責(zé)任心決定執(zhí)行力

《責(zé)任心決定執(zhí)行力》

！第一頁，共三十七頁。有目標(biāo)才有責(zé)任，有責(zé)任才會有擔(dān)當(dāng)勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)當(dāng)重任承擔(dān)責(zé)任的三個層面

盡職盡責(zé)，在工作中落實責(zé)任執(zhí)行就是做到位執(zhí)行就是做出結(jié)果

目錄CONTENTS2第二頁，共三十七頁。觀念決定態(tài)度；態(tài)度決定行動；行動決定習(xí)慣；習(xí)慣決定人格；人格決定命運；命運決定人生。3第三頁，共三十七頁。4什么是責(zé)任心？責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種品質(zhì)，是一種追求，是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。第四頁，共三十七頁。執(zhí)行：一個被長期忽視的主題有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。5第五頁，共三十七頁。

執(zhí)行力就是用合適的人，干合適的事。

——柳傳志

執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施。

——韋爾奇

執(zhí)行力就是每個環(huán)節(jié)不折不扣地得到落實，包括流程、檢查系統(tǒng)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。

——戴爾

6第六頁，共三十七頁。7執(zhí)行力從哪里來？執(zhí)行力指的是：通過對策略，計劃，方案，制度等有效的實施，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)能力。通俗的講就是做到位的能力。第七頁，共三十七頁。有目標(biāo)才有責(zé)任，有責(zé)任才會有擔(dān)當(dāng)8目標(biāo)管理是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織目標(biāo)運用系統(tǒng)化的管理方式，把各項管理事務(wù)展開為：有主次、可控的和高效的管理活動，激勵員工，共同參與，以實現(xiàn)組織和個人目標(biāo)，努力工作的過程。第八頁，共三十七頁。企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題9010203040506目標(biāo)難以確定目標(biāo)難以長期化目標(biāo)制定參與性較差標(biāo)準(zhǔn)難以量化目標(biāo)難以靈活變動不同層次對目標(biāo)的理解差異07目標(biāo)監(jiān)控失去平衡第九頁，共三十七頁。目標(biāo)的SMART要素10SpecificMeasurableAction-orientedRealisticTime-related明確具體的可衡量的可接受的現(xiàn)實可行的有時間限制的第十頁，共三十七頁。責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神11責(zé)任：驅(qū)動動力擔(dān)當(dāng)：負(fù)起責(zé)任意識和精神如何建立第十一頁，共三十七頁。勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)當(dāng)重任12負(fù)責(zé)任的5大層面:推卸責(zé)任：有問題是別人的問題分清責(zé)任：這是誰的責(zé)任？承擔(dān)責(zé)任：我是一切問題的根源問題=機(jī)會（有問題才有機(jī)會）100%承擔(dān)責(zé)任（這是我的工作）第十二頁，共三十七頁。負(fù)責(zé)任的幾種心態(tài)13我是一切問題的根源有錯都是我的錯凡是結(jié)果不夠好，都是因為我不夠好一切問題都不是問題，有問題是我自己的問題我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)第十三頁，共三十七頁。承擔(dān)責(zé)任的三個層面14責(zé)任高于一切，成就源于付出100%責(zé)任落實責(zé)任

第十四頁，共三十七頁。落實責(zé)任的三個層面15定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實責(zé)任的基礎(chǔ)履職是目的——在其位謀其責(zé)，工作樹立高標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果追求零缺陷問責(zé)是手段——事前問責(zé)是提醒，事中問責(zé)是監(jiān)督，事后問責(zé)是獎懲第十五頁，共三十七頁。盡職盡責(zé)精神的五項修煉16沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁

沒有抱怨——對擁有一切心存感激積極主動——工作不主動，人生很被動勤奮付出——成功者相信付出看得見心懷感恩——人生沒有應(yīng)該，只有感恩第十六頁，共三十七頁。“戰(zhàn)地玫瑰”：鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇1717第十七頁，共三十七頁。你選擇誰？張三：能力中等、經(jīng)驗中級、盡職盡責(zé)

李四：很有才華、聰明卻散漫、不夠敬業(yè)你如何使用？

18第十八頁，共三十七頁。盡職盡責(zé)精神的三個核心19從付出到突出，從突出到杰出從專注到專業(yè)，從專業(yè)到專家從敬業(yè)到精業(yè)，從精業(yè)到事業(yè)第十九頁，共三十七頁。20如何去理解執(zhí)行力

