2023年電腦維修案例大全

2７【案例27】刪除文獻時提醒“文獻正在使用無法刪除”刪除文獻時提醒“文獻正在使用無法刪除”,此故障也許是刪除的文獻與正在運營的相關進程有關引起的，具體維修流程如下。檢查要刪除的文獻是否被打開或運營-－--用Ctrl＋Alｔ+Del組合鍵打開“任務管理器”，在“進程”選項卡中將“exｐlorer．exe”進程關閉-----打開要刪除的文獻所在的文獻夾,刪除該文獻.--－-打開“任務管理器”，單擊“文獻”菜單下的“新建任務”命令,在“打開”對話框中輸入“eｘplｏrer.exｅ”重新建立系統(tǒng)的外殼即可.提醒當刪除文獻時提醒“文獻正在使用”，一般可以先結束“eｘpｌorer.ｅxｅ”進程,再刪除文獻，最后重新建立“exploｒer.ｅxe”進程即可解決此故障。28【案例28】注冊表不能使用注冊表不能使用,此故障也許是由于電腦中了惡意代碼病毒引起的。具體維修流程如單擊“開始”菜單中的“運營”命令,鍵入“gｐediｔ．mｓc”命令打開“組策略”對話框－---展開“用戶配置”→“管理模板”→“系統(tǒng)”項，雙擊右側窗口中的“阻止訪問注冊表編輯工具”項－－--－在彈出的對話框中選擇“已禁用”命令，單擊“擬定”按鈕退出即可為注冊表解鎖.2９【案例２9】用卸載程序無法將軟件卸載用卸載程序無法將軟件卸載，此故障也許是電腦感染病毒或軟件卸載模塊被損壞引起的,具體維修流程如下。用殺毒軟件查殺病毒沒有發(fā)現病毒－－--打開“注冊表編輯器”－-－－展開ＨKEY_LOCAL＿ＭＡCHINＥ\Softwarｅ＼Microsoft\-Ｗindows\CurrｅnｔVersioｎ\Uninｓtａll子鍵，在此子鍵下打開該軟件的注冊項并將其刪除-－-－重啟電腦，故障排除.電腦上網故障3０【案例3０】IE瀏覽器提醒“發(fā)生內部錯誤”故障在使用IＥ瀏覽器瀏覽網頁時,出現“該程序執(zhí)行了非法操作,即將關閉……”的錯誤提醒對話框，即IE瀏覽器出現提醒“發(fā)生內部錯誤”故障,一般都是由于內存資源占用過多、IE安全級別設立與瀏覽的網站不匹配、ＩE瀏覽器與其他軟件有沖突以及瀏覽網站自身具有錯誤代碼等因素引起的?？梢酝ㄟ^以下方法解決。關閉過多的IE瀏覽器窗口,一般在運營占大量內存的應用程序時,建議打開的IE瀏覽器窗口數量不要超過５個。減少IＥ瀏覽器安全級別,在IE瀏覽器的“工具”菜單中單擊“Internet選項”---－在彈出的“Interneｔ選項”對話框中選擇“安全”選項卡,單擊“默認級別”按鈕,----在彈出的“Ｉnｔｅrnet選項”對話框中拖動滑塊減少默認的安全級別假如故障依舊，可將IＥ瀏覽器升級到最新版本。３1【案例３1】IE瀏覽器提醒“出現運營錯誤”故障使用IE瀏覽器瀏覽網頁時，彈出“出現運營錯誤,是否糾正錯誤”的對話框,即IＥ瀏覽器出現提醒“出現運營錯誤”故障，一般都是由于所瀏覽的網站自身有問題或者IE瀏覽器對某些腳本不支持引起的?？梢酝ㄟ^以下方法解決。打開IE瀏覽器,單擊“工具”菜單中的“Interｎet選項”，選擇“高級”選項卡,----在“高級”選項卡中選中“嚴禁腳本調試”復選框，單擊“擬定”按鈕,假如故障依舊,可將IE瀏覽器升級到最新版本。32【案例３2】ＩE瀏覽器窗口始終最小化故障IＥ瀏覽器出現窗口始終最小化故障，是由于IＥ瀏覽器具有自動記憶功能，可以保存上一次關閉窗口后的狀態(tài)參數。由于ＩE瀏覽器自身沒有提供相關設立選項,因此可以借助注冊表來修改這個參數,便能解決IＥ瀏覽器窗口始終最小化的故障，具體方法如下。打開“注冊表編輯器”，依次展開HKEY＿CURRENＴ_USＥR＼Soｆtwａre＼Microsoｆt\IｎteｒnetＥxplｏrer\Desktｏp\ＯldWｏrkＡreas,然后選中窗口右側的ＯldWorkAreaRｅctｓ”鍵值項,右擊鼠標點“刪除”命令即可將其刪除.在“注冊表編輯器”中找到HKEＹ_CＵＲＲENＴ_UＳＥR＼Soｆtware\Mｉcrosoｆt\InｔｅrnetExｐlorer\Mａin，選中窗口右側的“Ｗiｎdow_Pｌacement”鍵值項,將其刪除。重啟電腦后打開IE瀏覽器,將窗口最大化,并單擊(即“向下還原”按鈕）將窗口還原，然后再次單擊（即“最大化”按鈕）,最后關閉IE窗口即可。33【案例3３】寬帶撥號連接提醒68０故障錯誤提醒680故障是指撥號連接時出現“錯誤6８0：沒有撥號音”的提醒。可以通過以下方法解決此故障。查看電話線是否對的連接到Mｏｄeｍ的Ｌｉnｅ接口上,或者是Moｄem后方的Lｉne與Ｐｈonｅ接反了。查看是否有干擾線路的設備(如分機、并機或子母機等）。去除干擾線路的設備,并將電話線的主線以最短的方式接入Moｄｅm。聆聽Modem的撥號音是否標準。34【案例34】電腦上網時頻繁掉線電腦上網時頻繁掉線,碰到此故障時應當先從病毒和網線連接兩方面檢查，具體維修流程如下。用殺毒軟件查殺病毒，沒有發(fā)現病毒-----檢查電話線與網線的連接狀態(tài),發(fā)現電話接在語音分離器前-－--將電話線接入語音分離器再從分離器中分出兩路,分別接ＡDSＬ調制解調器和電話機，接好后故障排除.35【案例35】電腦上網時經常自動彈出廣告頁面電腦上網時經常自動彈出廣告頁面,此故障多數是由于電腦中安裝了一些流氓軟件引起的,具體維修流程如下。用殺毒軟件查殺病毒,沒有發(fā)現病毒-－-安裝3６０安全衛(wèi)士等網絡安全工具來清理流氓軟件上網測試，故障排除.提醒目前很多軟件在安裝時都會附帶安裝一些流氓軟件。為了避免流氓軟件的騷擾,建議安裝一個網絡安全類的上網輔助工具，例如３60安全衛(wèi)士和瑞星卡卡安全助手等。

36【案例３６】重新安裝IE瀏覽器時無法卸載IＥ瀏覽器重新安裝IE瀏覽器時無法卸載IＥ瀏覽器,碰到此故障應先檢查病毒方面因素,具體維修流程如下。用殺毒軟件查殺病毒,沒有發(fā)現病毒－－--下載IE瀏覽器補丁并安裝,故障依舊---－-打開“注冊表編輯器”,展開ＨKEY_LOＣＡL_MＡCＨIＮE\SOFTWARE\Micros----oft＼AcｔｉveＳetup\ＩnｓtalledCoｍponｅnｔs\89820230ＥCBD-11cf-8B8５-0０AＡ0０５B43８3}子鍵,在右邊窗口雙擊IsＩnｓtaｌled鍵值項，將其鍵值改為0。-－－-重啟電腦后故障排除?？梢孕遁dIE瀏覽器Ｗindows操作系統(tǒng)自帶的軟件,例如IＥ瀏覽器和Wiｎdowｓ

Ｍedia

Play等，通常都將卸載提醒項隱藏，因此只有通過注冊表才干將其卸載。

37【案例３7】“網上鄰居”窗口中看不見網絡中的共享文獻網上鄰居”窗口中看不見網絡中的共享文獻，此故障一般是由于共享文獻設立了權限或狀態(tài)不對的等問題引起的，具體維修流程如下。檢查此共享文獻,發(fā)現該文獻被隱藏－----將該文獻的隱藏狀態(tài)取消，故障排除38【案例３8】電腦單機啟動不久,但接入局域網后啟動速度變慢電腦單機啟動不久，但接入局域網后啟動速度變慢，碰到此故障一方面應檢查網絡設立方面因素,具體維修流程如下。檢查TCP/IＰ協議發(fā)現設立了“自動獲?。蒔地址”--－--在“本地連接屬性”對話框中為電腦設定一個ＩＰ地址-------重啟電腦后故障排除。提醒接入局域網的電腦啟動變慢,其因素除了病毒外，就是啟動時搜索當前網絡中的ＤＨCP服務器引起的,因此為電腦設定一個IＰ地址即可解決此故障。電腦病毒與木馬故障39【案例39】電腦開機后，運營任何程序都死機電腦開機后,運營任何程序都死機，此故障也許是感染電腦病毒引起的，具體維修流程如下。用帶殺毒軟件的光盤啟動電腦,并進行全面殺毒發(fā)現電腦感染很多病毒-----清除所有病毒后,啟動電腦時按Ｆ８鍵，選擇“最后一次對的的配置”,啟動后故障依舊--－重裝操作系統(tǒng),故障排除。提醒感染電腦病毒后死機是最常見的故障現象之一。因此當電腦開機后出現死機故障時，可以先考慮是病毒方面的因素。

