2023外貿業(yè)務員實訓報告范文

第48頁共48頁2023外貿業(yè)務員實訓報告范文2023外貿業(yè)務員實訓報告范文。篇一生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，光陰的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美妙的過往，然后留在我們的心靈深處，永久地珍藏在我們的回憶里。在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活完畢了，但是給我們留下了深化的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美妙的事情填充著生活，成為美妙的回憶留在我的腦海里。我在斯萊國際貿易短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!一、實習的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的理論性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉實務的詳細操作流程，增強感性認識，并可從中進一步理解、穩(wěn)固與深化已經學過的理論和方法，進步發(fā)現問題、分析^p問題以及解決問題的才能。在公司詳細實習過程中，可以接觸國際貨物買賣實務的詳細操作，進出口的各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深化徹底的理解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，可以接觸真實的商務實戰(zhàn)，理解自身存在的缺乏，并積累一定的經歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。二、實習單位概況上海斯萊國際貿易是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。因為是外貿公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收買國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進展，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。創(chuàng)辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：(1)海關：注冊并獲得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。假設做進(來)料加工貿易，必需要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。(2)外管局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)視局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，獲得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會：應該選擇參加一家商會(五大進出口商會)，假設不參加商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。三、實習內容雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中屢次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以致于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERp系統(tǒng)，每位員工都可以通過ERp系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過ERp系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。公司在跨國開展中實行了有效的本錢管控和消費經營。接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和理論。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進展實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務會談等等，但是真讓我一個人開場操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的消費研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一局部都是用來進展開拓市場和聯(lián)絡客戶，因為是實習生，公司對我并沒有非常嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內的還好點，國外的由于英語程度的限制，通過根本不能進展有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購*，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的答復，因為這是顧客的購置點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的時機，隨后的時間里，我逐步加強了對產品詳細的理解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)絡客戶，報價，會談等等。因為公司經常有產品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和理論不同，實際操作起來才發(fā)現這些單證的重要性，一點忽略就可能造成不必要的費事，這些單據大大加強了我的理論操作才能，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才可以掌握理論的操作。在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和進步業(yè)務程度，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經歷非常豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經歷，在活動完畢后，公司的王主任進展了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。四、專題報告及分析^p(一)業(yè)務流程外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排消費方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：假設是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩(wěn)定客戶資，這一局部就一定要做好。8.制備根本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據交給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。(二)日常工作及氣氛首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經歷，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心效勞。其次，部門氣氛融洽。同事之間禮讓，互相幫助，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。五、收獲與體會從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在成功完畢實習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作經歷。加強外語學習在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的根底，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，防止眼高手低，增加實際動手才能，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。自學才能在學校時，教師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學才能，參加工作后才能深化體會到教師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。篇二轉眼大三就完畢了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進展的，所以，我們學到的東西仍然是不能無視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，教師、同學和自己互相約束，認認真真完成每一項工作，過得繁忙而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個局部作如下報告：一、對實習軟件的認識和評價首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的根本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中表達了培養(yǎng)我們動手理論的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才可以完成的，這就要求我們必需要有扎實的理論根底;軟件的功能非常齊全，根本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、承受到簽訂合同、計算成交價格、各種本錢、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更可以很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要略微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈敏性，根本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全表達真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就可以節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。總體來講，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分表達了實習的本質，大大地進步了我們的理論操作才能，也進步了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現自己的缺點和缺乏，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，進步自己的才能。