酒店優(yōu)秀員工發(fā)言（一）

第4頁共4頁酒店優(yōu)秀員工發(fā)言（一）尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同仁：?上午好?我是___?物業(yè)管理有?限公司的一?名安保隊(duì)員?，今天能作?為“行業(yè)標(biāo)?兵”代表與?大家交流工?作經(jīng)驗(yàn)感到?非常榮幸。?首先感謝_?__市物業(yè)?管理協(xié)會(huì)、?各位同仁對(duì)?我的鼓勵(lì)和?信任。作?為一名從事?安保工作十?幾年的物業(yè)?人，榮獲中?國(guó)物業(yè)管理?協(xié)會(huì)頒發(fā)的?愛崗敬業(yè)員?工“行業(yè)標(biāo)?兵”稱號(hào)，?我感到無比?高興和榮幸?，在此我想?說：我所取?得的榮譽(yù)，?不僅僅屬于?我個(gè)人，它?還屬于我的?公司，屬于?咱們___?物業(yè)服務(wù)行?業(yè)。是物協(xié)?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和幫助，是?公司的關(guān)心?和培養(yǎng)，是?同事們的一?起努力，是?廣大業(yè)主的?認(rèn)可才讓我?站到這個(gè)舞?臺(tái)，是你們?讓我成為_?__物業(yè)管?理行業(yè)__?_萬多名員?工的代表，?我取得的每?一點(diǎn)成績(jī)都?離不開你們?的關(guān)愛。在?此我要向曾?經(jīng)幫助、支?持過我的人?深深地鞠上?一躬，謝謝?你們!剛?開始工作時(shí)?我以為盡力?做好本職工?作,盡力為?業(yè)主服務(wù),?積極為公司?提供建議,?總結(jié)自已的?經(jīng)驗(yàn)就已盡?到責(zé)任。但?隨著時(shí)間的?推移，我覺?得在工作中?還應(yīng)該學(xué)習(xí)?他人的長(zhǎng)處?,彌補(bǔ)自已?的不足,盡?最大努力做?到最好,從?而才能更好?的提高工作?效率,更好?的為業(yè)主服?務(wù)，雖然我?在平凡的崗?位上工作,?但只要比別?人多干一點(diǎn)?,多努力一?點(diǎn),認(rèn)真去?對(duì)待每件事?,用心為業(yè)?主服務(wù)，就?會(huì)得到廣大?業(yè)主的認(rèn)可?,我要求自?己做到干一?行,愛一行?,專一行、?精一行。始?終堅(jiān)持以公?司“管理先?行、業(yè)主至?上、服務(wù)第?一”指導(dǎo)原?則為方向，?始終踐行公?司“我以我?心換業(yè)主之?真情、我以?我德贏業(yè)主?之善待、我?以我行塑小?區(qū)之和諧、?我以我力造?小區(qū)之靚麗?”的服務(wù)理?念，在日常?工作中我自?覺做到以下?四點(diǎn)：首?先自覺到“?我以我心換?業(yè)主之真情?”：今年_?__月__?_日29-?2-302?的大姨給我?打電話說她?的___、?兒媳都出差?去___了?，可是留的?錢都花完了?，有銀行卡?又不會(huì)用，?能不能先借?給她___?元錢。我聽?完后二話沒?說就給她送?了去，大姨?感動(dòng)的說不?出話來，拉?著我的手問?我不怕她年?老忘事不還?了啊?其實(shí)?我是這樣想?的老人一個(gè)?人在家很不?容易，甭說?是借了，就?是要我也會(huì)?給的，哪來?的怕啊。?每當(dāng)遇到小?區(qū)停水、停?電、停氣以?及惡劣的天?氣等情況，?我都會(huì)馬上?趕到常年不?出門的老人?家里，通知?他們，并幫?他們做好應(yīng)?急準(zhǔn)備。?就這樣，在?對(duì)廣大業(yè)_?__積月累?的點(diǎn)滴關(guān)心?下，我贏得?了他們的信?任和贊譽(yù)。?第二我自?覺做到“我?以我德贏業(yè)?主之善待”?：今年__?_月___?日下午，我?所在小區(qū)門?外的濟(jì)大路?上發(fā)生一起?交通事故，?