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馬 匯哲科技資深講

?2013SPISEC技 PSC)致于 管、審、證方的訓(xùn)實(shí)研,以 流學(xué)指業(yè)SPSC為 ,于踐服質(zhì)的實(shí),永。備 驗(yàn)五以培經(jīng)身年于 業(yè)具較的業(yè)訓(xùn)平豐的訓(xùn)強(qiáng)的續(xù)務(wù)隊(duì)為員決試認(rèn)作多培經(jīng),培為服為實(shí)為個(gè)、內(nèi)第合伙提優(yōu)的訓(xùn)。SPISEC于2008年開始在業(yè)內(nèi)陸續(xù)組織多場(chǎng)專業(yè)知識(shí) 座和研討,持續(xù)發(fā)布多期專 文檔和學(xué)習(xí)形式 、書籍。SPISEC至今為27000名會(huì)員提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù),其中為3000多名移動(dòng)、能源、制造、IT等多個(gè)行業(yè) Page <Title>| ?2013SPISEC2013年CISA考試第二章IT治理與管理第四章信息系統(tǒng)的操作、 第五章信息資產(chǎn)的保護(hù)Page <Title>| ?2013SPISEC第一章信息系統(tǒng)的審 Page <Title>| ?2013SPISEC第二章IT治理 2.9.2外包實(shí)務(wù)— 2.12.10Page <Title>| ?2013SPISEC第二章IT治理 治2.10.3職責(zé)分離 數(shù)據(jù) 外包實(shí)務(wù)—目前外包治理方法 刪除標(biāo)題 )Page <Title>| ?2013SPISECIT平衡記為了把平衡記分卡應(yīng)用于IT使成為首選的信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、有效地交付ITIT投資能獲得一個(gè)合理的抓住機(jī)遇應(yīng)對(duì)未開發(fā)良好的應(yīng)用系統(tǒng)建立用戶伙伴關(guān)系和良好的客戶服提高服務(wù)水平控制IT為IT項(xiàng)目賦于業(yè)務(wù)提供新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育IT職員,追求卓為研究和開發(fā)提供

Page <Title>| ?2013SPISEC2.5過程改進(jìn)模型和成熟 Page <Title>| ?2013SPISEC2.9.2采購實(shí) 方向在總體是技術(shù)供應(yīng)和業(yè) ,系統(tǒng)是安全的和風(fēng)險(xiǎn)是可管理的,在任何環(huán)境都是,在第管理中更加復(fù)雜。典型的治理活動(dòng)例如目標(biāo)設(shè)定,政策 Page <Title>| ?2013SPISEC2.9.2采購實(shí))Page <Title>| ?2013SPISEC是信息系統(tǒng)基于部門的流程得到有效控制、評(píng)價(jià)和改善。流程是由一系列任預(yù)期的結(jié)果信息系統(tǒng)審計(jì)師應(yīng)當(dāng)ISO9001 ,取代早 的ISO標(biāo)準(zhǔn)(2013年變化知識(shí)點(diǎn));ISO20000ISO27001、ISO9126、CMM等正式成文并,是否能產(chǎn)生預(yù)期的信息系統(tǒng)審計(jì)應(yīng) 織是否 制定職能與流程并遵照?qǐng)?zhí)行,如已制定,是否能產(chǎn)生信息系統(tǒng)審計(jì)師重點(diǎn)關(guān)注為關(guān)鍵業(yè)務(wù)職能制定的IT相 流程。為,審計(jì)師建議實(shí)施一個(gè)流程改善程序,排定所需活動(dòng)的次序,制定所的活動(dòng)計(jì)劃,為執(zhí)行Page <Title>| ?2013SPISEC (BritishStandardsInstitution,簡(jiǎn)稱BSI)制定的 管理實(shí)踐規(guī)范》(CodeofPracticeforInformationSecurity),9月在英國(guó)發(fā)布。 。1998年2月為了適應(yīng)第認(rèn)證的需求,英國(guó)又制定世界上 估的基礎(chǔ)。(2013年新增知識(shí)點(diǎn))Page <Title>| ?2013SPISEC ,:2布成為正標(biāo),:2002大 ,引入國(guó)際上通行的管理模式過程方法和PDA持續(xù)改進(jìn)式。2005年6月,ISO/IEC17799:2000經(jīng) ,同時(shí),BS7799-2:2002ISO10 ISO/IEC17799:2005CodeofpracticeforInformationISO/IEC27001:2005InformationSecurity.SecurityInformationsecuritymanagementsystems.Page <Title>| ?2013SPISEC以ISO/IEC27001 管理標(biāo)準(zhǔn)逐漸發(fā)展成為一套完整的準(zhǔn)族,具體包ISO/IEC27000,基礎(chǔ)和術(shù)語ISO/IEC 管理體系要求,20051015發(fā)布(ISO/IEC27001:2005)ISO/IEC27002, 管理體系最佳實(shí)踐,20074直接由ISO/IEC17799:2005(2005年6月15日正式發(fā)布)轉(zhuǎn)換而來。