2023年電大公共部門(mén)人力資源管理

1一、多項(xiàng)選擇題1、非正式的行政人事制度安排就是人們對(duì)原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠(ＡCＤ),這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個(gè)人事行政秩序。Ａ道德Ｃ意識(shí)形態(tài)D風(fēng)俗習(xí)慣２、制度合法性的內(nèi)涵說(shuō)到主線處就是(BC）。A權(quán)威B公平C正義D民主3、公共部門(mén)人力資源管理必需的基本功能是(ABCD）。Ａ人力資源規(guī)劃B人力資源獲取C人力資源開(kāi)發(fā)D人力資源紀(jì)律與懲戒4、根據(jù)人力資源理論,“人力”是指人的勞動(dòng)能力，涉及（ABCＤ)。A智力B技能Ｃ知識(shí)D體力5、影響人力資源數(shù)量的因素有多種,其重要因素有(ABＣ）。Ａ人口總量及其變動(dòng)狀況B人口的年齡構(gòu)成狀況C勞動(dòng)力的參與率D人口的受教育情況6、人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的(AＢCD）。A知識(shí)和技能的水平B智力C勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度D體質(zhì)7、勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特性的總體狀況，涉及勞動(dòng)者的（ＡＤ），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。Ａ人格素質(zhì)D心理功能素質(zhì)8、公共部門(mén)人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的因素，可以分為(ＢCD)。B制度性損耗C管理?yè)p耗D后續(xù)投資損耗９、員工的(AB)是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑,也是人力資本增值的重要途徑。Ａ培訓(xùn)B教育10、理性經(jīng)濟(jì)人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（ABC）。A韋伯B泰勒Ｃ法約爾11、公共部門(mén)涉及“純粹”的政府組織,還涉及“準(zhǔn)”公共部門(mén)即(ABC）。A公益公司B公共事業(yè)C非政府公共機(jī)構(gòu)１2、各國(guó)公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，這一趨向反映在(ABCD）。Ａ、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制B在發(fā)展的途徑上都是由封建制而官僚制,繼而為民主型的開(kāi)放制C在對(duì)公務(wù)人員的素質(zhì)規(guī)定上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡D在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的平等價(jià)值觀過(guò)渡１３、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比較，進(jìn)一步健全了干部人事管理的（ABCD)。Ａ新陳代謝機(jī)制Ｂ競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制Ｃ權(quán)益保障機(jī)制D監(jiān)督約束機(jī)制1４、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境具體可以表現(xiàn)為（ＡBCD)。A人力政策法規(guī)環(huán)境B人力管理環(huán)境Ｃ人力市場(chǎng)環(huán)境D人力戰(zhàn)略環(huán)境15、２0世紀(jì)8０年代,特別是８０年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加劇烈,其重要代表有（ＡＢC）。Ａ羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)—收益遞增型的增長(zhǎng)模式Ｂ盧卡斯的專(zhuān)業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式C斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式D貝克爾的微觀進(jìn)步模式１6、人力資本的性質(zhì)重要體現(xiàn)在(ABCD)。A人力資本的生產(chǎn)性Ｂ人力資本的稀缺性C人力資本的可變性D人力資本的功利性1７、由于公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)是一種“特殊市場(chǎng)合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（ABCD)。A產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性B產(chǎn)權(quán)收益的遞增性C產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)外部性Ｄ產(chǎn)權(quán)的相對(duì)殘缺性18、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必得以（ACD）為基礎(chǔ)。Ａ市場(chǎng)機(jī)制B競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C契約機(jī)制和Ｄ保障機(jī)制19、公共部門(mén)人力在制定人力資源規(guī)劃時(shí),必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答(ABCD）這些基本問(wèn)題。A我們所處的環(huán)境怎么樣Ｂ我們的使命和目的是什么C我們?nèi)绾尾鸥蓪?shí)現(xiàn)目的D我們做得如何20、從規(guī)劃范圍看，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃有（ABCＤ)。A全國(guó)性人力資源規(guī)劃B地區(qū)性人力資源規(guī)劃C部門(mén)人力資源規(guī)劃D某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃21、從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃可分為（AB)。A戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃Ｂ戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃22、根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容,公共部門(mén)人力資源規(guī)劃可分為(AＢCD）。Ａ錄用規(guī)劃B培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃Ｃ使用規(guī)劃D績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃２3、人力資源數(shù)量層次規(guī)劃重要研究的基本問(wèn)題涉及（ABＣ）。