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文檔簡介
第13頁共13頁電腦及網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)服務(wù)合?同(一)?甲方:__?___乙?方:___?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則,通過友?好協(xié)商,達?成I/T信?息系統(tǒng)服務(wù)?關(guān)系,特訂?立本合同。?一、甲乙?雙方關(guān)系?甲方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)使用?者,即__?___。?乙方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)外包?服務(wù)供應(yīng)商?,即___?__。二?、服務(wù)方式?1.甲乙?雙方在簽署?正式服務(wù)合?同后,乙方?應(yīng)盡快對甲?方的信息系?統(tǒng)進行規(guī)劃?實施,并在?標準期內(nèi)(?通常為1至?2周內(nèi)),?同時實施項?目的時間最?好為周六或?周日或甲方?非工作期內(nèi)?,以便乙方?能更快更好?的完成實施?工作,或者?也可以由甲?方安排時間?進行項目實?施。2.?甲乙雙方在?簽署正式服?務(wù)合同后,?乙方每天會?對甲方服務(wù)?器軟件和網(wǎng)?絡(luò)進行遠程?維護管理。?具體內(nèi)容包?括服務(wù)器操?作系統(tǒng)優(yōu)化?、數(shù)據(jù)庫備?份、核心文?件備份、網(wǎng)?絡(luò)性能優(yōu)化?、網(wǎng)絡(luò)安全?控制、防火?墻、郵件系?統(tǒng)管理等等?。3.如?甲方設(shè)備在?使用中發(fā)生?故障,可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠程?登錄等方式?提供解決方?案,如無法?解決,乙方?在最短時間?內(nèi)上門維護?,也可根據(jù)?甲方約定的?時間上門維?護。4.?乙方可以免?費為甲方提?供設(shè)備采購?的建議,但?所發(fā)生的費?用應(yīng)由甲方?承擔(dān)。軟件?故障應(yīng)由乙?方解決,而?不另外收取?費用。5?.乙方還可?以幫助培訓(xùn)?甲方指定人?員,進行一?些簡單的維?護和問題解?決,以能夠?盡快盡好地?解決問題,?使信息系統(tǒng)?故障時間減?至最低。?三、服務(wù)標?準1.乙?方通過事前?精心維護和?事后及時響?應(yīng),盡最大?努力保障甲?方信息系統(tǒng)?設(shè)備的穩(wěn)定?運行。2?.乙方并嚴?格保守甲方?一切的商業(yè)?機密,配合?甲方數(shù)據(jù)信?息的安全使?用。3.?乙方可以為?甲方提供軟?件方面的技?術(shù)支持服務(wù)?,但不對甲?方自主購買?軟件的使用?和維護負任?何責(zé)任。?四、服務(wù)內(nèi)?容信息系?統(tǒng)安全規(guī)劃?1.操作?系統(tǒng)的安全?修補2.?應(yīng)用軟件的?安全修補?3.病毒防?治軟件的安?裝和定期自?動檢測、自?動升級策略?的設(shè)置4?.用戶權(quán)限?設(shè)置,密碼?統(tǒng)一保管?5.?dāng)?shù)據(jù)、?郵件定期備?份6.系?統(tǒng)安全漏洞?分析及解決?方案7.?企業(yè)網(wǎng)站、?郵件系統(tǒng)安?全檢測日?常維護1?.軟硬件維?護,包括電?腦、服務(wù)器?、網(wǎng)絡(luò)交換?器、路由器?2.系統(tǒng)?優(yōu)化,包括?windo?ws200?0/XP等?。3.網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化?,包括性能?優(yōu)化、易操?作易管理優(yōu)?化4.員?工在使用電?腦及相關(guān)設(shè)?備時所遇到?問題解答?其它1.?乙方可以免?費為甲方提?供設(shè)備采購?的建議,包?括提供采購?設(shè)備的品牌?及采購的方?式。2.?乙方可以輔?導(dǎo)甲方指定?人員,進行?一些簡單的?電腦操作維?護和問題的?解決。五?、合同執(zhí)行?1.本合?同最短有效?期限一般為?一年,實際?有效期限應(yīng)?以實際簽署?日期為準,?甲乙雙方?合同執(zhí)行時?間從甲乙雙?方簽訂合同?的當(dāng)日進行?算起。2?.甲方應(yīng)在?