旅游活動總結(jié)(合集15篇)

第旅游活動總結(jié)(合集15篇) 旅游活動總結(jié)1

8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計38人，其中包括酒店25人；其他成員企業(yè)隨隊人員5人；家屬人員7人。旅游路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺；參觀、游玩12個景點。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學(xué)習(xí)的好時機，重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。此旅游活動共分幾個階段

一、前期準備，制定方案

1、根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工，并和工會一起做好思想動員工作。

2、出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊，負責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報集團。

3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào)：（1）活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應(yīng)該知道怎么做。（2）在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少于3人以上并要與領(lǐng)隊請假，隨時注意自身安全。（3）用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產(chǎn)安全。

二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多

8月7日凌晨4：30分由37人組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語

8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了。“左隊，來一個；來一個，左隊。右隊，來一個；來一個，右隊......”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準。隨隊導(dǎo)游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。

笑聲之二：參觀

第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進入，必須關(guān)掉手機、BP機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積40畝，儲蓄20000平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成計劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應(yīng)該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進的價值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。

笑聲之三：漁家樂

8月9日，住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來；馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊陳絲絲接過龍頭，追起火球。篝火點燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進入了漁家樂。笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

笑聲之四：送關(guān)懷、互幫助

8月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排大家早點休息之后都便回到房間休息去了。24：00點多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍50余歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊作了匯報。經(jīng)領(lǐng)隊王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負責(zé)送往當?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣子，才放下心來，并不時向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)椭拢诙炀涂祻?fù)了，付春江露出了笑容。

三、安全歸回，收獲頗豐

11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有達到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因為問題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能達到客人滿意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務(wù)時感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。旅游活動總結(jié)2

本月的6月15日-6月19日，6月22日-6月26日，我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地，進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日，大家的身心得到放松和調(diào)整，營造出了團結(jié)、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游，公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游，同事們玩的都非常的開心。

一、前期準備

這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了，因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢，包括我們要求性價比高一點的酒店，好的導(dǎo)游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評價較好的幾家旅游網(wǎng)站，途牛這進行了一個比較。行程景點上面，住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們?nèi)ツ晔歉九：献鞯?，整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿，吃飯，行程的安排都有一定的優(yōu)勢，所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南，途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人，我覺得價格偏高了，想還是考慮別的地方別的行程了，但是問了后勤的各位同事們，大家都有意向去云南的。后來，途牛的吳小姐告訴我，如果行程中加進兩個購物店的話，價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款，她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的，有購物店是不隱瞞直白告訴我們，而且能保證的是不強制購物，而且2500元的價格，是保證服務(wù)質(zhì)量的，純粹的購物團只要1000不到，那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個保證不強制購物的，高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們，大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價格做不了，經(jīng)過了商量后，我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后，向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調(diào)整游覽景點，再預(yù)訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同，并支付訂金，與導(dǎo)游聯(lián)系，兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。

二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐

本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理，去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機王師傅。第一批的領(lǐng)隊安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江，下午逛古城木府，第二天是去大理，洱海雙廊，第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江，第四天的行程是去玉龍雪山的，當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的，關(guān)于索道的問題，玉龍雪山景區(qū)共有三個索道（纜車），分別是：大索道（又叫“冰川索道”），票價180元/人（來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等），可抵達海拔4500米的高度；小索道（也叫“云杉坪索道”），票價57元/人（雙程），可抵達海拔3200米的云杉坪；牦牛坪索道，62元/人（雙程），可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向，我們?nèi)サ氖窃粕计骸？偟膩碚f，乘大索道可以讓你摸到雪，而小索道（云杉坪）是在雪山半山腰位置，能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣，位于半山位置，但這里比較開闊，距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。

途牛的客服跟我們說，海拔很高的那個索道不是天天都能開放的，要提前三天預(yù)約的，總的來說，第一批同事們?nèi)サ倪@個行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片，大家總體沉浸在美景里面，非常開心的。但是因為有加進購物店，大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理，領(lǐng)隊是我，作為領(lǐng)隊最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩，平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多，但是導(dǎo)游一點也沒有為難我們，導(dǎo)游非常的認真負責(zé)，講解也很細致。

