2023年社區(qū)工作者招聘考試模擬預(yù)測卷一（含答案）

PAGEPAGE632023年社區(qū)工作者招聘考試模擬預(yù)測卷一（含答案）一、單選題1.某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當(dāng)?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計(jì)劃。居民的這種社區(qū)參與形式是：A、咨詢B、協(xié)商C、告知D、共同行動答案：B解析：社區(qū)參與的層次和形式包括：告知、咨詢、協(xié)商、共同行動、社區(qū)居民自治。告知：屬于最低層次的參與，社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會改變既定規(guī)劃。咨詢：比“告知”上升了一個(gè)層次，有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。協(xié)商：社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。共同行動：在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。社區(qū)居民自治，這是最高層次的參與形式，社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。題干中在社區(qū)改造過程中，社會工作者促成當(dāng)?shù)卣c受此影響的居民一起商討改造計(jì)劃這屬于協(xié)商。故本題答案為B。2.社區(qū)建設(shè)以________為龍頭。A、社區(qū)文化B、社區(qū)衛(wèi)生C、社區(qū)服務(wù)D、社區(qū)治安答案：C解析：中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部《(關(guān)于在全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見)的通知》(中辦發(fā)【2000】23號)中，明確提出我國城市社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)要以社區(qū)服務(wù)為龍頭。故本題答案為C。3.下列關(guān)于社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵的理解，錯(cuò)誤的是：A、社區(qū)服務(wù)主導(dǎo)者是地方政府B、社區(qū)服務(wù)注重的是經(jīng)濟(jì)效益C、社區(qū)服務(wù)以街道和居委會等組織為依托D、社區(qū)服務(wù)面向本社區(qū)全體居民答案：B解析：社區(qū)服務(wù)是指在政府倡導(dǎo)和扶持下，以街道和居委會為依托，發(fā)動社區(qū)成員，利用和開發(fā)社區(qū)資源，為滿足社區(qū)成員的各種需求所進(jìn)行的社區(qū)居民自助服務(wù)。社區(qū)服務(wù)不以營利為目的，而是把社會效益放在首位，把社會福利放在首位，具有明顯的福利性與非營利性。這是社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)特征。選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤。故本題答案為B。4.社會工作專業(yè)是為整體社會服務(wù)的。為了維護(hù)社會工作專業(yè)的整體形象，每一個(gè)社會工作者都必須對專業(yè)負(fù)責(zé)。進(jìn)一步說，對專業(yè)負(fù)責(zé)也是對服務(wù)對象負(fù)責(zé)，更是對國家和社會負(fù)責(zé)。請判斷下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是社會工作者對專業(yè)的倫理責(zé)任：A、加強(qiáng)專業(yè)評估與研究B、能力C、保密性D、教育與培訓(xùn)答案：A解析：社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任是指社會工作作為一個(gè)專業(yè)群體，每一位社會工作者都對該專業(yè)的發(fā)展負(fù)有責(zé)任。同時(shí)，社會工作者的實(shí)踐本身，也在影響專業(yè)的社會評價(jià)與專業(yè)權(quán)威。因此，社會工作者有責(zé)任促進(jìn)專業(yè)的權(quán)威及其發(fā)展。選項(xiàng)中只有A項(xiàng)涉及專業(yè)，故本題答案為A。5.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)讓老王擔(dān)任新入職社會工作者小張的督導(dǎo)。下列老王的工作中，

體現(xiàn)行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是：A、老王向小張介紹機(jī)構(gòu)的部門及分工B、老王向小張分析機(jī)構(gòu)服務(wù)介入特點(diǎn)C、老王向小張講解機(jī)構(gòu)服務(wù)對象特征D、老王向小張解釋機(jī)構(gòu)目標(biāo)選擇方向答案：A解析：行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容有以下幾項(xiàng)：①社會工作者的招募和選擇；②安置和引導(dǎo)工作人員；③工作計(jì)劃和分配；④工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通；⑤工作監(jiān)督、總結(jié)和評估。BCD項(xiàng)均屬于教育性督導(dǎo)。故本題答案為A。6.結(jié)案時(shí)社會工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信，工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對象認(rèn)識到他們自己所擁有的力量、他們在問題解決的過程中所發(fā)揮的作用。這種做法是：A、回顧工作過程B、強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變C、結(jié)果評估D、鏈接資源答案：B解析：結(jié)案時(shí)社會工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信，一個(gè)對自己有了信心的服務(wù)對象解決問題時(shí)表現(xiàn)得會更好。因此，結(jié)案期社會工作者在給服務(wù)對象帶來改變方面仍然扮演著重要角色。但此時(shí)，社會工作者的工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對象認(rèn)識到他們自己所擁有的力量、他們在使問題解決的過程中所發(fā)揮的作用。這種做法屬于強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變，故本題答案選B。7.社會工作者接待了一位女士，她家剛剛遭受了一場火災(zāi)，損失慘重，面對困境，夫妻倆意見不統(tǒng)一，發(fā)生激烈沖突。與此同時(shí)，他們又發(fā)現(xiàn)兒子學(xué)習(xí)成績急劇下降。在這一案例中，社會工作者首先要做的是：A、協(xié)助申請臨時(shí)救助B、夫妻關(guān)系輔導(dǎo)C、家庭能力建設(shè)D、家庭生活教育答案：A解析：家庭的救助和幫扶是以整個(gè)家庭作為幫助的對象，其目的是為了保障整個(gè)家庭的基本生活水平。例如，對于家庭收入低于城市最低生活水平保障線的家庭，政府給予一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和相關(guān)的優(yōu)惠。此外，因生活變故或者意外災(zāi)害引發(fā)的特殊困難，政府也會向困難家庭發(fā)放救濟(jì)金，提高困難家庭應(yīng)對生活困境的能力，保障困難家庭基本的生活水平。在本案例中，該女士家庭面臨的問題包括因火災(zāi)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)生活困難、夫妻矛盾、兒子學(xué)習(xí)成績下降等。在這些困境中，造成夫妻矛盾、兒子學(xué)習(xí)成績下降等問題出現(xiàn)的很大原因是火災(zāi)的發(fā)生，火災(zāi)使其家庭損失慘重，生活困難，所以社會工作者首先要協(xié)助該女士申請臨時(shí)救助，保障其生活，故本題正確答案為A。8.小學(xué)六年級的小明對社會工作者老張說：“如果你不告訴別人，我就告訴你一個(gè)大秘密?！毕铝欣蠌埖幕貞?yīng)中，遵循社會工作倫理守則的是：A、“好吧，我會替你保密?！盉、“那不行，我不會答應(yīng)你的。”C、“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密?！盌、“我可以不告訴別人，但必須告訴你的家長和老師?！贝鸢福篊解析：社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂了服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人權(quán)益。但是在心理輔導(dǎo)過程中，如服務(wù)對象所陳述的個(gè)人隱秘資料中涉及第三方利益相關(guān)者的生命安全(比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計(jì)劃謀害第三方)，社會工作者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第三方利益相關(guān)者，以確保其生命財(cái)產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)備。所以C項(xiàng)的描述符合要求。故本題答案為C。9.社會工作行政是社會工作專業(yè)的重要組成部分，但社會工作行政與其他具體的社會工作方法的工作方式是不同的。一般來講，在社會工作行政中，如果忽視了________，最終會導(dǎo)致倫理困境的形成。A、價(jià)值導(dǎo)向性B、目標(biāo)、策略的不確定性C、介入過程的持續(xù)動態(tài)性D、資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：社會工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對象，他們對社會福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價(jià)值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷和理解會造成社會工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上重短期、補(bǔ)救服務(wù)、輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會工作行政實(shí)務(wù)中倫理困境的形成。故本題答案為A。10.小麗是一個(gè)很積極向上的高中生，為了未來能上到自己滿意的大學(xué)，在高中期間努力學(xué)習(xí)、發(fā)奮圖強(qiáng)。小麗的特征體現(xiàn)了青少年的________需要。A、接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會規(guī)范的性別角色需求B、個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系C、對未來的生涯做準(zhǔn)備D、自謀其立，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立答案：C解析：青少年的特點(diǎn)具有多元性特征，青少年的需要也是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以把青少年個(gè)體發(fā)展性需要作以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求。(2)個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求個(gè)體之情緒獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。(5)對未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。(8)對未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。題干的小麗努力學(xué)習(xí)時(shí)為了未來上滿意的大學(xué)，因此，是對未來的生涯做準(zhǔn)備。故本題答案為C。11.矯正社會工作者阿娟近期把工作的重心轉(zhuǎn)移到了罪犯的家庭和社區(qū)環(huán)境的改善上

