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文檔簡介
企業(yè)文化建設(shè)的工作計(jì)劃隨著學(xué)問經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)的興起,企業(yè)文化呈現(xiàn)出蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢,而搞好企業(yè)文化則是現(xiàn)代企業(yè)不斷拓展、提升市場競爭力的有效手段。它對于更好地發(fā)揮職工仆人翁作用,促使企業(yè)保持穩(wěn)定進(jìn)展有著重要的作用。因此,針對目前劇烈的市場競爭環(huán)境和我行治理與進(jìn)展中存在的問題,我們必需要連續(xù)堅(jiān)持以人為本的治理原則,通過不斷的導(dǎo)入和加強(qiáng)企業(yè)文化建立,用先進(jìn)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和科學(xué)的治理制度,培育員工的職業(yè)抱負(fù)和職業(yè)行為,進(jìn)一步調(diào)動廣闊員工的積極性和制造性,為全行的業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)長久動力。
一、堅(jiān)持以人為本的治理原則,面對客戶,將“誠懇守信、敬業(yè)奉獻(xiàn),雙贏高效、領(lǐng)先進(jìn)展”確立為我行的經(jīng)營理念。
把廣闊員工的價(jià)值取向統(tǒng)一到誠信經(jīng)營和奉獻(xiàn)為榮的思想高度,以利于有效地躲避各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中可能消失的道德風(fēng)險(xiǎn),最終實(shí)現(xiàn)社會與中行共同進(jìn)步,中行與客戶效益雙贏,員工與中行同步成長的多層次共贏局面。這就要求我們必需要把誠信意識作為我行經(jīng)營的生命線,并隨時(shí)把它融匯于經(jīng)營理念之中,貫穿于業(yè)務(wù)進(jìn)展之中,植根于廣闊員工的頭腦之中。要教育和引導(dǎo)廣闊員工始終信守諾言,嚴(yán)格履行承諾,說到做到,一諾千金。要對客戶供應(yīng)文明優(yōu)質(zhì)效勞,樹立良好的社會形象;隨時(shí)把客戶的利益放在首位,在實(shí)現(xiàn)客戶利益的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身利益。
二、加強(qiáng)民主治理,落實(shí)行務(wù)公開制度。要建立健全職代會制度,各單位每年至少要召開1次職代會,重點(diǎn)突出行務(wù)公開和民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部兩項(xiàng)根本內(nèi)容,并不斷提高職代會質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。
要連續(xù)堅(jiān)持“行長接待日”制度,各行、處干部要確保每月至少抽出一天的時(shí)間,與職工進(jìn)展面對面的思想溝通,聽取職工群眾的意見,準(zhǔn)時(shí)解決員工關(guān)懷的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,要通過進(jìn)一步健全完善行務(wù)公開欄、行長意見箱、狀況通報(bào)、定期召開職工代表和群眾座談會等配套措施,讓行里的重要政策、業(yè)務(wù)決策和治理制度能被職工準(zhǔn)時(shí)知曉。凡行里業(yè)務(wù)進(jìn)展專題會、評審會、招標(biāo)會等盡量邀請局部職工代表列席參與,尤其是對涉及職工切身利益的問題,如績效考核結(jié)果、考核方法的調(diào)整、職工獎懲等都要準(zhǔn)時(shí)張榜公布,征求職工群眾意見,承受群眾監(jiān)視。
三、搞好職工之家建立。這是深入開展精神文明建立的重要內(nèi)容,也是提高員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)的重要手段。
各單位要在現(xiàn)有條件的根底上,投入必要資金,購置局部圖書、棋牌、樂器、健身等根本器材,力爭在8月底前把各單位的職工之家健全完善起來。在職工家屬區(qū),開拓肯定的空閑綠地,添置局部簡易健身器材,便于開展全民健身活動,增加員工體質(zhì)。要加強(qiáng)對職工之家的治理,健全必要的規(guī)章制度,常常保持各類器械和書刊資料處于完好的狀態(tài)。并以此為依托,常常有規(guī)劃的組織職工開展一些形式敏捷多樣、職工喜聞樂見的棋牌類、乒乓球、羽毛球、跳繩、拔河等工程的競賽,舉辦書法、繪畫、攝影展覽和職工文化園地征文等。市行工會每年至少要組織兩次以上的文藝匯演和相關(guān)體育工程的競賽,以此不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,用“有形陣地”占據(jù)“無形陣地”,弘揚(yáng)和宣傳先進(jìn)企業(yè)文化,陶冶職工情操,增加員工的集體榮譽(yù)和分散力。
四、積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。