三、安全歸回

還有諸多需要改進的地方：

（1），首先我負責(zé)這次活動的組織，前期籌劃過程中，比較了多家旅行社，但是向經(jīng)理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面，關(guān)于大索道和小索道，因為要考慮整體的旅游經(jīng)費，選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。

（2）這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，執(zhí)行力方面，真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí)，缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。

（3）關(guān)于購物店的問題，還需要加強跟同事們的交流，因為加購物店能節(jié)約團費，原先團費要3500左右，加了購物店后是2500元，因為途?？头囊辉購娬{(diào)不強制消費，可以理性消費等。這個問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。

本次活動結(jié)束后，我也聽取了各位同事多方面的意見，大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的，吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望，有部分女同志這次去消費比較高，不過她們倒是覺得購物也挺開心的。活動結(jié)束后，準備整理出照片布置公告欄，因為這也是公司文化的一部分。旅游活動總結(jié)3

我們學(xué)校接到市文明辦《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》。立即通過校會和校訊通知全體師生開展活動。這些活動概述如下：

第一，搞好宣傳教育

臨近暑假，為了加強文明旅游的宣傳引導(dǎo)，培養(yǎng)社會文明風(fēng)尚，提升全體師生的旅游文明素質(zhì)。我們學(xué)校利用期末國旗下的演講對學(xué)生進行宣傳教育，學(xué)習(xí)《蚌埠市旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》等法律法規(guī)，讓學(xué)生及時普及文明旅游知識。紅領(lǐng)巾電臺廣播口號和口號

班會上，同學(xué)們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動，通過開展班會，讓全體隊員對外出旅游有了一個新的認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時，教育學(xué)生以小手牽大手的形式，引導(dǎo)他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時，通過班會，發(fā)動學(xué)生在暑假里尋找最美導(dǎo)游、最美游客，努力使廣大導(dǎo)游及游客成為社會文明的傳播者。

本次活動，我校學(xué)生受到了良好的教育效果，今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育，力求教育到位！旅游活動總結(jié)4

為增強編辦團隊的凝聚力、向心力，豐富工會活動，鼓勵職工在各自的崗位上發(fā)揮積極作用。3月29日，__縣委編辦組織全體干部職工來到____生態(tài)園開展工會春游活動，通過趣味娛樂活動，增進干部職工感情，增強集體凝聚力。

活動中，大家積極參與到你比我猜、紙杯運水、背水、抱團等娛樂活動中，通過相互配合，共同完成游戲。編辦主任楊__介紹說，“這次的工會春游活動大家團結(jié)協(xié)作，通過一起完成游戲增進干部職工感情，共同感受__編辦家庭的溫暖。今后，縣委編辦工會小組還將繼續(xù)開展形式多樣的活動，搭建好干部職工之間的交流平臺，豐富干部職工生活，勞逸結(jié)合，共同促進機構(gòu)編制事業(yè)的發(fā)展?！甭糜位顒涌偨Y(jié)5

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于__年__月__日-__年__月__日組織開展了__集團__年度旅游活動。

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的.氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們__人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠;團隊合作，榮譽原則?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。

尤其是___一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們__人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的___，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導(dǎo)致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往，是為了更好的把握未來!__年度旅游在__劃了一個圈，留下了__人燦爛的笑臉;__年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在__年度旅游將會做得更好!