我們從個人和組織的兩個角度，將對執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下：類別個人組織執(zhí)行即“行動”，指把想法變成行動；把行動變成結(jié)果；保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣得到結(jié)果！指“貫徹、實施”，即將戰(zhàn)略落實到實處。執(zhí)行力即，“行動力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時完成任務(wù)的能力。指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。執(zhí)行就是做到位第二十頁，共三十七頁。21組織執(zhí)行力的缺失原因沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化也就沒有了嚴(yán)格執(zhí)行的工作氛圍。執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化，其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。第二十一頁，共三十七頁。22組織執(zhí)行力的缺失原因領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率古人云：“己身不正，雖令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果領(lǐng)導(dǎo)者在工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，自己沒有做好表率，何以服人？這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊？第二十二頁，共三十七頁。23組織執(zhí)行力的缺失原因制度、流程的缺失或不夠完善沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程，或出臺的制度、流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，過于繁瑣，不利于執(zhí)行。這樣，員工在執(zhí)行過程中就無法做到“有章可循，有法可依，有流程可走，有表單可用”。這樣，執(zhí)行力怎么能高呢？第二十三頁，共三十七頁。24組織執(zhí)行力的缺失原因沒有找到有執(zhí)行力的員工其實，執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人，企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行能力的人。員工是達(dá)到有效執(zhí)行的最終端的實現(xiàn)者。在這個瞬息萬變的年代里，唯有員工可以長久地維持企業(yè)的競爭力。第二十四頁，共三十七頁。25組織執(zhí)行力的缺失原因缺乏監(jiān)督和考核一個成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實不僅需要自覺維護(hù)，更需要組織監(jiān)督。大家都上過學(xué)，學(xué)校老師布置的作業(yè)如果不檢查，學(xué)生會有應(yīng)付與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。第二十五頁，共三十七頁。26組織執(zhí)行力的缺失原因沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）即使是監(jiān)督了，檢查了，如果對執(zhí)行力優(yōu)秀的員工沒有獎勵，對執(zhí)行力低下的員工沒有處罰，那即使監(jiān)督檢查了又有什么用呢？第二十六頁，共三十七頁。27個人執(zhí)行力的缺失原因沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求，沒有上進(jìn)心的人，對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低，做事淺嘗輒止，遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強(qiáng)的執(zhí)行力。第二十七頁，共三十七頁。28個人執(zhí)行力的缺失原因意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦不能吃苦，沒有毅力，沒有堅決完成任務(wù)的堅強(qiáng)信念，遇到困難時往往選擇逃避，而不是勇敢面對、積極尋找方法或者尋求幫助。第二十八頁，共三十七頁。29個人執(zhí)行力的缺失原因拖延磨唧，缺乏行動拖延消磨了意志，使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延，只能讓他人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和計劃，都會在拖延中落空。第二十九頁，共三十七頁。執(zhí)行到位的五大作風(fēng)30勇于負(fù)責(zé)

絕對服從馬上行動沒有借口

說到做到第三十頁，共三十七頁。上司的安排無條件服從(哪怕是錯誤的決定)崗位職責(zé)無條件履行(哪怕明天就要辭職走人)完成每日工作任務(wù)是必須堅持的準(zhǔn)則(哪怕加班到十二點)工作中的任何錯誤,首先須承認(rèn)是自己的錯(哪怕真是別人的錯)公司制度就是憲法與信條(哪怕小得不能再小,只要有制度)松下員工的崗位執(zhí)行觀31第三十一頁，共三十七頁。執(zhí)行到位的五大方針32a．對領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議b．對同事——請求+配合c．對下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛d．對客戶——用心+超越e．對自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求第三十二頁，共三十七頁。執(zhí)行到位的四個原則33履行職責(zé)要到位，使用權(quán)利不越位思考問題要換位，遇到困難要補位第三十三頁，共三十七頁。執(zhí)行就是做出結(jié)果34董明珠的成功之道第三十四頁，共三十七頁。做結(jié)果的三大思維35結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)外包思維——結(jié)果說明價值，結(jié)果交換薪酬鏡子思維——你是誰不重要，你做的事最重要第三十五頁，共三十七頁。做結(jié)果的四大步驟36定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果