A分析人力資源的需求B分析人力資源供應(yīng)C協(xié)調(diào)人力資源供需缺口D分析人力資源的分布2４、用于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)法有(AB）。A德?tīng)柗品˙自上而下預(yù)測(cè)法C回歸分析法D比率分析法２5、根據(jù)流動(dòng)的范圍，可將公共部門(mén)人力資源流動(dòng)分為(ＡBC）。A公共組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)B公共組織之間的人力資源流動(dòng)C公共組織與非公共組織之間的人力資源流動(dòng)26、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因是(ABＣ)。A物質(zhì)生活環(huán)境的需求B社會(huì)關(guān)系的需求C發(fā)展的需求27、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的意義是(ABＣD)。A合理的人力資源流動(dòng)有助于提高公職人員的素質(zhì)和能力B合理的人力資源流動(dòng)有助于優(yōu)化公共部門(mén)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)C合理的人力資源流動(dòng)有助于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一D合理的人力資源流動(dòng)有助于改善組織的人際關(guān)系２８、公共部門(mén)人力資源合理流動(dòng),必須遵循的原則是(ABＣＤ）。Ａ用人所長(zhǎng)的原則B人事相宜的原則Ｃ依法流動(dòng)的原則D個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則29、轉(zhuǎn)任的重要特點(diǎn)是（ABCD）。A是公務(wù)員在機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)活動(dòng)Ｂ不涉及到公務(wù)員身份問(wèn)題C只能是平級(jí)調(diào)動(dòng)，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降D目的是有計(jì)劃抽調(diào)公務(wù)員加強(qiáng)某一方面的工作等３0、人力資源市場(chǎng)具有的功能是（ABCD）。A調(diào)配功能B信息儲(chǔ)存和反饋功能C教育培訓(xùn)功能D管理功能31、工作設(shè)計(jì)是對(duì)組織內(nèi)的(ＢCＤ）進(jìn)行的設(shè)計(jì),以提高工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織目的。Ｂ工作內(nèi)容Ｃ工作職責(zé)Ｄ工作關(guān)系３2、在實(shí)際運(yùn)用中，直接觀測(cè)法必須貫徹（ABCD)的原則。A觀測(cè)的工作相對(duì)穩(wěn)定B合用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動(dòng)為主的工作Ｃ盡也許在自然狀態(tài)下進(jìn)行觀測(cè)，不要干擾被觀測(cè)者的工作D觀測(cè)前應(yīng)擬定觀測(cè)提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)33、在編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的過(guò)程中，必須遵循（ABＣ)的準(zhǔn)則。A清楚B準(zhǔn)確C專(zhuān)門(mén)化34、工作評(píng)估的基本方法涉及（ＡBＣD)。A排序法B分類(lèi)法C因素比較法D點(diǎn)數(shù)法3５、工作評(píng)估的非量化評(píng)估方法是(AB）。A排序法B分類(lèi)法36、（AＢ)采用的是品位分類(lèi)方法。A英國(guó)B法國(guó).ｃoｍ２3７、人才測(cè)評(píng)的方法涉及(ＡBCD）。Ａ筆試Ｂ心理測(cè)驗(yàn)C面試D評(píng)價(jià)中心技術(shù)３８、公共部門(mén)人才筆試具有（AＢCD）的特點(diǎn)。A經(jīng)濟(jì)高效B測(cè)評(píng)面寬C誤差易控D督導(dǎo)力強(qiáng)3９、和筆試相比,面試具有（ABＣDE)的特點(diǎn)。A測(cè)評(píng)的素質(zhì)更全面B測(cè)評(píng)內(nèi)容的不固定性C主觀性強(qiáng)D考官與考生交流的互動(dòng)性E測(cè)評(píng)手段的靈活性與針對(duì)性4０、、一般來(lái)講,公共部門(mén)在發(fā)布人員甄選與錄用信息時(shí)應(yīng)遵循(BCD）。A權(quán)威原則Ｂ地區(qū)原則C面廣原則D及時(shí)原則41、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別重要體現(xiàn)在（ABCＤ)。A性質(zhì)不同Ｂ目的不同C內(nèi)容不同Ｄ形式不同42、公共部門(mén)人力資源通用的培訓(xùn)形式涉及(ABCＤ)。A部?jī)?nèi)培訓(xùn)Ｂ交流培訓(xùn)Ｃ工作培訓(xùn)D學(xué)校培訓(xùn)43、當(dāng)今各國(guó)公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（ABＣD）。A選任制B委任制C考任制D聘任制44、從激勵(lì)內(nèi)容角度，可以將激勵(lì)劃分為(AC)。Ａ物質(zhì)激勵(lì)Ｃ精神激勵(lì)45、外附激勵(lì)方式涉及(ABCD）。Ａ贊許與獎(jiǎng)賞B競(jìng)賽C考試D評(píng)估職稱(chēng)46、與工商界的績(jī)效特性相比較,公共部門(mén)的績(jī)效明顯呈現(xiàn)出（ABＣ）的特性。A公共部門(mén)績(jī)效目的的復(fù)雜性B公共部門(mén)績(jī)效形態(tài)的特殊性Ｃ公共部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全4７、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)重要由（ＡBC）構(gòu)成。A工作數(shù)量Ｂ工作質(zhì)量C工作適應(yīng)能力48、薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，涉及（ABCＤ）。A工資Ｂ獎(jiǎng)金C津貼D各種福利保健收入４9、一般而言，合用于對(duì)公共部門(mén)人員比較嚴(yán)重的違紀(jì)行為和考績(jī)“較劣”者的懲戒是（ABC）。Ａ減薪Ｂ停薪C停升D降級(jí)5０、從總的趨勢(shì)看，西方各國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出(BCD)的特性。B注重法律建設(shè),規(guī)范行政行為C監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)D約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提,與公共部門(mén)公職人員的利益相結(jié)合二、判斷題（對(duì)的在括號(hào)中打√，錯(cuò)誤的在括號(hào)中打×)１、制度是公共部門(mén)人力資源管理范式架構(gòu)的核心。