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第4頁共4頁2023年?國家森林公?園工作總結(jié)?__年五?峰山國家森?林公園在大?竹縣林業(yè)局?的領(lǐng)導(dǎo)下,?在縣旅游局?的業(yè)務(wù)指導(dǎo)?下,以學(xué)習(xí)?貫徹___?精神,堅持?用___精?神指導(dǎo)實踐?,同時在實?踐中不斷加?深對___?精神的理解?,真正把_?__精神落?到實處。以?科學(xué)發(fā)展觀?為指導(dǎo),以?打造精品景?區(qū)為核心,?以旅游景區(qū)?完善工作為?重點,加快?創(chuàng)立知名品?牌,努力培?育旅游經(jīng)濟(jì)?新的增長點?,全面提高?行業(yè)從業(yè)人?員素質(zhì),促?進(jìn)旅游業(yè)持?續(xù)、健康、?快速發(fā)展,?抓好森林公?園規(guī)劃編制?工作,旅游?標(biāo)準(zhǔn)化示范?縣建設(shè),取?得了新的進(jìn)?展。__年?全年景區(qū)旅?游秩序良好?,未出現(xiàn)旅?游安全生產(chǎn)?事故,未收?到游客旅游?投訴。現(xiàn)就?__年全年?旅游工作總?結(jié)如下:?一、__年?工作情況一?、經(jīng)營業(yè)績?全年公園經(jīng)?營總收入_?__萬元,?其中:門票?收入___?萬元(接待?游客總數(shù)_?__萬人次?,其中全票?___萬人?次,半票_?__萬人次?,免票接待?___萬人?次);停車?場收費__?_萬元,餐?飲業(yè)收入_?__萬元,?娛樂收入_?__萬元,?住宿收入_?__萬元;?觀光車經(jīng)營?收入___?萬元,取得?了較為滿意?的經(jīng)營效果?。二、安?全工作公園?全體工作人?員牢固樹立?了"安全就?是最大經(jīng)濟(jì)?效益"的思?想,把安全?工作放在了?首位,落到?了實處。元?旦、春節(jié)、?五一、國慶?、端午節(jié)等?節(jié)假日,所?部領(lǐng)導(dǎo)都_?__工作人?員,對景區(qū)?、農(nóng)家樂、?賓館、副食?店等進(jìn)行綜?合安全生產(chǎn)?檢查,徹底?查處安全隱?患,確保游?客旅游安全?。一年來,?景區(qū)未發(fā)生?一次旅游安?全事件。?景區(qū)日常安?全工作經(jīng)縣?安監(jiān)、旅游?、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)?生、公安、?消防、環(huán)保?、工商、建?設(shè)等部門多?次檢查均為?合格。景?區(qū)的專業(yè)護(hù)?林防火巡邏?隊,盡職盡?責(zé),確保了?全年景區(qū)森?林防火的安?全。2、?景區(qū)大門口?車輛放行嚴(yán)?格按規(guī)定執(zhí)?行,既方便?了居住在景?2區(qū)內(nèi)群眾?的生產(chǎn)生活?,又保證了?景區(qū)道路通?行安全和游?客人身安全?,營造了一?個舒適、安?全、溫馨的?旅游環(huán)境。?3、各餐?飲和副食經(jīng)?營場所嚴(yán)格?遵守執(zhí)行食?品衛(wèi)生安全?規(guī)定,全年?未出現(xiàn)出售?過期變質(zhì)食?品現(xiàn)象。?4、售票處?管理有序,?保證了現(xiàn)金?、門票、_?__的安全??,F(xiàn)金及時?入庫,上報?統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確及時。?5、通過發(fā)?放宣傳資料?、口頭提示?等方式,進(jìn)?一步加強(qiáng)了?對游客安全?宣傳提示。?6、停車?場車輛停放?有序,同時?強(qiáng)化巡視檢?查,保證了?游客車輛的?停放安全。?7、景區(qū)?觀光車運(yùn)行?