公司電話管理規(guī)定

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔電話管理規(guī)定第一條本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。第二條員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。第三條總機接外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛聽，即掛線。第四條總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為："您好，××公司"當(dāng)方告知分機電話時，說："請稍等!"如分機占線，說"電話占線，請稍后再打!"接聽內(nèi)線電話的用語為："您好，總臺!"其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。第五條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的，需親自填寫長途電話申請單，注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等，并經(jīng)該部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負(fù)責(zé)人不在的，應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在，又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的，通過總辦同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內(nèi)補辦審批手續(xù)，逾期不補辦者視為掛私人電話，電話費由其本人雙倍負(fù)責(zé)。第六條值班人員不按上述第三條的規(guī)定，手續(xù)不全即幫他人掛長途電話的，除電話費由其負(fù)責(zé)外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。第七條員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話，或以公事為由騙掛國內(nèi)人長途電話的，每次罰款50元；私掛香港或澳門的，每次罰款100元；私掛國外長途電話的，每次罰款500元。屢教不改的，視情節(jié)給予扣發(fā)獎金，直至辭退處理。第八條公司可為高層領(lǐng)導(dǎo)住宅裝電話并報電話費。部門正職負(fù)責(zé)人，經(jīng)申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2009年度公司福利制度一、常規(guī)福利P1

社會統(tǒng)籌保險公司為全體員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、大額醫(yī)療費用補助、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險,以感謝你現(xiàn)在對公司的貢獻(xiàn)和保障你的其他生活,解除后顧之憂。P1.1養(yǎng)老保險根據(jù)現(xiàn)行的法律要求及市政府的規(guī)定,公司按照現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu),按月為你交納養(yǎng)老保險金,比例為:公司承擔(dān)20%,個人承擔(dān)8%。當(dāng)國家有關(guān)法規(guī)對保險金的比例要求發(fā)生變化時,公司將按相應(yīng)法規(guī)變動。P1.2醫(yī)療保險根據(jù)現(xiàn)行的法律要求及市政府的規(guī)定,公司按照現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu),按月為你交納醫(yī)療保險金,比例為:公司承擔(dān)7.5%,個人承擔(dān)2%。當(dāng)工作同事離職時,醫(yī)療保險手冊隨個人檔案轉(zhuǎn)移到下一個存檔單位。當(dāng)國家有關(guān)法規(guī)對保險金的比例要求發(fā)生變化時,公司將按相應(yīng)法規(guī)變動。P1.3大額醫(yī)療費用補助每年1月30日前足額繳納全年的大額醫(yī)療補助費（單位和個人各48元）。大額醫(yī)療費用補助是為解決員工住院或特殊病種門診超過統(tǒng)籌基金最高支付限額（3萬元）以上的醫(yī)療費用，大額醫(yī)療費用補助是不按所患病種來享受的，當(dāng)年醫(yī)療費用超過3萬元的，超過部分就可享受大額醫(yī)療費用補助，由大額醫(yī)療費用補助資金支付95%，個人自付5%。

P1.4

工傷保險公司為所有與公司簽訂勞動合同的人員交納工傷保險。工傷保險可以彌補你在工作中因意外事故遭受的不幸與損失,出險后應(yīng)立即與人力資源部聯(lián)系。P1.5

失業(yè)保險公司為所有與公司簽訂勞動合同的人員交納失業(yè)保險，按政策規(guī)定享受失業(yè)保險的人員將在離職時享有失業(yè)保險，領(lǐng)取地點戶口所在地的區(qū)、縣（市）社會保險經(jīng)辦機構(gòu)。失業(yè)保險交納金額為：公司承擔(dān)2%,個人承擔(dān)1%。失業(yè)保險金應(yīng)連續(xù)交納一年以上方可領(lǐng)取。P1.6補充說明社會統(tǒng)籌保險繳納額度為個人納稅工資額度，同時按照每年國家及地方政府相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。P1.7執(zhí)行對象公司全體員工新員工入職后，我們盡快為您辦理社會統(tǒng)籌保險，因辦理時間因受國家社保機構(gòu)及企業(yè)相關(guān)操作時間影響，所以我們確保最遲辦理時間不超過入職兩個月。個人如有特殊情況，譬如在外單位已參保尚未停保的，請務(wù)必在辦理入職手續(xù)時申明相關(guān)情況，避免重復(fù)申辦。P2婚、喪、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假期、哺乳P2.1婚假凡是符合《婚姻法》規(guī)定，己辦理結(jié)婚登記并領(lǐng)取結(jié)婚登記證的職工，可以申請婚假。P2.1.1婚假天數(shù)

