企業(yè)電話機(jī)線管理制度格式

企業(yè)電話機(jī)線管理制度格式企業(yè)電話機(jī)線治理制度格式

第一條我廠通訊設(shè)備及線路的維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格遵循郵電部電信總局關(guān)于市內(nèi)電話用戶交換治理的有關(guān)規(guī)定.

其次條機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)熟識(shí)并把握本廠使用機(jī)線設(shè)備的性能、構(gòu)造原理及其測(cè)試、調(diào)整、修理技能.要嚴(yán)格根據(jù)郵電部電信總局關(guān)于《市話用戶交換機(jī)技術(shù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和周期》的規(guī)定,切實(shí)做好機(jī)線的常常性維護(hù)保養(yǎng)工作.

第三條機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)與話務(wù)人員親密合作,共同努力,使通訊設(shè)備、儀器、工具常常保持整齊清潔,完整無(wú)損,性能良好,運(yùn)行正常.

第四條應(yīng)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)編制年度、月度通訊設(shè)備線路的維護(hù)修理規(guī)劃,報(bào)關(guān)這有關(guān)主管部門歸口平衡,并組織催促機(jī)線維護(hù)人員按時(shí)完成修理規(guī)劃.

第五條機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)仔細(xì)作好日常維護(hù)保養(yǎng)工作的原始記錄積存,保管好通訊設(shè)備及修理狀況的技術(shù)資料.

主要原始記錄應(yīng)包括:

1.工作日記;

2.各種障礙記錄;

3.修理作業(yè)規(guī)劃(年度、月度);

4.機(jī)歷卡、用戶卡片;

5.蓄電池充放電記錄;

6.其他有關(guān)原始記錄.

主要技術(shù)資料應(yīng)包括:

1.有關(guān)設(shè)備維護(hù)說(shuō)明書;

2.機(jī)房電力布線系統(tǒng)圖;

3.電纜、桿線、分機(jī)設(shè)備布置圖;

4.修理狀況記錄.

第六條各單位話機(jī)安裝、拆遷,應(yīng)書面對(duì)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,由機(jī)線維護(hù)人員負(fù)責(zé)裝、拆、遷,并開具內(nèi)部協(xié)作加工單,按實(shí)核算材料、工時(shí)費(fèi)用,交財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)財(cái).

第七條機(jī)線維護(hù)人員應(yīng)隨時(shí)將自己的去向(工作地點(diǎn))用電話告知總機(jī)房,以便在通訊設(shè)備發(fā)生故障,可隨時(shí)呼喚,盡快處理.

物業(yè)經(jīng)理人：.P

篇2：集團(tuán)通訊治理制度

集團(tuán)通訊治理制度

為提高辦事效率，精減話費(fèi)，本著厲行節(jié)省的原則，特訂立本規(guī)定。

一、固定電話：

1、部門因業(yè)務(wù)或工作需要安裝電話，應(yīng)由所需部門提出書面申請(qǐng)報(bào)告送呈行政辦公室補(bǔ)辦，經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政辦公室聯(lián)系裝機(jī)事宜。

2、各部門安裝固定電話后不得隨便移動(dòng)，在使用過(guò)程中應(yīng)輕拿輕放，如使用不當(dāng)應(yīng)照價(jià)賠償。

3、內(nèi)線電話主要用于各部門間的短暫聯(lián)系或傳達(dá)通知等，嚴(yán)禁談心或長(zhǎng)時(shí)間通話，否則，一經(jīng)發(fā)覺懲罰20元。

4、制止拔打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話，未經(jīng)許可擅自拔打者每次予以10元的經(jīng)濟(jì)懲罰。

5、業(yè)務(wù)需要拔打長(zhǎng)途，應(yīng)嚴(yán)格掌握和把握通話時(shí)間，杜絕電話里吹牛談心。

6、因各部門電話由其負(fù)責(zé)人監(jiān)視治理，并有權(quán)拒絕非本部門人員使用電話。

7、公司員工應(yīng)自覺遵守本規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門電話使用負(fù)有監(jiān)視治理責(zé)任，嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)的懲罰20元。