通過常常組織不同形式和內(nèi)容的勞動競賽,與每年開展的創(chuàng)立“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)集體”、“優(yōu)質(zhì)效勞明星”、“個(gè)人突出奉獻(xiàn)獎”等活動嚴(yán)密結(jié)合起來,留意發(fā)覺和培育各方面的先進(jìn)典型,通過組織巡徊演講或召開現(xiàn)場閱歷溝通會等形式,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)推廣他們的先進(jìn)閱歷,發(fā)揮典型示范、以點(diǎn)帶面、推動行風(fēng)建立進(jìn)展的作用。做到用身邊的先進(jìn)人物、典型事跡教育和帶動廣闊員工爭上游、創(chuàng)佳績,在我行內(nèi)部形成比學(xué)趕幫超的良好工作環(huán)境和奮勉向上的優(yōu)秀企業(yè)文化氣氛,對外樹立中國銀行誠懇守信的良好效勞形象,制造名牌效應(yīng)。
五、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升完善自我進(jìn)展力量。
要以建立一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂經(jīng)營、善治理”的高素養(yǎng)行員隊(duì)伍為目標(biāo),實(shí)行適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的多形式、多渠道、敏捷多樣的教育培訓(xùn)方式。一方面,要積極爭取外派和本系統(tǒng)專業(yè)輪訓(xùn)的時(shí)機(jī),盡可能的多推舉一些干部職工參與,重點(diǎn)在更新學(xué)問、提高治理力量和創(chuàng)新力量上下功夫。另一
方面,對一線員工的培訓(xùn)要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么的原則,著重抓好崗位學(xué)問和業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn),除積極鼓舞廣闊員工積極參與社會業(yè)余文化學(xué)問方面的教育之外,還要仔細(xì)組織大家開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)測試和各類業(yè)務(wù)技能競賽活動。為協(xié)作省行擂臺賽和明年的業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)測試年,我行年內(nèi)至少要組織3次業(yè)務(wù)技術(shù)競賽和1次業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)測試,對成績優(yōu)秀者,將賜予大力表彰,以帶動更多的員工學(xué)業(yè)務(wù),練技能,不斷提高業(yè)務(wù)操作力量和整體競爭力量。
六、逐步落實(shí)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效勞硬件“十統(tǒng)一”的規(guī)定。
依據(jù)省行制定的.《山東省分行營業(yè)機(jī)構(gòu)文明優(yōu)質(zhì)效勞三年規(guī)劃暨形象工程實(shí)施方案》,要把此項(xiàng)工作擺到重要議事日程,實(shí)施“一把手”工程,投入足夠的資金和精力,盡快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)改造和設(shè)備更新,當(dāng)前首要的是必需統(tǒng)一轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的門頭裝修;統(tǒng)一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各種牌價(jià)利率牌和便民設(shè)施;統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)對外宣傳用品和口號標(biāo)語;統(tǒng)一行服和效勞標(biāo)準(zhǔn)。以亮麗的外部形象,整齊劃一的先進(jìn)設(shè)施,進(jìn)一步提升中行整體形象,讓員工在良好的環(huán)境中不斷增加榮譽(yù)感和責(zé)任心。
七、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)效勞,不斷提高競爭力量。
要進(jìn)一步拓寬“以人為本”的經(jīng)營治理理念,把客戶作為銀行生存進(jìn)展的命根子,花大力氣,下真功夫,制造自己的品牌,以滿意客戶需要。要進(jìn)一步貫徹落實(shí)總行統(tǒng)一制定的《中國銀行柜臺文明優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)》和《員工行為守則》,提倡標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化效勞,積極推行辦事承諾制和首問負(fù)責(zé)制。確保在營業(yè)環(huán)境、效勞設(shè)施、員工儀容儀表、文明用語、業(yè)務(wù)技能、效勞質(zhì)效等方面到達(dá)同業(yè)領(lǐng)先水平,以利于更好地取信于民,提升我行的效勞水平。要穩(wěn)步推動“星級柜員”的評定工作,逐步實(shí)行星級柜員掛牌上崗,充分發(fā)揮其典范作用,帶動一線柜臺人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,爭當(dāng)星級柜員,促進(jìn)柜臺員工效勞的標(biāo)準(zhǔn)化。
八、加強(qiáng)思想政治工作,增加企業(yè)分散力。