來。阿娟這樣做的目的是：A、營造有利于罪犯更新改造的環(huán)境B、促進(jìn)刑罰制度更加人性化C、促進(jìn)刑罰制度更加科學(xué)化D、促進(jìn)刑罰制度的非監(jiān)禁化答案：A解析：矯正社會工作者的工作重心，除了針對罪犯個(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于營造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。故本題答案為A。12.某社區(qū)內(nèi)居住了大量的老年人，社區(qū)社會工作者結(jié)合老年人的各種需求，以及同社區(qū)居委會的溝通，成立了社區(qū)為老服務(wù)站，承接托老、老年人家政服務(wù)，并招收社區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力、就業(yè)意愿的下崗職工和失業(yè)人員，從促進(jìn)就業(yè)的角度看，該做法

屬于：A、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位B、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)C、提供就業(yè)機(jī)會D、實(shí)現(xiàn)社區(qū)資金來源多元化答案：A解析：社區(qū)就業(yè)服務(wù)包括：開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，鼓勵(lì)多種形式就業(yè)；宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策；開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn)。其中開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位包括：一是結(jié)合社區(qū)居民多方面、多層次生活服務(wù)的需要，大力開發(fā)托幼托老、配送快遞、修理維護(hù)等便民利民服務(wù)崗位，特別是面對居民家庭和個(gè)人的家政服務(wù)崗位；二是結(jié)合駐社區(qū)企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)剝離部分社會服務(wù)職能的需要，開發(fā)物業(yè)管理、衛(wèi)生保潔、后勤保障等社會化服務(wù)崗位；三是結(jié)合對企業(yè)退休人員實(shí)行社會化管理的需要，開發(fā)健身、娛樂以及老年生活照料等工作崗位；四是結(jié)合社區(qū)組織建設(shè)、公共管理和公益性服務(wù)的需要，大力開發(fā)社區(qū)治安、市場管理、環(huán)境管理等社區(qū)工作崗位，特別是開發(fā)社區(qū)清潔、綠化、保安、停車管理、公共設(shè)施維護(hù)等社區(qū)公益性就業(yè)崗位，對下崗職工和失業(yè)人員中年齡較大、再就業(yè)困難且家庭收入低的人員實(shí)施就業(yè)援助。題干中社區(qū)社會工作者結(jié)合老年人的各種需求，以及同社區(qū)居委會的溝通，成立了社區(qū)為老服務(wù)站，并招收社區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力、就業(yè)意愿的下崗職工和失業(yè)人員，這屬于開發(fā)就業(yè)崗位。故本題答案為A。13.小李患有輕度的精神分裂癥，每當(dāng)發(fā)病的時(shí)候就會給家人帶來很多困擾，為此小李的妻子帶著小李向醫(yī)務(wù)社會工作者小張求助。小張?jiān)趯π±畹膯栴}進(jìn)行診斷和評估

時(shí)，不合適的做法是：A、對問題及需要進(jìn)行診斷B、制訂解決問題的計(jì)劃C、評估疾病對小李及家人的影響D、尋求社會資源幫助小李答案：D解析：選項(xiàng)ABC都屬于問題診斷和評估時(shí)要采取的措施。D項(xiàng)尋求社會資源幫助屬于尋求和整合資源階段，不屬于診斷評估時(shí)要做的工作。故本題答案為D。14.老年人處于人生的最后一個(gè)階段，其最顯著的特點(diǎn)是：A、老化B、孤獨(dú)C、體弱多病D、注意力下降答案：A解析：老年處在人生的最后階段，最顯著特點(diǎn)就是老化，這種老化是多方面的，包括生理的老化、心理的老化、社會的老化。故本題答案為A。15.小江夫婦來自低保家庭，深感自己在這個(gè)社會中力量微薄，在鄰居面前也感到抬不起頭。社會工作者小林積極為他們創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機(jī)會，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的

公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系。小林的做法屬于：A、服務(wù)對象識別B、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C、提供心理支持D、促進(jìn)社會融入答案：D解析：最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括：(1)對象識別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來說，社會工作者主要通過家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查的方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對象。(2)良好的家庭關(guān)系對于家庭成員的發(fā)展以及改變生活狀況有著積極的影響。生活處于貧困狀況時(shí)，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會受到一定的影響。社會工作者在協(xié)助服務(wù)、對象申請低保的過程中，需要全面了解和分析其家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，幫助改善家庭生態(tài)環(huán)境。(3)申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，心理上感到壓抑，精神上易于焦慮。社會工作者可以通過專業(yè)的方法給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們舒緩壓力，宣泄情緒。(4)在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保對象創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機(jī)會，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的成員感、歸屬感和自信心。D項(xiàng)符合題意，故本題答案為D。16.下列關(guān)于社區(qū)組織的說法，錯(cuò)誤的是：A、狹義的社區(qū)組織包括來自社區(qū)外的機(jī)構(gòu)B、是指在社區(qū)平臺上開展工作的組織C、以興辦管理一定的社區(qū)服務(wù)，文化事業(yè)等為主要內(nèi)容D、其功能具有明顯的地域性答案：A解析：社區(qū)組織是依托社區(qū)而形成的各類社會組織，在具體概念上有廣義和狹義之分。廣義的社區(qū)組織是指在社區(qū)地域范圍內(nèi)面向全體社區(qū)居民開展工作以滿足社區(qū)居民各項(xiàng)需求的各種社會組織的系統(tǒng)，既可以使?fàn)I利的專業(yè)服務(wù)組織，也可以是非營利的社會服務(wù)組織。狹義的社區(qū)組織是指社區(qū)居民有目的、有計(jì)劃組建起來的，由社區(qū)成員參與的，以滿足居民社會性需要和社區(qū)公共利益為目標(biāo)的各種社會團(tuán)體和機(jī)構(gòu)。由此可知，選項(xiàng)A錯(cuò)誤，狹義的社區(qū)組織不包括社區(qū)外的組織。選項(xiàng)B、C、D均正確。故本題答案為A。17.在社會工作的通用過程模式中介入的主要任務(wù)是：A、制訂行動計(jì)劃B、實(shí)施行動計(jì)劃C、完善行動計(jì)劃D、評估行動計(jì)劃答案：B解析：“介入”是社會工作助人過程中的一個(gè)重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實(shí)社會工作計(jì)劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實(shí)現(xiàn)助人計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，所以介入的主要任務(wù)是實(shí)施行動計(jì)劃。故本題答案為B。18.社區(qū)黨建工作指導(dǎo)思想的核心是：A、滿足社區(qū)居民的精神與生活聯(lián)系B、構(gòu)建黨建工作的新格局C、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系D、以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)社區(qū)和諧答案：C解析：根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)街道社區(qū)黨的建設(shè)工作的意見》，街道、社區(qū)黨的建設(shè)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合城市社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，構(gòu)建城市社區(qū)黨建工作新格局，提高街道、社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，擴(kuò)大黨在城市工作的覆蓋面，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)，促進(jìn)城市現(xiàn)代化建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。故本題答案為C。19.人民法院和有關(guān)部門，對侵犯老年人合法權(quán)益的申訴、控告和檢舉，應(yīng)當(dāng)________受理，不得推諉、拖延。A、依法及時(shí)B、無條件C、及時(shí)D、依法答案：A解析：《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》第73條規(guī)定，老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，或者依法向人民法院提起訴訟。人民法院和有關(guān)部門，對侵犯老年人合法權(quán)益的申訴、控告和檢舉，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)受理，不得推諉、拖延。故本題答案為A。20.老李最近在工作中頻頻出錯(cuò)，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認(rèn)為老李兒子學(xué)習(xí)成績下降的主要原因是：A、社區(qū)因素B、同伴因素C、家庭因素D、學(xué)校因素答案：C解析：根據(jù)案例可知，老李在回家之后，情緒不好，對兒子打罵，加之夫妻關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架，這些家庭方面的問題使得兒子學(xué)習(xí)成績下降，故本題正確答案為C。21.《中華人民共和國殘疾人保障法》第十四條規(guī)定：“每年五月的________個(gè)星期日，

