電腦組裝與維修基礎(chǔ)與實(shí)例教程第9章維護(hù)和維修課件

第9章維護(hù)與維修●9.1定期清潔電腦

●9.1.2外部設(shè)備清潔●9.1.3清潔主機(jī)內(nèi)部

●9.2使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)●

9.2.1使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

●9.2.2計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境●9.3使用NortonGhost備份系統(tǒng)●9.4簡(jiǎn)單的死機(jī)情況及處理●9.4.1開機(jī)時(shí)死機(jī)

●9.4.2運(yùn)行Windows過(guò)程中死機(jī)●9.5CPU常見故障與排除

●9.6主板常見故障與排除●9.7內(nèi)存常見故障與排除●9.8顯卡常見故障與排除●9.9顯示器故障排除與維護(hù)●

9.10硬盤故障和壞道的修復(fù)

●9.10.1

硬盤故障和壞道的修復(fù)9.1定期清潔電腦

9.1.1準(zhǔn)備清潔工具和注意事項(xiàng)

1．準(zhǔn)備清潔工具：一般的除塵維護(hù)只需要準(zhǔn)備十字螺絲刀、平口螺絲刀、油漆刷。如果要清洗軟驅(qū)、光驅(qū)內(nèi)部，還需要準(zhǔn)備鏡頭拭紙、電吹風(fēng)、無(wú)水酒精、脫脂棉球、鐘表起子、鑷子、皮老虎、回形針、縫紉機(jī)油、黃油。

2．注意事項(xiàng)（1）打開機(jī)箱之前先要確認(rèn)電腦的各個(gè)配件的質(zhì)保期（2）動(dòng)手時(shí)一定要輕拿輕放，特別是硬盤，如果失手掉到地上就摔壞了（3）拆卸時(shí)注意各插接線的方位，如硬盤線、軟驅(qū)線、電源線等，以便正確還原（4）用螺絲固定各部件時(shí)，應(yīng)首先對(duì)準(zhǔn)部件的位置，然后再上緊螺絲（5）維護(hù)電腦時(shí)要特別注意靜電防護(hù)

9.1.2外部設(shè)備清潔1．清潔顯示器2．清潔鍵盤及鼠標(biāo)3．機(jī)箱外殼的清潔

9.1.3清潔主機(jī)內(nèi)部1．拆卸主機(jī)2．開始清理:清潔主板;清潔內(nèi)存條和適配卡;清潔CPU散熱風(fēng)扇;清潔電源;清潔光驅(qū)。除了對(duì)電腦硬件進(jìn)行清潔外，系統(tǒng)的清理維護(hù)也是必需的。在進(jìn)行軟件的安裝、卸載或者上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)都會(huì)在系統(tǒng)中留下大量無(wú)用的文件。一旦這些垃圾文件積聚過(guò)多后，不但會(huì)占用大量的硬盤空間，還會(huì)使系統(tǒng)性能下降，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)中有用程序間的沖突，所以對(duì)系統(tǒng)的清理非常重要。

9.2使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

9.2.1使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)1.正確地進(jìn)行開機(jī)、關(guān)機(jī)2.在計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)，嚴(yán)禁拔插電源或信號(hào)電纜，磁盤讀寫時(shí)嚴(yán)禁晃動(dòng)機(jī)箱。3.在電腦開機(jī)使用時(shí)，要注意對(duì)病毒的防御，盡量使用病毒防火墻。4.經(jīng)常備份重要的數(shù)據(jù)。

9.2.2計(jì)算機(jī)的使用環(huán)境

1.如果是機(jī)房，應(yīng)設(shè)在二或三樓，配備滅火器、溫度最好在18℃~24℃之間、相對(duì)濕度則在40%~60%之間。 2.防靜電、電磁干擾及噪聲：機(jī)房設(shè)備要接地線。盡量關(guān)上機(jī)器蓋，這樣可以為電腦杜絕灰塵，特別是不能把水噴到機(jī)器中。9.3使用NortonGhost備份系統(tǒng)

可以把操作系統(tǒng)備份起來(lái)，在需要時(shí)，再把備份的操作系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，就可以節(jié)省重新安裝操作系統(tǒng)的時(shí)間。9.4簡(jiǎn)單的死機(jī)情況及處理

9.4.1開機(jī)時(shí)死機(jī)1．啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)報(bào)警聲后死機(jī)2．啟動(dòng)時(shí)無(wú)報(bào)警聲死機(jī)3．在開機(jī)自檢時(shí)硬盤檢測(cè)無(wú)法通過(guò)造成死機(jī)