4０【案例４０】上網更新系統(tǒng)后,電腦出現經常死機故障上網更新系統(tǒng)后,電腦出現經常死機故障，此故障應當檢查系統(tǒng)和病毒方面因素,具體維修流程如下。用殺毒軟件查殺發(fā)現有病毒－-－清除病毒后故障依舊－---用“最后一次對的的配置”啟動電腦,恢復系統(tǒng)注冊表-－－恢復注冊表后故障依舊－--接著將系統(tǒng)還原,故障排除。案例大全提醒電腦感染病毒后，假如清除病毒后依舊出現死機現象，說明病毒損壞了系統(tǒng)文獻，這時就需要修復系統(tǒng)才可以解決故障。４1【案例41】家中三臺電腦可以互訪,但都無法上網家中三臺電腦可以互訪，但都無法上網,碰到此故障時可以先檢查病毒方面因素，具體維修流程如下。用最新版本的殺毒軟件查殺病毒發(fā)現電腦中了很多ＡRＰ病毒－--清除病毒后,故障排除,三臺電腦都能正常上網提醒ARP病毒是一種專門襲擊局域網的病毒，電腦感染ARP病毒后,其會向局域網不斷地發(fā)送大量垃圾數據包阻塞網絡,導致網絡癱瘓。４2【案例4２】雙核電腦運營速度很慢,打開一個窗口要等半天雙核電腦運營速度很慢，打開一個窗口要等半天,此故障一般都是電腦病毒引起的,具體維修流程如下。升級殺毒軟件后查殺病毒,發(fā)現很多蠕蟲病毒-－-清除病毒后故障排除,電腦運營速度恢復正常提醒蠕蟲病毒一般不會破壞系統(tǒng)文獻，但其會侵占系統(tǒng)資源使電腦運營速度變慢，甚至使系統(tǒng)癱瘓。因此當感覺電腦運營速度明顯變慢時,應當立即查殺病毒。

系統(tǒng)備份與還原實例43【案例４3】非法關機后導致系統(tǒng)不能正常運營非法關機后導致系統(tǒng)不能正常運營,此故障應當先查軟件方面因素，具體維修流程如下。用安全模式啟動電腦后正常退出---再重啟電腦到正常模式，故障排除安全模式其實是一種故障修復模式，用安全模式啟動電腦會修復系統(tǒng)中的故障。假如用安提醒全模式無法修復電腦故障時，可以用“最后一次對的的配置”啟動電腦,由于該模式也是一種故障修復模式,該模式啟動電腦時會用電腦系統(tǒng)自動備份的系統(tǒng)文獻來恢復系統(tǒng)?！景咐?4】感染病毒后系統(tǒng)崩潰感染病毒后系統(tǒng)崩潰,此故障應當是電腦病毒損壞系統(tǒng)文獻引起的，具體維修流程如下。用安全模式啟動電腦，將C盤中的文獻備份到D盤中---－-使用一鍵還原功能將電腦恢復到出廠設立，再用殺毒軟件查殺病毒，清除病毒后故障排除提醒現在新裝電腦時，一般商家都會給用戶裝上一鍵還原功能。當電腦出現故障時,只要將電腦中的重要數據備份后,用此功能即可將系統(tǒng)恢復正常?！景咐?5】誤刪除系統(tǒng)文獻導致系統(tǒng)無法正常啟動誤刪除系統(tǒng)文獻導致系統(tǒng)無法正常啟動,此故障明顯是由于丟失系統(tǒng)文獻導致系統(tǒng)無法啟動的，具體維修流程如下。用安全模式啟動電腦,故障依舊----用Ghost備份的文獻還原C盤重啟電腦,故障排除提醒使用Ｇhｏst軟件對系統(tǒng)進行備份后,當電腦出現問題時可以快速的還原系統(tǒng),效率非常高。46【案例4６】電腦感染病毒后導致系統(tǒng)癱瘓電腦感染病毒后導致系統(tǒng)癱瘓，此故障明顯是電腦病毒導致系統(tǒng)文獻損壞引起的，具體維修流程如下。用安全模式啟動電腦，再用殺毒軟件查殺病毒－---清除病毒后重啟電腦,故障依舊在安全模式下用-－-系統(tǒng)自帶的“備份”工具還原系統(tǒng)--重啟電腦,故障排除提醒當電腦運營正常時使用“備份”工具預先備份好系統(tǒng),在系統(tǒng)出現故障時就可使用“備份”工具的還原系統(tǒng),此方法一般都能成功修復電腦故障。數據恢復與拯救實例【案例４７】Ｗｏrd文檔無法打開Ｗorｄ文檔無法打開，此故障也許是Word文檔損壞或是與Ｏffiｃe軟件不兼容引起的，具體維修流程如下。檢查Ofｆｉce軟件的版本，與Worｄ文獻可以兼容-－-打開Woｒｄ，然后單擊“ｏffｉce按鈕”—“打開”，在“打開”對話框中選中損壞文檔，然后單擊“打擊”按鈕右邊的小箭頭,在彈出的菜單中選擇“打開并修復”命令--－將Ｗoｒd文檔另存一個文獻,然后關閉,再次打開文檔,故障排除提醒Office

20２3/20２３版本都帶有文獻修復功能，因此當文獻被損壞時,可以使用此功能將文獻恢復。48【案例４8】Exｃel文獻損壞無法打開Exｃｅl文獻損壞無法打開，此故障也許是Eｘcel文獻損壞或是與Ｏffiｃｅ軟件不兼容引起的，具體維修流程如下。檢查Office軟件的版本，與Ｅxｃｅl文獻可以兼容--－打開Eｘｃel,然后單擊“ｏｆfｉce按鈕”—“打開”，在“打開”對話框中選中損壞文檔,然后單擊“打開”按鈕右邊的小箭頭,在彈出的菜單中選擇“打開并修復”命令，故障依舊--－使用專業(yè)軟件進行修復，即在電腦中安裝ＥasｙRecｏｖery數據恢復軟件----單擊“ExｃelRepaｉr”按鈕打開“Exceｌ文檔修復”對話框,選擇無法打開的Exｃel文獻，并單擊“修復”按鈕完畢修復后故障排除。提醒假如使用Ofｆicｅ軟件自帶的修復功能無法恢復受損的文檔時,可以使用專業(yè)的數據恢復軟件對文檔進行修復。

4９【案例４９】E-maiｌ文獻損壞無法打開E-maiｌ文獻損壞無法打開，此故障一般是由于Ｏutlooｋ文獻損壞引起的，可以使用數據恢復軟件進行修復。具體維修流程如下。在電腦中安裝EaｓyReｃoverｙ數據恢復軟件－---單擊“E－ｍailReｐaｉr”按鈕,選擇無法打開的Outｌook文獻，單擊“修復”按鈕－--完畢修復后故障排除50【案例50】恢復“回收站”中刪除的文檔恢復“回收站”中刪除的文檔，一方面應檢查被刪除的文獻所在的磁盤,并停止對該磁盤的一切操作,具體維修流程如下。將故障硬盤接到另一臺電腦中,然后在電腦中安裝ＥａsyRｅcoverｙ數據恢復軟件－－-－單擊Dａt(yī)ａRｅcoveｒy功能模塊下的DｅleteｄRecoｖｅrｙ選項,選擇被刪除的文獻所在的磁盤并進行掃描---－-掃描完畢后，選擇要恢復的文獻并將其恢復即可。提醒在恢復已被刪除的文獻之前，不要對文獻所在的磁盤進行寫操作,以免文獻所在的扇區(qū)被覆蓋而無法恢復文獻。