為全國助殘日?！比珖鷼埲栈顒邮加?991年。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：C解析：《中華人民共和國殘疾人保障法》第14條規(guī)定：“每年五月第三個(gè)星期日，為全國助殘日?！薄吨腥A人民共和國殘疾人保障法》從1991年5月15

日開始實(shí)施，“全國助殘日”活動即從1991年開始進(jìn)行。故本題答案為C。22.社區(qū)一詞源于拉丁語，意思是共同的東西和親密伙伴的關(guān)系。首次將社區(qū)一詞用于社會學(xué)研究的是德國社會學(xué)家：A、黑格爾B、騰尼斯C、費(fèi)爾巴哈D、墨格爾答案：B解析：德國社會學(xué)家滕尼斯在1887年出版的社會學(xué)名著《社區(qū)與社會》中最先使用了“社區(qū)”一詞。故本題答案為B。23.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，可作為公婆的________法定繼承人。A、第一順序B、第二順序C、第三順序D、第四順序答案：A解析：《婦女權(quán)益保障法》第35條規(guī)定，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。故本題答案為A。24.在對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，關(guān)于性別視角的家庭工作原則，說法錯(cuò)誤的是：A、尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性B、要重新調(diào)整家庭權(quán)力C、工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡D、父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練答案：D解析：性別視角的家庭工作原則包括：(1)尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性。(2)重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。(4)父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練。(5)社會應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。故本題答案為D。25.企業(yè)社會工作的策略是：A、爭取職工的職業(yè)福利B、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)C、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目D、兼顧公共性、公益性與多方共贏答案：D解析：兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。企業(yè)社會工作的服務(wù)對象主要是企業(yè)職工，服務(wù)內(nèi)容主要是幫助企業(yè)職工解決困難問題、促進(jìn)其發(fā)展和提升，也兼顧服務(wù)企業(yè)和滿足企業(yè)發(fā)展的合理需求。因此，公共性和公益性應(yīng)該是企業(yè)社會工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性，否則很可能會淪為企業(yè)的一種管理手段和方法，服務(wù)于企業(yè)的利益尤其是經(jīng)濟(jì)利益最大化，從而導(dǎo)致其與企業(yè)職工的合理利益和社會的整體利益出現(xiàn)偏差或背離，違背社會工作的宗旨、理念和價(jià)值觀。故本題答案為D。26.某服刑人員在刑滿釋放后，在社區(qū)工作者的協(xié)助下找到了工作，并重新融入社會。這體現(xiàn)的社區(qū)功能為：A、經(jīng)濟(jì)生活B、社會化C、社會控制D、社區(qū)參與答案：B解析：社區(qū)的功能包括經(jīng)濟(jì)生活功能、社會化功能、社會控制功能、社區(qū)參與功能和社會福利保障功能等。社會化功能是指社會通過各種教育手段，使自然人逐漸學(xué)習(xí)社會知識、技能和規(guī)范，從而形成自覺遵守與維護(hù)社會秩序和價(jià)值觀念與行為方式，取得社會人的資格，使自然人成長為社會人，這一成長過程即為社會化。服刑人員在監(jiān)獄中脫離社會的發(fā)展，而刑滿釋放之后，社區(qū)工作者幫助他重新融入社會，這是一個(gè)社會化的過程，體現(xiàn)了社區(qū)社會化的功能。故本題答案為B。27.9歲的小麗在一次地震中受重傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀。小麗

的母親來求助，但機(jī)構(gòu)沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者。此時(shí)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈、鼓勵(lì)小麗參加成長小組B、安排志愿者陪伴小麗C、讓小麗參加社區(qū)活動D、將小麗轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：D解析：機(jī)構(gòu)中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導(dǎo)的社會工作者，需要將小麗轉(zhuǎn)介給專業(yè)社工機(jī)構(gòu)解決小麗的需求。故本題答案為D。28.社區(qū)作為一種以地域?yàn)榛A(chǔ)的社會生活共同體，其中________是共同體的基礎(chǔ)。A、社會關(guān)系B、社會交往C、社會行為D、社會認(rèn)同答案：A解析：社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體。社區(qū)的核心內(nèi)容是社區(qū)中人們的各種社會活動及其互動關(guān)系。所以社會關(guān)系是共同體的基礎(chǔ)。故本題答案為A。29.街道辦事處的性質(zhì)是設(shè)區(qū)的市或市轄區(qū)人民政府的：A、下級機(jī)關(guān)B、直屬機(jī)關(guān)C、職能部門D、派出機(jī)關(guān)答案：D解析：社區(qū)建設(shè)開始后，一些城市先后進(jìn)行了城市基層管理體制的改革。改革后，街道辦事處在社區(qū)的管理體制和組織構(gòu)架方面具有以下一些特點(diǎn)：(1)街道辦事處的組織構(gòu)架。街道辦事處作為市轄區(qū)、不設(shè)區(qū)的市人民政府的派出機(jī)關(guān)。(2)黨是街道一切工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。街道黨委或黨工委是街道的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，街道重大事情的決策權(quán)通常歸屬于街道黨委會或黨委擴(kuò)大會。(3)街道辦事處是轄區(qū)內(nèi)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。在街道辦事處轄區(qū)內(nèi)，一般都有政府職能部門的派出機(jī)構(gòu)，如派出所、工商所、稅務(wù)所等。(4)“兩級政府，三級管理”改革的核心是“強(qiáng)化區(qū)、街管理功能”，實(shí)際上就是增加街道辦事處的權(quán)力——特別是在對轄區(qū)內(nèi)的政府各部門派出機(jī)構(gòu)方面的權(quán)力。故本題答案為D。30.專業(yè)社會工作與其他工作相比有自己的特點(diǎn)。關(guān)于它們的特點(diǎn)，下列說法正確的是：A、專業(yè)社會工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B、專業(yè)社會工作本質(zhì)上屬于第一次分配，慈善工作基本上屬于第三次分配C、專業(yè)社會工作技術(shù)是外來的，群眾工作方法是本土的D、專業(yè)社會工作旨在改變宏觀環(huán)境，心理咨詢旨在舒緩服務(wù)對象的困境答案：A解析：社會工作脫胎于早期的慈善事業(yè)，當(dāng)慈善工作不能滿足社會的需要，這時(shí)社會工作得到了發(fā)展，故B說法錯(cuò)誤。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)了以運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作，群眾工作方法不是本土的，故C錯(cuò)誤。社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動，專業(yè)社會工作旨在幫助困難群體走出困境，專業(yè)社會工作不是在于改變宏觀環(huán)境，因此D錯(cuò)誤。故本題答案為A。31.社會工作研究的目標(biāo)與社會工作的目標(biāo)相呼應(yīng)，其基本內(nèi)涵是：A、協(xié)助服務(wù)對象成長B、促進(jìn)宏觀場景改善C、促進(jìn)社會的公平正義D、獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關(guān)的知識及事實(shí)答案：D解析：社會工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關(guān)的知識和事實(shí)的過程。社會工作及相關(guān)領(lǐng)域的研究者依托社會工作倫理和社會研究倫理，使用社會研究的方法和程序，收集和分析與社會福利和社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)到社會工作的目標(biāo)。故本題答案為D。32.某社會工作機(jī)構(gòu)決定運(yùn)用問卷調(diào)查方法對機(jī)構(gòu)服務(wù)對象展開一次關(guān)于服務(wù)滿意度的大型調(diào)研。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用的方法是以_________為方法論基礎(chǔ)。A、建構(gòu)主義B、實(shí)證主義C、反實(shí)證主義D、社會唯名論答案：B解析：社會工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。定量研究以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)；定性研究主要以反實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)。題干中的研究方法為定量研究，故以實(shí)證主義為方法論基礎(chǔ)。故本題答案為B。33.在致殘?jiān)虻睦碚摲治錾希鐣?zé)任理論認(rèn)為近親結(jié)婚生出弱智兒是：A、個(gè)人因素造成的B、家庭因素造成的C、社會性因素造成的D、個(gè)人因素與家庭因素共同造成的答案：C解析：社會責(zé)任理論，強(qiáng)調(diào)無論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會因素造成的，例如近親結(jié)婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實(shí)際上是父母知識的缺乏，也是社會性因素造成的。故本題答案為C。34.社會工作者最近為一名長期對妻子實(shí)施家暴的男性開展個(gè)案會談，在對其資料的記錄中，社會工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z；這位男性長期酗酒，也沒有正式的工作；在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說愛自己的妻子。隨后社會工作者在記錄本上又寫道：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但

