電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)調(diào)研

{管理信息化電子商務(wù)}電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的相關(guān)調(diào)研摘要電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立一定程度上解決了我省電子商務(wù)賣家規(guī)模小而散，策提供參考。本理論問(wèn)題進(jìn)行分析。為政府決策提供參考。本文的主要分為六個(gè)部分第一部分:研究的理論基礎(chǔ)和工具。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)集聚理論以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。第二部分:浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)架。包括內(nèi)涵、特征、功能。物種成員的構(gòu)成、定位。第三部分:浙江省電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查和存在問(wèn)題分析。第四部分：浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率評(píng)價(jià)模型和方法。第五部分:浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)策略研究。從領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、支持種群、寄生種群四個(gè)方面提出電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的升級(jí)策略。第六部分：結(jié)論和展望：電子商務(wù)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)架、生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)摘要1第一部分:研究的理論基礎(chǔ)和工具研究的背景動(dòng)機(jī)、意義及研究的問(wèn)題5（1）研究的背景動(dòng)機(jī)5（2）研究的意義6（3）研究的理論基礎(chǔ)7電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群7電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)8電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)8第二部分:浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)架。91.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵92.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的特征113.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的功能114.電子商務(wù)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)功能125.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的物種成員定位構(gòu)成13第三部分浙江省電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查和存在問(wèn)題分析14浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的現(xiàn)狀141.杭州電子商務(wù)園區(qū)的現(xiàn)狀：151.1杭州電子商務(wù)園區(qū)的概況15（1）杭州電子商務(wù)園區(qū)的公共服務(wù)支撐16

（2）杭州電子商務(wù)園區(qū)的優(yōu)勢(shì)18（3）杭州電子商務(wù)園區(qū)的入駐條件及流程181.2東方電子商務(wù)園區(qū)的現(xiàn)狀：20（1）東方電子商務(wù)園區(qū)的概況20（2）東方電子商務(wù)園區(qū)的公共服務(wù)支撐21

（3）東方電子商務(wù)園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)22

（4）東方電子商務(wù)園區(qū)的入駐條件221.3下沙電子商務(wù)園區(qū)的現(xiàn)狀：23（1）下沙電子商務(wù)園區(qū)的概況23（2）下沙電子商務(wù)園區(qū)的公共服務(wù)24

（3）下沙電子商務(wù)園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)25（4）下沙電子商務(wù)園區(qū)的入駐條件261.4中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的現(xiàn)狀：26（1）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的概況27（2）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的公共服務(wù)27（3）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的區(qū)域優(yōu)勢(shì)29（4）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的入駐條件292.浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)存在的問(wèn)題302.1總體問(wèn)題30（2）關(guān)鍵種群層面問(wèn)題。31

（3）領(lǐng)導(dǎo)種群層面問(wèn)題。31（4）支持種群層面問(wèn)題。32第四部分：浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率評(píng)價(jià)模型和方法。34

1、相關(guān)概念：34（1）共生的涵義：34（2）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)健康的涵義34

2.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)健康評(píng)價(jià)體系35

第五部分:浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)策略研究。37

