淺談數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)在商場(chǎng)（超市）中的應(yīng)用

淺談數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)在商場(chǎng)（超市）中的應(yīng)用

摘要：隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)已經(jīng)日益成熟，與此同時(shí)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)也在飛速發(fā)展，它已被應(yīng)用于企業(yè)管理、決策支持、市場(chǎng)分析等多個(gè)方面。本文首先介紹了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，之后介紹了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)在商場(chǎng)（超市）中的應(yīng)用。關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

商場(chǎng)（超市）計(jì)算機(jī)一、前言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)逐漸建立了各種各樣的應(yīng)用子系統(tǒng)，如銷售系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等。它們能夠較好地滿足企業(yè)OLTP(OnlineTransactionProcessing，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理)的應(yīng)用需求。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)需要利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和推理，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。當(dāng)這種分析處理只涉及到很少的數(shù)據(jù)庫(kù)表時(shí)是可行的。當(dāng)數(shù)據(jù)量迅速地增長(zhǎng)而且查詢要求不斷復(fù)雜化時(shí)，這種建立在OLTP基礎(chǔ)上的DSS就不能很好地滿足決策的需求。另外從大量的歷史數(shù)據(jù)中獲取信息，要求系統(tǒng)保存大量的歷史數(shù)據(jù)。如果系統(tǒng)在進(jìn)行事務(wù)處理時(shí)還要進(jìn)行復(fù)雜的分析處理。這樣對(duì)于頻繁操作性處理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而言，將會(huì)不堪重負(fù)。因此，需要重新組織數(shù)據(jù)，使其使于進(jìn)行復(fù)雜分析。為適應(yīng)這一需求，應(yīng)運(yùn)而生的就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)。商場(chǎng)（超市）關(guān)系到大眾生活水平的提高，它為大眾生活提供了便利，同時(shí)由于商場(chǎng)（超市）貨物、員工的復(fù)雜性，使得市場(chǎng)、人事管理、物品供需關(guān)系、設(shè)備管理顯得更為復(fù)雜，所以商場(chǎng)（超市）更應(yīng)該象其他企業(yè)一樣，應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)完善自己的市場(chǎng)、管理、供需關(guān)系等等。二、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)概述1.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的概念“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)用以更好地支持企業(yè)或組織的決策分析處理的、面向主題的、集成的、不可更新的、隨時(shí)間不斷變化的數(shù)據(jù)集合”。面向主題、集成性、不可更新和隨時(shí)間變化性是其基本特征?？梢哉f，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一種解決問題的方案，是用來更好地提取和管理并最終利用信息資源的辦法?！八詡鹘y(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)作為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和管理資源的基本手段，以統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)作為分析數(shù)據(jù)和提取信息的有效手段，以人工智能技術(shù)作為挖掘知識(shí)和發(fā)現(xiàn)規(guī)律的科學(xué)途徑”。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要是面向聯(lián)機(jī)分析處理和決策分析的，而不面向事務(wù)處理。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)將信息按主題形式加以組織，來揭示信息的內(nèi)在聯(lián)系和事物的規(guī)律及事物之間的聯(lián)系。對(duì)原有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新組織、按需求綜合以后，就得到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是高度集成的，反映的是一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)歷史數(shù)據(jù)的內(nèi)容，是不同時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)快照的集合。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是不可更新的，就應(yīng)用而言，卻并非其中的數(shù)據(jù)一成不變，恰恰相反，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)由于不斷增加新的數(shù)據(jù)內(nèi)容，定期刷新和添加，并剔除已經(jīng)過時(shí)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，所以說，其數(shù)據(jù)內(nèi)容是隨時(shí)間而不斷變化的。2.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中數(shù)據(jù)的組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)可分為兩類，(1)按照數(shù)據(jù)的綜合程度(稱之為粒度)分為四個(gè)等級(jí)：早期細(xì)節(jié)級(jí)、當(dāng)前細(xì)節(jié)級(jí)、輕度綜合級(jí)、高度綜合級(jí)?！霸獢?shù)據(jù)經(jīng)過綜合后，首先進(jìn)入當(dāng)前細(xì)節(jié)級(jí)，并根據(jù)具體需要進(jìn)行進(jìn)一步的綜合從而進(jìn)入輕度綜合級(jí)乃至高度綜合級(jí)，老化的數(shù)據(jù)將進(jìn)入早期細(xì)節(jié)級(jí)”。(2)元數(shù)據(jù)(metadata)是“關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”，它能有效地管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)元數(shù)據(jù)可從構(gòu)建時(shí)間元數(shù)據(jù)、使用元數(shù)據(jù)、控制元數(shù)據(jù)三個(gè)角度分類分析。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)就是通過粒度劃分和分割進(jìn)行有效地存儲(chǔ)的。3.相關(guān)的信息開發(fā)工具要滿足用戶全面、系統(tǒng)、多層次信息需求的目標(biāo)，必須借助于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)并建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)?！皵?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過查詢工具和分析工具，完成對(duì)信息的提取，滿足用戶的各種需求”。因此，進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)分析、提供管理決策還必須引入相應(yīng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具層。“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是多種技術(shù)的綜合體，由數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具三個(gè)部分組成”。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具層包括：多維分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具以及可視化工具。多維分析工具主要指聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP，On-lineAnalyticalProcessing)，“OLAP是針對(duì)特定問題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)訪問和分析”。目前，這類產(chǎn)品己經(jīng)有很多了，如BrioQuery，GQL，Impromptu，PowerPlay，Commander，InformationAdvantage等等。數(shù)據(jù)挖掘(DM，4.其他應(yīng)用

4.1提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升客戶服務(wù)水平。通過建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為客戶資料的統(tǒng)計(jì)分析提供基本的信息源和輔助工具，已成為各個(gè)企業(yè)包括商場(chǎng)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵。4.2提高管理水平，降低成本，提高效率。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展和反壟斷經(jīng)營(yíng)的推進(jìn)，商場(chǎng)（超市）逐漸向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展，各個(gè)公司迫切要求提高其自身的管理水平。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立可使企業(yè)更加及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握自身的經(jīng)營(yíng)狀況、資金情