2023前臺文員實習周記范本

第8頁共8頁2023前臺文員實習周記范本周記1：通過面試，我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開場了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進展信息的記錄和反響等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相比照擬簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。之前我就對這家公司進展過一個大致的理解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘謹，我覺得自己非常幸運。為了讓我更好的理解公司，特別招商這塊，所以經理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通才能和應變才能，是一個非常的鍛煉時機。周記2：雖然一開場還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點，我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比方收到有些需要交接的，這一周學的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開場和嘗試，不管怎樣我都應該英勇面對，年輕什么都有可能，不是么?一定的，我想自己能行的，當然以后在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。加油!周記3：剛開場工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是服從二字，如今我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司里最基層一名員工，服從是我起碼并必需要做到的;我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經歷也沒有，實操才能還不強，我時刻警覺自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學習的時機都會喪失周記4：作為一名前臺，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢和禮儀效勞;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標準化的效勞并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的微笑、自信、快樂都是在向客戶傳遞著陽光為您效勞，是我的榮幸;請您承受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的效勞。周記5：這周我搬進了寢室了，環(huán)境還是不錯，就是離市場有點遠，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進門后遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧，不會像還在讀書的時候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨立，希望以后會漸漸好起來。周記6：開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任，凡事得慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。周記7：踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個，必須學會獨立自主。我想我能做的就是多工作，少閑話。實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最根本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最根本的就可以以不變應萬變。周記8：在局外人看來，前臺的工作很簡單。實際上，雖然為客戶效勞是前臺的根本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質和對顧客的效勞很重要，公司也很注重這一點，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。周記9：這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假設要適應這個社會，必需要抑制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去。剛開場會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前理解得多了。周記10：前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進展廣泛的接觸，并且會基于效勞而與客戶產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？蛻暨@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興隆和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的效勞，我的體會是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假設、可以等等，.并且,我認為微笑是效勞過程中溝通最好的工具和最必要的條件。2023前臺文員實習周記從去年開場擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結如下：1、認真負責的完成了文員的例行工作，詳細如下：認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購置方案和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途的管理工作;將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理標準化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電跳閘屢次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比方說：組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都獲得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。另外，9月底曾籌劃員工歡迎大會，歡迎吳濤等離任員工。辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為程度尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿缺乏的問題。未能想方設法調發(fā)開工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。____的建立。由于沒有制作網頁的經歷，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等局部鏈接。因為公司形象需要重新籌劃，此項工作暫時告一段落。3、同時還協(xié)助其他部門工作銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理睬議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等工程的局部圖片;協(xié)助市場部進展國資宣傳資料的排版、整理;另外還參與了公有物業(yè)產品