1.總的策略372.領(lǐng)導(dǎo)種群升級(jí)策略383.關(guān)鍵種群升級(jí)策略394.支持種群升級(jí)策略395、寄生種群升級(jí)策略40第六部分：結(jié)論和展望41參考文獻(xiàn)43調(diào)查問(wèn)卷44第一部分:義及研究的問(wèn)題（1）研究的背景動(dòng)機(jī)雖然浙江在電子商務(wù)發(fā)展上成績(jī)驕人，但多數(shù)還是中小型網(wǎng)商。離省政府打造“國(guó)際電子商務(wù)中心2011”業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育。目前，浙江省已建立起近百家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有中國(guó)的“電子商務(wù)之都的不合理等。這些亟待解決的問(wèn)題已成為電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)成敗的關(guān)鍵。本項(xiàng)目通過(guò)運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論和模型對(duì)浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究調(diào)查，達(dá)到以下幾個(gè)目的：1.門提供決策參考。2.促進(jìn)網(wǎng)商快速成長(zhǎng)。3.實(shí)有力的理論基礎(chǔ)。（2）研究的意義（1）政策意義參考。（2）經(jīng)濟(jì)意義做出正確的成長(zhǎng)決策。促進(jìn)網(wǎng)商快速成長(zhǎng)。（3）社會(huì)意義增加就業(yè)率，改善居民小區(qū)居住環(huán)境的嘈雜，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。（4）理論意義務(wù)生態(tài)系統(tǒng)提供堅(jiān)實(shí)有力的理論基礎(chǔ)。研究的方法項(xiàng)目研究將應(yīng)用到以下技術(shù)：（1）文獻(xiàn)研究法行梳理，為課題研討奠定理論基礎(chǔ)。（2）半結(jié)構(gòu)訪談本項(xiàng)目擬選擇前期有調(diào)研基礎(chǔ)的電子商務(wù)園區(qū)管理層和園區(qū)各級(jí)網(wǎng)商以及服務(wù)與數(shù)據(jù)。（3）大樣本問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)。（4）電話訪談利用電話向各園區(qū)的招商部進(jìn)行咨詢，調(diào)查。（5）數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析本研究擬使用SPSS軟件對(duì)回收的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（3）研究的理論基礎(chǔ)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)集群(IndustrialCluster)是指在特定區(qū)域中，具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，且在1990年邁克.群。產(chǎn)業(yè)集群從整體出發(fā)挖掘特定區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突破了企業(yè)和單一產(chǎn)業(yè)的邊界，織等的互動(dòng)，并且要求政府重新思考自己的角色定位。商務(wù)和產(chǎn)業(yè)集群的概念，代表著產(chǎn)業(yè)集群未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。蔣定福和岳焱（2012務(wù)目標(biāo)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)所組成的聚集體。形式：一、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群開(kāi)展電子商務(wù)，借力電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；二、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的產(chǎn)業(yè)鏈分工。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)專業(yè)化、集中化的業(yè)態(tài)代表，是政府主導(dǎo)括了純粹的電子商務(wù)企業(yè)，同時(shí)包括了文化創(chuàng)意、服務(wù)、IT/軟件開(kāi)發(fā)、制造類以B2B、B2C為核心的電子商務(wù)交易技術(shù)平臺(tái)，通過(guò)引入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游務(wù)服務(wù)，同時(shí)也能形成有效的合作和盈利模式。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)英國(guó)的生態(tài)學(xué)家A.G.Tansly在1935年首先提出了“生態(tài)系統(tǒng)（ecosystem的美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家JamesF.Moore于1993年在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中首次提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（BusinessEcosystem”的概念。自MooreJF組織行為。尤其是在以超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的21世紀(jì)，不是你死就是我生的企業(yè)間盟更被各界所認(rèn)同（任今芳，2010盧向華、黃麗華2009益，共同維持著系統(tǒng)的延續(xù)與發(fā)展。生態(tài)系統(tǒng)。第二部分:浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)架。1.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵在詹姆斯.穆?tīng)柕亩x中商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)包括生產(chǎn)商、銷售商、供應(yīng)商、投資續(xù)發(fā)展是目標(biāo)要素。（1）構(gòu)成角度鍵種群——————各司其職，共同組成了一個(gè)多角色、日臻完善的復(fù)雜的電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)。（2）關(guān)系角度成的關(guān)系。非正式關(guān)系有益于生態(tài)系統(tǒng)間的信息的有效傳遞與擴(kuò)散，其是正式關(guān)系的重要補(bǔ)充。（3）過(guò)程角度境要素，使之與系統(tǒng)已有結(jié)構(gòu)與功能之間發(fā)生相互作用以促進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)的演化。統(tǒng)就會(huì)面臨發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)原有的功能機(jī)制容易出現(xiàn)衰退的現(xiàn)象。2.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的特征電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)與傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相比，主要有以下特點(diǎn)：（1）種群之間的協(xié)作、共生關(guān)系加強(qiáng)成員有機(jī)的聯(lián)合在一起為著共同的目標(biāo)奮斗。各成員對(duì)系統(tǒng)的貢獻(xiàn)也相互補(bǔ)充，一體的一條龍服務(wù)。（2）小規(guī)模、差異化種群大量涌現(xiàn)殊需求的一類消費(fèi)群體市場(chǎng)，用來(lái)滿足人們的差異化。（3）物種更新迭代速度加快，成員共同進(jìn)化調(diào)一致，共同進(jìn)化。