（×)2、公共部門(mén)人力資源管理發(fā)展需要強(qiáng)有力的動(dòng)力機(jī)制來(lái)推動(dòng),而價(jià)值就是這種動(dòng)力機(jī)制的內(nèi)核。(√)3、人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代公共部門(mén)人事管理的重點(diǎn)和核心。(×)4、勞動(dòng)者的文化技術(shù)素質(zhì)是是人力資源質(zhì)量的核心部分。（√)５、一般來(lái)說(shuō)，公共部門(mén)特別是政府部門(mén)的管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是沒(méi)有質(zhì)的區(qū)別的。（×）6、理性官僚制的弊端在公司組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯,帕金森效應(yīng)更容易在公司組織中發(fā)揮作用。(×）７、南京國(guó)民政府時(shí)期的公務(wù)員系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本上屬于美國(guó)模式。(×）８、人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始之前。(√)9、人力資本思想在英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)·斯密那里得到萌芽式的闡述，他提出的“土地是財(cái)富之母,勞動(dòng)是財(cái)富之父”的著名論斷具有極強(qiáng)的人力資本含義。(×）10、人力資本理論認(rèn)為,人力資本涉及人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關(guān)鍵。（√）1１、人力資源需求預(yù)測(cè)是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容,是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)。(√）12、調(diào)配功能是人力資源市場(chǎng)的基本功能。（√）1３、工作分析是人力資源管理乃至整個(gè)組織管理的基礎(chǔ)。(√)14、工作分析的思想來(lái)源于以泰勒為代表的科學(xué)管理理論。（√)1５、訪談法不能單獨(dú)使用，只適合與其他方法結(jié)合使用。（√)１６、工作分析與工作評(píng)估既互相聯(lián)系，又有所區(qū)別。工作分析是展開(kāi)工作評(píng)估的前提和基礎(chǔ)，而工作評(píng)估則可被看作是工作分析活動(dòng)的進(jìn)一步延伸。（√)17、排序法的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)樸、速度快、花費(fèi)少,缺陷在于其評(píng)估結(jié)果重要依賴(lài)于評(píng)估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。(√）18、職位分類(lèi)的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”,它強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員的職權(quán)和責(zé)任，而非擔(dān)任該職位的公務(wù)員本人。(√）19、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的合用于集體測(cè)試的方法。(√)20、文獻(xiàn)筐作業(yè)又稱(chēng)公文解決，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參與者所接受的一種面試方法。(√）21、能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過(guò)程中必須遵循的黃金法則。(√)22、在我國(guó),根據(jù)規(guī)定公共部門(mén)每人每年參與知識(shí)更新培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不得少于10天,以公職人員補(bǔ)充、更新知識(shí)和拓寬相關(guān)知識(shí)面為目的。（×)2３、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定,公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以適當(dāng)領(lǐng)取兼職報(bào)酬。(×）2４、古代的孔子對(duì)賞罰的論述在中國(guó)古代思想家中是最具特色的,他從人性善出發(fā),得出結(jié)論:“人情者，有好惡,故賞罰可用”。(×）25、用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人盡其才，必須鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。(√)26、公務(wù)員降職的目的是為了合理地使用國(guó)家公務(wù)員，充足發(fā)揮公務(wù)員的作用，為行政機(jī)關(guān)的各個(gè)職位選擇配備適宜的人才。減少公務(wù)員的職務(wù)，一般一次只減少一級(jí)。（√)2７、傳統(tǒng)的激勵(lì)辦法是以各種物質(zhì)刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員工的績(jī)效給予一定的工資、獎(jiǎng)金、福利、提高機(jī)會(huì)、以及各種形式的表?yè)P(yáng)、認(rèn)可和榮譽(yù)等。這些激勵(lì)都與工作自身并不直接相關(guān)，只是作為對(duì)于員工付出勞動(dòng)的補(bǔ)償，因而稱(chēng)為外在激勵(lì)。（√）28、《公務(wù)員法》規(guī)定對(duì)公務(wù)員的考核內(nèi)容涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，考核的重點(diǎn)是工作勝任能力。(×）２9、薪酬重要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√)3０、我國(guó)行政機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)公共部門(mén)及其工作人員進(jìn)行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。（×）三、名詞解釋1、人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定期期內(nèi),可以推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總稱(chēng)。2、人力資源開(kāi)發(fā)是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人力進(jìn)行合理的培訓(xùn),提高其智力、激發(fā)其活力。3、人力資源管理是指對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)其思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充足發(fā)揮人力的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目的。