安全培訓(xùn)觀察程序-姚戰(zhàn)彪2012.07.17

安全培訓(xùn)觀察程序

（STOP）主講：姚戰(zhàn)彪

●安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介●安全意識的獲得●如何實(shí)現(xiàn)安全行為

目錄安全管理方法與效果對比一覽表安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介安全培訓(xùn)觀察程序：SafetyTraining

PbservationProgram（STOP）

是由美國杜邦公司編制的一套員工安全培訓(xùn)教程。安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介STOP卡是美國杜邦公司在HSE管理中提出新的管理方式。STOP是由以下四個單詞所組成（SAFETY,TRAINING,OBSERVATION,PROGRAMME。既安全、培訓(xùn)、觀察、程序），已經(jīng)被世界大部分石油公司和鉆井承包商所采用。鼓勵并倡導(dǎo)現(xiàn)場全體作業(yè)人員使用STOP卡，運(yùn)用STOP卡糾正不安全行為，肯定和加強(qiáng)安全行為，以達(dá)到防止不安全行為的再發(fā)生和強(qiáng)化安全行為的目的。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介關(guān)于STOP卡的主要理論：

1.所有事故都是可以預(yù)防的，安全是每一個人的責(zé)任。

2.STOP是一種觀察程序，通過觀察人的行為，并且和雇員交談關(guān)于如何安全工作的方法，以達(dá)到防止不安全行為的再發(fā)生和強(qiáng)化安全行為的目的。

3.因?yàn)榘踩虿话踩袨榭偸怯扇艘鸬模皇菣C(jī)器，所以STOP卡將注意力集中在觀察人和人的行為上。

4.STOP是基于對以往事故發(fā)生原因的統(tǒng)計分析結(jié)果，其中：人的反應(yīng)（RECATIONOFPEOPLE）占14%；勞保用品（PPE）占12%；人的位置（POSITIONOFPEOPLE）占30%；設(shè)備和工具（TOOLSANDEQUIPMENTS）占28%；程序和整潔（PROCEDUREANDORDERLINESS）占12%

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介5.幾乎所有不安全狀態(tài)都可以追溯到不安全行為上。

6.一種錯誤的觀點(diǎn)是提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為。但是，肯定、加強(qiáng)安全行為和指出不安全行為一樣重要。

7.STOP安全觀察程序是非懲罰性的，必須和你的組織紀(jì)律分開來，或者說它不應(yīng)當(dāng)和組織紀(jì)律相聯(lián)系。

8.當(dāng)雇員知道其行為會威脅到他人生命安全時，或明知工作程序或制度規(guī)定，卻故意違反和不遵守時，就必須立即停止STOP觀察程序，而采取紀(jì)律懲罰手段。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介9.不要當(dāng)著被觀察人寫觀察報告（STOP卡），不要把被觀察人的名字寫在報告里，因?yàn)槟愕哪康氖羌m正不安全行為、鼓勵安全行為進(jìn)而預(yù)防傷害，而不是記錄下你所觀察的人；不要讓雇員感覺到觀察卡意味著要找他們的麻煩，在遠(yuǎn)離他們的地方填寫STOP卡，不要讓他們感覺到他們正在被記錄下來，讓他們知道卡里不會包括他們的名字，告訴他們可以看全部的報告。記?。耗愕哪康氖菐椭蛦T安全工作。

10.STOP安全觀察循環(huán)周：決定→停止→觀察→行動→報告。

11.樹立高的安全標(biāo)準(zhǔn)。對雇員安全工作行為的最高期望值決定于你所設(shè)立和保持的最低標(biāo)準(zhǔn)。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介12.關(guān)于STOP觀察卡：當(dāng)你決定要做一次安全觀察時，STOP觀察卡是非常有價值的，在你做觀察之前，看一下觀察卡，會提醒你在觀察過程中需要注意和尋找什么。做完觀察并且和雇員談過以后，用觀察卡對你的觀察做出總結(jié)，然后存檔。

13.STOP卡上的類別順序是根據(jù)你應(yīng)該做的觀察順序來做的，是以人的行為基礎(chǔ)來組織的。

14.關(guān)于勞保用品（PPE）：能夠在工作當(dāng)中正確穿戴勞保用品的人，也會遵守其他的安全規(guī)定和安全工作程序。反之亦然，即：不能嚴(yán)格穿戴正確勞保用品的人，也不會嚴(yán)格遵守其它安全規(guī)定，或在工作當(dāng)中也會無視安全規(guī)定。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介二、運(yùn)用STOP卡的目的

1.大幅度減少傷害及意外事件；

2.降低事故賠償或損失成本；

3.提高員工的安全意識；

4.增強(qiáng)相互溝通的技巧；

5.培養(yǎng)監(jiān)督及管理的技巧；

6.傳達(dá)管理階層對安全的承諾等。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介三、STOP觀察的含義和原則