要著力培育員工的文化意識,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型金融企業(yè),擅長把工作學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新有機(jī)的結(jié)合起來,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,塑造良好的行業(yè)文明,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。要將正面教育與反面典型案例教育有機(jī)結(jié)合起來,通過宣傳先進(jìn)典型,培育員工積極向上、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念。利用金融系統(tǒng)近年來發(fā)生的反面典型案例,實(shí)行“個(gè)人講、大家儀、相互幫”的方法,讓員工真正弄清晰“什么能做、什么不能做、應(yīng)當(dāng)如何做”等問題,在全行上下形成講大局、守法規(guī)、明是非、求進(jìn)取的良好氣氛。要進(jìn)一步健全完善科學(xué)合理的績效考核方法,讓員工制造的價(jià)值和所產(chǎn)生的效益與本人所得相適應(yīng),通過定崗、定責(zé)、定任務(wù)、定奉獻(xiàn),增設(shè)若干專項(xiàng)獎和特別奉獻(xiàn)獎,讓員工有一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的驕傲感、奉獻(xiàn)社會的成就感,以及得到四周同事認(rèn)同和敬重的榮譽(yù)感。
同時(shí),還要通過改善職工居住環(huán)境、辦好職工食堂以及實(shí)施困難救助等措施,讓廣闊員工真正感受到集體的暖和,為我行的業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)大的精神動力和思想保證。
企業(yè)文化建立的工作規(guī)劃2
一、目標(biāo)
(1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)覺并解決目前企業(yè)治理中存在的主要問題,提升企業(yè)治理水平和自我修正力量。
(2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長力量,提高全體員工的參加意識、發(fā)覺問題和訂正問題的力量,從而提升公司的治理水平和進(jìn)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過重建信息溝通平臺,搞好公司網(wǎng)站建立和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和溝通渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氣氛。
二、活動安排
企業(yè)文化建立是一項(xiàng)長期、漸進(jìn)的系統(tǒng)工程,具有實(shí)踐性和漸進(jìn)性,在建立中要根據(jù)全面規(guī)劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)展,同時(shí)突出重點(diǎn),分步實(shí)施,漸漸提高。
本活動在“企業(yè)文化建立年”中共分為四個(gè)階段:第一階段為爭論發(fā)動階段,時(shí)間從1月1日至3月31日;其次階段為建立與確定初步企業(yè)文化建立模式的實(shí)踐階段,時(shí)間從4月1日至6月30日;第三階段為建企業(yè)文化建立與實(shí)施階段,時(shí)間從7月1日至9月30日;第四階段為企業(yè)文化建立總結(jié)與完善、穩(wěn)固與提高階段,時(shí)間從10月1日至12月31日。
第一階段:推動企業(yè)文化建立的爭論和發(fā)動階段(20xx年1月1日至3月31日)
全面發(fā)動,廣泛發(fā)動,全員參加。建立全員對企業(yè)文化的認(rèn)知,營造企業(yè)文化建立氣氛。進(jìn)一步提高全體員工的思想道德素養(yǎng)、科學(xué)文化素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)、崗位職業(yè)技能和工作創(chuàng)新力量。
此階段在公司層面將組織各個(gè)不同層面的人員參與公司企業(yè)文化建立的爭論。各部門在各階段每個(gè)月至少要組織一次以上的企業(yè)文化建立方面的爭論,在爭論中要求每位職工都要積極發(fā)言,并結(jié)合工作談自己對企業(yè)文化建立的熟悉,公司將做為一季度考核的內(nèi)容之一進(jìn)展檢查。
主要將從以下幾個(gè)方面進(jìn)展?fàn)幷摚?/p>
一、什么是“企業(yè)文化”?
二、“企業(yè)文化”是如何形成的?
三、“企業(yè)文化”的要素有那些?
四、為什么說“企業(yè)文化”是企業(yè)在解決生存和進(jìn)展的問題過程中形成根本規(guī)章。
五、為什么說“企業(yè)文化”是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)進(jìn)展的不竭動力?
六、為什么說“企業(yè)文化”是在工作團(tuán)隊(duì)中逐步形成的標(biāo)準(zhǔn)?我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中標(biāo)準(zhǔn)自己的行為做得如何?