__年度旅游，會重點在以下事項中加以改進：

1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。

2、選擇旅行社：業(yè)務(wù)員負責(zé)任，旅行社有實力，重視我們公司這個團。

3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預(yù)算費用表、旅游補助一覽表，確定好參與人員名單。

4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉，內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責(zé)任心較強的男士擔(dān)任。

5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨特的風(fēng)土人情。開展有獎?wù)魑?，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;

6、注意事項：1)安全2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

7、旅行過程：1)安全工作要做好，強調(diào)強調(diào)再強調(diào)，安排好一前一后負責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認識導(dǎo)游，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味，需要與導(dǎo)游溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地，通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速，解決過程需及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

8、旅行收尾：確保最遠的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內(nèi)。旅游活動總結(jié)6

一、活動成果：活動共計銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?；顒悠陂g各階段銷售情況如下：20__年12月10日12月28日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名,20__年1月10日2月2日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。

二、活動總費用：活動批復(fù)費用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。

三、活動過程總結(jié)：活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后，同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請了對經(jīng)銷商進行進貨獎勵?；顒娱_始后，經(jīng)銷商備貨積極，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動取得的極大成功，我們在20__年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用，以滿足市場銷售工作的需要。三、活動成功經(jīng)驗總結(jié)：

1、促銷主題、創(chuàng)意有力的推動了目標銷售任務(wù)?；顒咏Y(jié)束后，各個地州市場均100％甚至更高的完成了預(yù)估銷售計劃；

2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。3、促銷形式的選擇正確。針對水井坊經(jīng)銷商的經(jīng)濟狀況及消費能力，果斷選擇歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動優(yōu)良品質(zhì)的需求；

4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20__年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅－歐洲六國游”活動，活動取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動很好的促進了客情關(guān)系。四、建議

目前已成為高端白酒競爭的重要陣地，國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌，促銷活動形式與力度在不斷變化與加大，以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，建議廠方加大對河南促銷活動支持力度，對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動效果。

擴展閱讀：班級出游活動總結(jié)

班級出游活動總結(jié)

我們于早上八點在學(xué)校南門集合，集合完畢后發(fā)車前往河南地質(zhì)博物館，約40分鐘左

右到達，而后全班有序地進入博物館，在地質(zhì)博物館我們我們進行了系統(tǒng)而又有趣的參觀，相信所有同學(xué)學(xué)到了很多東西。時間過得很快，很快到了午餐的時間，大家有序離開博物館，在外就餐。

休息了一會兒，我們集體乘車前往河南博物院，在河南省博物館我們同學(xué)分散參觀，并約定在下午五點的時候在門口集合乘車返校。

在活動中班級成員沒有隨意脫離組織中的其他成員單獨行動，保證了同學(xué)們自己的人身和財產(chǎn)安全?；顒又兴腥藛T都聽從組織人員的安排，保證了活動的順利進行，同時全體活動人員在活動中展現(xiàn)出了自己的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)出了當代大學(xué)生的修養(yǎng)。相信對我們大學(xué)生的形象有一定的加分。

活動整體而言是成功的，不僅給大家留下了難忘的大學(xué)回憶，而且加強男女同學(xué)們的交流、豐富課余生活。經(jīng)過這一次活動，相信一定增進班級感情、增強班級團結(jié)、同時凝聚班級力量。希望以后還能有這樣的活動。不過遺憾是活動持續(xù)時間太長，同學(xué)們都很累，特別是對于身體素質(zhì)有點不好的同學(xué)而言，持續(xù)時間過久，希望以后的活動能注意這方面的問題。旅游活動總結(jié)7

一、活動總結(jié)主要分三部分：

第一部分：活動簡介

1、活動主題

2、活動形式

3、參與者

4、參加人數(shù)

5、人員分工

6、活動工作開始和結(jié)束的時間

7、活動地點

第二部分：活動成效

1、預(yù)期目標；

2、實際成效；

3、活動最有特色的部分（主要指活動形式和活動成果）。

第三部分：活動感想

1、活動中最成功的是什么？請列點描述。

2、活動中存在那些不足？應(yīng)作哪些調(diào)整？請列點描述。

3、活動所遇的問題與思考，提出自己的觀點和看法，

二、基本情況。

1、旅游活動總結(jié)必須有具體情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對旅游工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等