又不敢離他而去；該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說明其總是回避問題，不

能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。在這一段描述中，社會工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄要

求的是：A、個(gè)案記錄的基本格式B、事實(shí)與推斷C、現(xiàn)實(shí)與理想D、緣由分析答案：B解析：個(gè)案記錄的要求包括個(gè)案記錄的基本格式要求、現(xiàn)在與過去、事實(shí)與推斷。(1)個(gè)案記錄的基本格式要求：個(gè)案記錄的呈現(xiàn)有一定的邏輯要求，通常情況下，它包括依次展開的5個(gè)基本方面：個(gè)案的基本情況(如個(gè)案的性別、年齡、婚姻狀況、家庭和工作的基本情況等)；個(gè)案面臨的主要問題(如個(gè)案面臨的主要問題和問題的排序等)；個(gè)案的背景和經(jīng)歷(如與問題有關(guān)的背景資料和個(gè)人經(jīng)歷等)；個(gè)案的能力和資源(如個(gè)人解決問題的能力、個(gè)人的社會支持和環(huán)境提供的機(jī)會等)以及個(gè)案的診斷(如問題的診斷和干預(yù)建議等)。(2)現(xiàn)在與過去：在個(gè)案的記錄中都會涉及有關(guān)服務(wù)對象問題的描述，而服務(wù)對象的問題又常常與過去的經(jīng)歷有關(guān)系。因此，在個(gè)案記錄中如何呈現(xiàn)現(xiàn)在與過去的邏輯是社會工作者經(jīng)常遇到的一個(gè)難題。由于社會工作關(guān)注服務(wù)對象現(xiàn)在生活狀況的改善，因而它通常把服務(wù)對象現(xiàn)在的問題作為描述重點(diǎn)，而把服務(wù)對象的過去經(jīng)歷作為現(xiàn)在問題的補(bǔ)充解釋，放在現(xiàn)在問題描述之后。(3)事實(shí)與推斷：在個(gè)案記錄中經(jīng)常還會遇到的一個(gè)難題是實(shí)事與推斷的資料呈現(xiàn)邏輯。個(gè)案記錄中既包括事實(shí)的描述，如服務(wù)對象說話有氣無力、容易發(fā)呆、對外界的行為反應(yīng)遲緩等，這些都是事實(shí)描述，可以直接觀察到；同時(shí)個(gè)案記錄中也包括推斷，如服務(wù)對象的情緒低落，內(nèi)心的改變愿望不強(qiáng)等，這些信息無法直接觀察到，是由社會工作者推斷出來的。顯然，個(gè)案記錄在呈現(xiàn)推斷的時(shí)候需要有事實(shí)的描述，并且事實(shí)描述需要放在推斷之前。這樣，社會工作者的推斷才能有事實(shí)作為基礎(chǔ)。題干中社會工作者的記錄包括事實(shí)記錄也包括推斷。故本題答案選B。35.兒童有受保護(hù)的需要，也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害除了兒

童虐待、兒童剝削外還包括：A、兒童的交通事故B、兒童的疾病C、兒童的忽視D、自然災(zāi)害答案：C解析：兒童保護(hù)是指保護(hù)兒童免遭忽視、虐待、剝削和暴力等的權(quán)利侵害。兒童保護(hù)的問題則指針對兒童的忽視、虐待、剝削和暴力等侵害行為或者事件。在我國現(xiàn)實(shí)社會中，主要包括以下幾方面問題：(1)兒童被遺棄的問題。(2)兒童遭受體罰和肢體虐待的問題。(3)兒童被性侵的問題。(4)兒童被忽視的問題。(5)兒童被拐賣的問題。(6)家庭監(jiān)護(hù)的問題。故本題答案為C。36.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會采取多種行動

為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。這體現(xiàn)了社區(qū)工作：A、富有批判和反思精神B、維護(hù)社會公平C、具有政治性D、關(guān)注困難群體答案：C解析：社區(qū)工作的特點(diǎn)：(1)分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個(gè)社會密切相關(guān)。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配的公正。(3)具有一定的政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇，因?yàn)閺膹V義上來看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力的分配都可視為政治。因此，與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性的特點(diǎn)。社區(qū)社會工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配的角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注困難群體被忽視的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，進(jìn)而引發(fā)出對現(xiàn)存制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。故本題答案為C。37.矯正社會工作是近年來我國發(fā)展比較迅速的一個(gè)領(lǐng)域。請判斷下列說法中，關(guān)于矯正社會工作的描述正確的是：A、是司法工作的組成部分B、為罪犯提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正等幫助C、是一種強(qiáng)制性管教工作D、具有懲罰性質(zhì)答案：B解析：矯正是國家司法機(jī)關(guān)和工作人員通過各種措施和手段，使犯罪者或有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上、行為上的治療，重新融入社會的活動。矯正服務(wù)包括矯正社會工作，指的是社會工作者運(yùn)用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會生活的服務(wù)。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯(cuò)者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨(dú)特的作用。目前在我國，在“以人為本”觀念的指導(dǎo)下，司法社會工作和矯治服務(wù)(矯正社會工作)得到較快發(fā)展，這也反映了我國在這一領(lǐng)域的重要進(jìn)步。B說法正確。故本題答案選B。38.社會工作的要素是構(gòu)成社會工作專業(yè)的必要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)社會工作專業(yè)服務(wù)

的基礎(chǔ)。在下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是社會工作的要素：A、社會工作的服務(wù)對象B、社會工作者C、社會工作價(jià)值觀D、政策法規(guī)答案：D解析：社會工作的基本要素包括服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動。D項(xiàng)政策法規(guī)不屬于社會工作的要素。故本題答案為D。39.紅旗社區(qū)推選社區(qū)居民代表大會代表，要在其上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)和政府的指導(dǎo)下，由________負(fù)責(zé)組織實(shí)施。A、社區(qū)協(xié)商議事監(jiān)督委員會B、社區(qū)選舉委員會C、街道辦事處D、區(qū)政府答案：B解析：社區(qū)居民代表的產(chǎn)生一般應(yīng)在社區(qū)居委會選舉之前產(chǎn)生，推選工作由社區(qū)選舉委員會主持，非社區(qū)居委會選舉期間的代表補(bǔ)選、增選工作，由社區(qū)選舉委員主持。故本題答案為B。40.小夢總是在課余時(shí)間參加各種活動，加入各種社團(tuán)，在社團(tuán)和活動中結(jié)交朋友。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次理論的________需要。A、尊重B、發(fā)展C、歸屬與愛D、安全答案：C解析：馬斯洛(AbrahamHMaslow)在20世紀(jì)50年代提出了“需要層次論”，他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。(1)生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要達(dá)到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素。(2)安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。(3)歸屬與愛的需要。這一層次的需要包括兩方面的內(nèi)容：一是歸屬的需要，即人都有—種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望別人的愛。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，希望個(gè)人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價(jià)。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人。加入各種社團(tuán)，在社團(tuán)和活動中結(jié)交朋友，應(yīng)為歸屬與愛的需求。故本題答案為C。41.下列________不屬于社區(qū)居民自治的基本要素。A、自治區(qū)域B、自治組織C、自治事權(quán)D、自治法律答案：D解析：基層群眾自治的主要目的，在于社區(qū)居民自己決定自己的事情，利用自己的資源，依法辦理屬于自己的事務(wù)，以促進(jìn)基層社會主義民主、社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的發(fā)展。社區(qū)居民自治必須具有三個(gè)基本要素：即自治區(qū)域、自治組織和自治事權(quán)。故本題答案為D。42.在山里長大的小王，上大學(xué)之前從來沒有離開過家，來大學(xué)后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和別人溝通，性格很內(nèi)向，喜歡獨(dú)來獨(dú)往。學(xué)校社會工作