(ISO/IEC27003,ISMS實(shí)施指ISO/IEC 管理度量和改進(jìn)ISO/IEC 風(fēng)險(xiǎn)管理指南,以2005BS7799-3(基于ISO/IEC13335-2)為藍(lán)Page <Title>| ?2013SPISEC 理人員作為參考文檔使用,從而在他們的機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施和信息安 管理系統(tǒng)的要求,實(shí)施組織需要通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來鑒定安全策略(Security的組織(安全策略(Security的組織(Organizinginformationsecurity)資產(chǎn)管理(Asset人力資源安全(Human物理和環(huán)境安全(Physical通信和操作安全(Communicationsand信息系統(tǒng)開發(fā)和(Informationsystemacquisition,developmentandmaintenance)訪問控制(Access事故管理(Informationsecurityincidentmanagement)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理(Businesscontinuitymanagement)符合性(Page <Title>| ?2013SPISECPDCA(Plan、Do、CheckAct)是管理學(xué)慣用的一個(gè)過程模型,最早是由休哈特(WalterShewhart)于19世紀(jì)30年代構(gòu)想的,后來被戴明(EdwardsDeming)采納、宣傳并運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程當(dāng)中。Page <Title>| ?2013SPISEC(2013年新增知識(shí)點(diǎn) Page <Title>| ?2013SPISEC不斷前進(jìn)、不斷提高(2013年新增知識(shí)點(diǎn)PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣,一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束,生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)高一步,然后再制定下一個(gè)循環(huán),再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高,不斷前進(jìn),不提高,是一個(gè)螺旋式上升的過程質(zhì)量

C螺旋上升的Page <Title>| ?2013SPISECPDCA和ISMS的結(jié)Page <Title>| ?2013SPISECIT治理最佳實(shí)IT治理和管理IT與各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持一致,IT能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)開展并使效益最大化,IT資源ISO/IEC27001(ISO27001)系列標(biāo)準(zhǔn):屬于一組最佳做法,可向各組 程序方面的指導(dǎo)。ISO27001最初作為英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)7799(BS7799)在英國(guó)(UK)公布,現(xiàn)已成為該行業(yè)的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。(注:第五章 管理體系(ISMS)”知識(shí)點(diǎn),2013年新增知識(shí)點(diǎn)。 了關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)成功的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)菅理的實(shí)用信息。2008年發(fā)布3.0版。Page <Title>| ?2013SPISEC (ITPage <Title>| ?2013SPISEC(2013年(CSF(KGI(KPIPage <Title>| ?2013SPISEC2.12.102013年變化知識(shí)點(diǎn)USNationalInstituteofStandardsandTechnology( USFederalFinancialInstitutionsExaminationCouncil USFederalReserve USHealthandHumanServicesHHS 人員服務(wù)署制定的 USFederalEnergyRegulatoryCommission(FERC 能Page <Title>| ?2013SPISEC2.2公司必須通過公司治理實(shí)踐促進(jìn)組織內(nèi)部問題的處理、決策的制定以及總體實(shí)踐。公司治理已被定義為制商業(yè)公司的系統(tǒng)”。具體來說,職責(zé)和采取的做法,用以指明方向,從而確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、恰當(dāng)解決風(fēng)險(xiǎn)并合理利用世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD):“公司治理包括組織中管理層 權(quán)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)凝聚力、減少貧困、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和自然資源 Page <Title>| ?2013SPISEC2.2公司作為本框架的一部分,還應(yīng)建立管理與報(bào)告業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制。