三、寫好總結(jié)需要注意的問題

1、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

★活動總結(jié)的基本要求

1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等

★活動總結(jié)的注意事項

1、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。旅游活動總結(jié)8

一、活動成果：

活動共計銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名?；顒悠陂g各階段銷售狀況如下：20__年12月10日—12月28日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名，20__年1月10日—2月2日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動開展狀況追加申請噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。

二、活動總費用：

活動批復(fù)費用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部帶給。

三、活動過程總結(jié)：

活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后，同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請了對經(jīng)銷商進行進貨獎勵?；顒娱_始后，經(jīng)銷商備貨用心，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動取得的極大成功，我們在20__年1月7日不得不又向廠方追加申請了活動費用，以滿足市場銷售工作的需要。

三、活動成功經(jīng)驗總結(jié)：

1、促銷主題、創(chuàng)意有力的推動了目標銷售任務(wù)?；顒咏Y(jié)束后，各個地州市場均100％甚至更高的完成了預(yù)估銷售計劃；

2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。3、促銷形式的選取正確。針對水井坊經(jīng)銷商的經(jīng)濟狀況及消費潛質(zhì)，果斷選取歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動優(yōu)良品質(zhì)的需求；

4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20__年5月17日-6月1日期間參加了“水井坊美酒之旅－歐洲六國游”活動，活動取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動很好的促進了客情關(guān)聯(lián)。

四、推薦

目前已成為高端白酒競爭的重要陣地，國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌，促銷活動形式與力度在不斷變化與加大，以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，推薦廠方加大對河南促銷活動支持力度，對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動效果。旅游活動總結(jié)9

第25個助殘日到來之際，5月11日ｘｘ市ｘｘ助殘公益發(fā)展中心經(jīng)過長時間醞釀，在華龍裝飾、石橫美食城、ｘｘ田源蔬菜有限公司等愛心企業(yè)的贊助下，組織石橫鎮(zhèn)的部分殘障人士免費到濟南國際園博園進行了為期一天的外出旅游，大家本著幫助殘障人士外出散心，改善殘障人士生活的質(zhì)量的理念來參加了這次活動。此次旅游活動主要幫助殘障人士走出家門，走上社會，也有機會出去看看外面的世界。同時，也讓參加活動的殘障朋友們感受到社會的溫暖與美好。此次活動總體效果不錯，但也存在一些不足之處。

現(xiàn)對此次活動總結(jié)如下

一、召開會議，專題研究本助殘日活動

作為ｘｘ公益成立以來的一個很重要的大型公益活動，也受到了市殘聯(lián)的關(guān)注。經(jīng)過長時間醞釀，尋求贊助工作，聯(lián)系合適景點，廣泛宣傳發(fā)動，聯(lián)系媒體記者，最終確定參加人員，聯(lián)系車輛、門票、備用輪椅等，明確了在本活動中的目的、職責(zé)和任務(wù)。實事求是的講，前期策劃準備工作還是比較充分的，我們應(yīng)該肯定。其間，胡維慶同志做出了極為突出和重要的貢獻。

二、深入宣傳，營造助殘氛圍

充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視臺等各種宣傳媒體廣泛宣傳助殘事業(yè)，提高了ｘｘ公益的影響力。努力營造宣傳助殘聲勢，擴大了宣傳力度，增強了社會影響，營造了熱烈的社會助殘氛圍。這些宣傳方式將使更多的人了解、關(guān)心、支持助殘事業(yè)。

三、活動的成效

1、游濟南國際園博園活動幫助了殘障朋友走出了家門，觀看了美好的風(fēng)景。因為我們社會對殘障人士的照顧的設(shè)施還不完善，行動不便等自身原因，再加上經(jīng)濟因素，導(dǎo)致很少外出更不要說觀風(fēng)景了。但這次活動我們成功的幫助他們走出了家門，很多是與家人一起活動，一定程度上讓他們接觸了社會，同時也讓殘疾朋友感受了大自然的美麗，更感受到家人的親情和社會的關(guān)愛。