七、部門及員工在開展“企業(yè)文化建立年”中如何充分發(fā)揮自己的作用與潛能,從中有何收益?
其次階段:建立初步企業(yè)文化模式的實(shí)踐階段(20xx年4月1日至6月30日)
1、網(wǎng)站升級工作與內(nèi)部板報(bào)編輯工作
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為溝通平臺的作用,而內(nèi)部板報(bào)是員工溝通的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
方法:可引進(jìn)軟件公司幫助進(jìn)展網(wǎng)站升級和建立工作。
詳細(xì)負(fù)責(zé)部門:行政部。
2、開展培訓(xùn)講座活動
公司將于20xx年度每月末的周四或周五圍圍著企業(yè)文化、企業(yè)制度與治理,等方面舉辦講座,講座的課題和內(nèi)容將隨著國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的變化而調(diào)整,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)融合起來,讓員工在把握運(yùn)用新學(xué)問、新技能中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,提升員工的整體素養(yǎng)。
有關(guān)詳細(xì)講座的時(shí)間和內(nèi)容另行通知,但要求每位職工必需積極參加并寫出培訓(xùn)的心得體會。
3、開展員工讀書規(guī)劃
通過此次活動,在公司范圍內(nèi)逐步形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,并把讀書活動深入、長久地開展下去。詳細(xì)流程如下:
(1)讀書學(xué)習(xí)階段:由公司推舉若干本有針對性的書籍,供員工閱讀,做到推舉書目與實(shí)際工作相結(jié)合,有效指導(dǎo)工作,進(jìn)一步提高我們工作的治理力量與效勞意識。同時(shí)不定期的推舉一些其他書目讓各部門員工選讀,以利于擴(kuò)展員工的學(xué)習(xí)面,將興趣和專業(yè)相結(jié)合。
詳細(xì)要求在每周內(nèi),一般員工至少要讀書2個(gè)小時(shí);部門主管以上員工至少要讀書5個(gè)小時(shí);
(2)自我學(xué)習(xí)及讀書感悟階段:針對所推舉的書目,要求公司全體員工在工作時(shí)間以外,自行安排時(shí)間讀書和學(xué)習(xí),并自本階段起每月撰寫一篇讀書感悟(要求手寫稿),同時(shí)要結(jié)合實(shí)際工作,使理論與本職工作相結(jié)合,并由各部門統(tǒng)一匯總后報(bào)公司辦公室。辦公室將依據(jù)員工讀書感悟的書寫狀況,作為員工及各部門綜合考評的依據(jù)。對于優(yōu)秀的作品,建議推舉到公司的內(nèi)部板報(bào)上發(fā)表。
4、建立崗位問責(zé)制,豐富企業(yè)文化內(nèi)涵
公司將進(jìn)一步完善績效考評體系,加強(qiáng)綜合檢查及日??己肆Χ?;嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤制度治理規(guī)定,并與績效工資上漲掛鉤;在新修訂的崗位責(zé)任制根底上,對大事的直接責(zé)任人及第一責(zé)任人做出相應(yīng)懲罰,實(shí)行問責(zé)制,對不能適合崗位的員工將進(jìn)展調(diào)整、勸退、直至解聘。
在本階段,公司將在4月份以各班組為單位,舉辦一個(gè)攝影競賽,所攝影像必需是反映公司或部門班組平常工作、學(xué)習(xí)生活,以及職工文化活動、等各項(xiàng)活動內(nèi)容的人文照片。詳細(xì)由行政部負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動的開展和督辦工作。
第三階段:企業(yè)文化建立與實(shí)施階段(20xx年7月1日至9月30日)
1、依據(jù)第一階段的爭論與其次階段模式的實(shí)踐活動,召開企業(yè)文化建立實(shí)踐的專題爭論會,查找、解決問題。
結(jié)合上階段的讀書學(xué)習(xí)和感悟狀況,以各部門為單位,每月召開專題爭論會,同時(shí)做好具體的書面爭論記錄,從工作實(shí)踐上進(jìn)展總結(jié)和理論提升。分別全面總結(jié)在效勞水平、治理水平、工作責(zé)任心、崗位責(zé)任制、遵章守紀(jì)等方面的狀況。
深入查找工作中所存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,并制定切實(shí)可行的整改措施和方案,明確整改的目標(biāo)和重點(diǎn),確定整改的時(shí)限和責(zé)任人。形成在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,進(jìn)一步提升公司員工的整體素養(yǎng)
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