二、實習的收獲我是在xx國際貿易公司實習的，在剛開場實習的時候，我是不知所措的，經過同學和教師的指導，我漸漸地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教教師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假設哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿易關系開場的，然后就是根據自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進展詢盤、發(fā)盤、還盤、承受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏向，否那么，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、承受等各項業(yè)務時，一定要認真核算本錢、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信譽證相符，以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進展時，當出現過失時，一定要及時改正且與對方獲得聯(lián)絡，與對方商議，獲得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進展。此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好理論的根本前提。國際貿易術語的掌握要與時俱進，且要掌據透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術語通那么》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進展。最重要的是學好英語，外貿中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們可以順利完成此次實習，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿業(yè)務，但是教師告訴我們，每一筆買賣都不是個人可以完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與教師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。三、對實習的意見和建議前面已經提到過，實習的軟件需要更一步提升，可以更實在際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決?？傊舜螌嵙暿欠浅A滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿易業(yè)務方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務熟悉、理論知識扎實、語言根底好這些都是根本的要求，同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容嚴密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比方講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去理解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去理解有關法律的知識等等。【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀IT業(yè)務員實訓報告IT業(yè)務員實訓報告通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技的一名正式員工了，內心有說不出的快樂。因為3個月以來，我覺得這間公司是一間，制度明確，比擬好的一間公司，是一間讓我有開展空間的公司，以下是我3個月來的實訓報告。首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速開展的IT行業(yè)，現擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網絡設備維護以及優(yōu)質的IT設備的外包效勞。已經獲得了CANON、FUJIXEROX、EpSON、FUJITSU、Hp、STAR等多家國際知名品牌的受權維修代理，并從美國引進了具有國際先進程度的消費線，專業(yè)消費激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術，通過先進且符合我國國情的經營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質的技術、管理人才及優(yōu)秀的消費隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原那么即Recycle(可回收循環(huán)〕、Refill(可重填墨水〕和Reuse(可重復使用〕，努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷進步產品品質，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經營本錢，創(chuàng)造安康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內外不斷涌現的高新技術，通過先進且符合我國國情的經營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質的技術、管理人才及優(yōu)秀的消費隊伍。自成立以來,一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原那么即Recycle(可回收循環(huán)〕、Refill(可重填墨水〕和Reuse(可重復使用〕，努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷進步產品品質，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經營本錢，創(chuàng)造安康和諧的高效辦公環(huán)境。我是以業(yè)務代表的身份參加實習的，這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶，為公司創(chuàng)造更大的利潤；維護老客戶，增加他們對公司產品的的忠誠度，這是對一名實習業(yè)務代表的根本要求。實習過程主要分2個局部，第一局部的公司，第二就是實習了。公司規(guī)定實習生進入公司都要經過2個星期的培訓，培訓的主要內容有介紹公司的開展歷程，根本狀況，公司產品，性能，業(yè)務范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習，結合自己在學校里學的專業(yè)知識，認真領會，感到受益匪淺。經過2個月的培訓，我已經根本領會培訓的內容了，雖然還沒有經過理論，但是我相信在以下的實習時間內我會學以致用的。經過2個星期的培訓我實習的時間終于到了，不過公司分配我首先要在辦公室學會打，用和客戶聯(lián)絡，暫時還不用出去跑業(yè)務。開場我還以為很簡單，不以為然?？墒堑轿艺嬲蜻^去的時候，就不知道該首先說什么，再說什么，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的答復，怎樣才可以讓客戶承受我們公司的產品，這樣一天下來我都沒有一個成功，要不就是沒有興趣，要不就是早早地就掛了。不過好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐心的指導我，經過幾天的失敗我終于用談成一個有興趣的客戶了。學會用與客戶溝通后，我就開場出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊張，可是當我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那么自在了，多少少少都有點緊張，當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候，我居然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結了原因，首先我對公司的產品性能還沒有熟透，當客戶問起來的時候還沒有及時的答復出來，第二就是緊張，不過我相信經過幾次，緊張的心理我是可以抑制的，第三就是不夠自信，說話要果斷，答復要清楚，這樣才可以給客戶信心，總結了這些，我就按照這些去做，果然，效果出來了，還做成了好幾單生意。如今我面對客戶我再也不緊張了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了一定的技巧。如今在公司我都是通過去聯(lián)絡客戶，在上先和他們談，假設他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要注意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士，再次就是要注意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要到達雙贏，這樣的關系才可以長久，最后是要懂得靈敏地處理問題，當你去到一個客戶的那里，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的話你開的價比他們低，當然是不賠本的情況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機器，而你又不大會的情況下，你可以說這樣的機器復雜，在這里很難修好，最好就是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的，為客戶著想的業(yè)務員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大進步了。經過這3個月的實習，我學到了很多東西，我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問，虛心學習，不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于成認失敗，時常做總結，不斷改良，進步自己才能。我們出去社會工作再也是一名學生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照顧自己，理解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局出發(fā)，處事要隨機應變，多點關心的客戶，效勞要周到，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶，你要相信自己是來幫他的，這樣你就能成為一名出色的業(yè)務員了。外貿業(yè)務員實習報告：外貿業(yè)務員實習報告范文外貿業(yè)務員實習報告：外貿業(yè)務員實習報告范文通過這次的實習，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，也明白了很多的道理。在工作實習中，我們將學到的理論知識運用到工作理論當中，讓我們加深對自己以后的工作和所學專業(yè)的理解，讓我們提早做好準備，不會在以后的工作上手足無措。在學校的安排下，我來到一家外貿公司進展工作實習，剛開場的幾天是適應期，主要是理解公司的業(yè)務背景、工作流程、開展方向等。在其他同事的幫助帶著下，我開場著手一些簡單的工作，在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經歷和技巧。在前輩的帶著下我也開場著手一些相關的業(yè)務工作，雖然只是在他們的旁邊幫助打下手，但是我對外貿業(yè)務員的工作也是逐漸的理解，漸漸的我的工作多了起來，經過一個星期的實習，我也到達了前輩一樣的工作量，在剛開場的實習中，我們應該多看、仔細觀察、認真學習、虛心請教、多動手理論，這樣才能然我們學得更多，明白的也更多。無論是哪個公司企業(yè)，領導都是發(fā)揚團隊精神，因為一個人的力量是有限的，而要將工作業(yè)務做得更好，每個人都需要和別人互相的交流溝通，取長補短，互相幫助合力完成工作目的，團結眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中，我們都是分成一組組的，每個組都會有自己的工作任務，每個人都會負責不同的環(huán)節(jié)，盡量將可用資的開發(fā)。