2、游濟南國際園博園活動也讓殘疾朋友感受到了志愿者的熱情，讓殘障朋友感受到了社會對他們的關(guān)愛與支持。在社會上殘障人士因自身的一些缺陷而受到不少人的歧視與不支持。而我們這次活動讓他們感受到了其實社會上還是有很多人在關(guān)注他們的生活，在給予他們支持。同時也讓他們感受到了社會的溫暖與愛。

3、游濟南國際園博園也加強了殘障朋友與志愿者之間的互相聯(lián)系，增進了殘障朋友與志愿者的感情與交流。這次集體活動的整個過程中，特別是在游園的時候給大家?guī)砹私涣鞯臋C會，在一定程度上加強了相互之間的聯(lián)系與交流。

4、游濟南國際園博園加強了殘障人士與社會其他人的交流，加強了社會對殘障人士的關(guān)注。在我們的活動期間，許多其他社會人士也表現(xiàn)出了善意，沒有出現(xiàn)任何一例歧視行為，整個活動大家其樂融融，共同表達了對殘障人士的關(guān)心與關(guān)注。

5、游濟南國際園博園也給我們ｘｘ公益同仁提供了一次成長的機會。不論是活動前期醞釀，準備，組織等，大大提升了ｘｘ公益的凝聚力，向心力和號召力。同時也提升了我們的實踐能力。

四、活動不足

活動中部分志愿者紀律意識、責(zé)任意識不強。在協(xié)助殘障朋友游園過程中有些志愿者，總是自逛自的，自顧自己拍照，出現(xiàn)了隊伍較分散的現(xiàn)象。沒有全心身的關(guān)注殘疾人的安全。當然家人的陪同很好的彌補了這一點。

活動中部分志愿者的積極性不高。在活動中也不怎么積極。

個別輕度殘障人士受關(guān)注度不高，與大家交流較少。

活動時間有點長，時間長短安排的不太合理。在活動中有的老年人年齡較大，而還要步行幾個小時。沒有充分考慮殘障人士自身的條件。

五、注意事項

注意加強對志愿者的責(zé)任意識的強調(diào)。

注意考慮活動的特殊性，合理安排活動時間的長短。

發(fā)放的宣傳名片和宣傳單在活動現(xiàn)場向游人發(fā)放更能起到宣傳效果。

這次活動，宣傳了ｘｘ公益的宗旨，對于志愿者、殘障人士及其家人都是一個很好的體驗，想融入一個社會（團體），必須親自去參與，去感知總結(jié)，然后才能返樸歸真，領(lǐng)悟人生真諦，獲得一個完美，快樂的人生。

此次活動非常成功，通過這次活動使殘障朋友開拓了視野，增進對社會的認知，拓展了人脈，認識了好多各行各業(yè)的朋友，加強自己為人處世的能力。這次活動使人開心快樂，心情舒暢，有助于殘障人士身心康復(fù)。對于志愿者來說“我參與，我奉獻，我快樂”，也就是我們常說的重在參與。對于我們每一個人來說，只要參與，就會有收獲。旅游活動總結(jié)10

一、活動成果：

活動共計銷售水井坊噸，產(chǎn)生“水井坊美酒之旅”名額名。

活動成果：

期間各階段銷售情況如下：20__年_月_日—_月_日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額25名,20__年_月_日—_月_日銷售噸，產(chǎn)生旅游名額名，后根據(jù)活動開展情況追加申請噸銷量，產(chǎn)生旅游名額名。

二、活動總費用：

活動批復(fù)費用相關(guān)核銷手續(xù)由我司銷管部提供。

三、活動過程總結(jié)：

活動開展時正處于白酒春節(jié)前銷售旺季，各大白酒品牌紛紛活動過程總結(jié)：

開展形式多樣的促銷活動以吸引經(jīng)銷商備貨，我司在充分了解競品活動的信息及市場信息后，同時也為增加各級經(jīng)銷商與水井坊品牌之間的凝聚力，回饋各級經(jīng)銷商多年來對水井坊品牌發(fā)展的支持，向廠方申請了對經(jīng)銷商進行進貨獎勵?；顒娱_始后，經(jīng)銷商備貨積極，銷售熱情高漲，與往年同期銷售數(shù)據(jù)相比，大部分市場銷售連創(chuàng)新高，鑒于活動取得的極大成功，我們在20__年_月_日不得不又向廠方追加申請了活動費用，以滿足市場銷售工作的需要。