4、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為重要分析對(duì)象,研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過(guò)程的總和。5、品秩是指官制中與官職并行的身份等級(jí)制度，它按官職高低授予不同政治待遇以表白官員等級(jí)尊卑。.cｏm3６、公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境是指客觀存在的、并直接或間接地影響公共部門(mén)人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和，它是公共部門(mén)人力資源賴(lài)以生存和發(fā)展的各種自然和社會(huì)環(huán)境的總和,是公共部門(mén)人力資源發(fā)展的外因條件和首要前提，它重要涉及公共部門(mén)人力資源的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。7、公共部門(mén)人力資源外部生態(tài)環(huán)境是指以公共部門(mén)人力資源為中心，圍繞其生存和發(fā)展而具有滲透和影響作用的環(huán)境總和。重要涉及政治制度、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)體制、勞動(dòng)力與人口素質(zhì)、物價(jià)指數(shù)及生活水準(zhǔn)以及人口的多樣性問(wèn)題。8、公共部門(mén)人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境是指圍繞公共部門(mén)人力資源發(fā)展，人才個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境之總和。重要涉及個(gè)體內(nèi)在素質(zhì)、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境、宏觀的人力群體生態(tài)環(huán)境。9、人力資本運(yùn)營(yíng)是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)對(duì)勞動(dòng)者高能素質(zhì)的投資經(jīng)營(yíng)和對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的配置使用，而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和收益增長(zhǎng)，進(jìn)而達(dá)成資本增值的目的。10、公共部門(mén)人力資本指的是公共部門(mén)工作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目的，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的知識(shí)、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。11、公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)指的是為在市場(chǎng)交易過(guò)程中,公共權(quán)力的所有者和使用者針對(duì)公共權(quán)力使用者的人力資本的所有權(quán)及其派生的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)等權(quán)利的歸屬依法生成契約而分別擁有的一系列權(quán)利。12、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃指的是公共部門(mén)根據(jù)一定期期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門(mén)人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為保證組織對(duì)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門(mén)人力資源管理的行動(dòng)方針的過(guò)程。1３、公共部門(mén)人力資源需求預(yù)測(cè)指的是公共部門(mén)依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位規(guī)定，綜合考慮各種因素,來(lái)估計(jì)未來(lái)某個(gè)時(shí)期組織對(duì)人力資源的需求。公共部門(mén)人力資源既取決于外部的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律與技術(shù)環(huán)境,又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、現(xiàn)有員工素質(zhì)密切相關(guān)。14、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)是指根據(jù)工作需要或個(gè)人意愿,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，變換公職人員工作崗位，從而產(chǎn)生、變更或消滅職務(wù)關(guān)系或工作關(guān)系的一種人事管理活動(dòng)與過(guò)程。１5、調(diào)任是指機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及公務(wù)員調(diào)出機(jī)關(guān)任職的人事行為。1６、轉(zhuǎn)任是指公務(wù)員因工作需要或其他合法理由，在國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行跨地區(qū)、跨部門(mén)的調(diào)動(dòng),或在同一部門(mén)中不同職位之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換任職的人事交流活動(dòng)。17、掛職鍛煉是指機(jī)關(guān)培養(yǎng)鍛煉公務(wù)員的需要,有計(jì)劃地選派公務(wù)員在一定期間內(nèi)到上級(jí)、下級(jí)或者其他地區(qū)的機(jī)關(guān)，以及國(guó)有公司、事業(yè)單位擔(dān)任一定的職務(wù),經(jīng)受鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干的人事交流活動(dòng)。１8、公共部門(mén)的工作分析指的是通過(guò)收集和分析公共組織中某職務(wù)或工作的目的、職責(zé)、從屬關(guān)系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關(guān)信息,對(duì)該職務(wù)或工作的性質(zhì)以及完畢該工作所需的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等資格條件做出明確的規(guī)定的過(guò)程。19、品位分類(lèi)指的是以國(guó)家公務(wù)員所具有的資格條件為重要依據(jù),并以其地位高低來(lái)分類(lèi)和擬定待遇。