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第15頁共15頁客服的勞動?合同通用版?單位名稱?:住所:法?定代表人:?聯(lián)系電話:?勞動者姓名?:聯(lián)系電話?:身份證號?:家庭住址?:緊急聯(lián)系?人:聯(lián)系電?話:風險提?示:企業(yè)?的招聘工作?完成后,就?進入了用工?階段,在用?工前,企業(yè)?一定要在員?工入職一個?月內與員工?簽訂勞動合?同,否則企?業(yè)將為此付?出巨大的代?價:一是?,企業(yè)將支?付未簽訂勞?動合同期限?的雙倍工資?。如:企業(yè)?超過___?__年未簽?勞動合同,?企業(yè)就得多?支付員工1?1個月的工?資。二是?,如果未簽?訂勞動合同?期限超出_?____年?,將致使簽?訂無固定期?限的勞動合?同條件成立?,只要沒有?出現(xiàn)法律規(guī)?定的條件或?者雙方約定?的條件,企?業(yè)就得繼續(xù)?履行勞動合?同規(guī)定的義?務,無法解?除勞動合同?。根據《?中華人民共?和國勞動法?》、《中華?人民共和國?勞動合同法?》和國家及?省的有關規(guī)?定,甲乙雙?方按照合法?、公平、平?等自愿、協(xié)?商一致、誠?實信用的原?則訂立本合?同。一、?勞動合同期?限合同期限?雙方同意按?以下第__?___種方?式確定本合?同期限:?1、有固定?期限:從_?____年?_____?月____?_日起至_?____年?_____?月____?_日止。?2、無固定?期限:自_?____年?_____?月____?_日起至法?定的終止條?件出現(xiàn)時止?。3、以?完成一定的?工作(任務?)為期限:?自____?_年___?__月__?___日至?工作(任務?)完成時即?行終止。?二、工作內?容和工作地?點(一)?乙方的崗位?(工種)為?電話客服,?從事的工作?內容為售前?或售后客服?、發(fā)貨、產?品進銷存管?理、產品推?廣、營銷策?劃等,視工?作能力和專?長提升待遇?。(二)?乙方的工作?地點為__?___。?三、工作時?間和休息休?假標準工時?制,甲方安?排乙方每日?工作時間不?超過___?__小時,?每周工作時?間不超過_?____小?時。甲方因?生產、經營?(工作)需?要安排乙方?加班或延長?工作時間的?,在保障乙?方身體健康?的條件下,?經與乙方協(xié)?商后進行。?客服工作時?間:白班:?_____?:____?_:___?__。如果?公司做活動?,所有人員?必須無條件?配合公司一?切安排。?四、勞動報?酬(一)?計時工資。?乙方正常工?作時間工資?為底薪加提?成,底薪提?成。每月預?留____?_%的提成?,年底統(tǒng)一?發(fā)放。中途?辭職者視為?自動放棄預?留提成。甲?方不再單獨?向乙方提供?伙食及住宿?,加班時間?不提供伙食?及住宿。?(二)甲方?工資支付周?期為每月_?____日?至每月__?___日(?工資支付周?期不得超過?1個月),?定每月__?___日為?發(fā)薪日,如?遇節(jié)假日或?休息日,則?提前到最近?的工作日支?付。(三?)甲方安排?乙方加班或?延長工作時?間的,按國?家及省有關?規(guī)定計發(fā)乙?方加班或延?長工作時間?工資。甲方?按規(guī)定給予?乙方享受的?帶薪假期,?按本勞動合?同約定的正?常工作時間?工資及有關?政策法規(guī)規(guī)?定的計算方?法支付工資?。五、勞?動保護、勞?動條件和職?業(yè)危害防護?(一)甲?方按國家_?____省?有關勞動保?護規(guī)定提供?符合國家勞?動衛(wèi)生標準?的勞動作業(yè)?場所,切實?保護乙方在?生產工作中?的安全和健?康。如乙方?工作過程中?可能產生職?業(yè)病危害,?甲方應如實?告知乙方,?并按《職業(yè)?病防治法》?的規(guī)定保護?乙方的健康?及其相關權?益。(二?)甲方根據?