要求組織應(yīng)具備一個(gè)內(nèi)部控制系統(tǒng),以便在探索用于改善業(yè)務(wù)的富有創(chuàng)新意義的 風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),此框架也是保護(hù)利益相關(guān)者的平臺(tái),因作出他們的投資決定。這樣,一方面需要利用各種可能的機(jī)會(huì)為利益相 社會(huì)責(zé)任的約束,因此公司治理便會(huì)試圖在這兩個(gè)互相 找到平衡點(diǎn)。考慮到社會(huì)責(zé)任在公司治理中的重要性,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)已開始制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ISO26000),從而為社會(huì)責(zé)任(SR)提供強(qiáng)制性的準(zhǔn)則。(2013年刪除內(nèi)容Page <Title>| ?2013SPISEC有效 治企業(yè)治理是董事會(huì)和高級(jí)管理層為提供方針?biāo)鶎?shí)行的合理使用企業(yè)資源。(2013年刪除內(nèi)容)業(yè)務(wù)方針通過是通過業(yè)務(wù)目的和目標(biāo)來明確,信息安全必須支持業(yè)務(wù)活企業(yè)交付的價(jià)值。 Page <Title>| ?2013SPISEC第三章信息系統(tǒng)的購 3.5.2SDLCPhase4B—配置 3.12.4Page <Title>| ?2013SPISEC第三章信息系統(tǒng)的購 3.6.20 Page <Title>| ?2013SPISEC第三章信息系統(tǒng)的購20123.4.3項(xiàng)目管理的一般事務(wù)(2013年刪除20123.6.13綜合客戶文件(2013年刪除20123.6.14辦公自動(dòng)化(2013年刪除20123.7(2013年刪除20123.8.1面向數(shù)據(jù)的系統(tǒng)開發(fā)(2013年刪除20123.9.7系統(tǒng)軟件變更控制流程(2013年刪除2012-3.13.1輸入控制 聯(lián)機(jī)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的批輸入完整性(2013年刪除Page <Title>| ?2013SPISEC3.2務(wù)實(shí)信性等主要因素的折衷結(jié)果。制定者需進(jìn)行全面的研究素同可用于完成和系統(tǒng)的服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)Page <Title>| ?2013SPISEC3.5.2傳統(tǒng)的SDLC各階段Phase4B—配置(Configuration)(注:2013年新增知系統(tǒng)配置,與SDLC關(guān)聯(lián),包括:定義,和控制的 和批準(zhǔn)所有變用控制而不是由直接用戶干預(yù)Page <Title>| ?2013SPISEC電子 有網(wǎng)絡(luò)。電子郵件由二進(jìn)制數(shù)據(jù)組成,通常采用ASCII文本 Page <Title>| ?2013SPISECPOS 嵌入式微處理智能卡定義標(biāo)準(zhǔn)。(2013年新增知識(shí)點(diǎn))Page <Title>| ?2013SPISEC電子銀確保重要銀行信息 規(guī)定(例如巴賽爾BaselAccordsIII)Page <Title>| ?2013SPISEC3.3.6項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人角色和 提出建議。點(diǎn)位置的設(shè)定取決于使用的SDLC方法、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和大小以及潛在偏差的影響。此外,還應(yīng)重視基于流程的相應(yīng)活動(dòng),請(qǐng)參閱本章3.11.4,ISO/IEC15504,2013年更新知識(shí)點(diǎn))。QA功能的具體目標(biāo)包–確保在修訂、評(píng)估和,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、管理準(zhǔn)則和流程過程中所相關(guān)方積極配合Page <Title>| ?2013SPISECISO/IEC15504是標(biāo)準(zhǔn)族(一系列文檔)為流程改善,基準(zhǔn)能力維度提供對(duì)流程的度量以織目前或計(jì)劃的流程的業(yè)務(wù)目標(biāo)。流程能力以流程屬性表達(dá),如exhibit3.28顯示 Page <Title>| ?2013SPISEC3.12.4ISO15504(2013年變化內(nèi)容方式(計(jì)劃,和調(diào)整)并且其產(chǎn)出產(chǎn)品被恰當(dāng)?shù)亟?,控制和。Page <Title>| ?2013SPISEC付成果的質(zhì)量。交付成果質(zhì)量的參數(shù)可由項(xiàng)目督導(dǎo)或Page <Title>| ?2013SPISEC電子商消費(fèi)者 和自報(bào)稅申報(bào)等領(lǐng)域。