成功創(chuàng)富-25-增員異議處理與演練-說課版

增員異議處理與演練課程說明課程類別：專業(yè)課—技巧習(xí)慣類培訓(xùn)對象：新人授課時機：成功創(chuàng)富教學(xué)方式：講授、研討與發(fā)布教學(xué)工具：無教學(xué)資料：增員異議處理話術(shù)課程時間：100分鐘課程設(shè)計思路通過講解使學(xué)員掌握增員異議處理的原則和技巧，再通過研討讓學(xué)員總結(jié)在增員過程中遇到的問題，然后學(xué)習(xí)異議處理話術(shù)，給學(xué)員提供解決增員異議處理的思路，再通過研討、演練的形式讓學(xué)員把所學(xué)知識迅速轉(zhuǎn)化為自己掌握的技能技巧，以提高新人增員的技能技巧和信心。課程目標(biāo)讓學(xué)員掌握增員異議處理話術(shù)與技巧，通過話術(shù)演練提升增員技能，強化增員信心。課程大綱增員流程回顧1異議處理的原則與技巧2異議處理話術(shù)3增員流程編排意義回顧增員流程表達重點增員流程的步驟預(yù)期效果使學(xué)員掌握增員流程，明確增員異議處理在每個環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)時間分配：1分鐘異議產(chǎn)生的原因編排意義了解異議產(chǎn)生的原因表達重點異議產(chǎn)生的原因預(yù)期效果使學(xué)員了解異議產(chǎn)生的原因，減輕學(xué)員的壓力時間分配：2分鐘異議處理的原則編排意義介紹異議處理的原則表達重點異議處理兩大原則預(yù)期效果使學(xué)員掌握異議處理的基本原則時間分配：2分鐘異議處理的一般技巧編排意義介紹異議處理的一般技巧表達重點異議處理的一般技巧預(yù)期效果使學(xué)員掌握異議處理的一般技巧時間分配：4分鐘準(zhǔn)增員異議類型編排意義介紹常見增員異議類型表達重點準(zhǔn)增員異議類型預(yù)期效果使學(xué)員了解準(zhǔn)增員異議的類型，并結(jié)合自身所遇到的問題進行歸類時間分配：2分鐘研討編排意義對增員常見異議進行研討表達重點學(xué)員進行研討預(yù)期效果使學(xué)員把在增員過程中遇到的問題進行匯總時間分配：15分鐘常見問題及應(yīng)對方法編排意義常見增員異議應(yīng)對方法表達重點增員異議應(yīng)對方法預(yù)期效果使學(xué)員掌握增員異議處理的基本思路時間分配：20分30秒異議處理話術(shù)編排意義介紹增員異議處理話術(shù)表達重點增員異議處理話術(shù)預(yù)期效果使學(xué)員掌握基本的增員異議處理話術(shù)時間分配：20分鐘研討編排意義增員異議處理話術(shù)研討表達重點話術(shù)研討預(yù)期效果使學(xué)員在掌握基本話術(shù)的基礎(chǔ)上進行研討，掌握適合自己的增員異議處理話術(shù)時間分配：15分鐘增員異議處理演練編排意義增員異議處理演練表達重點增員異議處理話術(shù)演練預(yù)期效果通過演練使學(xué)員把所學(xué)知識和研討結(jié)果迅速轉(zhuǎn)化成技能技巧時間分配：15分鐘結(jié)語編排意義結(jié)束語表達重點苦練話術(shù)，掌握技巧預(yù)期效果總結(jié)課程，加強學(xué)習(xí)效果時間分配：30秒注意事項講師授課前要熟悉增員異議處理話術(shù)；本課程安排的研討環(huán)節(jié)較多，講師在授課時要注意時間掌控。講師在授課前收集日常團