想要更好的工作，只有對自己工作的理解，首先我和一位前輩和需要的客戶進展交談，更好的領會顧客的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息，然后交談成功后，就是下發(fā)送貨通知，然后確認收貨，以及顧客使用后的情況和感想的跟中效勞。這些工作都說起來簡單，可是做起來卻有著一定的難度，特別是我這種沒有多少工作經歷的初學者。但是經過一段時間的工作實習，在前輩們的鼓勵幫助下，我開場了正常的外貿業(yè)務員工作，如今的我也算是一名正式的員工。通過實習我成長了很多，雖然實習的時間不長，但是在實習中，培養(yǎng)了我們的動手才能，增加了我的工作經歷，這些對我來說都是相當大的助力，這次的實習為我以后的工作打下了堅實的根底。這次的實習我是收獲頗豐啊，首先謝謝學校給予我這次實習的時機，還有公司的領導前輩給予的鼓勵和幫助，不然我也不會有如今的成就和收獲，總之謝謝你們！外貿業(yè)務員實習報告：外貿業(yè)務員實習報告外貿業(yè)務員實習報告：外貿業(yè)務員實習報告畢業(yè)以后，在不知經歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出珍貴意見。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩(wěn)定客戶資，這一局部就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業(yè)務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！2023外貿業(yè)務員見習報告范文篇一生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著世間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上，光陰的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多的點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美妙的過往，然后留在我們的心靈深處，永久地珍藏在我們的回憶里。在這個即將畢業(yè)的日子里，我們懷著夢想，走出校園，走進社會，將四年的知識學以致用。雖然實習的生活完畢了，但是給我們留下了深化的印象，一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月，但有許許多多美妙的事情填充著生活，成為美妙的回憶留在我的腦海里。我在斯萊國際貿易短短的實習生活，有很多的回憶，在這里我拾掇點滴，看到了所學，感受到了所感，領悟到了所悟，聽到了因下大暴雨塞車而發(fā)出的嘆氣聲，體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已，卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴，把這個金色的畢業(yè)季點綴得更加絢麗!一、實習的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的理論性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉實務的詳細操作流程，增強感性認識，并可從中進一步理解、穩(wěn)固與深化已經學過的理論和方法，進步發(fā)現問題、分析^p問題以及解決問題的才能。在公司詳細實習過程中，可以接觸國際貨物買賣實務的詳細操作，進出口的各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深化徹底的理解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，可以接觸真實的商務實戰(zhàn)，理解自身存在的缺乏，并積累一定的經歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。二、實習單位概況上海斯萊國際貿易是一家經營照明設備的外貿公司，只對外銷售照明設備，不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置，戶外照明裝置，防火燈，以及防火帽等等照明設備，公司設有英國和澳大利亞辦事處。因為是外貿公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收買國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進展，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。創(chuàng)辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：(1)海關：注冊并獲得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。假設做進(來)料加工貿易，必需要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。(2)外管局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局：備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)視局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。(6)稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，獲得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會：應該選擇參加一家商會(五大進出口商會)，假設不參加商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。三、實習內容雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中屢次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會，以致于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERp系統(tǒng)，每位員工都可以通過ERp系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過ERp系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。公司在跨國開展中實行了有效的本錢管控和消費經營。接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和理論。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進展實際的操作，在學校里我們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務會談等等，但是真讓我一個人開場操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的消費研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一局部都是用來進展開拓市場和聯(lián)絡客戶，因為是實習生，公司對我并沒有非常嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內的還好點，國外的由于英語程度的限制，通過根本不能進展有效溝通，只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購*，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的答復，因為這是顧客的購置點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的時機，隨后的時間里，我逐步加強了對產品詳細的理解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)絡客戶，報價，會談等等。因為公司經常有產品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和理論不同，實際操作起來才發(fā)現這些單證的重要性，一點忽略就可能造成不必要的費事，這些單據大大加強了我的理論操作才能，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才可以掌握理論的操作。在公司實習的過程中，我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓基地舉行的，主要目的是鍛煉和進步業(yè)務程度，分為4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經歷非常豐富的經理把關，實習生作為觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經歷，在活動完畢后，公司的王主任進展了總結，并對所有同仁給予殷切的期望。在公司最后的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮眾人同心，其利斷金的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。四、專題報告及分析^p(一)業(yè)務流程外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的理解。2.報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performaInvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排消費方案。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：假設是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩(wěn)定客戶資，這一局部就一定要做好。8.制備根本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據交給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。(二)日常工作及氣氛首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。1)語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經歷，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心效勞。其次，部門氣氛融洽。同事之間禮讓，互相幫助，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。五、收獲與體會從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。在成功完畢實習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作經歷。加強外語學習在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的根底，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，防止眼高手低，增加實際動手才能，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。自學才能在學校時，教師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學才能，參加工作后才能深化體會到教師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。