2022優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)_第1頁
2022優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)_第2頁
2022優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)_第3頁
2022優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)_第4頁
2022優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)_第5頁
已閱讀5頁,還剩18頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第2022優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)

優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)【篇1】

在20_年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和期望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻十分關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),透過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20_年,我必須會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)【篇2】

店長及副店的工作職責(zé)

管理分享

做好當(dāng)管理人員的準(zhǔn)備了嗎?你喜歡與人打交道嗎?

你愿意一周工作100小時(shí)嗎?你對現(xiàn)狀不滿嗎?

你認(rèn)為你能改變現(xiàn)狀嗎?

對公司錯(cuò)過的銷售機(jī)遇你傷心嗎?你能忍受人們對你的決策評頭品足嗎?在重壓下你能有所作為嗎?沒有權(quán)利的差事你會(huì)接受嗎?薪水很低的工作你愿意嗎?優(yōu)秀的管理人員有9個(gè)特點(diǎn)展示出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有活力,適應(yīng)性強(qiáng)

面對壓力,仍能有所作為做事井然有序臉皮厚自信

了解公司對自己的要求尊重他人

有緊迫感,但仍表現(xiàn)出耐心什么是管理?目標(biāo)、策略、政策做好當(dāng)管理者的準(zhǔn)備

做管理不懂管理人得技巧是不行的

“管理”作為一個(gè)概念并不復(fù)雜,你要做的工作就是讓別人把工作做好一切都會(huì)變

做管理工作不同于雇員,事實(shí)上兩者的差別非常大,做了管理人員,你的成功就是取決于他人工作的表現(xiàn)

這個(gè)是機(jī)遇,不是陷阱。責(zé)任使人成熟。你要自信,因?yàn)楹芏嗳艘揽磕?。成功的管理取決于能力,為人處世的能力及快速發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力

管理有壓力,有刺激,只有雇員的勤奮是不夠的。雇員的工作只要投入時(shí)間,而管理人員要承擔(dān)壓力。出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),哪怕是別人的錯(cuò)誤,管理人員也得承擔(dān)責(zé)任。店長培訓(xùn)資料一、店長的素質(zhì)

一個(gè)好的管理者其品質(zhì)主要包括德,品行,人格作風(fēng)等,優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。好的品格可以成為模范,能使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬重感,從而吸引下屬模仿。因此,品格是店長最基本的素質(zhì)要求,是能力的基礎(chǔ)技能素質(zhì)

有良好的商品銷售技能

有切實(shí)執(zhí)行的能力

有良好處理人際關(guān)系的能力

1/7

店長及副店的工作職責(zé)

具有自我成長的能力

擁有教導(dǎo)下屬的能力

性格的素質(zhì)

有積極的性格

有忍耐力

有開朗的性格

有包容心

有良好的影響力店長的職責(zé)

1.門店的代表者——是代表公司和門店與顧客溝通的橋梁

門店經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者——公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)及其它營運(yùn)任務(wù),需要各門店去完成具備個(gè)人優(yōu)秀的綜合能力及良好的心理素質(zhì)——人員管理,目標(biāo)任務(wù)的分配能力,處理和協(xié)調(diào)突發(fā)事件

有良好的執(zhí)行能力——堅(jiān)決執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。(即使對公司的某些決策有不同的意見或建設(shè)意義的意見,也要通過正常的渠道向公司反映。不要在員工目前發(fā)牢騷來發(fā)泄對公司的不滿情緒。)

店長在店鋪必須成為重要的中間管理者——強(qiáng)化店鋪的營運(yùn)與管理,完成各項(xiàng)任務(wù)。

店鋪士氣的激勵(lì)者——激勵(lì)你的員工讓員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓全店員人人都具有強(qiáng)烈的使命感,責(zé)任心和進(jìn)取心。

問題的協(xié)調(diào)者——具備處理各種問題的耐心與技巧,如與顧客溝通,與同事的溝通,與公司人員的溝通等

賣場的指揮者——店鋪的所有事務(wù)都由店長負(fù)責(zé)分配到各個(gè)員工。店長必須負(fù)起總指揮的責(zé)任安排好各班次的員工工作,運(yùn)用合適的銷售技巧,以最佳的形象迎接顧客來提高銷售業(yè)績。

