物業(yè)管理公司總經(jīng)理職責(zé)（14篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)管理?公司總經(jīng)?理職責(zé)?____?對(duì)小區(qū)治?安、消防?、交通、?車輛管理?負(fù)有全面?的責(zé)任，?負(fù)責(zé)與派?出所、消?防中隊(duì)、?街道的聯(lián)?系，做好?安全防范?、消防管?理的工作?;2.?建立健全?各項(xiàng)秩序?維護(hù)工作?和消防安?全制度并?嚴(yán)格監(jiān)督?執(zhí)行，經(jīng)?常對(duì)秩序?維護(hù)工作?進(jìn)行檢查?巡視，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)協(xié)調(diào)處?理;對(duì)消?防設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行檢?查，確保?消防設(shè)備?設(shè)施處于?良好備戰(zhàn)?狀態(tài);?3.負(fù)責(zé)?秩序維護(hù)?隊(duì)伍的日?常工作安?排，合理?調(diào)配人員?，督促隊(duì)?員遵守員?工內(nèi)務(wù)管?理制度，?負(fù)責(zé)隊(duì)員?的培訓(xùn)、?考評(píng)，公?正地評(píng)價(jià)?隊(duì)員的工?作情況;?4.定?期組織隊(duì)?員進(jìn)行常?規(guī)訓(xùn)練，?學(xué)習(xí)火警?、匪警以?及突發(fā)事?件的應(yīng)急?措施，救?生知識(shí)。?定期組織?隊(duì)員參加?管理部消?防訓(xùn)練，?幫助每個(gè)?隊(duì)員都能?按管理部?的要求達(dá)?標(biāo);5?.負(fù)責(zé)項(xiàng)?目秩序維?護(hù)團(tuán)隊(duì)監(jiān)?管及服務(wù)?能力提升?工作，并?及時(shí)協(xié)助?行政人力?資源部對(duì)?秩序維護(hù)?團(tuán)隊(duì)進(jìn)行?考核擴(kuò)充?和工作安?排指導(dǎo);?6.及?時(shí)完成公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部門負(fù)責(zé)?人交辦的?其他工作?。物業(yè)?管理公司?總經(jīng)理職?責(zé)（二）?1、對(duì)?在管各項(xiàng)?目設(shè)備設(shè)?施維護(hù)保?養(yǎng)情況檢?查;2?、審批各?項(xiàng)目設(shè)備?服務(wù)供方?月度服務(wù)?評(píng)估報(bào)告?，評(píng)估結(jié)?果與服務(wù)?供方費(fèi)用?結(jié)算掛鉤?;3、?對(duì)各項(xiàng)目?電梯的運(yùn)?行、保養(yǎng)?及故障情?況進(jìn)行總?結(jié)，并對(duì)?服務(wù)供方?的維保情?況進(jìn)行綜?合評(píng)估;?4、對(duì)?項(xiàng)目工程?提供技術(shù)?支持;?5、對(duì)各?項(xiàng)目消防?設(shè)施設(shè)備?進(jìn)行檢測(cè)?;6、?協(xié)助品質(zhì)?部對(duì)各項(xiàng)?目的品質(zhì)?檢查工作?。7、?負(fù)責(zé)對(duì)外?接項(xiàng)目的?承接查驗(yàn)?、項(xiàng)目入?伙等工作?。8、?新接項(xiàng)目?的前期介?入工作，?及接管后?的團(tuán)隊(duì)組?建。8?、審批各?項(xiàng)目年度?房屋本體?、設(shè)備設(shè)?施維護(hù)保?養(yǎng)計(jì)劃，?工程改造?等;9?、根據(jù)個(gè)?人專業(yè)特?長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)?目形成管?理和支持?;物業(yè)?管理公司?總經(jīng)理職?責(zé)（三）?1.為?公司總部?大樓物業(yè)?服務(wù)商選?商環(huán)節(jié)提?供全方位?支持，包?括但不限?于物業(yè)服?務(wù)商報(bào)價(jià)?比較、根?