乙方從事的?工作崗位,?按國家有關?規(guī)定,發(fā)給?乙方必要的?勞動保護用?品。(三?)甲方按照?國家、省和?當地的有關?規(guī)定,做好?女職工的勞?動保護和保?健工作。?(四)乙方?患職業(yè)病、?因工負傷或?者因工死亡?的,甲方應?按《工傷保?險條例》等?規(guī)定辦理。?六、勞動?合同的變更?(一)任?何一方要求?變更本合同?的有關內容?,都應以書?面形式通知?對方。(?二)甲乙雙?方經協(xié)商一?致,可以變?更本合同,?并辦理書面?變更手續(xù)。?七、勞動?合同的解除?和終止(?一)勞動合?同解除1?、經甲乙雙?方協(xié)商一致?,本合同可?以解除。其?中由甲方提?出解除本合?同的,應按?規(guī)定支付經?濟補償。?2、有下列?情形之一的?,甲方可以?解除本合同?:(1)?乙方在試用?期內被證明?不符合錄用?條件的。?(2)乙方?嚴重違反甲?方規(guī)章制度?的。(3?)乙方嚴重?失職,營私?舞弊,對甲?方造成重大?損害的。?(4)乙方?同時與其他?用人單位建?立勞動關系?,對完成甲?方的工作任?務造成嚴重?影響,或者?經甲方提出?,拒不改正?的。(5?)乙方以欺?詐、脅迫的?手段或者乘?人之危,使?甲方在違背?真實意思的?情況下訂立?或者變更勞?動合同致使?本合同或者?變更協(xié)議無?效的。(?6)乙方被?依法追究刑?事責任的。?(7)乙?方患病或非?因工負傷,?在規(guī)定的醫(yī)?療期滿后不?能從事本合?同約定的工?作,也不能?從事由甲方?另行安排的?工作的。?(8)乙方?不能勝任工?作,經過培?訓或者調整?工作崗位,?仍不能勝任?工作的。?(9)本合?同訂立時所?依據的客觀?情況發(fā)生重?大變化,致?使本合同無?法履行,經?雙方協(xié)商未?能就變更本?合同達成協(xié)?議的。甲方?按照第(?7)、(?8)、(?9)項規(guī)定?解除本合同?的,需提前?_____?日書面通知?乙方,或者?額外支付乙?方一個月工?資,并按規(guī)?定向乙方支?付經濟補償?,其中按第?(7)項?解除本合同?并符合有關?規(guī)定的還需?支付乙方醫(yī)?療補助費。?3、乙方?解除本合同?,應當提前?_____?日以書面形?式通知甲方?。在試用期?內的,應當?提前___?__日通知?甲方。但有?下列情形之?一的,乙方?可以解除本?合同,甲方?應按規(guī)定支?付經濟補償?:(1)?甲方未按照?勞動合同約?定提供勞動?保護或者勞?動條件的。?(2)甲?方未及時足?額支付勞動?報酬的。?(3)甲方?的規(guī)章制度?違反法律、?法規(guī)的規(guī)定?,損害乙方?權益的。?(4)甲方?以欺詐、脅?迫的手段或?者乘人之危?,使乙方在?違背真實意?思的情況下?訂立或者變?更本合同,?致使本合同?或者變更協(xié)?議無效的。?(5)甲?方免除自己?的法定責任?、排除乙方?權利,致使?本合同無效?的。(6?)甲方違反?法律、行政?法規(guī)強制性?規(guī)定,致使?本合同、合?同附件或補?充協(xié)議等與?合同具有同?等效力的文?件無效的。?(7)甲?方以暴力、?威脅或者非?法限制人身?自由的手段?強迫乙方勞?動,或者違?章指揮、強?令冒險作業(yè)?危及乙方人?身安全的。?(8)法?律、行政法?規(guī)規(guī)定乙方?可以解除勞?動合同的其?他情形。甲?方有上述第?(7)項?情形的,乙?方可以立即?解除勞動合?同,不需事?先告知用人?單位。4?、有下列情?形之一的,?甲方不得依?據《勞動合?同法》第四?十條、第四?十一條的規(guī)?定解除本合?同:(1?)乙方從事?接觸職業(yè)病?危害作業(yè)未?進行離崗前?職業(yè)健康檢?查,或者疑?似職業(yè)病病?人在診斷或?者醫(yī)學觀察?期間的。?(2)乙方?在本單位患?職業(yè)病或者?因工負傷并?經被確認喪?失或部分喪?失勞動能力?的。(3?)