（4）種群內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化明顯戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，形成形式多樣、敏捷靈活的柔性組織。3.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的功能成長(zhǎng)與發(fā)展，培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。獨(dú)有的特定功能或者被取代。4.電子商務(wù)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的服務(wù)功能（1）政策服務(wù)的服務(wù)。（2）信息交流服務(wù)供充足的人才保障。（3）投融資服務(wù)的園區(qū)企業(yè)提供投融資服務(wù)，緩解企業(yè)資金困難。（4）法律關(guān)聯(lián)服務(wù)機(jī)軟件保護(hù)、商業(yè)秘密等）法律事務(wù)。（5）其他服務(wù)企業(yè)實(shí)際需要，提供個(gè)性化服務(wù)。5.電子商務(wù)園生態(tài)系統(tǒng)的物種成員定位構(gòu)成電子商務(wù)是一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)，以互聯(lián)網(wǎng)為合作與溝通的平臺(tái)，線下的投影和落地，該系統(tǒng)中的物種成員按其定位可以劃分為以下四類：（1）關(guān)鍵種群，即電子電子商務(wù)交易主體。包括消費(fèi)者（個(gè)體消費(fèi)者與企業(yè)消費(fèi)，往往在交易活動(dòng)中占主導(dǎo)角色，是商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)其他種群共同服務(wù)的對(duì)象。（2）領(lǐng)導(dǎo)種群，即電子商務(wù)核心企業(yè)，是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導(dǎo)者。電子商資源整合和協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者角色。（3）支持種群，即電子商務(wù)必須依附的組織。包括物流公司、交易機(jī)構(gòu)、安全務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。（4）寄生種群，即網(wǎng)絡(luò)交易提供增值服務(wù)的提供商等，包括技術(shù)外包商、電子商務(wù)咨詢服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商等。這些物種寄生于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之上，與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)共存亡。第三部分浙江省電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查和存在問(wèn)題分析浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的現(xiàn)狀大的商圈，在全球率先形成了電子商務(wù)衍生服務(wù)業(yè)生態(tài)體系與創(chuàng)新群落。目前，浙江省的行業(yè)B2B細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)展，特別是基于SaaS模式的互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展尤為明顯。領(lǐng)先。目前，杭州全市東西南北已遍布20多個(gè)特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，擁有全區(qū)現(xiàn)在存在的問(wèn)題。1.杭州電子商務(wù)園區(qū)的現(xiàn)狀：1.1杭州電子商務(wù)園區(qū)的概況等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作。杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園位于杭州市西湖區(qū)學(xué)院路與文一路交叉的翠柏路7享有“北有中關(guān)村，南有文三街美譽(yù)的文三路電子信息街區(qū)以及國(guó)家高新區(qū)江北區(qū)塊，是“中國(guó)電子商務(wù)之都的核心，深受國(guó)內(nèi)首個(gè)“國(guó)家數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)示范基地“國(guó)家信息服務(wù)業(yè)示范園、國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)基商務(wù)試點(diǎn)基地”分園，并被中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予“中國(guó)電子商務(wù)示范基地。園區(qū)建筑面積約4消防系統(tǒng)，24的一系列優(yōu)惠政策。杭州電子商務(wù)園區(qū)內(nèi)目前擁有342到80%2013臺(tái)銷售的只有30多家企業(yè)。（1）杭州電子商務(wù)園區(qū)的公共服務(wù)支撐五大公共服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供一站式代辦式服務(wù)系統(tǒng)為了更好地幫助企業(yè)發(fā)展，杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為入園的企業(yè)搭建了產(chǎn)業(yè)培育、技術(shù)支撐、科技金融、法律保障、人才服務(wù)、企業(yè)孵化、科技協(xié)會(huì)等服務(wù)平臺(tái)。集聚和品牌的提升。校合作搭建的：（1）和浙江工業(yè)大學(xué)合作可視實(shí)驗(yàn)媒體重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)技術(shù)類的一些企業(yè)做技術(shù)服務(wù)的；（2）和浙江工商大學(xué)一個(gè)商學(xué)院合作的成立了一能課題，技術(shù)類的研究性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提供這么一個(gè)各方面的服務(wù)的；（3）在動(dòng)；（45知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)也是在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。時(shí)申報(bào)國(guó)家電子商務(wù)示范基地的其中一個(gè)差異化的工作模式的特征。企業(yè)孵化服務(wù)功能和支持科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展，培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家?？萍紖f(xié)會(huì)服務(wù)：（1）幫助企業(yè)加入園區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，將科技工作者組織起來(lái)。（2）宣傳最新科技方針政策，解決科技工作者存在的難題。（3）不定期組織科協(xié)會(huì)員開(kāi)展沙龍講座，促進(jìn)科技工作者間技術(shù)交流。