1.決定－要注意員工如何遵守程序，準(zhǔn)備做一次安全觀察；

2.停止－停止你手的其它工作，在距員工較近的地點(diǎn)止步；

3.觀察－按照STOP卡所列觀察內(nèi)容和順序，觀察員工是如何進(jìn)行工作，并特別注意工作的進(jìn)行與安全程序；

4.溝通（行動）－與被觀察人員進(jìn)行進(jìn)行面對面交流，特別注意他們是否知道并了解工作程序和操作規(guī)程，非責(zé)備原則；

5.報告－利用安全觀察卡來完成報告。

觀察原則。明白你對你的員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)；設(shè)立你對員工的最低安全標(biāo)準(zhǔn)；安全與其它要素等同重要；對不安全行為的立即糾正；采取行動防止再發(fā)生；溝通是STOP程序中十分重要的環(huán)節(jié)；讓員工了解不安全行為的危害性；你的判斷力是討論安全與否的關(guān)鍵。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介司機(jī)心情激動駕車撞上樹嚇?biāo)罉渖纤X人4月28日下午，剛剛獲得公務(wù)員省考面試高分的江蘇響水男子興沖沖地駕車回家，由于心情過于激動，不慎撞上路邊大樹。致使正在樹上午睡的陳某當(dāng)場死亡。法醫(yī)鑒定，車撞樹時造成陳某突發(fā)心臟病死亡。經(jīng)法院調(diào)解，這名男子賠償死者家屬6萬元。美國杜邦公司的安全業(yè)績：杜邦公司工傷事故發(fā)生率僅為全美化工行業(yè)工傷事故平均水平的三十七分之一；

美國化工行業(yè)的工傷事故發(fā)生率是中國化工行業(yè)的八分之一；安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介

杜邦：美國：中國

1：37：296安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介學(xué)習(xí)目的：提高安全意識，使每位員工具有分辨和消除不安全行為和不安全環(huán)境因素的能力，避免各種傷害和意外事故，確保公司形成積極向上的安全文化和可持續(xù)發(fā)展。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介安全準(zhǔn)則:★所有傷害和職業(yè)危害都是可以預(yù)防的★安全是每一個人的責(zé)任★所有的操作現(xiàn)場都應(yīng)有合理的安全措施和應(yīng)急處置措施（不安全不作業(yè)）★主管、領(lǐng)班或代班或師傅有責(zé)任訓(xùn)練每一個員工，使他們安全操作；★安全工作是雇傭員工的條件之一；★傷害和意外對事業(yè)成功極為重要；安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介

安全與你的關(guān)系安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介花幾分鐘想一想以下問題：你是否希望安全地工作？你是否希望在你附近區(qū)域的同事都能安全

地工作？你是否想要學(xué)習(xí)如何使自己和同事免受意外傷害？安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介請考慮以下問題：您在工作中會經(jīng)?？紤]安全問題嗎？

您的回答是：

從來沒有很少注意經(jīng)?！?/p>

安全意識很差安全意識有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介請考慮以下問題：你在工作中會主動發(fā)現(xiàn)不安全的情況嗎？

您的回答是：

從來沒有很少注意經(jīng)?！?/p>

安全意識很差安全意識有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介請考慮以下問題：你是否渴望花時間學(xué)習(xí)如何更為安全地工作，避免自已和他人受到意外傷害？

您的回答是：

從來沒有很少注意經(jīng)常√

安全意識很差安全意識有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介如何實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)呢？

您的安全責(zé)任：

安全是每個人的責(zé)任

你對自己和周圍每一個人的安全都負(fù)有同樣的責(zé)任。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡介

你有責(zé)任注意周圍的安全情況，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他人有不安全的行為，或是存在不安全的環(huán)境因素時，你――不是“別人”――必須立即采取行動進(jìn)行制止和改正。在某種意義上，你就是附近區(qū)域的安全總監(jiān)。

公司的每一個員工都應(yīng)該有這樣的觀念

安全意識的獲得安全意識：對自己正在做的事情及周圍的環(huán)境情況隨時保持警覺

合成一部移動梯子撞掉防爆燈砸傷員工事故。

安全意識的獲得當(dāng)你學(xué)習(xí)去注意、詢問、觀察你自己和周圍其他人如何工作，你就會更加留意工作區(qū)域的安全情況，與此同時，你就能更好地辨別和消除可能引起傷害的因素。安全意識的獲得你認(rèn)為造成工傷事故的主要原因是：

忽視安全的行為笨重的設(shè)備超過90%的工傷是人的不安全行為引起的安全意識的獲得人們的不安全行為會導(dǎo)致意外和傷害

海因里希法則：1：29：300不以惡小而為之，不以善小而不為安全意識的獲得案例分析（一）

一位秘書打開文件拒的抽屜找某個文件夾，這對電話鈴時了，她沒關(guān)上抽屜就去接電話，并開始交談。在此期間另一位職員走進(jìn)辦公室，被沒有關(guān)上的抽屜撞傷腿。安全意識的獲得沒有關(guān)好抽屜是不安全的行為嗎？

是否

安全意識的獲得想想那位秘書，她是否意識到?jīng)]