者小劉了解情況后，認(rèn)為小王面臨的主要問題是：A、學(xué)習(xí)困難B、家庭生活困難C、人際關(guān)系困難D、心理狀況困難答案：C解析：A項(xiàng)，學(xué)習(xí)困難是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績沒有達(dá)到學(xué)習(xí)上期待達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；B項(xiàng)，家庭生活困難學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等；C項(xiàng)，人際關(guān)系困難是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。D項(xiàng)，學(xué)生常見的心理困難有沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨(dú)和浮躁等。題干中小王現(xiàn)在主要是不懂如何與人溝通，性格內(nèi)向，屬于人際關(guān)系困難。故本題答案為C。43.關(guān)于社區(qū)文化特點(diǎn)說法，錯(cuò)誤的是：A、社區(qū)文化具有鮮明的地域特點(diǎn)B、社區(qū)文化是以社區(qū)居民為主體的文化形式C、社區(qū)文化無法在不同職業(yè)的人群中開展D、社區(qū)文化為社區(qū)全體居民所共有答案：C解析：社區(qū)文化是指在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，在一定的社會歷史條件下，社區(qū)成員在社區(qū)社會實(shí)踐中共同創(chuàng)造的具有本社區(qū)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。社區(qū)文化反映了社區(qū)的地域特點(diǎn)、人口特性以及居民長期共同的經(jīng)濟(jì)和社會生活的全部，包括社區(qū)內(nèi)人們的信仰、價(jià)值觀、行為規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、地方語言和特定象征等內(nèi)容。各具特色的社區(qū)文化，是社區(qū)居民在長期的共同生活中積淀而成的，是許多社區(qū)相對獨(dú)立、相互區(qū)別的一個(gè)主要標(biāo)志。社區(qū)文化是社區(qū)認(rèn)同感、歸屬感和社區(qū)凝聚力、影響力的重要基礎(chǔ)。綜上，C說法錯(cuò)誤，社區(qū)內(nèi)的居民各行各業(yè)的都有。故本題答案為C。44.下列說法中，關(guān)于嬰幼兒階段的描述正確的是：A、腦重量已經(jīng)接近于成年人的水平B、嬰幼兒能夠控制自己的身體以達(dá)到某種目的C、開始形成內(nèi)部語言D、自我意識經(jīng)歷游戲伙伴階段、退縮階段、自我意識的出現(xiàn)階段答案：D解析：嬰幼兒階段的主要特征包括：(1)生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，在此期間嬰幼兒會學(xué)會獨(dú)立行走和用手操作物體。(2)心理發(fā)展。在這一階段，嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，他們的機(jī)械記憶能力比較發(fā)達(dá)。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識記憶的萌芽，2周歲左右形成符號思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。1歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標(biāo)志。2歲左右孩子的口語詞句迅速增加，對語言產(chǎn)生明顯興趣，并學(xué)會了大量名詞，喜歡聽故事、兒歌和成人說話，能說出符合語法規(guī)則的復(fù)合句。(3)社會性發(fā)展。嬰幼兒的自我意識的產(chǎn)生要經(jīng)歷三個(gè)不同的階段，第一個(gè)階段是游戲伙伴階段，第二個(gè)階段是退縮階段，第三個(gè)階段是自我意識的出現(xiàn)階段。在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為，而這能夠促進(jìn)他更早地形成自我認(rèn)識。由此可知，D項(xiàng)說法正確。ABC項(xiàng)均屬于學(xué)齡前階段的主要特征。故本題答案為D。45.社區(qū)建設(shè)的核心是：A、社區(qū)居民委員會的自治管理B、社區(qū)居民委員會的自我服務(wù)C、社區(qū)居民委員會的自我教育D、社區(qū)居民委員會的自我監(jiān)督答案：A解析：社區(qū)建設(shè)的核心是民主自治，即社區(qū)的自治管理。故本題答案為A。46.在傾聽了一對夫妻對孩子的許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對

夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。下列回應(yīng)中，正確的是：A、“你們對孩子有許多不滿，目前你們最容易解決的是什么?”B、“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始?！盋、“你們對孩子有許多不滿，平時(shí)遇到這些情況，你們是怎么處理的?”D、“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決，你們認(rèn)為該怎么辦?”答案：B解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題做出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。社會工作者經(jīng)常運(yùn)用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和轉(zhuǎn)遞重要的信息和想法，讓受助家庭成員了解困難解決的不同途徑和經(jīng)驗(yàn)，并且舒緩受助家庭成員的壓力。其表達(dá)的是抓核心重點(diǎn)的意思，本題中，社會工作者應(yīng)該幫助夫妻了解最需解決的問題。B選項(xiàng)表述符合題意，故本題答案為B。47.自從父母離異后，小波就一直與姥姥同住，上個(gè)月姥姥去世了，小波不得不搬去與母親、繼父一起生活。喪親的悲傷、在繼父家的壓抑，使得小波焦慮、暴躁、逃學(xué)、學(xué)習(xí)成績下降、與同學(xué)多有沖突。社會工作者在對小波進(jìn)行預(yù)估后，確定了介入的目標(biāo)。以下屬于正向目標(biāo)陳述的是：A、降低悲傷情緒B、減少或消除與同學(xué)的沖突C、提高學(xué)習(xí)成績D、疏導(dǎo)焦慮暴躁的情緒答案：C解析：目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述。故本題答案為C。48.某小組目標(biāo)旨在提升家長管教子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個(gè)好媽媽?！苯M員乙說：“我也有同樣感覺，當(dāng)一個(gè)好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得這個(gè)社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸?！贝藭r(shí)，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當(dāng)?shù)谋硎鍪牵篈、“你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎？”B、“你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣？”C、“你們的發(fā)言說到想做個(gè)好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點(diǎn)討論這個(gè)問題?！盌、“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體事件？”答案：D解析：社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對這個(gè)問題是怎樣想的？”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對此總結(jié)一下嗎？”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。題干中社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，可以使用第二種提問技巧，利用“描述”等詞語來詢問原因，選項(xiàng)D表述恰當(dāng)。故本題答案為D。49.某單位招聘廣告中明文規(guī)定只招收男性，不招收女性。這是無視：A、婦女建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要B、婦女自我實(shí)現(xiàn)的需要C、婦女生命權(quán)得到保障的需要D、婦女生殖健康的需要答案：A解析：貫徹男女平等的基本國策，建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要，呼吁和宣傳全社會消除對婦女一切形式的歧視，貫徹落實(shí)男女平等的基本國策，倡導(dǎo)將社會性別敏感意識納入決策主流，為婦女創(chuàng)造一個(gè)良好的社會發(fā)展環(huán)境，是最根本的保護(hù)婦女權(quán)益的舉措。某單位招聘廣告中明文規(guī)定只招收男性，不招收女性。這是無視婦女建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要。故本題答案為A。50.小陳是一名醫(yī)務(wù)社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診室的服務(wù)質(zhì)量；另一方面還要通過構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持。此時(shí)小陳在急診服務(wù)中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕?/p>

色是：A、充當(dāng)病患及其家屬的支持者B、充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C、充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員協(xié)助者D、充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的支持者答案：B解析：協(xié)調(diào)急診管理是指在面對突發(fā)公共安全事件時(shí)，醫(yī)務(wù)社會工作者協(xié)同其他醫(yī)療及政府部門開展相關(guān)救援工作，如評估患者信息，甄別患者身份，鏈接資源并協(xié)助相關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系。醫(yī)務(wù)社會工作者一方面將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的溝通與協(xié)調(diào)；另一方面，醫(yī)務(wù)社會工作者通過構(gòu)建醫(yī)惠溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防急診醫(yī)療糾紛，防患于未然。選項(xiàng)ACD與題意不符。故本題答案為B。51.社會工作者在社會政策制定階段的角色是：A、實(shí)施者B、輔導(dǎo)者C、倡導(dǎo)者D、使能者答案：C解析：社會政策是一個(gè)由制定、實(shí)施、評估和調(diào)整四個(gè)階段構(gòu)成的過程，社會工作者在這個(gè)過程的各個(gè)階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用，但在制定和實(shí)施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講，社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導(dǎo)者角色，在實(shí)施階段通常扮演政策實(shí)施者角色。故本題答案為C。52.________是我國運(yùn)用最廣、最成功并深受廣大群眾和基層社會各界歡迎的解決民間糾紛的非訴訟方式，被國外法學(xué)界譽(yù)為“東方經(jīng)驗(yàn)”。A、社區(qū)監(jiān)管B、社區(qū)矯正C、人民調(diào)解D、社區(qū)治安防控答案：C解析：人民調(diào)解是我國運(yùn)用最廣、最成功并深受廣大群眾和基層社會各界歡迎的解決民間糾紛的非訴訟方式，被國外法學(xué)界譽(yù)為“東方經(jīng)驗(yàn)”，并在有的國家得以借鑒。故本題答案選C。53.______指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、地震、重大交通事故等災(zāi)難)發(fā)生所導(dǎo)致的各