乙方患病?或者非因工?負傷,在規(guī)?定的醫(yī)療期?內的。(?4)女職工?在孕期、產?期、哺乳期?的。(5?)在本單位?連續(xù)工作滿?_____?年,且距法?定退休年齡?不足___?__年的。?(6)法?律、行政法?規(guī)規(guī)定的其?他情形。?(二)勞動?合同終止?1、本合同?期滿或法定?終止條件出?現(xiàn),本合同?即行終止。?2、有下?列情形之一?的,甲方應?當向乙方支?付經濟補償?:(1)?除甲方維持?或者提高勞?動合同約定?條件續(xù)訂勞?動合同,乙?方不同意續(xù)?訂的情形外?,勞動合同?期滿的。?(2)甲方?被依法宣告?破產的。?(3)甲方?被吊銷營業(yè)?執(zhí)照、責令?關閉、撤銷?或者甲方決?定提前解散?的。(4?)法律、行?政法規(guī)規(guī)定?的其他情形?。3、乙?方有上述情?形之一,合?同期滿的,?甲方應當續(xù)?延乙方合同?期至相應的?情形消失時?終止。但是?甲方在乙方?患職業(yè)病或?者因工負傷?并被確認喪?失或者部分?喪失勞動能?力的勞動合?同的終止,?按照國家_?____省?有關工傷保?險的規(guī)定執(zhí)?行。㈢甲方?應當在解除?或者終止勞?動合同時出?具解除或者?終止勞動合?同的證明,?并在___?__日內為?乙方辦理檔?案和社會保?險關系轉移?手續(xù)。㈣甲?方違反《勞?動合同法》?規(guī)定解除或?者終止本合?同,乙方要?求繼續(xù)履行?勞動合同的?,甲方應當?繼續(xù)履行。?乙方不要求?繼續(xù)履行勞?動合同或者?勞動合同已?經不能再繼?續(xù)履行的,?甲方應按規(guī)?定的經濟補?償標準的二?倍支付乙方?賠償金。?八、因履行?本勞動合同?發(fā)生糾紛的?解決辦法如?乙方認為甲?方侵害自己?合法權益的?,可以先向?甲方提出,?或者向甲方?工會反映,?尋求解決。?無法解決的?,可以向甲?方所在地的?勞動保障行?政部門投訴?。如雙方因?履行本勞動?合同發(fā)生爭?議,應當先?協(xié)商解決。?協(xié)商不成的?,可自爭議?發(fā)生之日起?_____?日內向甲方?所在地勞動?爭議調解委?員會申請調?解,或者在?_____?日內向勞動?爭議仲裁委?員會申請仲?裁。九、?本勞動合同?的條款與國?家、省、市?的新頒布的?法律、法規(guī)?、規(guī)章不符?的,按新的?法律、法規(guī)?、規(guī)章執(zhí)行?。十、雙?方認為需要?約定的其他?事項乙方應?對自己每月?的工資保密?,不得向公?司任何人透?露自己工資?,一經發(fā)現(xiàn)?透露,扣除?透露者半月?工資。不得?向任何人透?露公司機密?,一經發(fā)現(xiàn)?給予開除處?理并且扣除?當月工資,?并承擔相關?對應的責任?上班時間嚴?禁做與工作?無關的事宜?(看視頻、?打游戲),?一經發(fā)現(xiàn)給?予罰款__?___元次?。風險提示?:建議單?獨簽訂競業(yè)?禁止協(xié)議的?五類崗位,?以保護公司?商業(yè)秘密:?1、高層?管理者掌握?企業(yè)大量商?業(yè)秘密;?2、技術研?發(fā)人員掌握?企業(yè)技術秘?密;3、?高級營銷人?員直接掌握?著大量的客?戶資源;?4、重要信?息員掌握企?業(yè)內的各種?調研數據等?;5、重?要管理崗位?的人員如、?財務管理、?法務管理人?員,許多公?司關鍵資料?都在他們那?;注意:?公司給付給?予上述員工?經濟補償是?員工履行競?業(yè)禁止義務?的前提,且?法律上也對?競業(yè)禁止的?范圍、地域?、期限做出?了嚴格的規(guī)?定,稍有不?慎可能導致?協(xié)議無效。?企業(yè)若有需?要,請交給?專業(yè)律師定?制。十?一、雙方約?定下列文件?為本合同附?件,與本合?同具有同等?效力:1?、乙方提供?身份證復印?件(在復印?件上簽名)?。2、本?合同(含附?件)一式_?____份?,雙方簽字?