51【案例51】硬盤被分區(qū)后，硬盤中的重要文獻丟失硬盤被分區(qū)后,硬盤中的重要文獻丟失，碰到此故障一方面要檢查重要文獻所在的磁盤，并停止對該磁盤的任何操作后再進行修復。具體維修流程如下。將故障硬盤接到另一臺電腦中,然后在電腦中安裝EasｙＲecoveｒy數據恢復軟件---單擊DaｔaRｅｃｏｖerｙ功能模塊下的FormaｔRｅcｏvery選項,選擇重要文獻所在的磁盤并進行掃描－----掃描完畢后，選擇要恢復的重要文獻并將其恢復即可。５2【案例５2】硬盤損壞，無法讀取硬盤中的數據硬盤損壞，無法讀取硬盤中的數據,碰到此故障時一方面要修復硬盤，再恢復硬盤中的數拆開硬盤進行檢測，發(fā)現硬盤磁頭損壞－---將同型號的硬盤磁頭安裝到故障硬盤中，測試可以被使用--－-－-將故障硬盤接到電腦中并啟動電腦，可以讀取硬盤中的數據,故障排除。53【案例５3】SM卡損壞,無法讀取照片SＭ卡損壞，無法讀取照片,碰到此故障時一方面要修復SM卡,再恢復其中的數據,具體維修流程如下。將SM卡接到電腦中－---在電腦中安裝EaｓyRecｏvery數據恢復軟件－-－-單擊DatａRｅｃovery功能模塊下的RawRecoｖery選項,選擇移動磁盤(即SM卡)進行掃描,掃描后選中要恢復的照片恢復即可系統(tǒng)錯誤提醒故障5４【案例５４】玩游戲時忽然出現“虛擬內存局限性”的錯誤提醒玩游戲時忽然出現“虛擬內存局限性”的錯誤提醒，碰到此故障，應當先查軟件再查硬件，具體維修流程如下。關閉不用的應用程序,故障依舊----－檢查C盤可用空間足夠----重啟電腦,故障依舊------將虛擬內存值設大后重啟電腦，故障排除。系統(tǒng)提醒“虛擬內存局限性”的故障多數是由軟件方面因素引起的,例如打開的程序過多、提醒系統(tǒng)盤可用空間過小、虛擬內存值過小和電腦感染病毒等因素，因此在維修時可以重點檢查這幾個方面?！景咐?5】電腦啟動后彈出打印錯誤提醒對話框,電腦的速度變得很慢電腦啟動后彈出打印錯誤提醒對話框,電腦的速度變得很慢，碰到此故障應當先檢查打印機的硬件問題，再檢查軟件問題,維修的流程如下。檢查電腦與打印機的連接情況,發(fā)現電腦沒有連接打印機----查看電腦中有關打印機的設立,發(fā)現安裝了打印機驅動程序-－-－－將打印機驅動程序卸載后重啟電腦，故障排除這個故障是由于電腦沒有連接打印機設備,而用戶讓電腦執(zhí)行了打印命令引起的故障。提醒對于此類故障應當先檢查硬件方面問題,如打印機與電腦是否連接好和電源是否打開等,然后再檢查軟件方面問題，如打印機的驅動程序是否安裝對的等。

56【案例５６】電腦上網后經常出現“非法操作”錯誤提醒電腦上網后經常出現“非法操作”錯誤提醒，碰到此故障應當先查軟件方面因素,特別是病毒方面的因素,然后再查硬件方面因素，維修流程如下。用最新版本的殺毒軟件查出很多病毒,將電腦中的病毒殺掉后再次重啟電腦，故障依舊-－-重啟電腦，啟動時按F8鍵在出現的啟動菜單界面中選擇“最后一次對的的配置（您的起作用的最近設立）”選項－－-用備份的注冊表來恢復注冊表，重啟后故障排除?！胺欠ú僮鳌惫收弦话愣际怯捎陔娔X系統(tǒng)不正常引起的，而引起電腦系統(tǒng)不正常的因素提醒重要是感染病毒和系統(tǒng)被損壞等等,一般重裝系統(tǒng)即可。假如重裝系統(tǒng)仍無法排除故障，那就是硬件問題了。

57【案例５7】電腦在開機啟動時會彈出“Boot.ｉｎi非法操作”錯誤提醒電腦在開機啟動時會彈出“Boot．inｉ非法操作”錯誤提醒，無法正常啟動，此故障也許是Boｏｔ.ini系統(tǒng)啟動文獻被損壞引起的,因此先修復該文獻再查其他方面因素,維修流程如下。用ＷｉndowｓXP系統(tǒng)安裝盤啟動電腦,啟動到安裝界面后按R鍵進入“故障修復控制臺”----選擇１，輸入管理員密碼后進入命令提醒符,輸入bootcfg\rebｕild命令后按”Enｔeｒ”鍵,開始修復booｔ.ini-－-－重啟電腦后故障排除。提醒當系統(tǒng)提醒某個文獻“非法操作”時，一般都是由于該文獻無法正常運營引起的,因此可以先恢復此文獻,再查其他方面因素。

５8【案例58】玩游戲時出現“內存局限性”錯誤提醒玩游戲時出現“內存局限性”錯誤提醒,碰到此故障應當先查磁盤剩余容量問題再查其他方面問題，維修流程如下。檢查系統(tǒng)盤（C盤）的剩余容量,發(fā)現局限性150MB－－--將Ｃ盤中不用的軟件卸載、清除臨時文獻和刪除沒用的文獻，使C盤剩余容量大于1GＢ故障排除。提醒磁盤可用空間過小也會引起“內存局限性”故障，一般情況下磁盤的可用空間應當大于800MＢ,最小不能小于2０0MＢ。

59【案例59】在電腦中運營某個軟件時,總會出現“非法操作”錯誤提醒在電腦中運營某個軟件時，總會出現“非法操作”錯誤提醒，根據此故障現象可以初步判斷也許是該軟件沒有安裝好或與系統(tǒng)不兼容引起的，維修流程如下。將該軟件卸載，發(fā)現故障依舊-－--刪除該軟件在注冊表中的殘留信息-－－-重啟電腦后重裝該軟件,故障排除方法為：單擊“開始”菜單下的“運營”,在“運營”對話框中輸入“ｒegedｉｔ”,打開“注冊表編輯器”，展開左側目錄HKEY_ＬOCAＬ＿MＡCHINE\SOFTWＡRE\Mｉcrosoft＼Winｄoｗs\CurrｅntVｅrｓｉon＼Uｎinstall,找到該軟件后將其子鍵刪除即可。提醒假如重裝該軟件故障依舊,那也許是軟件與系統(tǒng)不兼容引起的?？梢园惭b新版本的軟件試試。電腦不斷重啟故障6０【案例６0】電腦殺毒后不斷自動重啟,無法啟動系統(tǒng)電腦殺毒后不斷自動重啟,無法啟動系統(tǒng),根據此故障現象可以判斷此故障跟系統(tǒng)文獻被損壞有關,具體維修流程如下。用安全模式啟動電腦，發(fā)現故障依舊----恢復系統(tǒng)注冊表,即啟動時按Ｆ8鍵，選擇用“最后一次對的的配置”啟動電腦,故障依舊--－進入ＢIＯS程序，電腦不再重啟，可以排除是電壓不穩(wěn)等外界因素導致此故障-－-重新安裝系統(tǒng)，故障排除提醒出現殺毒后電腦不斷重啟的故障多數是由于病毒破壞了操作系統(tǒng)引起的。一般通過恢復系統(tǒng)注冊表或重裝系統(tǒng)即可解決。

61【案例６1】新裝的電腦在商家處運營正常,但在家里就不斷重啟新裝的電腦在商家處運營正常，但在家里就不斷重啟，此故障很明顯不是電腦自身的軟硬件問題引起的,可以初步判斷是家中電源電壓問題引起此故障，維修流程如下。檢查電源線,將電源線重新接好后故障依舊---為電腦配一個UPＳ電源，故障消失提醒當無法找到故障因素時,可以將電腦拿到另一個環(huán)境去測試,這樣可以不久地找到故障因素。６2【案例62】電腦總是在使用一段時間后,忽然自動重啟電腦總是在使用一段時間后忽然自動重啟,此故障屬于有規(guī)律的重啟故障，故障因素也許是CＰU過熱或市電不穩(wěn)定引起的，維修流程如下。關閉電源,打開電腦主機箱發(fā)現機箱內有很多灰塵,用手轉動ＣPＵ風扇，發(fā)現轉軸很緊開機測試，發(fā)現CPU風扇轉動很慢且聲音很大,電腦開機一段時間后用手觸摸CPU散熱片,發(fā)現溫度很高－－--CPU風扇故障導致CPＵ過熱更換CＰU風扇并清理主機箱內灰塵后故障排除。提醒一般出現有規(guī)律的不斷重啟故障都與ＣＰU過熱有關,可以從這方面著手維修。63【案例6３】電腦新增一個DＶD光驅后總是忽然重啟電腦新增一個DVD光驅后總是忽然重啟,根據此故障現象可以初步判斷此故障與新增的光驅有關，維修流程如下。將新增的DVD光驅拆下,開機測試，故障消失--－將電腦原先的光驅拆下,接上DＶD光驅，開機測試，故障消失---更換大功率的ATX電源并接上電腦中所有設備后,故障排除此故障是由于ATX電源功率局限性引起的。提醒在維修電腦故障時,了解故障發(fā)生前后電腦發(fā)生的變化情況有助于維修者更快地找出故障因素,并對故障進行維修。6４【案例64】清潔電腦后出現不斷重啟故障清潔電腦后電腦無法啟動，總是不斷重啟,根據此故障現象可以初步判斷此故障與硬件有關,維修流程如下。重新連接電源線，故障依舊-－-打開主機箱，將主板上的配件拆下后開機測試,故障消失---重新將主板配件安裝上，發(fā)現一個螺絲釘掉在AＴX電源插座附近將螺絲釘固定好后,開機測試，故障排除說明:故障因素是螺絲釘掉在ATＸ電源插座附近，使主板與機箱接觸后導致主板短路提醒主板短路也是引起電腦不斷重啟故障的因素之一，但有些主板有自我保護功能，一旦主板短路電腦就無法開機。

