(shí)有了更深化系統(tǒng)的理解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)展不連續(xù)的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了根本的理解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承當(dāng)?shù)氖菆F(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和假設(shè)干領(lǐng)班及效勞員數(shù)名,工作比較繁忙。二、實(shí)習(xí)過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給效勞員們制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和工作描繪,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教誨。慶幸的是根本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們根本都能純熟各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的詳細(xì)時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈敏合理的。酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的效勞員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠僵硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶然還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在效勞過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在效勞的過程中,我們進(jìn)步了英語口語程度,增長了見識(shí),開闊了視野。三、心得看法以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比方酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流。人事部實(shí)習(xí)報(bào)告范本一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與理論相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),理解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建立的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深化基層,理解人力資管理現(xiàn)狀,并加深穩(wěn)固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識(shí)問題、分析^p問題、解決問題的才能,為今后走向社會(huì),效勞社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月24日至8月12日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)新會(huì)亞太紙業(yè)〔廣東〕人力資部四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容〔一〕實(shí)習(xí)單位情況亞太紙業(yè)〔廣東〕是新加坡金鷹國際集團(tuán)旗下的亞太資集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)〔亞太資集團(tuán)〕,農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)〔亞洲種植集團(tuán)〕,特種纖維素與纖維素纖維〔賽得利國際集團(tuán)〕,能開發(fā)〔太平洋油氣〕。亞太紙業(yè)〔廣東〕,主要從事高檔文化用紙的消費(fèi)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”〔paperom〕牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維消費(fèi),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個(gè)國家。亞太紙業(yè)是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟啤5谝淮蔚焦纠飯?bào)到,就感受到了外資企業(yè)的工作氣氛。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào),獲得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng),剛開場接觸時(shí)真的很不習(xí)慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)絡(luò)的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都制止使用?!捕硨?shí)習(xí)內(nèi)容短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)歷和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維形式到職場思維形式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。說到從校園思維形式到職場思維形式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)照舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持親密的聯(lián)絡(luò),理解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適宜的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用和候選人聯(lián)絡(luò),理解候選人的狀況,而且溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過來面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡單的構(gòu)造式的面試。第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)如今大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)展薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、標(biāo)準(zhǔn)使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。第四、離任。給員工辦理離任手續(xù),員工離任也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保消費(fèi)正常進(jìn)展,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)工程。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策?!踩硨?shí)習(xí)心得當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)歷,經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間可以通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身開展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)歷。現(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè),我英語底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文,假設(shè)我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內(nèi)部文件很多是英文版,而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內(nèi)部文件的處理很大局部是用excel完成的,我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多,還不太純熟。三、我非人力資管理專業(yè)畢業(yè),對(duì)于人力資管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難,我也會(huì)不斷總結(jié)。并且通過不斷地虛心努力地學(xué)習(xí),去解決如今的問題。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)根底也不會(huì)把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)絡(luò),剛開場我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。二是少抱怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常抱怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少抱怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想方法去解決而不是去抱怨,這樣才能保持工作的激情。三是注重信息的反響。在工作中,一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久,需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的承受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。五是錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我理解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)根本形式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和缺乏之處。我想,一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自己該得到的。公司人事部實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與理論相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開闊視野,又能增長見識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,也是我們走向工作崗位的第一步,同時(shí)實(shí)習(xí)也是進(jìn)步學(xué)生政治思想程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手才能的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),理解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建立的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深化基層,理解人力資管理現(xiàn)狀,并加深穩(wěn)固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步進(jìn)步認(rèn)識(shí)問題、分析^p問題、解決問題的才能,為今后走向社會(huì),效勞社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間201x年7月24日至8月12日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)新會(huì)亞太紙業(yè)(廣東)人力資部四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位情況亞太紙業(yè)(廣東)是新加坡金鷹國際集團(tuán)旗下的亞太資集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)(亞太資集團(tuán)),農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán)),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團(tuán)),能開發(fā)(太平洋油氣)。亞太紙業(yè)(廣東),主要從事高檔文化用紙的消費(fèi)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”(paperom)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維消費(fèi),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個(gè)國家。亞太紙業(yè)是一家非常正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟?。第一次到公司里?bào)到,就感受到了外資企業(yè)的工作氣氛。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào),獲得自己辦公地資料,這給員工帶來很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每兩周系統(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng),剛開場接觸時(shí)真的很不習(xí)慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯(lián)絡(luò)的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都制止使用。(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)歷和知識(shí)上的豐碩外,的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維形式到職場思維形式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了根底。說到從校園思維形式到職場思維形式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)照舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持親密的聯(lián)絡(luò),理解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適宜的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用和候選人聯(lián)絡(luò),理解候選人的狀況,而且溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過來面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡單的構(gòu)造式的面試。第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)如今大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)展薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、標(biāo)準(zhǔn)使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。第四、離任。給員工辦理離任手續(xù),員工離任也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保消費(fèi)正常進(jìn)展,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)工程。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。(三)實(shí)習(xí)心得當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)歷,經(jīng)過了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間可以通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身開展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)歷。人事部實(shí)習(xí)報(bào)告模板人事部實(shí)習(xí)報(bào)告模板我在我們公司里面是擔(dān)任人事部主管。人事部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政,進(jìn)展人力資管理。詳細(xì)包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置鼓勵(lì)薪酬和培訓(xùn)制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)員工考勤考核工作;對(duì)公司重要檔案資料進(jìn)展管理;維持公司日常運(yùn)行秩序。在ERp的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我作為人事主管,理論的主要內(nèi)容:一、做好人力資管理的根底和日常管理工作,完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、積極推進(jìn)人力資管理制度建立,根本確立公司人力資管理的制度體系,形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事管理,從整體上進(jìn)步了公司的人力資管理與開發(fā)程度。三、做好公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)公司戰(zhàn)略開展需要。四、通過崗位分析^p與設(shè)置,做好定崗定員工作。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工本錢控制,根據(jù)精干、高效的原那么,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)展定崗定員。五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人開展需要,各屬公司人力資開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增強(qiáng)公司的競爭才能,進(jìn)步員工的素質(zhì)和才能,滿足公司及員工個(gè)人開展的需要,公司本部起草了人力資開發(fā)與培訓(xùn)方法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。六、著手進(jìn)展績效考核與評(píng)估,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。公司通過對(duì)員工進(jìn)展日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。實(shí)習(xí)感想當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在ERp實(shí)習(xí)剛開場時(shí),我面對(duì)的全是新面孔,心想:接下來的一個(gè)月就要和我的新同事共事了,不知道我們會(huì)否合作得來呢?很快,我的疑問已經(jīng)解開了。大家合作的非常愉快,雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問題,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過重新溝通后,問題很快就解決了。在我們的共同努力下,我們公司獲得的業(yè)績還是不錯(cuò)的,即使在這個(gè)過程中大家的
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