篇二轉眼大三就完畢了，是該我們實習的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進展的，所以，我們學到的東西仍然是不能無視的。在學校實習期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，教師、同學和自己互相約束，認認真真完成每一項工作，過得繁忙而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個局部作如下報告：一、對實習軟件的認識和評價首先，毫無疑問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的根本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中表達了培養(yǎng)我們動手理論的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才可以完成的，這就要求我們必需要有扎實的理論根底;軟件的功能非常齊全，根本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面，從建立貿易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、承受到簽訂合同、計算成交價格、各種本錢、利潤、制造各種單據、審核各種單據，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將其假設為買主，使我們更可以很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單，只要略微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈敏性，根本上同學們實習的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數據死板，有些數據、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全表達真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就可以節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情?？傮w來講，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分表達了實習的本質，大大地進步了我們的理論操作才能，也進步了我們的對國際貿易的認識，讓我們發(fā)現自己的缺點和缺乏，有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練，進步自己的才能。二、實習的收獲我是在xx國際貿易公司實習的，在剛開場實習的時候，我是不知所措的，經過同學和教師的指導，我漸漸地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教教師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假設哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進展，并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿易關系開場的，然后就是根據自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進展詢盤、發(fā)盤、還盤、承受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏向，否那么，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、承受等各項業(yè)務時，一定要認真核算本錢、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信譽證相符，以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進展時，當出現過失時，一定要及時改正且與對方獲得聯(lián)絡，與對方商議，獲得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進展。此次實習，讓我意識到，掌握理論知識是做好理論的根本前提。國際貿易術語的掌握要與時俱進，且要掌據透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿易術語通那么》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當在遇到糾紛時，可以隨時用來維護自身利益和說服對方，使交易順利進展。最重要的是學好英語，外貿中語言的溝通非常普遍和實用，一定要學好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們可以順利完成此次實習，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習期間，我們沒有真正接觸到實際的外貿業(yè)務，但是教師告訴我們，每一筆買賣都不是個人可以完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與教師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。三、對實習的意見和建議前面已經提到過，實習的軟件需要更一步提升，可以更實在際;其次，加強實習紀律管理，雖然是在機房里面實習，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標準，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。總之，此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿易業(yè)務方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務熟悉、理論知識扎實、語言根底好這些都是根本的要求，同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容嚴密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比方講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去理解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去理解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去理解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去理解有關法律的知識等等。2023外貿業(yè)務員實習報告范文20xx外貿業(yè)務員實習報告范文一時間飛逝，還有一年就要辭別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國參加世界貿易組織和全球化進一步開展的新形勢下，對于我們國貿專業(yè)的學生們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業(yè)務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉時機，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進展實習。短短的實習期已經完畢，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的理論性環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們在理論中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)知識，去獨立分析^p和解決實際問題的才能，把理論和理論結合起來，進步我們的實際動手才能，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深化理解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深化的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法?；貞浳业膶嵙暽?，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經歷的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天理解到、所學到的結合在一起，使我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深化的體會。通過這次的實習，我由第一天的拘束，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開場，凡事都要自己去探究，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習才能和創(chuàng)新才能，必須努力進步自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習才能的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會理論才能。這一點就要看我們平時的實際動手及操作才能。經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開場都不會立即給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生分開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。第二，要勤勞，任勞任怨我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生對待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比擬簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開場也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地承受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相比照擬重要的工作。第三，要虛心學習，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地承受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。第四，要確立明確的目的，并端正自己的態(tài)度平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目的，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目的，在實現目的的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習，我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的根底。之前，每次填單總是填不完好，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比擬正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉時機，使我們及