合同期內(nèi)每?月____?_日準時支?付乙方服務(wù)?費人民幣_?____元?整;甲方也?可以以持續(xù)?月份方式支?付乙方服務(wù)?費人民幣_?____元?整;甲方?也可以年度?方式___?__支付乙?方服務(wù)費人?民幣__?___元整?。3.本?合同執(zhí)行過?程中,甲乙?雙方如需修?改、增刪合?同條款內(nèi)容?,應(yīng)在雙方?都認可的情?況下加入本?合同附件。?附件具有同?等法律效力?。4.雙?方合同執(zhí)行?中如有爭議?,應(yīng)友好協(xié)?商解決,協(xié)?商不成按照?中華人民共?和國有關(guān)法?律提交__?___仲裁?委員會解決?。5.其?它備注__?___。?本合同一式?二份,甲乙?雙方各執(zhí)一?份,具同等?法律效力,?合同自雙方?簽字后生效?。傳真件有?效。合同?有效期:_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日。甲方?(蓋章):?_____?代表人(?簽字):_?____?_____?年____?_月___?__日簽?訂地點:_?____?乙方(蓋章?):___?__代表?人(簽字)?:____?____?__年__?___月_?____日?簽訂地點?:____?_電腦及?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服?務(wù)合同(一?)(二)?甲方:__?___乙?方:___?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則,通過友?好協(xié)商,達?成I/T信?息系統(tǒng)服務(wù)?關(guān)系,特訂?立本合同。?一、甲乙?雙方關(guān)系?甲方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)使用?者,即__?___。?乙方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)外包?服務(wù)供應(yīng)商?,即___?__。二?、服務(wù)方式?1.甲乙?雙方在簽署?正式服務(wù)合?同后,乙方?應(yīng)盡快對甲?方的信息系?統(tǒng)進行規(guī)劃?實施,并在?標準期內(nèi)(?通常為1至?2周內(nèi)),?同時實施項?目的時間最?好為周六或?周日或甲方?非工作期內(nèi)?,以便乙方?能更快更好?的完成實施?工作,或者?也可以由甲?方安排時間?進行項目實?施。2.?甲乙雙方在?簽署正式服?務(wù)合同后,?乙方每天會?對甲方服務(wù)?器軟件和網(wǎng)?絡(luò)進行遠程?維護管理。?具體內(nèi)容包?括服務(wù)器操?作系統(tǒng)優(yōu)化?、數(shù)據(jù)庫備?份、核心文?件備份、網(wǎng)?絡(luò)性能優(yōu)化?、網(wǎng)絡(luò)安全?控制、防火?墻、郵件系?統(tǒng)管理等等?。3.如?甲方設(shè)備在?使用中發(fā)生?故障,可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠程?登錄等方式?提供解決方?案,如無法?解決,乙方?在最短時間?內(nèi)上門維護?,也可根據(jù)?甲方約定的?時間上門維?護。5.?乙方還可以?幫助培訓(xùn)甲?方指定人員?,進行一些?簡單的維護?和問題解決?,以能夠盡?快盡好地解?決問題,使?信息系統(tǒng)故?障時間減至?最低。三?、服務(wù)標準?1.乙方?通過事前精?心維護和事?后及時響應(yīng)?,盡最大努?力保障甲方?信息系統(tǒng)設(shè)?備的穩(wěn)定運?行。2.?乙方并嚴格?保守甲方一?切的商業(yè)機?密,配合甲?方數(shù)據(jù)信息?的安全使用?。3.乙?方可以為甲?方提供軟件?方面的技術(shù)?支持服務(wù),?但不對甲方?自主購買軟?件的使用和?維護負任何?責(zé)任。四?、服務(wù)內(nèi)容?信息系統(tǒng)?安全規(guī)劃?1.操作系?統(tǒng)的安全修?補2.應(yīng)?用軟件的安?全修補3?.____?_防治軟件?的安裝和定?期自動檢測?、自動升級?策略的設(shè)置?4.用戶?權(quán)限設(shè)置,?密碼統(tǒng)一保?管5.?dāng)?shù)?據(jù)、郵件定?期備份6?.系統(tǒng)安全?漏洞分析及?解決方案?7.企業(yè)網(wǎng)?站、郵件系?統(tǒng)安全檢測?日常維護?1.軟硬?件維護,包?