員工的培訓(xùn)者——店長不僅要時(shí)時(shí)充實(shí)自己的務(wù)實(shí)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技能,更要不斷地對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),以促進(jìn)店鋪經(jīng)營水平整體提高

店長應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候授權(quán)——培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以指導(dǎo),讓你的員工樹立自信心。

營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)的控制者——為了保證店鋪的實(shí)際工作,店長必須對店鋪日常營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)有力的,實(shí)質(zhì)性的控制。其控制的重點(diǎn)是:人員、現(xiàn)金、信息控制等工作成果的分析者——店長應(yīng)具備有計(jì)算與理解店鋪所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值能力,以便及時(shí)掌握門店的業(yè)績,進(jìn)行合理的目標(biāo)管理。

善于發(fā)現(xiàn)問題以及預(yù)測分析問題——善于觀察和收集店鋪營運(yùn)中相關(guān)的不合理及特殊情況,保持理性控制及時(shí)調(diào)整下屬在工作中的情緒表現(xiàn)店長工作流程表時(shí)間

工作項(xiàng)目

工作重點(diǎn)

早上開門前

2/7

店長及副店的工作職責(zé)

晨會(huì)

一天的工作布置

檢查員工出勤情況

出勤,休假,請假,人員分配,儀容儀表及工作牌掛牌檢查

賣場,倉庫情況檢查

1.商品陳列,補(bǔ)貨,促銷及清潔狀況檢查

2.收銀員,備用金,零錢,收銀臺和服務(wù)臺的衛(wèi)生檢查3.確認(rèn)音響設(shè)備的完好

昨天的銷售情況確認(rèn)(對賬)

1.營業(yè)額、票據(jù)

2.來貨及補(bǔ)貨情況了解

3.對昨日機(jī)單及發(fā)票的整理查看是否有異議4.查看交接本、留意未完成及已完成事項(xiàng)

工作要點(diǎn)

促銷計(jì)劃、商品計(jì)劃、銷售目標(biāo)、各類通告

營業(yè)中

檢查工作

負(fù)責(zé)各區(qū)員工的工作交代安排入銀行帳

1.檢查員工的工作狀態(tài)銷售積極性2.檢查商品的銷售情況,及時(shí)補(bǔ)貨

3/7

店長及副店的工作職責(zé)

3.檢查商品的擺放原則,及時(shí)調(diào)整季節(jié)性商品

4.清點(diǎn)昨日現(xiàn)金入銀行賬

整理倉庫整理商品

保持排面商品整齊豐滿

1.布置各區(qū)域員工理貨工作

2.及時(shí)留意缺貨統(tǒng)計(jì),隨時(shí)記錄保證暢銷商品不缺貨3.控場,生意忙時(shí)隨時(shí)安排區(qū)域員工的工作流動(dòng)4.及時(shí)收報(bào)新品信息,出樣

處理顧客投訴

及時(shí)處理顧客的投訴并上報(bào)公司申請做出回應(yīng)方式

營業(yè)結(jié)束

結(jié)算當(dāng)日業(yè)績

1.查看結(jié)算當(dāng)日票據(jù)有序整理各類票據(jù)下載上傳公司2.清點(diǎn)備用金,整理完收銀臺

3.總結(jié)當(dāng)日營業(yè)額上報(bào)上級及百貨商場

組織資深店員進(jìn)行簡短總結(jié)會(huì)議

填寫留言簿,交代未完成事項(xiàng)

店長的職責(zé)

直屬上級:區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)

直屬下級:副店長、資深營業(yè)員員、見習(xí)營業(yè)員

工作職能;專賣店的整體管理

職能描述:

一、工作職責(zé)

(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力

4/7

店長及副店的工作職責(zé)

為公司爭取最佳營業(yè)額。

(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。

(3)銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品做出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

(4)進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。

(5)有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工

二、人事管理

(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

(2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

(3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。

(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

(6)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員工加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。

(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(9)召開店內(nèi)工作會(huì)議:主持早、晚會(huì),并做好記錄,與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識

三、顧客服務(wù)

(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

(4)建立顧客聯(lián)系檔案,維護(hù)客戶四、貨品管理

(1)根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。

(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見

五、店鋪運(yùn)作

(1)監(jiān)察全店銷售工作。

(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場燈光、音樂、儀器的正常運(yùn)作。

(5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。

(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。

(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(8)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每周營業(yè)報(bào)告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。