1、促銷主題、創(chuàng)意有力的推動了目標銷售任務(wù)?；顒咏Y(jié)束后，各個地州市場均100%甚至更高的完成了預(yù)估銷售計劃;

2、促銷活動主題“水井坊美酒之旅”抓住了市場賣點和客戶需求點。

3、促銷形式的選擇正確。針對水井坊經(jīng)銷商的經(jīng)濟狀況及消費能力，果斷選擇歐洲精品游以滿足客戶對于旅游活動優(yōu)良品質(zhì)的需求;

4、旅游活動安排人性化。目前我司已組織客戶分批次于20__年_月_日-_月_日期間參加了“水井坊美酒之旅-歐洲六國游”活動，活動取得了圓滿的成功，客戶在游覽歐洲美景的同時也大大加深了與水井坊品牌的感情，激發(fā)了各級經(jīng)銷商經(jīng)銷水井坊產(chǎn)品的熱情，本次活動很好的促進了客情關(guān)系。

四、建議

目前已成為高端白酒競爭的重要陣地，國窖1573、舍得、珍藏級劍南春、洋河夢之藍等白酒品牌，促銷活動形式與力度在不斷變化與加大，以爭取在激烈的競爭中贏得主動。目前我們面臨競品的沖擊日趨加大，銷售壓力倍增，建議廠方加大對河南促銷活動支持力度，對我司促銷活動給予更多寶貴的指導(dǎo)，以提升促銷活動效果。旅游活動總結(jié)11

為豐富干部職工的文化生活，增進同事間的交流和友誼。近日，局機關(guān)工會組織開展了春游踏青活動。在五四青年節(jié)這天我們分局組織全體干部職工前往杜鵑花圣地—，欣賞春意盎然的花海美景，領(lǐng)略大自然的造物之神奇。在春游過程中也開展了一系列的廉政教育活動，讓大家在放松之余增強了廉潔意識、增進了溝通與交流。

這次分局組織的踏春活動意義很重大，讓我們能夠從繁忙的工作中抽出身來投入到大自然的懷抱，放松了我們的身心，提高了工作積極性。大家紛紛表示，在工作之余，走進大自然、親近大自然，感到十分高興。在和煦的春風(fēng)中，大家興致盎然地觀賞百花，合影留念，興致勃勃地徒步，很多同事還通過手機微博，與朋友們進行交流互動。在美好的山景春色里，大家放慢了緊張的腳步，享受著悠閑和歡愉。這次集體春游活動不僅讓大家欣賞了美景，鍛煉了身體，陶冶了身心，也為大家互相了解、加強交流搭建了平臺，進一步增進了大家的團結(jié)和友誼，營造了和諧的工作氛圍，激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的激情。旅游活動總結(jié)12

此次的“遇見、春天”的親子踏青活動已經(jīng)圓滿結(jié)束。通過這次出游活動加強了同學(xué)們的團隊意識，安全意識以及增強了家長之間的凝聚力。在此特別感謝我們班的家委會，給我們的活動出謀劃策，不辭辛苦的組織這次親子活動。