20、職位分類(lèi)指的是以職位為對(duì)象，以職位的工作性質(zhì)、難以限度、責(zé)任大小及所需資格條件為評(píng)價(jià)因素,把職位劃提成不同的類(lèi)別和級(jí)別，作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類(lèi)制度。２1、人才測(cè)評(píng)指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、記錄學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學(xué)的綜合選才方法體系，它通過(guò)對(duì)人員的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特性、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進(jìn)行綜合的測(cè)量和評(píng)價(jià),為人事決策提供支持信息。22、評(píng)價(jià)中心是二戰(zhàn)后迅速發(fā)展起來(lái)的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的新方法,是應(yīng)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果,通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)、能力、個(gè)性和情境測(cè)試對(duì)人員進(jìn)行測(cè)量，并根據(jù)工作崗位規(guī)定及公司組織特性進(jìn)行評(píng)價(jià),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人個(gè)性、動(dòng)機(jī)和能力等較為準(zhǔn)確的把握,做到人職匹配，保證人員達(dá)成最佳工作績(jī)效。２３、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的合用于集體測(cè)試的方法。其操作方法是把4-8名應(yīng)試人員分為一組,不指定小組負(fù)責(zé)人,考官不直接參與面試,規(guī)定應(yīng)試人員在限定的時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題提出一個(gè)小組意見(jiàn)。24、文獻(xiàn)筐作業(yè)又稱(chēng)公文解決,它是一種效度高、而又能為多數(shù)參與者所接受的一種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報(bào)告等文字性資料，讓?xiě)?yīng)試者閱讀完這些資料后,決定解決意見(jiàn)。25、管理游戲亦稱(chēng)商業(yè)游戲，是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一，以游戲或共同完畢某種任務(wù)的方式，考察小組內(nèi)每個(gè)被試者的管理技巧、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神等方面的素質(zhì)。２６、角色扮演即讓候選人成對(duì)地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問(wèn)題，重要是用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系解決能力的情景模擬活動(dòng)。在這種活動(dòng)中,評(píng)價(jià)者設(shè)立了一系列鋒利的人際矛盾和人際沖突,規(guī)定候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去解決各種問(wèn)題和矛盾。評(píng)價(jià)者通過(guò)對(duì)候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀測(cè)和記錄，測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能。2７、公共部門(mén)人力資源獲取是指以科學(xué)的測(cè)評(píng)手段和方法為工具，通過(guò)招募、甄選、錄用和評(píng)估等程序,從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目的的過(guò)程。28、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是指為了促進(jìn)公共部門(mén)組織目的的實(shí)現(xiàn),根據(jù)組織實(shí)際工作情況和員工發(fā)展需要,對(duì)員工的知識(shí)，技能，能力和態(tài)度等所實(shí)行的培養(yǎng)和訓(xùn)練。２9、選任制指的是以選舉的方式任用公職人員,即由法定選舉人投票,經(jīng)多數(shù)通過(guò),決定公務(wù)員職務(wù)的任免。３0、委任制是指由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照公務(wù)員管理權(quán)限直接委派工作人員擔(dān)任一定職務(wù)的任用方式。31、降職是指由本來(lái)的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù),是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整。它意味著公務(wù)員所處地位的減少、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少。32、人力激勵(lì)是指通過(guò)各種有效的激勵(lì)手段，激發(fā)人的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，形成某一特定目的并在追求這一目的的過(guò)程中保持高昂的情緒和連續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)成預(yù)期的目的。３3、績(jī)效是指某一組織或員工在一定期間與條件下完畢某一工作任務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的工作行為和所取得的工作結(jié)果，對(duì)組織而言，績(jī)效的表現(xiàn)形式重要體現(xiàn)在三個(gè)方面:工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量、工作效益。34、公共部門(mén)中的績(jī)效評(píng)估又稱(chēng)績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià)，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)估組織內(nèi)部公務(wù)員對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行限度,以擬定其工作成績(jī)的管理方法。35、3６0度績(jī)效評(píng)估又稱(chēng)為全方位評(píng)估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶(hù)等各個(gè)角度來(lái)了解員工個(gè)人的績(jī)效,涉及溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。３6、薪酬指的是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，涉及工資，獎(jiǎng)金,津貼以及其他各種福利保健收入。