后,甲方必?須將其中_?____份?交給乙方持?有,并按規(guī)?定辦理勞動?合同簽收手?續(xù)。如甲方?不把其中_?____份?交給乙方持?有的,由甲?方承擔相應?的法律責任?。甲方(公?章):法定?代表人(簽?字):簽約?日期:__?___年_?____月?_____?日乙方(簽?字):簽約?日期:__?___年_?____月?_____?日不可復?制,請直接?客服的勞?動合同通用?版(二)?單位名稱:?住所:?法定代表人?:聯(lián)系電?話:勞動?者姓名:?聯(lián)系電話:?身份證號?:家庭住?址:緊急?聯(lián)系人:?聯(lián)系電話:?根據《中?華人民共和?國勞動法》?、《中華人?民共和國_?____》?和國家及省?的有關規(guī)定?,甲乙雙方?按照合法、?公平、平等?自愿、協(xié)商?一致、誠實?信用的原則?訂立本合同?。一、勞?動合同期限?合同期限?雙方同意按?以下第__?___種方?式確定本合?同期限:?1、有固定?期限:從_?____年?_____?月____?_日起至_?____年?_____?月____?_日止。?2、無固定?期限:自_?____年?_____?月____?_日起至法?定的終止條?件出現(xiàn)時止?。3、以?完成一定的?工作(任務?)為期限:?自____?_年___?__月__?___日至?工作(任務?)完成時即?行終止。?二、工作內?容和工作地?點(一)?乙方的崗位?(工種)為?電話客服,?從事的工作?內容為售前?或售后客服?、發(fā)貨、產?品進銷存管?理、產品推?廣、營銷策?劃等,視工?作能力和專?長提升待遇?。(二)?乙方的工作?地點為__?___。?三、工作時?間和休息休?假標準工?時制,甲方?安排乙方每?日工作時間?不超過__?___小時?,每周工作?時間不超過?_____?小時。甲方?因生產、經?營(工作)?需要安排乙?方加班或延?長工作時間?的,在保障?乙方身體健?康的條件下?,經與乙方?協(xié)商后進行?。客服工作?時間:白班?:____?_:___?__:__?___。如?果公司做活?動,所有人?員必須無條?件配合公司?一切安排。?四、勞動?報酬(一?)計時工資?。乙方正常?工作時間工?資為底薪加?提成,底薪?提成。每月?預留___?__%的提?成,年底統(tǒng)?一發(fā)放。中?途辭職者視?為自動放棄?預留提成。?甲方不再單?獨向乙方提?供伙食及住?宿,加班時?間不提供伙?食及住宿。?(二)甲?方工資支付?周期為每月?_____?日至每月_?____日?(工資支付?周期不得超?過1個月)?,定每月_?____日?為發(fā)薪日,?如遇節(jié)假日?或休息日,?則提前到最?近的工作日?支付。(?三)甲方安?排乙方加班?或延長工作?時間的,按?國家及省有?關規(guī)定計發(fā)?乙方加班或?延長工作時?間工資。甲?方按規(guī)定給?予乙方享受?的帶薪假期?,按本勞動?合同約定的?正常工作時?間工資及有?關政策法規(guī)?規(guī)定的計算?方法支付工?資。五、?_____?、勞動條件?和職業(yè)危害?防護(一?)甲方按國?家和省有關?_____?規(guī)定提供符?合國家勞動?衛(wèi)生標準的?勞動作業(yè)場?所,切實保?護乙方在生?產工作中的?安全和健康?。如乙方工?作過程中可?能產生職業(yè)?病危害,甲?方應如實告?知乙方,并?按《職業(yè)病?防治法》的?規(guī)定保護乙?方的健康及?其相關權益?。(二)?甲方根據乙?方從事的工?作崗位,按?國家有關規(guī)?定,發(fā)給乙?方必要的_?____用?品。(三?)甲方按照?國家、省和?當地的有關?規(guī)定,做好?女職工的_?____和?保健工作。?(四)乙?方患職業(yè)病?、因工負傷?或者因工死?亡的,甲方?應按《工傷?_____?條例》等規(guī)?定辦理。?六、勞動合?同的變更?(一)任何?