：積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、掌握全方位業(yè)內(nèi)資訊，及時(shí)為企業(yè)提供政策升服務(wù)品質(zhì)，為園區(qū)內(nèi)成員更好的深入服務(wù)。公共設(shè)施配套服務(wù)24小時(shí)保安人員值班，為入駐企業(yè)提供安全的辦公條件,很適合小型電子商務(wù)企業(yè)的存活與成長(zhǎng)。其他服務(wù)20102012年5月，又引進(jìn)了西標(biāo)，以1：8進(jìn)行放大貸款。（2）杭州電子商務(wù)園區(qū)的優(yōu)勢(shì)（1）名譽(yù)優(yōu)勢(shì)國(guó)電子商務(wù)示范基地2009動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)基地”稱號(hào)之后，對(duì)文三街區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一次嘉獎(jiǎng)。20095.530%996試點(diǎn)企業(yè)。浙江工商大學(xué)電子服務(wù)工程中心等等，享有20多項(xiàng)的榮譽(yù)。（2）服務(wù)優(yōu)勢(shì)“2011年在園區(qū)的幫助下，中恩通信通過(guò)了產(chǎn)學(xué)研政府采購(gòu)項(xiàng)目申報(bào)，今年上半年獲得了資金補(bǔ)助?！焙贾萑A途軟件有限公司總經(jīng)理謝永勝何和銀行進(jìn)行投融資對(duì)接等，盡量使企業(yè)少走彎路?！保?）杭州電子商務(wù)園區(qū)的入駐條件及流程（1）入駐條件經(jīng)電話調(diào)查，只要是與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)均可以入駐杭州電子商務(wù)園區(qū)。（2）入駐流程1.2東方電子商務(wù)園區(qū)的現(xiàn)狀：（1）東方電子商務(wù)園區(qū)的概況東方電子商務(wù)園位于杭州江干科技經(jīng)濟(jì)園的核心位置，2010年11月被市委、市政府認(rèn)定為杭州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。東方電子商務(wù)園一期規(guī)劃建筑面積14萬(wàn)平方米，主要分為產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)與創(chuàng)業(yè)配套區(qū)兩大區(qū)。其中，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)有：E商社EEGG中心（人才服務(wù)、餐飲、娛樂(lè)、健身等配套樓）與數(shù)據(jù)處理中心（IDC機(jī)房）三是江干科技經(jīng)濟(jì)園區(qū)的“園中園。東方電子商務(wù)園區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，現(xiàn)已累計(jì)投入資金30.8億元，建成道路12.4972水泵站、公交首末站各一座，綠地約30萬(wàn)平方米。2009年園區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售產(chǎn)值82億元，財(cái)政總收入8.1億元，擁有西子奧的斯、巨星科技、祐康食品、明展，園區(qū)積極整合存量工業(yè)廠房資源，于2009年7月正式啟動(dòng)?xùn)|方電子商務(wù)園建設(shè)，并于9月被認(rèn)定為杭州市首批軟件與信息服務(wù)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)園之一。東方電子商務(wù)園是以電子商務(wù)為發(fā)展主線,重點(diǎn)構(gòu)建以B2BB2C為核心的電子商務(wù)交易技術(shù)平臺(tái),,重點(diǎn)依托“電子商務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈,將產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展成為特色鮮明、實(shí)力雄厚、環(huán)境優(yōu)美、集電子商務(wù)的主要基地(建筑面積17萬(wàn)平方米),區(qū)科創(chuàng)中心創(chuàng)業(yè)平臺(tái),努力將“東方電子商務(wù)園”打造成為“電子商務(wù)區(qū)、信息軟件區(qū)、科研總部區(qū)、研發(fā)孵化區(qū)、新產(chǎn)品展示及配套服務(wù)區(qū)五區(qū)合一的功能集中、區(qū)位獨(dú)立、布局科學(xué)的新興電子商務(wù)集聚的特色產(chǎn)業(yè)區(qū)。（2）東方電子商務(wù)園區(qū)的公共服務(wù)支撐與多家知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)合作為企業(yè)提供擔(dān)保推薦、高新項(xiàng)目增信擔(dān)保等多種靈活、便捷的融資服務(wù)。政策咨詢：為企業(yè)提供專利、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、稅收政策等咨詢服務(wù)。幫助企業(yè)申報(bào)國(guó)家、省、市等各級(jí)各類項(xiàng)目、爭(zhēng)取政策扶持，并落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。中介配套：為企業(yè)提供法律顧問(wèn)、技術(shù)專利、房產(chǎn)中介、會(huì)計(jì)事務(wù)等中介服務(wù)。為企業(yè)整合集成研發(fā)資源，提供BPO呼叫平臺(tái)、電子商務(wù)交易平臺(tái)、軟件電子信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)測(cè)試等服務(wù)。工商年檢等服務(wù)。舉辦項(xiàng)目申報(bào)、法律、財(cái)稅、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等各類培訓(xùn)定期組織創(chuàng)業(yè)者俱樂(lè)部、企業(yè)對(duì)接會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)等活動(dòng)。人力資源：為企業(yè)提供人才供給、教育培訓(xùn)、應(yīng)用人才實(shí)訓(xùn)等服務(wù)。公共配套設(shè)施：要求。更高品質(zhì)的服務(wù)。（3）東方電子商務(wù)園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)1號(hào)線九堡站入口僅300速和杭州繞城公路，距蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)半小時(shí)車程，距上海、寧波等港口城市僅1.5名企業(yè)。（4）東方電子商務(wù)園區(qū)的入駐條件電子商務(wù)方面的公司。1.3下沙電子商務(wù)園區(qū)的現(xiàn)狀：（1）下沙電子商務(wù)園區(qū)的概況杭州下沙電子商務(wù)園是由開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)與杭州盛天倉(cāng)儲(chǔ)有限公司合作共建的電子商務(wù)特色園區(qū)。