5/7

店長及副店的工作職責(zé)

(10)帶動(dòng)全體員工,有效提升銷售業(yè)績。

(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

(12)主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)

(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。

副店的職責(zé)

直屬上級:店長

直屬下級:資深營業(yè)員員、見習(xí)營業(yè)員

工作職能;協(xié)助店長所轄專賣店的管理

職能描述:

一、店鋪運(yùn)作

(1)協(xié)助店長監(jiān)察店鋪銷售工作及保持運(yùn)作正常。

(2)負(fù)責(zé)營業(yè)前或打烊相關(guān)工作。

(3)維護(hù)店鋪整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)工作。

(4)協(xié)助店長處理一切維修工作

(5)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財(cái)物及現(xiàn)金安全。

(6)協(xié)助店鋪所有陳列工作

(7)確保店鋪內(nèi)播放公司提供的音樂。

(8)協(xié)助店長完成各種報(bào)表和單據(jù)工作

二、貨品管理

(1)協(xié)助店長保持店內(nèi)存貨充足。

(2)依據(jù)公司陳列手冊的指導(dǎo),正確陳列貨品(包括貨架、等等)。

(3)因應(yīng)市場轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式。

(4)協(xié)助監(jiān)管收貨及退貨,并確保無誤。

(5)留意市場趨勢,分析顧客反應(yīng),并將有關(guān)建議向上級反映

三、顧客服務(wù)

(1)協(xié)助指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。

(2)處理顧客投訴及合理要求。

(3)除具備導(dǎo)購員的職責(zé)外,還要嚴(yán)格要求自己,以身作則遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,樹立榜樣做好店鋪的接班人

(四)人事管理

(1)根據(jù)公司規(guī)定協(xié)助店長合理安排休息、并協(xié)助執(zhí)行。

(2)協(xié)助執(zhí)行儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

(3)協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其它有關(guān)工作知識。

(4)輔助店長其它工作,并主動(dòng)檢討提出改善方法。

(5)協(xié)助主持早會(huì)或晚會(huì),加強(qiáng)與員工之間的溝通。

(6)公平處理同事人際關(guān)系,并提高團(tuán)隊(duì)精神。

6/7

店長及副店的工作職責(zé)

店長、副店績效評定標(biāo)準(zhǔn)

1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。

2、提高下屬員工的業(yè)績使其工作能力有明顯的提高。

3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。

4、對店鋪所有的財(cái)產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。

6、帳目清楚、帳物相符。

7、每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告按時(shí)呈交給公司。

8、對于公司各項(xiàng)營運(yùn)環(huán)節(jié)包括對口后方工作的順暢進(jìn)行

9、個(gè)人品行有良好的口碑及信譽(yù)。

10、是否能使團(tuán)隊(duì)有凝聚力和對公司有向心力。

7/7

優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)【篇3】

時(shí)間很快,工作也很快,但是時(shí)間不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫任?,所以我一定?huì)上去,不會(huì)讓自己工作的越來越遠(yuǎn)。很多時(shí)候,工作中對自己的要求很高,我無法適應(yīng),對自己要求不高的時(shí)候就會(huì)抱怨自己的缺點(diǎn)。這段時(shí)間的工作教會(huì)了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西,而且我們努力工作時(shí)也不會(huì)后悔。作為一個(gè)公司的普通員工,對自己的工作一直很嚴(yán)格,這也是公司的要求。要做一個(gè)要求高的員工,努力建設(shè)公司,我會(huì)在這次工作后總結(jié)自己。

一、首先,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)持專業(yè)的職業(yè)和使命

既然我們選擇了這份工作,就沒有理由不做好它。在一個(gè)人的一生中,除了休息時(shí)間和沒有勞動(dòng)能力的時(shí)間外,大部分休息時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的??梢哉f,工作等于一個(gè)人生命的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能從理想的高度看待自己的工作,不能熱情地工作,那么他成功的機(jī)會(huì)是非常渺茫的。對于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說,工作絕對不僅僅是為了生存,更是一種天職,一種神圣的使命。