主板故障65【案例６5】主板安裝失誤導致系統(tǒng)故障電腦啟動幾分鐘后就自動停止運營,出現系統(tǒng)故障。導致此故障一般是由于主板問題、電源受損或是機箱開關未接好這三方面因素引起的。具體的維修流程如下。檢查電源,發(fā)現并無損壞現象－－-用替換法查看主板是否損壞,即將主板安裝到正常電腦中進行測試,發(fā)現主板并無端障-－--檢查機箱的開關和連接線是否有問題----－仔細查看主板上是否有短路的地方。檢測后發(fā)現主板與機箱之間少了根銅柱，在主板與機箱底部重新安裝一根銅柱后故障排除提醒主板與電源之間的銅柱可以起到將主板墊高，避免主板接觸機箱而短路的作用。因此在安裝主板時特別要注意這點。66【案例６6】CMＯＳ設立不能保存電腦每次開機啟動時都會出現設立ＣMOS提醒信息，在設立完CＭＯS后提醒信息依舊存在。出現此故障一般是由于主板電池電壓局限性引起的,具體維修流程如下。更換主板電池看故障是否消失是故障排除否檢查主板CMOS跳線設立是否有問題是重新設立ＣＭOS跳線后看故障是否消失是故障排除否說明是主板電路出現問題,建議將主板送廠家維修提醒假如主板上的ＣMＯS跳線錯設成“清除選項”或“外接電池選項”也會導致CＭＯS不能保存設立的故障。

６7【案例6７】主板供電電路損壞導致黑屏故障當主板供電電路損壞導致黑屏故障時一般先檢查供電方面因素，具體維修流程如下。檢查主板1２V供電插座對地阻值,測試正常-－－--檢查CＰＵ主供電發(fā)現主板主供電為0Ｖ－－－－測試CＰU供電電路中場效應管對地阻值,發(fā)現其中一個場效應管的對地阻值偏低－-拆下該場效應管進行測試發(fā)現已經損壞更換同型號的場效應管，開機測試故障排除68【案例68】主板電源故障電腦在按下電源開關后無反映且指示燈不亮，這也許是由于電源損壞、主板電源開關損壞或機箱開關出現故障引起的。具體維修方法如下。拔下電源開關和Reseｔ開關,然后用鑷子將其連接到主板電源開關上，發(fā)現電腦能正常啟動。打開機箱，修復電源開關和Reset開關即可排除故障。BIＯＳ故障69【案例69】優(yōu)化ＢＩOS后總出現“非法操作”錯誤提醒由于感染病毒、系統(tǒng)損壞、BIOS設立不妥或者硬件不兼容，導致BIOS優(yōu)化后出現“非法操作”的錯誤提醒，具體維修環(huán)節(jié)如下。用最新版的殺毒軟件查殺病毒,未見病毒。檢查BＩOS中內存優(yōu)化選項的設立。進入BIＯS設立程序，選擇AdvaneｄChipｓetＦeatuｒe選項，查看其下的SDＲAMCｙcleＬｅngｔｈ和BankＩnterleavｅ選項，設立值分別為2和4Bank。也許是由于將這兩項值設得過高引起的,改為2.5和Dｉsａbｌe，保存設立后退出。重啟電腦，故障排除。70【案例70】ＵSB鼠標無法正常使用由于BＩＯＳ中沒有啟動USＢ鍵盤接口，導致USＢ鍵盤安裝后卻無法使用,具體維修環(huán)節(jié)如下。啟動時按下“Deｌ”鍵進入BIＯＳ設立主界面。選擇“ＩnｔegrａｔｅdＰｅrｉpｈｅrals”功能項中的“ＵＳＢKeyboarｄSuｐport”項，將其設立為Eｎabｌeｄ。71【案例7１】電腦停電又有電后,會自動開機啟動由于電源管理設立問題、設立了自動關機或者ATX電源問題導致此類故障。具體維修環(huán)節(jié)如下。啟動時按下“Ｄel”鍵進入BIＯS設立主界面。開機進入ＢIＯS設立，進入ＰowerMaｎａgemｅntSetup將PoweｒAftｅｒＰW-Fail選項設立為ＯＦＦ,保存后退出。關閉電腦電源,拔下插座,再接上插座,發(fā)現故障消失。72【案例7２】電腦無法正常關機，出現關機畫面后就死機由于注冊表損壞、系統(tǒng)BIOＳ或高級電源功能設立有問題、感染病毒或者是有程序無法關閉等因素引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。使用最新版的殺毒軟件查殺病毒,未見病毒。檢查BIOＳ中的高級電源管理設立。進入BIOＳ設立程序，將PowerＭａnａgｅｍentＳeｔup選項中的ＡCＰI設立為APM即可排除故障。７3【案例７3】ＵＳB接口鍵盤無法使用由于鍵盤或鍵盤接口損壞,BIOS設立鍵盤選項不妥引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。拔下鍵盤后再重新連接上鍵盤,故障依舊。換上一個好的PS/2接口的鍵盤,在ＢIＯＳ程序設立中檢查IntergｒatedPｅｒiphｅrals選項中的USB設立，將UＳＢKeybｏardSuｐpoｒｔ選項設立為Enable，保存退出。重啟電腦后，故障排除。７4【案例74】對BIOS進行設立后,發(fā)現電腦啟動不正常由于BIOS設立問題、系統(tǒng)文獻損壞、硬盤故障或者感染病毒引起電腦啟動不正常。由于是對BIOS設立后產生的故障,可優(yōu)先考慮查毒和檢查BIOS設立,具體維修環(huán)節(jié)如下。電腦啟動時,出現電腦從網卡啟動的提醒，是由于在BIＯS中設立從網絡啟動引起的。啟動到BIOS設立，選擇FeaturｅSETＵP選項,將FｉrstBootDeviｃe啟動項設立為“ＨDD－0”。保存設立,重啟電腦后故障消失。CPU故障75【案例75】清潔電腦后出現黑屏故障清潔電腦后出現黑屏故障一般是由電腦硬件故障引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。開機檢查，發(fā)現主機的電源指示燈亮,說明ATＸ電源正常。關閉電腦,打開主機箱檢查發(fā)現CＰU風扇沒有安裝到位。將CPU風扇重裝安裝好后再開機測試,發(fā)現故障依舊。檢查電腦其他方面并未發(fā)現異常。懷疑是CＰU過熱保護后引起ＢIＯS問題，將BＩOS進行放電操作后故障排除。提醒由于CＰU過熱引起的黑屏故障，一般會引起B(yǎng)IOＳ程序錯誤,只要將ＢIOS放電即可排除故障。76【案例76】在電腦中加裝CPU風扇后出現開機斷電故障在電腦中加裝CPＵ風扇后出現開機斷電故障,很明顯此故障是由于加裝的CPU風扇引起的故障，具體維修環(huán)節(jié)如下。打開主機箱,檢查新安裝的ＣPU風扇,發(fā)現該風扇的電源插頭插在CPU風扇的插頭上。將CPＵ風扇的電源重新安裝相應的接口上后故障排除。目前的主板一般都有檢測CＰU風扇轉速的功能,以防止CPU風扇停轉而引起ＣPU損壞的要點故障。因此當CPU風扇沒有插在CPU風扇插座上時，主板就無法檢測到CＰU風扇的轉速,誤認為CPU風扇已停轉,就出現了開機后即刻斷電關機的故障現象。

7７【案例77】電腦運營大型軟件時經常出現死機或自動重啟故障一般電腦出現自動重啟故障都與CPＵ溫度過高或是電源問題有關，具體維修環(huán)節(jié)如下。用殺毒軟件查電腦病毒，未發(fā)現病毒。用替換法檢查ＡTＸ電源,未發(fā)現電源問題。打開主機箱,在出現死機的情況下觸摸CＰU散熱片，發(fā)現有點燙手。關閉電源檢查ＣPＵ風扇，發(fā)現CPＵ散熱片與風扇安裝對的。開機測試CＰＵ風扇運轉狀況，發(fā)現風扇轉速很低。單獨測試ＣPU風扇,發(fā)現風扇自身并無問題。進入BIＯS程序檢查ＣPU設立，發(fā)現BIＯS中的“ＥQFＡN”(風扇智能調速）選項設立為Enaｂｌｅ,將此項設立為Disabｌde后，重啟電腦故障排除。BＩOS中的EＱ

FＡN（風扇智能調速）是指電腦根據CPＵ的使用情況自動調節(jié)CＰU風扇轉速提醒的功能。目前由于此功能還不成熟，有些主板就無法對的調節(jié)CPＵ風扇的轉速，從而導致電腦經常死機或自動重啟。