3７、公共部門(mén)人力資源福利指的是通過(guò)舉辦集體福利設(shè)施、發(fā)放各種補(bǔ)貼等方式滿(mǎn)足本單位、本部門(mén)員工某些普遍性和共同性的消費(fèi)需求，并且以低費(fèi)或免費(fèi)形式提供。38、公共部門(mén)人力資源監(jiān)控機(jī)制是指依據(jù)法律法規(guī)和其它相關(guān)規(guī)范對(duì)公共部門(mén)以及公職人員從事公職管理活動(dòng)的行為進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察和糾正的一系列方式、方法、手段的總稱(chēng)，它是一種內(nèi)外結(jié)合的“他律”行為。３9、公共部門(mén)人力資源約束重要是指公共部門(mén)組織與個(gè)人的“自律”行為，約束就是管制，是依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、道德、鄉(xiāng)村民約等社會(huì)規(guī)范對(duì)行為進(jìn)行管制,既涉及行為人的自我管制,也涉及外部的行為管制。4０、約束機(jī)制是指為規(guī)范組織成員行為，便于組織.cｏm4有序運(yùn)轉(zhuǎn)，充足發(fā)揮其作用而經(jīng)法定程序制定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度和手段的總稱(chēng)。約束涉及國(guó)家的法律法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織內(nèi)部的規(guī)章制度，以及各種形式的監(jiān)督等。四、簡(jiǎn)答題１、簡(jiǎn)述公共行政人事環(huán)境對(duì)公共人事行政價(jià)值、制度的作用。1、公共人事行政價(jià)值與制度都是適應(yīng)環(huán)境的需要而產(chǎn)生的；2、環(huán)境不僅決定了公共人事行政價(jià)值與制度的產(chǎn)生與發(fā)展,還規(guī)定了其內(nèi)在的目的、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、行為方式和意識(shí)形態(tài)；3、人事行政系統(tǒng)中的各種要素,都要從環(huán)境中輸入,沒(méi)有環(huán)境所提供的物質(zhì)、能量和信息,公共人事行政價(jià)值就不能形成，人事行政制度也就不也許建立;４、公共人事行政的價(jià)值與制度要隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。2、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理與人事行政管理具有哪些不同?1、人力資源開(kāi)發(fā)與管理將組織中的人自身看作資源，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；2、人力資源開(kāi)發(fā)與管理強(qiáng)調(diào)人力資源的能動(dòng)性;3、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)容不斷進(jìn)行拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的基本內(nèi)容,并且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展和人力資源發(fā)展的需求,重視和增強(qiáng)了一些新的管理內(nèi)容；4、人力資源開(kāi)發(fā)與管理強(qiáng)調(diào)的是人力資源使用和開(kāi)發(fā)并重。3、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的獨(dú)特性是什么?1、公共部門(mén)是一個(gè)橫向部門(mén)分化，縱向?qū)蛹?jí)節(jié)制的龐大的組織結(jié)構(gòu)體系。而這樣一個(gè)體系又是按照完整統(tǒng)一的組織原則建立起來(lái)的,它意味著組織必須目的統(tǒng)一、領(lǐng)導(dǎo)指揮統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)設(shè)立統(tǒng)一。因此，合理劃分職責(zé)與權(quán)力是政府管理體制必然的規(guī)定。原則上,用人與治事應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，事權(quán)與人權(quán)應(yīng)盡量接近工作點(diǎn)，劃分人事行政管理權(quán)限,建立相關(guān)的管理制度，明確職責(zé)范圍是完整統(tǒng)一原則的實(shí)行,是公共部門(mén)人力管理有效管理的基礎(chǔ)。以此建立起與公共組織體例契合的縱橫交錯(cuò)的人力資源主管部門(mén),在上級(jí)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)著不同部門(mén)、不同層級(jí)的人力資源管理職能。由此可見(jiàn)，任何其他形態(tài)的組織,其人事權(quán)的劃分與人事管理部門(mén)的構(gòu)造,都無(wú)法與公共組織人事行政機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性相比擬。２、國(guó)家制定專(zhuān)門(mén)的法律和法規(guī)對(duì)公共部門(mén)人力資源的行為和管理行為進(jìn)行規(guī)制,保證他們依法合理地行使行政管理和人事管理的權(quán)力。3、在公共部門(mén)人力資源的具體管理中,體現(xiàn)出了自身的性質(zhì)。如針對(duì)政府組織的工作性質(zhì)與公職人員的政治規(guī)定，強(qiáng)化了其德才的測(cè)評(píng)、考核與培訓(xùn)的方法和技術(shù)；而針對(duì)公共部門(mén)產(chǎn)出的非量化性特性，公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)管理必然發(fā)展出合用于公共組織的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。４、發(fā)達(dá)國(guó)家公共部門(mén)人事制度具有哪些特點(diǎn)？1、政府所有行政組織系統(tǒng)與公務(wù)人員管理形態(tài)都以韋伯的“抱負(fù)型官僚體制”為典范,管理法規(guī)齊全,管理制度明確,管理功能完善；２、管理的人力資源以專(zhuān)業(yè)性人才為主,重視啟用專(zhuān)業(yè)人才;3、具有相應(yīng)的職業(yè)保障制度，并建立了相應(yīng)的保障體系，便公務(wù)人員的職業(yè)穩(wěn)定;４、實(shí)行政務(wù)官與事務(wù)官兩官分途的制度,保證了行政工作的連續(xù)性;5、實(shí)行公開(kāi)考試,公平競(jìng)爭(zhēng)的選錄制度，公務(wù)人員的錄用與甄選以注重才干為標(biāo)準(zhǔn)；６、公務(wù)人員體制以有效的政策規(guī)劃與嚴(yán)密的法治管理為支撐。5、發(fā)展中國(guó)家的公共人事制度存在哪些問(wèn)題？１、做官重于任事。權(quán)位取向明顯,公務(wù)人員熱衷于爭(zhēng)取權(quán)勢(shì)地位，卻未必敢于任事；2、人情恩惠重于人事法制。