有關(guān)好抽屜是不安全的行為呢？可能意識到了可能沒有意識到安全意識的獲得想一想那位受傷的職員，她有沒有注意自己的行為和周圍發(fā)生的情況？

有

沒有安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得您是否曾經(jīng)有以下行為或看到他人有以下行為：■是否曾經(jīng)在操作鹽酸時時不戴耐酸堿手套？

■是否曾經(jīng)把雜物留在消防通道上？■是否曾經(jīng)搬著一大摞擋住自己視線的箱子下樓梯？■是否曾經(jīng)使用自己不熟悉的工具或設(shè)備？■你是否受過工傷或看到同事受工傷？■你是否看到過同事未按照要求佩戴勞保用品？

安全意識的獲得這些問題沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，如果你對其中任何一個問題的回答是肯定的，說明你自己曾經(jīng)有過忽視安全的行為，或是曾經(jīng)目睹忽視安全的行為。安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得案例分析（二）

假設(shè)你正在用拖布對反應(yīng)釜的攪拌軸進(jìn)行清洗，你小心迅速的清洗完畢，但沒有按照操作程序?qū)﹂_關(guān)進(jìn)行屏蔽。安全意識的獲得

你是否有可能受傷？

□不會，因?yàn)槲倚袆友杆?/p>

□是的，因?yàn)槲业氖挚赡軙粩嚢鑺A住安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得沒有員工想要受傷，但是他們都沒有更好地考慮安全。缺乏安全意識，不會辨別潛在的危險，使他們都作出不安全的行為。請記?。?/p>

忽視安全的行為就是可能導(dǎo)致意外和______的行為。安全意識的獲得安全意識的獲得■你是否曾經(jīng)由于疏忽而沒有在有需要的地方張貼危險和警告標(biāo)識？■你是否曾經(jīng)打開抽屜后沒有關(guān)好？

■你是否曾經(jīng)由于疏忽而沒有對電源進(jìn)行屏蔽？安全意識的獲得

從這些問題你可以明白，自己的不安全行為是很容易被忽視的。而這些不安全的行為有可能造成不安全的工作環(huán)境，使自己和他人受到傷害。安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得在這個例子中的兩位員工都應(yīng)該加強(qiáng)安全意識。實(shí)際上每一位有安全意識的員工都可以避免不安全的行為，防止受到不安全環(huán)境的傷害。安全意識的獲得您知道哪些是您具有一定控制權(quán)的工作區(qū)域嗎？安全意識的獲得工作區(qū)域：

你的工作區(qū)域就是你每天工作的地方，包括你有控制權(quán)的設(shè)備和空間。因?yàn)榘踩悄銘?yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，所以你必須對刻注意在你的工作區(qū)域里發(fā)生的情況。安全意識的獲得

你在工作區(qū)域的工作直接關(guān)系到你自己和其他人的安全

安全意識的獲得我們認(rèn)為你的工作區(qū)域包括那些你有一定控制能力的空間，想象你在一個大車間里操作設(shè)備，這里還有其他設(shè)備和操作工。你的工作區(qū)域在哪里？

□整個車間

□我的機(jī)器及其周圍的空間

□我的機(jī)器及其周圍其他機(jī)器

安全意識的獲得你在自己的工作區(qū)域中有特定的職責(zé)，同時你也要對這個區(qū)域的安全情況負(fù)責(zé)。你作出的決定對你自己以及其他員工都有影響。如果這個區(qū)域有任何潛在危險，你應(yīng)該比其他人更清楚如何辨別和消除這些危險。

安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得安全意識的獲得如何實(shí)現(xiàn)安全行為現(xiàn)在你已經(jīng)明白你對自己的安全和在你周圍工作的其他人的安全負(fù)有同樣重要的責(zé)任，你必須排除所有不安全的行為和不安全的環(huán)境因素，防止自己和他人受到傷害。如何實(shí)現(xiàn)安全行為安全工作五步驟：決定－停下來－觀察－思考－行動三思而后行磨刀不誤砍柴工如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為全面觀察：使用你的感官－－視覺、聽覺、嗅覺和觸覺來決定你的工作區(qū)域是否安全如何實(shí)現(xiàn)安全行為全面觀察■看上面、下面、后面、里面

;■聽不尋常的聲音；■聞不尋常的氣味；■感覺不尋常的氣味和振動如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為應(yīng)該采取質(zhì)詢的態(tài)度提出以下問題：■在工作過程中可能會發(fā)生什么意外？■如果意外發(fā)生，可能造成么傷害？■我如何更加安全地完成這項(xiàng)工作？如何實(shí)現(xiàn)安全行為行動：

當(dāng)你開始行動時，你具有良好判斷能力去排除和預(yù)防不安全的行為和環(huán)境因素。如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為觀察是個很重要的步驟：■程序和順序■工具和設(shè)備■個人防護(hù)裝備■人員位置安全意識的獲得程序和順序：程序：做事情的方法順序：物品的擺放考慮是否：施行、足夠、認(rèn)識和理解、遵循安全意識的獲得工具和設(shè)備：

具有特定的功能用于完成特定的工作考慮是否：適用、正確使用、安全安全意識的獲得正確使用工具任何工具和設(shè)備如不正確使用或完好都有可能造成傷害安全