種心理、生理反應(yīng)。A、應(yīng)激障礙癥B、心境障礙癥C、神經(jīng)性障礙D、人格障礙癥答案：A解析：應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件(例如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、傳染病流行、重大交通事故等災(zāi)難)所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。在急診室，患者及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時(shí)有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，都是應(yīng)激障礙。故本題答案為A。54.________指的是向所有兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實(shí)踐指導(dǎo)和日常育兒問題咨詢。A、親職輔導(dǎo)B、親職教育C、母嬰保健指導(dǎo)D、幼兒早教指導(dǎo)答案：B解析：親職教育與親職輔導(dǎo)有一定的區(qū)別，前者的目的是倡導(dǎo)和宣傳，對象是全體社會成員，尤其是兒童的父母和家人；后者的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題，對象是有親職困難或障礙的父母。題干中說面向所有兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，可知針對的對象是全體社會成員，符合親職教育的概念。故本題答案選B。55.小陽人際交往較弱，自尊感很低。班主任在家訪中發(fā)現(xiàn)，小陽的父親是一位嚴(yán)父，十分關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，限制小陽的日常生活和玩耍。小陽的母親成天忙于工作，只要求小陽有理想的考試成績，禁止一切與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。據(jù)此，班主任判斷小陽的家庭教養(yǎng)模式是：A、沖突型B、支配型C、民主型D、放任型答案：B解析：A項(xiàng)沖突型：家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式；B項(xiàng)支配型：家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式，在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理；C項(xiàng)民主型：家庭成員間互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵(lì)；D項(xiàng)放任型：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。題干中小陽的父母都很關(guān)注學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格，屬于支配型家庭。故本題答案為B。56.在制訂社區(qū)工作計(jì)劃的過程中，經(jīng)常會用到“頭腦風(fēng)暴”的方法，下列關(guān)于該方法說法不正確的是：A、任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都應(yīng)被尊重B、每人都要提出意見，并盡情表達(dá)C、鼓勵(lì)“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見D、不給定討論的主題和方向答案：D解析：采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會工作者要注意以下幾點(diǎn)：任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都應(yīng)被尊重。每個(gè)人都要提出意見，并盡情表達(dá)；鼓勵(lì)“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。選項(xiàng)A、B、C正確。在采取“頭腦風(fēng)暴”方法時(shí)，需要給予特定的主題或方向，否則討論沒有收獲，選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤。故本題答案為D。57.復(fù)員退伍軍人安置社會工作的介入重點(diǎn)是：A、社會再適應(yīng)B、生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C、危機(jī)干預(yù)D、認(rèn)知和情緒問題的處理答案：A解析：從軍營到地方、由高度組織化到相對自主性，軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和復(fù)員退伍軍人面臨著心理、生理、社會多個(gè)層面的沖擊，需要重新適應(yīng)工作與生活的轉(zhuǎn)變。2018年頒布的《關(guān)于促進(jìn)新時(shí)代役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》具體提出32字要求：政府推動、政策優(yōu)先，市場導(dǎo)向、需求牽引，自愿選擇、自主作為，社會支持、多方參與，退役軍人的就業(yè)市場化成為時(shí)代發(fā)展的必然選擇。當(dāng)不再擁有國家行政命令的庇護(hù)、依靠自身競爭力立足就業(yè)市場時(shí)，既無學(xué)歷優(yōu)勢又無專業(yè)特長的退役軍人將如何度過從軍隊(duì)到地方的轉(zhuǎn)化期，順利完成告別軍旅生涯、選擇新職業(yè)、從業(yè)準(zhǔn)備、穩(wěn)定就業(yè)的全過程，是社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)，社會再適應(yīng)就成為社會工作介入的重點(diǎn)。故本題答案為A。58.近年來為吸引大學(xué)生入伍，北京、上海等大城市相繼出臺了一系列鼓勵(lì)性政策，比如非京籍、滬籍大學(xué)生士兵復(fù)學(xué)后完成學(xué)業(yè)且被當(dāng)?shù)赜萌藛挝唤邮盏?，可辦理京、滬落戶手續(xù)。這項(xiàng)政策屬于__________措施。A、撫慰B、優(yōu)待C、優(yōu)惠D、撫恤答案：B解析：優(yōu)待一般是指國家、社會對優(yōu)撫對象在政治上、經(jīng)濟(jì)上給予優(yōu)先、優(yōu)厚待遇的制度。優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊(duì)文職人員及其家屬等對象，在經(jīng)濟(jì)、政治、社會等方面給予物質(zhì)照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。故本題答案為B。59.學(xué)校社會工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動力，運(yùn)用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是：A、互動模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己B、在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群C、互動模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性D、互動模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識和新方法答案：C解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤：互動模式旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。而不是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己。B項(xiàng)錯(cuò)誤：互動模式下的小組工作，服務(wù)對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。只要有需要的人，都可以參加特定的小組。可見，互動小組的組員并非一般來自與行為有問題的人群。C項(xiàng)正確：互動模式要求組員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達(dá)成共識，共同實(shí)現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個(gè)人的發(fā)展。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。D項(xiàng)錯(cuò)誤：互動模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達(dá)到開放，實(shí)現(xiàn)良性的互動，而非學(xué)習(xí)新知識和新方法。故本題答案為C。60.社會工作者小林所在的機(jī)構(gòu)最近在籌劃一個(gè)關(guān)愛老年人的服務(wù)項(xiàng)目，小林主要負(fù)責(zé)招募志愿者及志愿者的培訓(xùn)工作，在招募工作中，小林很注重對志愿者的評估。對志愿者的評估首先是要對其________進(jìn)行評估。A、服務(wù)效果B、個(gè)人能力C、服務(wù)動機(jī)D、專業(yè)水平答案：C解析：志愿者評估主要是針對其參與社會服務(wù)的動機(jī)評估，常見的志愿者動機(jī)分為以自我為中心的動機(jī)和以利他和社會為中心的動機(jī)。選項(xiàng)A、B、D都屬于次要方面。故本題答案為C。61.下列說法能體現(xiàn)社區(qū)居民自治的直接民主的原則的是：A、居民委員會的性質(zhì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織B、凡本居住區(qū)工作中的大事，必須由全體居民、戶代表或居民小組代表共同討論決定C、凡年滿18周歲的本居住區(qū)居民，都有參加選舉和被選舉為居民委員會成員的權(quán)利D、居民委員會主任、副主任和委員的候選人應(yīng)由居民提名，并按多數(shù)居民意見確定答案：D解析：社區(qū)居民自治的基本原則包括：(1)群眾自治原則。由居民群眾自己組織起來，發(fā)動群眾、依靠群眾，自我管理、自我教育、自我服務(wù)，大家的事情大家辦，共同辦理好本居住區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)。(2)直接民主原則。直接民主是相對間接民主而言的，是我國社會主義民主的最高形式。不僅體現(xiàn)在居民委員會成員的選舉上，還體現(xiàn)在對不稱職、嚴(yán)重違法亂紀(jì)的居民委員會委員的罷免上。(3)居民做主原則。居民做主原則，就是關(guān)系全體居民利益和本居住區(qū)工作中的大事，必須由全體居民、戶代表或者居民小組推選的代表共同討論決定。居民委員會是居民會議的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對居民會議負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。在理解居民做主原則時(shí)，必須明確居民自治的主體是居民群眾。A項(xiàng)，是對居委會性質(zhì)的闡述，屬于群眾自治原則的體現(xiàn)。B項(xiàng)，是對居民做主原則的解釋。C項(xiàng)，缺少了“除了被剝奪政治權(quán)利的人以外”的限定。故本題答案為D。62.________是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。A、社區(qū)B、社會C、政府D、城市答案：A解析：社區(qū)是城市管理體系中最基礎(chǔ)的細(xì)胞，是黨和政府聯(lián)系群眾最基本的紐帶，是創(chuàng)新社會治理體制，開展社會綜合治理的重要陣地。故本題答案為A。63.某社會工作機(jī)構(gòu)的研究者開展有關(guān)社會工作者需求的分析研究，將社會工作者的一般需求細(xì)化為薪酬期望、晉升期望，將社會工作者的專業(yè)需求細(xì)化為專業(yè)能力的提升動機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機(jī)，并列出相應(yīng)的具體評估指標(biāo)。研究者進(jìn)行的是將理