據(jù)公司需?求挖掘各?家潛在價(jià)?值及參與?談判等工?作;2?.負(fù)責(zé)公?司總部大?樓物業(yè)服?務(wù)商的管?理，確保?服務(wù)商的?服務(wù)品質(zhì)?符合公司?要求;?3.根據(jù)?部門發(fā)展?需求，參?與其他行?政模塊的?管理。?物業(yè)管理?公司總經(jīng)?理職責(zé)（?四）負(fù)?責(zé)交付前?期的各項(xiàng)?投訴問題?解決指導(dǎo)?負(fù)責(zé)監(jiān)?督檢查項(xiàng)?目客服人?員工作情?況，對(duì)重?大客訴協(xié)?調(diào)解決?組織定期?進(jìn)行客戶?滿意度調(diào)?查，對(duì)意?見進(jìn)行匯?總分析?落實(shí)改進(jìn)?措施，有?效支撐從?地產(chǎn)營(yíng)銷?開始的業(yè)?戶滿意度?工作與?重要業(yè)主?保持友好?關(guān)系，定?期配合項(xiàng)?目開展外?聯(lián)活動(dòng)?統(tǒng)籌構(gòu)建?客服條線?平臺(tái)、標(biāo)?準(zhǔn)制度及?培訓(xùn)落地?、檢查考?核負(fù)責(zé)?對(duì)相關(guān)項(xiàng)?目物業(yè)服?務(wù)上媒體?導(dǎo)向進(jìn)行?監(jiān)控負(fù)?責(zé)物業(yè)微?信公眾號(hào)?的建立?物業(yè)管理?公司總經(jīng)?理職責(zé)（?五）1?、根據(jù)整?體項(xiàng)目情?況完成相?應(yīng)的工作?計(jì)劃制定?;2、?定期向公?司報(bào)告項(xiàng)?目工作情?況，認(rèn)真?完成公司?交付的各?項(xiàng)任務(wù)，?實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)?目標(biāo);?3、負(fù)責(zé)?組織收繳?相關(guān)費(fèi)用?，做好經(jīng)?營(yíng)分析工?作;4?、負(fù)責(zé)范?圍內(nèi)管理?體系運(yùn)行?活動(dòng)的具?體實(shí)施;?5、負(fù)?責(zé)組織例?會(huì)、培訓(xùn)?等例行工?作，協(xié)調(diào)?解決相關(guān)?工作;?6、負(fù)責(zé)?日常服務(wù)?訴求的響?應(yīng)和反饋?，處理業(yè)?主重大意?見及投訴?事宜;?7、制定?年度相關(guān)?工作計(jì)劃?和年度資?金預(yù)算，?并總結(jié)月?度工作計(jì)?劃完成情?況和資金?使用情況?;8、?督促下屬?的日常工?作，檢查?各項(xiàng)工作?的落實(shí)完?成情況，?做好工作?人員的相?關(guān)考核工?作;物?業(yè)管理公?司總經(jīng)理?職責(zé)（六?）1.?掌握從拓?荒前期、?項(xiàng)目接盤?交房至后?期物業(yè)管?理等工作?;2.?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系;?3.制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行?情況;?4.妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5.負(fù)?責(zé)樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗(yàn)收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?，安排各?項(xiàng)維修工?程和專業(yè)?的發(fā)標(biāo)工?作;6?.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?綠化、保?安等相關(guān)?工作;?7.負(fù)責(zé)?處理租戶?、業(yè)主投?訴，保持?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。物?業(yè)管理公?司總經(jīng)理?職責(zé)（七?）1.?根據(jù)公司?經(jīng)營(yíng)總體?發(fā)展規(guī)劃?