一輛白色奧?迪轎車將騎?一位騎自行?車的老人撞?到。當(dāng)時(shí)我?正在門崗值?班，立即趕?過去查看傷?者，發(fā)現(xiàn)是?本小區(qū)29?-1-60?2的孫大爺?。我立即撥?打了120?，然后又通?知了他的家?人。120?趕來后，我?就主動(dòng)陪著?老人去醫(yī)院?就醫(yī)。樓上?樓下地陪著?孫大爺做各?種檢查，經(jīng)?檢查發(fā)現(xiàn)除?了軟___?挫傷外并無?大礙，我那?顆懸著的心?才總算落了?地。當(dāng)他的?家人趕到時(shí)?已經(jīng)是晚上?7點(diǎn)多了，?我向他們交?代完相關(guān)情?況后悄悄的?離開了醫(yī)院?。事后孫大?爺?shù)暮⒆尤?公司找我致?謝。其實(shí)?，我覺得我?只是做了應(yīng)?該做的事情?，我不求回?報(bào)，我所做?的對(duì)得起自?己的良心，?我本人得到?了很多業(yè)主?的善待，這?就足夠了。?第三我自?覺做到“我?以我行塑小?區(qū)之和諧”?：我是公司?安保隊(duì)的負(fù)?責(zé)人，不管?上班下班，?只要業(yè)主有?需要我的時(shí)?候，我總是?盡力去幫助?他們解決實(shí)?際問題。今?年___月?___日中?午，25-?2-202?室業(yè)主劉女?士給我打電?話說家里的?防盜門打不?開了，當(dāng)時(shí)?我正在吃飯?，得知詳情?后我立即趕?到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)?了解，原來?是她的孩子?出門時(shí)忘了?拔出防盜?盜門里面插?著的鑰匙，?里面卡住了?，在外面打?不開。她說?___公司?說只能把防?盜門破壞了?，把里面的?鑰匙取走才?能行。我想?這樣這個(gè)門?不就廢了嗎?，我憑著多?年的安保工?作經(jīng)驗(yàn)，在?征得業(yè)主的?同意后，對(duì)?著防盜門使?勁踹了三腳?，然后在外?面用鑰匙一?試門就打開?了。當(dāng)時(shí)業(yè)?主既驚喜又?激動(dòng)，眼含?熱淚非得給?我___元?錢，并說請(qǐng)?我吃飯。都?被我婉言謝?絕了。這件?事___電?視臺(tái)還進(jìn)行?過報(bào)道。?小區(qū)物業(yè)瑣?事多，鄰里?之間難免不?出現(xiàn)矛盾，?很多業(yè)主信?任我，他們?有了矛盾都?愿意和我說?說。29-?2-302?的業(yè)主和我?說她樓上衛(wèi)?生間漏水嚴(yán)?重，但樓上?房主已經(jīng)把?房子租出去?了，承租人?不管,又聯(lián)?系不到房主?，希望我給?幫忙協(xié)調(diào)一?下。我在公?司查到樓上?業(yè)主的電話?后，給他說?房子雖然租?出去了，可?是總有一天?還會(huì)回來住?的，鄰里之?間抬頭不見?低頭見的，?和諧最重要?，最終經(jīng)過?雙方協(xié)調(diào)達(dá)?成協(xié)議，4?樓房主承擔(dān)?衛(wèi)生間防水?費(fèi)用的4/?5，樓下業(yè)?主承擔(dān)1/?5，漏水問?題很快就解?決了。在?日常工作中?，我用實(shí)際?行動(dòng)融洽了?公司與業(yè)主?、業(yè)主與業(yè)?主之間的關(guān)?系，為小區(qū)?的和諧貢獻(xiàn)?了自己的一?份力量。?第四我自覺?做到“我以?我力造小區(qū)?之靚麗”：?安全是物業(yè)?服務(wù)的重中?之重，我?guī)?領(lǐng)安保隊(duì)員?以全力維護(hù)?小區(qū)的安全?。為了能夠?給業(yè)主提供?安全保障，?我把小區(qū)內(nèi)?___戶業(yè)?主的姓名、?車輛信息、?主要家庭成?員熟記在心?，并經(jīng)常_?__全體隊(duì)?員學(xué)習(xí)，定?期對(duì)他們進(jìn)?行考核，不?合格者一律?辭退。正因?如此，我們?安保隊(duì)員站?