GB/T 41562-2022消費(fèi)品在線信譽(yù)等級(jí)劃分方法

ICS0312099

CCSA.20.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T41562—2022

消費(fèi)品在線信譽(yù)等級(jí)劃分方法

Consumerproductsonlinereputation—Methodsofgrading

2022-07-11發(fā)布2023-02-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T41562—2022

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

基本原則

4…………………1

等級(jí)劃分

5…………………2

參考文獻(xiàn)

………………………3

GB/T41562—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國(guó)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC508)。

本文件起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院合肥金維思特智能科技有限公司中標(biāo)聯(lián)檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)

:、、

有限公司安徽共生物流科技有限公司深圳市凱東源現(xiàn)代物流股份有限公司山東省宇捷軸承制造有

、、、

限公司福建華誠(chéng)工程研究院有限公司山東太平洋光纖光纜有限公司安徽省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院內(nèi)

、、、、

蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院中國(guó)石油大學(xué)北京浙江工商大學(xué)廣東省珠海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)

、()、、

準(zhǔn)與編碼所

。

本文件主要起草人許應(yīng)成寧秀麗祁小華李瑩李婷婷吳倩李亞高曉紅李明郭新峰王海燕

:、、、、、、、、、、、

余業(yè)強(qiáng)裴飛王雙葉如意李顯光江洲劉文格龐文婷熊旭光盧立新盧穩(wěn)周文蔡梅貴蔡飛昌

、、、、、、、、、、、、、、

葉慶鈴

。

Ⅰ

GB/T41562—2022

消費(fèi)品在線信譽(yù)等級(jí)劃分方法

1范圍

本文件規(guī)定了消費(fèi)品在線信譽(yù)等級(jí)劃分的基本原則等級(jí)表示方法等級(jí)劃分要求等

、、。

本文件適用于消費(fèi)品在線信譽(yù)評(píng)價(jià)結(jié)果的等級(jí)劃分

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

企業(yè)信用等級(jí)表示方法

GB/T22116

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)規(guī)范

GB/T36308

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

消費(fèi)品consumerproduct

主要但不限于為個(gè)人使用而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品

、。

注包括產(chǎn)品的組件零部件附件使用說明和包裝

:、、、。

來源有修改

[:GB/T35248—2017,2.2,]

32

.

在線信譽(yù)onlinereputation

通過網(wǎng)絡(luò)傳輸形成且存在于網(wǎng)絡(luò)公眾心目中的美譽(yù)度

。

注又稱作在線口碑

:。

33

.

誠(chéng)信integrity

個(gè)人和或組織誠(chéng)實(shí)守信的行為與規(guī)范

()。

注包括在從業(yè)活動(dòng)中承諾與行為的一致性

:。

來源有修改

[:GB/T31880—2015,3.2,]

4基本原則

41消費(fèi)品在線信譽(yù)等級(jí)劃分應(yīng)能客觀真實(shí)的反映出消費(fèi)品的在線信譽(yù)情況適用于所有種類的消費(fèi)

.,

品以正確引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買

,。

42等級(jí)劃分方法應(yīng)簡(jiǎn)單易操作以直觀的方式指導(dǎo)相關(guān)組織開展工作

.,,。

43評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)關(guān)注消費(fèi)品安全性能指標(biāo)應(yīng)有誠(chéng)信檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告方便消費(fèi)者選取合格的

.