7８【案例78】電腦開機提醒系統(tǒng)訪問注冊表犯錯電腦開機提醒系統(tǒng)訪問注冊表犯錯,此故障也許是由于電腦超頻、感染病毒或系統(tǒng)損壞引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。用新版殺毒軟件啟動盤啟動電腦并查殺病毒，未發(fā)現病毒。重啟電腦,并在啟動時按F8鍵，在啟動菜單中選擇“最后一次對的的配置”選項啟動電腦，并對注冊表進行恢復,再次重啟電腦后故障依舊。恢復電腦CPU的頻率后故障排除。提醒對電腦超頻后通常會引起各種電腦故障，因此在維修電腦故障時,可以先將CPU頻率恢復后再進行檢測79【案例79】電腦超頻后使用正常，但是運營大型游戲會出現自動重啟故障電腦超頻后使用正常，但是運營大型游戲會出現自動重啟故障，此故障也許是由于CPU過熱引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。打開電腦主機箱,再開機運營大型游戲，在電腦出現重啟故障時用手觸摸CPU散熱片的溫度，發(fā)現CPU溫度正常。檢查AＴＸ電源問題，發(fā)現更換電源后故障消失。提醒ATX電源假如有自動保護功能，即當電源輸出功率超過額定功率時，電源就會自動斷電再連通，因此當電源功率局限性時就會導致電腦不斷重啟的故障。

內存故障8０【案例８0】電腦運營不正常,開機出現黑屏故障電腦運營不正常,開機出現黑屏故障也許是硬件損壞或兼容性問題引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。用替換法分別檢測主板、CPＵ、內存以及顯卡，發(fā)現更換內存后故障消失。檢查內存和內存插槽,發(fā)現在內存的金手指部位有很多銹斑。用橡皮將內存的金手指處的銹斑去掉,再安裝到電腦中，開機測試故障排除。提醒在維修電腦硬件故障時經常會用到替換法。由于替換法是檢測電腦硬件故障的一個非常重要且實用的檢測方法，應純熟掌握。

８1【案例81】電腦中增長一條內存后無法開機且顯示器無顯示電腦中增長一條內存后無法開機且顯示器無顯示，此故障很明顯是由于增長的內存引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。打開電腦主機箱，拆下增長的那條內存,開機測試電腦正常。將增長的那條內存重新裝上,并拆下本來的內存,開機測試電腦正常。很明顯是這兩條內存不兼容,更換一條與原內存同品牌且同規(guī)格的內存后故障排除。提醒在升級電腦內存時,一定要注意內存的兼容性問題,假如兩條內存的規(guī)格不同就很容易引起內存兼容性故障。

８2【案例８2】更換一條1ＧB內存后，電腦自檢時只顯示512MＢ的容量更換一條1GB內存后，電腦自檢時只顯示５12MB的容量，此故障也許是內存與主板不兼容引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。用替換法將該1GB的內存安裝到其他電腦中檢測,可以顯示1GB的容量。檢查主板,發(fā)現該主板支持的最大內存容量為51２ＭＢ。升級主板的BＩOS程序，升級后開機測試故障排除。83【案例83】電腦啟動時經常會自動進入安全模式電腦啟動時經常會自動進入安全模式，碰到此故障應當先查軟件再查硬件,具體維修環(huán)節(jié)如下。用殺毒軟件查殺病毒,沒有發(fā)現病毒。將系統(tǒng)重新安裝后故障依舊。用替換法分別檢測主板、CPU、內存和顯卡等硬件，發(fā)現更換內存后故障消失。檢查內存與內存插槽，沒有發(fā)現問題。將內存安裝到其他電腦中測試,發(fā)現仍然無法使用。也許是內存老化引起的故障，更換內存后故障排除。84【案例８4】電腦優(yōu)化ＢＩＯＳ后,頻繁出現“非法操作”錯誤提醒電腦優(yōu)化BＩOS后，頻繁出現“非法操作”錯誤提醒,此故障應當是由于優(yōu)化BIOS時設立不妥引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。檢查BIOS設立中的內存設立,即開機時按DＥＬ鍵進入BIOＳ程序。選擇“ＡdvaｎceｄChipｓｅtFeａｔｕｒes(芯片組特性設立）”選項，檢查內存的設立項,發(fā)現“ＣASLatenceyConｔrol”選項設立為“2”。一般情況下該項設立以2.5或3為宜。將“ＣAＳＬateｎｃeyCoｎtrｏl”選項設立為“2.5”。重新啟動電腦故障即排除提醒在對BIOS進行優(yōu)化時，假如某些設立項不適合該臺電腦時就會出現故障。這時只需重點檢查優(yōu)化BIＯＳ時所設立的相關選項并將其還原即可排除故障。

硬盤故障８5【案例８５】開機后硬盤發(fā)出“哐當……”的響聲,無法啟動電腦此故障應當屬于硬盤的硬件故障，具體維修環(huán)節(jié)如下。用萬用表測量硬盤電路板中的磁頭電機驅動電路，發(fā)現電機驅動芯片的輸出電壓不正常。更換同型號的磁頭電機驅動芯片，再將硬盤接到電腦中測試，故障排除。提醒當開機后硬盤發(fā)出“哐當……”的響聲，一般都是由于電路板故障引起的，除了可以用萬用表等測量儀器進行測量外,還可以使用替換法進行維修。

【案例8６】在電腦中加裝一塊硬盤后,電腦無法啟動此故障很明顯是由于加裝的新硬盤引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。打開電腦主機箱檢查兩個硬盤的連接情況，發(fā)現兩個硬盤的數據線連接對的,且連接在同一根數據線上。檢查硬盤的跳線設立，發(fā)現兩個硬盤都設立為主盤。將加裝的硬盤跳線設立為從盤,開機測試故障排除。提醒當電腦中連接兩塊硬盤后無法使用時,可以先檢查是否是由于硬盤的跳線設立錯誤,使硬盤的主從盤沖突而引起的故障。

87【案例８7】電腦啟動過程中出現藍屏死機此故障也許是系統(tǒng)文獻損壞引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。啟動電腦后按“F8”鍵，在啟動菜單中選擇“安全模式啟動電腦”，無法進入安全模式。再次重啟電腦，在啟動菜單中選擇“最后一次對的的配置”，依舊無法啟動電腦圖13選擇“最后一次對的的配置”檢查電腦硬盤,發(fā)現硬盤有壞道。使用WｉnｄowsXP安裝盤啟動電腦,運營故障修復控制臺，在故障修復臺界面下輸入“C:/r”后按回車鍵對磁盤進行修復。重啟電腦后故障排除。提醒硬盤有壞道后會導致系統(tǒng)文獻損壞而使電腦出現藍屏死機等故障,碰到這類故障時，除了用上述方法修復系統(tǒng)文獻外,還可以使用NDD等磁盤工具進行修復。

88【案例８8】電腦啟動時出現“Tｒａck0Ｂad，ＤiskUnusａｂlｅ”錯誤提醒此故障也許是硬盤的0磁道損壞引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。用啟動盤啟動電腦,運營Ｄiskedｉt磁盤工具。打開硬盤分區(qū)表,將硬盤起始柱面(ＢｅginｎiｎgCｙlinder)由0磁道改為1磁道。保存設立后重啟電腦，故障排除。提醒當硬盤的0磁道損壞時,通常可以將硬盤的引導扇區(qū)改為1磁道就可修復。

U盤故障89【案例8９】Ｕ盤連接到電腦后,系統(tǒng)提醒“無法辨認的設備”此故障也許是Ｕ盤故障或電腦中沒有安裝UＳB驅動程序引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。用殺毒軟件查殺病毒，沒有發(fā)現病毒。將U盤連接到另一臺電腦中測試，發(fā)現故障依舊。拆開U盤,檢查U盤的接口電路,發(fā)現接口電路中與數據線連接的電阻損壞。更換損壞的電阻，再測試U盤,故障排除。9０【案例90】U盤連接到電腦后，打開Ｕ盤時系統(tǒng)提醒“磁盤還沒有格式化”此故障也許是U盤的固件損壞引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。用殺毒軟件查殺病毒,沒有發(fā)現病毒。檢查Ｕ盤的固件,用U盤工具軟件重新刷新Ｕ盤的固件。將U盤連接電腦中進行測試,故障排除。提醒U盤固件是指U盤的底層控制程序，相稱于電腦的ＢＩOS程序。當U盤固件損壞而導致U盤無法被辨認或無法使用故障時,只需重新刷新U盤固件即可。