論概念轉(zhuǎn)化為________的過程。A、可變量指標(biāo)B、多變量指標(biāo)C、因變量指標(biāo)D、可測量指標(biāo)答案：D解析：研究者將前述一般需求進(jìn)一步細(xì)化為薪酬期望、晉身期望，將專業(yè)需求細(xì)化為專業(yè)能力的提升動機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動機(jī)，并列出具體測量指標(biāo)，屬于將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)的過程。故本題答案為D。64.就讀高中的志明近日沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，成績一落千丈。他所在學(xué)校的社會工作者找志明進(jìn)行面對面談話。下列社會工作者的表述中，采用忠告技巧的是：A、你如果不改變上網(wǎng)習(xí)慣，成績越來越差，最后可能會留級甚至被學(xué)校開除B、有新聞報(bào)道，經(jīng)常上網(wǎng)的人很容易患上頸椎病C、我也喜愛上網(wǎng)，但最近發(fā)覺視力差了，睡眠質(zhì)量也差了D、你已是高中生，也曾答應(yīng)我改變上網(wǎng)習(xí)慣，要加把勁啊答案：A解析：影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：(1)提供信息。社會工作者借助自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)向服務(wù)對象提供必要的知識和技巧。(2)自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí)，為避免給服務(wù)對象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)：“這是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?！?3)建議。社會工作者根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。(4)忠告。社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時(shí)，社會工作者可以運(yùn)用強(qiáng)調(diào)的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強(qiáng)迫服務(wù)對象。(5)對質(zhì)。社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。對比ABCD四個(gè)選項(xiàng)，A選項(xiàng)指出了該行為帶來的危害，符合忠告的技巧。故本題答案為A。65.企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是：A、職業(yè)安全與健康B、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)C、職工素質(zhì)提升D、職工工作與生活平衡答案：C解析：職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會工作應(yīng)有的內(nèi)容之一。在職業(yè)素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)有3類：第一類，對職工通過不同形式的教育和引導(dǎo)，促使職工能夠認(rèn)識到爭取自己合法權(quán)益的手段和途徑以達(dá)到增權(quán)的目的，實(shí)現(xiàn)自我權(quán)利意識的提升；第二類，引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育，為職工提供充實(shí)和提高自己技術(shù)技能，以勝任工作的機(jī)會；第三類，組織開展多種激勵(lì)職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進(jìn)企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟(jì)效益的增長。故本題答案為C。66.社區(qū)黨支部全面領(lǐng)導(dǎo)隸屬本社區(qū)的各類組織和各項(xiàng)工作，以下不屬于社區(qū)黨支部任

務(wù)的是：A、領(lǐng)導(dǎo)基層社會治理B、組合整合轄區(qū)資源C、維護(hù)和諧穩(wěn)定D、推動共同富裕答案：D解析：社區(qū)黨支部，全面領(lǐng)導(dǎo)隸屬本社區(qū)的各類組織和各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)基層社會治理，組織整合轄區(qū)資源，服務(wù)社區(qū)群眾、維護(hù)和諧穩(wěn)定、建設(shè)美好家園。故本題答案為D。67.下列選項(xiàng)中，________屬于社會工作對服務(wù)對象的功能。A、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B、促進(jìn)社會和諧C、推動社會進(jìn)步D、維持社會秩序答案：A解析：社會工作對服務(wù)對象的功能包括以下四個(gè)方面：(1)促進(jìn)服務(wù)對象正常生活；(2)恢復(fù)弱化的功能；(3)促進(jìn)人的發(fā)展；(4)促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。B、C、D三項(xiàng)屬于社會工作對社會的功能。故本題答案為A。68.張某是一名初三的學(xué)生，眼看升學(xué)在即，他卻天天泡在網(wǎng)吧。張某的班主任十分擔(dān)心張某，于是將張某帶到學(xué)校社會工作者這里，希望張某能夠接受服務(wù)，改變自己

的行為。這樣，社會工作者面對張某應(yīng)該首先開展的工作是：A、了解張某的求助愿望與要求B、建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系C、鼓勵(lì)求助對象積極面對改變D、收集張某的相關(guān)資料答案：A解析：對于前來求助的服務(wù)對象，社會工作者首先要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。故本題答案為A。69.某社區(qū)社會工作者，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。此項(xiàng)服務(wù)屬于青少年社會工作的________服務(wù)。A、思想引導(dǎo)B、習(xí)慣養(yǎng)成C、職業(yè)指導(dǎo)D、婚戀答案：C解析：思想引導(dǎo)是指為青少年提供思想道德教育輔導(dǎo)，引導(dǎo)青少年積極踐行社會主義核心價(jià)值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。故A說法不符合題意。習(xí)慣養(yǎng)成是指為青少年提供正確的行為指導(dǎo)和良好的習(xí)慣訓(xùn)練，幫助青少年形成正確的生活、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。B與題干無關(guān)，排除B選項(xiàng)。職業(yè)指導(dǎo)是指幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)，因此C選項(xiàng)說法正確?；閼俜?wù)是指引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動，因此D與題干無關(guān)。故本題答案為C。70.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加

全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是：A、伙伴角色B、獎(jiǎng)勵(lì)者角色C、中介者角色D、協(xié)調(diào)者角色答案：B解析：政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色。協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。題干中政府每年給該機(jī)構(gòu)撥出十萬元，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，屬于政府獎(jiǎng)勵(lì)中的補(bǔ)助，扮演的是獎(jiǎng)勵(lì)者角色。故本題答案為B。71.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進(jìn)行了仔細(xì)的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標(biāo)、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于：A、權(quán)力分析B、透明化C、意識醒覺D、倡導(dǎo)政策改變答案：B解析：材料中強(qiáng)調(diào)自己的行動目標(biāo)、將要采取的具體方法與過程向李女士說明，也就是把所有的規(guī)劃都告訴了李女士，符合透明化的要求。故本題答案為B。72.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個(gè)無人看顧的孩子。社會工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長滿了虱子，非常可憐，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)。小

王的做法屬于：A、幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)B、幫助困境中的嫌犯家人安置照顧C(jī)、幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)D、給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶答案：B解析：犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人家中有年邁的父母和年幼子女的，其生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會工作者此時(shí)的工作介入主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助：(1)為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到最低限度。(2)依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計(jì)，如幫助申請社會救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)，與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)齡兒童學(xué)業(yè)，挖掘社區(qū)資源為老年人提供志愿服務(wù)等。題干中社會工作者小王為明明尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)屬于第三種情況即幫助困境中的嫌犯家人安置照顧。故本題答案為B。73.社會工作者老李去家訪王奶奶時(shí)，王奶奶向老李抱怨自己身體不適，但老李發(fā)現(xiàn)王奶奶身體沒有不適，王奶奶還有一些非理性的恐懼，表現(xiàn)出過度憂慮不安。老李判斷王奶奶可能出現(xiàn)的認(rèn)知與情緒問題是：A、抑郁癥B、癡呆癥C、譫妄癥D、焦慮癥答案：D解析：焦慮癥的典型特點(diǎn)是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。題干中王奶奶有一些非理性的恐懼，表現(xiàn)出過度憂慮不安屬于焦慮癥。故本題答案為D。74.社會工作者小秦在幫機(jī)構(gòu)做一項(xiàng)社會服務(wù)策劃，其策劃中涉及需求評估、目標(biāo)制定、機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)、方案目標(biāo)的修訂、探索各種可行方法、認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性和選擇可

行性方法等，這屬于：A、創(chuàng)新策劃B、戰(zhàn)略性策劃C、方案發(fā)展策劃D、問題解決策劃答案：C解析：方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動的詳細(xì)發(fā)展。故本題答案為C。75.面向居民開展法制宣傳和法律咨詢活動，并建立社區(qū)警務(wù)室，這屬于社區(qū)建設(shè)中