婚假分晚婚及非晚婚，晚婚年齡男為25周歲以上，含25周歲，女為23周歲以上，含23周歲。試用期滿的非晚婚及晚婚者，享有婚假3天；在星力百貨服務(wù)滿2年以上的非晚婚者，享有婚假5天；在星力百貨工作未滿半年的晚婚者，享有婚假6天，服務(wù)滿半年以上的晚婚者，享有13天婚假。P2.1.2婚假休假規(guī)定（1）登記結(jié)婚日已在星力百貨任職，并需提供婚姻證明；（2）婚假申請時限為自結(jié)婚證書注明日期起半年內(nèi)有效（3）婚假含公假和公休，須一次性休完，未休完不予補假。（4）婚假需提前兩周填寫假期申請表（附結(jié)婚證明復(fù)印件），經(jīng)部門經(jīng)理審核，報人力資源部批準(zhǔn)后方可實施。（5）婚假僅針對初婚設(shè)置。P2.2喪假P2.2.1公司從業(yè)人員，試用期滿后，如遇家中直系親友亡故的，如父母、養(yǎng)父母、繼父母、配偶之父母、配偶、子女、兄弟姊妹死亡可申請不超過3日喪假。

P2.2.2喪假申請需提交相應(yīng)死亡證明，可在休假結(jié)束一天內(nèi)補辦相應(yīng)手續(xù)。P2.3產(chǎn)假/陪產(chǎn)假符合國家計劃生育政策，并提供相關(guān)證明，女性職工懷孕生產(chǎn)，可申請產(chǎn)假。男性職工轉(zhuǎn)正申請獲批六個月以后，如配偶生產(chǎn)，可申請陪產(chǎn)假。（1）女性職工產(chǎn)假90天（含公假及公休），其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。（2）女性職工懷孕不滿4個月流產(chǎn)時，給予不多于14天的產(chǎn)假，懷孕滿4個月以上流產(chǎn)者，給予不多于30天產(chǎn)假。正常情況下，在職期間，每位女性職工僅有一次因流產(chǎn)批核的產(chǎn)假。（3）男性職工轉(zhuǎn)正申請獲批六個月以后，如配偶生產(chǎn)，可申請不多于3個工作日的陪產(chǎn)假。P2.4哺乳女性職工有不滿一周歲的嬰兒，每班在所規(guī)定的休息時間外，另外給予其兩次哺乳時間，每次三十分鐘。P3年假（2009年1月1日起執(zhí)行）職工在星力百貨連續(xù)工作滿一定時間，每年依下列規(guī)定給予年度有薪假期：職員級：

在星力百貨連續(xù)工作時間（年）

年假天數(shù)

1≤工作年數(shù)＜9

5天

10≤工作年數(shù)＜12

10天

12≤工作年數(shù)＜14

11天

┋(以此類推)

┋(以此類推)

20≤工作年數(shù)

15天

主管及以上：

在星力百貨連續(xù)工作時間（年）

年假天數(shù)

1≤工作年數(shù)＜3

5天

3≤工作年數(shù)＜5

6天

┋(以此類推)

┋(以此類推)

9≤工作年數(shù)＜10

9天

10≤工作年數(shù)＜12

10天

12≤工作年數(shù)＜14

11天

┋(以此類推)

┋(以此類推)

20≤工作年數(shù)

15天

P3.1年度有薪休假計算標(biāo)準(zhǔn)為每年一月一日起至當(dāng)年十二月三十一日止。如在服務(wù)期間有級別變化則分段計算。P3.2服務(wù)滿第一年的年度休假參見《次年年度休假表》，次年后的年假參見第（1）條（可至駐店人事專員處查詢）。P3.3年度有薪休假如已包含公休或法定假日，公休及法定假日將不再重復(fù)計算。P3.4年假屬員工的福利，因此，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動且有計劃地安排員工進(jìn)行休假。P3.5因工作中的特殊原因，當(dāng)年未能享受年假福利的情況，公司將按國家勞動法規(guī)定給予核發(fā)年假補貼。核發(fā)前提：部門已為員工主動安排休假，但因工作原因未能執(zhí)行；本人也已申請過休假，但因工作原因未能獲批準(zhǔn)。P3.6特殊崗位年度休假可申請分段安排。P3.7其它施行條例以《考勤休假管理辦法》為準(zhǔn)。二、特別福利計劃特別福利計劃是公司針對部分崗位及人員特別設(shè)置的福利給予計劃，非共享性福利計劃。P1員工健康服務(wù)計劃-----年度體檢每年組織店面主管及以上級、總部職能部門主管級員工進(jìn)行1次常規(guī)身體檢查，此項檢查為轉(zhuǎn)正的后的主管及以上員工可享受。

P2員工教育援助計劃P2.1教育補助：店面主管及以上級員工、總部職能部門主管級及以上員工、高級技術(shù)型職員，在職期間，通過學(xué)習(xí)獲得超出崗位規(guī)定的國家承認(rèn)中高級學(xué)歷、中高級職稱的（需與目前崗位工作有關(guān)或是與公司經(jīng)營管理有相關(guān)的），憑有效票據(jù)，可獲得30%至50%的學(xué)費及相關(guān)雜費費用報銷援助。P2.1.1此項教育援助須事先向公司申請報備，獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。P2.1.2在獲得教育補助的同時將按照培訓(xùn)相關(guān)管理要求，對公司出資超過1000元以上將簽訂相應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議。P2.2.培訓(xùn)公司將為員工提供在職提升性培訓(xùn)，目的在于強化工作意識，提升工作