●

9.4.2啟動(dòng)Windows系統(tǒng)時(shí)死機(jī)可能是如下幾種情況:有很多病毒會(huì)引起硬盤不能啟動(dòng);硬盤的引導(dǎo)系統(tǒng)是否丟失;當(dāng)Windows系統(tǒng)中的執(zhí)行文件或驅(qū)動(dòng)程序被意外損壞或者是誤刪了文件等;硬盤的分區(qū)損壞?！?.4.3運(yùn)行Windows過(guò)程中死機(jī)運(yùn)行時(shí)死機(jī)是指在使用Windows的過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī)情況。這時(shí)導(dǎo)致死機(jī)的原因多為軟件的因素，即病毒、硬盤的剩余空間不足或系統(tǒng)的資源不足、內(nèi)存引起的原因等。9.5

CPU常見故障與排除1．常見癥狀機(jī)器加電后只有電源燈亮，無(wú)其他任何反映;系統(tǒng)可以啟動(dòng)，屏幕有顯示，但是卻不能調(diào)入操作系統(tǒng);在操作過(guò)程中，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象。2．常見故障處理方法

當(dāng)遇到以上現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)首先考慮是CPU的問(wèn)題，處理方法如下：（1）關(guān)閉電腦電源，檢查CPU（2）CPU冷卻后，檢查CPU的散熱片和風(fēng)扇（3）查看CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常（4）關(guān)閉電源，用手輕輕地壓CPU芯片的四周（5）卸下CPU芯片，觀察引腳插針是否有彎曲9.6

主板常見故障與排除

1．主板BIOS出錯(cuò)的提示及原因常見的主板BIOS出錯(cuò)提示、原因及解決方法出錯(cuò)提示原因及解決方法CH-2TimeError主板時(shí)鐘TIME#2發(fā)生錯(cuò)誤，一般需要更換主板CMOSBatteryStateLowCMOS芯片供電的電池不足（更換電池）或電池接觸不良CMOSChecksumFailureCMOS檢查出錯(cuò)，可重新運(yùn)行BIOS設(shè)置程序CMOSSystemOptionsNotSetCMOS參數(shù)沒設(shè)置好，可運(yùn)行BIOS程序進(jìn)行重新設(shè)置CMOSDisplayTypeMismatch顯示類型與BIOS檢查出的顯示類型不一致，運(yùn)行BIOS重新設(shè)置KB/InterfaceErrorBIOS鍵盤設(shè)置出錯(cuò)，重新連接鍵盤或換一個(gè)鍵盤9.7內(nèi)存常見故障與排除

當(dāng)啟動(dòng)電腦、運(yùn)行操作系統(tǒng)或應(yīng)用軟件的時(shí)候，常常會(huì)因?yàn)閮?nèi)存出現(xiàn)異常而導(dǎo)致操作失敗，總結(jié)了一些內(nèi)存出現(xiàn)異常的原因

1．開機(jī)無(wú)顯示由于內(nèi)存條原因造成開機(jī)無(wú)顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴（AwardBIOS）2．系統(tǒng)不穩(wěn)定而產(chǎn)生非法錯(cuò)誤3．注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示用戶恢復(fù)4．系統(tǒng)經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式5．隨機(jī)性死機(jī)6．開機(jī)時(shí)內(nèi)存檢測(cè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)7．內(nèi)存容量減少

8．內(nèi)存引起的故障實(shí)例：新的一臺(tái)計(jì)算機(jī)，安裝WindowsXP操作系統(tǒng)，使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)在玩某個(gè)大游戲的時(shí)候總死機(jī)，因?yàn)檫@是間歇性故障，這時(shí)覺得問(wèn)題可能是出現(xiàn)在內(nèi)存或顯存上，于是先換個(gè)內(nèi)存條，開機(jī)進(jìn)入界面，一切正常。

9.9顯示器故障排除與維護(hù)

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9.9.1簡(jiǎn)單故障處理癥狀1：屏幕無(wú)顯示，前面板的指示燈閃爍。處理方法：檢查顯示器與微機(jī)的信號(hào)線連接是否牢固，并檢查信號(hào)線的接插口是否有插針折斷、彎曲。癥狀2：顯示形狀失真的校正。處理方法：現(xiàn)今的顯示器都是數(shù)字控制，用戶可以通過(guò)控制菜單進(jìn)行傾斜、梯形、線形、幅度等校正。癥狀3：色彩種類不能達(dá)到32位。處理方法：這是顯卡問(wèn)題，檢查顯卡是否具有此項(xiàng)性能及顯卡的驅(qū)動(dòng)程序是否安裝?！?/p>