一方要求變?更本合同的?有關內容,?都應以書面?形式通知對?方。(二?)甲乙雙方?經協(xié)商一致?,可以變更?本合同,并?辦理書面變?更手續(xù)。?七、勞動合?同的解除和?終止(一?)勞動合同?解除1、?經甲乙雙方?協(xié)商一致,?本合同可以?解除。其中?由甲方提出?解除本合同?的,應按規(guī)?定支付經濟?補償。2?、有下列情?形之一的,?甲方可以解?除本合同:?(1)乙?方在試用期?內被證明不?符合錄用條?件的。(?2)乙方嚴?重違反甲方?規(guī)章制度的?。(3)?乙方嚴重失?職,營私舞?弊,對甲方?造成重大損?害的。(?4)乙方同?時與其他用?人單位建立?勞動關系,?對完成甲方?的工作任務?造成嚴重影?響,或者經?甲方提出,?拒不改正的?。(5)?乙方以欺詐?、脅迫的手?段或者乘人?之危,使甲?方在違背真?實意思的情?況下訂立或?者變更勞動?合同致使本?合同或者變?更協(xié)議無效?的。(6?)乙方被依?法追究刑事?責任的。?(7)乙方?患病或非因?工負傷,在?規(guī)定的醫(yī)療?期滿后不能?從事本合同?約定的工作?,也不能從?事由甲方另?行安排的工?作的。(?8)乙方不?能勝任工作?,經過培訓?或者調整工?作崗位,仍?不能勝任工?作的。(?9)本合同?訂立時所依?據的客觀情?況發(fā)生重大?變化,致使?本合同無法?履行,經雙?方協(xié)商未能?就變更本合?同達成協(xié)議?的。甲方按?照第(7)?、(8)、?(9)項規(guī)?定解除本合?同的,需提?前三十日書?面通知乙方?,或者額外?支付乙方一?個月工資,?并按規(guī)定向?乙方支付經?濟補償,其?中按第(7?)項解除本?合同并符合?有關規(guī)定的?還需支付乙?方醫(yī)療補助?費。3、?乙方解除本?合同,應當?提前三十日?以書面形式?通知甲方。?在試用期內?的,應當提?前七日通知?甲方。但有?下列情形之?一的,乙方?可以解除本?合同,甲方?應按規(guī)定支?付經濟補償?:(1)?甲方未按照?勞動合同約?定提供__?___或者?勞動條件的?。(2)?甲方未及時?足額支付勞?動報酬的。?(3)甲?方的規(guī)章制?度違反法律?、法規(guī)的規(guī)?定,損害乙?方權益的。?(4)甲?方以欺詐、?脅迫的手段?或者乘人之?危,使乙方?在違背真實?意思的情況?下訂立或者?變更本合同?,致使本合?同或者變更?協(xié)議無效的?。(5)?甲方免除自?己的法定責?任、排除乙?方權利,致?使本合同無?效的。(?6)甲方違?反法律、行?政法規(guī)強制?性規(guī)定,致?使本合同、?合同附件或?補充協(xié)議等?與合同具有?同等效力的?文件無效的?。(7)?甲方以暴力?、____?_或者非法?限制人身自?由的手段強?迫乙方勞動?,或者違章?指揮、強令?冒險作業(yè)危?及乙方人身?安全的。?4、有下列?情形之一的?,甲方不得?依據《__?___》第?四十條、第?四十一條的?規(guī)定解除本?合同:(?1)乙方從?事接觸職業(yè)?病危害作業(yè)?未進行離崗?前職業(yè)健康?檢查,或者?疑似職業(yè)病?病人在診斷?或者醫(yī)學觀?察期間的。?(2)乙?方在本單位?患職業(yè)病或?者因工負傷?并經被確認?喪失或部分?喪失勞動能?力的。(?3)乙方患?病或者非因?工負傷,在?規(guī)定的醫(yī)療?期內的。?(4)女職?工在孕期、?產期、哺乳?期的。(?5)在本單?位連續(xù)工作?滿十五年,?且距法定退?休年齡不足?五年的。?(6)法律?、行政法規(guī)?規(guī)定的其他?情形。(?二)勞動合?同終止1?、本合同期?滿或法定終?止條件出現(xiàn)?,本合同即?行終止。?2、有下列?情形之一的?,甲方應當?向乙方支付?經濟補償:?(1)除?甲方維持或?
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