重視在行政體制內(nèi)編織“關(guān)系網(wǎng)”，親情、朋友意識(shí)濃厚,在人事任免上注重于親情、裙帶關(guān)系,因而往往因人而異；3、身份觀念重于職位觀念?？粗厣矸菖c品位等級(jí),并且身份與品位與工作能力和績(jī)效在取向上不一致；４、公務(wù)人員素質(zhì)不能適應(yīng)國(guó)家發(fā)展的規(guī)定，各級(jí)行政組織中多缺少科技人才與管理人才;5、政治因素影響濃厚。政黨政治、政治特權(quán)、政治活動(dòng)等因素對(duì)公共人事制度的介入和干預(yù)限度較高。6、各國(guó)公共人事制度共同的發(fā)展趨向是什么？１、在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制；2、在發(fā)展的途徑上都是由封建制而官僚制,繼而為民主型的開(kāi)放制。各國(guó)在發(fā)展途徑上的差別只在于其在這條發(fā)展道路上的位置不同而已；3、在對(duì)公務(wù)人員的素質(zhì)規(guī)定上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡。專(zhuān)業(yè)化的規(guī)定日趨強(qiáng)烈，特別是對(duì)科技專(zhuān)才的需求,已成為各國(guó)發(fā)展的關(guān)鍵之所在;４、在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的平等價(jià)值觀過(guò)渡。7、簡(jiǎn)述我國(guó)的《國(guó)家公務(wù)員法》對(duì)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的超越與發(fā)展在基本內(nèi)容上與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》相比較，《公務(wù)員法》進(jìn)一步健全了干部人事管理的四個(gè)機(jī)制:1、新陳代謝機(jī)制?！豆珓?wù)員法》從公務(wù)員隊(duì)伍的“進(jìn)口”到“出口”都作出了規(guī)定?！斑M(jìn)口”嚴(yán)格，“出口”暢通，做到能進(jìn)能出；2、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制?！豆珓?wù)員法》規(guī)定錄用采用公開(kāi)考試、嚴(yán)格考察、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的辦法；職務(wù)晉升有嚴(yán)格程序；機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，部分職務(wù)可以在社會(huì)上公開(kāi)選拔；對(duì)考核不稱(chēng)職的要降職;對(duì)工作表現(xiàn)突出，有顯著成績(jī)和奉獻(xiàn)的個(gè)人、集體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等,體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的宗旨;3、權(quán)益保障機(jī)制?！豆珓?wù)員法》規(guī)定了公務(wù)員的8項(xiàng)權(quán)利以及申訴控告制度、聘用制公務(wù)員的人事?tīng)?zhēng)議制度和公務(wù)員的工資福利保險(xiǎn)制度；明確了不得辭退公務(wù)員的4種情形,顯現(xiàn)了公務(wù)員權(quán)益保障的重要性；4、監(jiān)督約束機(jī)制?！豆珓?wù)員法》規(guī)定了公務(wù)員的9項(xiàng)義務(wù)、１6條不得違反的紀(jì)律，規(guī)定了考核制度、懲戒制度、辭退制度、領(lǐng)導(dǎo)人員引咎辭職和責(zé)令辭職制度等,作為對(duì)公務(wù)員嚴(yán)格監(jiān)督的制度保障。8、我國(guó)公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問(wèn)題有哪些?1、人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性;2、人力資源政策體制建設(shè)環(huán)境還不完善；3、人力資源管理環(huán)境滯后;4、勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境還不成熟。9、人力資本具有哪些特點(diǎn)？1、人力資本是存在于人體之中，與其承載者不可分離,不可以直接轉(zhuǎn)讓和買(mǎi)賣(mài),只能被出租，或轉(zhuǎn)讓使用權(quán);２、人力資本的形成與效能的發(fā)揮都與人的生命周期緊密地聯(lián)系在一起，并且受其個(gè)人偏好的影響;3、一個(gè)人也許擁有不同形式的人力資本但其總量是相稱(chēng)有限的，同時(shí)一個(gè)人所具有的非互補(bǔ)的人力資本也不能同時(shí)使用;4、人力資本的形成一般是在消費(fèi)領(lǐng)域,當(dāng)然有時(shí)也在生產(chǎn)領(lǐng)域;5、人力資本不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源，并且還是一種涵義更為豐富的社會(huì)資源。10、公共部門(mén)人力資本與一般人力資本有哪些不同?１、公共部門(mén)人力資本具有社會(huì)延展性；2、公共部門(mén)人力資本具有成本差異性；3、公共部門(mén)人力資本具有績(jī)效測(cè)定的困難性；4、公共部門(mén)人力資本具有收入與奉獻(xiàn)難以對(duì)等性;5、公共部門(mén)人力資本具有市場(chǎng)交易不充足性。11、公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的作用是什么?1、維持政治穩(wěn)定；2、促進(jìn)行政發(fā)展；3、提高人力資本使用效率；４、實(shí)現(xiàn)人事管理技術(shù)科學(xué)化;5、幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。12、在運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則?1、挑選的專(zhuān)家應(yīng)有一定的代表性、權(quán)威性;2、在進(jìn)行預(yù)測(cè)之前，一方面應(yīng)取得參與者的支持，保證他們能認(rèn)真地進(jìn)行每一次預(yù)測(cè)，以提高預(yù)測(cè)的有效性。同時(shí)也要向組織高層說(shuō)明預(yù)測(cè)的意義和作用，取得決策層和其他高級(jí)管理人員的支持；3、問(wèn)題表設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)措辭準(zhǔn)確,不能引起歧義,征詢(xún)的問(wèn)題一次不宜太多，不要問(wèn)那些與預(yù)測(cè)目的無(wú)關(guān)的問(wèn)題，列入征詢(xún)的問(wèn)題不應(yīng)互相包含;所提的問(wèn)題應(yīng)是所有專(zhuān)家都能答復(fù)的問(wèn)題,并且應(yīng)盡也許保.com5證所有專(zhuān)家都能從同一角度去理解;4、進(jìn)行記錄分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待不同的問(wèn)題，對(duì)于不同專(zhuān)家的權(quán)威性應(yīng)給予不同權(quán)數(shù)而不是一概而論;5、提供應(yīng)專(zhuān)家的信息應(yīng)當(dāng)盡也許的充足，以便其作出判斷；6、只規(guī)定專(zhuān)家作出粗略的數(shù)字估計(jì)，而不規(guī)定十分精確。