(2013年刪除內(nèi)容)多個(gè)B-to-B關(guān)系/市場(chǎng)間的連接。X-to-X是B-to-B或B-到用品/產(chǎn)品。(2013年刪除內(nèi)容Page <Title>| ?2013SPISEC轉(zhuǎn)移 )Page <Title>| ?2013SPISEC特別是從IS審計(jì)師的角度來講時(shí),主要問題就是策略、運(yùn)營(yíng)和信譽(yù)風(fēng) 銀行應(yīng)具有風(fēng)險(xiǎn)管理程序,以便能夠識(shí)別、衡量 的技術(shù)險(xiǎn)。新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)管及如何提供該類服務(wù),董事會(huì)應(yīng)做出明確、精明且記錄在案的性決關(guān)的具體問責(zé)性、政策和控制。董事會(huì)應(yīng)、批準(zhǔn)和對(duì)銀行的風(fēng)施適當(dāng)?shù)目刂?。?013年刪除內(nèi)容)Page <Title>| ?2013SPISEC衡量和風(fēng)險(xiǎn)是運(yùn)營(yíng)管理人員的職責(zé))電子銀行 的風(fēng)險(xiǎn)管電子銀 著眾多的風(fēng)險(xiǎn)管 。Page <Title>| ?2013SPISEC3.6.20供應(yīng)鏈流動(dòng)。同時(shí)也避免了人工操作(訂單確)所帶來的固有成本和誤差。 供應(yīng)鏈,水災(zāi)影響全球硬盤價(jià)格,歐洲冰島火山爆發(fā)影 。(Page <Title>| ?2013SPISEC3.8.5系統(tǒng)軟件的或中斷。軟件供應(yīng)商通常會(huì)將 序(旨在減少與安全相關(guān)的 公司(如SANS SEI)的CERT或McAfee 要求不兼容。(2013年刪除內(nèi)容Page <Title>| ?2013SPISEC業(yè)務(wù)流程很有效。構(gòu)成業(yè)務(wù)的所有其他內(nèi)容都在喪失其唯一性,而變成了一種商品。 程正在演變成一項(xiàng)世界性的董事會(huì)議程?!保∟agaraj,N.S.;BusinessProcessManagement——AnEmergingTrend,Infosys/SETLabs, ,2001)(組以生成客戶導(dǎo)向型輸出的特定輸入和增值任務(wù)為特征的相互關(guān)聯(lián)的工作活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程由 能的橫向工作流程組成?!保⊿eth,Vikram;WilliamKing;OrganizationalTransformationthroughBusinessProcessReengineering,PrenticeHall,USA,1998)(2013年刪除內(nèi)容)Page <Title>| ?2013SPISEC應(yīng)用控制是對(duì)輸入功應(yīng)用控制包括用于確僅在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中輸處理操作完成正確處理結(jié)果滿足預(yù)期數(shù)。Page <Title>| ?2013SPISEC3.4.3項(xiàng)目管理的一般事務(wù)(2013年刪除項(xiàng)目管理軟件的 文–自動(dòng)化文檔工具可處理系統(tǒng)和程序文檔的制作、驗(yàn)證和。這些工具辦公自–可減少員工參與為滿足政策要求和在員工會(huì)議上執(zhí)行通信和記錄功能所Page <Title>| ?2013SPISEC3.6.13綜合客戶文件(2013年刪除。有助于組織進(jìn)行客戶分析和市 Page <Title>| ?2013SPISEC3.6.14辦公自動(dòng)化(2013年刪除很多組織的都使用了大量的電子設(shè)備和技術(shù)和電子郵件每天都在很多里使用,局域網(wǎng)將本地的計(jì)算機(jī)連接在一起,以便于這些技術(shù),但是常常缺乏必要的控制和安全措施。Page <Title>| ?2013SPISEC3.6.16協(xié)同處理系統(tǒng)(2013年刪除Page <Title>| ?2013SPISEC3.7其他的軟件項(xiàng)目組織形式(2013年刪除)。鑒于這些因素,IS遞增式或漸進(jìn)式開發(fā)(Incrementalorprogressivedevelopment): Page <Title>| ?2013SPISEC3.7其他的軟件項(xiàng)目組織形式(2013年刪除 發(fā)(Iterativedevelopment):這種方法涉及到通過迭代的方 復(fù)雜性的來源包現(xiàn)在所開發(fā)系統(tǒng)的深度和廣度。例如電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理)、供應(yīng)鏈集成 交易處理 分析處業(yè)務(wù)變更率需要作出各種各樣架構(gòu)方面的決策。例如,系統(tǒng)應(yīng)具有圖形用戶面(GUI)還是瀏覽器界面;使用哪 ;使用哪個(gè)Web服務(wù)常常需要將新系統(tǒng)與舊版系統(tǒng)進(jìn)行整Page <Title>| ?2013SPISEC3.7其他的軟件項(xiàng)目組織形式(2013年刪除–進(jìn)化式開發(fā)(Evolutionarydevelopment):通過原型螺旋式開發(fā)(Spiraldevelopment):開發(fā)解決方案時(shí)需求的詳細(xì)說明、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和測(cè)試計(jì)劃)。