但現(xiàn)實(shí)中,人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實(shí)你有沒有認(rèn)真的.審視過自己:真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置,拿到自己期望的薪水,得到別人的關(guān)注嗎?不勞無獲,沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢,就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手,向領(lǐng)導(dǎo)要這個(gè)要那個(gè)的時(shí)候,你有沒有認(rèn)真審視自己,為企業(yè)付出了什么?你是以企業(yè)為家,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),一心一意做好自己的工作嗎?如果沒有,那你就沒有資格去責(zé)怪別人,想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己;如果不是,那就放棄抱怨,積極上進(jìn),努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛自己的企業(yè),熱愛自己的工作,竭盡全力,盡可能發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天,每個(gè)人都會(huì)看到你的努力,你會(huì)得到你期望的一切。

二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)

企業(yè)是嚴(yán)格的組織,不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個(gè)組織中,個(gè)人不能也不會(huì)被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職,也是一個(gè)企業(yè)對員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排,你也要告訴自己丟掉不滿,因?yàn)槠髽I(yè)里不止你一個(gè)人,是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),往往先考慮自己。你所看到的,你所關(guān)注的,可能只是你自己的利益,或者是你所在群體的利益,有很大的局限性;領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此,我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時(shí)候,很多我們一開始無法理解的事情,在實(shí)施的過程中,回到路上,義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解,從而激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反之,有助于工作任務(wù)的順利完成。

三、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能,努力提高自身能力

“如果一個(gè)工人想做好工作,他必須首先磨利他的工具”。也就是說,一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。我還記得大學(xué)時(shí)老師對我們說過的話:“關(guān)系是一個(gè)泥飯碗,會(huì)碎;文憑是鐵飯碗,會(huì)生銹;技巧就是一個(gè)金飯碗,會(huì)欣賞?!碑?dāng)今社會(huì),競爭越來越激烈,什么都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工,即具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際工作中,對待自己和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大,多變,瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提高自己的競爭力。只有這樣,你才能創(chuàng)造更好的成績,從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于團(tuán)隊(duì)合作,樂于與人合作

現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來越細(xì)化,市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,合作越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的招聘員工的標(biāo)準(zhǔn),但最重要的條件是要有團(tuán)隊(duì)精神。即使這個(gè)人是天才,如果他的團(tuán)隊(duì)精神差,沒有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作,沒有團(tuán)隊(duì)意識的人,即使能力很好,也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。甚至因?yàn)樗麄冏源螅懦鈩e人,就會(huì)把事情搞得更糟。能力再強(qiáng),總有達(dá)不到的地方,團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)成員可以取長補(bǔ)短,真誠合作,會(huì)把事情做得更好,甚至?xí)玫揭庀氩坏降慕Y(jié)果。這就是___的真相。

五、自信、樂觀、積極

現(xiàn)實(shí)生活中,我們之所以半途而廢,不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭バ判亩?。?chuàng)造奇跡的人不是依靠最初的勇氣,而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下,一步一步,最終會(huì)到達(dá)成功的巔峰。人的敵人不是別人,而是自己,一切都不會(huì)一帆風(fēng)順。如果你在馬平川,總會(huì)有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的困難嚇倒。相信自己,鼓勵(lì)自己,有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒有做的事情,你可能永遠(yuǎn)不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個(gè)人感到最自豪的是做最難的事情。一個(gè)人要自信但不自負(fù),要執(zhí)著但不死板。人生一定要負(fù)重前行,一步一步慢慢走,穩(wěn)扎穩(wěn)打。總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)

“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后?!边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類失去謙虛,自信就會(huì)變成傲慢。傲慢就是自滿,自滿是會(huì)失敗的。也許是因?yàn)槲覀兡贻p,閱歷少,更容易驕傲和急躁,總是渴望成功。但重要的是要知道,沒有人有驕傲的資本,因?yàn)闊o論你過去取得了多少令人印象深刻的成就,即使你在某一方面有很深的造詣,也不能說你已經(jīng)徹底掌握了,因?yàn)橹R是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動(dòng),趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,很快就會(huì)被同行趕超。所以在實(shí)際工作中,一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,實(shí)事求是,腳踏實(shí)地,把每一件事都做好。