基于杭州市打造“電子商務(wù)之都的外部環(huán)境，建設(shè)下沙電子商務(wù)園，可以有效促2008局，白楊街道等單位的組織協(xié)調(diào)下，由已在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)“淘寶網(wǎng)有所積累的若干淘寶大賣家的參與下，經(jīng)過(guò)多次的溝通交流，做到了觀念統(tǒng)一、方向明確，2009占地面積130002.82.5萬(wàn)平方米，配套用房3000平方米。為優(yōu)化園區(qū)軟硬件環(huán)境，園區(qū)自建立起對(duì)原有設(shè)施利店等配套設(shè)施建設(shè)。（2）下沙電子商務(wù)園區(qū)的公共服務(wù)配套支持：子商務(wù)體驗(yàn)中心、餐廳、會(huì)議中心，技術(shù)服務(wù)中心、攝影中心等配套設(shè)施建設(shè)。同時(shí)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)在園區(qū)周邊增設(shè)了公交自行車站點(diǎn)，將進(jìn)一步落實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)中心、外來(lái)人員公寓等配套。政策服務(wù)的服務(wù)。信息交流服務(wù)供充足的人才保障。投融資服務(wù)的園區(qū)企業(yè)提供投融資服務(wù)，緩解企業(yè)資金困難。法律關(guān)聯(lián)服務(wù)機(jī)軟件保護(hù)、商業(yè)秘密等）法律事務(wù)。其他服務(wù)企業(yè)實(shí)際需要，提供個(gè)性化服務(wù)。（3）下沙電子商務(wù)園區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)下沙電子商務(wù)園區(qū)較其它幾個(gè)園區(qū)的突出優(yōu)勢(shì)有：（1）園區(qū)優(yōu)惠政策：(1)入園企業(yè)享受杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)優(yōu)惠及獎(jiǎng)勵(lì)政策：A.自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)符合享受杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資助條件的，開(kāi)發(fā)區(qū)給予1：1經(jīng)費(fèi)配套;B.經(jīng)審核符合開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)資助條件的，參照市創(chuàng)業(yè)資助的標(biāo)準(zhǔn)，享受創(chuàng)業(yè)資助;C.員來(lái)杭州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》標(biāo)準(zhǔn)享受;D.享受社保補(bǔ)貼，補(bǔ)貼額度按所吸納應(yīng)屆大學(xué)生人數(shù)的企業(yè)應(yīng)繳五金部分的40%計(jì)算，其中吸納開(kāi)發(fā)區(qū)生源及開(kāi)發(fā)區(qū)應(yīng)屆大學(xué)生的按60%給與補(bǔ)貼;E.給予大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)工商登記注冊(cè)相關(guān)收費(fèi)補(bǔ)貼;F.為大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)提供免費(fèi)人事代理補(bǔ)貼。(2)創(chuàng)業(yè)園為入園企業(yè)提供辦公場(chǎng)地，場(chǎng)內(nèi)裝修及辦公用品添置由入園企業(yè)自行負(fù)責(zé)。1)房屋租賃費(fèi)用暫定按照20元∕月·平方米收取，開(kāi)發(fā)區(qū)提供一定的租金補(bǔ)助。2)入園企業(yè)電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電話費(fèi)自理。3)物業(yè)管理費(fèi)暫定按照2元∕月·平方米收取。（2）人才優(yōu)勢(shì)：經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)區(qū)內(nèi)建有浙江省最大規(guī)模的下沙高教園區(qū)，集聚了14所以理工類、綜合類為主的高等院校，在校師生達(dá)到15萬(wàn)名，為開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的人才、技術(shù)、教育、文化資源。依托下沙高教園區(qū)，搭建了產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，專業(yè)人才。（3）產(chǎn)學(xué)研合作：產(chǎn)學(xué)研合作中心融企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、科技中介、金融機(jī)構(gòu)和政府為一體，位一體的新型合作創(chuàng)新機(jī)制，旨在實(shí)現(xiàn)科技合作、技術(shù)創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化及對(duì)外宣傳、體育文化事業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)企業(yè)與高校、科研院所之間的有效創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化合作，提高初創(chuàng)企業(yè)的孵化效率。（4）下沙電子商務(wù)園區(qū)的入駐條件1)從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)/電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)高新技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)、成果轉(zhuǎn)化。2)3)產(chǎn)權(quán)明晰(含知識(shí)產(chǎn)權(quán))，市場(chǎng)前景好。4)擁有創(chuàng)辦企業(yè)所必需的營(yíng)運(yùn)資金和設(shè)備條件。5)擁有與其業(yè)務(wù)規(guī)模相應(yīng)的注冊(cè)資本。6)企業(yè)實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。7)法定代表人和經(jīng)理人員具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。8)遵守杭州下沙文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園/電子商務(wù)園的管理規(guī)定。1.4中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的現(xiàn)狀：（1）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的概況中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)是全國(guó)首個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，于2013年落戶于浙江省杭州市下城區(qū)。中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)一期建筑面積近4子商務(wù)之都建設(shè)的加速器，將成為杭州中心城區(qū)——下城區(qū)堅(jiān)持“3+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的新平臺(tái)，并推動(dòng)該區(qū)“南精北快”空間布局的加快形成。