前臺人員工作職責(zé)（10篇）

第4頁共4頁前臺人員?工作職責(zé)?工作職?責(zé)：1?、負責(zé)公?司前臺接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真，復(fù)?印文檔，?收發(fā)信件?、報刊、?文件等;?3、及?時更新和?管理員工?通訊地址?和電話號?碼等聯(lián)系?信息;?4、下發(fā)?會議通知?，布置會?議室;?5、負責(zé)?訂水、信?件、包裹?的安排及?與快遞公?司的聯(lián)系?;6、?負責(zé)各級?主管交辦?出差安排?等各項工?作;7?、完成上?級交給的?其它事務(wù)?性工作。?職位要?求：1?、文秘、?行政管理?及相關(guān)專?業(yè)中專以?上學(xué)歷;?2、一?年以上相?關(guān)工作經(jīng)?驗;3?、熟悉前?臺工作流?程，熟練?使用各種?辦公自動?化設(shè)備;?前臺人?員工作職?責(zé)（二）?工作職?責(zé)：1?、負責(zé)公?司各類電?腦文檔的?編號、打?印、排版?和歸檔;?2、報?表的收編?以及整理?，以便更?好的貫徹?和落實工?作;3?、協(xié)調(diào)會?議室預(yù)定?，合理安?排會議室?的使用;?4、協(xié)?助保潔員?完成公共?辦公區(qū)、?會議室環(huán)?境的日常?維護工作?，確保辦?公區(qū)的整?潔有序;?5、完?成部門經(jīng)?理交代的?其它工作?。任職?資格：?1、形象?好，氣質(zhì)?佳，年齡?在___?_歲，女?性;2?、___?_年以上?相關(guān)工作?經(jīng)驗，文?秘、行政?管理等相?關(guān)專業(yè)優(yōu)?先考慮;?3、熟?悉辦公室?行政管理?知識及工?作流程，?具備基本?商務(wù)信函?寫作能力?及較強的?書面和口?頭表達能?力;4?、熟悉公?文寫作格?式，熟練?運用OF?FICE?等辦公軟?件;5?、工作仔?細認真、?責(zé)任心強?、為人正?直。前?臺人員工?作職責(zé)（?三）工?作職責(zé)：?1、負?責(zé)公司各?類電腦文?檔的編號?、打印、?排版和歸?檔;2?、報表的?收編以及?整理，以?便更好的?貫徹和落?實工作;?3、協(xié)?調(diào)會議室?預(yù)定，合?理安排會?議室的使?用;4?、協(xié)助保?潔員完成?公共辦公?區(qū)、會議?室環(huán)境的?日常維護?工作，確?保辦公區(qū)?的整潔有?序;5?、完成部?門經(jīng)理交?代的其它?工作。?任職資格?：1、?形象好，?氣質(zhì)佳，?年齡在_?___歲?，女性;?2、_?___年?以上相關(guān)?工作經(jīng)驗?，文秘、?行政管理?等相關(guān)專?業(yè)優(yōu)先考?慮;3?、熟悉公?文寫作格?式，熟練?運用OF?FICE?等辦公軟?件;4?、工作仔?細認真、?責(zé)任心強?、為人正?直。前?臺人員工?作職責(zé)（?四）1?.登記展?廳客流數(shù)?據(jù)并上傳?系統(tǒng);?2.協(xié)同?銷售顧問?/網(wǎng)銷專?員共同完?成客流數(shù)?據(jù)統(tǒng)計;?3.篩?選有效客?流數(shù)據(jù)，?并反饋至?企劃部經(jīng)?理、銷售?部及客戶?關(guān)系部;?4.監(jiān)?控展廳客?戶接待情?況，督促?展廳銷售?顧問值班?計劃執(zhí)行?，確?？?戶時間有?人接待;?5.負?責(zé)展廳前?臺日常5?S標準;?6.協(xié)?助市場部?舉辦展廳?活動。?前臺人員?工作職責(zé)?（五）?1、對展?廳到訪的?客戶進行?登記，并?安排銷售?顧問接待?。2、?做好展廳?日志的登?記工作。?3、領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他工作?。前臺?人員工作?職責(zé)（六?）1、?主動、熱?情、積極?的接待來?訪客戶，?做好商務(wù)?禮儀接待?;2、?根據(jù)客戶?需求，將?客戶引導(dǎo)?至相應(yīng)部?門/個人?;3、?日常資料?整理及其?他一般行?政事務(wù);?前臺人?員工作職?責(zé)（七）?負責(zé)休?息區(qū)環(huán)境?清潔整齊?，物品擺?放有序?負責(zé)茶點?、飲品的?準備與供?應(yīng)歡迎?、引領(lǐng)客?戶進入休?息區(qū)，為?客戶提供?服務(wù)與幫?助提醒?客戶就餐?時間，發(fā)?放餐券，?引領(lǐng)客戶?到VIP?餐廳就餐?按時清?點剩余物?資，預(yù)見?并提出物?資需求，?及時領(lǐng)取?并補充所?需物資?休息區(qū)來?訪客戶登?記與數(shù)量?統(tǒng)計物?品、食品?消耗量統(tǒng)?計前臺?人員工作?職責(zé)（八?）1.?熱情接待?客戶，認?真對待客?戶的咨詢?并辦理相?關(guān)手續(xù)。?2.負?責(zé)客戶資?料整理及?歸檔，單?據(jù)填寫，?碑文排版?，簽訂租?用合同等?;3.?電話回訪?及客戶咨?詢，并認?真做好相?關(guān)記錄;?4.遇?到超出能?力范圍內(nèi)?的事情，?需及時上?報領(lǐng)導(dǎo);?5.嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?和管理規(guī)?定，并完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?任務(wù)。?前臺人員?工作職責(zé)?（九）?1、接待?用戶，仔?細問診安?排維修。?2、負?責(zé)做好接?待車輛的?委托保修?工作，確?認派工維?修;3?、負責(zé)出?具維修與?保養(yǎng)車輛?的費用結(jié)?算單，聯(lián)?系財務(wù)完?成結(jié)帳工?作;4?、協(xié)助前?臺主管完?成客戶投?訴處理及?客戶滿意?度調(diào)查工?作;前?臺人員工?作職責(zé)（?十）1?、負責(zé)公?司前臺接?待及電話?接轉(zhuǎn);?2、收發(fā)?傳真，復(fù)?印文檔，?收發(fā)信件?、報刊、?文件等;?3、及?時更新和?管理員工?通訊地址?和電話號?碼等聯(lián)系?信息;?4、受理?會議室預(yù)?約，協(xié)調(diào)?會議