和經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)，制定?人力資源?管理和開?發(fā)體系;?___?_對(duì)公司?內(nèi)部工作?制度的執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查、?總結(jié)、評(píng)?估，并提?出補(bǔ)充、?改進(jìn)和完?善意見;?3.根?據(jù)人員年?度需求計(jì)?劃，及時(shí)?引進(jìn)公司?所需的各?類專業(yè)技?術(shù)人才;?4.制?定招聘方?式及宣傳?渠道，組?織相關(guān)人?員對(duì)應(yīng)聘?人員進(jìn)行?資格審查?和甄選，?并對(duì)面試?人員進(jìn)行?面試;?5.處理?公司內(nèi)部?勞動(dòng)關(guān)系?，統(tǒng)籌管?理員工培?訓(xùn)、員工?薪酬績(jī)效?、組織員?工活動(dòng)等?人力資源?板塊工作?;物業(yè)?管理公司?總經(jīng)理職?責(zé)（八）?1、負(fù)?責(zé)組織開?展工程部?日常管理?工作，保?障設(shè)備設(shè)?施的正常?使用和運(yùn)?行。2?、負(fù)責(zé)合?理制定本?部門年、?季、月工?作計(jì)劃，?落實(shí)工作?實(shí)施方案?，保證設(shè)?備的安全?和正常使?用。3?、負(fù)責(zé)落?實(shí)和制定?本部門崗?位責(zé)任，?對(duì)報(bào)修服?務(wù)造成的?投訴做出?處理和回?訪。4?、負(fù)責(zé)制?訂各類設(shè)?備更新改?造、大、?中修理和?檢修保養(yǎng)?計(jì)劃。?5、負(fù)責(zé)?小區(qū)各項(xiàng)?工程的實(shí)?施和監(jiān)督?驗(yàn)收。?物業(yè)管理?公司總經(jīng)?理職責(zé)（?九）1?、熟練操?作高壓(?強(qiáng)電)供?配電設(shè)備?系統(tǒng)及運(yùn)?行、技術(shù)?狀況、技?術(shù)數(shù)據(jù)和?技術(shù)檔案?，使設(shè)備?始終處于?良好的工?作狀態(tài)，?發(fā)現(xiàn)問題?并及時(shí)組?織人員解?決處理;?2、參?與對(duì)各類?設(shè)施設(shè)備?安裝、調(diào)?試及物業(yè)?竣工驗(yàn)收?、接管驗(yàn)?收工作;?3、負(fù)?責(zé)解決轄?區(qū)設(shè)備的?技術(shù)問題?，監(jiān)督各?項(xiàng)目做好?系統(tǒng)的維?保、保證?系統(tǒng)的正?常運(yùn)作;?4、按?照年度培?訓(xùn)計(jì)劃組?織工程管?理、安全?教育和業(yè)?務(wù)培訓(xùn)的?實(shí)施;?物業(yè)管理?公司總經(jīng)?理職責(zé)（?十）1?、熟悉小?區(qū)規(guī)劃、?各類房屋?結(jié)構(gòu)、公?用設(shè)施設(shè)?備的種類?、分布，?掌握地上?、地下各?類管線的?分布、走?向、位置?和使用情?況。2?、現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)重要維?修工程及?外包工程?施工,掌?握工作質(zhì)?量與進(jìn)度?。3、?定期編寫?月、周報(bào)?告、運(yùn)行?報(bào)表等工?作，積累?有關(guān)資料?和數(shù)據(jù)，?為管理決?策提供依?據(jù)。4?、設(shè)備安?全管理，?組織設(shè)備?事故分析?和處理。?5、編?制物業(yè)內(nèi)?設(shè)備設(shè)施?檢修、維?護(hù)、保養(yǎng)?計(jì)劃，力?爭(zhēng)節(jié)能降?耗。6?、合理計(jì)?劃和安排?使用設(shè)備?購(gòu)置費(fèi)用?、更新改?造費(fèi)用、?大修理費(fèi)?用和備件?流動(dòng)資金?等。7?、編制培?訓(xùn)計(jì)劃，?并具體實(shí)?施培訓(xùn)與?考核，提?高工程隊(duì)?伍整體專?業(yè)技能。?物業(yè)管?理公司總?經(jīng)理職責(zé)?（十一）?1、積?極配合項(xiàng)?目管理工?作計(jì)劃，?全面統(tǒng)籌?安排項(xiàng)目?