（2）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的公共服務(wù)中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以國(guó)際視野打造優(yōu)越營(yíng)商環(huán)境。公共服務(wù)中心、信息發(fā)布中心、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理、中西餐廳等配套服務(wù)。更有海關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦公、一站通關(guān)、跨境物流全球解決方案等多項(xiàng)商務(wù)功能。（1）解決跨境貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)存在的難以快速通關(guān)、結(jié)匯不夠規(guī)范以及不能辦理退稅等問(wèn)題。（2）利用杭州市的現(xiàn)有平臺(tái)資源和杭州市電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)好、地方政府支持電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的標(biāo)準(zhǔn)化信息流通。（3）利用信息化手段，優(yōu)化通關(guān)流程，著力解決以快件郵件方式通關(guān)的跨境貿(mào)跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)管理規(guī)定提供決策服務(wù)。（3）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的區(qū)域優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)是政策優(yōu)勢(shì)：其擁有“先行先試”的政策紅利，擁有一條龍式的便捷服務(wù)。在海關(guān)總署的統(tǒng)一部署下，園區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的流程優(yōu)化。中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以國(guó)際的視野打造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境。5距離東站樞紐3公里；距離武林商圈約15分鐘車程，周邊配套極為齊全，貿(mào)易服務(wù)輻射全球。（4）中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的入駐條件跨境貿(mào)易電子商務(wù)，是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中的一種較為高級(jí)的形式，是指用現(xiàn)有產(chǎn)品平臺(tái)與資源優(yōu)勢(shì)，探索制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)體系及跨境電子商務(wù)進(jìn)出口所涉及的在線通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、退稅、結(jié)匯等基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)范，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管等部門與電子商務(wù)企業(yè)、物流配套企業(yè)之間的標(biāo)準(zhǔn)化信息流通。招商政策快速通關(guān)：在海關(guān)總署統(tǒng)一部署下，通過(guò)“定期申報(bào)，利用信息化手段優(yōu)化園區(qū)內(nèi)海關(guān)、國(guó)檢、國(guó)稅、外管、電商企業(yè)、物流企業(yè)等之間的流程，實(shí)現(xiàn)通關(guān)全程無(wú)紙化。規(guī)范結(jié)匯：企業(yè)出口收匯收入，按照相關(guān)規(guī)定，可通過(guò)銀行辦理結(jié)匯。出口退稅：充分享受國(guó)家出口退稅政策，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間經(jīng)認(rèn)定的園區(qū)入駐企業(yè)還可以享受更多優(yōu)惠政策。入駐條件：1、企業(yè)必須注冊(cè)在杭州關(guān)區(qū)2、注冊(cè)資本200萬(wàn)元人民幣及以上3、取得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)4、交易數(shù)據(jù)與平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接從事跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)需通過(guò)杭州口岸相關(guān)監(jiān)管部門審核并簽訂相關(guān)協(xié)議，其企業(yè)信息與銷售商品均需通過(guò)備案，經(jīng)過(guò)認(rèn)定方可進(jìn)行跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2.浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)存在的問(wèn)題2.1總體問(wèn)題1.生態(tài)機(jī)能的殘缺一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為城市經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了充足的人、子商務(wù)園區(qū)資源的本地化應(yīng)用首先需要對(duì)園區(qū)電子商務(wù)資源有個(gè)較為清晰的梳通貿(mào)易等行業(yè)的融合發(fā)展。策可以運(yùn)用；另一方面，擁有資源的有沒(méi)有運(yùn)用的明確目標(biāo)。2.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園中各用戶群體所占的比例不均衡。（1）入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的從事電子商務(wù)行業(yè)的主力是大學(xué)生和辦公室職員預(yù)測(cè)未來(lái)的幾年我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)逐漸從城市群體向城市郊區(qū)及農(nóng)村群體擴(kuò)散。（2）園區(qū)內(nèi)的企業(yè)類型分布不均勻。比如杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的300多家的企業(yè)中有80%以上是信息技術(shù)類的服務(wù)企業(yè)，做網(wǎng)絡(luò)零售類的企業(yè)只有30多家，比例非常少；下沙電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的150多家企業(yè)中，做銷售類的企業(yè)占60%以上，做技術(shù)服務(wù)類的只有20%多。所以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的生態(tài)系統(tǒng)在構(gòu)成上還不夠完善。3.系統(tǒng)中多層次電子商務(wù)人才培養(yǎng)問(wèn)題4.