Page <Title>| ?2013SPISEC3.7其他的軟件項(xiàng)目組織形式(2013年刪除–敏捷開發(fā)(Agiledevelopment):項(xiàng)目被劃分為持續(xù)時(shí) 功能以與預(yù)定的開發(fā)方法和架構(gòu)保持一致的方式開發(fā)。 Page <Title>| ?2013SPISEC面向數(shù)據(jù)的系統(tǒng)開發(fā)(2013年刪除DOSD(DATA-ORIENTEDSYSTEMDEVELOPMENT)是一過關(guān)注數(shù)據(jù)及其結(jié)構(gòu)來表示軟件需求的方法。交易所以及一些服務(wù)提供商(如航空公司、公司等)生成的是與時(shí)間相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將離線提供給一些服務(wù)訂購者。例如,交易所到經(jīng)紀(jì)人再到次級(jí)經(jīng)紀(jì)人;航空公司到各自的旅行社等ASCII或其他規(guī)定的格式提供 的應(yīng)用程序(平臺(tái)變體和開發(fā)工具變體),并可以直接將這些數(shù)據(jù)用于自己的應(yīng)用程序中,以便 Page <Title>| ?2013SPISEC面向數(shù)據(jù)的系統(tǒng)開發(fā)(2013年刪除Page <Title>| ?2013SPISEC3.9.7系統(tǒng)軟件變更控制流程(2013年刪除所 均應(yīng)在用于生產(chǎn)前由具有技術(shù)方面資質(zhì) 存檔記錄和批 求IS管理人員和工作人員了解并參與到系統(tǒng)軟件變更流程中。變更控制流程應(yīng)確保影響生產(chǎn)系統(tǒng)的變更進(jìn)行過合理評(píng)估(尤其是安裝時(shí)所產(chǎn)生。許多情況下,IS管Page <Title>| ?2013SPISEC3.11.3軟件能力成熟度模型(2013年刪除什么是1990年由卡耐基-梅隆大學(xué)軟件工程師和行業(yè)的資助下軟件能力成熟度模型(CMM)Page <Title>| ?2013SPISEC3.11.3軟件能力成熟度模型(2013年刪除軟件開發(fā) 進(jìn)行過 目的:評(píng)估軟件供應(yīng)商的能力→幫助軟件企業(yè)管理和改Page <Title>| ?2013SPISEC3.11.3軟件能力成熟度模型(2013年刪除等特級(jí)級(jí)級(jí)Page <Title>| ?2013SPISEC3.11.3軟件能力成熟度模型(2013年刪除CMM的5個(gè)級(jí)別初始級(jí)、可重復(fù)各級(jí)別要強(qiáng)調(diào)定量的過程管理和軟 改進(jìn),包括缺陷預(yù)Page <Title>| ?2013SPISEC輸入控制 控Page <Title>| ?2013SPISEC第四章信息系統(tǒng)的操作 與支4.2.2IT4.2.54.4.84.5.6OSI模型在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用Page <Title>| ?2013SPISEC第四章信息系統(tǒng)的操作 與支4.2.3架構(gòu)運(yùn)行 4.3.1計(jì)算機(jī)硬件組成和架構(gòu)—內(nèi)存卡閃存盤,RFID(4.5.6OSI在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的應(yīng)用—局域網(wǎng),廣域網(wǎng),無線網(wǎng),公 4.7.6備份和恢復(fù)—備份安排 Page <Title>| ?2013SPISEC4.2.2IT服務(wù) 管理層使用多種技術(shù),包括問卷(questionnaires),現(xiàn)場(chǎng)檢查(onsitevisits),獨(dú)立第 independentthird-partyassurancereport),例如:SSAE16SOC1report,AT-101SOC2andSOC3reportsformerlySAS70)審計(jì)(2013年新增知識(shí)點(diǎn))。Page <Title>| ?2013SPISEC4.2.5支持與服當(dāng)啟動(dòng)服務(wù)臺(tái)工單/呼叫(ticket/call)時(shí)觸發(fā)支持,基于 且可根據(jù)需要將其上報(bào)到IT管理人員。 Page <Title>| ?2013SPISEC4.4.8 Page <Title>| ?2013SPISEC4.5.6OSI模型在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的應(yīng)(2013年刪除內(nèi)容客戶機(jī)-服務(wù)器技要有效管理和支持這些環(huán)境,IT人員需要解決發(fā)展和復(fù)雜性帶來 關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序的日益復(fù)雜使越來越多的公司開始嘗試客戶端/服器平臺(tái)公司正在經(jīng) 將應(yīng)用程序的更改整合到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的問題對(duì)客戶端/服務(wù)器技術(shù)人員的需求導(dǎo)致頻繁的人員流動(dòng),增加了雇傭培訓(xùn)的成本,對(duì)公司Page <Title>| ?2013SPISEC4.5.6

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