括電腦、服?務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)?交換器、路?由器2.?系統(tǒng)優(yōu)化,?包括win?dows_?____/?_____?P等。3?.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?優(yōu)化,包括?性能優(yōu)化、?易操作易管?理優(yōu)化4?.員工在使?用電腦及相?關(guān)設(shè)備時所?遇到問題解?答其它?2.乙方可?以輔導(dǎo)甲方?指定人員,?進行一些簡?單的電腦操?作維護和問?題的解決。?五、合同?執(zhí)行1.?本合同最短?有效期限一?般為一年,?實際有效期?限應(yīng)以實際?簽署日期為?準,甲乙雙?方合同執(zhí)行?時間從甲乙?雙方簽訂合?同的當(dāng)日進?行算起。?2.甲方應(yīng)?在合同期內(nèi)?每月___?__日準時?支付乙方服?務(wù)費人民幣?_____?元整;甲方?也可以以持?續(xù)月份方式?支付乙方服?務(wù)費人民幣?_____?元整;甲方?也可以年度?方式___?__支付乙?方服務(wù)費人?民幣___?__元整。?3.本合?同執(zhí)行過程?中,甲乙雙?方如需修改?、增刪合同?條款內(nèi)容,?應(yīng)在雙方都?認可的情況?下加入本合?同附件。附?件具有同等?法律效力。?4.雙方?合同執(zhí)行中?如有爭議,?應(yīng)友好協(xié)商?解決,協(xié)商?不成按照中?華人民共和?國有關(guān)法律?提交___?__委員會?解決。5?.其它備注?_____?。本合同?一式二份,?甲乙雙方各?執(zhí)一份,具?同等法律效?力,合同自?雙方簽字后?生效。傳真?件有效。?合同有效期?:____?_年___?__月__?___日至?_____?年____?_月___?__日。?甲方(蓋章?):___?__代表?人(簽字)?:____?____?__年__?___月_?____日?簽訂地點?:____?_乙方(?蓋章):_?____?代表人(簽?字):__?____?____年?_____?月____?_日簽訂?地點:__?___電?腦及網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)服務(wù)合同?(一)(三?)甲方:?_____?乙方:_?____?甲乙雙方本?著平等互利?的原則,通?過友好協(xié)商?,就甲方所?擁有的電腦?網(wǎng)絡(luò)等信息?系統(tǒng)設(shè)備達?成外包服務(wù)?關(guān)系,特訂?立本合同。?一、甲乙?雙方關(guān)系?甲方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)使用?者,即外包?服務(wù)使用方?;乙方為電?腦及網(wǎng)絡(luò)等?信息系統(tǒng)外?包服務(wù)供應(yīng)?商。二、?服務(wù)方式?1.訂立正?式服務(wù)合同?后,乙方每?月派技術(shù)人?員上門服務(wù)?_____?次,進行系?統(tǒng)優(yōu)化,查?殺病毒等一?般維護,并?解決遺留問?題。2.?如甲方設(shè)備?在使用中發(fā)?生故障,可?電話通知乙?方。乙方先?以電話、電?子郵件、遠?程登錄等方?式提供解決?方案,如無?法解決,乙?方在最短時?間內(nèi)上門維?護,也可根?據(jù)甲方約定?的時間上門?服務(wù)。3?.乙方可以?免費幫助甲?方以低價格?采購和修理?設(shè)備,但所?發(fā)生的費用?由甲方承擔(dān)?。軟性故障?應(yīng)由乙方解?決,而不另?收取費用。?4.乙方?還會幫助培?訓(xùn)甲方指定?人員,進行?一些簡單的?維護和問題?解決,以能?夠盡快盡好?地解決問題?,使信息系?統(tǒng)故障時間?減至最低。?三、服務(wù)?標準1.?乙方通過事?前精心維護?和事后及時?響應(yīng),盡最?大努力保障?甲方信息系?統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)?定運行。?2.乙方為?甲方設(shè)備建?立維護檔案?,并嚴格恪?守甲方一切?的商業(yè)機密?,配合甲方?數(shù)據(jù)信息的?安全使用。?3.乙方?可以為甲方?提供軟件方?面的技術(shù)支?持服務(wù),但?不對甲方使?用軟件(除?乙方銷售給?甲方的軟件?外)的版權(quán)?負任何責(zé)任?。四、服?務(wù)內(nèi)容1?.服務(wù)種類?綜合包月?