本次活動確定后由__媽媽牽頭，同__媽媽撰寫活動計劃多次與學(xué)校溝通落實活動方案，最終取得學(xué)校的認可。然后安排家委會成員__媽媽、__媽媽、__媽媽、鐘心媽媽、子威爸爸、__爸爸召開此次活動的碰頭會，會中敲定活動方案及人員安排。然后大家根據(jù)自己的任務(wù)分頭落實活動計劃。首先落實租車，因為此次的春游路途稍遠為了讓同學(xué)及家長坐上安全又舒適的大巴車家委會劉__媽媽，蘇__爸爸多方聯(lián)系汽車出租公司，先后聯(lián)系了山東大廈、公交總公司、山青世界及交運集團，按照先后順序價格分別為49座20__元，45座20__元（車齡10年以上），45座20__元，49座20__元，通過多方磋商價格最后在權(quán)衡車的使用年限以及根據(jù)我們報名的人數(shù)預(yù)定了汽車總公司的49座20__元車齡為兩年的金龍大巴車（另司機午飯1人50元）；班旗還有條幅是由蘇__爸爸找打字社設(shè)計定做的，總價為150元；__媽媽、鐘心媽媽、__媽媽組織報名及收費的各項環(huán)節(jié)；__媽媽設(shè)計打印游學(xué)任務(wù)；細心的劉__媽媽還有__媽媽還想到為了避免小朋友旅途枯燥，利用鎖碎時間準備了適合孩子們共同參與的小游戲；__媽媽自發(fā)購置部分應(yīng)急藥品及瓶裝水以備不時之需，子威爸爸全面協(xié)調(diào)家長負責(zé)孩子們在春游活動中的安全工作。

在活動當天，格格爸爸也幫著組織點名，組織孩子們做游戲，還自己購買了很多小禮物發(fā)給了大巴車上的寶貝們。書港媽媽、奕博媽媽和__媽媽主動自掏腰包買了很多礦泉水分給大家喝。豐羽爸爸租的觀光車提供給每個孩子玩耍，帶給了孩子們別樣的歡樂。所有爸爸們一刻不離的保護著孩子們的安全，還扛著班旗，那么長的竹竿不容易攜帶，真的是很辛苦！所有的媽媽們?yōu)楹⒆觽儨蕚浜贸缘?，提前到草地上選好地方，保證了我們中午的午餐和休息！

大家做的實在太多太多，而在此次活動中我做的實在太少太少，真的，此時的我早已熱淚盈眶，真的覺得咱班的孩子們太可愛了！家長們太可愛了！能有大家這么幫我，這么愛每一個孩子，奉獻自己的大愛，不計較個人得失，全心全意支持班級工作，我必須更要加油！有時一忙起來難免有工作做的不周的地方或是做錯的地方，請大家諒解，為給我指出來，我會虛心改正！而且有了孩子我才更能體會作為家長的心情。

最后想表達的是，此次游學(xué)活動離不開家長們的大力支持與協(xié)助，因為有了大家的積極參與，才有了這次笑顏如花的親子戶外活動！感謝家委會成員對班級活動付出的辛苦努力，感謝每一個家庭對活動的參與和認可，使我們小蒲公英班的全體師生倍感溫馨和幸福。在這里希望我們的家長朋友們能一如既往的支持我們班級的工作。再次感謝大家庭的每一份子！旅游活動總結(jié)13

為期10天的游學(xué)結(jié)束了。回顧這段時間的所見所聞，深深覺得這個暑假因為這次游學(xué)而充實，而精彩，而有意義。不虛此行!游學(xué)過程中，我們見識了__的廣博文化及淵遠歷史，收獲頗豐。在石老師的帶領(lǐng)下，走訪了__科技大學(xué)、__理工大學(xué)、__理工學(xué)院，了解到__高校的一些招生要求。最讓我影響深刻的是，有多位__老師和學(xué)生熱情地招待我們并不遺余力地給予我們幫助。此次__游，開拓了我的眼界，增長了我的見識，開闊了我的胸懷。