但是,我們不要滿足于現(xiàn)在,不要進(jìn)步,停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勇于創(chuàng)新,勇于挑戰(zhàn),把所有好的想法馬上付諸行動(dòng)。沒有庭外舉人這回事。你應(yīng)該敢于嘗試一切。如果你不試一試,沒人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會(huì)嘗試自己的體重,但我們會(huì)得到自己的東西。即使是小進(jìn)步,我們也算是成功了。而如果一開始就知道自己只有兩三斤,卻又不敢嘗試創(chuàng)新,那我們肯定一事無成??谔栂乱欢ú粫?huì)成功。有理想而不行動(dòng),是夢想。有行動(dòng)沒有理想是浪費(fèi)。理想加上適當(dāng)?shù)男袆?dòng)可以讓人成功。

找到自己的個(gè)性并肯定,按照自己的期望塑造自己,不懈努力奮斗。我相信我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。

優(yōu)秀公司員工年終總結(jié)【篇4】

店長、副店長的職責(zé)

一、店長

1、每日提前5分鐘上班,主動(dòng)向員工打招呼,并制造歡悅的朝氣。

2、員工上下班的確認(rèn),并在出勤表上做登記。3、隨時(shí)檢查員工的服裝儀容,做好精神鼓舞。4、檢查儀器、桌椅、工具等,做好銷售前的準(zhǔn)備。5、困難事項(xiàng)的處理及顧客抱怨的處理。

6、了解店內(nèi)庫存的A、B、C、D鏡盒、布等零配件用品的量,并定期檢查,不可超過安全庫存量。

7、注意流得趨勢,研究如何創(chuàng)新并主動(dòng)收集商圈情報(bào),研究改善方針,了解同行的動(dòng)態(tài),并及時(shí)向上級反映。

8、掌握店內(nèi)人員的調(diào)配,并依照員工特技和能力分配不同類型的顧客。

9、注意員工接待客人的禮儀和態(tài)度,當(dāng)交易無法達(dá)成時(shí)要出面協(xié)助,并積極開發(fā)顧客來源,把握來店顧客。

10、店內(nèi)的商品擺設(shè)要經(jīng)常對調(diào),以便有新鮮的感覺。

11、注意員工推銷、驗(yàn)光等應(yīng)時(shí)技術(shù),給予及時(shí)糾正并研討,以達(dá)精益求精。

12、注意賣場管理、人員管理、費(fèi)用控制、布置展示、在職訓(xùn)練及顧客資料的管理等。

13、大公無私,不能偏袒,要敢于擔(dān)當(dāng)。

14、利用時(shí)間與員工溝通會(huì)談,了解員工,聽取建議,并向上級呈報(bào)。

15、對員工的承諾一定要做到,為員工爭取應(yīng)有的權(quán)益。16、以身做責(zé),關(guān)懷員工,傳達(dá)上級指示,全力推動(dòng)店內(nèi)業(yè)務(wù)。

17、討論并安排新進(jìn)員工適時(shí)的培訓(xùn),以提高專業(yè)知識技能及服務(wù)水平。

18、定時(shí)或不定時(shí)召開店內(nèi)會(huì)議,布達(dá)公司政策。

19、對于公司發(fā)布的各項(xiàng)公文政策,必須全力配合以提升

員工素質(zhì)及業(yè)績。

20、關(guān)于門市營運(yùn)管理規(guī)章,店內(nèi)所有控制表格按規(guī)定呈報(bào),以利控制各項(xiàng)工作,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。21、營運(yùn)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并報(bào)備。

22、定期檢查暫住證、審檢證的有效期限并及時(shí)督導(dǎo)延期,以保證正常營運(yùn)。

23、下班后最后一個(gè)離開,并巡視打烊后的各項(xiàng)工作計(jì)劃明日的工作事項(xiàng)。

二、副店長

1、配合店長執(zhí)行工作方針,且是職務(wù)代理人,要與店長配合默契,任何狀況不可當(dāng)面頂撞。

2、督導(dǎo)店內(nèi)承取件、零訂件、加工室的管理工作。3、品質(zhì)管理及顧客抱怨的處理。

4、時(shí)刻注意同事間工作士氣,及情緒反應(yīng),并適時(shí)教育鼓舞員工士氣。

5、維護(hù)店內(nèi)的生財(cái)器具的安全及動(dòng)用情形。

6、做好市場調(diào)查及收集市場情報(bào),并及時(shí)上報(bào)。7、全擔(dān)店長的工作及接受店長指派工作。8、配合店長開拓商圈并提

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論