務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)其整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展會(huì)受到原有各層次人才知識(shí)水平和意識(shí)的制約。（2）關(guān)鍵種群層面問(wèn)題。1中間產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)。這類企業(yè)在園區(qū)內(nèi)占得比例很少，規(guī)模也比較小。2關(guān)鍵或者核心企業(yè)盲目招商，導(dǎo)致園區(qū)內(nèi)的企業(yè)結(jié)構(gòu)不均衡及園區(qū)的地域范圍不夠，使得發(fā)展新的業(yè)態(tài)很難。3.企業(yè)產(chǎn)品還不能完全形成電子商務(wù)品牌。設(shè)與維護(hù)還沒(méi)有被系統(tǒng)成員的重視，消費(fèi)者“擇低而買的購(gòu)物心理，讓企業(yè)特不能很好的形成產(chǎn)品的品牌價(jià)值。面開(kāi)展。（3）領(lǐng)導(dǎo)種群層面問(wèn)題。1.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的部分企業(yè)只是利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行信息的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中扮演整合與協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)角色。2.說(shuō)，人員的素質(zhì)普遍不高、服務(wù)的質(zhì)量的也不足。3.大環(huán)境來(lái)看，存在的相關(guān)法律法規(guī)不健全，信用和支付體制的不完善等問(wèn)題。（4）支持種群層面問(wèn)題。1.撐。過(guò)于散亂，并沒(méi)有從全局的角度明確我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略并加以有效部署。國(guó)家和各級(jí)政府缺乏針對(duì)支持電子商務(wù)發(fā)展的明確和有力的配套政策。2.信息的泛濫與不均衡，企業(yè)信息化建設(shè)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。3.程中，忽略了對(duì)信息資源的組織、管理及應(yīng)用建設(shè)。3.電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境還不規(guī)范。了電子商務(wù)園產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展。4.法制體系不健全。2005與電子商務(wù)相關(guān)的在現(xiàn)行的傳統(tǒng)法律法規(guī)基礎(chǔ)上從不同角度直接或者間接涉及。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展還是要在我們國(guó)家這個(gè)大環(huán)境的支持下才可以。（5）寄生種群層面問(wèn)題。1.使得電子服務(wù)成為空架子。商提供的服務(wù)不專業(yè)、浪費(fèi)客戶資源，電子服務(wù)成為空架子。2.務(wù)企業(yè)比較少，相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小的服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)目比較多。第四部分：浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率評(píng)價(jià)模型和方法。業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)要從生態(tài)系統(tǒng)是否健康和生態(tài)系統(tǒng)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題來(lái)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)共生效率進(jìn)行評(píng)價(jià)。1、相關(guān)概念：（1）共生的涵義：“共生”的概念最早是由德國(guó)生物學(xué)家德貝里于1879年提出的，指的是由于是起，形成共同生存、協(xié)同進(jìn)化的共生關(guān)系。在自然界中，這種共生關(guān)系很常見(jiàn)。大量相互聯(lián)系的企業(yè)，為獲得更大的生存發(fā)展機(jī)會(huì)，依靠比較穩(wěn)定的分工協(xié)作，互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享；成員間的資源利用和利益關(guān)系相互補(bǔ)、合作，形成了“命運(yùn)共同體。（2）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)健康的涵義“生態(tài)系統(tǒng)健康”是由Schaeffer在1988年首次探討的，但沒(méi)有明確定義生態(tài)1989Rapport論述了生態(tài)系統(tǒng)健康的內(nèi)涵，其認(rèn)為生態(tài)系統(tǒng)的健構(gòu)、自我調(diào)節(jié)和對(duì)脅迫的恢復(fù)能力。1993年Karr將生態(tài)系統(tǒng)健康定義為“生態(tài)完整性（Ecologicalintegrity”,即一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的潛能能夠得到實(shí)現(xiàn)，條件穩(wěn)定，受干擾時(shí)具有自我修復(fù)能力，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)就是健康的。持久生存下去，并且在時(shí)間的洗滌中能創(chuàng)造出新的有價(jià)值的功能。2.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)健康評(píng)價(jià)體系園生態(tài)系統(tǒng)的健康度進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.1生產(chǎn)率不同的園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)率的不同?？梢杂靡韵氯齻€(gè)指標(biāo)衡量電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)率：（1）要素生產(chǎn)率。即園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的成員將園區(qū)內(nèi)資源轉(zhuǎn)化為有用產(chǎn)品的生產(chǎn)率水平，常用的指標(biāo)是投入資本的回報(bào)率（ROIC）,來(lái)進(jìn)行不同的園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)率水平的比較。（2）創(chuàng)新的共享。園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)能否有效的將新技術(shù)、新構(gòu)想傳遞給成員，使享創(chuàng)新成果，以降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)率。新成果的潛能能夠很好的被開(kāi)發(fā)。（3）生產(chǎn)率隨時(shí)間變化的程度。