一、見識到__的風(fēng)土人情，體會到__與大陸的差別

自鄧小平提出“一國兩制”解決了____的回歸問題后，這段佳話就一遍一遍地出現(xiàn)在我們的課本之中。然而，課本上學(xué)到的總是書面的，總是體會不大深刻的。而今，當親自踏上這片領(lǐng)土?xí)r，我才真正感受到它真的是與眾不同。我迷上它的俊山秀水，我訝異于它的靠左行駛，我明了于它的英式標注樓層、、、、、確實這里的一切與大陸不同。他們的語言不是普通話，他們的人民言論自由，他們的黨制亦是不一樣。他們與國際接軌，西餐偏多，英語偏好。盡管存在著差異，但他們和我們一樣，都有著一顆愛國的心。他們與大陸人民一樣，對中國情有獨鐘。

二、了解到香港高校學(xué)生的大學(xué)生活，擇其善者而從之

在__的日子里，一直由__的老師和學(xué)生熱情地招待著，我內(nèi)心里對他們很是感謝。一路上與他們交流，了解到__大學(xué)生的大學(xué)生活，讓我感慨良多。他們的課程比我們少得多，而他們主要花精力的是融入社會。他們需要去做義工，去體驗社會，去參與社會中的活動以來提高自己的能力。最讓我感觸的是，他們每個人幾乎都做過義工，這似乎是一種硬性規(guī)定。學(xué)校鼓勵學(xué)生去做義工，多做義工。相比來說，大陸在這方面的教育就缺少了些。在這種社會公德的培養(yǎng)上，大陸的學(xué)校教育制度還有待改善。是的，要樂于助人，多做好事，多做貢獻。從中，我意識到自己在這方面還做得不夠多，不夠好。由此，我明白我要多融入社會去做一些有意義的事。

三、身處他鄉(xiāng)，顯示出自己的弱點，明白自己有哪些地方需要加強

在__，當帶隊的老師或是學(xué)生不知道用普通話如何表達時，他們就會用英語來解釋;一個學(xué)校門衛(wèi)保安說著一口流利的英文給我們指路;接待人普通話說不好就全場英文帶我們一起做游戲、、、、、、可想，__人的英文詩多么地棒。聽著他們脫口而出的英文，我慚愧不已。原來，我還得過且過，六級過了就不太學(xué)英語了。而今，我知道，越來越國際化，英語口語不行是個缺失，也是一大瓶頸。因此，自__游學(xué)后，我明白自己要干的一件實事就是學(xué)好英語。

游學(xué)的收獲遠不止這些，影響也不只是風(fēng)土人情，更多的是波及我的思想。讓我更明白自己要做的是什么，需要做的是什么，以及見到了山外山人外人。它讓我更明白自己的不足，更懂得去提高自己，以及如何提高自己。銘記這次旅行的種種經(jīng)歷，不斷充實自己。旅游活動總結(jié)14

在即將過去的__年，也是____成立__周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持____而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題，提升公司品牌在當?shù)氐挠绊懥ΑＷ尮竞透鞯亟?jīng)銷商在__年有完美的結(jié)尾，也為__年有個良好的開端。

自__月__日活動正式啟動，宣傳推廣至今，兩個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動。

從分析比較各旅行社，收集整理報名名單，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到，使活動得以順利進行，讓客戶滿意而歸。

在活動后進行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。

首先本著為公司負責(zé)為客戶負責(zé)，肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中，可以探測其公司實力規(guī)模，人員數(shù)量安排等。

也可以利用各家旅行社相互競爭的因素，運用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。

胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后，讓各個旅行社到我們公司面談，每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個團是__出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者，在遇到問題時，總是會在關(guān)鍵點上提點一下，理清我們的思路和解決方法。

因而我們將__團的事情大體總結(jié)分析，在__出行之后的所有團，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準備，整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決，把問題的影響降低到最小范圍。

在出團時候，不把雞蛋放在一個籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長，使每次出團都能達到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來__，這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候最大的問題是，在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。

像如家，漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高，而__本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價位各方面的比較，以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題，主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。

要合理合適的來解決這個問題了，公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當時為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如__和___的小費問題，經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付，旅行社是非收不可。

銷售人員也是被客戶埋怨，這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正?！钡挠^念。不僅通過銷售的首次提出小費，公司的再次解釋小費，旅行社的最后確認小費，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了