二、移動(dòng)電話

公司補(bǔ)助話費(fèi)人員必需保持暢通，凡發(fā)覺電話聯(lián)系不暢，每次予以50元經(jīng)濟(jì)懲罰，對(duì)工作造成損失，將予以重罰，三次以上，降低原話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

篇3：上市公司通訊治理制度

上市公司通訊治理制度

一、總則

一、為了提高公司的經(jīng)營(yíng)治理～節(jié)省本錢費(fèi)用～加強(qiáng)對(duì)公司各種通訊工具的治理～特制定本制度。

二、本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、移動(dòng)電話以及為員工配備的電子郵箱等。

二、治理內(nèi)容

公司的各種通訊工具主要是作為便利與外界溝通、便利開展業(yè)務(wù)～公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)展私人用途。

一、電話總機(jī)的治理

電話總機(jī)由綜合治理部的前臺(tái)人員負(fù)責(zé)值守～全部外線電話均需由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺(tái)人員的接聽電話必需使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)如下:

接聽外線電話時(shí)～應(yīng)說(shuō)“您好:公司～請(qǐng)問(wèn)您找哪位,”

當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)號(hào)碼時(shí)～應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等:”

假如分機(jī)占線時(shí)～應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起～電話占線～請(qǐng)您稍后再打過(guò)來(lái)”

前臺(tái)人員接聽內(nèi)線電話時(shí)～應(yīng)說(shuō)“您好～前臺(tái)”。

二、電話分機(jī)的治理

公司依據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源狀況～為每一位員工供應(yīng)一部電話分機(jī)。

員工應(yīng)電話分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽～接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明白～接聽電話時(shí)應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)“您好～,員工姓名,”。講電話時(shí)聲音不行太大～以免影響他人。

制止利用公司電話談天。員工在上班時(shí)間如撥打或接聽私人電話～應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)～以免造成電話線路的繁忙～時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

嚴(yán)禁員工利用公司電話,包括分機(jī)和直線電話,進(jìn)展撥號(hào)上網(wǎng)、撥打聲訊臺(tái)或信息臺(tái)查詢非業(yè)務(wù)信息。

三、移動(dòng)電話的治理

公司不為員工購(gòu)臵移動(dòng)電話～但對(duì)員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動(dòng)電話費(fèi)用,簡(jiǎn)稱移動(dòng)話費(fèi),～按治理職務(wù)和詳細(xì)狀況賜予肯定金額的補(bǔ)貼。

移動(dòng)話費(fèi)補(bǔ)貼參考標(biāo)準(zhǔn)如下:

標(biāo)準(zhǔn),元/類別對(duì)象

月,

A總經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生

B副總、總工、部門總監(jiān)等高管人員250，500

C部門經(jīng)理、投資經(jīng)理、駕駛員等150，200

D專業(yè)工程師、主管或經(jīng)批準(zhǔn)的其它員工100

三、要求

1、凡由公司賜予限額報(bào)銷移動(dòng)話費(fèi)的員工～原則上須24小時(shí)開機(jī),如不能24小時(shí)開機(jī)的～但須供應(yīng)其他電話聯(lián)系方式,對(duì)享受限額報(bào)銷但將移動(dòng)電話臵于關(guān)機(jī)狀態(tài)～但又沒有供應(yīng)其他電話聯(lián)絡(luò)方式～致使公司聯(lián)絡(luò)不到的～一個(gè)月內(nèi)消失三次以上,含三次,～除取消當(dāng)月移動(dòng)話費(fèi)的補(bǔ)貼資非?！珜?duì)因聯(lián)系不上而延誤工作～還將按公司有關(guān)制度進(jìn)展懲罰。

2、員工移動(dòng)話費(fèi)原則上由個(gè)人支付～公司賜予適當(dāng)補(bǔ)貼～超額局部由個(gè)人擔(dān)當(dāng)。

3、公司行政話費(fèi)由綜合治理部負(fù)責(zé)歸口治理。

4、員工上班期間因個(gè)