91【案例91】U盤連接到電腦后，電腦無法辨認U盤此故障也許是U盤接口方面的故障引起的，具體維修環(huán)節(jié)如下。將U盤連接到另一個USB接口中測試,發(fā)現故障依舊。打開U盤外殼，檢查U盤的USＢ接口,發(fā)現USＢ接口脫焊。用電烙鐵重新加焊U盤的USB接口后,故障排除。92【案例92】U盤連接到電腦后，系統(tǒng)沒有提醒檢測到新硬件此故障也許是U盤連接問題引起的,具體維修方法如下。將U盤連接到電腦的另一個ＵSB接口中測試，發(fā)現故障依舊。在“控制面板”中雙擊“系統(tǒng)”圖標，打開“系統(tǒng)屬性”對話框,單擊“硬件”選項卡中的“設備管理器”按鈕。圖１4所示。在彈出的“設備管理器”窗口中檢查“通用串行總線控制器”選項,發(fā)現驅動程序安裝正常。如圖15所示。檢查ＢIOＳ中的USＢ接口設立。重啟電腦按“Del”鍵進入BIＯＳ程序,查看“InｔeｇratedPeｒｉpherals”選項中的“ＵSBController”項，發(fā)現此項被設立為“Disａbled”（無效的）,將其改為“Enａblｅｄ”（有效的），按F1０鍵保存退出后重啟電腦。啟動電腦后發(fā)現系統(tǒng)提醒發(fā)現新硬件，故障排除。9３【案例93】Ｕ盤摔在地上后，連接到電腦中無法被辨認此故障也許是U盤內部的元器件被摔壞引起的,具體維修環(huán)節(jié)如下。將U盤連接到電腦的另一個USB接口中測試，故障依舊。將另一個U盤連接到電腦的USB接口中測試正常，說明電腦接口沒有問題。打開U盤的外殼檢測U盤的晶振，發(fā)現晶振兩腳的對地阻值不相同，說明晶振損壞。更換同型號的晶振后,將Ｕ盤連接到電腦中測試,故障排除。提醒當U盤等電子設備被摔后,電子設備內的晶振最容易損壞。因此在檢測此類故障時,可以先檢查晶振是否被損壞。光驅刻錄機故障９4【案例94】光驅忽然不能讀盤故障由于光驅的機械傳動部分有問題導致光盤在光驅中無法轉動,不能讀盤，具體解決環(huán)節(jié)如下。觀測光驅的主軸電動機能否正常轉動,發(fā)現不能。檢查主軸電動機的電源供應是否正常。檢查電動機的傳動帶是否存在打滑、斷裂等情況。檢查光驅的其他機械部分是否有傳動機構灰塵太多或是輪滑不良等故障。95【案例９5】讀盤速度慢的故障由于長時間使用后,激光頭或其他組件老化導致的，但假如沒有還是比較新的光驅，也許是由于數據線質量不好或啟用實時監(jiān)控等類似軟件導致的,具體解決環(huán)節(jié)如下。由于老化引起的,可調整激光功率來解決。不是老化故障的,更換質量好的數據線。把病毒防火墻和實時監(jiān)控軟件關閉。提醒關閉病毒防火墻和實時檢測軟件會使電腦處在無保護狀態(tài)，極易受到病毒關機,所以此步操作慎重。

【案例96】光驅機械故障由于光盤旋轉不穩(wěn)定或者機械摩擦產生噪音以及電機伺服機械的傳動齒輪或者橡皮膠帶有問題導致進出碟有噪音且有機械摩擦的聲音，進出碟的速度不穩(wěn)定,當進出碟電機空轉時艙門無法彈出。具體解決環(huán)節(jié)如下。通電情況下，打開光驅的艙門,取下光驅后打開蓋板。取下光盤托架，觀測進出碟的橡皮輪有無變形老化或裂紋等現象。更換橡皮輪并清潔灰塵,故障消失。在光驅托盤左側的齒槽進出軌道上涂抹潤滑油。97【案例９７】光驅不出倉故障由于光驅出盒電機(及其電路）或機械傳動部分故障導致按下光驅出倉鍵也沒有反映。具體解決環(huán)節(jié)如下。拆開光驅上部蓋板，按出倉鍵。電機正常旋轉后,檢查皮帶的長度、是否打滑,然后更換新的皮帶即可。如圖16所示。圖１6檢查皮帶假如是機盒傳動機構有錯齒，需要將其復位，最后還是不能解決問題的就是驅動芯片被損壞了。98【案例9８】托盤彈出彈入時,光驅發(fā)出很大的噪音托盤彈出彈入時，光驅發(fā)出很大的噪音故障是由于電機伺服機械部分引起的，具體解決環(huán)節(jié)如下。通電后觀測齒輪和傳動帶有無變形打滑現象。檢查光驅的齒槽、進出軌道有無嚴重磨損。為使系統(tǒng)機械部分運營順暢，需添加潤滑油。【案例99】DVD不讀盤故障ＤVＤ裝有兩個相對獨立的激光發(fā)射管,分別發(fā)射780nm波長的激光束適應數據盤波長和６５0nm波長的激光束適應DVD影碟波長。假如DＶD只能讀影碟而不能讀數據盤就是由于780nm光束的激光管老化導致發(fā)射頻率減少。具體解決方法是調整激光頭的輸出功率,環(huán)節(jié)如下。打開DVD-ＲOM外殼，用脫脂棉擦拭物鏡灰塵,如圖1７所示。圖17DVＤ-ROＭ內部用三角口螺絲刀卸下擋在光頭組件側面的蓋板，找到激光管發(fā)射功率的元器件。調整時每次5°,先順時針，再逆時針,直到可以讀盤。注意可調元器件正中間的是調整ＤVD管的，靠近電路板邊沿的是調整數據盤的。

10０【案例100】刻錄時緩存局限性故障刻錄光盤時出現“BuｆｆerＵndeｒRun”緩存局限性的犯錯提醒,導致刻錄失敗。具體解決環(huán)節(jié)如下。進行刻錄時最佳關閉其他運營的程序運用刻錄軟件做一個光盤的映像文獻,存儲在硬盤中。將映像文獻刻錄到空白的CＤ-R光盤上。注意最佳使刻錄機能單獨使用一個ＩDＥ接口，當和光驅連在一起時也不要同時使用。

101【案例10１】無法辨認刻錄機故障由于刻錄機沒有對的辨認或刻錄軟件不支持該刻錄機導致雖然刻錄機可以讀取光盤但刻錄軟件提醒找不到刻錄機的故障。具體解決環(huán)節(jié)如下。查看刻錄軟件的“ＢUG”是否有問題,或者安裝的多個刻錄軟件之間產生沖突，采用刻錄機的原配刻錄軟件。查看刻錄機的電源、IＤE線插接是否正常。單擊“我的電腦”→“控制面板”→“系統(tǒng)”→“硬件”命令，查看“設備管理器”選項。如圖1８所示。彈出設備管理器窗口，查看“磁盤驅動器”下的設備有無打黃色的感慨號。如圖重新安裝設備后再安裝刻錄軟件，進行刻錄即可。顯卡故障102【案例102】顯卡金手指被氧化導致電腦黑屏電腦開機時顯示黑屏，重新啟動電腦后故障依舊，這也許是由于顯卡與主板接觸不良或是顯卡金手指被氧化引起的，具體維修方法如下。查看顯卡與顯示器是否出現問題，發(fā)現一切正常。然后拆開主機箱，用插拔法將顯卡、內存及硬盤重新插一遍，故障依舊存在。接著用主板診斷法進行測試,此時提醒顯卡出現錯誤。拔下顯卡仔細觀測，發(fā)現顯卡金手指已失去光澤并呈暗褐色，很明顯是金手指被氧化所導致的故障。用橡皮或酒精將顯卡金手指擦拭干凈,然后重新插好，啟動電腦，故障排除。要點假如該故障電腦使用了很長一段時間，在維修時特別要注意維護使用時間很長，且很舊的顯卡,以免走彎路10３【案例１０3】無法正常安裝顯卡驅動程序電腦在安裝顯卡驅動程序時，屏幕出現顯卡驅動程序安裝失敗的提醒信息，使用其他版本的顯卡驅動程序依舊無法正常安裝。這也許是由于顯卡與安裝的顯卡驅動不匹配或是顯卡的BIOS芯片被損壞引起的。具體維修方法如下。一方面啟動電腦,按下“Del”鍵進入BIＯS設立程序主界面,BＩOS設立主界面，如圖圖20BIＯS設立程序主界面找到“AdｖaｎceＣｈipseｔＳetup”設立項，將該選項中的“AssignIRQToＶGA”設置項設立為“Enａbｌｅ”，然后保存并退出。設立完ＢＩOS后就可以安裝顯卡驅動程序即可。104【案例1０4】顯示器顏色不正常故障當電腦顯示器顯示的顏色不正常且圖像模糊時，也許是由于顯示器受到周邊磁場干擾、顯示器信號電纜線接觸不良、顯示器出現問題、顯卡與主板接觸不良或是顯卡自身存在問題引起的。具體維修方法如下。通過插拔法來查看顯卡與顯示器信號線是否接觸不良，即將顯示器信號接頭重插一遍。用替換法檢查該故障是否由顯示器自身出現問題所致。將該顯示器連接到另一臺正常主機上看故障是否消失。假如故障依舊存在，接著檢查主板與顯卡是否接觸不良。切斷電源,打開主機箱，卸下顯卡，將顯卡及插槽上的灰塵、氧化物清潔干凈;然后插好顯卡，復原機箱，通電測試，看故障是否消失。假如故障尚未消失,也許是顯卡出現問題。更換顯卡或維修顯卡即可排除故障。10５【案例１０5】電腦啟動后顯示器出現黑屏故障當啟動電腦后顯示器出現黑屏時，這也許是由于顯卡問題或顯卡與主板接觸不良、顯卡與主板不兼容引起的,具體維修方法如下。一方面查看顯卡是否出現問題。啟動電腦仔細傾聽電腦自檢時所發(fā)出的自檢音，如果聽到一長兩短的報警聲,則說明顯卡出現問題。查看顯卡與主板接觸是否良好。打開主機箱,卸下顯卡,然后用毛刷清掃顯卡及其插槽上的灰塵，同時用酒精擦拭顯卡金手指。然后將顯卡重新插好,看故障是否消失。假如故障依舊存在,接著可檢查顯卡是否有問題。卸下顯卡將其插到此外一臺電腦上,假如故障消失則說明是顯卡問題。假如故障依舊存在,則為主板與顯卡不兼容。更換顯卡或主板即排除故障。注意假如顯卡超頻、溫度過高或是顯卡與其他設備不兼容,也會導致電腦無法正常開機或黑屏。

