應(yīng)用寫作第八章公關(guān)禮儀文書

應(yīng)用寫作第八章公關(guān)禮儀文書第一頁，共十六頁，2022年，8月28日三、授課方法講授法、點撥法、提問法四、教學(xué)工具傳統(tǒng)教學(xué)工具，如黑板，粉筆，相關(guān)教輔資料。五、課時安排3個課時教學(xué)步驟第二頁，共十六頁，2022年，8月28日公關(guān)禮儀文書概述一、

概念公關(guān)禮儀文書是指國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體或個人在社會交往、禮儀活動和商務(wù)活動中常用的各類文書，是在各種不同場合，根據(jù)不同的情況，遵循相應(yīng)的習(xí)俗和人情所撰寫的禮儀文字材料。二、

種類按照內(nèi)容與性質(zhì)，公關(guān)禮儀文書可分為迎送、慶賀、邀聘、慰謝、祭吊五大類，此外還有用于證明資信的介紹信、證明信，用于公開信息、發(fā)出倡議的公開信、倡議書，用于應(yīng)聘的自薦信等。第三頁，共十六頁，2022年，8月28日第一節(jié)賀信

一、賀信的概念、種類賀信是機關(guān)、團體、企事業(yè)單位或個人向取得突出貢獻、作出卓越貢獻或有喜慶之事的單位及個人表示祝賀的一種禮儀文書。按內(nèi)容、范圍分；按行文方向分（略講）二、寫作要點賀信一般由標題、稱謂、正文、落款組成。

第四頁，共十六頁，2022年，8月28日（一）標題位于第一行正中，一般可直接寫“賀信”；對一些重要的賀信，可采用“致信者名稱”、“受文者全稱”和“文種”構(gòu)成。（二）稱謂稱謂就是被祝賀的對象，位于第二行頂格位置，是單位要寫全稱或規(guī)范化簡稱，是個人要寫清姓名、職務(wù)及尊稱，如果被祝賀對象有多人，可用“同志們”、“女士們”、“先生們”、“朋友們”等稱呼。（三）正文先表明祝賀之意；其次，肯定成績，給出贊譽性評價；最后，表示美好的祝愿或祝福。第五頁，共十六頁，2022年，8月28日（四）落款在正文右下方寫明單位全稱（加章）或個人姓名以及年、月、日。（五）寫作要點（略講）第六頁，共十六頁，2022年，8月28日第二節(jié)祝詞

一、祝詞的概念、種類祝詞也稱“祝辭”、“致辭”，是對有關(guān)重大節(jié)日、重大典禮以及莊重場合表示祝愿的講話，主要用于對正要開始，尚無結(jié)果的事情表示祝愿。二、寫法祝詞一般由標題、稱謂、正文、落款組成。（一）標題。可以直接寫“祝詞”，也可以由致詞人姓名、致詞場合和文種組成。（二）稱謂。一般用泛稱，如“各位女士”、“各位先生”、“朋友們”等，在前面也可以加上“親愛的”、“尊敬的”等修飾語。（三）正文。根據(jù)實際情況確定寫法。三、寫作要點。富有感染力、內(nèi)容適當、簡潔明了。第七頁，共十六頁，2022年，8月28日第三節(jié)請柬邀請書一、請柬和邀請書的概念請柬和邀請書同屬于邀請他人參加某項活動的告知類文書。請柬又稱請貼，是單位或個人邀請他人參加他人參加某種晚會、典禮、儀式、宴會、聚會或各種喜慶、紀念活動而制發(fā)的一種專用書信。邀請書又稱邀請函或邀請信，是邀請他人參加洽談業(yè)務(wù)、訪問、進行技術(shù)交流、課題及項目工程的合作研究而發(fā)出的一種專用書信。第八頁，共十六頁，2022年，8月28日二、請柬及邀請書的寫法請柬及邀請書一般由標題、稱謂、正文、落款四部分組成。（詳見教材P128-129）三、寫作要點內(nèi)容要清楚明了；語言要簡約、誠懇、文雅；發(fā)送時間要恰當。第九頁，共十六頁，2022年，8月28日第四節(jié)感謝信

一、感謝信的概念感謝信是對對方的關(guān)心、支持和幫助表示感謝的專用書信。二、特點感激性、表揚性、事實性三、寫法感謝信由標題、稱謂、正文、致敬語、落款組成。感謝信的正文要陳述感謝的理由，評論性質(zhì)、頌揚品德，表示決心。四、寫作要點敘事要精要，要簡潔明快、真實準確地交代事情的過程，并在敘事中體現(xiàn)出感謝對象自己的幫助和表現(xiàn)出的無私精神；抒情和議論要結(jié)合敘事，在真實事件的基礎(chǔ)上有感而發(fā)，做到恰如其分，真摯誠懇，避免空喊口號，空發(fā)議論。第十頁，共十六頁，2022年，8月28日(3)正文正文包括承接語、主體和結(jié)束語。①承接語：說清寫信的緣由。②主體：可分三層來寫。第一層，概括介紹。即寫一份自傳，介紹自己的姓名、性別、年齡、所學(xué)專業(yè)、學(xué)歷，上學(xué)、工作的幾個階段，性格特點，健康情況，聯(lián)系地址，求職目標等。第二層，重點介紹，主要陳述個人的求職資格和所具備的能力。第三層，表達愿望。③結(jié)束語：在正文即將結(jié)束時，簡單概括一下全文的內(nèi)容，加深收信人的印象。第十一頁，共十六頁，2022年，8月28日第五節(jié)慰問信

一、概念、特點慰問信是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)懷、慰勉的專用信函。針對性、鼓動性、感情性、親切性是慰問信的主要特點。二、寫法慰問信由標題、稱謂、正文、祝頌語、落款五部分組成。三、寫作要點要以真情實感，以法子內(nèi)心的情感來打動和激勵對方，用語要積極、熱情，根據(jù)不同的對象、不同的事情使用不同的措辭和語氣，以充分表達慰問之情。第十二頁，共十六頁，2022年，8月28日第六節(jié)答謝詞

一、答謝詞概念答謝詞實對主人表示感謝之情的，也就是說，答謝詞是在特定的儀式、宴會或招待會上，賓客對主人的熱情接待和關(guān)照表示謝意的講話。二、答謝詞的寫法答謝詞一般由標題、稱謂、正文、落款四部分組成。第十三頁，共十六頁，2022年，8月28日三、寫作特點應(yīng)禮尚往來，針對主任一方的盛情款待，在正文開頭至結(jié)尾，都要貫穿自己的感謝之意，講究禮儀，態(tài)度誠懇真摯，行文要簡潔明快，外交，談判等特定場合既表示友好，又要巧妙含蓄地表明自己的原則立場。第十四頁，共十六頁，2022年，8月28日第七節(jié)歡迎詞歡送詞

一、歡迎詞和歡送詞的概念歡迎詞、歡送詞和答謝詞、祝詞及賀詞等有同特點，即是指國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體為了表示歡迎、歡送或祝賀、答謝，在比較隆重的聚會或儀式上的講話，是當面的致詞。二、歡迎詞和歡送詞的寫法歡迎詞和歡送詞一般由標題、稱謂、正文、落款四部分組成。（一）標題?？梢灾苯右浴皻g迎詞”、“歡送詞”作為標題，也可以由場合和文種構(gòu)成標題。

第十五頁，共十六頁，2022年，8月28日（二）稱謂。以統(tǒng)稱全體與會人員比較常見，如女士們、先生們、朋友們，也可以尊稱被迎送者與統(tǒng)稱與會者相結(jié)合。（三）正文。正文要根據(jù)不同的具體情況表