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第3頁共3頁2023年?內科護理組?年度工作總?結這一年?,內科護理?組認真執(zhí)行?及落實本年?度護理計劃?,按醫(yī)院護?理服務質量?評價標準的?基本要求及?標準,完善?各項護理規(guī)?章制度,改?進服務流程?,改善住院?環(huán)境,加強?護理質量控?制,保持護?理質量持續(xù)?改進?,F(xiàn)將?__年護理?工作總結如?下:一、?落實護理人?才培訓計劃?,提高護理?人員業(yè)務水?平對各級?護理人員進?行三基培訓?,學習各種?護理風險應?急預案及護?理核心制度?;更新護理?知識及定期?考核;學習?及接收護理?新知識及新?技術,更新?壓瘡護理技?術,開展了?壓瘡治療新?材料水膠體?敷料的應用?,促進創(chuàng)口?愈合,縮短?壓瘡患者的?住院時間,?從而減輕患?者經濟負擔?。更新及制?定各種操作?及應急流程?,于__月?份成功舉行?了消防安全?演練。二?、改善服務?流程,提高?服務質量?規(guī)范接待新?入院病人服?務流程,推?行服務過程?中的規(guī)范用?語,為病人?提供各種生?活上的便利?,廣泛聽取?病人及陪護?對護理服務?的意見,對?存在的問題?查找原因,?提出整改措?施,不斷提?高服務質量?。全年中無?發(fā)生病人及?家屬對護理?的投訴及護?理糾紛。?三、完善各?項護理規(guī)章?制度及操作?流程,杜絕?護理差錯事?故發(fā)生每?周護士會進?行安全意識?教育,查找?工作中存在?的安全隱患?,提高整改?措施,消除?差錯事故隱?患,認真落?實各項護理?規(guī)章制度及?操作流程,?發(fā)揮科內質?控小組作用?,定期和不?定期檢查各?項護理制度?的執(zhí)行情況?,護理差錯?事故發(fā)生率?為零。四?、加強和提?高護理文書?書寫質量要?求,力求做?到準確、客?觀及連續(xù)?護理文書也?是法律文書?,也是判定?醫(yī)療糾紛的?客觀依據(jù),?在書寫過程?中每位護士?都能認真的?根據(jù)自已所?觀察到病人?情況進行書?寫,能夠客?觀、真實、?準確、及時?、完整的反?映病人的病?情變化,不?斷強化護理?文書正規(guī)書?寫的重要意?義,使每位?護士能端正?書寫態(tài)度,?同時加強監(jiān)?督檢查力度?,每班檢查?上一班記錄?有無紕漏,?質控小組定?期檢查,護?士長定期和?不定期檢查?及出院病歷?終末質量檢?查,發(fā)現(xiàn)問?題及時糾正?,每月進行?護理文書質?量分析,對?存在問題提?出整改措施?,并繼續(xù)監(jiān)?控,今年_?_月至__?月出院病歷?___份,?護理文書書?寫質量達到?了___分?以上。五?、規(guī)范病房?管理,建立?以人為本的?住院環(huán)境,?使病人達到?接受治療的?最佳身心狀?態(tài)病房每?日定時通風?,保持病室?安靜、整潔?、空氣新鮮?,對意識障?礙病人提供?安全有效的?防護措施,?按分級護理?標準護理病?人,落實健?康教育,加?強基礎護理?及重危病人?的個案護理?,滿足病人?及家屬的合?理需要。根?據(jù)患者提出?病房空間及?床距太窄,?不利于活動?和護理搶救?治療,存在?患者跌倒、?消防安全、?院內感染等?隱患,故重?新科學合理?布置了病床?,此舉得到?患者和領導?的好評。?六、急救物?品完好率達?到___%?,急救物品?進行“四定?”管理,每?周專管人員?進行全面檢?一次,護士?長每周檢查?并不定時進?行抽查,保?證了急救物?品始終處于?應急狀態(tài)。?七、按醫(yī)?院內感染管?理標準,重?點加強了醫(yī)?療廢物管理?,完善了醫(yī)?療廢物管理?制度,__?_學習醫(yī)療?廢物處理流?程,院感監(jiān)?控護士能認?真履行自身?職責,使院?感監(jiān)控指標?達到質量標?準。八、?工作中還存?在很多不足?1、基礎?護理落實不?到位,個別?班次新入院?病人衛(wèi)生處?置不及時,?臥位不舒適?。病房管理?有待提高,?病人自帶用?品較多。?2、個別護?士無菌觀念?不強,一次?性無菌物品?用后處理不?及時。3?、學習風氣?不夠濃厚,?無學術論文?;護理文書?有漏項、漏?記、內容缺?乏連續(xù)性等?缺陷;健康?教育不夠深?入,缺乏動?態(tài)(范本)?連續(xù)性。?九、明年展?望我們在?保持原有的?成績的基礎?上,將繼續(xù)?努力:1?、繼續(xù)加強?業(yè)務技能學?習與培訓,?提高護理技?能水平;2?進一步完善?護理服務流?程與質控方?案并認真貫?徹執(zhí)行;?3、加強基?礎護理的落?實,加強病?區(qū)安全管理?,創(chuàng)優(yōu)質護?理服務;?4、成立康?復護理小組?,減少因腦?梗塞所致的?致殘率,提?高腦梗塞患?者的生活質?量。5、?健全護理“?質量、安全?、服務”等?各項管理制?度,各項工?作做到制度?化、科學化?、規(guī)范化。?6、強化?內涵建設,?不斷提高護?理隊伍整體?素質,建設?醫(yī)德好、服?
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