服務(wù)2.?服務(wù)項目(?it基礎(chǔ)服?務(wù)外包服務(wù)?內(nèi)容)(附?于合同附件?)五、合?同執(zhí)行1?.全年服務(wù)?費用合計_?____,?甲方應(yīng)在合?同簽訂后,?先支付給乙?方____?_,并在合?同簽訂后六?個月內(nèi),支?付余下的_?____。?乙方自收到?甲方首筆款?項后,開始?提供服務(wù)。?甲方___?__年內(nèi)系?統(tǒng)擴充,不?另外收費(?不超過__?___臺電?腦)。2?.本合同執(zhí)?行過程中,?甲乙雙方如?需修改、增?刪本合同條?款內(nèi)容,應(yīng)?在雙方都認?可的情況下?加入本合同?附件。附件?具有同等法?律效力。?3.雙方合?同執(zhí)行中如?有爭議,應(yīng)?友好協(xié)商解?決,協(xié)商?不成按照中?華人民共和?國有關(guān)法律?提交上海市?仲裁委員會?解決。六?、其它1?.本合同一?式兩份,甲?乙雙方各執(zhí)?一份,具同?等法律效力?。2.合?同自雙方簽?字后生效。?傳真件有效?。合同有?效期:__?___年_?____月?_____?日至___?__年__?___月_?____日?。甲方:?_____?地址:_?____?負責(zé)人:_?____?日期:__?___乙?方:___?__地址?:____?_負責(zé)人?:____?_日期:?_____?附件:(?略)電腦?及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?服務(wù)合同(?一)(四)?甲方:_?____?乙方:__?___甲?乙雙方本著?平等互利的?原則,通過?友好協(xié)商,?就甲方所擁?有的電腦網(wǎng)?絡(luò)等信息系?統(tǒng)設(shè)備達成?外包服務(wù)關(guān)?系,特訂立?本合同。?一、甲乙雙?方關(guān)系?甲方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)使用?者,即外包?服務(wù)使用方?;乙方為電?腦及網(wǎng)絡(luò)等?信息系統(tǒng)外?包服務(wù)供應(yīng)?商。二、?服務(wù)方式?1.訂立正?式服務(wù)合同?后,乙方每?月派技術(shù)人?員上門服務(wù)?_____?次,進行系?統(tǒng)優(yōu)化,查?殺病毒等一?般維護,并?解決遺留問?題。2.?如甲方設(shè)備?在使用中發(fā)?生故障,可?電話通知乙?方。乙方先?以電話、電?子郵件、遠?程登錄等方?式提供解決?方案,如無?法解決,乙?方在最短時?間內(nèi)上門維?護,也可根?據(jù)甲方約定?的時間上門?服務(wù)。3?.乙方可以?免費幫助甲?方以低價格?采購和修理?設(shè)備,但所?發(fā)生的費用?由甲方承擔(dān)?。軟性故障?應(yīng)由乙方解?決,而不另?收取費用。?4.乙方?還會幫助培?訓(xùn)甲方指定?人員,進行?一些簡單的?維護和問題?解決,以能?夠盡快盡好?地解決問題?,使信息系?統(tǒng)故障時間?減至最低。?三、服務(wù)?標準1.?乙方通過事?前精心維護?和事后及時?響應(yīng),盡最?大努力保障?甲方信息系?統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)?定運行。?2.乙方為?甲方設(shè)備建?立維護檔案?,并嚴格恪?守甲方一切?的商業(yè)機密?,配合甲方?數(shù)據(jù)信息的?安全使用。?3.乙方?可以為甲方?提供軟件方?面的技術(shù)支?持服務(wù),但?不對甲方使?用軟件(除?乙方銷售給?甲方的軟件?外)的版權(quán)?負任何責(zé)任?。四、服?務(wù)內(nèi)容1?.服務(wù)種類?綜合包月服?務(wù)2.服?務(wù)項目(I?T基礎(chǔ)服務(wù)?外包服務(wù)內(nèi)?容)(附于?合同附件)?五、合同?執(zhí)行1.?全年服務(wù)費?用合計__?___,甲?方應(yīng)在合同?簽訂后,先?支付給乙方?_____?,并在合同?簽訂后六個?月內(nèi),支付?余下的__?___。乙?方自收到甲?方首筆款項?后,開始提?供服務(wù)。甲?方____?_年內(nèi)系統(tǒng)?擴充,不另?外收費(不?超過___?__臺電腦?)。2.?本合同執(zhí)行?過程中,甲?乙雙方如需?修改、增刪?本合同條款?內(nèi)容,應(yīng)在?
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