用來(lái)衡量園區(qū)內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)中成員以及使用其產(chǎn)完成同樣的任務(wù)，成本變化的程度。2.2強(qiáng)健性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的強(qiáng)健性表現(xiàn)為園區(qū)系統(tǒng)能夠承受的最大脅迫及在態(tài)系統(tǒng)必須能給其系統(tǒng)成員提供持續(xù)的利益，當(dāng)面對(duì)環(huán)境變化的干擾或沖擊時(shí)，統(tǒng)的強(qiáng)健性的健康狀況：（1）存活率。一個(gè)健康的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中具有很多種類型的成員量。（2）園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)性和可預(yù)見(jiàn)性。一個(gè)強(qiáng)健的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系的軌跡在很大程度上是可預(yù)見(jiàn)的。（3）消費(fèi)的連續(xù)性。消費(fèi)者對(duì)一個(gè)強(qiáng)健的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)出物的使用在系統(tǒng)技術(shù)的影響下會(huì)有一個(gè)漸進(jìn)的改變，而不是劇變。（4）報(bào)廢程度。在一個(gè)健康的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)中，面對(duì)外界環(huán)境變果在環(huán)境發(fā)生改變時(shí)能夠繼續(xù)得到使用。2.3園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)組織的多樣性。兩個(gè)相關(guān)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)：（1）企業(yè)的多樣性?？梢杂秒娮由虅?wù)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)在給定時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出的新企業(yè)數(shù)量來(lái)衡量這項(xiàng)指標(biāo)。（2）產(chǎn)品和技術(shù)的多樣性。在給定時(shí)間內(nèi)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造的況。當(dāng)然，一個(gè)健康的園區(qū)系統(tǒng)并不只是擁有多樣性就足夠了,而是其多樣性必須能夠創(chuàng)造出價(jià)值,,并且使其企業(yè)成員及產(chǎn)品與消費(fèi)者的多樣性相匹配。2.4對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度時(shí)滿足人們需要的消費(fèi)品或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,還要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,比如園區(qū)內(nèi)工人的工資保障、員工的福利、下崗員工的生活穩(wěn)妥安置等。2.5與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)度一個(gè)健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是以最有效利用資源和保護(hù)環(huán)境為基礎(chǔ)的,追求更實(shí)用、更有效的科學(xué)技術(shù),更大經(jīng)濟(jì)效益、更少資源消耗、更低環(huán)境污染,走科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的道路。第五部分:浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)策略研究。1.總的策略（1）做好分工，統(tǒng)一規(guī)劃工作運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)建高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以不斷推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。（2）開(kāi)展協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同進(jìn)化彼此的合作和競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)化和發(fā)展，對(duì)外界的適應(yīng)能力也得到了提高，系統(tǒng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng)。2.領(lǐng)導(dǎo)種群升級(jí)策略（1）加強(qiáng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略管理和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。牌，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)電子商務(wù)品牌的美譽(yù)度。（2）積極融合消費(fèi)者系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也得到了更多的自身需要的動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的價(jià)值。3.關(guān)鍵種群升級(jí)策略電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)平臺(tái)的建設(shè)能進(jìn)一步提升了浙江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)用。同時(shí)，在不同的發(fā)展階段，應(yīng)根據(jù)階段特征來(lái)培養(yǎng)企業(yè)自身核心能力。4.支持種群升級(jí)策略合格的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施能確保業(yè)務(wù)運(yùn)作的安全性與連續(xù)性。而開(kāi)放、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的先決條件。（1）加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)服務(wù)體系的建設(shè)浙江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”的發(fā)展目標(biāo)指出：到2015年我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)把浙江打造成為“國(guó)際電子商務(wù)中心。電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是衡量和保證電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的基石。電子商務(wù)越是發(fā)展成熟，就越是要求高度安全、業(yè)。