工程維保?工作;?項(xiàng)目設(shè)備?設(shè)施臺(tái)賬?管理;?2、組織?技術(shù)檔案?管理工作?，督促檢?查設(shè)備維?修、故障?處理，零?部件更換?記錄及整?理歸檔情?況;3?、物資臺(tái)?帳管理，?統(tǒng)籌控制?物資消耗?;4、?建立項(xiàng)目?設(shè)備運(yùn)行?管理制度?及流程，?能耗的統(tǒng)?計(jì)、分析?管理并制?定改善措?施;5?、現(xiàn)場(chǎng)督?導(dǎo)重要維?護(hù)工程及?整改工程?施工，控?制工作質(zhì)?量與進(jìn)度?;及時(shí)?組織檢修?設(shè)備故障?，發(fā)現(xiàn)隱?患及時(shí)組?織處理，?做好技術(shù)?把關(guān)工作?;6、?制定及審?核所管轄?系統(tǒng)設(shè)備?設(shè)施月度?和年度的?維修保養(yǎng)?計(jì)劃，并?跟進(jìn)計(jì)劃?的實(shí)施過(guò)?程;7?、督導(dǎo)下?屬員工嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)程及?員工守則?，認(rèn)真執(zhí)?行設(shè)備維?修保養(yǎng)制?度;8?、參與設(shè)?備改造，?提出與原?系統(tǒng)匹配?的可行方?案;監(jiān)督?外協(xié)施工?，驗(yàn)收施?工質(zhì)量;?9、負(fù)?責(zé)客戶二?次裝修方?案審核及?后期驗(yàn)收?;10?、負(fù)責(zé)部?門員工儀?容、儀表?、服務(wù)品?質(zhì)的督查?管理及員?工工作情?況考核;?11、?下屬員工?服務(wù)禮儀?、技術(shù)能?力培訓(xùn)工?作;1?2、配合?客服部處?理客戶投?訴及商鋪?能耗收費(fèi)?工作。?物業(yè)管理?公司總經(jīng)?理職責(zé)（?十二）?1、負(fù)責(zé)?工程管理?計(jì)劃和實(shí)?施;2?、負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)的安排?管理及溝?通;3?、解決項(xiàng)?目實(shí)施過(guò)?程中的各?類問題。?物業(yè)管?理公司總?經(jīng)理職責(zé)?（十三）?1、負(fù)?責(zé)制訂園?區(qū)內(nèi)公共?設(shè)施、建?筑物、設(shè)?備系統(tǒng)的?管理規(guī)定?;2、?負(fù)責(zé)新接?管物業(yè)項(xiàng)?目的供電?、空調(diào)、?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)及建?筑裝修項(xiàng)?目的驗(yàn)收?和資料核?實(shí)工作;?3、負(fù)?責(zé)查驗(yàn)用?戶裝修報(bào)?批手續(xù)及?審批裝修?方案、監(jiān)?督裝修方?案的實(shí)施?;4、?負(fù)責(zé)編制?設(shè)備、設(shè)?施維修保?養(yǎng)計(jì)劃，?負(fù)責(zé)做好?與本部門?業(yè)務(wù)相關(guān)?的合同評(píng)?審;5?、負(fù)責(zé)園?區(qū)內(nèi)的工?程改造、?設(shè)備更新?、方案及?預(yù)算的編?制并送有?關(guān)部門評(píng)?審;6?、負(fù)責(zé)對(duì)?維修裝修?項(xiàng)目、設(shè)?備的保養(yǎng)?進(jìn)行驗(yàn)收?，負(fù)責(zé)對(duì)?設(shè)備保養(yǎng)?、維修、?工程項(xiàng)目?進(jìn)行技術(shù)?審核;?7、負(fù)責(zé)?所有設(shè)備?、設(shè)施系?統(tǒng)(供電?、空調(diào)、?給排水、?電梯、消?防等)的?管理、運(yùn)?行、維修?等;8?、做好用?戶入住時(shí)?房屋設(shè)施?、設(shè)備的?交驗(yàn)、記?錄工作;?9、負(fù)?責(zé)小區(qū)內(nèi)?緊急情況?的處理工?作。物?業(yè)管理公?司總經(jīng)理?職責(zé)（十?四）1?、全面負(fù)?責(zé)本部門?的各項(xiàng)日?常工作;?2、制?定本部門?的組織機(jī)