9.9.2其他故障處理實(shí)例●

1．新顯示器重影模糊癥狀：新買的顯示器出現(xiàn)重影模糊現(xiàn)象。分析：這是由于顯示器的亮度/對(duì)比度和聚焦有關(guān)，可能由于亮度/對(duì)比度較高引起。

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2．舊顯示器模糊不清癥狀：顯示器使用四五年，開始變得模糊不清。分析：調(diào)節(jié)聚焦和對(duì)比度。新的顯示器多在前面板調(diào)節(jié)，老顯示器多在顯示器后面調(diào)節(jié)。如果表面沒有調(diào)節(jié)旋鈕，需要打開顯示器調(diào)節(jié)，但要預(yù)防顯示器內(nèi)的高電壓。

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3．開機(jī)顯示呈深藍(lán)色癥狀：開機(jī)后無(wú)顯示，時(shí)間長(zhǎng)了也不能正常顯示。分析：檢查顯示器信號(hào)線。9.10

硬盤故障和壞道的修復(fù)

9.10.1硬盤常見故障和產(chǎn)生的原因1．硬盤的常見故障有以下幾種：

●電腦加電后找不到C盤（或D盤）●C盤不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)。

●文件或數(shù)據(jù)丟失●工作不穩(wěn)定

9.10.2

硬盤常見故障解決實(shí)例

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1．硬盤的常見引導(dǎo)錯(cuò)誤故障癥狀1：開機(jī)后顯示：“HDDcontrollerfailure”（硬盤驅(qū)動(dòng)器控制失?。?。分析：這是啟動(dòng)時(shí)POST程序向驅(qū)動(dòng)器發(fā)出尋道命令后，驅(qū)動(dòng)器在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成操作而產(chǎn)生的超時(shí)錯(cuò)誤，有可能硬盤已經(jīng)損壞了。癥狀2:開機(jī)后，屏幕上顯示：“InvalidDriveSpecification”（無(wú)效的驅(qū)動(dòng)器)。分析:如果一個(gè)分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器在分區(qū)表里的相應(yīng)表項(xiàng)已不存在，那么對(duì)于操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器也就不存在了，因此這種故障問(wèn)題一般出在分區(qū)表。修復(fù)這類故障，最簡(jiǎn)單的方法是事先做好分區(qū)表的備份，也可以用Fdisk來(lái)重新給硬盤分區(qū)。癥狀3：開機(jī)后顯示：“ErrorLoadingOperationSystem”（引導(dǎo)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤）。分析：這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)（BOOT區(qū)）出錯(cuò)時(shí)提示的。癥狀4：開機(jī)后顯示：“StartingWindows…”，然后死機(jī)。分析：一般來(lái)說(shuō)，這是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可執(zhí)行文件本身已經(jīng)損壞,使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件時(shí)死機(jī)。9.10.4使用ScanDisk工具修復(fù)邏輯壞道

ScanDisk磁盤掃描程序是解決硬盤邏輯壞道最常用的工具（不能修復(fù)硬盤的物理壞道），進(jìn)行磁盤掃描后，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后可以進(jìn)行修復(fù)，其操作方法如下:（1）使用Windows98啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。進(jìn)入DOS系統(tǒng)，在其提示符下輸入scandiskC:（2）按【Enter】鍵，進(jìn)入MicrosoftScanDisk界面，程序先開始檢測(cè)磁盤的文件結(jié)構(gòu)（3）當(dāng)檢查到驅(qū)動(dòng)器有邏輯壞道時(shí)，會(huì)打開“ProblemFound”對(duì)話框，要求修復(fù)錯(cuò)誤（4）檢測(cè)磁盤的文件結(jié)構(gòu)完成后，程序提示是否要對(duì)磁盤表面進(jìn)行掃描，然后按【Y】鍵（5）此時(shí)ScanDisk程序便會(huì)全面檢查磁盤，如掃描程序在某一進(jìn)度停滯不前，那么硬盤就有物理壞道了。并將壞簇以黑底紅字的“B”（表示bad的意思）標(biāo)出,不過(guò)物理壞道幾乎是無(wú)法修復(fù)的。

9.10.7

低級(jí)格式化硬盤低格會(huì)重新劃分硬盤的磁道和扇區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)地址信息、設(shè)置交叉因子信息等，所以會(huì)對(duì)硬盤造成劇烈磨損，對(duì)于已存在物理壞道的硬盤更是雪上加霜，而且低級(jí)格式化會(huì)將所有的數(shù)據(jù)清空，更是一個(gè)不可逆的過(guò)程。因此不到萬(wàn)不得已，不要低級(jí)格式化硬盤。（1）在網(wǎng)上下載LFormat，然后在Windows下制作一張啟動(dòng)盤后,把LFORMAT.