13、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的因素是什么1、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因:（1）物質(zhì)生活環(huán)境的需求;(2)社會(huì)關(guān)系的需求;(３)發(fā)展的需求；2、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的外在規(guī)定：(１)生產(chǎn)力發(fā)展的規(guī)定;(2)公共部門(mén)改革的規(guī)定;（3)法律法規(guī)的規(guī)定。14、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的意義是什么？1、合理的人力資源流動(dòng)有助于提高公職人員的素質(zhì)和能力;２、合理的人力資源流動(dòng)有助于優(yōu)化公共部門(mén)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；３、合理的人力資源流動(dòng)有助于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一；4、合理的人力資源流動(dòng)有助于改善組織的人際關(guān)系;5、公共部門(mén)人力資源的流動(dòng),尚有助于解決公職人員的實(shí)際生活困難,如長(zhǎng)期兩地分居、上班路途遙遠(yuǎn)等,體現(xiàn)組織對(duì)公職人員的關(guān)心和愛(ài)惜,具有穩(wěn)定公職人員隊(duì)伍的作用。15、公共部門(mén)人力資源流動(dòng)需要遵循哪些原則、１、用人所長(zhǎng)的原則;2、人事相宜的原則；3、依法流動(dòng)的原則;4、個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則。１6、人力資源市場(chǎng)對(duì)人力資源流動(dòng)具有哪些作用?1、人力資源市場(chǎng)構(gòu)成人力資源流動(dòng)基本渠道;2、人力資源市場(chǎng)改變?nèi)肆Y源流動(dòng)的方式；3、人力資源市場(chǎng)擴(kuò)大人力資源流動(dòng)的范圍；4、人力資源市場(chǎng)提高人力資源流動(dòng)的效益。1７、人力資源市場(chǎng)具有哪些功能?1、調(diào)配功能；2、信息儲(chǔ)存和反饋功能;３、教育培訓(xùn)功能；4、管理功能。18、公共部門(mén)人力資源獲取的意義是什么?1、人力資源獲取工作的質(zhì)量直接影響組織人才輸入和引進(jìn)的質(zhì)量,進(jìn)而影響到組織目的的實(shí)現(xiàn);2、人力資源獲取工作有助于塑造和推廣組織形象；3、人力資源獲取工作的有效性影響組織人員的流動(dòng)率;4、人力資源獲取工作的質(zhì)量影響到人事管理費(fèi)用。19、我國(guó)公務(wù)員考核制度存在哪些問(wèn)題?1、不同等級(jí)的公務(wù)員一起考核;2、重視年度考核,忽視平時(shí)考核；3、考核過(guò)程中出現(xiàn)論資排輩評(píng)優(yōu)秀的現(xiàn)象;4、按比例分派名額。20、在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？1、管理者成為業(yè)績(jī)考核的中堅(jiān)推動(dòng)力量;２、目的管理與行為評(píng)價(jià)有效結(jié)合起來(lái)，協(xié)調(diào)好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的監(jiān)督職能與引導(dǎo)職能；3、形成有效的人力資源管理機(jī)制;4、要注意評(píng)估方法的合用性；5、要注意評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的合理性；6、要注意評(píng)估過(guò)程的完整性。２1、與西方國(guó)家相比較，我國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束系統(tǒng)有什么特點(diǎn)?1、在我國(guó),公職人員在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下工作，“黨管干部”是我國(guó)對(duì)公職人員管理的基本原則。所以，共產(chǎn)黨對(duì)公職人員的監(jiān)控與約束是實(shí)行黨的領(lǐng)導(dǎo)的手段和必然規(guī)定;2、在西方各國(guó),工會(huì)在監(jiān)督政府人事管理活動(dòng)、保障公務(wù)員的合法權(quán)益方面具有重要的作用。而我國(guó)的公職人員不是特殊的利益集團(tuán),不存在工會(huì)對(duì)人事的監(jiān)控；3、根據(jù)我國(guó)憲法中人民主權(quán)的原則，我國(guó)的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式,通過(guò)各種人民團(tuán)隊(duì)對(duì)政府的監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn),而西方不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控；4、我國(guó)的行政監(jiān)察部門(mén)從屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督。而在西方國(guó)家,大多采用的是系統(tǒng)外監(jiān)控方式，且其監(jiān)督公務(wù)員的機(jī)構(gòu)都是與政府相對(duì)獨(dú)立的。2２、與工商界的績(jī)效特性相比較,公共部門(mén)的績(jī)效具有哪些特性？１、公共部門(mén)績(jī)效目的的復(fù)雜性；２、公共部門(mén)績(jī)效形態(tài)的特殊性;3、公共部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全。23、簡(jiǎn)述雙因素理論在人力資源管理中的運(yùn)用。1、管理者要充足了解員工的愛(ài)好愛(ài)好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上；2、管理者一方面要注意滿(mǎn)足員工的保健因素；3、管理者要使員工的工作豐富化，滿(mǎn)足員工的高層次需求4、管理者要注意對(duì)的地發(fā)放工資和獎(jiǎng)金;５、管理者要要注意對(duì)的運(yùn)用表?yè)P(yáng)激勵(lì)。24、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？1、理論聯(lián)系實(shí)際的原則;2、學(xué)用一致的原則；3、按需施教的原則；４、講求實(shí)效的原則。25、公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的作用是什么?1、公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)是提高公職人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的基本途徑和重要保怔。公