安全,無超?載超速現(xiàn)象?發(fā)生。車輛?經(jīng)過了市特?種設(shè)備的年?檢,已購買?了車輛保險?。三、經(jīng)?營管理所部?加大了公園?招商引資工?作力度,所?領(lǐng)導(dǎo)班子積?極想辦法、?出主意,通?過多渠道、?多途徑招引?業(yè)主到公園?投資開發(fā),?以改善旅游?接待條件。?2、全面?加旅游的建?設(shè)和管理,?提升整體形?象和管理水?平,加強(qiáng)人?才培養(yǎng)、管?理。不斷地?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?,樹立了的?窗口形象,?旅游從業(yè)人?員改善服務(wù)?質(zhì)量,提高?服務(wù)技能,?禮貌待客,?文明服務(wù),?盡力滿足不?同層次游客?的需求。全?年分兩批次?派出園管理?人員到省林?干校進(jìn)行公?園管理培訓(xùn)?,提升了科?學(xué)的管理水?平和能力。?3、完善?標(biāo)識導(dǎo)視系?統(tǒng)。按照全?省旅游標(biāo)準(zhǔn)?化示范縣建?設(shè)的要求,?公園積極進(jìn)?行了景區(qū)標(biāo)?識導(dǎo)視系統(tǒng)?建設(shè),政府?投資___?多萬元,通?過政府采購?的方法,由?___東冠?公司,按照?國家aaa?a級旅游景?區(qū)的要求設(shè)?計、制作了?標(biāo)識牌導(dǎo)視?系統(tǒng),已_?__投入使?用。此系?統(tǒng)的建設(shè)和?完善,規(guī)范?了景區(qū)的標(biāo)?識標(biāo)牌的標(biāo)?準(zhǔn)和規(guī)格,?便于游客識?別和游覽,?使景區(qū)走上?了標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)的道路。?4、通過?所領(lǐng)導(dǎo)積極?努力向上級?申請資金,?今年對公園?旅游發(fā)展道?路不足的問?題,已修建?完成楠竹景?點游道、竹?亭。在級部?門的重視和?支持下,朝?陽鄉(xiāng)長豐村?到青眼湖的?旅游專線公?路已建設(shè)完?工。5、?修改編制完?成《五峰山?國家森林公?園旅游總體?規(guī)劃》,并?積極做好申?創(chuàng)國家aa?aa級旅游?景區(qū)的準(zhǔn)備?工作。5?、加強(qiáng)走訪?,積極協(xié)調(diào)?與附近鄉(xiāng)、?村、社及周?邊單位和群?眾3的關(guān)系?,以維護(hù)良?好的旅游環(huán)?境和旅游秩?序。6、?加強(qiáng)了對各?經(jīng)營場所業(yè)?主的管理,?努力讓游客?吃得放心,?玩得開心。?7、環(huán)衛(wèi)?人員的不間?斷清掃,為?游客營造了?一個衛(wèi)生、?干凈舒適的?旅游環(huán)境。?8、注重?旅游市場調(diào)?查、游客信?息反饋,提?高了客流量?預(yù)測分析的?科學(xué)性和準(zhǔn)?確性。四?、宣傳促銷?積極邀請縣?電視臺到景?區(qū)拍攝專題?片,風(fēng)光片?。2、邀?請市、縣攝?影家協(xié)會到?景區(qū)采風(fēng),?擴(kuò)大對外宣?傳。3、?全年累計向?外地游客發(fā)?放宣傳資料?___余份?。4、"?五一"及"?國慶"節(jié)前?派出作人員?到___、?___及達(dá)?州市區(qū)和本?縣城等地,?進(jìn)行了專門?的宣傳促銷?活動,派出?工作人員參?加西博會,?開展旅游宣?傳活動。?5、與各旅?行社建立良?好合作關(guān)系?,加強(qiáng)了協(xié)?作,以接待?團(tuán)隊游客。?二、存在?的問題回顧?一年的工作?,雖然在工?作中有了
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