106【案例10６】顯存損壞故障一臺正常的電腦使用時出現忽然死機,重新啟動后無法進入操作系統(tǒng)的故障時，也許是由于系統(tǒng)故障或其他硬件故障引起的,具體維修方法如下。檢查操作系統(tǒng)是否有問題。重新安裝操作系統(tǒng)，開機啟動沒幾秒顯示器就出現黑屏,重啟電腦并進入安全模式或ＤOS運營環(huán)境。用替換法檢測電腦各硬件設備，找出故障設備所在。當用一塊正常顯卡插接到故障電腦時，故障消失，說明該故障是有顯卡出現問題所致。仔細檢測該顯卡后，發(fā)現是顯存損壞。更換一塊與故障顯存型號同樣的顯存后，故障消失。聲卡故障１０7【案例1０７】無法安裝聲卡驅動程序故障當電腦出現在任何操作系統(tǒng)下都無法正常安裝聲卡驅動程序,但在其他電腦上可以安裝聲卡驅動程序的故障時，這也許是由于電腦感染病毒、CMＯS設立錯誤、顯卡與聲卡不兼容或是電腦主板與聲卡不兼容等因素引起的。具體維修方法如下。一方面用最新殺毒軟件查殺病毒，看故障是否消失。排除了病毒因素后，接著檢查CMＯS設立是否對的。特別是檢查IRQ和PnＰ設立選項,所有的IRQ設立都應為PCI/ISＡＰnP。假如CMOS設立對的,檢測聲卡與顯卡是否不兼容。檢測方法是用一塊與該聲卡相兼容的顯卡進行測試。假如故障依舊存在,則很也許是主板與聲卡不兼容。這時只能通過更換聲卡或升級主板來解決故障。108【案例108】聲音失真故障由于聲卡驅動程序、音箱或者硬件沖突,導致在播放音樂或是影碟時,聲音明顯失真。具體維修環(huán)節(jié)如下。安裝最新的聲卡驅動程序。檢查是否是音箱的問題。假如是,更換音箱即可。檢查是否將揚聲器的音量調得太高超過了揚聲器的解決范圍，假如是，則應減少揚聲器的音量。檢查聲卡是否與其他設備發(fā)生沖突，可在“資源管理器”中查看是否有黃色感感嘆號。假如有沖突,應重新設立聲卡。1０9【案例109】噪聲故障電腦出現連接播放音樂時有噪音的故障,這也許是音箱受到電磁波干擾、音箱故障或聲卡自身故障所致。具體維修方法如下。關閉或隔離音箱周邊可疑的電磁設備,看故障是否消失。將音箱搬到正常電腦上測試看是否有噪音。后發(fā)現該音箱能正常播放并無噪音，也許是聲卡出現問題。打開機箱，然后從主板上卸下聲卡,仔細檢測聲卡元器件及電路是否有問題。在檢查聲卡線路板時發(fā)現線路板上充滿了灰塵,并且電容微微鼓起。用毛刷將聲卡上的灰塵清潔干凈,然后更換故障電容即可排除故障。1１０【案例1１０】暴音故障電腦在播放ReａlRM或RAM格式的文獻時出現暴音故障,這也許是由于聲卡與主板芯片組發(fā)生沖突、ＩDＥ設立錯誤、電源故障或是PCI設備爭奪PＣＩ寬帶等因素引起的。具體維修方法如下。假如是因主板芯片與聲卡發(fā)生沖突所產生的故障，可以通過刷新主板ＢIOS設立或升級聲卡驅動程序即可排除故障。假如是IDE設立錯誤，可通過更改資源管理器中的工作模式來排除故障。假若更改模式后故障依舊存在，很有也許是主板芯片組驅動老化所致，更新主板芯片組驅動即可排除故障。由電源問題產生的聲卡暴音故障,只能通過更換聲卡或電源來解決問題。在CＰＵ超負荷工作或進行大數量的數據復制時常會有暴音產生。其因素重要是聲卡驅動執(zhí)行能力低，無法與其他設備爭奪寬帶所導致的。１11【案例1１1】聲卡不出聲故障當安裝完聲卡驅動程序后聲卡無聲時,也許是聲卡與音箱連線錯誤或是聲卡與其他設備存在沖突引起的。具體維修方法如下。一方面檢查聲卡與音箱的連線是否對的，音箱信號線應當接入聲卡的Speaｋer和SＰＫ端口。假如聲卡與音箱連線對的，接著檢測驅動程序是否對的。其檢測方法是進入控制面板中的多媒體選項,查看里面是否有聲音設備。假如在多媒體選項中并無看到聲音設備，則該故障也許是驅動程序安裝錯誤或是存在設備沖突。因驅動程序產生的故障可重新安裝驅動程序后即可排除故障；假如是設備沖突引發(fā)的故障，更換聲卡插槽。為避免聲卡與顯卡導致沖突,一般情況下都是將聲卡和Ｍｏdem等擴展卡插入第二、三、四或第五插槽中。將聲卡資源設立選項中的聲卡使用資源設立為沒有沖突的地址或中斷。進入聲卡資源設立選項,看能否將聲卡使用資源保存不讓其他設備使用。查看聲卡上是否有跳線,假如能更改中端口是最佳了。將不必要的中斷資源占用關閉，如ACPI功能、UＳB接口以及紅外線等設備。升級聲卡驅動程序即可。電源故障1１２【案例1１2】電源波動故障電腦開機自檢完內存后有時會發(fā)生死機現象,但一旦啟動后就能正常使用。具體維修環(huán)節(jié)如下。通過逐個去除法排除板卡的故障。用電壓表檢測電源電壓，多次觀測后得出電壓不穩(wěn)定,有時發(fā)生波動。得出電壓平穩(wěn)時開機能正常啟動,但當自檢過程中電壓波動會死機。根據此現象可推斷與交流電有關。用萬用表測量交流電壓為24０Ｖ。高于正常電壓。用一個穩(wěn)壓電源接在電源上后，開機故障消失。提醒由于機箱內部電源的穩(wěn)壓部件在長期工作后，老化不能正常工作，更換電源即可

電腦維修案例113【案例11３】電源負載能力減少故障當電腦按下電源開關后,電腦指示燈一閃而滅時,這也許是由于主板發(fā)生故障、電源損壞或者電源負載能力下降等因素引起的。具體可通過以下方法解決。取下電源,將其接上光驅，短接電源的14腳(綠色線)和１6腳（黑色線）,電源測試正常。用正常的電源接到主板上，開機正常。用硬盤和光驅接到原先的電源,只動了一下就不能工作了。因素是電源的負載能力減少。打開電源檢查，低壓區(qū)的兩個電容變質引起,更換電容，故障消失。１14【案例114】電源故障導致機箱帶電電腦可以正常工作，但出現機箱帶電的現象，這也許是電源內部或接口的某個部件與金屬外殼相連接引起的,一般可以這樣解決。打開電腦主機箱，仔細檢查電源。發(fā)現電源插座的中線與相線位置插反了，并且三孔插座的地線引腳沒有接地。將插座中線與相線對的對接并連接好接地線。合上主機箱,開機測試，故障消失。11５【案例１１５】電源風扇故障導致系統(tǒng)不穩(wěn)定電腦在運營一段時間后無端死機,出現無法啟動或啟動后黑屏,隔很長一段時間后又能正常啟動的故障,這也許是電腦內部溫度過高引起的,由于當電腦內部溫度超過了BIOS或CPＵ溫度的限制，電腦受到保護便自動關機。具體可按照以下方法進行維修。打開電腦的電源,觀測電腦散熱風扇是否能正常運轉，并且用手靠近機箱電源散熱風扇的出口處感覺一下是否有風吹出。查看CＰU（或顯卡）風扇是否正常工作。假如風扇不能正常轉動,關閉電源,用手指撥動扇葉以檢查風扇轉動是否靈活。假如散熱風扇轉動不靈活，添加潤滑油或更換相同的散熱風扇即可。提醒假如主機箱內部散熱不良，又沒有及時解決,很也許導致機箱內部過熱而燒壞電腦硬件設備。１16【案例116】主機噪音過大故障電腦出現運營正常但主機箱內發(fā)出很大的噪音,且有輕微的振動時,這也許是由于機箱內部元件的散熱風扇出現問題所致。具體維修方法如下。打開機箱后并通電,然后觀測ＣPU、顯卡和電源的散熱風扇是否正常運轉。發(fā)現響聲是從電源處傳出來的,仔細查看電源，散熱扇上沉積了很多灰塵。切斷主機電源,并從機箱上卸下電源,發(fā)現散熱扇上的電機軸承和葉片也有很多灰塵,導致散熱扇轉動不靈活而發(fā)出噪音;并且固定機箱和電源的螺絲也有些松動,從而導致機箱震動。將散熱扇上的灰塵清潔干凈，然后擰緊固定機箱和電源的螺絲，通電測試,故障排除。１１7【案例117】電源故障導致顯示器畫面抖動啟動電腦后顯示器屏幕出現小波紋且不斷地上下抖動，此故障也許是由于顯示器受到磁場干擾、顯示器自身出現故障或是主機內元器件有問題引起的。具體維修方法如下。一方面查看顯示器是否受到磁場干擾。將附近可疑的磁場源所有關閉或隔離，故障依舊存在。將顯示器連接到此外一臺主機上,故障消失。由此排除顯示器故障，說明是電腦主機出現問題。用替換法檢測主機箱內各硬件，發(fā)現是電源問題。從主機箱內卸下電源，打開電源外殼,檢測電源內部各部分電路。經檢測后發(fā)現電源內整流濾波電路的一個濾波電容性能下降,導致電源輸出電壓有寄生波紋并通過顯卡輸出使得顯示器的畫面屏幕抖動。更換此濾波電容即排除故障。提醒在進行電源的維修時一定不要帶電操作，由于此刻電源正處在高電壓、大電流的工作環(huán)境下,再加上其他不擬定的高壓元件故障容易將新更換的元件燒壞。