________內(nèi)容。A、美化社區(qū)環(huán)境B、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生C、加強(qiáng)社區(qū)治安D、繁榮社區(qū)文化答案：C解析：社區(qū)事業(yè)建設(shè)包含五個(gè)方面：拓展社區(qū)服務(wù)、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、加強(qiáng)社區(qū)治安。其中加強(qiáng)社區(qū)治安是指建立社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，有條件的地方，要根據(jù)社區(qū)規(guī)模的調(diào)整，按照“一區(qū)(社區(qū))一警”的模式調(diào)整民警責(zé)任區(qū)，設(shè)立社區(qū)警務(wù)室，健全社會治安防范體系，實(shí)行群防群治；組織開展經(jīng)常性、群眾性的法制教育和法律咨詢、民事調(diào)解工作，加強(qiáng)對刑滿釋放、解除勞教人員的安置幫教工作和流動人口的管理，消除各種社會不穩(wěn)定因素。故本題答案為C。76.社會工作者小蒙對一居民說：“您的孩子真可愛，上幾年級了呀?”。小蒙在與居民接觸中處于_______階段。A、介紹自己B、展開話題C、維持對話D、結(jié)束對話答案：B解析：開展社區(qū)工作的過程中，在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。題干中通過“您的孩子真可愛，上幾年級了呀?”展開下面的話題，此階段屬于展開話題階段。故本題答案為B。77.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會工作者計(jì)劃首先從預(yù)防層面對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)，下列社會工作者的做法中，最適宜的是：A、從個(gè)人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲B、從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通C、從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)D、從社會層面入手，加強(qiáng)對青少年的道德教育答案：D解析：社會工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會之中，防止青少年因?yàn)闊o法處理好現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。在治療層面，社會工作者需要充分運(yùn)用社會工作關(guān)于人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系的理論以及優(yōu)勢視角的理論，給予有效幫助。在預(yù)防層面，結(jié)合青少年的特點(diǎn)，最適宜的是從社會層面入手，加強(qiáng)道德教育，創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。故本題答案為D。78.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者計(jì)劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)。他們訪問了5位在

社區(qū)工作多年的居委會工作人員，一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會和社區(qū)社會組

織的狀況，另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法旨在分

析：A、社區(qū)的地理環(huán)境B、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C、社區(qū)的文化特色D、社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)答案：B解析：進(jìn)入社區(qū)后，社會工作者應(yīng)對社區(qū)的基本情況有一個(gè)認(rèn)識和了解，主要包括：(1)社區(qū)的地理環(huán)境：社區(qū)地理區(qū)域面積和地理環(huán)境資料一般可以通過區(qū)政府和街道辦事處取得，主要包括區(qū)位與邊界、環(huán)境設(shè)計(jì)與土地使用、交通、基礎(chǔ)設(shè)施、社會服務(wù)、商業(yè)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)情況等；(2)社區(qū)內(nèi)的人口狀況：它主要包括社區(qū)內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)、性別比例、年齡分布、居住群體的特征(包括少數(shù)民族情況，流動人口情況)等；(3)社區(qū)內(nèi)的資源：它主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。一是它們所在的位置和日常運(yùn)作以及區(qū)居民生活的影響；二是資源利用情況；三是社區(qū)居民參與狀況；(4)社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)：社會工作者可以通過街道辦事處、社區(qū)居委會了解社區(qū)內(nèi)各類組織情況，包括轄區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、社會團(tuán)體、居民的自助小組和互助小組等，并了解和分析社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；(5)社區(qū)的文化特色：每一個(gè)社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過程中形成文化特色。了解社區(qū)文化特色主要包括以下幾方面：一是哪些文化價(jià)值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響又如何。二是哪些習(xí)俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。根據(jù)題干表述，屬于了解社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，故本題答案為B。79.學(xué)校社會工作者小王通過海報(bào)等方式招募小組工作活動成員，共有30名學(xué)生報(bào)名。為了解這些學(xué)生的需求與目標(biāo)，確定小組活動的成員，小王應(yīng)首先采用雙向選擇的方法是：A、問卷調(diào)查B、老師推薦C、個(gè)別會談D、現(xiàn)場觀察答案：C解析：對有意愿參加團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行雙向選擇。本題中，小王應(yīng)采取個(gè)別會談的雙向選擇方法。故本題答案為C。80.社會工作機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，作為機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該機(jī)構(gòu)屬于：A、直線式組織機(jī)構(gòu)B、矩陣式組織機(jī)構(gòu)C、職能式組織機(jī)構(gòu)D、直線參謀組織機(jī)構(gòu)答案：D解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有3種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。(1)直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系；(2)直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者，參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀；(3)職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。根據(jù)題干可知，該機(jī)構(gòu)形式屬于直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，故該機(jī)構(gòu)屬于直線參謀組織機(jī)構(gòu)。故本題答案為D。多選題1.某社會工作者龐某想采用性別視角的婦女社會工作方法，與婦女建立平等的協(xié)作關(guān)系，龐某可運(yùn)用的具體技巧包括：

第15頁共17頁A、具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感B、與婦女共同加強(qiáng)自責(zé)的感受C、尊重婦女的語言表達(dá)邏輯D、指導(dǎo)婦女應(yīng)如何面對困難答案：AC解析：信任關(guān)系本身就有治療的功效。建立信任、真誠、平等的合作關(guān)系，在婦女工作中具有非常重要的作用。信任關(guān)系建立的具體技巧包括：(1)具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感。(2)接納婦女的防衛(wèi)和否認(rèn)行為以及她們帶來的問題，而不是責(zé)怪。(3)鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn)。(4)肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值。(5)尊重婦女的語言表達(dá)邏輯。(6)社會工作者是促進(jìn)者而非指導(dǎo)者，與服務(wù)對象建立的是一種雙向的協(xié)同關(guān)系，即互惠互利、患難與共的關(guān)系；鼓勵(lì)婦女用“自己的話”來描述自己的經(jīng)驗(yàn)。故本題答案為AC。2.對整個(gè)社會而言，社會工作的功能主要有：A、維持社會秩序B、促進(jìn)社會和諧C、建構(gòu)社會資本D、推動社會進(jìn)步答案：ABCD解析：社會工作對社會的功能包括：(1)維持社會秩序；(2)構(gòu)建社會資本；(3)促進(jìn)社會和諧；(4)推動社會進(jìn)步。故本題答案為ABCD。3.社區(qū)社會工作人員的隊(duì)伍一般都由哪些人組成？A、專職社區(qū)工作者B、社會工作者C、社區(qū)志愿者D、街道辦事處工作人員答案：ABC解析：在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊(duì)伍主要是指專職的社區(qū)工作者、社會工作者和社區(qū)志愿者。故本題答案為ABC。4.46歲的向女士長期忍受丈夫的家庭暴力，但她由于種種顧慮一直沒有離婚。最近，向女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社區(qū)工作者老李求助，在建立關(guān)系的會

議中，老李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校篈、建議向女士多與丈夫交流B、創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍C、讓向女士自由的表達(dá)感受D、質(zhì)疑向女士未離婚的原因答案：BC解析：接案會談的目的在于了解服務(wù)對象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么，以便達(dá)到助人目標(biāo)。在機(jī)構(gòu)進(jìn)行會談時(shí)要考慮環(huán)境布置方面的事項(xiàng)，原則是創(chuàng)造方便和有利會談進(jìn)行的環(huán)境。例如，面談場所要舒適、安靜，具有私密性和安全感，以便會談能夠順暢進(jìn)行而不被干擾。為此，社會工作者要事先安排足夠的空間和桌椅，家具要舒適，可準(zhǔn)備一些靠墊以方便服務(wù)對象使用。面談場所的空間安排也要盡量使服務(wù)對象感覺自由、舒暢和隨意，以便他們能夠與社會工作者無拘無束地進(jìn)行溝通和交流。題干為建立關(guān)系的會議中，應(yīng)該盡可能為向女士提供輕松舒適的環(huán)境氛圍，B選項(xiàng)、C選項(xiàng)入選。A選項(xiàng)不符合會談的主要任務(wù)目標(biāo)；D選項(xiàng)不符合社會工作者非評判的價(jià)值觀。故本題答案為BC。5.在社會工作的服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會工作者應(yīng)遵循的操作原則有：A、對服務(wù)對象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)B、在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私C、保護(hù)生命是最高原則D、向服務(wù)對象提供服務(wù)的相關(guān)概念答案：ACD解析：在實(shí)踐過程中。社會工作者面臨的倫理困境主要是：(1)保密問題。(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問題。(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾。(4)社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突。(5)自我決定問題；倫理難題的基本處理原則包括：(1)保護(hù)生命原則。(2)差別平等原則。(3)自由自主原則。(4)最小傷害原則。(5)生命質(zhì)量原則。(6)隱私保密原則。(7)真誠原則。隱私保護(hù)的原則有例外情況，如果服務(wù)對象的隱私涉及違法犯罪