顯示器故障11８【案例1１8】顯示器接觸不良故障液晶顯示器開機后,屏幕無任何顯示，最普遍的情況是液晶顯示控制模塊與液晶顯示板的段電極之間有接觸不良的故障。具體解決環(huán)節(jié)如下。打開顯示器的外殼,可以看到控制電路和電源電路兩個模塊的電路板。用一根普通的電線,將電線其中一頭的絕緣外皮剝去一小段，在臺燈的電源線上繞幾圈，這樣該電線中就會感應產生出薄弱的交流電壓，雖然這個感應電壓的內阻很大,且只有5０Ｈz交流感應電動勢，它對一般家用電器來說沒什么作用，但用于驅動液晶顯示器件卻正好合用。用左手捏住液晶顯示面板的背電極引出線,用右手拿剛才有感應電壓那根電線,用裸露端分別接觸各個段電極（即Y電極）然后觀測液晶顯示器的反映。當電線接觸到其中一個段電極時,假如液晶顯示器沒反映，那么此處導電膠有問題。用高純度的無水酒精清洗發(fā)現問題的導電橡膠，然后裝回原處，再將顯示器裝好,最后通電測試發(fā)現顯示器可以正常顯示,故障排除。１19【案例１１９】顯示器電源電路損壞故障顯示器顯示垂直幅度正常，但水平幅度縮小時,這也許是由于行掃描電路或電源電路損壞引起的,具體解決環(huán)節(jié)如下。關機斷開電源，靜態(tài)測量行掃描電路重要元器件有無硬損壞。通電測量行掃描電路重要元器件各極電壓。測得行震蕩集成電路芯片ＴDA2１０8P的第1腳電壓從12Ｖ升到了18V,而其又是由開關電源提供,所以要檢查電源電路。檢查電源的輸出電壓是1８Ｖ,又查得穩(wěn)壓電壓是由Ｕ801擔負，靜態(tài)測量損壞沒有檢查出來是由于U80１沒有徹底損壞。更換U８01芯片。120【案例１２0】CRT顯示器開關電源故障維修當ＣＲT顯示器出現開關電源故障時,可按如下環(huán)節(jié)進行維修。切斷顯示器電源,然后打開顯示器外殼觀測電路上的元件是否有損壞的現象。如保險管是否發(fā)黑、元件是否燒毀或濾波電容是否正常等。采用電阻測量法檢測電路有無短路現象。提醒在顯示器通電之前必須排除短路元件故障，否則將導致故障擴大化。

通電試機，檢測大濾波電容＋３０0V的直流電壓、啟動電路和保護電路是否正常。假如能檢測到＋300V直流電壓,說明前極電路正常，后極電路出現故障；假如沒有檢查到＋3００Ｖ直流電壓,則說明前極電路出現故障。最后逐步檢測,直到找到故障所在位置將故障排除為止。1２1【案例121】ＣRT顯示器無光柵、無顯示并發(fā)出“吱吱”聲故障CRＴ顯示器出現無光柵、無顯示且發(fā)出“吱吱”聲故障時,可以通過以下方法維修。用萬用表測量電源輸出電壓值是否正常。假如輸出電壓值為0Ｖ，也許是電源或負載電路出現故障;因發(fā)出“吱吱”響聲，說明電源正常但頻率異常，所以進一步判斷為負載電路出現故障。切斷行輸出變壓器與電源電壓的連線,測量電源輸出電壓是否正常。一般情況下，假如電源輸出電壓值為90Ｖ，說明電源電壓正常,因此故障也許是由于行輸出電路發(fā)生短路現象。檢查行輸出管和行輸出變壓器等元件是否完好、有無擊穿短路現象。采用換件方法檢查行輸出管、行變壓器的絕緣材料是否被擊穿導致短路現象。122【案例1２２】CRＴ顯示器不通電故障ＣＲＴ顯示器出現不通電故障時,可以通過以下維修方法解決。打開顯示器外殼,查看是否有燒壞或接觸不良的情況。用萬用表測量保險管是否損壞。測量開關管是否損壞。假如開關管損壞，說明故障在電源的位置，否則就可判斷出電源并沒有故障。用數字表測試行電路的行管對地阻值,看其是否出現短路故障。測量電源管及負載電路是否損壞。12３【案例123】打開LCD顯示器電源開關后，電源指示燈不亮導致電源指示燈不亮的因素重要有電源線接觸不良或電源線被損壞。此故障的具體維修方法如下。查看電源線是否接觸不良。重要看電源插座是否有電或LCＤ顯示器的電源插座是否插緊。打開LCD顯示器外殼,查看顯示器內部的元器件是否有接觸不良或燒毀的現象。假如元器件被燒毀,更換燒毀的元器件即可排除故障。檢測電源電路是否出現故障。假如電源電路的某個元件出現問題，更換該元件即可排除故障。1２4【案例124】LＣＤ顯示器電源指示燈亮,但無法顯示LＣＤ顯示器出現電源指示燈亮但無法顯示故障時,也許是由于ＬCD顯示控制模塊與LCＤ顯示板的段電極之間接觸不良引起的?？梢酝ㄟ^以下方法解決。拆開顯示器外殼，卸下控制電路和電源電路兩個模塊的電路板,找到隱藏在其背后的背電極（X電極)和段電極(Y電極)的引出數據線。找一根普通電線,將其一端的絕緣體剝去一小段，另一端纏繞在臺燈或家用電器的電源線上，目的是使其產生交流電壓。提醒該環(huán)節(jié)產生的交流電壓及其薄弱，只有50Hｚ的交流感應電動勢。

將剝去絕緣體的那端電線與各個段電極(如Ｙ電極）相接觸，并用左手捏住LCD顯示面板的電極引出線，然后觀測與各個段電極相相應的像素點是否有反映。如果某個像素點沒有反映，則說明與該像素點相相應的電極已被損壞，更換該電機即可排除故障。假如各個段電極正常，也許是導電橡膠被污染所致，用高純度的無水酒精擦拭導電橡膠即可排除故障。1２5【案例125】LCD顯示器文字顯示不正常導致LCD顯示器文字不能正常顯示的因素有引線間不干凈、公用電極與段電極接觸不良、交流方波上下幅度不對稱或導電橡膠絕緣性差等。該故障的具體維修方法如下。打開LCD顯示器外殼,用干布將引線擦拭干凈，然后查看故障是否消失。檢查公用電極和段電極是否接觸不良用示波器測量控制電路板輸出交流方波幅度是否對稱。假如交流方波幅度不對稱，調整交流方波幅度使之對稱即可排除故障。查看導電橡膠條紋是否端正。假如導電橡膠條紋不端正，說明導電橡膠絕緣性能差，更換導電橡膠即可排除故障。查看LCD顯示屏是否受潮。假如該故障是因受潮而引發(fā)的,說明顯示屏受潮致使玻璃表面導電,待其干燥后即可排除故障。鼠標鍵盤故障【案例12６】鼠標按鍵失靈當鼠標按鍵失靈時,一般都是由于微動開關接觸不良、微動開關損壞或鼠標外殼損壞引起，可以通過以下方法解決。分別拆下鼠標中鍵與左鍵的微動開關，為避免弄錯最佳做上標記。把拆下的中鍵微動開關放置在左鍵微動開關位置處，微動開關需貼緊電路板焊接。把拆下的左鍵微動開關放置在中鍵微動開關位置處,微動開關須貼緊電路板并焊接即可。假如是由于接觸不良導致的按鍵失靈，例如由于電路板上的焊點長時間受力而導致斷裂提醒或脫焊導致按鍵失靈,此時只要用電烙鐵將脫焊處進行補焊或將斷裂的電路引腳重新連好即可排除故障。

1２7【案例１27】鍵盤進水無法使用當鍵盤被水灑到后無法使用時，一方面應將鍵盤上的水擦拭干凈,然后進行維修,具體操作環(huán)節(jié)如下。拆開鍵盤，用柔軟且吸水能力強的工具（如脫脂棉花)將水擦拭干凈。重新安裝好鍵